旅游客源国地区概况第4章欧洲客源国概况上.ppt

第一节 俄罗斯
5.黑海沿岸疗养区
第一节 俄罗斯 六、中俄关系
（一）外交关系 （二）经贸关系 （三）文化交流 （四）旅游关系
第二节 英国
一、英国概况
（一）位置
位于欧洲西部，由大不列颠岛（包括英格兰、苏格兰、威 尔士）、爱尔兰岛东北部和一些小岛组成。隔北海、多 佛尔海峡、英吉利海峡与欧洲大陆相望，陆界与爱尔兰 共和国接壤。
（4）莫斯科地铁。
第一节 俄罗斯
（5）阿尔巴特街。
第一节 俄罗斯
阿尔巴特街
2.圣彼得堡
第一节 俄罗斯
第一节 俄罗斯
（1）彼得大帝夏宫。
第一节 俄罗斯
（2）冬宫。
第一节 俄罗斯
（3）斯莫尔尼宫。
第一节 俄罗斯
（4）“阿芙乐尔号”巡洋舰。
第一节 俄罗斯
3.伏尔加格勒
4.贝加尔湖
第一节 俄罗斯
旅游客源国（地区）概况
第四章 欧洲客源国概况（上）
第四章 欧洲客源国概况（上）
➢学习目标
了解俄罗斯、英国、德国、法国这四个国家的历 史和文化，掌握各国的主要风俗习惯，并能以这 些知识指导自己的接待工作实践。
第四章 欧洲客源国概况（上）
➢目录
第一节 俄罗斯 第二节 英国 第三节 德国 第四节 法国
第二节 英国
（二）面积与人口
国 土 面 积 为 24.41 万 平 方 千 米 （ 包 括 内 陆 水 域 ） ， 人口6 058.7万（2006年） 。
（三）语言
官方和通用语均为英语。
（四）宗教
多信奉基督教新教 。
第二节 英国
（五）自然环境 （六）国旗、国歌和国花
国旗呈长宽比为2∶1的横长方形，旗面由深蓝底色和 红、白色“米”字组成。 国歌为《上帝保佑女王》。 国花是玫瑰花。
取代。第二次世界大战再次严重削弱了英国的经济实力。
·1973年1月加入欧共体。
第二节 英国
三、英国的政治、经济与文化
（一）政治
1.宪法
6.司法机构
2.政体
7.政党
3.国家元首
8.军事
4.议会
9.外交
5.政府
第二节 英国
（二）经济
1.总体实力 2.人民生活水平 3.资源状况
4.工业 5.农业
6.服务业 7.交通运输 8.外贸
（四）礼仪禁忌
1.日常社交礼仪 2.婚姻礼节 3.民间禁忌习俗
第一节 俄罗斯 五、俄罗斯旅游业概况
（一）旅游业历史和现状 （二）主要旅游资源
1.莫斯科
第一节 俄罗斯
（1）克里姆林宫。
第一节 俄罗斯
克里姆林宫南侧
第一节 俄罗斯
（2）红场。
第一节 俄罗斯
（3）大彼得罗夫大剧院。
第一节 俄罗斯
（四）宗教
主要宗教为东正教，其次为伊斯兰教。
（五）自然环境
第一节 俄罗斯
（六）国旗与国歌
国旗呈长宽比为3∶2的横长方形。旗面由自上而下分别 为白、蓝、红三色的三个平行且相等的横长方形组成。 国歌是《俄罗斯国歌》 。
第一节 俄罗斯
俄罗斯国旗
第一节 俄罗斯
（七）行政区划
现由83个联邦主体组成，包括21个共和国、9个边疆区、46 个州、2个联邦直辖市（莫斯科和圣彼得堡）、1个自治州 和4个自治区。
第四章 欧洲客源国概况（上）
➢引例
导游员小王将要接待一个来自英国的旅游团，这是小 王第一次接待来自西方的旅游者，为了更好地做好接 待工作，小王向自己所在旅行社的经理请教。经理告 诉他“给每个团员发一份日程安排表最为重要，而且 ，既定的日程安排不要随意变更”。请问，这位旅行 社经理的话有道理吗？
第一节 俄罗斯
一、俄罗斯概况
（一）位置
位于欧洲东部和亚洲北部，横跨欧亚大陆。北邻北冰 洋，东濒太平洋，西北接波罗的海、芬兰湾。
第一节 俄罗斯
（二）面积与人口
面积1707.54万平方千米，总人口为1.42亿 。
（三）语言和文字
俄语是俄罗斯联邦的官方语言。各共和国有权规定自 己的国语，并在该共和国境内与俄语一起使用。 现代俄语字母由西里尔字母发展而来，故又称为西里 尔字母。
1.日常社交礼仪 2.婚姻礼节 3.诞生礼 4.丧礼
5.民间迷信与禁忌
第二节 英国 （四）英国人的性格特点
（1）注重隐私。 （2）含蓄寡言。 （3）恪守传统。 （4）崇尚艰苦奋斗。 （5）耐心克制。
9.货币与汇率
第二节 英国
英镑
第二节 英国
（三）文化
1.教育和科技 2.新闻出版 3.文学艺术 4.体育
第二节 英国
四、英国的民俗
（一）姓名称谓 （二）衣、食、住、行
1.服饰 2.饮食 3.住宅 4.出行
第二节 英国
（二）主要节庆
有圣帕特里克节 、耶稣受难日 、复活节 、圣诞节等。
（三）礼仪禁忌
·1991年12月26日，苏联宣布停止存在，俄罗斯联邦成为完全
独立的国家 。
·1992年4月16日，俄罗斯第6次人代会决定将国名改为“俄罗
斯”。
第一节 俄罗斯
三、俄罗斯的政治、经济与文化
（一）政治
1.总统
5.司法机构
Байду номын сангаас
2.宪法 3.议会
6.政党 7.军事
4.政府
8.外交
（二）经济
1.总体实力 2.人民生活水平 3.资源状况 4.工业 5.农业 6.交通运输 7.外贸 8.货币与汇率
第一节 俄罗斯
第一节 俄罗斯
俄罗斯货币
第一节 俄罗斯
（三）文化
1.教育 2.科技 3.新闻出版 4.文学艺术 5.娱乐与体育
第一节 俄罗斯
四、俄罗斯的民俗
（一）姓名称谓
（二）衣、食、住、行
1.服饰 2.饮食 3.住宅 4.出行
第一节 俄罗斯
（三）主要节庆
有公历新年、东正教圣诞节 、俄历新年 、胜利日等。
第二节 英国
英国国旗
第二节 英国
（七）行政区划
分为英格兰、苏格兰、威尔士和北爱尔兰四部分。
（八）首都
首都为伦敦。
第二节 英国
二、英国简史
·英国远古历史可追溯到旧石器时代。 ·7世纪，该区域开始形成封建制度 。 ·1066年诺曼底公爵威廉渡海征服英格兰，建立诺曼底王朝。 ·1640年，英国爆发资产阶级革命 。 ·18世纪60年代，英国开始了工业革命。 ·第一次世界大战后英国开始衰落，其世界霸主地位逐渐被美国
（八）首都
首都是莫斯科 。
第一节 俄罗斯 二、俄罗斯简史
·公元6世纪，居住在欧洲东部的斯拉夫人逐渐形成封建部落联
盟。
·1762年，叶卡捷琳娜二世（1762—1796年在位）在一场宫廷
政变之后登上皇位。
·1917年11月7日（俄历10月25日），“十月革命”爆发，列宁
领导的布尔什维克党领导俄国无产阶级推翻了资产阶级的统 治，建立了苏维埃政权，世界上第一个社会主义国家由此诞 生。