市场调研名词解释
市场调研方法
市场调研方法
市场调研是对市场环境、市场规模、市场需求、竞争对手等进行系统研究和分析的过程,是企业制定营销策略、推出新产品、开拓新市场的重要依据。
市场调研方法可以根据不同的目的和需求采用不同的方式,常见的市场调研方法包括问卷调查、访谈调研、观察法、实地调研、竞品分析、数据分析等。
问卷调查是市场调研中常见的一种方法,通过设计调查问卷,向受访者提出相关问题,以获取他们的意见和建议。
访谈调研则是通过与受访者面对面或电话沟通的方式,深入了解受访者的需求和想法。
观察法是指调研人员通过实地观察市场环境、消费者行为等方式来获取信息。
实地调研是指调研人员亲自到目标市场进行调查,通过与消费者交流、观察市场情况等方式获取信息。
竞品分析是通过对同类产品或服务的竞争对手进行分析,了解其产品特点、市场表现等情况。
数据分析则是通过收集和分析市场相关数据来获取市场信息。
通过以上市场调研方法的运用,企业可以更加全面、深入地了解市场情况,为制定营销策略和推出新产品提供重要依据。
在实际应用中,企业可以根据具体情况和需求选择合适的市场调研方法,并结合多种方法进行综合调研,以获得更加准确和完整的市场信息。
市场调查中的名词解释
名词解释1市场调查:市场调就是一种技术,它以消费者和环境为对象,通过细致的科学方法搜集商业网点数据、商业增长数据,以及消费心理,消费动机、购买意向和愿望等有关资料,以供市场营销和商业规划的决策作为依据。
广义市场调查:是从整个市场的角度定义市场调查,认为市场调查是运用科学的方法和手段,收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料,并进行分析研究的过程。
狭义市场调查:从市场营销的角度定义市场调查,认为市场调查就是对消费者进行调查研究,是运用科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料,通过分析研究,以识别、定义市场机会和可能出现的问题,制订和优化市场营销组合策略,并评估其效果。
终端市场:就是销售渠道的末端,是制造商产品的最后的“出口处”。
它担负上联厂家、批发、代理商、经销商,下联消费者的需要责任。
2行业:行业一般是指其按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别调查方案:是指在正式调查之前,根据市场调查的目的和要求,对调查的各个方面和各个阶段所作的通盘考虑和安排。
市场调查总体方案是否科学、可行,关系到整个市场调查工作的成败。
市场调查机构:是受企业委托,专门从事市场调查的单位或组织,如盖洛特市场研究有限公司。
概念市场调查机构是受企业委托,专门从事市场调查的单位或组织。
完全服务公司:有能力完成其委托人所要求的全部市场调查工作,能够找出问题,进行调查设计、搜集和分析数据,并且完成最后的报告。
有限服务公司:专门从事某个方面或某几个方面的调查工作,主要是为其他市场调查公司提供各种辅助性服务。
3调查问卷:调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。
是非题:又称二项选择题、真伪题或者二分题,属于封闭式的问题,是指一些非此即彼的问题,让调查者从两个答案中选择一个进行回答的提问方法。
顺序题:在多选题类型上发展出来的一种类型题,是指不仅要求被调查者选出答案,而且要求被调查者对答案进行重要性排序。
什么是市场调研
什么是市场调研一、什么是“市场调研”市场调研是一种“意识”、“态度”、“方法”。
它能够提高企业对营销因素的可控能力、对市场机会的分辨能力、对市场趋势的预见能力以及对市场风险的防范能力。
我们常说的市场调研,或称之为市场调查与研究,分为民意调查和商业调查两大类。
民意调查是对民众意见和意愿的调查,帮助决策者了解民众的思想情绪,掌握社会的脉搏,使社会循着良性发展的轨道运行。
商业调查是为了获得第一手的商业信息数据而专门进行的市场调研活动,为了提高计划或者决策的质量而进行的系统的信息收集和分析。
二、为什么要做市场调研现今社会,市场创新层出不穷,消费者喜新厌旧,竞争态势日趋加剧,社会观念不断变化,科学技术不断发展…..,在外部环境发生并时刻发生这些改变时,企业的主要任务不再单单是关注自身产品质量和竞争对手,而应将“洞察消费者需求和满足消费者需求”列为重中之重。
通过市场调查,企业可以了解消费者的消费习惯与消费心理,并在此基础上细分市场。
运用规范的调查技术和方法,可以发现深层次的消费心理,并得到量化的研究结果。
无疑,消费者的消费心理和习惯越来越复杂,把握消费者的心理日益成为一个艰难的问题,只有调查方能解决问题。
通过市场调查可以为项目决策提供依据。
新项目上马,自然要有《项目可行性论证报告》,但目前,很多企业的论证报告只是在走形式。
通过市场调查,企业可以客观、正确地认识对手,认识自己。
企业应当像关注自己孩子的身高一样时刻关注自己产品的知名度、占有率和竞争对手的情况。
通过市场调查,企业能够在动态中预测未来。
这正如宝洁公司总裁John Pepper所说的那样,我们要学会洞悉变化,掌握中国当前不断发展的趋势,将我们建立的系统准确地应用到研究这些变化中,从而使我们最好地了解和掌握这些变化。
三、市场调研的基本步骤和方法1、调研基本步骤确定研究问题—撰写项目计划书—问卷/提纲设计—执行方案设计—实施调查和数据搜集—处理数据和分析数据—撰写研究报告—提交研究报告2、市场调研方法二手资料收集:内部资料、外部资料观察调查法:观察调查法是指调查者利用自身的感官或借助仪器设备观察被调查者的行为活动,从而获取市场信息资料的调查方法。
市场调研名词解释zjl
1.市场调研:为市场营销部门制定营销战略、选择或确定营销策略即使气功充分准确的一句而开展的信息搜集、处理与分析、预测等一系列活动的总称。
2.探测性市场调研:在初次接受调研任务、对调研对象和相关因素等都尚不明了的情况下为进一步证实问题的性质与范围而进行的非正式调研。
3.抽样框架:包含所有样本单位的集合。
4.抽样误差:调研所得出的对总体某个特征的推断与总体该特征最终实际结果之间的差距。
5.案卷调查:通过查询已经形成的或经过一定得整理加工的二手资料来获取信息的过程。
6.实地调研:市场研究者确定搜集第一手资料的方法后,进入现场即调查事实的发生地,对既定目标实施信息搜集工作。
7.询问法:所有通过向被调查者进行口头或问卷调查的方式来获取信息的方法的总称。
8.个别面谈法:一种由调研人员直接与被调查者进行单独沟通交流,在不受他人意见影响下获得关于个人某种态度、观念等方面信息的调查方法。
9.问卷调查:将所需提问的问题列在“问卷”上,请受访者阅读、理解、回答,以获取所需信息的形式。
10.拦截式调查:在确定调研问题,明确被调查者的特征后,在人流量较大的公共场合,即时选择被调查者向其询问问题搜集信息。
11.观察法:不需与被调查者进行直接沟通交流,而是以旁观者的身份对具体事件、人物、行为模式等的特征、演变过程进行记录来搜集相关信息的方法。
12.实验法:由市场调研人员根据研究目的的要求,在一个特别的实验环境中进行试验设计,通过实验对比确定某个实验因子对目标变量的影响程度,或者在若干自变量中确定影响最大的自变量的整个过程。
13.狭义的调研问卷:调研人员将所要询问的问题列于纸上,以书面文件方式传递给预定的被调查者,通过他们的回答搜集所需信息。
这种书面文件就是调研问卷。
14.广义的调研问卷:采用各种访问方法,根据调研提纲向被调研者提出各项问题,这种调研提纲也属于调研问卷。
15.编码:为方便输入计算机而对信息的处理工作。
16.尺度:设计人员反映被调查者的主观特征的度量标准。
市场营销调研名词解释
市场营销调研名词解释
市场营销调研:指企业对产品或服务的市场需求、客户偏好、竞争情况、价格体系、促销手段等进行详细的调查研究,以便获取有关信息,为企业决策提供依据。
1. 产品或服务的市场需求:指市场上的消费者对特定产品或服务的需求量。
2. 客户偏好:指客户对产品或服务的偏爱,包括客户对价格、质量、品牌等要求等。
3. 竞争情况:指市场上同类产品或服务的竞争情况,包括价格、质量、品牌等方面的差异。
4. 价格体系:指影响产品价格的外部因素,如经济状况、政府政策、竞争对手等。
5. 促销手段:是指企业通过不同渠道来推广产品或服务,以增加销量的方法,如广告、促销活动、折扣促销等。
市场营销名词解释大全
市场营销名词解释大全一、市场营销(Marketing)市场营销是企业为实现盈利目标,以顾客为中心,通过满足顾客需求与激发顾客购买欲望,运用市场调研、产品设计、价格策略、渠道管理等手段,促使商品和服务在市场上得到成功推广与销售的过程。
二、市场调研(Market Research)市场调研是指通过收集、整理和分析大量市场信息,以了解顾客、竞争对手以及市场环境的研究方法。
市场调研能够提供对市场需求、产品定位、竞争策略等方面的有价值信息,有助于企业做出正确的市场决策。
三、目标市场(Target Market)目标市场是指企业面向的特定顾客群体,该群体对企业的产品或服务有较高的需求和购买意愿。
确定目标市场是市场营销中重要的一步,有助于企业有效地投放资源,针对特定市场开展市场推广和销售活动。
四、市场细分(Market Segmentation)市场细分是将整个市场划分为若干个相对独立、具有共同特征的细分市场的过程。
通过市场细分,企业能够更好地了解和满足不同细分市场的需求,提供个性化的产品和服务,从而提高市场占有率和消费者满意度。
五、差异化营销(Differentiated Marketing)差异化营销是一种将市场细分为若干个不同的目标市场,并为每个目标市场设计独特的市场营销策略的方法。
通过差异化营销,企业能够更好地满足不同目标市场的需求,并提高品牌的差异性和市场竞争力。
六、品牌定位(Brand Positioning)品牌定位是指企业在目标市场中建立、塑造自己品牌在顾客心目中的特定位置和形象。
通过品牌定位,企业能够让顾客对自己的品牌形成独特的认知和印象,提高品牌忠诚度和市场竞争力。
七、营销渠道(Marketing Channel)营销渠道是将产品或服务从生产者传递到最终消费者的各个环节和参与者的总称。
营销渠道包括制造商、经销商、批发商、零售商等,通过建立有效的营销渠道,企业能够将产品迅速送达市场,提高销售效率和途径选择。
市场调研名词解释 (已自动恢复)
第一章商业环境调研商圈是指店铺以其所在地点为中心,沿着一定的方向和距离扩展,那些优先选择到该店来消费的顾客所分布的地区范围,换而言之就是店铺顾客所在的地理范围。
商圈分析是经营者对商圈的构成情况,特点,范围及其影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析,为选择店址,制定和调整经营方针与策略提供依据。
文献资料筛选法从各类文献资料中分析和筛选出与调研项目有关的信息及情报。
在我国主要从印刷型文献资料中筛选。
报刊剪辑分析法调研人员从各类报纸杂志上所刊登的文章和报道中,分析和收集情报信息。
第二章市场需求调研在线问卷调查是利用互联网和技术手段在线收集数据信息,以区别于传统的电话访问街头拦截等访问的调研方法。
推理分析,市场调查中的推理分析就是将所调查资料的整体分解为各个因素,各个方面形成分类资料,并通过对这些分类资料进行研究,分别把握其特征和本质,然后将这些通过分类研究得到的认识联结起来,形成对调查资料整体和综合性认识的逻辑方法。
使用这种方法时需要注意推理前提要正确,推理过程要合理,而且要有创造性思维。
完全归纳完全归纳是指根据调查问题中的每个对象的某种特征属性,概括出该类问题的全部对象整体所拥有的本质属性简单枚举是指根据目前调查所掌握的某类对象具有的特征,而且没有个别不同的情况,来归纳出该类问题整体所具有的该种特征。
科学归纳科学归纳是指根据某类问题中的部分对象与某种特征之间的必然联系,归纳出该的问题所有对象都拥有的某种特征。
定量分析就是对调查收集来的数据资料进行计算统计检验分析解释,并以此为依据,作出科学推断,揭示现象中所蕴含的规律的一种方法。
第三章品牌形象调研品牌知名度是指品牌在消费者心目中的认知度与突出性品牌,知名度指标反映了消费者对某品牌的熟悉程度。
品牌忠诚度是消费者对品牌的偏爱选择长期购买重复购买及承诺购买的水平。
品牌形象是指透过品牌所产生的所有联想,这些影响所表达出来的有意义的印象就成为品牌形象。
价差效应是指与其他类似品牌相比,消费者愿意做出多大程度的额外付出购买意向是指今后一定时期内顾客是否购买以及购买哪一品牌,为什么购买的倾向街头拦截访谈调研又称不定点访问,它是指在街头选择恰当地点(一般为商业街娱乐场所生活小区等)由调研员对其拦截的合格受访者进行访问。
网上市场调查名词解释
网上市场调查名词解释网上市场调查是通过互联网对市场和消费者群体进行的调查,以便识别不同群体的购买和消费行为,帮助企业进行市场营销策略制定,改善公司的投资和收益。
在进行网上市场调查时,有一些名词可能会引起混淆,下面就常用的网上市场调查名词进行解释。
1.研(Research):调研是指运用系统的科学方法,通过观察、访谈、调查等研究的手段,收集、研究、分析和总结市场信息,为进行市场调研和决策提供依据的一种工作方法。
2.析(Analysis):分析是指从研究调查结果中提取、检验、比较数据,以发掘出数据背后的深层次意义和客观规律,便于决策者做出正确决定的一种方法。
3.象调查(Phenomenon research):现象调查是指通过定性描述和定量分析了解指定群体现存状况,反映市场消费者的购买行为和心理活动的一种调查方法。
4.场追踪调查(Market tracking Survey):市场追踪调查是指以市场调查为核心,将市场推广环境、市场营销策略、消费者行为和反馈等多种因素融合在一起,通过系统、定期的追踪考察,反映市场消费变化趋势的一种调查方法。
5.度访谈(Depth interview):深度访谈是指为了深入了解消费者对本行业、本品牌、本产品的看法、认识、喜好等心理因素,采用专家对消费者的深度提问和交流的一种调查方法。
6.线调查(Online survey):在线调查是指利用互联网技术向消费者发布调查问卷,收集和处理调查结果、分析数据,也可以收集消费者在各种媒体中发布的信息数据,帮助企业更加准确地了解消费人群的一种调查方法。
网上市场调查是当今市场营销中不可或缺的重要工作,识别市场消费者的行为规律、思维特征和口味,是企业决策的重要依据。
而网上市场调查中的名词也将与企业的发展息息相关,因此,对这些名词的正确理解和深入分析,有助于帮助企业改进市场营销策略,提升企业的竞争力。
《市场调查与调研》名词解释
1、经济信息(Economic Information ):答案:是指有关“国民经济各部门、各行各业的情况和特点,以及各行各业彼此影响、制约关系的信息,包括事业规模、自然资源的情况、材料来源与消耗、设备与投资、成本与价格、人员与组织、生产方式与生产管理方法、经济政策的法令和自然灾害的影响等各个方面的经济发展的情况和数据。
2、市场信息(market information):答案:是指在一定的时间和条件下,同商品交换以及与之相联系的生产与服务有关的各种消息、情报、数据、资料的总称,是商品流通运行中物流、商流运动变化状态及其相互联系的表征。
市场信息也有狭义有广义之分,狭义的市场信息,是指有关市场商品销售的信息,如商品销售情况、消费者情况、销售渠道与销售技术、产品的评价等。
广义的市场信息包括多方面反映市场活动的相关信息,如社会环境情况、社会需求情况、流通渠道情况、产品情况、竞争者情况、原材料、能源供应情况、科技研究、应用情况及动向等。
3、商业信息:答案:是指专门从事商品交换的独立经济组织——商业企业在商品流转过程中,内部和外部所产生的信息。
4、金融信息:答案:是指在组织和管理货币流通、各种金融证券交易、信用活动以及资金结算过程中产生的信号、指令、数据、情况、消息,其内容包括政府金融信息、银行信息、证券市场信息、商品市场信息、客户资信信息等。
5、技术市场:答案:是知识形态商品交换关系的总和,它包括技术成果转让、技术承包、技术联营、科研生产联合、技术咨询、技术培训、技术服务等各种形式的技术贸易活动,其形式如“技术开发中心”、“科技商店、“技术交流会”、“科研生产联合体”。
1、专利:答案:是记录有关发明创造信息的文献,蕴含着技术信息、法律信息和经济信息。
广义的专利包括专利申请书、专利说明书、专利公报和专利检索工具,以及与专利有关的一切资料;狭义的专利仅指各国专利局出版的专利说明书。
2、标准:答案:狭义的标准指按规定程序制订、经公认的权威机构批准的一整套在特定范围内须执行的规格、规则、技术要求等规范性文献;广义的标准指与标准化工作有关的一切文献,包括标准形成过程中的各种档案、宣传推广标准的手册及其他出版物,揭示报道标准文献信息的目录、索引等。
市场调研的名词解释
市场调研的名词解释
市场调研指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观确的资料。
根据目的不同,包括以下内容:市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开查。
常用的调查方法:
1、观察法:它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观式对其进行考察并搜集资料。
2、实验法:由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的条件下,对其进行观察以获得相应的信息。
3、访问法:调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的式和记录方式进行访问。
4、问卷法:是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。
问卷可以是纸质的,也可以是在线的,根据调查的对象和目的选择合适的方式。
5、专家访谈法:通过与相关领域的专家进行交流,获取他们的意见和建议,以便更好地了解市场情况和趋势。
6、群体讨论法:将一组人聚集在一起,让他们自由讨论某个话题,以获取他们的看法和意见。
7、网络调查法:通过网络平台进行调查,可以快速地获取大量的数据和信息,但需要注意样本的选择和数据的真实性。
市场调研的重要性在于可以帮助企业了解市场需求和趋势,制定更有效的营销策略,提高产品的竞争力和市场份额。
市场调查与预测简答题和论述题
一:名词解释:1市场调查:就是运用科学的方法,系统的搜集,记录,整理,和分析有关市场的信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。
2市场预测:就是在市场调查和市场分析的基础上,运用逻辑和数学的方法,预先对市场未来的发展变化趋势作出描述和量的估计。
3市场信息:有关市场经济活动的各种信息,情报,数据,和资料的总称。
4观察发:指通过观察被调查者的活动取得第一手资料的调查方法。
5德尔菲法(又叫专家小组发):它是以匿名的方式,通过轮番征询专家意见,最后得出统计预测值的方法。
6随机对比实验: .指按照随机抽样法选定实验单位所进行的实验调查。
7动态决策:凡决策的问题涉及到两个或两个以上的决策,称为动态决策。
8相关分析:.通过相关系数来描述自变量x与因变量y之间的线性相关关系密切程度强弱的一种检验方法。
9访问法:.通过以询问的方式向被调查者了解市场情况的一种市场调查方法。
10.系统抽样法:依据一定的抽样距离,从母体中抽取样本的调查方法,又称等距抽样。
11分层随机抽样:是先按某种划分标准将调查划分为若干层,在从各层相同子体中随机抽出样本的抽样方法。
12事前事后对比实验:在同一市场内,实验期前在正常情况下,进行测量然后进行现场实验,经过一段时间后,在测量收集3实验过程中的数据,从而进行事前事后对比,观察实验变量的效果的一种实验方法。
13风险型决策:指决策过程事先能预知各备选方案在几种可能的约束条件下产生的几种不同结果及其出现概率情况下作出的决策。
14判断抽样法:是由市场调查人员根据经验而选定样本的一种非几率抽样法。
15抽样调查:是指从市场母体中抽取出一部分子体作为样本,对样本进行调查,然后根据样本信息,推算市场总体信息的方法。
16留置问卷法:指将调查问卷当面交给被调查者,说明填写的要求,并留下问卷,让被调查者自行填写,由抽查人员定期收回的一种市场调查方法。
17时间序列预测法:将历史资料和数据,按照时间顺序排列成一系列,根据时间序列所反映的经济现象的发展过程、方向和趋势,将时间序列外推或延伸,以预测经济现象未来可能达到的水平。
市场调研名词解释
市场调查名词解释1.市场:一般人所说的市场,是指买卖双方聚集在一起进行交换的场所。
2.市场调查:就是为了满足营销需要进行的调查活动,有狭义和开广义之分。
狭义的市场调查是指对消费都的调查,了解购买,消费等各种事实,动机和偏好。
广义的市场调查则是指针对营销过程的第一阶段,对消费者,营销环境,市场运行状态,营销效果进行调查。
3.市场调查的任务:是判断信息需求,并向管理提供相关,准确、可靠、有效、和及进的信息。
4.文案调研:是指利用企业内部现有的各种信息,情报资料,对调查内部进行分析研究的一种调查方法,也称间接调查法,室内调查法桌面调查法。
5.实地调查:是运用科学的方法,系统地现场收集,记录,整理分析有关市场信息,了解商品或劳务在供需双方之间转移的状况和趋势,为市场预测和经常性决策提供正确可靠的信息。
6.询问调查:就是利用调查人员和调查对象之间的语言交流来获取信息的调查方法。
7.观察调查:就调查人员通过直接观察和记录调查对象的言行来收集信息资料。
8.全面调查:即普查,是对需要研究的总体中全部个体进行无一例外挂观察,询问、登记的调查方法。
9.典型调查:是对总体中具有代表性的少数个体进行调查。
10.实验调查:是通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应情况,以测定各种经营手段取得效果的市场调查方法。
11.重点调查:就是只对总体中且有举足轻重的个体进行调查。
12.抽样调查:就是从总体中按一定方法抽取部分个体进行调查,从而分析推断总体的情况。
13.探测性调查:通常是在对调查对角缺乏了解的情况下,要回答有没有,是不是等问题时常进行的调查。
14.描述性调查:通常是在对调查对对角有相当程度了解的情况下,要回答怎么样,是什么等问题时进行的调查。
15.因果性调查:通常是在对调查对象有相当程度了解情况下,要回答为什么,相关系如何等问题时进行的调查。
16.混合式调查:将多个调查内容混合在一张问卷中,在这种情况下,混合调查的问卷由不同的部分组成,每个部分处理的主题不同,是不同客户的需求17.搭车调查:指将一项调查(次要的)附在另一项调查上(主要的)18.查阅式调查:如方案调研,以属于二手资料的利用19.描述统计:是对数据资料进行的概括,主要是描述现象的集中趋势(众数,中位当数,平均数等)和离散趋势(极差,标准差,方差,离散系数等)20.参数估计:是利用概率样本中的信息在一定的把握程度下,推断本系数的置信区间21.列联分析:是将两个或多个变量的观察值按一定的设计要求对应排列在一张表中,从中分析变量之间的相互关系,并对某种假设进行验证)22.探索性研究:是通过对一个问题或一些情况的探索和研究,达到对问题的进一步了解和理解,由此产生想法和思路。
名词解释
名词解释:1)市场调查:是运用科学的方法,有组织,有计划地系统、全面、准确及时地收集、整理和分析市场现象的各种资料的活动过程;2)文案调查:又称间接调查法,是指通过查阅、阅读、收集历史和现实的各种资料,并经过甄别,统计分析得到的调查者想要得到的各类资料的一种调查方法。
5)典型调查:是指调查对象(总体)选择那些具有典型意义或有代表性样本进行的专门调查。
6)重点调查:在调查总体中,针对选取一部分重点样本进行非全面的市场调查。
7)等距随机抽样:又称系统随机抽样,根据一定的抽样距离从总体中抽取样本,抽样距离(R)的大小等于总体数量(N)除以样本数量(n)。
8)四种测量尺度:定类测量:也叫列名尺度或名义尺度,是测量尺度中层次最低的计量尺度。
按照某种属性把事物进行分类,是判断属于不属于的基准;定序测量:也叫顺序尺度,比定类尺度高一级,不仅能将不同的事物分为不同的类别,还可以确定这类别的优劣或顺序,是判断A比B...的基准;定比测量:也叫间隔尺度,度量层次高于定序尺度,不仅能把事物分为不同类别并进行排序,而且可以准确地计量他们之间的差距;定距测量:也成为比率尺度,是最高层次的度量尺度,除具有以上集中尺度的所有特性外,还具有绝对零点;9)李克特量表:李克特量表以其发明者的名字(美国社会心理学家Likert,1932年发明)命名,是一个在市场调查中,尤其在进行理论研究的调查中被广泛使用的态度量表。
他要求被调查者通过指出同意或不同意一系列陈述语句及其程度,表达他们对某事物特性的态度。
10)定性预测:它是指主要依靠熟悉专业业务知识、具有丰富实践经验和综合分析能力的有关人员,根据已掌握的历史资料和直观材料,运用个人的经验和分析判断能力,对事物的未来发展作出趋势或程度上的判断,然后,再通过一定的方式综合各方面意见,作为预测未来的主要依据。
11)定量预测:是根据比较完备的历史和现状统计资料,运用数学方法对资料进行科学的分析、处理,找出预测目标与其他因素的规律性联系,从而推算出市场未来的发展变化情况;12)一次移动平均法:移动平均法是根据时间序列,逐项推移,依次计算包含一定项数的移动平均数,可以将数据修匀,整个数据序列变得光滑,从而可以反映时间数列长期趋势的方法,从而进行预测的方法。
市场调查与预测复习资料
名词解释:1.市场调研:是指个人或组织为某个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素,并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。
2.市场预测:是依据市场的历史和现状,凭经验并应用一定的预测技术,对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断,得出符合逻辑结论的活动和过程。
3.类推性原理:世界上有许多事物的发展变化带有某种相似结构和相似的发展模式,尤其同类事物之间;利用事物这种相似性,人们可能把先发生事物的表现过程类推到后续发生的事物上,从而对后续发生的事物作出预测。
4.深度访谈法:是指调查员和一名受访者在轻松自然的气氛中围绕某一问题进行深入的讨论,目的是让受访者自由发言,充分表达自己的观点和情感。
5.邮寄调查法:是将设计好的调查问卷通过邮局寄给被调查者,请被调查者填好后在规定的日期内寄回。
6.实验法:是指在控制其他变量所造成的影响的同时,通过改变某一自变量,以观察它对另一个因变量的影响。
7.沙斯通量表 : 由一系列需要受测对象加以评判的陈述构成,最后再由受访者对经筛选后的陈述发表肯定或否定的意见。
8.信度:是指问卷调查结果的一致性,稳定性和可靠性。
9.效度:是指问卷能否真正测量到所要测量的东西,也就是说能否达到测量的目的。
10.德尔菲法: 是以匿名方式,轮番征询专家意见,最终得出预测结果的一种集体经验判断法。
11.购买意向调查法:是指通过一定的调查方式选择一部分或全部的潜在购买者,直接向他们了解未来某一时期购买商品的意向,并在此基础上对商品需求或销售做出估计的方法。
12.定量预测方法:是指运用一定的统计或数学方法,通过建立数学模型来描述预测目标的变化发展规律,并依此对预测目标的未来进行预测。
13.季节指数:是一种以相对数表示的季节变动衡量指标。
(如果以年为间隔的历史数据是水平型的,则季节指数=历年同季平均数/全时期总平均数如果以年为间隔的历史数据是趋势型的,则季节指数=历年同季平均数/趋势值)简答题:1.市场调研与市场预测的关系(一)两者的共同点:主体相同客体相同功能和作用相同本质相同(二)两者的区别:重点不同要求不同方法不同(三)两者的相互关系:具有前后相继关系市场调研为市场预测提供目标和方向市场调研为市场预测提供依据市场调研能验证、修正市场预测的结果2.市场调研方案的基本内容:1.调研目的2.调研内容3.调研对象4.制定调查表5.时间安排6.调查地点7.调查的方式和方法 8.确定资料整理和分析方法 9.调研报告提交的方式10.整个调查的组织计划 11.调研费用3.市场预测的步骤1.明确预测目标和总体状况,制定工作计划3.实施调查研究,收集有关资料5.分析预测误差,评价预测结果4.什么是焦点小组访谈法,特点是什么2.找出相关因素,进行因素分析4.选择预测方法,推断预测结果6.选定预测方案,用于决策计划焦点小组访谈法是采用小型座谈会的形式,挑选一组具有同质性的消费者或客户,在一个装有单向镜和录音录像设备的房间内,在主持人的组织下 ,就某个专题进行讨论,从而获得对有关问题的深入了解。
文化市场调查课程复习大纲wo
《文化市场调查》课程复习大纲:一、名词解释1.市场调查市场调查泛指为了满足需要而进行的调查活动。
2.探测性调查是一类为了掌握和理解者所面临的市场调研问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研。
3.因果性调查结论性市场调研的一种,它是旨在确定有关事物的因果联系的一类市场调研。
4.市场预测依据市场的历史和现状,凭经验并应用一定的预测技术,对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断,得出符合逻辑的结论的活动和过程。
5.短期预测一般指年度、季度或月度预测,优势还包括旬度预测、又称近期预测6.中期预测一般指一年以上五年以下时间长度的市场预测。
为企业的中期决策提供依据。
7.长期预测指五年或以上更长时间区段的市场预测,又称远景预测。
8.定性预测是指通过对预测对象内在发展规律的分析,判断其未来发展变化趋势的一种预测方法。
9.定量预测定量预测是根据历史的数据,通过建模和解模,对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。
10.抽样调查抽样抽样调查是指采用一定的方法,从调研总体中抽取一部分要素作为样本,对样本进行调查,并根据抽样所得结果推断总体的一种专门性的调查活动。
11.随机抽样对总体中每一个个体都给予平等的抽取机会的抽样技术。
12.简单随机抽样又称单纯随即抽样,按照随机原则,纯粹偶然的方法抽取样本的技术。
13.分层随机抽样把调查总体按其属性不同分为若干层次然后在各层中随机抽取样本的技术。
14.非随机抽样又称非概率抽样,是对总体中每一个个体不具有被平等抽取的的机会,而是根据一定的主观标准来抽取样本的抽样技术。
15.抽样误差采用随机调查抽样技术,在调查中必然发生的代表性以及能预先算出来的误差。
16.非抽样误差是指除了抽样误差存在的各类误差,在实际的调查过程中,还有许多原因导致的各类误差。
17.网络调查又称在线调查。
是指通过互联网及其调查系统把传统的调查、分析方法在线化、智能化的一种新兴调查方法。
18.文案调查法(案头调查法)是指调研人员在写字台上对现成信息资料进行搜集、分析、研究和利用的调研的活动。
自-江苏自考《市场调查与分析》名词解释2
2015年《市场调查与分析》复习资料-名词解释第一章市场调研与预测的涵义与演进四、名词解释1.市场调研答:市场调研是针对特定企业市场营销决策所需要的信息进行方案设计、数据收集和整理分析,并把结果向委托方(或管理者)沟通和阐释的活动2.探测性调研答:探测性调查是指在企业对市场状况不甚明了或对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种方式,其目的是要发现问题的所在,并明确地提示出来,以便确定调查的重点。
3.描述性调研答:描述性调研就是描述总体的基本状况和特征的研究,多数是以大样本为的基础的定量研究,以辨别营销中存在的问题。
4.因果性调研答:因果性调研是通过对影响因变量变化的因素分析来确定产生问题的原因,即确定事物间的因果关系。
5.市场预测答:市场预测就是运用科学的方法,对影响市场供求变化的诸多因素进行调查研究,分析和预见其发展趋势,掌握市场供求变化的规律,为经营决策提供可靠的依据。
6.短期预测答:短期预测是指对一年以下的市场发展变化的预测。
7.中期预测答:中期预测是指1年~5年间营销因素变化的预测。
8.长期预测答:长期预测是指5年以上的预测,它是为企业制定长期规划服务的。
9.定性预测答:是指预测者依靠熟悉业务知识具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家根据已掌握的历史资料和直观材料运用个人的经验和分析判断能力对事物的未来发展做出性质和程度上的判断然后再通过一定形式综合各方面的的意见作为预测未来的主要依据10.定量预测答:定量预测是使用一历史数据或因素变量来预测需求的数学模型。
四、名词解释1. 市场调研与预测的科学化答:以正确的思想指导,严格按照客观规律办事,遵循现代科学方法论,尽量采用科学有效的市场调研与预测方法和技术,最优地实现市场调研与预测的预定目标。
2. 伦理道德答:调整市场调查所各方之间的关系的行为规范的总和。
四、名词解释1.市场调研与预测主体答:是指市场调研与预测活动的实际组织者和实施者。
四、名词解释1.市场调研与预测信息系统是指有人员、计算机、机器设备、程序、等组织构成的,专门从事市场信息的收集、加工、处理,为经营管理服务的有组织,有结构的复合体。
市场调查 名词解释、简答、计算题
1.市场调查:是运用科学的方法和手段收集、整理产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料,并进行分析研究,以满足管理决策的信息需求的过程。
2.德尔菲法:它是指通过函询的方式,征求每个专家的意见,经过客观分析和多次征询反复,逐步形成统一的调查结论。
3.文案调研法:利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
也称间接调查法,室内调查法、桌面调查法。
4.神秘调研法:是让观察人员扮成购物人员,像观察对象那样介入整个活动之中,搜集有关商店的观察数据以及顾客或雇员间交互的数据的调查方法。
它是一种常用的参与性人员观察法。
5.实验调查法:是指从影响调研问题的许多因素中选出一至两个因素,按照一定的实验假设,通过改变某些实验环境的的实践活动来认识实验对象的本质及其发展规律的调查。
6.编码:是将问卷信息(包括调查问题和答案)转化为统一设计的计算机可识别的代码,以便于对其进行数据整理与分析。
7.系统抽样:系统抽样又称机械抽样或等距抽样,是指先将总体各个单位按某一标志值的大小排列,再分成若干个组,每个组的样本数基本相等,依照时间或空间上相等的间隔来抽取调查单位。
8.配额抽样:类似随机抽样中的分层抽样,它也是首先将总体中的所有单位按一定的标志分为苦干类(组),然后在每个类(组)中用方便抽样或判断抽样的方法选取样本单位。
9.简单随机抽样:又称单纯随机抽样;是指从总体单位中不加任何分组、排队;完全按随机原则抽取调查单位。
简单随机抽样中全及总体中的每个个体被抽中的概率是相等的。
10.非概率抽样:是总体中每一个个体不具有被平等抽取的机会,而是根据一主观标准来抽取样本的方法。
11.抽样误差:是指随机抽样调查中样本指标与总体指标的差异。
12.等距随机抽样:又称机械抽样或系统随机抽样,是先将总体各单位按某一标志顺序排列,编上序号,然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔,并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为样本单位;最后按计算的抽样距离作等距抽样,直到抽满n个单位。
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市场调查名词解释1.市场:一般人所说的市场,是指买卖双方聚集在一起进行交换的场所。
2.市场调查:就是为了满足营销需要进行的调查活动,有狭义和开广义之分。
狭义的市场调查是指对消费都的调查,了解购买,消费等各种事实,动机和偏好。
广义的市场调查则是指针对营销过程的第一阶段,对消费者,营销环境,市场运行状态,营销效果进行调查。
3.市场调查的任务:是判断信息需求,并向管理提供相关,准确、可靠、有效、和及进的信息。
4.文案调研:是指利用企业内部现有的各种信息,情报资料,对调查内部进行分析研究的一种调查方法,也称间接调查法,室内调查法桌面调查法。
5.实地调查:是运用科学的方法,系统地现场收集,记录,整理分析有关市场信息,了解商品或劳务在供需双方之间转移的状况和趋势,为市场预测和经常性决策提供正确可靠的信息。
6.询问调查:就是利用调查人员和调查对象之间的语言交流来获取信息的调查方法。
7.观察调查:就调查人员通过直接观察和记录调查对象的言行来收集信息资料。
8.全面调查:即普查,是对需要研究的总体中全部个体进行无一例外挂观察,询问、登记的调查方法。
9.典型调查:是对总体中具有代表性的少数个体进行调查。
10.实验调查:是通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应情况,以测定各种经营手段取得效果的市场调查方法。
11.重点调查:就是只对总体中且有举足轻重的个体进行调查。
12.抽样调查:就是从总体中按一定方法抽取部分个体进行调查,从而分析推断总体的情况。
13.探测性调查:通常是在对调查对角缺乏了解的情况下,要回答有没有,是不是等问题时常进行的调查。
14.描述性调查:通常是在对调查对对角有相当程度了解的情况下,要回答怎么样,是什么等问题时进行的调查。
15.因果性调查:通常是在对调查对象有相当程度了解情况下,要回答为什么,相关系如何等问题时进行的调查。
16.混合式调查:将多个调查内容混合在一张问卷中,在这种情况下,混合调查的问卷由不同的部分组成,每个部分处理的主题不同,是不同客户的需求17.搭车调查:指将一项调查(次要的)附在另一项调查上(主要的)18.查阅式调查:如方案调研,以属于二手资料的利用19.描述统计:是对数据资料进行的概括,主要是描述现象的集中趋势(众数,中位当数,平均数等)和离散趋势(极差,标准差,方差,离散系数等)20.参数估计:是利用概率样本中的信息在一定的把握程度下,推断本系数的置信区间21.列联分析:是将两个或多个变量的观察值按一定的设计要求对应排列在一张表中,从中分析变量之间的相互关系,并对某种假设进行验证)22.探索性研究:是通过对一个问题或一些情况的探索和研究,达到对问题的进一步了解和理解,由此产生想法和思路。
23.自填式:指被调查者在没有访员协助的情况下完成问卷。
24.问答式:指现场调查中访员按问卷中的问题提问,被调查者回答这种调查方式。
25.混合式:混合式有时也被称为搭车调查,它是指将多个调查内容混合在一起在一张问卷中,在这种情况睛,混合调查的问卷由不同的部分组成,每个部分处理的主题不同。
26.数据的处理:是把调查中采集到的数据转换为适合于汇总制表和数据分析的形式,它是整个调查过程中的一个重要环节。
27.初步审核:是指对回收问卷的完整性访问质量的审核。
28.编码:是给每一个问题的每一种可能答案赋予一个数值代码,即把填写的文字信息传化为可机读形式的数字代码,以便于数据的录入,处理和制表。
29.回归分析:是对两个或两个以上具有相关关系的变量,根据其关系的表现形式,选择合适的数学模型,描述变量间平均变动关系的统计分析方法。
30.数据发布:是指通过各种媒介将调查结果向社会公布。
31.调查方案设计:就是根据调查研究的目的,恰当地确定调查客体,调查内容,选择合适的调查方式和方法,确定调查时间,并行经费预算,并制定具体的调查组织计划。
32.插补:是解决审核过程中辨别出来的数据缺失,无效和不一致等问题。
33.数据的分析:是运用统计分析技术采集到的原始数据进行运算处理,并由此对研究总体进行宣的描述与推断,以揭示事物内部的数量关系与变化规律。
34.描述统计:主要是描述现象的集中趋势(中数、中位数、平均数等)和离散趋势(极差、方差、标准差、离散系数等)35.相关分析:是研究两个或两个以上变量之间相互关系的种统计分析方法。
相关分析的核心是计算相关系数,通过相关系数揭示变量之间的密切程度。
36.多元统计分析:是对多个变量进行分析的技术。
针对变量的不同情况和分析目标的不同要求,可以采用不同的分析方法。
37.数据型报告:数据型报告的特征是,在报告中只提供调查所获得的数据,这是调查报告中最简单的形式。
38.分析型报告:是在数据型报告的基础上对数据所反映的情况作出进一步的分析。
39.咨询型报告:是在分析型报告基础上的进一步扩展和延伸,其内容除了对调查结果进行分析外,还包括了对市场的分析,瘩在此基础上提出进行决策,采取行动的咨询方案。
40.主报告:是调查报告的主体部分,阐述调查中的主要结果,主要结论及其细节。
41.数据发布:是指通过各种媒介将调查结果向社会公布。
42.调查方案设计:就是根据调查研究的目的,恰当地确定调查客体,调查内容,选择合适的调查方式和方法,确定调查时间,时行经费,并制定具体的调查组织计划。
43.科学性原则:即根据方案设计中的具体的抽样方式及对估计的精度要求,采用正确的样本量计算方式。
44.可行性原则:即调查方案各项内容的设计都必须出发,具有可行性。
45.有效性原则:有效性是指在一定的经费约束下,调查结果的精度可以满足研究目的的要求。
46.调查目标:是调查所要达到的具体目的,即通过解决什么问题,解决到什么程度47.调查对象:是根据调查目的调查研究总体或调查范围,调查单位是构成调查对象的每一个单位,它是调查项目和指标的承担者或载体48.调查时间:指调查在什么时候进行,需要多少时间完成。
49.调查的组织计划:主要是调查实施过程中的具体工作计划。
50.原始数据:是研究人员为了解解决面临的问题而专门收集的数据。
51.二手数据:不是为了目前正在研究的特定问题,而是为了其它目的已经收集的数据,可以迅速找到这些数据。
52.焦点小组访谈法以:又称小组座谈法,就是采用小型座谈会的形式,挑选一组具在同质性的消费者或客户,在一个装有单向镜和录音像设备的房间内,在主持人的组织下,就某个专题进行讨论,从而获得对有关问题的深入了解。
53.方案调研法:指利用企业内部和外部现有的各种信息,情报资料,对调查内容进行研究的一种调查方法,敢称间接调查法,室内调查法,桌面调查法54.深层访谈法:是指调查员和一名受访者在轻松自然的气氛中围绕某一问题进行深入的讨论,目的是让受访者自由发言,充分表达自己的观点和情感。
55.德尔菲法:是指通过函询的方式,征求每个专家的意见,经过客观分析和多次征询反复,逐步开成统一的调查结论。
56.头脑风暴法,也是一种专家小组访谈法,一个小组由一个小组同由一位主持人和几位专家组成,在主持人的主持下小组成员按一定的顺序依次发言。
57.投影技法:是一种无结构,非直接的询问方式,可能激励被访者将他们所关心誗的潜在同,态度或情感反映出来,适合于对动机,原因及敏感性问题的调查。
投影法的目的,是探究隐藏在表面反应下的真实心理,以获知真实的情感,意图和动机58.常用的投影法有:联想技法,完成技法,漫画测试法,照片归类法,第三人称法等59.联想技法:是被调查同前设置某一刺激物,然后了解其最初联想事物的一种方法。
60.完成技法:要此技法中,给出一完全的刺激情景,要求被调查者来完成61.观察法:即通过观看,跟踪和记录调查对象的言行来汇集信息资料的调查方法】62.控制观察:、根据观察者较长时间期生活在被观察者之中,使之改变原有身份63.纵向观察:又称时间顺序观察,就是在不同时间加以观察,取得一边观察记录64.横向观察:又称时间横断面观察,是在某一特定时间内对若干个调查对象所发生的事态同时加以记录65.顾客观察法:是各种商场中秘密注意,跟踪和记录顾客的行踪和举动,以总结出企业经营所需的信息。
66.神秘购物法:是让观察人员扮成购物人员,像观察对象那样介入整个活动之中,收集有关商店的观察数据以及顾客或雇员间交互的数据的调查方法,它是一种常用的参与性人员观察法67.实验法:是通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应情况,以测定各种经营手段取得效果的市场调查方法。
68.实验室实验:是在人造的环境中进行实验,研究人员可以进行比较严格的高水平的实验控制,比较容易操作,所需的时间比较短,所需的费用也比较低。
69.现场实验法:是在实际的环境中进行实验,研究不员不太容易对实验进行严格的高水平的控制,比较难操作,所需的时间比较长,所需的费用比较高。
70.内部有效应:表示用实验测量自变量对因变量的影响或效应的准确性。
71.入户面访调查:就是调查员按照抽样方案中的要求,到抽中的家庭或单位,按事先规定的方法选取适当的被访者,再依照问卷或调查提纲进行面对面直接的访问。
72.外部有效性:表示将实验的结果推广到实验环境以外或更大总体的可能性73.外来变量:敢叫做无关变量,是除自变量,以外一切能影响因变量的值的变量。
74.时间效应:指的是发生在实验期间的影响因变量数值的任何变化和事件。
75.回归效应:是指具有极端行为的目标群体在试验过程中向着行为均值发展的趋势造成的影响。
76.失员效应:指的是由于实验过程中实验单位的丢失而形成的外来变量造成的。
77.测试效应:有主效应和交互效应两种。
主效应,是指早期观察对后期观察可能产生的影响。
交到效应,指的是先前的观察对这个实验效果的影响。
78.随机倾分组:是指借助随机数字表或抽签等手段,将实验单位随机地分配到各个处理组和对照组,同时,处理条件也随机地分配到各个组。
79.匹配分组:是指按照一些关键的背景变量来比较实验单位,使每个实验组都有相匹配的实验单位。
80.统计控制:是指采用统计分析的方法测量外来变量并修正其影响。
81.实验设计:是指通过精心设计的实验方案,使外来变量的影响得到有效的控制。
82.入户访调查:就是调查员按照抽样方案中的要求,到献上中的家庭或单位,按事先规定的方法选取适当的被访者,再依照问卷或调查提纲进行面对面直接的访问。
83.普通邮寄调查:就是将问卷装入信封,通过邮局寄给选定的调查对象,并要求他们按规定的要求和时间填写问卷,金在后寄回调查机构。
84.报纸调查:就是把调查问卷刊登在报纸上的,通过报纸的发行将问卷送到读者手中,由读者回答后寄回的调查方法。
85.杂志调查:就是把调查问卷刊登在杂志上,通过杂志的发行将问卷关到读者手中,由读者回答后寄回的调查方式86.互联网调查:是借助E-mail或网址进行调查,前者将问卷作为一份选定的E-mai地址清单的附件发送出去,并要求回答,后者是将问卷链接在网址上,邀请访问者填写。