加强自我管理能力训练

推举首领的大会如期举行， 推举首领的大会如期举行，推举程序充 分体现了民主、集中的原则。 分体现了民主、集中的原则。首先由大家 推举候选人，然后集体对候选人进行评议， 推举候选人，然后集体对候选人进行评议， 最后根据评议结果选出大家都认可的领导 经过大家认真推选，候选人出来了， 者。经过大家认真推选，候选人出来了， 他们就是：老牛家族的老牛憨憨、 他们就是：老牛家族的老牛憨憨、马家族 的小马飞飞、 的小马飞飞、驴家族的小驴灰灰以及狗家 族的小狗旺旺。 族的小狗旺旺。 • 很快，评议就围绕四位候选人展开了， 很快，评议就围绕四位候选人展开了， 评议结果是这样的： 评议结果是这样的： •
正在这个时候， 正在这个时候，小狗旺旺带领小狗家族的 成员冲向了狼群。 成员冲向了狼群。小狗汪汪一边指挥小狗 家族成员与狼群作战， 家族成员与狼群作战，一边安顿大家不要 慌。他让老牛家族组成牛墙保护小羊家族 及小兔家族；让小马家族派人去请求外援； 及小兔家族；让小马家族派人去请求外援； 其余的成员和他及小狗家族成员与老狼家 族战斗。 族战斗。 在小狗汪汪的组织之下，大家不再慌乱， 在小狗汪汪的组织之下，大家不再慌乱， 共同投入了对老狼家族的战斗。最后， 共同投入了对老狼家族的战斗。最后，战 斗以老狼家族的落荒而逃宣告结束。草原 斗以老狼家族的落荒而逃宣告结束。 动物中， 动物中，除了小驴灰灰及小狗家族的几个 成员受伤外，没有其它什么损失。 成员受伤外，没有其它什么损失。
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三种技能在不同管理层中的重要程度
概念技能
高层管理者
人际技能
重 要
技术技能
低层管理者
管理者基本能力
具备成为榜样的能力 建立公众规则 主持公正的能力 具备独特主张与决断的能力 具有专业精神 具有调解的能力 具备说服力 必要的对下施压的能力
杰出领导者的榜样
沃尔玛的萨姆• 沃尔玛的萨姆•沃尔顿 全家都是“抠门儿” 全家都是“抠门儿”
老牛憨憨：虽勤劳忠厚、身体强健，但缺乏做 老牛憨憨：虽勤劳忠厚、身体强健， 领导的气质与风度。 领导的气质与风度。 小马飞飞：虽英俊健美、气质非凡， 小马飞飞：虽英俊健美、气质非凡，但缺乏领 导应有的沉稳， 导应有的沉稳，他那披肩长发虽使他显得飘逸俊 但与领导的身份是格格不入的。 美，但与领导的身份是格格不入的。 小狗旺旺：虽聪明勇敢，热心公益事业， 小狗旺旺：虽聪明勇敢，热心公益事业，但是身 材矮小，毫无领导风度。 材矮小，毫无领导风度。 最后， 最后，草原动物首领的人选被锁定在小驴灰灰 身上了。大家一致认为，小驴灰灰不仅外表庄重、 身上了。大家一致认为，小驴灰灰不仅外表庄重、 体态适中、气度威严，而且讲话声音洪亮、 体态适中、气度威严，而且讲话声音洪亮、震慑 力强，发起威来颇具威势， 力强，发起威来颇具威势，非常符合作领导的条 件，是草原动物首领的最佳人选。于是，全票通 是草原动物首领的最佳人选。于是， 小驴灰灰顺利当选为草原动物的首领。 过，小驴灰灰顺利当选为草原动物的首领。
有一天， 有一天，不知从什么地方搬来了老狼 一家，草原的气氛开始紧张起来了。 一家，草原的气氛开始紧张起来了。 老狼一家在草原上横冲直撞， 老狼一家在草原上横冲直撞，不断袭 击草原上善良的居民们， 击草原上善良的居民们，好几个草原 伙伴差点丧生在狼口之下。 伙伴差点丧生在狼口之下。
为了赶走老狼家族， 为了赶走老狼家族，使美丽的草 原恢复昔日的和谐与温馨， 原恢复昔日的和谐与温馨，草原上 的居民们决定推举一位首领， 的居民们决定推举一位首领，领导 大家共同对付老狼家族。 大家共同对付老狼家族。
老沃尔顿的几个儿子也都继承了父亲 节俭的性格。 节俭的性格。美国大公司一般都有豪 华的办公室，现任公司总裁吉姆· 华的办公室，现任公司总裁吉姆·沃尔 顿的办公室却只有20平方米 平方米， 顿的办公室却只有20平方米，公司董 事会主席罗宾逊· 事会主席罗宾逊·沃尔顿的办公室则只 12平方米 平方米， 有12平方米，而且他们办公室内的陈 设也都十分简单” 设也都十分简单”。
中子弹杰克
首先，杰克改革的就是内部管理体制， 首先，杰克改革的就是内部管理体制，减 少管理层次和冗员，将原来8个层次减到4 少管理层次和冗员，将原来8个层次减到4 个层次甚至3个层次， 个层次甚至3个层次，并撤换了部分高层管 理人员。 理人员。 此后的几年间，砍掉了25％的企业， 此后的几年间，砍掉了25％的企业，削减 10多万份工作 多万份工作， 350个经营单位裁减合 了10多万份工作，将350个经营单位裁减合 并成13个主要的业务部门 个主要的业务部门， 并成13个主要的业务部门，卖掉了价值近 100亿美元的资产，并新添置了180亿美元的 100亿美元的资产 并新添置了180亿美元的 亿美元的资产， 资产。 资产。
中子弹杰克
1981年 1981年4月，杰克成为通用电气公司历史上 最年轻的董事长和首席执行官。那年他45 最年轻的董事长和首席执行官。那年他45 而这家已经有117年历史的公司机构臃 岁，而这家已经有117年历史的公司机构臃 等级森严，对市场反应迟钝， 肿，等级森严，对市场反应迟钝，在全球 竞争中正走下坡路。 竞争中正走下坡路。 杰克深知官僚主义和冗员的恶果，从他第 杰克深知官僚主义和冗员的恶果， 一年进入通用时， 一年进入通用时，他就已经尝到这种体制 的恶果，现在终于可以实施自己的计划了。 的恶果，现在终于可以实施自己的计划了。
小狗指挥策略
老牛家族组成牛墙保护 小马家族派人去请求外援 其余成员它及小狗家族成员与老狼 家族战斗
管理者的能力特征
罗伯特· 罗伯特·李·卡茨研究 他认为， 他认为，有效的管理者应当具备三种 基本技能：技术性（technical）技能、 基本技能：技术性（technical）技能、 人际性（human） 人际性（human）技能和概念性 conceptual）技能。 （conceptual）技能。
“节俭”的沃尔玛在短短几十年时间内 节俭” 迅速扩张。现在， 迅速扩张。现在，沃尔玛在美国拥有 连锁店1702家 超市952家 连锁店1702家，超市952家，“山姆俱 乐部” 479家 乐部”仓储超市 479家；它在海外还有 1088家连锁店 2000年 1088家连锁店。2000年，沃尔玛全球销 家连锁店。 售总额达到1913亿美元 亿美元， 售总额达到1913亿美元，仅次于埃克森 -美孚石油，位居世界第二。 2007年, 美孚石油，位居世界第二。 2007年 沃尔玛是全世界最大的公司, 沃尔玛是全世界最大的公司, 年销售 3800亿美元 3800亿美元。 亿美元。
1962 年, 44岁的萨姆•沃尔顿开出第一 44岁的萨姆 岁的萨姆• 家沃尔玛, 一直到1992年辞世 年辞世, 家沃尔玛, 一直到1992年辞世, 他一生 坚持为顾客节省成本, 坚持学习与发展, 坚持为顾客节省成本, 坚持学习与发展, 以个人示范领导沃尔玛发展. 以个人示范领导沃尔玛发展. 他没购置 过豪宅，一直住在本顿维尔， 过豪宅，一直住在本顿维尔，经常开 着自己的旧货车进出小镇。 着自己的旧货车进出小镇。镇上的人 都知道，山姆是个“抠门”的老头儿， 都知道，山姆是个“抠门”的老头儿， 每次理发都只花5美元——当地理发的 每次理发都只花5美元——当地理发的 最低价。 最低价。
教材逻辑框架
内
项目1 项目1 自我管理能力的训练 项目2 项目2 团队管理能力的训练
易
外
项目 项目 团队
管理能力的训练 能力的训练
难
项目1 项目1 自我管理能力的训练
模块1 模块1 模块2 模块2 模块3 模块3 模快4 模快4 角色认知 角色能力特征 时间管理 习惯管理
草原动物故事
在美丽的草原上，生活着马、 在美丽的草原上，生活着马、牛、 兔子、狗等几个家族。 羊、驴、兔子、狗等几个家族。他们 生活在一起，互相帮助、互相爱护， 生活在一起，互相帮助、互相爱护， 空闲的时候还常常聚在一起， 空闲的时候还常常聚在一起，举办各 种活动。草原美丽、宁静， 种活动。草原美丽、宁静，草原的生 活温馨、和谐！ 活温馨、和谐！
随后，老狼家族又发动了针对草原动物 随后， 的攻击， 的攻击，都在小狗旺旺的组织与指挥下被 打败了。最后， 打败了。最后，老狼看看实在无法在这片 草原上讨到便宜，带着他的家族逃走了。 草原上讨到便宜，带着他的家族逃走了。 从此，草原变得更加和谐、美好了。 从此，草原变得更加和谐、美好了。
到底具备什么条件的人才可以担 当团队领导者的职责？ 当团队领导者的职责？
首先要以身作则，在把自己看作团队成员 的同时，也要把自己作为一面旗帜，以自 己的实际行动为团队成员提供“榜样” 己的实际行动为团队成员提供“榜样”。 有一句古话“兵熊熊一个，将熊熊一窝” 有一句古话“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。 必须了解团队中每一个成员的实际情况， 对他们的知识与能力进行合理、有效的配 置，才能使团队的力量得以充分发挥。
第二天，草原动物们在小狗旺旺的组 第二天， 织下， 织下，对前一天的战斗作了认真的分析与 总结。小驴灰灰作了深刻的检讨， 总结。小驴灰灰作了深刻的检讨，并主动 辞去了草原动物首领的植物， 辞去了草原动物首领的植物，推荐小狗旺 旺为新首领，大家一致通过。 旺为新首领，大家一致通过。 小狗旺旺也没有作什么就职演说， 小狗旺旺也没有作什么就职演说，只是给 大家分了工。 大家分了工。以小驴灰灰为首的小驴家族 负责警戒， 负责警戒，发现情况及时以最洪亮的声音 给大家传递信息； 给大家传递信息；老牛家族负责保护小羊 家族及小兔家族等弱小群体； 家族及小兔家族等弱小群体；小马家族成 员负责侦查与后勤保障工作； 员负责侦查与后勤保障工作；小狗家族组 成突击队，随时在草原上巡视， 成突击队，随时在草原上巡视，发现问题 或接到警报随时组织战斗。 或接到警报随时组织战斗。
当晚，草原上进 当晚， 行了盛大的篝火晚 会，以庆祝草原首 领的产生。 领的产生。小驴灰 灰在晚会上作了充 满激情的演讲， 满激情的演讲，讲 述了自己从一个不 懂事的小驴成长为 草原动物首领的历 程。小驴的演讲很 有煽动性， 有煽动性，博得了 大家的阵阵掌声。 大家的阵阵掌声。
在篝火晚会举行的同时， 在篝火晚会举行的同时，老狼家族的成 员都躲在不远的小土丘后面窥视着会场， 员都躲在不远的小土丘后面窥视着会场， 静静地等待着动手的机会。 静静地等待着动手的机会。当主持人小羊 咩咩宣布晚会结束的同时， 咩咩宣布晚会结束的同时，老狼带领狼群 冲向了会场。 冲向了会场。草原动物们在毫无防备的情 况下，被冲了个措手不及，会场乱作一团。 况下，被冲了个措手不及，会场乱作一团。 草原首领小驴灰灰大喊几声， 草原首领小驴灰灰大喊几声，见毫无效果 并准备自己逃命去了。 并准备自己逃命去了。
正确的决断就是有效领导的本质 领导者带领企业走向成功涉及的决断领 域主要有三类：人的决断、战略决断和危 机决断。
杰 克 · 韦 尔 奇
换人不含糊 用人不皱眉
杰克·韦尔奇（ 杰克·韦尔奇（Jack Welch）从入主 Welch） 通用电气起，在短短２０年间， ２０年间 通用电气起，在短短２０年间，他将 一个弥漫着官僚主义气息的公司， 一个弥漫着官僚主义气息的公司，打 造成一个充满朝气， 造成一个充满朝气，富有生机的企业 巨头．在他的领导下， 巨头．在他的领导下，通用电气的市 值由他上任时的１３０ １３０亿美元上升到 值由他上任时的１３０亿美元上升到 ４８００亿美元 亿美元， 了４８００亿美元，排名也从世界第 10提升到第1。 10提升到第 提升到第1
1．技术技能——指使用某一专业领域内有 技术技能——指使用某一专业领域内有 关的工作程序、 关的工作程序、技术和知识来完成组织任 务的能力。如工程师、会计、技术员等。 务的能力。如工程师、会计、技术员等。 技术技能强调内行领导。 技术技能强调内行领导。 2．人际技能——指与处理人际关系有关的 人际技能——指与处理人际关系有关的 技能。如人际交往等。 技能。如人际交往等。 3．概念技能——是指能够洞察企业与环境 概念技能——是指能够洞察企业与环境 相互影响的复杂性， 相互影响的复杂性，并在此基础上加以分 判断、抽象、概括， 析、判断、抽象、概括，并迅速作出决断 的能力。具体包括：系统性、整体性能力， 的能力。具体包括：系统性、整体性能力， 识别能力，创新能力， 识别能力，创新能力，抽象思维能力