创造需求
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创造需求观念
援引
主要概念
• • • • • • 经济学方面:马斯洛的需求理论 生理需求——吃,穿,住,行需要; 安全需要——保险保障需求; 社交需求——友谊,情感,归属,亲切感的需求; 尊重需求——自尊和受到别人尊重的心理需求;以及自我实现的需求. 人们从单一的简单需求,向多元化方向发展,于是,就要求一种更好的理念与之相 匹配,即创造需求的理念。
创造需求引申义
• 一:不盲目超出技术界限。唯技术论的危险在于 把需要看成了需求。认为只要在技术上是可行的, 那么就一定会热卖。技术的发展是硬件条件,但 是我们必须考虑的是此种技术我们的成本是否比 对手更低,而有多大基数的消费者能否负担所产 生的价格,以及技术是否过硬? • 二:务必遵守文化惯习。而一个真实的故事就是 雅芳在非洲的一个部落:他们的营销团队驻扎下 来,并用亲身示范来证明化妆品延缓衰老的魔力, 结果当地妇女在可能都不知道刷牙的情况下,倾 其所有也要购买雅芳的产品。遵守文化惯习不意 味着无法改变,而是寻找一种文化差额。
• 需求,在市场经济条件下即是人们有能力和有意愿消费。 • 创造需求,就是市场主体,采取各种经营的手段,包括物流,营销等手
段,来使人们的潜在需求得到激发,最终得到满足。
• 潜在需求是指消费者虽然有明确意识的欲望,但由于种种原因还没有明
确的显示出来的需求。一旦条件成熟,潜在需求就转化为显现需求,为企业 提供无穷的商机。
二选择并强化营销渠道的管理
•
有了产品,如何确定合适的营销渠道往往是令商家头痛的事。但营销绝不是像某些企 业所想象的单单是卖东西,一个键全的营销渠道不仅可以促进销售,拓展市场,还可 以在许多方面树立良好的品牌形象,建立良好的客户关系,所以说,选择和创造接近 顾客的渠道对企业有着至关重要的作用。
三利用先进的技术捕获与创造商机
可采取办法
• 方法一:寻求国际、文化际的差异。寻找不同往往会给人带来启发, 也是丰富需求形式的方法之一。各国的经济、文化、习俗虽然不同, 但是同属于一种人类的大文化圈,尽管很多问题在形式上不同,骨子 里其实是一致的。这也是经济流动、文化发展一种趋势,比如现在国 际市场上机会最多的市场是哪个?很明显的是尚未开放的国家。 • 方法二:关注新兴一代。每一代和每一代身上都带有成长过程中 的痕迹。在中国80后,90后有着很明显的代际差异和文化导向。关 注一代人的成长,等于给自己树立了一代人的顾客资本。 • 方法三:关注文化热点。文化热点虽然是短期的,但是在商业传 播的方面影响较大。如无理头(百度的广告,恒源祥的自娱自乐), 草根意识,复古意识,社会多元化等等。产品和服务不必跟随文化热 点,但是传播一旦契合了一个文化热点,会产生信号放大的效应。
苹果案例
• 苹果公司前CEO乔布斯,向全世界展现了 一个奇迹:在电子数码产品纷纷打折、行 业利润率每况愈下的“红海”市场,成功 地“创造”了需求,开辟了一片属于自己 的“蓝海”。短短数年,iPhone在上海以 40%的市场份额成为“街机”;手机不再 是冰冷的通讯工具,而化身为时尚的代言。 与其说是乔帮主“创造”了需求,不如说 是他激发了用户“人人意中有,人人语中 无”的潜在需求。苹果公司在创造需求方 面有以下几点:
创造市场需求的方法
•
•
有需求才能创造供给,这是市场运作的基本法则。但是,有时候需求也需要创造。 特别是在经济全球化,信息化的今天,企业要不断去挖掘新的需求来扩大市场。以下 是一些是可以采取创造市场需求策略。
一 战略性的利用并“锁定”客户信息。
•
•
客户是企业的战略资产。国外的知名企业,高度重视“客户资源”的管理和运用,在 与客户的关系上,不仅要实现一次销售的成功,还要了解顾客是否会再次购买,长期 购买,致力于“终身客户”的培育。
苹果创造需求的观念
• 1.主动告诉消费者他们需要什么,不能消极地等待消 费者的信息回馈:乔布斯一向采用的方式是,在消费者知 道自己需要什么之前告诉他们需要什么,苹果有能力使用 户购买他们曾经认为不需要的产品。 • 2.销售的是梦想不仅仅是产品,乔布斯总能给人这样一 种感觉,用户购买的不是苹果产品本身,而是产品的象征 意义。要记住,人们最关心的还是他们自己,所以要让产 品与用户产品连接,这样产品对用户就有不一样的意义。 • 3.鼓励别人以不同的方式思考,苹果在20世纪90年代 末发起过一个以“Thin k Different”为主题的广告设计大 赛,并取得了巨大成功,它激励了人们的创新发明意识, 也正是这些造就了今天的苹果。
•
•
•
数据库技术பைடு நூலகம்相应的分析工具使得企业能够将大量的数据变成有效的信息,进而把信 息变成辅助业务和决策的参考资料,从纷繁复杂的数据中发现有价值的商机。
四加强营运链的协调互动
•
•
现在越来越多的企业,已将或正在将“以客户为中心”的理念贯穿于企业供应,计划, 生产,研发,销售网络等运作的各个环节,甚至还包括企业以外的部分。
五寻求顾客的心理认同
人力三班 第六小组
小组成员:南金云 王晓倩
张妮
孙晨 杨增辉
徐媛
杨茹 刘栋 刘丽丽 郭嘉诚
该如何经济、有效的创造需求
• 创造需求的方向 • 1)产品层面 • 1、创新产品不能相对对手、相对现
实的消费需求层次走得太远。 • 2、不能背离宗教信仰、文化习俗。 • 3、要符合目标消费者的价值取舍。 • 4、注意针对细分市场进行对应的改 进。
• 2)营销层面 • 1、以务实、创新的营销作为创造需求。 2、注意与消费知识对接,巧力培育市场。 3、知识产权营销扩大与稳定市场需求及收 益。
援引
主要概念
• • • • • • 经济学方面:马斯洛的需求理论 生理需求——吃,穿,住,行需要; 安全需要——保险保障需求; 社交需求——友谊,情感,归属,亲切感的需求; 尊重需求——自尊和受到别人尊重的心理需求;以及自我实现的需求. 人们从单一的简单需求,向多元化方向发展,于是,就要求一种更好的理念与之相 匹配,即创造需求的理念。
创造需求引申义
• 一:不盲目超出技术界限。唯技术论的危险在于 把需要看成了需求。认为只要在技术上是可行的, 那么就一定会热卖。技术的发展是硬件条件,但 是我们必须考虑的是此种技术我们的成本是否比 对手更低,而有多大基数的消费者能否负担所产 生的价格,以及技术是否过硬? • 二:务必遵守文化惯习。而一个真实的故事就是 雅芳在非洲的一个部落:他们的营销团队驻扎下 来,并用亲身示范来证明化妆品延缓衰老的魔力, 结果当地妇女在可能都不知道刷牙的情况下,倾 其所有也要购买雅芳的产品。遵守文化惯习不意 味着无法改变,而是寻找一种文化差额。
• 需求,在市场经济条件下即是人们有能力和有意愿消费。 • 创造需求,就是市场主体,采取各种经营的手段,包括物流,营销等手
段,来使人们的潜在需求得到激发,最终得到满足。
• 潜在需求是指消费者虽然有明确意识的欲望,但由于种种原因还没有明
确的显示出来的需求。一旦条件成熟,潜在需求就转化为显现需求,为企业 提供无穷的商机。
二选择并强化营销渠道的管理
•
有了产品,如何确定合适的营销渠道往往是令商家头痛的事。但营销绝不是像某些企 业所想象的单单是卖东西,一个键全的营销渠道不仅可以促进销售,拓展市场,还可 以在许多方面树立良好的品牌形象,建立良好的客户关系,所以说,选择和创造接近 顾客的渠道对企业有着至关重要的作用。
三利用先进的技术捕获与创造商机
可采取办法
• 方法一:寻求国际、文化际的差异。寻找不同往往会给人带来启发, 也是丰富需求形式的方法之一。各国的经济、文化、习俗虽然不同, 但是同属于一种人类的大文化圈,尽管很多问题在形式上不同,骨子 里其实是一致的。这也是经济流动、文化发展一种趋势,比如现在国 际市场上机会最多的市场是哪个?很明显的是尚未开放的国家。 • 方法二:关注新兴一代。每一代和每一代身上都带有成长过程中 的痕迹。在中国80后,90后有着很明显的代际差异和文化导向。关 注一代人的成长,等于给自己树立了一代人的顾客资本。 • 方法三:关注文化热点。文化热点虽然是短期的,但是在商业传 播的方面影响较大。如无理头(百度的广告,恒源祥的自娱自乐), 草根意识,复古意识,社会多元化等等。产品和服务不必跟随文化热 点,但是传播一旦契合了一个文化热点,会产生信号放大的效应。
苹果案例
• 苹果公司前CEO乔布斯,向全世界展现了 一个奇迹:在电子数码产品纷纷打折、行 业利润率每况愈下的“红海”市场,成功 地“创造”了需求,开辟了一片属于自己 的“蓝海”。短短数年,iPhone在上海以 40%的市场份额成为“街机”;手机不再 是冰冷的通讯工具,而化身为时尚的代言。 与其说是乔帮主“创造”了需求,不如说 是他激发了用户“人人意中有,人人语中 无”的潜在需求。苹果公司在创造需求方 面有以下几点:
创造市场需求的方法
•
•
有需求才能创造供给,这是市场运作的基本法则。但是,有时候需求也需要创造。 特别是在经济全球化,信息化的今天,企业要不断去挖掘新的需求来扩大市场。以下 是一些是可以采取创造市场需求策略。
一 战略性的利用并“锁定”客户信息。
•
•
客户是企业的战略资产。国外的知名企业,高度重视“客户资源”的管理和运用,在 与客户的关系上,不仅要实现一次销售的成功,还要了解顾客是否会再次购买,长期 购买,致力于“终身客户”的培育。
苹果创造需求的观念
• 1.主动告诉消费者他们需要什么,不能消极地等待消 费者的信息回馈:乔布斯一向采用的方式是,在消费者知 道自己需要什么之前告诉他们需要什么,苹果有能力使用 户购买他们曾经认为不需要的产品。 • 2.销售的是梦想不仅仅是产品,乔布斯总能给人这样一 种感觉,用户购买的不是苹果产品本身,而是产品的象征 意义。要记住,人们最关心的还是他们自己,所以要让产 品与用户产品连接,这样产品对用户就有不一样的意义。 • 3.鼓励别人以不同的方式思考,苹果在20世纪90年代 末发起过一个以“Thin k Different”为主题的广告设计大 赛,并取得了巨大成功,它激励了人们的创新发明意识, 也正是这些造就了今天的苹果。
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数据库技术பைடு நூலகம்相应的分析工具使得企业能够将大量的数据变成有效的信息,进而把信 息变成辅助业务和决策的参考资料,从纷繁复杂的数据中发现有价值的商机。
四加强营运链的协调互动
•
•
现在越来越多的企业,已将或正在将“以客户为中心”的理念贯穿于企业供应,计划, 生产,研发,销售网络等运作的各个环节,甚至还包括企业以外的部分。
五寻求顾客的心理认同
人力三班 第六小组
小组成员:南金云 王晓倩
张妮
孙晨 杨增辉
徐媛
杨茹 刘栋 刘丽丽 郭嘉诚
该如何经济、有效的创造需求
• 创造需求的方向 • 1)产品层面 • 1、创新产品不能相对对手、相对现
实的消费需求层次走得太远。 • 2、不能背离宗教信仰、文化习俗。 • 3、要符合目标消费者的价值取舍。 • 4、注意针对细分市场进行对应的改 进。
• 2)营销层面 • 1、以务实、创新的营销作为创造需求。 2、注意与消费知识对接,巧力培育市场。 3、知识产权营销扩大与稳定市场需求及收 益。