[诊断模型合集] 咨询师常用的分析模型
咨询师知识波特钻石理论模型
该模型强调了影响产业竞争力的四个 关键因素，包括生产要素、需求条件、 相关产业和支持产业、企业战略和组 织结构，以及两个辅助因素，即政府 和机会。
波特钻石理论模型的起源与发展
起源
波特钻石理论模型起源于1980年代，是 波特在《竞争策略》一书中提出的。
VS
发展
随着时间的推移，波特不断完善和扩展这 一理论，将其应用于多个国家和行业的竞 争优势分析。
波特钻石理论模型的应用范围
产业分析
01
波特钻石理论模型被广泛应用于不同产业，如制造业、服务业、
高新技术产业等，以评估其竞争优势和劣势。
政策制定
02
政府和企业可以利用波特钻石理论模型来制定产业发展政策和
战略，以提高其国际竞争力。
投资决策
03
投资者可以利用波特钻石理论模型来评估不同国家或地区的投
资潜力和风险。
政府与机遇
分析政府对该企业所 在行业的政策支持、 投资环境以及重大机 遇对企业发展的影响。
案例三：某新兴产业的竞争优势构建
总结词
通过波特钻石理论模型，为某新兴产 业构建竞争优势提供策略建议。
02
市场潜力
分析该新兴产业的市场潜力，包括潜 在消费者群体、市场增长空间等。
01
03
技术创新
评估该新兴产业在技术研发、产品创 新方面的能力和机会。
02
因素评分法可以帮助咨询师深 入了解各个因素的具体情况， 以及它们对产业竞争力的影响 程度。
ห้องสมุดไป่ตู้
03
通过因素评分法，咨询师可以 为企业提供更具针对性的建议 和解决方案，帮助企业提升竞 争力。
SWOT分析
SWOT分析是一种战略分析工具，通过对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会 （Opportunities）和威胁（Threats）进行分析，帮助企业制定合适的战略和计划。
市解决方案咨询公司常用的分析模型 (一)
市解决方案咨询公司常用的分析模型 (一)市解决方案咨询公司常用的分析模型在市场经济的发展过程中，几乎所有的企业都面临着固有的问题和挑战。
这时候，市解决方案咨询公司就能够派上用场了。
市解决方案咨询公司通常采用分析模型帮助企业找出隐含或者潜在的问题，并在此基础上提供整体性的解决方案。
市解决方案咨询公司常用的分析模型通常包括：一、SWOT 分析模型SWOT 分析模型是市场营销中广泛采用的一种分析工具，SWOT 分析的独特之处在于它可以帮助企业理清业内和业外的机会和威胁，同时揭示企业内部的优势和劣势。
基于这些信息，市解决方案咨询公司可以为企业提供一些优化方案和改进建议。
二、五力分析模型五力分析模型是市场营销领域中最常用和最成熟的模型之一，它是由哈佛商学院教授波特提出的，并且已被广泛应用于企业业务领域。
模型的核心是五大竞争力量分析，包括市场竞争对手、供应商、顾客、代理商和替代品，这些关键要素的分析有助于市解决方案咨询公司找到优化企业竞争力的空间。
三、PEST分析模型PEST 分析模型是一个常用的宏观环境分析方法。
PEST 分析将宽泛的巨大环境分成四类：政治、经济、社会和技术。
PEST分析模型是市解决方案咨询公司常用的工具，能够洞悉宏观环境对企业可能产生的影响，并基于此为企业提供定制方案。
四、BCG 矩阵分析模型BCG 矩阵分析模型用于为企业的业务产品提供定位分析。
BCG 矩阵分析的核心是评估公司的产品组合，并将其分为4个类别：现金牛、明星、狗和问号。
基于分析的结果，市解决方案咨询公司可以为企业提供有针对性的建议和策略，使企业在不同市场场景下都能更好地生存和发展。
总之，市解决方案咨询公司常用的分析模型是为企业问题求解或方案提供创造性思维的有力工具，是提供全面、有效和满意解决方案的必要元素。
企业决策者需要慎重选择合适的模型，并在市解决方案咨询公司协助下进行全面分析，以制定全面的解决方案，提高企业核心竞争力。
咨询的分析模型
咨询中的分析模型——转的一篇文章在企业的咨询项目中，对企业内部信息的了解，咨询师永远知道得比企业内部的管理者要少得多。
但咨询师却必须在相对较短的时期内找出项目的关键环节，发现问题的实质，怎样才能做到这一点？问题的关键在于咨询师掌握了一种有效的思维方式：能够对问题进行高度结构化的概括，并在此基础上完成对关键信息的识别、收集、整理、组织和分析，进而找出问题和对问题的解决方案。
这就是模型的力量。
个人认为运用适当模型对信息的处理，是一个咨询项目最为关键的地方。
听有经验的咨询师说过，有时候找到一个好的研究方法，可以把三年的工作量减少到三个月，有时候可以把别人认为作不到的事情顺利解决。
另外，看到一些咨询公司的面试案例，就是考察应聘者是否具备了作咨询师的潜力――能否在一定的时间内对信息有效组织，形成结构化的思维方式。
所以说，很重要哦：）手头资料有限，先概念性地简单介绍一些经典的分析模型，大部分教科书上都有，只是需要总结和应用。
以后再慢慢地找，慢慢地贴。
1 基准化分析法(Benchmarking)：将自身的状况与同领域内最好的状况相比较，找出差距，分析原因，模仿行为。
要找出或制定评价指标，并对指标进行量化或打分。
2 SWOT分析法：S：strength，W：weakness，O：opportunity，T：threats。
具体操作是划一个大十字，分别在四个区间写上自身优势、自身劣势、外部机会、外部威胁。
进行各种因素的组合，找出应对方案。
3 波士顿（BCG）矩阵法：波士顿咨询集团在1970年创立，分两个维度评价现有业务（产品）――市场份额和成长性。
把现有业务分为：现金牛型（高市场份额，低成长性）、瘦狗型（双高）、明星型（低市场份额、低成长）、问题型（双低），进而安排业务组合。
4 九盒矩阵法（GE矩阵法）：按市场吸引力和业务自身实力两个维度评估现有业务（或事业单位），每个维度分三级，分成九个格以表示两个维度上不同级别的组合。
咨询师知识框架波特五力分析模型
对行业的战略建议
根据波特五力分析模型的评价结果，咨 询师可以提出针对行业的战略建议。
对于购买者议价能力较强的行业，建议 企业加强客户关系管理，提高客户忠诚 度。
对于供应商议价能力较强的行业，建议 企业寻求多元化供应商或提高自身的采 购效率。
03
潜在进入者威胁分析
进入壁垒
规模经济
随着生产规模的扩大，企业能够降低生产成本，提高生产 效率。新进入者难以在短期内达到规模经济效应，从而面 临较高的进入壁垒。
技术壁垒
某些行业需要具备特定的技术知识和经验，新进入者需要 花费大量时间和资源来掌握这些技术，从而提高了进入壁 垒。
资本需求
进入某一行业需要大量的资本投入，包括设备、人员和市 场营销等方面的费用。资本需求越高，新进入者面临的进 入壁垒也就越高。
供应商的谈判能力强，因为企业难以找到替代品。
供应商的产品或服务无差异
供应商的谈判能力弱，因为企业可以轻易地找到其他 供应商。
供应商对行业的战略重要性
供应商的产品或服务对企业的生产流程或产品质量至关重要：供应商的议价能力 强，因为企业无法轻易更换供应商。
供应商的产品或服务对企业的影响较小：供应商的议价能力弱，因为企业可以忽 略供应商的要挟。
价格竞争策略
企业通过价格竞争策略，如降价、促销等， 吸引消费者并扩大市场份额。
07
波特五力分析模型总结与建议
五力分析模型的综合评价
波特五力分析模型是由迈克尔·波特提出的，用于评估一个行业的竞争力和 吸引力。
该模型从潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力、购买者 的议价能力以及行业内现有企业的竞争程度五个方面进行分析。
《咨询师常用的模型》课件
常见的咨询师常用模型包括：认 知行为疗法（CBT）、心理动力 学疗法、人本主义疗法等。
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作用：帮助咨询师更好地理解来 访者的问题，提供有效的解决方 案，提高咨询效果。
这些模型各有特点和适用范围， 咨询师需要根据来访者的具体情 况选择合适的模型进行咨询。
咨询师常用模型的分类
特点：注重员工 个人发展和组织 目标相结合，强 调培训的针对性 和有效性
应用：广泛应用 于企业、政府、 非营利组织等各 类组织中
01
财务咨询模型
财务分析模型
杜邦分析法：分 析企业的盈利能 力、偿债能力和 运营效率
现金流量模型： 预测企业的现金 流量，评估企业 的财务状况
成本效益分析模 型：比较不同方 案的成本和效益 ，选择最优方案
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市场细分：将市场划分为不同的细分市场，以便更好地了 解消费者的需求和行为。
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目标市场选择：在市场细分的基础上，选择最适合企业的 目标市场。
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市场定位：根据目标市场的需求和特点，确定企业的市场 定位，以便更好地满足消费者的需求。
品牌定位模型
品牌定位：确 定品牌在市场 中的位置和形 象
目标市场：明 确品牌的目标 消费群体
品牌价值：提 炼品牌的核心 价值和独特卖 点
品牌传播：制定 品牌传播策略， 提高品牌知名度 和美誉度
01
组织咨询模型
组织结构模型
组织结构模型是咨询师常用的一 种模型，用于分析和解决组织问 题。
组织结构模型可以帮助咨询师了 解组织的结构、职能和流程，从 而更好地进行咨询和指导。
风险评估模型： 评估企业的财务 风险，制定风险 管理策略
咨询师知识麦肯锡S模型
伴。
麦肯锡的咨询方法论和经验被广泛应用于各个行 03 业和领域，为客户创造长期价值。
s模型的概念和特点
01 s模型是一种结构化、系统化的咨询方法论，旨在 帮助客户解决复杂问题并实现商业目标。
02 s模型将问题解决过程分为四个阶段：战略、组织、 运营和实施，每个阶段都有明确的目标和关键成 功因素。
01 数据收集
通过多种渠道收集相关数据和信息，确保数据的 准确性和可靠性。
02 数据分析
运用统计分析方法，对数据进行处理和分析，挖 掘数据背后的规律和趋势。
03 证据支持
基于数据分析结果，提供充分的证据支持结论和 建议的合理性。
假设：提出问题和解决方案
01
02
03
问题识别
准确识别问题的本质和关 键要素，为后续分析提供 明确的方向。
应对策略
建立完善的数据采集、整理和分析体系，运用先进的数据处理工具和方法，提高数据处理效率 和准确性。同时，注重数据安全和隐私保护。
团队协同与沟通
挑战
咨询项目往往涉及多个团队和多方利益相关者，如何有效协同和沟通以达成共 识和合作。
应对策略
建立高效的团队协作机制，明确各团队成员的角色和责任，运用有效的沟通技 巧和方法，促进团队间的信息共享和协同合作。同时，注重利益相关者的关系 管理，妥善处理各方利益诉求。
市场调研与分析
市场需求
运用s模型分析市场趋势和潜在 需求，为企业产品和服务创新提
供方向。
竞争态势
通过s模型分析竞争对手的市场 表现和竞争策略，为企业制定市
场应对策略提供依据。
市场细分
咨询分析工具模型大全
咨询分析工具模型大全咨询是一种帮助组织和个人解决问题和改进绩效的方法。
在咨询领域，有许多分析工具模型被广泛应用，帮助咨询师和组织找到问题的根源并提出解决方案。
本文将介绍一些常用的咨询分析工具模型，它们包括SWOT分析、五力模型、价值链分析、PESTEL分析和麦肯锡7S模型。
1. SWOT分析SWOT分析是一种评估组织内外部环境的常用方法。
SWOT代表着Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
通过对这四个方面的评估，咨询师能够了解组织的竞争优势、问题所在以及可能的机会和威胁。
2. 五力模型五力模型是由麦克斯韦尔·波特提出的一种分析竞争力的模型。
五力包括竞争对手的威胁、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力以及顾客的议价能力。
通过对这五个方面的评估，咨询师可以了解组织所面临的竞争环境，并提出相应的竞争策略。
3. 价值链分析价值链分析是由迈克尔·波特提出的一种评估组织内部价值创造活动的方法。
价值链包括原材料采购、生产加工、产品销售等一系列活动。
通过对这些活动的分析，咨询师可以找到组织内部的优势和劣势，从而提出改进和优化的措施。
4. PESTEL分析PESTEL分析是对宏观环境进行评估的一种方法，PESTEL代表着Politics（政治）、Economics（经济）、Sociocultural（社会文化）、Technological（技术）、Environmental（环境）和Legal（法律）。
通过对这六个方面的分析，咨询师可以了解组织所处的宏观环境，从而制定相应的战略。
5. 麦肯锡7S模型麦肯锡7S模型是一种评估组织绩效的方法，它包括策略（Strategy）、结构（Structure）、系统（Systems）、共享价值观（Shared Values）、技能（Skills）、员工（Staff）和环境（Surroundings）这七个要素。
咨询师知识框架波特五力分析模型
评估潜在进入者面临的进入壁垒，如技术壁垒、品牌壁垒、政
策壁垒等。
市场容量
02
分析市场容量和增长潜力，了解潜在进入者进入市场的可能性
和规模。
竞争反应
03
分析潜在进入者进入市场后，现有企业可能采取的竞争反应和
策略。
替代品的威胁
替代品种类
分析可能替代现有产品的其他产品或服务，了 解替代品的种类和特点。
替代品性能
市场定位与选择
识别潜在市场机会
利用波特五力分析模型，咨询师可以帮助企 业识别市场上的潜在机会，并评估进入新市 场的可行性。
确定目标市场
通过分析五种力量，企业可以明确最适合自己的目 标市场，并制定相应的市场进入策略。
制定市场拓展计划
基于波特五力分析的结果，企业可以制定有 效的市场拓展计划，以扩大市场份额。
总结词
基于波特五力分析模型，为某企业制 定竞争战略，提升企业在行业内的竞 争地位和盈利能力。
1. 降低成本
通过优化生产流程、降低采购成本等 方式，提高企业的成本竞争力。
2. 产品差异化
加大研发投入，开发具有独特性能和 功能的产品，提高产品的差异化程度。
3. 聚焦战略
针对特定的目标市场或客户群体，提 供专业化的产品和服务，提高市场占 有率。
4. 纵向整合
通过向上游或下游拓展，控制关键资 源和渠道，增强对供应链的掌控力。
5. 建立战略联盟
与其他企业或机构建立战略合作关系， 共同应对行业竞争和挑战。
案例三：某行业发展趋势预测
总结词
运用波特五力分析模型，预测某行业未来的发 展趋势，为企业制定长期发展战略提供依据。
01
02
1. 技术创新
关注行业内的新技术、新产品和新服务的发 展趋势，判断其对行业发展的影响。
咨询师常用的几个模型
PEST模型还能够为组织提供清晰、具 体的指导，帮助组织制定有效的战略 和决策。
此外，PEST模型的分析结果可能受到 数据质量和可用性的影响，导致分析 结果不够准确或可靠。
03
SWOT模型
SWOT模型的定义和特点
定义
SWOT模型是一种战略分析工具，通过对 企业的优势（Strengths）、劣势（ Weaknesses）、机会（Opportunities ）和威胁（Threats）进行评估，帮助企 业制定有效的战略计划。
THANKS
感谢观看
04
在非营利组织领域，PEST模型可以帮助组织了解社会需求和资源状况 ，制定合适的项目和计划，提高组织的效率和影响力。
PEST模型的优缺点分析
PEST模型的优点在于其全面性和系统 性，能够帮助咨询师全面地了解和分 析组织的外部环境。
然而，PEST模型也存在一些缺点。例 如，它可能过于注重外部环境而忽略 了组织内部的因素，导致组织无法充 分发挥自身优势。
PEST模型的应用范围
01
PEST模型广泛应用于各个行业和领域，包括但不限于商业、政府、非 营利组织等。
02
在商业领域，PEST模型可以帮助企业了解市场和行业趋势，评估潜在 的机会和威胁，从而制定合适的营销和战略计划。
03
在政府领域，PEST模型可以帮助政策制定者了解政策环境和社会需求 ，制定符合实际情况的政策和计划。
PEST模型是一种用于分析外部环境对 组织影响的框架，包括政治（ Political）、经济（Economic）、社 会（Social）和技术（Technological ）四个方面。
PEST模型的特点在于其全面性和系统 性，能够帮助咨询师全面地了解和分 析组织的外部环境，从而为组织制定 有效的战略和决策提供支持。
咨询顾问常用分析工具与方法
咨询顾问常用分析工具与方法在咨询顾问行业中，常用的分析工具和方法对于解决问题和提供有效建议至关重要。
这些工具和方法旨在帮助咨询顾问收集、处理和解释数据，推动组织向更可持续的方向发展。
下面是几种常见的咨询顾问常用的分析工具与方法。
1. SWOT分析（优势、劣势、机会和威胁分析）：SWOT分析是一种用于评估组织的内部优势和劣势以及外部机会和威胁的方法。
咨询顾问可以通过SWOT分析来帮助组织了解其在市场上的相对竞争地位，并提供相关建议。
2. PESTEL分析（政治、经济、社会、技术、环境和法律分析）：PESTEL分析用于评估外部环境对组织的影响。
咨询顾问使用PSTEL分析来了解政府政策、经济状况、社会趋势、技术创新、环境保护和法律法规等方面的因素，从而为客户提供制定战略决策的基础。
3. 需求分析：需求分析是用于了解和解释客户需求的过程。
咨询顾问使用需求分析工具和方法来调查和收集客户的各类需求，然后将其转化为可行的解决方案。
4. 数据收集和分析：咨询顾问需要使用各种方法收集和分析数据，以了解组织运营的情况以及内部和外部因素的影响。
这包括定量数据和定性数据的分析方法，如调查问卷、访谈、焦点小组讨论、市场调研等。
5. 成本效益分析：在咨询过程中，咨询顾问可能需要评估某个决策或项目的成本效益。
成本效益分析通过比较投资和预期收益来评估项目的可行性和价值。
6. 综合评估：综合评估是通过综合和分析多种因素来评估特定项目或方案的整体效果和可行性。
咨询顾问将使用适当的模型和工具，如财务指标、业务模型、平衡记分卡等，来进行综合评估。
总而言之，咨询顾问需要掌握多种分析工具和方法，以便提供高质量的咨询服务。
这些工具和方法可以帮助咨询顾问收集和分析数据，发现问题并提供可行的解决方案。
同时，咨询顾问还应根据项目的需求选择适当的工具和方法，并将分析结果有效地传达给客户。
咨询顾问是一个多面手，在解决问题和提供建议方面起着至关重要的作用。
咨询师知识波特价值链分析模型
力资源等，以评估其在价值创造中的贡献。
价值活动分析
02
对组织内部的价值活动进行分析，包括研发、生产、销售、售
后服务等，以评估其效率和效益。
成本分析
03
分析组织内部的成本结构，识别高成本和低成本的活动，为优
化价值链提供依据。
外部价值链分析
供应商分析
评估供应商的竞争力、可靠性、成本等，以确保 组织从供应商处获得最佳价值。
通过波特价值链分析，咨询师可以深入了解企业的价值创造过程，发现潜在的竞争优势和改进空间，为 企业提供战略建议。
波特价值链模型概述
波特价值链模型是由哈佛商学院 著名学者迈克尔·波特教授提出的 ，该模型将企业的竞争战略与价 值创造活动紧密结合，为企业提 供了分析自身竞争优势和制定战 略的框架。
波特价值链模型的核心思想是， 企业应关注自身的价值创造过程， 通过优化各环节的活动来提高效 率和降低成本，从而获得竞争优 势。
项目管理
咨询师需要具备项目管 理能力，确保项目的顺 利实施和完成。
团队协作
咨询师需要与团队成员 密切合作，共同为客户 提供优质的服务。
持续学习
咨询师需要不断学习和 更新知识，以保持专业 领先地位，为客户提供 最新、最有效的解决方 案。
04
波特价值链模型的应用
行业应用案例
制造业
通过分析价值链中的各个环节，优化生产流程，降低成本，提高 产品质量和竞争力。
鼓励创新，开发新产品或服务， 以满足客户需求，提高市场竞争 力。
03
咨询师在价值链中的作用
咨询师的角色定位
知识提供者
咨询师作为专业知识的载体，为客户提供解决问题的 方案和策略。
问题解决者
通过分析和研究，帮助客户识别问题，提出解决方案 并实施。
咨询师知识核心竞争力分析模型
五、避免核心僵化
注意：
必须注意不能使企业的核心竞争力发展成为僵化的核心。 企业不遗余力地构建了一项核心竞争力，有时候却又可能忽略了新的市 场环境和需求， 在这种情况下，企业则面临着固步自封的危险。
打造品牌 再造企业
添加副标题
博众 营销
一．价值性
这种能力首先能很 好地实现顾客所看 重的价值，从而给 企业带来竞争优势
二、核心竞争力的识别标准
01 稀缺性 这种能力必须是稀缺的，只有少数的企业拥有它。
02
不可替代性 竞争对手无法通过其他能力来替代它，它在为顾客创造价值的过程中具 有不可替代的作用。
03
难以模仿性 核心竞争力还必须是企业所特有的，并且是竞争对手难以模仿的，这种 难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。
核心竞争力分析模型
咨询师知识
目 录
核心竞争力分析模型 核心竞争力的识别标准 识别核心竞争力的测试 构建核心竞争力 避免核心僵化
一、核心竞争力分析模型
2、外在表现：
随着世界的发展变化，竞 争加剧，产品生命周期的 缩短以及全球经济一体化 的加强 。
1、来源：
1990年，美国著名管理学者加里•哈默尔和普拉哈拉德 的核心竞争力模型是一个著名的企业战略模型，其战略 流程的出发点是企业的核心力量。
三、识别核心竞争力的测试
为企业提供通向广阔的多样化市场的潜在通道 使企业能够从生产顾客所需产品中获得巨大回报 竞争者难以复制
四、构建核心竞争力
1、构建 ：
核心竞争力的构建是通过一系列持续提高和强化来实现
○ 的，它应该成为企业的战略核心。
从战略层面来讲，它的目标就是帮助企业在设计、发展
○ 某一独特的产品功能上实现全球领导地位。
疾病诊断的问题模型分析
学士学位论文疾病诊断分析的问题模型作者单位西北民族大学指导老师 ***作者姓名 ***专业、班级数学与应用数学 2009级应数班提交时间2013年5月疾病诊断分析的问题模型专业：2009级数学与应用数学姓名：*** 指导教师：***摘要在对肾炎进行诊断时，医生通过测得到人体内元素的含量数据，进行肾炎的诊断.结合临床实际数据，根据测得体内元素Cu、Fe、Ca、Zn、Mg、K、Na的含量数据特征，分别建立了健康系数、距离判别、bp神经网络三种模型，介绍了三种模型的计算过程及结果，作为判别人们是否患病的依据.为了使医生减少化验时的数据，得出了影响人们患病的主要指标为Cu、Fe、Ca，使得检验即方便又节省化验费用.利用人体内各种元素含量协助医生对就诊人员进行诊断，通过对三种模型的比较，找出了最佳模型bp神经网络模型，使得诊断的结果比其他模型的准确度要高.关键字疾病诊断，健康系数，欧氏距离，神经网络，模型ABSTRACTNephritis diagnosis, the doctor can be measured to obtain the elements of the content data of the human body, the diagnosis of nephritis associated with the actual clinical data, according to the measured body elements Cu, Fe, Ca, Zn, Mg, K, Na content data definitionswere established health factor, distance discriminant, bp neural network of three models, the calculation process and results of the three models, come to influence doctors in order to reduce the data in the laboratory, as discrimination based on whether people are sick.the people sick indicators for Cu, Fe, Ca, making the test that is convenient and save laboratory costs. use the content of various elements of the human body to assist doctors in diagnosis treatment personnel, through the comparison of the three models to identify the bestmodel bp neural network model, the results of the diagnostic accuracy is higher than other models.Key word:disease diagnosis, health factors, Euclidean distance, neural network model目录摘要 (2)引言.................................... 错误！未定义书签。
管理咨询十大常用模型
全球著名咨询公司管理咨询常用模型。
1、波特五种竞争力分析模型。
2、SWOT分析模型。
3、战略地位与行动评价矩阵。
4、SCP分析模型。
5、战略钟模型。
6、波士顿分析矩阵。
7、GE行业吸引力矩阵。
8、三四矩阵。
9、价值链模型。
10、ROS/RMS矩阵。
1、波特五种竞争力分析模型波特五力模型是迈克尔·波特于20世纪80年代初提出。
波特认为在任何行业中，无论是国内还是国际，无论是提供产品还是提供服务，竞争的规则都包括在五种竞争力量内。
分别是企业间的竞争、潜在新竞争者的进入、潜在替代品的开发、供应商的议价能力、购买者的议价能力。
这五种竞争力量决定了企业的盈利能力和水平。
●竞争对手企业间的竞争是五种力量中最主要的一种。
只有那些比竞争对手的战略更具优势的战略才可能获得成功。
为此，公司必须在市场、价格、质量、产量、功能、服务、研发等方面建立自己的核心竞争优势。
影响行业内企业竞争的因素：产业增加、固定（存储）成本/附加价值周期性生产过剩、产品差异、商标专有、转换成本、集中与平衡、信息复杂性、竞争者的多样性、公司的风险、退出壁垒等。
●新进入者企业必须对新的市场进入者保持足够的警惕，他们的存在将使企业做出相应的反应，而这样又不可避免地需要公司投入相应的资源。
影响潜在新竞争者进入的因素：经济规模、专卖产品的差别、商标专有、资本需求、分销渠道、绝对成本优势、政府政策、行业内企业的预期反击等。
●购买者当用户分布集中、规模较大或大批量购货时，他们的议价能力将成为影响产业竞争强度的一个主要因素。
决定购买者力量的因素：买方的集中程度相对于企业的集中程度、买方的数量、买方转换成本相对企业转换成本、买方信息、后向整合能力、替代品、克服危机的能力、价格/购买总量、产品差异、品牌专有、质量/性能影响、买方利润、决策者的激励。
●替代产品在很多产业，企业会与其他产业生产替代品的公司开展直接或间接的斗争。
替代品的存在为产品的价格设置了上限，当产品价格超过这一上限时，用户将转向其他替代产品。
咨询师知识波特价值链分析模型
对未来研究的展望
随着经济的发展和市场的变化，波特价值链模型也需要不断更新和完善。
未来的研究可以进一步探讨波特价值链模型在不同行业和企业中的应用， 以及如何更好地应用该模型来提高企业的竞争力和盈利能力。
此外，还可以进一步研究咨询师在波特价值链模型中的作用和影响，以及 如何提高咨询服务的水平和质量。
THANK YOU
与SWOT分析结合
通过将波特价值链模型与SWOT 分析相结合，咨询师可以更全面 地了解企业的优势、劣势、机会 和威胁，从而为企业制定更具针 对性的战略。
与五力模型结合
将波特价值链模型与五力模型相 结合，有助于咨询师更准确地分 析行业竞争态势，为企业制定有 效的竞争策略。
与生命周期理论结
合
通过将波特价值链模型与产品生 命周期理论相结合，咨询师可以 更深入地了解产品在不同阶段的 竞争优势和挑战。
咨询师知识在波特价值链模型中的重要性
01
咨询师需要具备丰富的知识和 经验，以便在波特价值链模型 的分析中提供准确和深入的见 解。
02
咨询师需要了解企业的各项活 动和流程，以及这些活动和流 程之间的相互关系，以便帮助 企业识别自身的优势和劣势。
03
咨询师还需要了解市场和行业 的发展趋势，以及竞争对手的 情况，以便为企业制定更有针 对性的竞争战略。
一家人力资源咨询公司为一家科技创业公司提供人才招聘和培训服务，通过专业的人才猎头服务和定制 化的培训课程，帮助企业吸引和培养优秀人才，提升团队整体素质。
04
波特价值链模型的未来发展
波特价值链模型的改进方向
增强灵活性
为了更好地适应不断变化的市 场环境，波特价值链模型需要 更加灵活，以便咨询师能够根 据客户的需求和行业特点进行 定制化分析。
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以最佳客户服务为目标的 人员培训及管理
通过迅速开发独特的新产品， 强化竞争优势
支
基层结构（infrastructure）
援
人力资源管理
活
技术开发
动
供应
主
入库
运营
出库
市场/销售
服务
要
(质量!)
-生产等-
(缩短配送／ （品牌形象， （客户管理，
活
(运用效率性
订购时间)
评价管理）
维护信赖度)
动
多样性)
➢灵活运用其它竞争公司无法效仿的本企业特有的差别化要素 ➢推进充分考虑Value Chain相关的各部门间联系的差别化战略 ➢利用差别化的费用 < 利用差别化后获得的超额收益 >
动企划及管理、效果分析及事后监控
销售
利润
主 要
M/S(Market Share) BPI(Brand Power Index) 广告满意度
成 Marketing费用的使用效
果
率
指 标
商标认知度 Brand 偏好度
III. Core Competency 分析
核心力量的条件 ❖需要有针对竞争公司的差别化的优势
Strategy (战略)
Shared Value (企业理念)
Style (企业风格)
Skill (组织能力)
Staff (人才)
Shared Value
Strategy
Style Structure
Staff Skill System
对邮政事业本部 的7S 分析
• 创造出最好的企业价值 • 客户满意度第一的经营 • 最佳的价值最大化
业 务
IMC 运营: 市场分析、Target设定、产品Concept定义及竞争品牌分
目
析、广告目标协议、广告Concept设定、广告制作及评价、广告预算 标
设定及Media Plan、Data Storing、广告执行及效果测定、促销／活
新产品开发 提高Brand Equity 维持Brand Identity 增加M/S(Market Share) 缩短产品开发时间 节俭产品Concept Cost 有效使用Marketing费用 提高广告Creative Quality 有效使用广告费用
资计划、开发日程及流程管理、确保开发必要的资金来源、开发样品 及促销品、需求预测
主
品牌管理：竞争品牌分析、品牌定位分析、BLC分析、品牌成果分析、 要
目标设定、品牌运营计划、 品牌开发活动、产品群影响度／收益性 分析、产品革新、品牌portfolio 分析、 市场调查、客户需求分析、 潜在市场分析、营业业绩分析、产品群收益性分析
I. Biz System 分析
按照不同产业对Business System 进行分析，易于了解客户的需求，可以在短时间内确定项目的方向性。
各种行业的Business System
制造业的 Business System
研究开发
采购
制造
物流
Marketing 销 售服务Biblioteka 金融业的 Business
System(例: 证券公司的 外债发行)
商品开发
Marketing
制定 Pricing
承 销 Syndication Placement Trading
客
外卖业的 Business System (例: Fast Food)
项目概念 的企划
业态开发 原材料查找 原料采购 人事培训 指挥/监督 店铺运营
促销
零售业的 Business System
竞争 (Competitor)
- 求过于供点 - 进入障碍 - 优点/缺点
3C分析的例子
邮政事业本部 (邮件业务团)
例 : BIZ 分析与 Value Chain 分析
R&D
采购
生产
物流
Marketing
营业
企业管理/ 业务支持
新产品开发
品牌管理
IMC 运营
新产品
基础
业
开发
调查
市场 分析
产品 企划
产品上市
上市管理
务
品牌
流
管理
市场分析
客户分析
BLC分析*
品牌 企划／运营
品牌 成果分析
程
广告
促销
IMC 运营*
市场分析
❖有助于创造价值 ❖需要有不能轻易模仿的部分 ❖核心力量 = 开发know how+ 经营支援+组织能力
❖需要有与其它企业的连接，应用的可能性
竞争优势的源泉
有形/无形资源
组织力量
核心力量
持续的竞争优势
IV. 7S 分析
McKinsey 的7S 概念 (Framework)
Structure (组织结构)
* IMC: Integrated Marketing Communication
* BLC: Brand Life Cycle
广告、促销 企划
广告、促销 执行
广告、促销 评估
成果分析
新产品开发：产品Concept开发、产品上市适当性评估、制定产品价
销售、利润增加
主 要 业 务 活 动
格、 指定上市时间及流通方式、产品设计开发、开发预算选定及投
• 需保障邮政部门业务运营的实际自律性 • 系统与局和课之间的功能连接好，且执行能力强
V. 3C 分析
3C分析的概念 (Framework)
- 规模,成长性 -Segment /
Needs - 结构变化
客户 (Customer)
公司 (Corporation)
- 市场占有率 - Brand Image - 技术力/ 质量 - 销售率 - 收益率 - 资源
商品开发
采购
物流
宣传 广告
店面 Merchandizing
营业
服务
户
广告代理店的 Business System
Media 采购
开发客户 商品企划 销 售
广告制作 广告实施 Monitor
II. Value Chain 分析
Value Chain与主要部门之间的差别化要素
有效／迅速的信息系统的 构筑与灵活运用
• 以迅速正确的服务得到信赖的邮政 • 向着21世纪飞跃的邮政 • 以经营革新来展新貌的邮政 • 尊重客户价值的邮政 • 全体员工合心协力服务的邮政
• 邮政事业本部长强力的业务促进支援
• 公共机关组织形态转变为民营企业组织形态的 过度期情况
• 中央行政机关的资力特性 • 搜集人力需求的不安定性
• 需要提高专业化的根本变化(没有原因)
[诊断模型合集] 咨询师常用的分析模型
目录
I. Biz System 分析 II. Value Chain 分析 III. Core Competency 分析 IV. 7S 分析 V. 3C 分析 VI. SWOT 分析 VII. FAW 分析 VIII. FORCE 分析 附件- 内部 / 外部环境分析