自考公共关系学试题及答案(自编--选择题)

自考公共关系学试题及答案（自编）一、单项选择题1、公共关系也可称为：（D ）P1Ａ团体关系Ｂ人群关系Ｃ人际关系Ｄ公众关系2、COMMUNICA TION一词在中文里既可以译作传播，也可译为（A）P6Ａ沟通Ｂ交流Ｃ过程Ｄ结果3、艾维.李提出：“说真话”、“（C ）”的命题，将公共利益与诚实带进公共关系的领域。

P29 Ａ投公众所好Ｂ凡宣传皆好事Ｃ公众必须被告知Ｄ普遍原则特殊用4、1999年12月，（A）省劳动厅举行了我国首次初级“公关员”职业上岗培训和上岗考试，标志着中国的公共关系已经正式步入职业化的阶级。

P37Ａ广东Ｂ山东Ｃ湖北Ｄ河南5、政府公共关系实际上是（B ）的一种操作方式和过程。

Ａ专制政治Ｂ民主政治Ｃ****Ｄ开明政治6、公关传播最基本的功能是（ C ）Ａ淡化舆论，控制影响Ｂ平息舆论，控制形象Ｃ创造舆论，告知公众Ｄ煽动舆论，误导公众7、公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（A）的群众的社团组织。

Ａ非营利Ｂ非功利Ｃ盈利Ｄ功利8、在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（ B ）Ａ专门业务服务公司Ｂ专项业务服务公司Ｃ综合服务咨询公司Ｄ独立型公关公司9、组织类型对公关行为特征影响比较大的因素主要有两个：一是营利性还是非营利性；另一个是（A）Ａ竞争性还是独占性Ｂ共享性还是独占性Ｃ竞争性还是共享性Ｄ竞争性还是共享性10、划分临时公众、周期公众和（B）公众，是制定公关临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。

Ａ顺意Ｂ稳定Ｃ逆意Ｄ边缘11、从众心理是指社会团体的（C ）之下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团体中多数人相一致的行为。

Ａ强制Ｂ命令Ｃ压力Ｄ影响12、从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产Ａ逆反心理Ｂ否定心理Ｃ抱怨心理Ｄ反抗心理13、美誉度是指（B ）Ａ评价组织名气大小的客观尺度Ｂ组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度Ｃ组织被公众知晓、了解的程度Ｄ侧重于对组织形象的“量”的评价14、在“组织形象地位四象限图”中，处于（D ）形象地位的状态为良好的公共关系状态。

Ａ低知名度／低美誉度Ｂ低知名度／高美誉度Ｃ高知名度／低美誉度Ｄ高知名度／高美誉度15、“两级传播论”认为：观念总是先从广播和报刊传向（B ），然后再由这些人传到人口中不那么活跃的部分。

Ａ“负责人”Ｂ“意见领袖”Ｃ“把关人”Ｄ“社会公众”16、“两级传播论”认为：信息的传递是按照（B ）的模式进行的。

Ａ意见领袖－媒介－受众Ｂ媒介－意见领袖－受众Ｃ意见领袖－受众－媒介Ｄ受众－媒介－意见领袖17、将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本，这种抽样方法叫（A）。

Ａ间隔随机抽样Ｂ分层随机抽样Ｃ分区多级随机抽样Ｄ分层异比抽样18、在新闻稿的写作中，导语是整编新闻的（B ），是抓住读者注意力的精华所在。

Ａ实质Ｂ灵魂Ｃ核心Ｄ基础19、在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（D ）技能。

Ａ公众传播Ｂ团体传播Ｃ群体传播Ｄ人际传播20、凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，一般称为接见或（A）Ａ召见Ｂ引见Ｃ拜见Ｄ参拜21、企业公共关系的主要内容，一是内部沟通，增强企业凝聚力；二是（B ）Ａ向外发展，向生产的广度进军Ｂ对外传播，提高市场竞争力Ｃ横向联向，向集团化方向发展Ｄ纵向挖潜，向生产的深度进军22、广告主题是由广告目标、（C ）和消费心理三个要素构成的。

Ａ信息共性Ｂ商品功能Ｃ信息个性Ｄ广告题材23、CI手册是一本阐述企业CI战略基本观点与具体作业规范的（B ）Ａ目录Ｂ指导书Ｃ索引Ｄ语录24、政府公共关系实务主要体现在两个方面：一是完善公众传播机制，推动社会主义民主政治建设；二是完善公共行政服务，树立政府良好，（ C ）。

25、社会主义的民主是人类社会历史上最广泛的普及的民主，应该发展一系列公众（D ）的社会渠道。

Ａ社会协商Ｂ政治协商Ｃ经济协商Ｄ议政参政26、现代政府区别于传统专制政府的一个重要标志就是由“统治型政府”向“（ D ）政府”的转变。

Ａ管理型Ｂ监督型Ｃ控制型Ｄ服务型27、介绍也有（ B ），一般而言，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高，年纪大的，把男子介绍给女子。

Ａ高低之分Ｂ先后之别Ｃ贵贱不同Ｄ门户之见28、坚持自身经营的独特性，不论经营单项、专项、多项或综合等业务，都不与其他部门合作的公共关系公司是（ D ）Ａ合作型公司Ｂ专项业务服务公司Ｃ综合服务咨询公司Ｄ独立型公司29、公共关系所收集的信息具有（ B ）性和社会性。

Ａ微观Ｂ宏观Ｃ直观Ｄ真实30、20年代哈佛大学教授（A）在著名的“霍桑实验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，便是人性逐渐抬头的有力体现。

Ａ梅耶Ｂ伯尼斯Ｃ艾维．李Ｄ巴纳姆31、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（B ）。

A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯32、1923年，（A）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。

A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆33、在公共关系的发展阶段中，“双向对称”时期的代表人物是（ C ）。

A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆34、我国大学中，第一个开办公共关系本科专业的是（ C ）。

A、北京大学B、复旦大学C、中山大学D深圳大学35、（ B ）年，公共关系职业载入我国“国家职业分类大典”。

A、1997B、1998C、1999D、200036、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式，指的是（A）。

A、时尚B、价值观C、舆论D、性格37、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（A）。

A、认知度B、美誉度C、和谐度D、知名度38、态度层次的传播对象是（C ）。

A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众39、行为层次传播的目的是（ C ）。

A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众提供信息40、（ C ）年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。

A、1995B、1996C、1997D、199841. “双向传播与沟通”是公共关系的( C )。

A、特点B、一般属性C、本质属性D、总体特性42. 公共关系是组织（C ）的产物。

A、行政行为B、政治行为C、传播沟通行为D、经济行为43. 自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的( D )。

A、基础B、结果C、原因D、前提44. 公共关系传播推广的职责首先在于( B )。

A、强化舆论B、告知公众C、扩大影响D、控制形象45. 公共关系对组织的直接功能主要表现在（D ）。

A、树立良好的组织形象B、协调组织的关系网络C、树立个人的形象D、树立良好的组织形象和协调组织的关系网络46. 现代经营思想的重要标志是（A）。

A、公众意识B、发展意识C、开放意识D、信息意识47. 公共关系的产生与发展之线索，可以追溯到久远时期零散的公共关系观念与不成系统的（ C ）。

A、公共关系状态B、公共关系活动C、人群关系D、人际关系48. 民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的(D )。

A、文化条件B、历史条件C、经济条件D、政治条件49. 为语言、文字信息传播提供了高技术的现代化的载体的是(C )。

A、印刷媒介B、报纸和杂志C、电子媒介D、手册和纪念刊50. 公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是( A )。

A、演讲B、会议C、会谈D、谈判51．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（B）A．法国B．美国C．奥地利D．英国A．蔡尔兹B．詹姆斯•格鲁尼格C．雷克斯•哈罗D．弗兰克•杰夫金斯53．19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是（D）A．艾维•李B．爱德华•伯尼斯C．雷克斯•哈罗D．巴纳姆54．公共关系的根本职责是（A）A．协调沟通B．提供服务C．辅助决策D．传播推广55．关于公共关系发展新特点错误的说法是（C）A．公关理论整合化B．公关实务专业化C．公关教育通才化E．公关地位战略化56．中国公共关系协会成立的时间是（C）A．1955年B．1986年C．1987年D．1988年57．通才式公关人才一般可视为（A）A．领导型人才B．专门人才C．具体人才D．组织人才58．与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是（A）A．非公众B．知晓公众C．行动公众D．潜在公众59．公益学校、医院、社会福利工作机构等属于（B）A．互益性组织B．服务性组织C．营利性组织D．公益性组织60．在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为（D）A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．定型作用61．马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是（D）A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．自我实现需要62．“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种（D）A．舆论B．流言C．时髦D．时狂63．一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（C）A．信誉度B．美誉度C．知名度D．可信度64．组织公关工作程序的第一步骤是（B）A．制定公关计划B．找出差距，发现问题C．制定公关预算D．确立经营方针65．公共关系策划流程PDCA工作法中，C指（B）A．计划B．检查C．总结D．实施66．我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的（D）A．服务型公关B．宣传型公关C．社会活动型公关D．征询型公关67．“把关人”这一概念源出于（D）A．《原则宣言》B．《修辞学》C．《社会传播的结构与功能》D．《群体生活的渠道》68．针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应该大力发展的媒介事业是（A）A．广播电视B．报刊C．Internet D．书籍69．公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的（C）A．一致性B．程序性C．复杂性D．复合性70．在公共关系活动中，策划具有新闻价值的事件又称为（D）A．臆造新闻B．编造新闻C．捏造新闻D．制造新闻71．策划新闻常用的方法是（C）A．制造危机事件B．邀请记者采访C．利用名人声望和影响，创造名人效应D．公益广告72．用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告称作（A）A．响应广告B．观念广告C．公益广告D．形象广告73．“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的（C ）A．商品广告B．服务广告C．观念广告D．形象广告74．具有明显随意性特征的沟通形式是（A）A．口头语言交流B．报告C．谈判D．演讲75．非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的（C）A．小道消息B．谣言C．人际关系D．组织76．在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是（A）A．标志B．象征图案C．标准字D．企业广告77．企业识别系统的核心与原动力是（C）A．行为识别系统B．视觉识别系统C．理念识别系统D．企业造型78．决定广告策划成败的关键是（B）A．广告定位B．广告创意C．广告效果测定D．广告媒介安排79．现代政府公共关系的本质是（B）A．政府组织对民众的单向传播B．政府组织与公众之间的双向沟通C．政府组织对人民的单向传播D．政府组织与政府组织之间的双向沟通80．企业视觉识别系统的英文简称是（D）A．CIS B．MISC．BIS D．VIS81. 从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( C )。