浅谈即时通讯

——thank you !
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• 【5】够酷：飞客是飞信空间的一项功能，每个飞信用户都可以拥有 自己的飞客，将自己的所听所看所想发布在飞客中，从而实现展示自 我，抒发情怀的功能。发布在飞客文章会按类别发布到空间频道中， 使其他飞信用户能够方便的找到自己感兴趣的文章，并能够在空间频 道中结识新朋友。更IN的是你可以通过百度、搜狐等知名网站直接搜 索到你的空间和你写的文章。 • 【6】时尚：你自己还可以创建自己的飞信群，它是为不同兴趣、地 区、年龄层的朋友提供的交流平台，您可邀请朋友或与有着共同爱好 的人聚在一起，畅快交流、联络分享。 • 【7】环保：上飞信的人都比较有素质，你不必担心寻芳猎艳型的恐 怖分子。 • 【8】惊喜：你随时随地可以在飞信上查询、办理你的移动手机的各 种业务，快捷方便。 • 【9】厉害：新增群组、定时短信、联系人显示模式、换肤、截屏发 送、积分等服务，使用全球第一大 通信运营商的联系平台，用的完全 放心、省心、安心。
• 1998年当ICQ注册用户数达到1200万时， 被AOL看中，以2.87亿美元的天价买走。目 前ICQ有1亿多用户，主要市场在美洲和欧 洲，已成为世界上最大的即时通讯系统。 • 早期的ICQ很不稳定，尽管如此，还是受到 大众的欢迎，这是为什么？
即时通讯的好处
• 即时通讯除了能加强网络之间的信息沟通外，最 主要的是可以将网站信息与聊天用户直接联紧在 一起。通过网站信息向聊天用户群及时群发送， 可以迅速吸引聊天用户群对网站的关注，从而加 强网站的访问率与回头率； • 即时通信利用的是互联网线路，通过文字、语音、 视频、文件的信息交流与互动，有效节省了沟通 双方的时间与经济成本； • 即时通信系统不但成为人们的沟通工具，还成为 了人们利用其进行电子商务、工作、学习等交流 的平台；
即时通讯
分类 按功能分类，即时通讯可以分为文本、语音、视 频即时通讯三类 按使用对象划分，即时通讯可以分为个人即时通 讯和企业即时通讯两大类。 按平台类型划分，即时通讯可以分为互联网即时 通讯、移动网即时通讯和跨网即时通讯。
即时通讯
即时通讯盈利模式 互联网增值业务：为用户提供基于互联网的即时 通信服务，包括传输文本信息、图像、视频及音 频，以及会员服务、号码服务、电子邮件等增值 服务。 无线网增值服务：为用户提供即时通讯软件与手 机或其他终端互联互通的即时通信服务，如铃声、 图片、音乐、视频下载，短信订阅及新闻等服务。
什么是IM？
• 即时通讯（Instant Messenger，简称IM）， 是指能够即时发送和接收互联网消息等的 业务。是一个终端服务，允许两人或多人 使用网路即时的传递文字讯息、档案、语 音与视频交流。
即时通讯的起源
• 最早的即时通讯工具是ICQ。意思是：“I seek you！”1996年7月，四名以色列青年 成立了mirabilies公司，因为与朋友的联络 不方便等原因，所以于1996年11月份发布 了ICQ即时通讯的化时代的软件，从此逐渐 走进了人们的视线。
即时通讯
即时通讯盈利模式 广告服务：是在即时通讯运营商网站等网络广告载 体上为企业发布包括FLASH动画、客户端广告、 系统广播、浮动广告等，能够满足各类客户的市场 推广需求，充分体现各种产品的特点和个性。 企业即时通讯服务：是即时通讯运营商专门为企业 用户提供的实时通信有偿服务，它可以帮助企业提 高员工办公效率，加速企业内部、企业与客户之间 的信息流通。
• Xtalk主要有三个方面的应用： 主要有三个方面的应用： 主要有三个方面的应用 • 【1】论坛、SNS社区 论坛、 社区：满足论坛、社区的注册用户 论坛 社区 和游客即时通讯的需求，可以提高用户的活跃度。 • 【2】垂直门户、电子商务 垂直门户、 垂直门户 电子商务：满足网站访客进行话题 讨论、咨询的需求，可以提高用户停留时间。 • 【3】游戏、客Baidu Nhomakorabea端软件 游戏、 游戏 客户端软件：按需求提供IM定制服务， 有效降低IM开发成本。
即时通讯新的发展趋势
由pc即时通讯向手机客户服务端转移 即时通讯向手机客户服务端转移
• 以中国移动飞信为代表飞信是中国移动推 出的一项业务，可以实现即时消息、短信、 出的一项业务，可以实现即时消息、短信、 语音、 等多种通信方式， 语音、GPRS等多种通信方式，保证用户永 等多种通信方式 不离线。实现无缝链接的多端信息接收， 不离线。实现无缝链接的多端信息接收， 让您随时随地都可与好友保持畅快有效的 沟通。 沟通。
即时通讯软件之间的竞争
• 后来看到 的潜力，腾讯QQ、网易泡泡、 后来看到IM的潜力，腾讯 的潜力 、网易泡泡、 yahoo通、微软 通 微软msn、新浪 、 Google 、新浪uc、 Talk….. • 各式各样的即时通讯软件相继诞生，从而 各式各样的即时通讯软件相继诞生， 掀起了因特网上交流方式的一次革命！ 掀起了因特网上交流方式的一次革命！
即时通讯新的发展趋势
网页即时通讯的新趋势
• 以Xtalk为例，Xtalk是通用开放 服务，通过提供定制化解决方案， 为例， 是通用开放IM服务 为例 是通用开放 服务，通过提供定制化解决方案， 向社区网站、普通网站、客户端软件提供免费、稳定、 向社区网站、普通网站、客户端软件提供免费、稳定、灵活的聊天服 务。 • 好处： 把IM技术集成到社区、论坛以及普通网页当中，实现用户浏 好处： 技术集成到社区、 技术集成到社区 论坛以及普通网页当中， 览网站是进行及时交流，可以提高网站访客的活跃度， 览网站是进行及时交流，可以提高网站访客的活跃度，网站用户粘度 以及游客的转化率。 以及游客的转化率。
• 由PC即时通信向手机客服端转移 具有以下特点: 即时通信向手机客服端转移,具有以下特点 即时通信向手机客服端转移 具有以下特点
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【1】省钱：通过飞信可以免费发短信，打电话也更便宜；使用 】省钱：通过飞信可以免费发短信，打电话也更便宜； 语音聊天，通话方会产生通信费。（忙时0.25/分钟、闲时 。（忙时 分钟、 分钟、 语音聊天，通话方会产生通信费。（忙时 分钟 闲时0.15/分钟、 分钟 漫游0.50/分钟）,真正超低资费。金融危机袭来，能省则省啊！ 分钟） 真正超低资费。 漫游 分钟 真正超低资费 金融危机袭来，能省则省啊！ 【2】方便：你和好友无论通过手机或电脑都可以随时随地聊天。 】方便：你和好友无论通过手机或电脑都可以随时随地聊天。 并且还不限量！ 并且还不限量！ 【3】可靠：它是中国移动提供的可同时在电脑和手机上使用， 】可靠：它是中国移动提供的可同时在电脑和手机上使用， 能实现消息、短信、语音等多种沟通方式的综合通信服务。 能实现消息、短信、语音等多种沟通方式的综合通信服务。 客户端、 【4】超强：飞信可通过 客户端、手机客户端或 】超强：飞信可通过PC客户端 手机客户端或WAP方式登 方式登 也可用普通短信方式与各客户端上的联系人沟通。超低语音资费、 录，也可用普通短信方式与各客户端上的联系人沟通。超低语音资费、 手机电脑之间文件互传等诸多强大功能。实现永不离线、 手机电脑之间文件互传等诸多强大功能。实现永不离线、无缝沟通的 状态
• 由于抢占了市场先机，腾讯公司推出的腾 讯QQ迅速成为中国最大的即时消息软件。 • 正是由于IM软件qq的成功，腾讯以“为用 户提供一站式在线生活服务”作为自己的 战略目标，并基于此完成了业务布局，构 建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这 四大网络平台，形成中国规模最大的网络 社区。虽说很多它的产品都有抄袭的嫌疑， 但是用户还是很多！
The end
你所浪费的今天，是昨天死去的人奢望的明天； 你所厌恶的现在，是未来的你回不去的曾经 • I leave uncultivated today, was precisely yesterday perishes tomorrow which person of the body implored. You hate today, will become the past no matter which day you will never come back. •
即时通讯新的发展趋势
完全基于网页的即时通讯
• 基于网页的即时通讯工具如 基于网页的即时通讯工具如webQQ, COCO，是对传统即 ， 时通讯服务的一种改革。 时通讯服务的一种改革。网页版即使通讯产品的优势有以 下几点 • 【1】无需下载、安装客户端软件。用户不再需要经 常更换通讯软件的版本而不停下载安装新的客户端，同时 也节约了电脑的空间。 • 【2】聊天记录无论在哪台电脑上都可以查看。传统 的即时通讯软件一般把聊天记录保存在客户端的电脑上， 用户换了电脑再使用的时候，往往就查看不到聊天记录。 但是网页版的即时通讯软件是将聊天记录保存在服务器中， 因此，无论在哪台电脑上使用都可以看到聊天记录。 • 【3】可以和社区网站无缝结合，进一步提高用户之 间的交流互动。如阔地网和COCO的结合，人人网上附带 的即时通讯工具。