《管理学基础》单凤儒第六版 第一章管理概述课件
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管理学基础第一章课件
组织职能
总结词
组织职能是管理者为实现组织目标，对组织的资源和人员进行合理安排和配置。
详细描述
组织职能包括设计组织结构、划分管理层次、配备人员、明确职责和权力等。 组织职能的目的是使组织的资源和人员能够协调一致，发挥最大效用，实现组 织目标。
领导职能
总结词
领导职能是指管理者通过自己的影响力，引导和激励组织成员为实现组织目标而努力奋 斗。
02 管理学的基本原理
计划原理
计划原理的概念
计划是设定目标、确定实现目标的策 略和行动方案的过程。
计划原理的重要性
计划原理的应用
在制定计划时，需要考虑组织的内外 部环境，合理分配资源，制定可行的 行动方案，并不断调整和优化计划。
计划有助于明确组织目标，协调组织 活动，提高组织效率，减少不确定性。
组织原理
组织原理的概念
组织是指为了实现共同的目标， 将人力、物力、财力等资源进行
合理配置和有效利用的过程。
组织原理的重要性
组织是实现目标的重要保障，合 理的组织结构可以提高组织的效
率和效果。
组织原理的应用
在组织设计时，需要考虑组织的 战略目标、业务流程、资源状况 等因素，建立合理的组织结构， 明确职责和权限，优化资源配置。
详细描述
精益管理强调减少浪费、提高效率，通过消 除生产和服务过程中的浪费，实现成本降低、 质量提升和客户满意度的提高。它注重以数 据为依据，采用科学的方法进行持续改进， 并强调团队合作和跨部门协作。
敏捷管理
总结词
敏捷管理是一种灵活、适应性强的管理方式 ，旨在应对快速变化的环境和市场需求。
详细描述
敏捷管理强调组织的快速响应能力，通过灵 活调整组织结构和运作方式，快速适应市场 变化。它注重客户需求，以快速迭代的方式 开发产品和服务，不断优化和改进。同时， 敏捷管理也强调团队的自组织和自我管理能
《管理学基础》单凤儒第六版 教案精编版
股东成为单纯的股票持有者，他们的权益主要体现在股票上，并随股票的转移而转移。
⑵股份有限公司的资本总额划分为每股金额相等的股份，并以股份的多少计算股东的权益。
⑶股份有限公司实行所有权与经营权分离体制。
⑷股份有限公司最显著的优点是通过在交易所上市，向社会发行股票，可以大规模的筹资；股东负有限责任，降低股东投资风险；股东通过抛售股票，即“用脚投票”的方式，迫使经理人员必须全力提高企业绩效。
3、现代企业时期。19世纪末20世纪初
自由资本主义向垄断资本主义过渡；工厂发生复杂又深刻的变化；不断采用新技术，使生产迅速发展；生产规模不断扩大，竞争加剧，垄断企业出现。经营权与所有权分离，形成职业化管理阶层；普遍建立科学管理制度，形成科学管理理论。
三、企业类型
1、按财产组织形式划分
2、按组合方式划分
经济联合体。这是指由一些企业组成的松散的、相对稳定的经济联合组织。
3、企业集团。是以资产为纽带建立起来的、由若干独立企业法人组成的企业群体组织，是独立核算企业的较紧密联系的复合组织。
4、连锁企业。是指由一个资本统一经营和管理众多的企业或店铺的企业群体。
3、按所有制形式分
1、全民所有制企业，或称国有企业。是指有国家或全民所有制单位投资建立的企业。
管理方法包括经济、行政、法律、心理。
一、一、导入课程
知识点回顾，管理者的定义及理解；管理者的层次划分；管理者的素质、技能；管理四大职能，十大实务技能。
二、授课内容
第三节 管理客体——管理对象与管理环境
一、管理对象
1．管理对象的概念
管理对象要素间的关系
2．管理对象——组织的形态
3．管理对象——资源或要素
授课教具
多媒体
教学
⑵股份有限公司的资本总额划分为每股金额相等的股份，并以股份的多少计算股东的权益。
⑶股份有限公司实行所有权与经营权分离体制。
⑷股份有限公司最显著的优点是通过在交易所上市，向社会发行股票，可以大规模的筹资；股东负有限责任，降低股东投资风险；股东通过抛售股票，即“用脚投票”的方式，迫使经理人员必须全力提高企业绩效。
3、现代企业时期。19世纪末20世纪初
自由资本主义向垄断资本主义过渡；工厂发生复杂又深刻的变化；不断采用新技术，使生产迅速发展；生产规模不断扩大，竞争加剧，垄断企业出现。经营权与所有权分离，形成职业化管理阶层；普遍建立科学管理制度，形成科学管理理论。
三、企业类型
1、按财产组织形式划分
2、按组合方式划分
经济联合体。这是指由一些企业组成的松散的、相对稳定的经济联合组织。
3、企业集团。是以资产为纽带建立起来的、由若干独立企业法人组成的企业群体组织，是独立核算企业的较紧密联系的复合组织。
4、连锁企业。是指由一个资本统一经营和管理众多的企业或店铺的企业群体。
3、按所有制形式分
1、全民所有制企业，或称国有企业。是指有国家或全民所有制单位投资建立的企业。
管理方法包括经济、行政、法律、心理。
一、一、导入课程
知识点回顾，管理者的定义及理解；管理者的层次划分；管理者的素质、技能；管理四大职能，十大实务技能。
二、授课内容
第三节 管理客体——管理对象与管理环境
一、管理对象
1．管理对象的概念
管理对象要素间的关系
2．管理对象——组织的形态
3．管理对象——资源或要素
授课教具
多媒体
教学
《管理学基础》单凤儒第六版 第一章管理概述精编版
本章学习目标
1.掌握管理的涵义;属性，管理的系统构 成;
2.掌握管理者的层次、素质、技能; 3.理解管理对象的构成与环境分类； 4.了解管理方法的分类，掌握管理机制
的机理与类型。 5、管理的四项基本职能
第一节 管理的涵义
知识要点
一、管理的必然性与概念 二、管理的属性 三、管理系统及其与环境 2．环境对管理的影响 3．环境管理
1．管理与环境
• 管理环境 是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和
管理功效的各种力量、条件和因素的总和。
• 管理环境的分类：按内外范围分内部环境与外部环境。 1、外部环境可划分为：一般环境与任务环境。
一般环境（宏观）：政治与法律环境；经济环境；技术 环境；社会文化与心理环境。 任务环境（微观）：产业环境，供应商、竞争者、顾客、 行业政策、社区、合作者、替代品。 2、内部环境分为企业的资源、运营模式、运营能力、业务 组合、企业文化。
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管理者的技能
基本 含 义
内
容
技能
指管理者掌握与运用
技 术 某一专业领域内的知 专业知识、经验；技术、技巧；
技能
识、技术和方法的能 力
程序、方法、操作与工具运用熟练程度
观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力；
人际 技能
指管理者处理人 事关 人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了
系的技能
解并满足下属需要，进行有效激励的能力；
• 而且，钱广言也关注整个工厂乃至整个行业的发展状况，研究本车间 如何适应大形式的变化而不断发展。但是，唯一令他头疼的是他不懂 技术，对车间的许多生产技术上的难题束手无策，只能听别人的。而 作为车间主任这种基层管理者，这种技术能力显然是绝对不可或缺的。 钱主任在享受工作成就感的同时，也陷入了深深的痛苦之中。
《管理学基础》单凤儒第六版 教案精编版
管理方法包括经济、行政、法律、心理。
一、一、导入课程
知识点回顾，管理者的定义及理解；管理者的层次划分；管理者的素质、技能；管理四大职能，十大实务技能。
二、授课内容
第三节 管理客体——管理对象与管理环境
一、管理对象
1．管理对象的概念
管理对象要素间的关系
2．管理对象——组织的形态
3．管理对象——资源或要素
工业企业的职能：
通过工业性生产活动，即利用科学技术与设备，改变原材料的形状与性能，为社会生产所需要的产品；
商业企业的基本职能：
通过商品实体转移或价值交换，为社会提供所需产品或服务。
二、企业的产生与发展
随着生产力的发展、社会的进步，企业形式不断发展完善。企业演进主要经历以下三个阶段：
1、工场手工业时期。（16世纪至17世纪）
管理四大职能与十大实务技能
一、导入课程
回顾上节课主要知识点：什么是管理；管理的系统五要素；管理的双重属性
二、授课内容
第二节管理主体—管理者
一、管理者
1．管理者的概念:传统管理者VS现代管理者
2．管理者的类型按管理者层次分类,基层管理者；中层管理者；高层管理者
二、管理者的素质
1管理者的基本素质
2管理者的核心技能：概念技能；人际技能；技术技能
4．管理对象——职能活动
二、管理环境
1．管理与环境
2．管理与环境的关系——环境对管理的影响
3．环境管理
1.管理对象的外延；
2.管理与环境的关系；
3.环境管理的作用。
第四节 管理媒介—管理机制与管理方法
1．管理机制的涵义与特征管理机制
2．管理机制的构成，
1运行机制，
2动力机制，动力机制主要构成
一、一、导入课程
知识点回顾，管理者的定义及理解；管理者的层次划分；管理者的素质、技能；管理四大职能，十大实务技能。
二、授课内容
第三节 管理客体——管理对象与管理环境
一、管理对象
1．管理对象的概念
管理对象要素间的关系
2．管理对象——组织的形态
3．管理对象——资源或要素
工业企业的职能：
通过工业性生产活动，即利用科学技术与设备，改变原材料的形状与性能，为社会生产所需要的产品；
商业企业的基本职能：
通过商品实体转移或价值交换，为社会提供所需产品或服务。
二、企业的产生与发展
随着生产力的发展、社会的进步，企业形式不断发展完善。企业演进主要经历以下三个阶段：
1、工场手工业时期。（16世纪至17世纪）
管理四大职能与十大实务技能
一、导入课程
回顾上节课主要知识点：什么是管理；管理的系统五要素；管理的双重属性
二、授课内容
第二节管理主体—管理者
一、管理者
1．管理者的概念:传统管理者VS现代管理者
2．管理者的类型按管理者层次分类,基层管理者；中层管理者；高层管理者
二、管理者的素质
1管理者的基本素质
2管理者的核心技能：概念技能；人际技能；技术技能
4．管理对象——职能活动
二、管理环境
1．管理与环境
2．管理与环境的关系——环境对管理的影响
3．环境管理
1.管理对象的外延；
2.管理与环境的关系；
3.环境管理的作用。
第四节 管理媒介—管理机制与管理方法
1．管理机制的涵义与特征管理机制
2．管理机制的构成，
1运行机制，
2动力机制，动力机制主要构成
《管理学基础》说课课件 ppt - PowerPoint 演示文稿
实训环节
薄弱环节：目前还没有形成体系，具体 薄弱环节：目前还没有形成体系， 操作实施 困难 实训场地空白， 实训场地空白，希望学院重视
管理学基础》 《管理学基础》课程说课 管理学基础》说课课件 《管理学基础》
请您多提宝贵意见！ 请您多提宝贵意见！ 谢谢！ 谢谢！
《管理学基础》课程说课 管理学基础》
教学设计
课程多媒体课件的建设状况
本课程正在探索建立声音、电子、 本课程正在探索建立声音、电子、网络等多种媒体 构成的立体化教学载体模式， 构成的立体化教学载体模式，以增强教学效果感染 并要制作有利于学生学习与训练的助学课件， 力，并要制作有利于学生学习与训练的助学课件， 最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系。 最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系。 现阶段教学环节中全程使用PPT课件进行多媒体教 现阶段教学环节中全程使用PPT课件进行多媒体教 PPT 教学效果良好，现有的PPT课件资源丰富完善， PPT课件资源丰富完善 学，教学效果良好，现有的PPT课件资源丰富完善， 针对有的重点案例可以采取视频播放方式
《管理学基础》课程说课 管理学基础》
课程内容
基 管理
综
管理 基础
合 管 理 技 能
管理
理
《管理学基础》课程说课 管理学基础》
课程内容重、 课程内容重、难点
重点：第二篇是本书重点，适应培养高职 重点：第二篇是本书重点， 高专学生的基层管理素质与管理技能需要， 高专学生的基层管理素质与管理技能需要， 系统研究了管理一般职能及相应理论、 系统研究了管理一般职能及相应理论、实 务与方法技术（计划、组织、领导、控制） 务与方法技术（计划、组织、领导、控制） 难点： 难点：每章的实践与训练项目的开展和实 施效果
第一章 管理与管理学 《管理学基础》PPT课件
6
三、管理的特征 1、动态性
管理的动态性特征主要表现在这类活动需要在变动的环境与组织本 身中进行。需要消除资源配置使用过程中的各种不确定性。因此，管理 不是停留在书本上的东西，它是实践中的操作。管理无定式，不存在一 个标准的、处处成功的管理模式。
2、科学性
管理的动态特性并不意味着管理没有科学规律可循。管理活动尽管 是动态的，但还是可将其分成程序性活动和非程序性活动。
2、能力倾向。你的能力倾向也将决定你能否成为好的管理者。 3、以往的成就。研究表明，可以通过仔细回顾一个人以往的成就， 来对他的未来进行预测。
17
第三节 管理学
一、管理学的研究内容
管理学以一般组织的管理为研究对象，研究包括管 理的基本概念、原理、方法和程序，探讨人、财、物、信 息、技术、方法、时间的计划和控制问题，组织的结构设 计问题，对组织中人的领导与激励问题等等。管理学对管 理活动的这些具体形态的研究，构成了管理学的实际研究 内容，主要包括：
第一章 管理与管理者
第一节 管理
一、什么是管理
管理即是管辖、治理的意思。在不同时期，不同学者对管理做出了不 同的描述，有代表性的主要有以下几种：
Ⅰ.从工作任务的角度出发定义。 Ⅱ.从职能和过程的角度出发定义。 Ⅲ.从管理所产生的组织效果的角度出发定义。 Ⅳ.从文化的角度出发定义。 Ⅴ.从决策在管理中所占重要地位的角度出发定义，把 管理与决策等同起来。
管理者在组织中工作，但并非组织中的每一个人都是管理者。我 们可以将一个组织成员分为两类：操作者和管理者。在组织中，操作 者是指直接从事具体实施和操作工作的人。
管理者有许多分类方法。最常见的是根据在组织中的级别、职位 和职能头衔区分为高层管理者、中层管理者和基层管理者三个层次
三、管理的特征 1、动态性
管理的动态性特征主要表现在这类活动需要在变动的环境与组织本 身中进行。需要消除资源配置使用过程中的各种不确定性。因此，管理 不是停留在书本上的东西，它是实践中的操作。管理无定式，不存在一 个标准的、处处成功的管理模式。
2、科学性
管理的动态特性并不意味着管理没有科学规律可循。管理活动尽管 是动态的，但还是可将其分成程序性活动和非程序性活动。
2、能力倾向。你的能力倾向也将决定你能否成为好的管理者。 3、以往的成就。研究表明，可以通过仔细回顾一个人以往的成就， 来对他的未来进行预测。
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第三节 管理学
一、管理学的研究内容
管理学以一般组织的管理为研究对象，研究包括管 理的基本概念、原理、方法和程序，探讨人、财、物、信 息、技术、方法、时间的计划和控制问题，组织的结构设 计问题，对组织中人的领导与激励问题等等。管理学对管 理活动的这些具体形态的研究，构成了管理学的实际研究 内容，主要包括：
第一章 管理与管理者
第一节 管理
一、什么是管理
管理即是管辖、治理的意思。在不同时期，不同学者对管理做出了不 同的描述，有代表性的主要有以下几种：
Ⅰ.从工作任务的角度出发定义。 Ⅱ.从职能和过程的角度出发定义。 Ⅲ.从管理所产生的组织效果的角度出发定义。 Ⅳ.从文化的角度出发定义。 Ⅴ.从决策在管理中所占重要地位的角度出发定义，把 管理与决策等同起来。
管理者在组织中工作，但并非组织中的每一个人都是管理者。我 们可以将一个组织成员分为两类：操作者和管理者。在组织中，操作 者是指直接从事具体实施和操作工作的人。
管理者有许多分类方法。最常见的是根据在组织中的级别、职位 和职能头衔区分为高层管理者、中层管理者和基层管理者三个层次
教学课件：《管理学基础》单凤儒
请参阅教师授课录像中的影像资料
下一页16
教师评论
• 上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大 到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于 科学的管理，在于正确的战略。
• 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表 明，有90%破产企业是由于管理不善所致。
• 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不 善所致。
课程建设总纲
创新教学理念
管理技能为主 线的124教学 内容体系
多媒体教学为主线的 一体化教学条件体系
模拟实践教学为主线的 教学方法体系
技能考核为主线的开放式全 程化考核体系
基层 管理岗位 技能与素质
下一页 4
你们的学习目标
基层管理岗位
管理系统基础
计划与决 策能力
组织与人 事能力
综
合
先进管理思想
管
下一页58
新闻记者出身的佐佐木明
佐佐木明在观察到社会的潜在市 场后，立即着手“学习机”的设计与 制造。经过一年半的刻苦钻研，克服 了技术和经费上的困难，终于研制成 了“学习机”，头脑公司也从此享有 声誉，获得了巨大的发展。
返回59
讲授与训练
一、管理者 二、管理者的素质
返回 60
一、管理者
1．管理者的概念 2．管理者的类型
（2）按管理工作的性质与领域划分 综合管理者；职能管理者。
（3）按职权关系的性质划分 直线管理人员；参谋人员。
返回63
按管理者层次分类
高层 管理者
中层管理者
第一线管理者 （督导人员）
负责制定企业的现 行政策，并计划未 来的发展方向
执行企业组织政策， 指挥一线管理人员 或操作人员工作
一般只限于督导操作 人员的工作，不会指 挥其他管理人员
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教师评论
• 上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大 到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于 科学的管理，在于正确的战略。
• 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表 明，有90%破产企业是由于管理不善所致。
• 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不 善所致。
课程建设总纲
创新教学理念
管理技能为主 线的124教学 内容体系
多媒体教学为主线的 一体化教学条件体系
模拟实践教学为主线的 教学方法体系
技能考核为主线的开放式全 程化考核体系
基层 管理岗位 技能与素质
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你们的学习目标
基层管理岗位
管理系统基础
计划与决 策能力
组织与人 事能力
综
合
先进管理思想
管
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新闻记者出身的佐佐木明
佐佐木明在观察到社会的潜在市 场后，立即着手“学习机”的设计与 制造。经过一年半的刻苦钻研，克服 了技术和经费上的困难，终于研制成 了“学习机”，头脑公司也从此享有 声誉，获得了巨大的发展。
返回59
讲授与训练
一、管理者 二、管理者的素质
返回 60
一、管理者
1．管理者的概念 2．管理者的类型
（2）按管理工作的性质与领域划分 综合管理者；职能管理者。
（3）按职权关系的性质划分 直线管理人员；参谋人员。
返回63
按管理者层次分类
高层 管理者
中层管理者
第一线管理者 （督导人员）
负责制定企业的现 行政策，并计划未 来的发展方向
执行企业组织政策， 指挥一线管理人员 或操作人员工作
一般只限于督导操作 人员的工作，不会指 挥其他管理人员
单凤儒管理学基础
单凤儒管理学基础嘿，朋友！说起管理学，那可真是一门大学问。
就像驾驭一艘大船，船长得有方向，得会指挥，还得照顾好船上的每一个人。
单凤儒管理学基础，那就是咱们这艘大船的航海图。
你想想看，一个组织，大到一个跨国公司，小到一个街边小店，要想顺风顺水地往前跑，没点管理的门道能行？单凤儒管理学基础，就是告诉咱们怎么把这个“道”给走顺喽。
比如说，计划这一块儿。
这就好比你出门旅行，得先想好去哪儿，怎么去，带啥东西。
一个组织也一样，得有个清晰的目标和实现的步骤，不然不就像没头的苍蝇，到处乱撞？要是没有合理的计划，今天往东，明天往西，能有啥好结果？再说说组织，这就像是搭积木。
你得把不同形状、大小的积木块合理地组合在一起，才能搭出漂亮的城堡。
在管理中，把合适的人放在合适的位置上，发挥他们最大的作用，这就是组织的魅力。
要是乱放一气，那能成事儿？领导呢？那就是乐队的指挥。
每个乐手都有自己的本事，可要是没有指挥来协调，还不奏得乱七八糟？领导得有眼光，有魄力，能让大家心往一处想，劲往一处使。
控制，这就像是汽车的刹车和方向盘。
跑得太快了，得刹一刹；跑偏了，得赶紧打方向。
没有有效的控制，组织不就失控了？单凤儒管理学基础里的这些知识，那都是实实在在的宝贝。
学会了，不管是管一个小团队，还是运营一个大企业，心里都有底。
就像种庄稼，得懂节气，懂土壤，懂施肥浇水。
管理也一样，得懂人心，懂流程，懂资源调配。
单凤儒管理学基础，就是教咱们怎么成为一个好的“庄稼把式”。
朋友，别小看这管理学基础，它能让你的工作、生活都变得井井有条。
谁不想把自己的事儿安排得明明白白的？谁不想让自己的团队高效运转？这单凤儒管理学基础，就是那把能打开成功之门的钥匙。
别犹豫，赶紧学起来，让自己的人生因为懂管理而变得更加精彩！。
《管理学基础》PPT课件：第一章 管理学概述
管理学基础
1
教学方法
课堂授课综合运用理论教学、案例分析、管理 故事、趣味阅读、视频推荐等多种教学方法， 力求做到图、文、声、像等多种表现方式的有 机结合，更好的表达和传递教学内容，激发学 生的学习兴趣和主动参与，锻炼其思考能力， 完成特定的教学目标。 以调动学生的积极性为核心——以学生为中心。
2
考核
a：管理的目的是为了实现预期的目标 b：管理的载体是“组织” c：管理的本质就是协调 d：协调的中心是人 e：协调的方法是多样的，需要定性的理论
和经验，也需要定量的专门技术
24
为什么需要管理？
案例导入
海尔的腾飞（张瑞敏） 巨人的困境（史玉柱）
25
案例：
海尔的管理制度
26
海尔的发展之路
❖1985年海尔只是一家600多名员
45
走进管理
巨人的困境
分析巨人危机的原因，主要有以下几个方 面：
一、管理虚弱 二、缺乏资本运作的经验，不能有效地利
用财务杠杆 三、缺乏科学决策体系和权力约束机制
46
走进管理
巨人的困境
对于巨人集团的危机，史玉柱承认两点： 一是决策失误，摊子铺得太大； 二是管理不善，经营失控。 显而易见，目前中国民营企业已进入内部 机制变革的时代，它们必须痛苦地告别 一人包打天下的时代。
41
史玉柱传奇
史玉柱和他的巨人集团是迄今为止惟一经历了 大起———大落———又大起这样一个完整过 程的著名企业和企业家。 史玉柱集“最著名的成功者”、“最著名的失 败者”、“最著名的东山再起者”三者于一身， 是中国企业起死回生的活的标本，这样典型的 案例即使在世界经济的历史长河中也不多见， 成为一切创业者、成功者、失败者、研究者、 学习者、关心者、历史记录者们探索的对象， 成为一笔宝贵的社会财富。
1
教学方法
课堂授课综合运用理论教学、案例分析、管理 故事、趣味阅读、视频推荐等多种教学方法， 力求做到图、文、声、像等多种表现方式的有 机结合，更好的表达和传递教学内容，激发学 生的学习兴趣和主动参与，锻炼其思考能力， 完成特定的教学目标。 以调动学生的积极性为核心——以学生为中心。
2
考核
a：管理的目的是为了实现预期的目标 b：管理的载体是“组织” c：管理的本质就是协调 d：协调的中心是人 e：协调的方法是多样的，需要定性的理论
和经验，也需要定量的专门技术
24
为什么需要管理？
案例导入
海尔的腾飞（张瑞敏） 巨人的困境（史玉柱）
25
案例：
海尔的管理制度
26
海尔的发展之路
❖1985年海尔只是一家600多名员
45
走进管理
巨人的困境
分析巨人危机的原因，主要有以下几个方 面：
一、管理虚弱 二、缺乏资本运作的经验，不能有效地利
用财务杠杆 三、缺乏科学决策体系和权力约束机制
46
走进管理
巨人的困境
对于巨人集团的危机，史玉柱承认两点： 一是决策失误，摊子铺得太大； 二是管理不善，经营失控。 显而易见，目前中国民营企业已进入内部 机制变革的时代，它们必须痛苦地告别 一人包打天下的时代。
41
史玉柱传奇
史玉柱和他的巨人集团是迄今为止惟一经历了 大起———大落———又大起这样一个完整过 程的著名企业和企业家。 史玉柱集“最著名的成功者”、“最著名的失 败者”、“最著名的东山再起者”三者于一身， 是中国企业起死回生的活的标本，这样典型的 案例即使在世界经济的历史长河中也不多见， 成为一切创业者、成功者、失败者、研究者、 学习者、关心者、历史记录者们探索的对象， 成为一笔宝贵的社会财富。
管理学基础单凤儒第六 计划与决策PPT学习教案
第16页/共70页
知 识 测试
1.计划职能的基本程序 2.分析与解决管理问题的基本程序； 3.信息搜集的基本方法；
4.对管理问题进行科学分析常用的方法。
5.企业经营环境分析的系统模型swot分析法；宏观环境 分析-pest；产业环境的分析模型——五力分析法；
6.建立竞争优势的基础； 7导致企业失败的隐患与劣势主要有； 8.企业劣势如何消除；
⑴新加入者的威胁 ⑵替代品的接近程度 ⑶现有企业的竞争
⑷购买者的议价能力⑸供应商的议价能力
（三）找出机会与危胁。 ⑴发现并抓住机会。 ⑵发现并规避危胁。
第13页/共70页
二、环境分析法-企业内部经营环境分析
（一）企业内部经营环境分析的基本内容。
⑴分析经营的各种营运范畴。 市场营销、研发、生产、财务、人力资源等方面。
第3页/共70页
学习目标 研修与训练
计划职能概述 单元一问题的界定与环境分析 单元二 创新与运筹能力 单元三 决策能力 单元四 编制计划能力
第4页/共70页
计划职能概述
一、计划职能的涵义、地位和重要性 广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划
执行情况的全过程； 狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的
与 反馈
第37页/共70页
决策的三大准则
1、直觉决策 五种直觉决策：过去的经验、感觉或情绪、机能知识和训练、
潜意识、道德观与文化。
思考与质疑 你认为直觉决策有何优缺点？
2、理性决策 深入分析、科学程序与方法、最佳化标准。 完全理性假设----最佳化结果
3、有限理性决策 信息受限、管理者自身能力与知识限制、决策的有限理性 有限理性----令人满意的决策决策。
二、计划职能的程序
知 识 测试
1.计划职能的基本程序 2.分析与解决管理问题的基本程序； 3.信息搜集的基本方法；
4.对管理问题进行科学分析常用的方法。
5.企业经营环境分析的系统模型swot分析法；宏观环境 分析-pest；产业环境的分析模型——五力分析法；
6.建立竞争优势的基础； 7导致企业失败的隐患与劣势主要有； 8.企业劣势如何消除；
⑴新加入者的威胁 ⑵替代品的接近程度 ⑶现有企业的竞争
⑷购买者的议价能力⑸供应商的议价能力
（三）找出机会与危胁。 ⑴发现并抓住机会。 ⑵发现并规避危胁。
第13页/共70页
二、环境分析法-企业内部经营环境分析
（一）企业内部经营环境分析的基本内容。
⑴分析经营的各种营运范畴。 市场营销、研发、生产、财务、人力资源等方面。
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学习目标 研修与训练
计划职能概述 单元一问题的界定与环境分析 单元二 创新与运筹能力 单元三 决策能力 单元四 编制计划能力
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计划职能概述
一、计划职能的涵义、地位和重要性 广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划
执行情况的全过程； 狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的
与 反馈
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决策的三大准则
1、直觉决策 五种直觉决策：过去的经验、感觉或情绪、机能知识和训练、
潜意识、道德观与文化。
思考与质疑 你认为直觉决策有何优缺点？
2、理性决策 深入分析、科学程序与方法、最佳化标准。 完全理性假设----最佳化结果
3、有限理性决策 信息受限、管理者自身能力与知识限制、决策的有限理性 有限理性----令人满意的决策决策。
二、计划职能的程序
《管理学基础》单凤儒第六版 第一章管理思想 ppt课件
ppt课件
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管理情景： 是严格管理，还是自我控制？
•
在车间领导班子会议上，两位车间副主任就如何进一步提升管理工作水
平问题发表意见。
•
周副主任主张应向严格管理方向努力，重点是加强管理的规范化。要进
一步加强制度建设，严格劳动纪律，加大现场监督力度，杜绝一切怠工或违纪现
象，以确保流水线生产的顺利进行。并引经据典地指出，这是依据被称为”科学
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• 2. 只有法定权利才能作为行政组织体系的基础，其最 根本的特征在于它提供了慎重的公正。
– 原因： • （1）管理的连续性使管理活动必须有秩序地进行； • （2）为以“能”为本的择人方式提供了基础； • （3）领导者的权利并非无限，应受到约束。
• 法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人。 • 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 • 从采矿工程师一直做到公司总经理 《管理的一般原则》（1908年，67岁） 《工业管理与一般管理》（1916年，75岁） 《国家管理理论》（1923年，82岁） 《公共精神的觉醒》 （1927年出版） 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、教
调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见 和经验。
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– （3）泰勒的科学管理受到历史条件及其本人经历 的限制，带有一定的局限性
①主要解决工人的操作以及生产现场的监督和控制问题， 缺乏对组织管理的系统分析；
②强调劳动分工、管理职能与执行职能分离，作业标准化、 操作简单化，工人处于被支配地位，激起生产工人的强 烈不满；
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2. 提出管理的五项职能
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越努力越幸运
本课程管理的定义
管理，就是管理者为有效实现目标，
通过采取计划、组织、领导和控制等方 法手段，协调以人为中心的组织资源与 职能活动，所进行的社会经济活动。
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本次课任务
• 1、加管理学作业群，更改群名片。 • 2、借一本书《企业管理》，下载打印群内 资料“模块二 企业管理” • 3、课下完成本学期“考证目标”的具体计 划（如：时间、费用、学习方式及进度安 排）。
• 学生分析⑴依据你现有的认识，你能分析赵智勇的工作发生
了哪些变化？他应该做些什么？什么是管理？
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（一）管理的概念
1. 管理的词义 2. 管理活动的发展 3.管理的定义 4.管理科学的发展
越努力越幸运
1、说文解字： 管理一词的由来
• 管理一词作为外来语，英文是manage, 原意是指“训 练和驾驭马匹”的意思。 • 我国古代分别用“管”与“理”单音词来表示。 管：最初指乐器，管弦。后“管北门之钥”又由于钥匙 是开锁的关键，掌管之意，具有约束性，于是便引申 为管理的意思。 理： “治玉治民为理”。最初是指对玉的加工，后来把 对老百姓的治理，也叫做理。 引申也有管理的意思 同义词：管束、管治、治理、统驱、总领、节制、主管、 执、掌、制
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二、管理的属性
——管理的二重性
• 管理二重性原理：管理既有自然属性，又 有社会属性。 1、自然属性：同社会生产力相联系的管理 的普遍性，是由社会生产力的发展水平决 定的。 2、社会属性：同生产关系相联系的管理的 特殊性，是由社会生产关系决定的。
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管理属性——管理是科学与艺术
越努力越幸运
2、历史发展：管理活动的必然性
1）管理是人类共同劳动的产物。 从奴隶社会、原始社会、封建农业社会、现 代工业社会，管理的形式和方法在不断发生变化。 2）管理在社会化大生产条件下得到强化和发展 泰勒提出通过以下几个方面来改进管理： • 1、制定标准定额 • 2、挑选一流工人 • 3、设置计划层，实行职能层。 • 4、实行新的奖励制度。 • 5、例外原则。
管理学基础--课程内容
• 共18周，每周3学时，计54学时 一、管理的概念（2周） 二、企业管理范畴（5周） 三、管理思想、理念（2周） 小结：期中考查 四、管理职能-计划（3周） 五、管理职能-组织（2周） 六、管理职能-领导（1周） 七、管理职能-控制（2周） 总复习：期末考试！（越努力越幸运 1周）
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三、管理系统及其构成
1．系统 由相互联系、相互作用的若干要素或 子系统按照管理的整体功能和目标结合而 成的有机整体。
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2．管理系统的构成 管理系统包括：管理目标；管理主体； 管理对象；管理机制与方法；管理环境。
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第二节
管理主体—管理者
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管理情景：二车间的新主任
的结合
1、管理的科学性（事）：强调其客观规律性；规范 化的理性行为。
2、管理的艺术性（人）：强调其灵活性与创造性。
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管理能力是----一种在实践中习 得的心智技能
1、管理是一种心智技能。 2、管理技能只能在实践中习得，在 实践中提高
越努力越幸运
4、管理科学的发展
1、管理学是一门综合性学科。 2、管理学是一门实践性很强的学科。 3、管理学是一门软学科。 4、管理学在方法上时一门定性分析与定量分析 相结合的学科。 5、管理学是一门具有时代特征的学科。
5、美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力 来达到目标。
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对不同管理定义的理解
强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控 制的过程；
强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办 好；
强调管理者个人作用：管理就是领导；
强调管理的本质：管理就是协调。
第一节 管理的涵义
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知识要点
一、管理的必然性与概念 二、管理的属性 三、管理系统及其构成 四、管理职能
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管理情景： “什么是管理？”
赵智勇是公司技术部的干事。在这个岗位上已经工作七 年了。他独挡一面，对自己所负责的业务驾轻就熟。 最近，他被提拔到公司所属的售后服务部做主任。他每 天不但要处理大量业务工作，而且要管理自己的部下，还要 同大量的顾客打交道。他整天忙的不亦乐乎，而且，不知道 在总体上怎样把握。 他在问自己：“什么是管理？都包括哪些方面？”他急 切地想弄清管理的本质与构成。
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3）管理广泛适用于社会的一切领域
管理活动的应用领域 • 军事管理：孙子兵法 • 工程管理：长城、金字塔、都江堰 • 国家管理：亚当-斯密国富论 • 行政管理：亨利-法约尔 • 城市管理：威尼斯城 • 经济管理：柏拉图-劳动分工、泰罗-科学管理
4）管理已成为现代社会极为重要的社会机能
法约尔认为，任何企业都存在六种基本活动，这六 种活动是技术活动、商业活动、管理活动、安全活动、 财务活动和会计活动。
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单元1.1 管理系统
第一节 管理的涵义 第二节 管理主体——管理者 第三节 管理客体——管理对象与管理环境 第四节 管理媒介—管理机制与管理方法
பைடு நூலகம்
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本章学习目标
1.掌握管理的涵义;属性，管理的系统构 成; 2.掌握管理者的层次、素质、技能; 3.理解管理对象的构成与环境分类； 4.了解管理方法的分类，掌握管理机制 的机理与类型。 5、管理的四项基本职能 越努力越幸运
本课程评分标准 与学习方法
• 本课程评分标准：
1、平时成绩占50% *作业占50%
达标过关，未达标重做。
• 学习方法有三：
1、记忆：关键词
2、理解：认知 3、应用：案例分析， 资料收集 自主学习，积极应用
*考勤占50%
点名三次不到，平时成绩不及格。
2、期末成绩占50%
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模块1 管理概述
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3、管理定义的多样化
泰勒
法约尔
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西蒙
马克斯· 韦伯
管理定义的多样化
1、泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用 最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 2、法约尔的定义：管理就是计划,组织,指挥, 协调, 控制。 3、西蒙的定义：管理就是决策。 4、马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。
本课程管理的定义
管理，就是管理者为有效实现目标，
通过采取计划、组织、领导和控制等方 法手段，协调以人为中心的组织资源与 职能活动，所进行的社会经济活动。
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本次课任务
• 1、加管理学作业群，更改群名片。 • 2、借一本书《企业管理》，下载打印群内 资料“模块二 企业管理” • 3、课下完成本学期“考证目标”的具体计 划（如：时间、费用、学习方式及进度安 排）。
• 学生分析⑴依据你现有的认识，你能分析赵智勇的工作发生
了哪些变化？他应该做些什么？什么是管理？
越努力越幸运
（一）管理的概念
1. 管理的词义 2. 管理活动的发展 3.管理的定义 4.管理科学的发展
越努力越幸运
1、说文解字： 管理一词的由来
• 管理一词作为外来语，英文是manage, 原意是指“训 练和驾驭马匹”的意思。 • 我国古代分别用“管”与“理”单音词来表示。 管：最初指乐器，管弦。后“管北门之钥”又由于钥匙 是开锁的关键，掌管之意，具有约束性，于是便引申 为管理的意思。 理： “治玉治民为理”。最初是指对玉的加工，后来把 对老百姓的治理，也叫做理。 引申也有管理的意思 同义词：管束、管治、治理、统驱、总领、节制、主管、 执、掌、制
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二、管理的属性
——管理的二重性
• 管理二重性原理：管理既有自然属性，又 有社会属性。 1、自然属性：同社会生产力相联系的管理 的普遍性，是由社会生产力的发展水平决 定的。 2、社会属性：同生产关系相联系的管理的 特殊性，是由社会生产关系决定的。
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管理属性——管理是科学与艺术
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2、历史发展：管理活动的必然性
1）管理是人类共同劳动的产物。 从奴隶社会、原始社会、封建农业社会、现 代工业社会，管理的形式和方法在不断发生变化。 2）管理在社会化大生产条件下得到强化和发展 泰勒提出通过以下几个方面来改进管理： • 1、制定标准定额 • 2、挑选一流工人 • 3、设置计划层，实行职能层。 • 4、实行新的奖励制度。 • 5、例外原则。
管理学基础--课程内容
• 共18周，每周3学时，计54学时 一、管理的概念（2周） 二、企业管理范畴（5周） 三、管理思想、理念（2周） 小结：期中考查 四、管理职能-计划（3周） 五、管理职能-组织（2周） 六、管理职能-领导（1周） 七、管理职能-控制（2周） 总复习：期末考试！（越努力越幸运 1周）
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三、管理系统及其构成
1．系统 由相互联系、相互作用的若干要素或 子系统按照管理的整体功能和目标结合而 成的有机整体。
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2．管理系统的构成 管理系统包括：管理目标；管理主体； 管理对象；管理机制与方法；管理环境。
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第二节
管理主体—管理者
越努力越幸运
管理情景：二车间的新主任
的结合
1、管理的科学性（事）：强调其客观规律性；规范 化的理性行为。
2、管理的艺术性（人）：强调其灵活性与创造性。
越努力越幸运
管理能力是----一种在实践中习 得的心智技能
1、管理是一种心智技能。 2、管理技能只能在实践中习得，在 实践中提高
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4、管理科学的发展
1、管理学是一门综合性学科。 2、管理学是一门实践性很强的学科。 3、管理学是一门软学科。 4、管理学在方法上时一门定性分析与定量分析 相结合的学科。 5、管理学是一门具有时代特征的学科。
5、美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力 来达到目标。
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对不同管理定义的理解
强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控 制的过程；
强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办 好；
强调管理者个人作用：管理就是领导；
强调管理的本质：管理就是协调。
第一节 管理的涵义
越努力越幸运
知识要点
一、管理的必然性与概念 二、管理的属性 三、管理系统及其构成 四、管理职能
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管理情景： “什么是管理？”
赵智勇是公司技术部的干事。在这个岗位上已经工作七 年了。他独挡一面，对自己所负责的业务驾轻就熟。 最近，他被提拔到公司所属的售后服务部做主任。他每 天不但要处理大量业务工作，而且要管理自己的部下，还要 同大量的顾客打交道。他整天忙的不亦乐乎，而且，不知道 在总体上怎样把握。 他在问自己：“什么是管理？都包括哪些方面？”他急 切地想弄清管理的本质与构成。
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3）管理广泛适用于社会的一切领域
管理活动的应用领域 • 军事管理：孙子兵法 • 工程管理：长城、金字塔、都江堰 • 国家管理：亚当-斯密国富论 • 行政管理：亨利-法约尔 • 城市管理：威尼斯城 • 经济管理：柏拉图-劳动分工、泰罗-科学管理
4）管理已成为现代社会极为重要的社会机能
法约尔认为，任何企业都存在六种基本活动，这六 种活动是技术活动、商业活动、管理活动、安全活动、 财务活动和会计活动。
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单元1.1 管理系统
第一节 管理的涵义 第二节 管理主体——管理者 第三节 管理客体——管理对象与管理环境 第四节 管理媒介—管理机制与管理方法
பைடு நூலகம்
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本章学习目标
1.掌握管理的涵义;属性，管理的系统构 成; 2.掌握管理者的层次、素质、技能; 3.理解管理对象的构成与环境分类； 4.了解管理方法的分类，掌握管理机制 的机理与类型。 5、管理的四项基本职能 越努力越幸运
本课程评分标准 与学习方法
• 本课程评分标准：
1、平时成绩占50% *作业占50%
达标过关，未达标重做。
• 学习方法有三：
1、记忆：关键词
2、理解：认知 3、应用：案例分析， 资料收集 自主学习，积极应用
*考勤占50%
点名三次不到，平时成绩不及格。
2、期末成绩占50%
越努力越幸运
模块1 管理概述
越努力越幸运
3、管理定义的多样化
泰勒
法约尔
越努力越幸运
西蒙
马克斯· 韦伯
管理定义的多样化
1、泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用 最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 2、法约尔的定义：管理就是计划,组织,指挥, 协调, 控制。 3、西蒙的定义：管理就是决策。 4、马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。