【论文】浅析采购质量管理对企业的作用

浅析采购质量管理对企业的作用

郑武

(福建捷联电子有限公司供应商品保部福建福州)

[摘要] 质量是当下微利时代，企业竞争的有利武器，以低价优质赢取企业的市场美誉度以及客户的忠诚度，可使企业立于不败之地。零部件做为产品的关键组成部份，是产品质量的源头；采用先进的采购质量管理方法，选择合适的供应商，通过对其进行严格的过程管控与来料监控，层层预防不良产生，道道拦截不良流出，并与供应商联动对品质波动做出实时反应，以提高最终产品质量。起到减少管理费用、降低检验费用、提高生产效率，最终赢取客户的忠诚度，以及企业产品的美誉度的作用。

[关键词] 采购质量质量管理供应商选择供应商管理供应商质量管理

目录

引言 ------------------------------------------------------------------- 1 一、采购质量管理概述 ---------------------------------------------------- 2

(一)采购质量管理的定义------------------------------------------------- 2

1、质量-------------------------------------------------------------- 2

2、采购质量---------------------------------------------------------- 2

3、采购质量管理------------------------------------------------------ 2

(二)采购质量管理的重要性----------------------------------------------- 2

(三)采购质量管理的作用------------------------------------------------- 3

1、减少管理费用------------------------------------------------------ 3

2、降低检验费用------------------------------------------------------ 3

3、提高生产效率------------------------------------------------------ 3

4、留住客户并建立客户忠诚度------------------------------------------ 3

二、供应商质量认证和评估 ------------------------------------------------ 4

(一)新供应商书面评估--------------------------------------------------- 4

1、书面评估的定义---------------------------------------------------- 4

2、书面评估的目的---------------------------------------------------- 4

3、书面评估的内容---------------------------------------------------- 4

(二)样品验证----------------------------------------------------------- 5

1、提交样品能力验证-------------------------------------------------- 5

2、测试、组装验证---------------------------------------------------- 5

(三)现场评鉴----------------------------------------------------------- 5

1、制程品质审核(QPA) ------------------------------------------------- 6

2、质量体系审核(QSA) ------------------------------------------------- 6

3、消防审核---------------------------------------------------------- 6

(四)合同签订----------------------------------------------------------- 6 三、供应商生产过程质量管理 ---------------------------------------------- 7

(一)生产前准备--------------------------------------------------------- 7

1、样品试跑---------------------------------------------------------- 7

2、规格制定---------------------------------------------------------- 7

3、生产流程---------------------------------------------------------- 7

4、失效模式分析------------------------------------------------------ 7

5、 QC工程图 --------------------------------------------------------- 8

6、组织建立---------------------------------------------------------- 8

(二)生产时质量管理----------------------------------------------------- 8

1、量测系统分析（MSA）----------------------------------------------- 8

2、进料品质控制（IQC）----------------------------------------------- 8

3、统计过程控制（SPC）----------------------------------------------- 8

4、制程巡检控制(IPQC) ------------------------------------------------ 9

5、首、末件检验（FAI）----------------------------------------------- 9

6、成品检验（FQC）--------------------------------------------------- 9

7、可靠性测试(ORT) --------------------------------------------------- 9

8、出货检验控制（OQC）----------------------------------------------- 9

(三)变更管理---------------------------------------------------------- 10

1、采购组织要求变更(ECN) -------------------------------------------- 10

2、供应商要求变更(SCR) ---------------------------------------------- 10

3、变更导入首样评估(FAI) -------------------------------------------- 10

(四)制程稽核---------------------------------------------------------- 10

(五)持续改进---------------------------------------------------------- 10 四、采购后质量管理 ----------------------------------------------------- 12

(一)来料品质检验------------------------------------------------------ 12

1、 IQC的应具备的素质 ----------------------------------------------- 12

2、抽样方案转移规则------------------------------------------------- 12

3、 IQC工作原则 ----------------------------------------------------- 12

(二)VLRR管理 --------------------------------------------------------- 12

(三)使用异常处理------------------------------------------------------ 12