2011年计调工作总结
计调工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间，我在计调岗位上的工作已近两年。
这段时间里，我积极参与了公司多个旅游项目的组织与实施，与众多景区、餐饮、宾馆、车队建立了良好的合作关系。
在此，我对自己的工作做一个全面总结，以便更好地展望未来。
二、工作内容1. 资源整合与成本控制作为计调人员，我主要负责以下工作：（1）整理地接线报价，完善地接成本价格对比表。
（2）掌握外部机票价格趋势，制作机票资源对比分析表。
（3）整理竞争对手线路售卖体系和资源信息，做好价格、线路对比表。
（4）根据以上信息，设计和包装公司主推产品、主打产品、特色产品。
（5）通过微信、QQ、电话等途径将产品推广给组团社，了解客户观感，处理客户关系。
（6）及时回复、回馈、分析组团社的询价邀约，准确、快速、高效地回复。
（7）跟团了解组团社状况，直至成单。
分析失单原因，提交经验总结。
在资源整合与成本控制方面，我努力做到以下几点：（1）熟悉成本规律，特别是车价，能快速算出。
（2）建立完善齐全的各种EXCEL文件（景区、汽车、宾馆、餐厅、地接等）。
（3）与供应商建立良好关系，确保服务质量。
2. 质量监督（1）通过全陪和导游报帐质量反馈表了解整个过程细节。
（2）通过地陪了解全陪水平，通过业务员了解全陪导游。
（3）将接待质量情况及时反馈给资源供应单位，对存在问题的供应商提出警告，必要时扣除相应团款。
（4）及时记录存档，每次做计划单时先根据资源质量档案进行审核。
（5）尽量选用熟悉的供应商，提前准备可能发生的问题，防止问题严重化。
3. 团队协作与沟通（1）与业务员、导游、全陪保持良好沟通，确保信息畅通。
（2）与供应商保持良好关系，共同提高服务质量。
（3）关注行业趋势及发展，为团队提供有益建议。
三、工作成果1. 成功组织了多个旅游项目，客户满意度较高。
2. 与多家景区、餐饮、宾馆、车队建立了良好合作关系。
3. 成功控制成本，提高公司利润。
4. 提高团队协作与沟通能力，为团队发展贡献力量。
计调年终个人工作总结(精选4篇)
计调年终个人工作总结（精选4篇）计调年终个人工作总结（精选4篇）时间过得真快，转瞬一年就要过去了，在这将近一年的时间中我们通过努力的工作，也有了一点收获，不如趁现在好好地总结一下过去的工作，争取来年再创佳绩！那么如何做出一份高质量的年终总结呢？下面是我为大家收集的计调年终个人工作总结（精选4篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
计调年终个人工作总结1从培训到现在，转瞬间，已经两三个月过去了，在这段期间，我们接受了国内外批发商的专业培训，也学习了一些签证、时差和汇率等学问，让我们更加的了解了旅游这个行业，计调年终个人工作总结。
以前我最憧憬的就是做一个优秀的导游，可以走遍祖国的大好河山，可以面对不同的人，经受不同的事情，可培训完之后才发觉做一个计调才更有挑战性。
从培训到正式成为天鹅的一员，再到现在，发觉自己真的是很懵懂，渐渐的就失去了自己的信念，可怕自己做不好，不能担当重任，变得特别害怕，然而，在大家的相互鼓舞下我们又重拾信念，迎接挑战。
做一名计调最重要的就是要细心的去做每一件事，留意每一个细节，细节打算成败，一旦哪个环节失误，将影响到全局，所以计调在旅行社当中担当着一个很重要的角色。
要与游客、地接社、导游等多方面联系，所以也是很有挑战性的一个职位。
然而，即将要成为一名计调，我又开头不自信，后来经过领导的开导，在连续努力着。
作为一个新人，最重要的就是：1、领导交代的事情肯定要仔细完成，留意速度，讲究效率，尽量做好。
2、旅游的工作最大的规律就是“无规律”，所以要正确熟悉自身的工作重要性，与同事很好的相处，在工作上共同取得进步。
3、在上班的同时，细心学习他人之特长，改掉自己的不足，并虚心向领导和同事请教，在不断学习和探究中使自身有所提高。
4、严于律己，做好自己的工作，始终把作风建设重点放在严谨、细致上。
5、多多自主学习，不怕吃苦，发扬吃苦耐劳的精神。
在以后的工作中，我肯定会总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。
计调工作总结(6篇)
计调工作总结（6篇）计调工作总结（精选6篇）计调工作总结篇1说到写总结，总觉得有好多可以说的，但是用键盘敲字时，又觉得无从下笔了。
时间过得真快，转眼又到年底了，我来到天一也差不多满五年了！年终总结，老生常谈的话语就不去说了，主要就是总结好今年的，为来年的工作做准备。
20__年，抛开组团业绩下调，其余总体来说是比较顺利的。
组团人数8665人（团散总计），人次16449人次（团散总计），营业额是在510万左右；总体来说较20__年下滑幅度较大。
粗略统计了一下团队的出境业务所占比重，今年团散按个数来算，是300多个，出境业务数60来个，占了20%不到的比重，出境多以东南亚海岛线路居多，欧洲澳洲美洲这种涉及较少。
这种情况的造成多方面因素都有吧，我们对于欧洲这种线路了解少，有的可能还是客人了解的多（因为很多客人喜欢做攻略的），所以我们介绍起来也是显得生疏，这点在后面要继续加强，主要平时多积累。
今年出境散客数量是有所上升的`，这点也离不开东南亚海岛经常放特价的政策，境内长线很多线路和出境线路比基本没有什么优势，比如海南这种，受影响比较大。
除了出境和长线外，就是撑起整个数据半壁的短线，应现今客人的需求和市场的病态发展的模式，去年可能做的特价线路比较多，大部分是面向中老年市场的，市场上特价产品铺天盖地，迫使我们不做就被别人做去，客源流失严重，所以我们去年也做了很多特价线，其实这种特价线路从开始到结束往往都是捏把汗，客人年纪大担心发生万一，因为是特价线路担心客人不购物被地接社刁难种种，这个真的不知道怎么去扭转一下局面，客人一心想便宜，品质不好又要投诉，这点是很矛盾的。
20__年是逐步完善的一年，经过了几次检查，整合了几次台账，应付每一次检查，尽管很烦，但是也是让我发现自己平时操作的不规范和不足，20__年按照检查的要求整理台账，定期自查，逐渐规范。
20__年除了工作上的收获之外，我个人也打酱油获得了一些荣誉，最大的收益并不是这些表面上的荣誉，而是一次次历练后不断被挑战的自己，这种感觉还是挺好的，从最初“我不行到最后我好像还可以”。
计调个人工作总结
一、前言在过去的一年里，我担任了公司的计调工作，主要负责项目计划、进度跟踪和资源协调。
在此，我对自己的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 项目计划编制在项目启动阶段，我积极参与项目计划的编制，与项目团队密切沟通，确保计划的科学性和可行性。
通过对项目目标的分解，明确了各阶段的工作内容和时间节点，为项目的顺利推进奠定了基础。
2. 进度跟踪与管理在项目实施过程中，我严格按照计划进行进度跟踪，定期召开项目进度会议，及时了解项目进展情况。
针对项目进度偏差，我与相关部门沟通，制定相应的调整措施，确保项目按期完成。
3. 资源协调作为计调人员，我深知资源协调的重要性。
在项目实施过程中，我积极与各部门沟通，确保项目所需的人力、物力、财力等资源得到及时调配。
同时，我还关注项目成本控制，努力降低项目成本。
4. 风险管理在项目实施过程中，我始终关注项目风险，定期进行风险评估。
针对潜在风险，我与项目团队共同制定应对措施，确保项目风险得到有效控制。
5. 沟通与协作在计调工作中，沟通与协作至关重要。
我积极与项目团队、相关部门以及客户保持良好沟通，确保项目信息畅通，为项目的顺利推进提供有力保障。
三、工作亮点1. 项目计划编制准确率高在过去的一年里，我编制的项目计划准确率达到95%以上，为项目的顺利实施提供了有力保障。
2. 项目进度偏差控制在合理范围内通过严格的进度跟踪与管理，我成功将项目进度偏差控制在5%以内，确保项目按期完成。
3. 资源协调高效在资源协调方面，我能够及时调配所需资源，确保项目顺利推进。
4. 风险管理成效显著通过有效的风险管理措施，我成功降低了项目风险，保障了项目的顺利进行。
四、不足与改进1. 项目计划编制不够细致在项目计划编制过程中，我发现自己在某些细节方面考虑不够周全，导致项目实施过程中出现了一些不必要的麻烦。
今后，我将更加注重细节，提高项目计划的编制质量。
2. 风险评估不够全面在风险评估方面，我发现自己在某些方面考虑不够全面，导致风险应对措施不够完善。
2011年调度工作总结
2011年12月份工作总结时间过得真快，转眼间11月份已经结束，回顾这一个月来工作情况，其中有得也有失，有成功的喜悦，也有挫折的苦水，总之，作为矿调度深有感慨。
在此对这一个月来的工作作出如下总结。
第一、管理方面调度的工作是煤矿工作中最重要的环节之一，是安全技术工作与管理工作相结合的专业工作。
在管理方面必须要做到管理到位、落实到位，特别是对各生产队组的管理一刻也不能放松。
进入11月份由于质量标准化工作的深入展开，调度工作随之调整，从制度上严格要求，工作中现场指导，业余时间进行学习培训，提高工人对质量标准化的认识，对各队组责任人也进行定期学习开会，转变思想观念，使各队组在生产中更好的按照质量标准化的要求开展工作，对此我们制定出严格的交接班制度、上下班前会制度以及定期学习考试制度，同时不断完善调度室各项台账报表，做好记录，及时准确的反应井上下情况，传达矿上及各级领导的指示，总之管理工作上了一个新台阶，基本上适应了我矿的实际情况，在以后工作中，我们要边学边总结，不断完善管理工作，弥补漏洞，真正做到管理到位、落实到位。
第二、生产方面掘进一队：10103回风顺槽掘进76.8米，北回风巷掘进100.8米。
总进尺177.6米。
掘三队：102回采工作面安装，安装125架支架，皮带安装全部完毕。
华美队：4#回风下山掘进59.4米，4#轨道下山掘进52.6米，全月掘进112米.华星工队：总回风掘进12.6米，北集中巷13.2米，全月共掘进25.8米。
采煤队：全月采煤14425.87吨。
全月总进尺5.5米。
全矿全月掘进总进尺315.4米，采煤队推进5.5米。
煤产量14425.87吨。
以上就是各队全月掘进情况，总得来说问题不少，按计划很不理想。
存在的问题主要是以下几点：首先是违章作业，不按技术要求作业，质量标准化落实不到位，返工现象频繁；其次各队组管理不到位，造成工作面混乱。
最后主要是一些客观因素,地质条件恶劣，特别是102,103冒顶频繁，造成支护困难，也使掘进进度缓慢。
计调工作个人工作总结
计调工作个人工作总结本次计调工作总结时，我从整体计划到具体执行，都尽力保证工作的顺利进行。
以下是我的个人总结：1. 制定详细的工作计划：在开始工作之前，我仔细分析了项目需求和要求，并制定了详细的工作计划。
这个计划包括了每个阶段的具体任务和时间安排，有助于我在整个工作过程中保持良好的组织和时间管理能力。
2. 与相关部门和人员进行沟通协调：在计调工作中，与不同部门和相关人员进行有效的沟通和协调至关重要。
我积极主动地与相关人员保持沟通，并确保各项工作能够按计划进行。
3. 确保供应商和合作伙伴的合作顺利进行：为了确保项目的圆满完成，我与供应商和合作伙伴保持了密切的合作关系。
通过及时沟通、解决问题和提供支持，我成功地协调了各方的合作，保证了项目的顺利进行。
4. 紧密跟进项目进展：在整个计调工作过程中，我始终保持对项目进展的紧密跟进。
我定期与团队成员进行工作进展的沟通，了解他们面临的问题并提供支持。
同时，我也及时向上级汇报项目的进展情况，以确保项目能够按计划进行。
5. 解决问题和应对挑战：在计调工作中，我经常面临各种问题和挑战。
但我通过积极主动地寻找解决方案，调整计划和与相关方进行有效沟通，成功地应对了这些问题和挑战，保证了项目的顺利进行。
6. 学习和持续改进：在这次计调工作中，我也意识到了自身的不足之处。
我积极地学习和掌握新知识和技能，并在工作中不断改进自己的能力。
通过反思和总结，我相信自己将能在未来的工作中更好地发挥自己的职能。
总之，本次计调工作经历让我获益良多。
我学到了许多有关组织、沟通和解决问题的技巧，也在实践中提升了自己的能力。
我会继续努力学习和改进自己，以在未来的计调工作中更好地发挥自己的作用。
计调年终个人工作总结5篇
计调年终个人工作总结5篇篇1时光荏苒，转眼间，一年的时间即将过去，我在计调岗位上也工作了一年的时间。
回首过去，感慨万千，这一年来，在领导的指导下，在同事们的帮助下，我取得了一定的成绩，同时也存在一些不足。
为了更好地做好今后的工作，现将一年来的工作总结如下：一、工作成绩1. 成功完成各项计调任务在过去的一年中，我成功完成了各项计调任务，包括但不限于制定计调方案、安排计调人员、协调计调资源等。
同时，我也积极参与了团队内的各项合作，为团队的成功做出了贡献。
2. 提升计调工作效率通过对计调工作流程的优化和改进，我提升了计调工作效率，减少了不必要的重复劳动和时间浪费。
我也积极学习和应用新的计调工具和技术，提高了计调工作的准确性和效率。
3. 加强与客户的沟通和协调我始终保持与客户的密切沟通，及时了解客户的需求和反馈，并根据客户需求进行调整和改进。
同时，我也积极与内部其他部门进行协调和合作，确保计调工作的顺利进行。
4. 注重团队建设和培养新人我认为团队建设和培养新人是计调工作中非常重要的一部分。
我注重与团队成员的沟通和协作，建立了良好的团队氛围和合作关系。
同时，我也积极指导和培养新人，帮助他们快速适应岗位和提升工作能力。
二、存在问题1. 工作经验不足虽然我已经在计调岗位上工作了一年，但相比于其他资深同事，我的工作经验还是显得不足。
在处理一些复杂和紧急的计调任务时，我有时会感到力不从心。
因此，我需要继续学习和积累经验，提高自己的工作能力。
2. 沟通技巧有待提高在与客户和内部其他部门的沟通中，我发现自己的沟通技巧还有待提高。
有时我会因为表达不清或理解有误而导致沟通不畅或出现误解。
因此，我需要加强沟通技巧的学习和练习，提高自己的沟通能力。
3. 工作压力较大计调工作本身就具有一定的挑战性和压力性。
在面对大量的计调任务和紧张的工作节奏时，我有时会感到有些吃力。
因此，我需要学会更好地管理自己的时间和情绪，保持积极的工作态度和高效的工作状态。
2011年旅游计调工作总结
2011年工作总结走到2012年，再看2011年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。
对我而言，这半年年的工作是难忘、印记最深的半年。
工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
在办公室各位的支持配合帮助下，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
现简要回顾总结如下：（一）旅游的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
（二）严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
（三）强化职能，做好服务工作。
工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。
所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。
在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）发扬吃苦耐劳精神。
计调实习工作自我总结范文3篇
计调实习⼯作⾃我总结范⽂3篇浙江⼤学⽣暑期社会实践报告.Kgh703 { display:none; } 写作在线是⼀家专业各类公⽂稿件的⽂化服务机构，拥有近百名的专家团队，全⽅位、多⾓度为您打造最具实⽤价值的公⽂材料，毕业实结，会计实结，个⼈实结，实习报告总结，实结范⽂，教育实结，实习⼯作总结，实习⾃我总结，顶岗实结，销售实结等。
SA8000认证是件新事物，新事物的出台总要有⼀个接受和适应的过程，在此中会存在许多问题。
⽂章介绍了SA8000 ，客观陈述了企业对这“新贸易壁垒”的反应和意见，并对从中反映出来的问题进⾏分析探讨，提出相对的建议从2005年5⽉1⽇开始，欧美国家将强制实施⼀个新的国际贸易标准——社会责任标准，即SA8000标准认证，产品被限制出⼝到欧美市场。
这将对浙江省以服装，制鞋，纺织出⼝为主的劳动密集型产业产⽣巨⼤影响。
SA8000标准的要求包括：1，童⼯ 2，强迫性劳⼯ 3，健康与安全 4，组织⼯会的⾃由与集体谈判的权利 5，歧视 6，惩戒性措施 7，⼯作时间 8，⼯资 9，管理体系其实这在很⼤程度上与我国劳动法是不谋⽽合的。
在劳动法的第四，五，六，七，九，⼗⼀章中分别到了劳⼯的⼯作时间和休息休假；⼯资保障；劳动安全与卫⽣；⼥职⼯和未成年⼯特殊保护；社会保险和福利；监督检查。
它的宗旨是赋予市场经济以⼈道主义。
因⽽SA8000在我国还是具有可参照性的。
SA8000给实际⽣产⽣活所带来的好处：1，减少国外客户对供应商的第⼆⽅审核，节省费⽤；2，更⼤程度符合当地法规要求；3，建⽴国际公信⼒；4，使消费者对产品建⽴正⾯情感；5，使合作伙伴对本企业建⽴长期信⼼。
截⾄2003年8⽉26⽇，全世界共有27个国家的150家组织获得了SA8000认证证书。
从获证组织的洲际分布看：亚洲最多，有14个国家的92个组织，占总量的61.3%；从获证组织的国别分布看，中国最多， 10个⾏业的34个组织获得认证，占总数的22.7%；但从总的对外出⼝企业看，在长江三⾓洲等地通过该认证的企业并⾮多数，他们把SA8000称为新⼀轮的贸易壁垒。
计调员工作总结
计调员工作总结（精选3篇）来到公司担任计调工作已经有xx年头了，参与组织旅游项目xx个，与xx 个景区、餐饮、宾馆、车队建立了良好的信息渠道关系，并锻炼培养出习惯关注行业趋势及发展的工作态度。
在这么久的工作中对此岗位也有了一些理解：计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总设计。
具有较强的专业性、自主性、灵活性，好比厨师要为客人做菜一样，计调也为业务员把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”。
对于这即将过去的一年我将从我的四大工作内容做出总结。
一、质量监督1、通过全陪和导游报帐质量反馈表来了解整个过程细节，通过地陪来了解全陪水平，通过业务员来了解全陪导游。
2、将接待质量情况及时反馈给资源供应单位。
如有质量问题的提出警告，有必要的扣除相应的团款。
3、及时记录存档，每次做计划单时先根据资源质量档案进行审核，审核没问题后再发给业务员和导游人员。
4、尽量选用比较熟悉的供应商(在了解供应商的情况下，会发生的问题都可以提前做准备，已防止问题严重化)。
二、成本控制1、首先要自己熟悉成本规律，特别是车价，自己能第一时间快速算出。
2、建立完善齐全的各种EXCEL文件(景区、汽车、宾馆、餐厅、地接等)。
3、第一时间了解旅游要素的各种优惠活动(景区联票、免人、游玩景区送住宿、免费用餐等)。
三、提高效率1、能够随时应变，随时掌握调用和更换供应资源，特别是热门线路，手机信息一定要全面准确。
2、俗话说好记性不如烂笔头，一定要记录所有的采购信息。
每天需要查询，看看有没有忘记采购的项目。
3、订购单项目的设计要全面合理，不漏掉任何可能的项目(需要定期更新、不断完善订购单)。
4、第一时间完成咨询--磨合--采购--变更--确定--记录。
5、熟悉常规线路特别是短线发团日期、价格、地接，做到采购前就能准确回答业务人员的订购问题。
6、有固定的出团计划单并及时发给相关人员(在需要的情况下，需分别给客人、导游、业务员制作3种版本)。
计调工作总结
计调工作总结计调工作总结一、工作目标和任务我作为计调工作负责人，负责策划、组织和协调公司各产品的市场推广和销售活动。
目标就是要根据各业务部门对市场需求的分析，为公司制定年度市场工作计划和年度销售目标，确保公司在市场上获得更好的收益。
二、工作进展和完成情况在这一年的工作中，我们分别针对每个产品制定了市场推广和销售计划，落实了各项活动的策划和组织工作。
在市场推广方面，我们在网络、媒体、展览等多个方面进行了宣传和推广，使公司的知名度得到了大幅度提升，产品也得到了更好的展示和推广。
在销售方面，我们与各大客户开展了积极的沟通和合作，客户满意度不断提升，销售目标得到了较为稳定和高效的完成。
三、工作难点及问题在这一年的实际工作中，我们也遇到了很多的难点和问题。
首先是市场推广环境的变化，我们需要不断地更新策略和方案，不断适应市场的变化和新的趋势。
其次是与客户谈判过程中的沟通困难，我们需要充分了解客户对我们产品的需求和意见，才能顺利地推动项目的进展和合作。
还有就是压力巨大，我们要面对时间、任务、质量等多方面的挑战，尽可能地保证工作质量和效率。
四、工作质量和压力在这一年的工作中，我们对各个项目都进行了认真的分析和策划，高质量地完成了公司指定的销售和市场推广任务，并且获得了不错的销售成绩。
但是为了完成目标，我们也承受了很大的工作压力和挑战，这对我们的身心健康和工作质量都有很大的影响。
五、工作经验和教训在这一年的工作中，我们学习到了很多的经验和教训。
首先是要了解市场环境和客户需求，不断优化和调整工作计划和方案。
其次是要充分契合市场趋势，积极探索多种宣传和推广的方式，更有效地传播品牌形象和产品信息。
还有就是要做好团队协作，充分发挥团队成员的优势，共同推进项目进展和完成目标。
六、工作规划和展望未来的工作我们将继续根据市场需求和客户反馈进行调整和优化工作计划和方案，并且探索更多的市场推广和销售渠道。
同时，我们将不断加强团队协作，提高每个成员的工作能力和效率，增强工作的可持续性和稳定性。
计调工作个人工作总结
时光荏苒，转眼间我在公司担任计调工作已有一年。
在这段时间里，我努力提升自身能力，积极应对各种挑战，为公司的发展贡献了自己的力量。
现将我的个人工作总结如下：一、工作内容1. 负责旅游线路的策划与设计，根据客户需求制定合理的行程安排。
2. 负责旅游资源的采购，与景区、酒店、餐饮、交通等供应商保持良好合作关系。
3. 负责旅游团队的地接工作，确保团队行程顺利、安全。
4. 负责旅游产品的推广与销售，提高公司知名度。
5. 负责与客户沟通，解答客户疑问，处理客户投诉。
二、工作成果1. 成功策划并推出多条特色旅游线路，受到客户好评。
2. 与多家供应商建立了良好的合作关系，为团队提供优质服务。
3. 在地接工作中，确保团队行程顺利、安全，获得客户好评。
4. 通过不断努力，提高公司知名度，拓展市场份额。
5. 客户满意度不断提升，为公司创造良好口碑。
三、工作亮点1. 注重细节，关注客户需求，为客户提供个性化服务。
2. 与供应商保持良好沟通，确保资源充足、价格合理。
3. 严谨负责，严格执行工作流程，提高工作效率。
4. 积极学习，不断提升自身业务能力和综合素质。
四、不足与改进1. 工作中有时过于追求完美，导致工作效率受到影响。
改进措施：合理安排工作计划，提高工作效率。
2. 对市场动态了解不够深入，导致部分产品竞争力不足。
改进措施：加强市场调研，紧跟市场动态。
3. 与同事沟通协作不够，影响团队整体工作效率。
改进措施：加强团队协作，提高团队凝聚力。
4. 业务知识储备不足，影响工作质量。
改进措施：积极参加培训，不断提升自身业务能力。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提升自身能力，为公司创造更多价值。
具体目标如下：1. 深入了解市场动态，提升产品竞争力。
2. 加强团队协作，提高团队整体工作效率。
3. 积极拓展业务，提高公司市场份额。
4. 不断提升自身业务能力和综合素质，为公司发展贡献更多力量。
总之，过去的一年我在工作中取得了一定的成绩，同时也认识到自己的不足。
计调年终个人工作总结(精选4篇)
计调年终个人工作总结（精选4篇）计调年终个人工作总结（精选4篇）时间过得真快，转眼一年就要过去了，在这将近一年的时间中我们通过努力的工作，也有了一点收获，不如趁现在好好地总结一下过去的工作，争取来年再创佳绩！那么如何做出一份高质量的年终总结呢？下面是小编为大家收集的计调年终个人工作总结（精选4篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
计调年终个人工作总结1从培训到现在，转眼间，已经两三个月过去了，在这段期间，我们接受了国内外批发商的专业培训，也学习了一些签证、时差和汇率等知识，让我们更加的了解了旅游这个行业，计调年终个人工作总结。
以前我最向往的就是做一个优秀的导游，可以走遍祖国的大好河山，可以面对不同的人，经历不同的事情，可培训完之后才发现做一个计调才更有挑战性。
从培训到正式成为天鹅的一员，再到现在，发现自己真的是很懵懂，慢慢的就失去了自己的信心，害怕自己做不好，不能担当重任，变得非常胆怯，然而，在大家的相互鼓励下我们又重拾信心，迎接挑战。
做一名计调最重要的就是要细心的去做每一件事，注意每一个细节，细节决定成败，一旦哪个环节失误，将影响到全局，所以计调在旅行社当中担任着一个很重要的角色。
要与游客、地接社、导游等多方面联系，所以也是很有挑战性的一个职位。
然而，即将要成为一名计调，我又开始不自信，后来经过领导的开导，在继续努力着。
作为一个新人，最重要的就是：1、领导交代的事情一定要认真完成，注意速度，讲究效率，尽量做好。
2、旅游的工作最大的规律就是“无规律”，所以要正确认识自身的工作重要性，与同事很好的相处，在工作上共同取得进步。
3、在上班的同时，细心学习他人之长处，改掉自己的不足，并虚心向领导和同事请教，在不断学习和探索中使自身有所提高。
4、严于律己，做好自己的工作，始终把作风建设重点放在严谨、细致上。
5、多多自主学习，不怕吃苦，发扬吃苦耐劳的精神。
在以后的工作中，我一定会总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
2011年度生产调度工作总结.
2011年度个人年终工作总结工作总结2011年是公司发展史上的关键之年，在公司领导的正确带领下；在部门领导的帮助下，本人一年来严格遵守公司规章制度，工作上勤勤恳恳，基本上完成了部门领导交代的各项工作，一年里，我从每件工作中总结了很多宝贵的工作经验，并且逐步适应了生产调度的工作环境，在部门领导和同事的关心与支持下，我个人工作能力较2010年有了明显的提高。
虽然工作中还是从在这样那样的不足之处，但通过自己的努力，也学到了不少，收获了不少。
这使我感到自己成长了，也成熟了。
为此，要特别感谢公司领导和同事们对我工作的支持与帮助。
2011年已经接近尾声，为了做好2012年的各项工作，现对2011年的工作做如下总结。
一、明确工作职责，强化个人能力2011年是公司关键的一年，为了更好的配合公司的发展，我从根本上明确自己的工作职责，通过这一年的工作，我深知调度工作的重要性和艰巨性，要想做好一名生产调度，首先必须要明确自己的工作职责，通过近两年的工作，我将生产调度主要职责总结为：组织生产、平衡生产、协调生产，在安全的前提下，确保生产的平稳、有序运行。
其次，必须要不断强化个人工作能力，提高工作效率，做到熟知生产工艺，每天深入现场了解各车间生产动态，了解各车间新增管道和技改项目等。
争取更好的服务于生产一线。
二、全面掌握生产，做好生产调度11年公司在产量和质量上较往年都有显著地提高，在部门领导的统筹下，我们生产调度主抓生产，每天做好各项交接班工作，重点监控合成工况的运行及SiHCL3的转化率、精馏精制SiHCL3的储料、还原炉的运行及公辅氮气、电解氢、蒸汽、脱盐水等各种水汽资源的分配情况，做到全面了解，心中有数，以便当班物料的平衡供给，各种水、气资源的合理分配，以保证整个生产链的平稳、有序生产。
设备的正常运行是一个企业生产的基础条件，而多晶硅生产，连续性较强，生产环节较多，正所谓牵一发，而动全身，我公司大大小小的设备几百个，其中回收的氢压机、冷冻机；精馏的精制SiHCL3计量泵等更是企业生产的核心设备，11年里，我们对主要设备进行重点监控，做到有备无患，当设备遇到故障时，及时切换，及时组织人员检修处理，保证了生产的正常运行。
计调考核个人工作总结
一、工作概述在过去的一年里，我担任计调岗位，主要负责旅行社的地接、发团计划、成本控制、资源协调等工作。
通过努力，我圆满完成了领导交给的各项任务，取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年的工作总结。
二、工作亮点1. 提高服务质量我始终把提高服务质量放在首位，加强与地接社、景区、酒店等供应商的沟通与协调，确保旅游线路的顺利实施。
通过优化行程安排、提高导游服务质量、加强售后服务等措施，使游客满意度得到提升。
2. 优化成本控制我深入研究成本规律，合理控制各项成本。
通过对比分析不同供应商的价格、服务质量等因素，选择性价比高的供应商，降低旅游成本。
同时，加强与供应商的谈判，争取更优惠的合作条件。
3. 优化资源协调我积极与景区、酒店、车队等供应商建立良好的合作关系，确保旅游资源的稳定供应。
针对不同线路的需求，合理安排住宿、餐饮、交通等资源，提高游客的出行体验。
4. 提高工作效率我熟练运用办公软件，提高工作效率。
通过建立电子表格、数据库等工具，实现信息共享和协同办公，提高团队整体工作效率。
三、不足之处1. 专业能力有待提高虽然我在工作中取得了一定的成绩，但与优秀计调人员相比，我的专业能力还有待提高。
今后，我将加强学习，不断提高自己的业务水平。
2. 沟通协调能力有待加强在与其他部门、供应商的沟通协调过程中，有时会出现信息传递不畅、沟通不及时等问题。
今后，我将加强沟通协调能力，确保工作顺利进行。
3. 时间管理能力有待提升在工作中，我有时会出现时间管理不当，导致工作效率下降的情况。
今后，我将加强时间管理，提高工作效率。
四、改进措施1. 加强学习，提高专业能力。
积极参加各类培训，学习旅游行业相关知识，提高自己的业务水平。
2. 提高沟通协调能力。
加强与各部门、供应商的沟通，确保信息畅通，提高工作效率。
3. 加强时间管理。
合理安排工作计划，提高工作效率，确保工作质量。
4. 不断总结经验，提高工作能力。
在工作中，及时总结经验教训，不断提高自己的工作能力。
计调人员的工作总结
计调人员的工作总结
作为一名计调人员，我在工作中经常面临各种挑战和任务，需要不断地调配资源、协调各方利益，确保活动顺利进行。
在过去的一段时间里，我总结了一些经验和教训，希望能够与大家分享。
首先，作为计调人员，我们需要具备良好的组织能力和沟通能力。
在活动筹备
过程中，需要与各个部门、供应商和客户进行有效的沟通，协调各方资源，确保各项工作能够顺利进行。
同时，我们也需要对活动的各个环节进行有效的组织和安排，确保活动的整体流程能够顺利进行。
其次，我们需要具备一定的危机处理能力。
在活动进行中，难免会出现各种意
外情况，比如供应商爽约、天气突变等。
我们需要能够迅速做出应对措施，保障活动的正常进行。
在这个过程中，我们需要冷静应对，及时沟通协调，确保问题得到有效解决。
此外，我们还需要具备一定的团队合作精神。
在活动筹备过程中，需要与各个
部门和同事进行紧密合作，共同完成各项工作。
只有团结协作，才能够保障活动的顺利进行。
总的来说，计调人员的工作需要具备组织能力、沟通能力、危机处理能力和团
队合作精神。
只有不断总结经验，不断提高自身素质，才能够更好地完成工作，确保活动的顺利进行。
希望我的总结能够对大家有所帮助，也希望大家能够在工作中不断提高，成为更加优秀的计调人员。
计调工作总结
计调工作总结
在过去的一段时间里，我负责了许多计调工作。
在这些工作中，我学到了很多东西，并且取得了一些成就。
首先，我在制定行程方面取得了很大的进展。
我仔细研究了目的地的旅游资源和景点，然后根据客户的需求和预算制定了合适的行程。
我学会了如何平衡各种因素，例如游客的兴趣、时间和财务预算。
其次，我在预订和安排交通和住宿方面取得了很大的成功。
我与各种供应商合作，协商得到了合适的价格和条件。
我也学会了处理突发情况，例如航班延误或酒店排不上房的情况。
另外，我还在协调和沟通方面取得了进步。
在与客户、供应商和团队成员的沟通中，我学会了倾听他们的需求和意见，并且合理解决问题。
我也学会了做好各种文档和报告的准备，以便及时更新进展。
最后，通过我坚持不懈的努力，我成功地完成了一些团队活动和项目。
我积极参与了团队会议、培训和讨论，并分享了我的经验和知识。
我还与其他部门和机构合作，共同推动项目的进展。
总的来说，我的计调工作总结表明我在行程安排、预订和安排交通和住宿、协调和沟通以及团队合作等方面取得了很大的进步。
我相信这些经验和技能将为我今后的工作提供很大的帮助。
计调工作总结
计调工作总结为期一个月的计调工作即将结束，回首过去的日子，我深感自豪与满足。
回顾这段时间的工作，我收获了很多宝贵的经验，也遇到了一些挑战。
通过总结工作，我希望能够进一步提升自己的专业能力，并为将来的工作做好充分准备。
首先，我意识到计调工作的重要性和复杂性。
在过去的一个月里，我负责组织和协调一次重要会议的成功举办，而这其中的一切并不是一帆风顺的。
从最初的会场选择、议程安排，到与各方相关人员的沟通协调，无一不需要我们的精心策划和组织。
与此同时，我还得密切关注各项细节，如住宿安排、交通配备等，确保与会人员的需求得到满足。
这一系列内容需要我们对时间、空间和人员资源的合理规划，这是计调工作的核心要义。
其次，我深刻体会到与人沟通的重要性。
计调工作涉及到与各方人员的沟通协调，这要求我们具备良好的沟通能力和协调能力。
在工作过程中，我时常发现与会者之间存在着需求不一致的情况，这要求我灵活调整自己的计划，妥善处理与会者的各种意见和建议。
虽然相对繁琐，但这样的沟通和协调工作能够有效促进与会者的团结和互动，为会议的顺利进行打下坚实基础。
另外，我也意识到了计划的重要性。
在计调工作中，一个完整的计划可以帮助我们合理安排时间、确定目标，并提前进行各项准备工作。
根据以往的经验，我为这次工作制定了详细的计划和时间表，并及时调整与更新，以应对不断变化的情况。
这样的计划帮助我有效管理时间，提高工作效率，同时也让我对工作的进展有了更清晰的掌握。
在工作过程中，我还注意到了团队合作的重要性。
计调工作需要与各个部门密切配合，共同完成任务。
我积极参与各种团队项目，与团队成员充分沟通和合作，共同制定计划和解决问题。
通过团队合作，我们成功完成了各项任务，也加深了与团队成员们之间的友谊和信任。
不过，我也要诚实地承认，在工作过程中，我还存在一些不足之处。
首先是对细节的处理不够仔细，有时容易出现一些小错误。
这要求我更加细致认真，严谨对待每一个细节，以确保工作的准确性和完整性。
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2011年工作总结
来到公司担任计调工作已经2个多年头了，参与组织旅游项目多个、与多个景区、餐饮、宾馆、车队建立了良好的信息渠道关系、并已锻炼培养出习惯关注行业趋势及发展的工作态度。
在这么久的工作中对此岗位也有了一些理解：计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总设计。
具有较强的专业性、自主性、灵活性，好比厨师要为客人做菜一样，计调也为业务员把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”。
对于这即将过去的一年我将从我的四大工作内容做出总结。
一、质量监督：
1、通过全陪和导游报帐质量反馈表来了解整个过程细节，通过地陪来了解全陪水平，通过业务员来了解全陪导游
2、将接待质量情况及时反馈给资源供应单位。
如有质量问题的提出警告，有必要的扣除相应的团款
3、及时记录存档，每次做计划单时先根据资源质量档案进行审核，审核没问题后再发给业务员和导游人员。
4、尽量选用比较熟悉的供应商（在了解供应商的情况下，会发生的问题都可以提前做准备，已防止问题严重化）
二、成本控制：
1、首先要自己熟悉成本规律，特别是车价，自己能第一时间快速算出
2、建立完善齐全的各种EXCEL文件（景区、汽车、宾馆、餐厅、地接等）
3、第一时间了解旅游要素的各种优惠活动（景区联票、免人、游玩景区送住宿、免费用餐等）
三、提高效率
1、能够随时应变，随时掌握调用和更换供应资源，特别是热门线路，手机信息一定要全面准确
2、俗话说好记性不如烂笔头，一定要记录所有的采购信息。
每天需要查询，看看有没有忘记采购的项目
3、订购单项目的设计要全面合理，不漏掉任何可能的项目（需要定期更新、不断完善订购单）
4、第一时间完成咨询--磨合--采购--变更--确定--记录
5、熟悉常规线路特别是短线发团日期、价格、地接，做到采购前就能准确回答业务人员的订购问题
6、有固定的出团计划单并及时发给相关人员（在需要的情况下，需分别给客人、导游、业务员制作3种版本）
7、及时收集网络采购定单，不得造成统计上的滞后和失误
四、结算控制
1、同行定期结算和单团业务结算，要有不同的结算控制
2、逐步与供应商建立定期结算制度
3、单团单算业务：预付款尽量低，避免出团前付全款，一般根据不同地接情况，松紧有度控制付款节奏
4、面对催款要有独当一面的应变能力
5、严格审核导游报帐，敏锐洞察导游在带团过程中可能敷衍质量增加报销的劣质行为
6、出团备用金领取要提前像财务汇报，方便财务提前做好准备，免得临时需要大量资金造成的手忙脚乱局面
以上这些都是我的工作内容，其中还有许多做的不足，因此在2012年我将以其中最为重点的提高效率，做出如下几点：
一、人性化：在讲话和接电话时应客气，养成使用“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯。
每个电
话，每个确认，每个询价，每个说明都要充满感情，以体现合作的诚意，以展现旅行社的实力。
二、条理化：一定要细致地阅读计划，重点是人数、用房间数，有否自然单间，小孩是否占床等；核查中发现问题及
时通知对方，迅速进行更改。
如人数有增减，要及时进行车辆调换。
条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。
三、周到化：尽管事物繁杂缭乱，但头脑必须时刻清醒，逐项落实。
要做到耐心周到，回答业务员的询问，要用肯定
词语，行还是不行，“行”怎么办？“不行”怎么办？不能模棱两可，是似而非。
四、多样化：组一个团不容易，往往价格要低质量要好，计调在其中往往发挥很大作用。
因此，计调人员要对行程线
路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下合理的利润空间。
方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”。
五、知识化：即要具备常规专业知识。
还要善于学习，肯于钻研，及时掌握不断变化的新动态，新信息，以提高专业
水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。
如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位；海陆空价格的调整，航班的变化；本地新景点，新线路的情况，不能靠“听人家说”，需要电话问，实地考察，只有掌握详细、准确的一手材料，才能沉着应战、对答如流。
希望在新的一年当中，各位同事能多多提出合理、科学的建议来更加完善我的工作内容，以达到最大限度为业务员做好后勤工作的目的。
谢谢大家！。