物业派工维修单
物业派工维修单
物业维修业务派工单
项目：派工编号：NO 00001受理时间年月日时分受理人
报修问题简述紧急性□一般□紧急
业主房号联系电话预约时间月日时分维修员达到时间月日时分
维修内容维修类型□公共部位□专有部位材料提供□服务中心□业主自行收费明细
人工费：元费用合计
材料费：元元
维修结果□完成□未完成未完成原因：
业主意见业主签字
业主回访□登门□信函□电话回访评价□满意□基本满意□不满意第一联：物业服务中心工程部存档
物业维修业务派工单
项目：派工编号：NO 00001受理时间年月日时分受理人
报修问题简述紧急性□一般□紧急
业主房号联系电话预约时间月日时分维修员达到时间月日时分
维修内容维修类型□公共部位□专有部位材料提供□服务中心□业主自行收费明细
人工费：元费用合计
材料费：元元
维修结果□完成□未完成未完成原因：
业主意见业主签字
业主回访□登门□信函□电话回访评价□满意□基本满意□不满意第二联：交给报修单位。
维修派工单范本
维修派工单范本
以下是一个简单的维修派工单范本。
请注意，你可能需要根据你所在公司的特定需求进行调整。
维修派工单
服务请求人：[服务请求人姓名]
联系电话：[服务请求人联系电话]
地址：[服务请求人地址]
设备/系统：[设备或系统名称]
问题描述：[详细描述设备或系统的问题]
派工日期：[派工日期]
预计完成日期：[预计完成日期]
维修人员：[维修人员姓名]
联系电话：[维修人员联系电话]
备注：[其他需要注明的信息，如特殊工具需求、安全注意事项等]
请确保所有信息都准确无误，并由服务请求人和维修人员签字确认。
在维修完成后，记录实际完成日期和任何特殊情况或结果。
物业服务派工单
服务派工单介绍物业服务工作存在大量的派工任务，需要客服部、工程部等部门的及时协调反馈，在软件中已预置了一套完整的协同流程：客服职员接到派工需求或通知后发起派工任务后及时推送到工程部；由工程主管对派工任务进行任务分配给具体的工程职员进行维修操作；工程职员完成派工任务对完成情况进行记录反馈，填写开工、完工时间、产生服务费用等信息后推送回客服职员的工作任务中；客服职员就可以根据反馈信息及时对客户进行回访确认操作。
操作人员：客服职员（系统预置）工程主管（系统预置）工程职员（系统预置）服务派工工作流：操作示例客服人员：使用进入协同办公—我的工作台—我的流程发起流程—客户服务处理—点击“发起流程”填写对应的服务客户及服务内容后点击“保存并提交”在弹出意见框上点击提交：选择用户选取对应的处理人后确定：工程主管进行任务分配：工程主管登录后进入协同办公—我的工作台—我的流程—待办事宜即可查看到客服人员推送过来的任务信息：点击工作处理即可跳转至对任务进行分配、打印派工单等操作在“服务人员”页签点击“插入分录”可以指派本次派工的维修人员：保存后，点击文件—打印预览或点击快捷菜单栏的可以进行服务派工单的打印：系统预置了两种打印格式：打印完成后点击“保存并提交”：选择对应的维修反馈人员工程职员进入系统后，在待办事宜中可以看到工程主管分配的任务信息：点击“工作处理”，填写完工的情况及是否需要生成费用：注：若需要从服务派工单直接生成费用到【收费系统】中，必须勾选“需要生成临时费用单”，可以由收费人员在月末统一生成填写完完工情况后点击“保存并提交”反馈到客服职员处进行回访操作：客服人员的“待办事宜”中就会出现一条回访任务：点击“工作处理”或双击即可进行回访操作：点击“保存并提交”后，流程终结。
派工单的填写表格举例
派工单的填写：
业主保修单
编号：001 〔存根联〕
报修时间：
2021年1月4日8时报修人：李晓丽
保修地址:
15#—1单元—501联系方式：报修内容：
对讲门铃分机没有声音维修完成时间：
2021年1月4日10时接修人：王XX〔维修人员〕〕派修人：于XX〔客服人员〕维修性质：□有偿√□无偿□公共区域√□业主户内□其他
维修人：
王XX
备注：
.
维修派工单________________
编号：001
报修人李XX联系方式
保修地
址15#—1单元—501报修内容
对讲门铃分机没有声
音
维修性质□有偿√□无偿□公共区域√□业主户内□其他
维修约定时间：2021年1月4日9时30分
维修时间
实际到达维修时
间：年月日时分
实际维修完成时
间：2021年1月4日10时10分
□报修□未修复未修复原因维修员签字：修复记录
用工、用料及费用：未用料〔或用了什么材料。
如：
声控灯等〕王XX
客户签字：李XX
客户意见□满意□不满意□其他意见
回访执行人：√□客服部
□工程主
管□经理签字：
回访记录
回访时间：年月日时
回访形式：√□ □现场□其他方式
回访结果：√□满意□不满意□其他意见
备注
注：1、如果是保洁人员〔或秩序维护人员〕接到报修，要求询问报修人的姓名、联系方式、报修地址、报修内容后报给客服人员。
2、维修人员自查到的维修事项，填写本人的相关信息。
3、本公司员工报修声控灯与小型维修不需回访。
亿林物业品质部
2021年1月16日.。
物业维修派工单
编号：001第一联：存档
业主姓名
房号
预约时间
日时分
预约项目派工人维修 Nhomakorabea内容维修完工确认签字
开工时间
日时分
完工时间
日时分
业主认可 签字：
验收意见
回访验证（上门/电话/信函）：
回访人：
备注：
维修组确认：服务中心确认：
注：请根据使用情况对派工单进行编号，编制页码存档
维修服务单
编号：001 第一联： 存档
房号
联系电话
预约服务时间
服务内容
材料提供
□服务中心 □住户
派工人
使用材料名称
数量
单位
单价
总价
备注
登记时间
时分
到达现场时间
时分
维修内容：
是否及时
业主签名：
工时
人次 时
服务质量
收取费用：
服务态度
服务人：
负责人：
物业工程派工单流程
物业工程派工单流程英文回答：Property Engineering Work Order Process.1. Initiation:A work order is initiated when a tenant or maintenance technician identifies a need for service or repair.The request can be made through various channels, such as a phone call, email, or online portal.2. Assessment:A maintenance technician visits the property to assess the work order request.They gather information about the issue, takemeasurements, and take photos as necessary.3. Prioritization:Work orders are prioritized based on urgency and impact.Urgent requests, such as major repairs or safety hazards, are addressed immediately.Routine maintenance can be scheduled for a later date.4. Scheduling:The maintenance technician schedules the work based on availability of resources and the tenant's preference.They coordinate with other contractors if necessary.5. Procurement:If materials or equipment are required to complete the work, a procurement order is issued.The technician ensures that the necessary items are ordered and delivered to the site.6. Execution:The maintenance technician executes the work according to the work order instructions.They report any unexpected issues or delays to their supervisor.7. Completion:Once the work is completed, the maintenance technician verifies that the issue has been resolved.They document the work performed and any associated materials used.8. Inspection:A supervisor or the tenant inspects the work to ensure it meets the required standards.Any discrepancies or concerns are addressed before the work order is closed.9. Closure:The work order is closed once the inspection is complete and the tenant is satisfied with the completed work.A final report is generated and sent to the tenant and relevant stakeholders.中文回答：物业工程派工单流程。
物业派工维修单
物业维修业务派工单
派工编号：NO 00001
受理时间
年月日 时 分
受理人
报修问题简述 业主房号 维修员
维修内容
维修结果 业主意见 业主回访
紧急性
□一般 □紧急联系电话预约来自间 达到时间月 日时分 第
月
日
时
分
一 联
维修类型 □公共部位 □专有部位 ： 物
材料提供 □服务中心 □业主自行 业
收费明细
单
材料费： 元
元
位
维修结果
□完成 □未完成 未完成原因：
业主意见
业主签字
业主回访
□登门 □信函 □电话
回访评价 □满意 □基本满意 □不满意
回访时间
月 日 时 分 回访人
服务事 项说明：
1、材料费按实际发生的费用支付（含主件、配件）；业主自备材料的，不再另付。 2、入户维修人工费与业主协商后再付费。 3、维修完毕请业主确认验收签字认可后，维修人员将第二联交于报修业主。
物业维修业务派工单
项 目： 受理时间
年月日 时 分
受理人
派工编号：NO 00001
报修问题简述 业主房号 维修员
维修内容
联系电话
紧急性
□一般 □紧急
预约时间 达到时间
月 日时分 第
月
日
时
分
二 联
维修类型 □公共部位 □专有部位 ：
交 材料提供 □服务中心 □业主自行 给
收费明细
报
人工费： 元
修
费用合计
服
务
人工费： 元
费用合计
中
□完成 □未完成 未完成原因：
材料费： 元
元
报修单
业主姓名
联系电话
报修内容
备注
物业公司（签字）：工程维修工（签字）
已经修缮，业主确认签字：物业公司确认：
报修单
年月日
汇海公司工程处：
我物业处根据业主反映情况核实确认后，望贵工程处给予派工修缮，具体情况如下：
房号
业主姓名
联系电话
报修内容
备注
物业公司（签字）：工程维修工（签字）
已经修缮，业主确认签字：物业公司确认：
报修单
年月日
汇海公司工程处：
我物业处根据业主反映情况核实确认后，望贵工程处给予派工修缮，具体情况如下：
房号
业主姓名
联系电话
报修内容
备注
物业公司（签字）：工程维修工（签字）
已经修缮，业主确认签字：物业公司确认：
报修单
年月日
汇海公司工程处：
我物业处根据业主反映情况核实确认后，望贵工程处给予派工修缮，具体情况如下：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业维修业务派工单
派工编号：NO 00001
受理时间 年
月 日 时 分 受理人
报修问题简述
紧急性
□一般 □紧急 业主房号 联系电话
预约时间 月 日 时 分 维修员
达到时间
月 日
时 分
维修内容
维修类型 □公共部位 □专有部位 材料提供
□服务中心 □业主自行
收费明细
人工费： 元 费用合计
材料费：
元
元
维修结果 □完成 □未完成 未完成原因：
业主意见 业主签字
业主回访 □登门 □信函 □电话
回访评价
□满意 □基本满意
□不满意
回访时间
月
日
时
分
回访人
项 目:
第 联 物 业 服 务 中 心 工 程
部 存
档
项说明:
物业维修业务派工单
项 目:
派工编号：NO 00001
受理时间 受理人
报修问题简述 □一般 □紧急
业主房号 联系电话
预约时间 维修员 达到时间 维修内容 维修类型 材料提供
人工费: 材料费:
□公共部位 □专有部位 □服务中心 □业主自行
收费明细
维修结果 □完成 □未完成
未完成原因:
业主意见 业主回访
回访评价
□登门 □信函 □电话
费用合计 交 给 报 修 单 位
业主签字
□满意
□基本满意
□不满意。