渠道行为理论文献综述
《公司营运资金管理问题研究的国内外文献综述3400字》
公司营运资金管理问题研究的国内外文献综述1 国外研究现状20世纪末，国外已有大量学者对营运资金进行研究，并将理论知识与企业管理相结合，从不同视角研究营运资金的管理，逐步开始从整体视角寻求最优管理方案，以达到综合管理的效果。
斯特恩开创了渠道行为理论的研究先河。
他在1969年的文章中指出，渠道中每个成员的利益冲突与其他成员的依赖程度有关。
此后的学者在他研究的基础上对渠道行为理论继续进行探究。
布朗等学者认为冲突不是静态的分销渠道，而是一个动态过程，衡量显著冲突最有效的方法是观察争议频率和冲突强度。
在20世纪40年代初期，美国学者康弗斯和胡基对渠道结构进行了深入研究。
他们提出了渠道纵向一体化的概念，并阐述了采购和销售渠道的存货的确定性和一体化问题与营销费用的高低之间的关系。
进一步给关于渠道的学术研究带来了如何协调和管理的问题。
Sandip Dhole et al.（2023）指出拥有高效营运资本管理的公司今后不太可能在财务上受到限制，资金受限、营运资本管理效率高的公司估值较高。
[i] Wagner Enoc Vicente-Ramos et al.（2024）指出改善营运资本的管理能够提高效率、效力和竞争力，如果它能够有效地管理财政资源、公平的客户信贷政策、适当的库存管理以及供应商杠杆和短期的适当管理，就能做到这一点。
[ii] 2 国内研究现状直至1993年我国才开始实行与国际接轨的会计制度,在此之前国内甚至尚未对营运资金进行界定,在此阶段，国内的研究人员对于营运资金的研究成果明显落后于国外,但现如今有越来越多的学者投入到营运资金的研究中。
顾健（1995）指出如今国际市场逐渐呈现出趋势是消费和投资的多样化，多销售渠道的多样化在一定程度上也为企业带来潜在的经营风险，大致上可以分为两种：一种是经营目标的冲突，另一种是渠道内信息传递的失灵。
销售渠道管理的内容是庞杂且繁琐的,需要配以高度的技巧加以实施,管理的主要内容是对渠道内的各个成员的角色、功能、目标进行明确的规定,同时经常注意收集市场信息,了解分销商的各种需要,并努力满足分销商的要求,并建立起伙伴关系,并努力保持这种关系,认为销售渠道管理的中心内容是两个词:协调和控制。
文献综述(参考)
文献综述1概述1.1概念的解释1.1.1饭店营销理论饭店营销指饭店的经营活动，即在现代市场营销观念的指导下，识别目前未满足的需要和欲望，估量和确定需要量的大小、选择和决定饭店能最好地为它服务的目标市场，并且决定适当的产品、服务和计划，以便为目标市场服务的一种经营活动。
1.1.2微信与5R营销理论20世纪末，美国西北大学唐·舒尔茨教授提出了整合营销传播的理念，他指出：对于营销部门而言，最大的挑战是更多的去理解客户和潜在客户的需求，在竞争的市场环境中，营销部门必须从原有的4P理论转移到5R理论。
那么放眼目前的移动互联网市场，微信大热的前景之下，微信作为营销利器、最天然的CRM管理器，自然也可以适用于5R理论，即第一个R是Relevance(关联)，指客户需要什么样的产品和服务，而不是企业能生产或者提供什么样的产品和服务;第二个R是Receptivity(感受)，指客户什么时候想买或什么时候从生产厂商那里认知产品;第三个R是Responsive(反应)，指当客户产生需求时，企业如何去应对需求;第四个R是Recognition(回报)，指企业在市场中的地位和美誉度;第五个R是Relationship(关系)，指买方和卖方之间的长期互相促进的所有的活动。
1.2研究问题的焦点崔俊涛和栾坤在《饭店网络营销初探》一文中阐述了饭店网络营销所具备的优势、影响饭店网络营销的因素以及如何发展饭店网络营销。
网络营销将工业时代大规模生产，大规模营销改进为小群体甚至是个体营销。
浙江经济职业技术学院的江浩从饭店预订业务角度也强调了网络营销的重要性。
王国秀认为互联网是现代酒店营销的理想工具。
酒店产品通过互联网直接与消费者个体进行双向沟通，充分体现现代酒店的个性化需求的定制营销和“一对一”营销，使顾客获得最佳满意度。
因此本文研究的问题焦点就是基于微信营销渠道的基础上，设计酒店的营销推广方案，从硬件、软件以及顾客感受的三方面，将单一化的扁平的微信广告式的推销，变成一种全方位的酒店顾客关怀式的生活工作服务平台，将酒店的产品、文化、知识、关怀等潜移默化的渗入到每一个微信终端的顾客或者潜在顾客的生活中。
信贷渠道的传导机制理论(文献综述)
期末论文题目：信贷渠道的传导机制理论学号：姓名：专业：信贷渠道的传导机制理论【摘要】货币政策传导机制的关键以及政策效果大小在于其传导渠道是否通畅，根据不同的学派大致可以将货币政策的传导机制分为货币渠道和信贷渠道，多方实证研究证实我国目前的货币政策的传导中占据主体地位的是信贷传导机制，所以进行信贷渠道的传导机制的比较很有必要。
本文对国外信贷政策传导机制的研究和国内信贷政策传导机制的研究分别进行论述和比较，并且结合中国自身的情况进行综述。
一、文献综述（一）引言货币政策传导机制是指央行运用货币政策工具影响中介目标到实现货币政策最终目标的过程，即某一货币政策发挥作用的途径和传导的过程。
中央银行在运用货币政策工具实现既定的货币政策目标过程中，会涉及各种中间环节相互间的因果联系，如利率的变动如何实现对总产出和总需求的影响，这个过程就是货币政策的传导机制。
目前理论界基本形成了比较公认的看法，即按照货币与其他资产之间的不同替代性，将货币政策的传导渠道分为两大类：货币渠道和信贷渠道。
信贷渠道又分为银行信贷途径和资产负债表途径。
由于我国的学者大多都认为信贷渠道是我国货币政策的主要传导机制，所以本文的文献综述按照信贷渠道理论的发展脉络，分别对国内外相关研究成果进行总结比较和评述。
（二）正文1.国外信贷渠道的传导机制理论的发展凯恩斯1936年在《就业、利息和货币通论》中提出了货币政策传导的利率途径，认为货币政策能通过影响利率，进而影响企业支出。
1969年，美国经济学家托宾提出了Q理论。
Q-企业资本的市场价值/企业资本的重置成本，Q值与企业投资支出是正相关关系。
托宾的Q理论认为:货币供给(M)的变化会引起企业股票价格(Ps)的变化，也就是说企业的Q值变化，从而导致投资支出(I)的变化，进一步使得总产出((Y)的变化。
20世纪50年代，Robert Roosa (1951)提出信用获得性理论，认为存在传统的利率途径不能解释的现象，应该重视金融中介在货币政策传导中的作用。
开题报告 文献综述范文
开题报告文献综述范文开题报告文献综述一、引言开题报告是研究生阶段的重要环节，它旨在对研究课题进行初步探讨和论证，并确定研究的目标、内容和方法。
本文将对开题报告中的文献综述部分进行探讨，以期为研究生撰写开题报告提供一些参考。
二、文献综述的意义文献综述是开题报告中的重要组成部分，它能够帮助研究生了解当前研究领域的研究现状和发展趋势，为研究者提供理论和实践的参考依据。
通过文献综述，研究生可以了解前人在该领域的研究成果和不足之处，从而确定自己的研究方向和创新点。
三、文献综述的方法在进行文献综述时，研究生可以采取以下方法：1.文献检索：通过图书馆、学术数据库等渠道，检索与研究课题相关的文献。
在检索过程中，可以使用关键词、主题词等进行筛选，以获取与研究课题相关的文献。
2.文献筛选：在检索到的文献中，研究生需要进行筛选，选择与研究课题密切相关的文献进行阅读和综述。
在筛选时，可以根据文献的题目、摘要等信息进行初步判断，以确定是否需要进一步阅读。
3.文献阅读与总结：在阅读文献时，研究生需要对文献的内容进行仔细理解和分析，并进行总结和归纳。
可以将文献按照研究主题、研究方法、研究结果等方面进行分类，以便于后续的综述和参考。
四、文献综述的内容在进行文献综述时，研究生可以从以下几个方面进行论述：1.研究背景：介绍研究课题的背景和意义，阐述为什么选择该课题进行研究。
2.研究现状：综述当前研究领域的研究现状，介绍前人在该领域的研究成果和不足之处。
可以从不同的角度对研究现状进行分析和评价，以显示自己的研究创新点。
3.研究方法：介绍研究课题的研究方法和技术路线，说明为什么选择这些方法和技术，并阐明其优势和适用性。
4.研究预期：阐述研究课题的预期目标和预期结果，说明自己的研究有何独特之处和创新之处。
五、文献综述的注意事项在撰写文献综述时，研究生需要注意以下几个方面：1.准确引用：在文献综述中，研究生需要准确引用前人的研究成果，避免抄袭和剽窃的行为。
渠道设计理论
渠道设计理论文献综述（12国际市场营销2班刘鲁佳0120748）摘要：文章主要以营销策略中的以利益最大化为目标而设计的渠道理论为主，进行一系列渠道设计理论的出现发展以及当今行之有效的成果分析，旨在指明厂商或者营销管理者作为中间环节的主人公，针对各种市场环境和销售情况而设计一套具有长期性、稳定性、方向性的分销渠道设计方案。
关键词：渠道设计分销引言：21世纪作为企业厂商必须关注以及投入大量时间精力的分销渠道，设计分销渠道的使命即为贯彻市场营销战略，在最大限度上发挥渠道和产品战略、价格战略以及促销战略的协同作用，创造渠道价值链的竞争优势正文：目录1. 渠道设计概论 (1)1.1 渠道设计定义： (1)2. 渠道选择理论 (2)2.1 达文康与菲力普斯的渠道选择理论 (2)2.2 阿尔克斯德与巴格的渠道选择理论 (2)3. 渠道设计理论 (3)3.1 鲍威尔索克斯、库佩尔、兰巴特及泰罗的渠道设计理论 (3)3.2 罗森布劳姆的渠道设计与渠道选择理论 (3)3.3 斯坦恩与耶鲁安萨利的渠道设计理论 (4)1. 渠道设计概论1.1渠道设计定义：营销渠道设计是指为实现分销目标，对各种备选渠道结构进行评估和选择，从而开发新型的营销渠道或改进现有营销渠道的过程。
需要指出的是，广义的营销渠道的设计包括在公司创立之时设计全新的渠道以及改变或再设计已存在的渠道。
对于后者，现在也称为营销渠道再造，是市场营销者更经常要做的事，相比之下，从一开始就设计全新的营销渠道的情形少得多。
1.2渠道设计考虑因素:(1)价值大小。
一般而言，商品单个价值越小，营销渠道越多，路线越长。
反之，单价越高，路线越短，渠道越少。
(2)体积与重量。
体积过大或过重的商品应选择直接或中间。
商较少的间接渠道。
(3)时尚性。
对式样、款式变化快的商品，应多利用直接营销渠道，避免不必要的损失。
(4)技术性和售后服务。
具有高度技术性或需要经常服务与保养的商品，营销渠道要短。
理论基础和文献综述
理论基础和文献综述1.1理论基础1.1.1增长极理论最早提出增长极概念的是20世纪50 年代法国经济学家佩鲁（F. Perroux），增长极理论被后来的学者缪尔达尔（G. Myradal）和赫希曼（A . Hirschman）等人借助地理空间概念，将其发展为经济地理层面的区域不均衡发展理论。
该理论认为区域经济是不平衡发展的，提出经济增长会首先出现在一些增长点或增长极上，这些地区凭借着区位优势、资源禀赋、产业条件、特殊政策获得优先发展机会，有创新能力的推进型产业在一些地区集聚，形成类似磁场极的增长中心。
它不仅会促进自身发展，还能形成经济网络，然后通过不同的渠道将优势资源向外进行扩散，并对整个地区的经济产生积极的影响。
增长极形成和发展过程中存在极化效应和扩散效应，它们好比磁极之间的向心力与离心力。
极化效应，又称回波效应，是增长极不断聚集周边腹地的人才、技术和资本等资源要素，吸引和拉动相关经济活动的过程。
扩散效应则是极化效应的反向过程，生产要素从增长极向外转移和扩散，对周边腹地的经济发展产生促进作用。
佩鲁（Perrour）将这种极化和扩散归结为规模经济效益和集聚经济效益，资本的集中和输出，技术的创新和扩散。
缪尔达尔（Myrdal）用极化和扩散效应来说明这种地区间经济发展的不平衡性。
区域发展的不同阶段，极化效应和扩散效应的作用强度和方式都不相同，当极化效应大于扩散效应，就会造成区域的不平衡发展；反之，区域差距就会缩小，进入均衡发展过程。
湖北省区域发展不平衡，导致文化旅游资源未得到充分利用，以增长极理论为指导，在文化旅游资源利用中，进行据点开发，通过经济地域空间结构的优化，以增长极的发展带动整个区域的发展。
1.1.2点轴理论1984年10月，我国著名经济地理学家陆大道教授在2000年我国工业生产力布局总图的科学基础的报告中首次提出点－轴理论。
他指出我国建国以来为了追求平衡的区域工业发展，没有针对性地利用有限的资源，而是各地区平分，资源回报率低，在我国生产资源紧缺的情况下不利于我国整体经济水平的提升。
大学生网购文献综述-社会学
本文综述的范围主要包括国内外关于大学生网购行为的研究文献，涉及消费行 为、心理学、社会学等多个学科领域。同时，本文还将关注网购平台、营销策 略等外部因素对大学生网购行为的影响。
02 大学生网购现象概述
大学生网购的定义与特点
定义
大学生网购是指大学生通过互联网平 台购买商品或服务的行为。
特点
大学生网购具有便捷性、多样性、个性化 等特点。他们能够随时随地进行购物，不 受时间和地点的限制，同时能够接触到更 广泛的商品选择，满足个性化需求。
大学生网购的发展历程
起步阶段
早期的网购主要局限于少数大学生和特定商品。
发展阶段
随着互联网和电子商务的普及，大学生网购逐渐 成为一种普遍现象。
成熟阶段
当前，大学生网购已经渗透到日常生活的各个方 面，成为他们消费的主要方式之一。
大学生网购的现状与趋势
现状
大学生网购已经成为一种主流消费方式，他们通过互联网购买各种商品和服务，包括图书、服装、数码产品、食 品等。同时，大学生在网购过程中也表现出一些独特的行为特征，如注重品牌、追求时尚、喜欢尝试新事物等。
市场竞争加剧
网购的便捷性和价格优势加剧了市场竞争，传统实体店面临生存压 力。
供应链优化
网购的发展促进了供应链的优化和重组，提高了物流效率和降低成 本。
对消费者权益的挑战
01
02
03
信息不对称
网购中消费者难以全面掌 握商品信息，存在信息不 对称问题，可能导致消费 者权益受损。
交易安全
网络交易存在支付安全、 个人信息泄露等风险，需 要加强安全保障措施。
和研究。
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购平台的实际观察和深入分析不足。
消费者渠道迁徙行为的定义及其结构维度
普遍 的方 式 。 因此 ． 近年 来 ， 费者 渠道 迁徙 成 为 国内外 的 消
验。 而主 动应 用是 指 学 习者 通 过个 体 亲 自经历 某些 活动 而 获得 的体验 信息 。根据 Ｅ Ｔ模 型 中所 描述 的 “ Ｌ 四阶 段学 习
渠道 迁 徙 的研 究 仅仅 局 限于 用 简 单 的逻 辑 推 导 或 实证 来 调 个体 经验 对 学 习的 意义 ． 不是 简 单 的主 张要在 实践 中获
分析 这一 现象 ， 形成 系 统 的理 论 ， 乏理 论 支 持 ， 未 缺 导致 现 得 新知 识和 新 能力 ，而是 更关 注 对经 验 的总 结和 反思 。 要
（ ０ １ 在对 国外 文献 综 述 的基 础 上指 出 ， ２１） 目前 关 于消 费者
渠道 迁 徙行 为 的研 究 的 主要 问 题 之 一是 学 者 们 对 消 费者
因此 ， 验 学 习是 一 种 以学 习 者为 中心 的 、 过 实 践 体 通
与反思 相结 合 来 获得 知识 、 能 和态度 的学 习方式 。它 强 技
徙 的层 次 和形式 ， 归 纳 出 了消 费者 渠 道迁 徙 行为 的结 构 框 架 ， 并 对该 概 念在 人 物 、 件 、 点 以及 时 间 四个 要素 进行 事 地
维度。 二 、体验 学 习理 论概 述 体 验学 习理 论 （ ｘ ｅｉｎｉｌ ｅｒｉｇＴ ｅｒ ） 美 国学 Ｅ ｐ ｒ ｔ ａｎｎ ｈ ｏｙ 是 ｅ ａＬ
概念 ， 析探 讨 了消费者 渠 道 迁徙 行 为 的主体 ， 分 客体 ， 迁 骥 ，０ １ 。 文借 用 Ｍ Ｃ ｌ ＆ Ｓｍ ｏｓ１７ ） ２ １ ）本 ｃａ ｌ ｉ ｍ ｎ （９８ 的概念 定 义
化妆品行业 文献综述
武汉理工大学华夏学院经济与管理系资料综述学生姓名：________________专业班级：________________学号：________________指导老师：________________化妆品行业零售终端服务与管理状况理论文献综述前言：一个产品，在市场上被消费者得知但如果没有完善的终端服务与优秀的管理状况，那么想成为市场上的主流产品并以此占领市场是很困难的。
一套行之有效地营销策划就显得很有必要。
本文对营销理论中的的零售终端服务与管理状况理论以及现实中的具体环节存在的不足进行总结，以便为改善化妆品零售终端的服务与管理提供有效地策划方案。
关键词：化妆品行业零售终端服务与管理状况营销策略一、营销理论综述1. 1 4P理论4P 是美国营销学学者麦卡锡教授在 20 世纪的 60 年代提出，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。
他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。
姚卫如(2008)在其著作《4P 营销组合理论要“退休”吗》说到：“市场营销组合是营销理论的基本组成部分之一，随着新的营销组合理论不断出现,有很多学者认为 4P 营销组合已经过时，要取而代之。
其中，具有代表性的观点是用 4C、4R 或4V 取代4P 营销组合。
但是,4P 营销组合理论不应被取代,这是由于4P 理论是出发点和落脚点；4P 理论是企业最基本的营销手段；4P 理论对中国的企业具有现实的、重大的指导意义。
”1.2 市场定位市场定位的概念有广义、狭义之分。
广义的市场定位包括市场分析、竞争者分析、产品定位等一系列分析准备与选择过程；狭义的市场定位又称产品定位，指在目标市场中为新产品找到一个与其它竞争产品相比，具有明确、独特而又恰当的位置。
夏长春(2003)在《新产品营销第一步：市场定位》提出：“正确的市场定位，一方面可以塑造企业与众不同的鲜明个性，使目标市场上的顾客了解和认识企业有别于竞争者的特征；另一方面更为重要的是应使产品在目标市场上处于最有利的战略地位。
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文献综述范文3000字文献综述范文模板精品文档，仅供参考文献综述范文3000字文献综述范文模板文献综述是在对文献进行阅读、选择、比较、分类、分析和综合的基础上，研究者用自己的语言对某一问题的研究状况进行综合叙述的情报研究成果。
本站今天为大家精心准备了文献综述范文3000字，希望对大家有所帮助!文献综述范文3000字摘要：本文在梳理国内有关公民网络参与文献的基础上,从概念界定、理论研究领域、实证研究领域三方面对公民网络参与进行总结与探讨.从现有研究成果中发现,有关网络参与的系统性研究和实证研究不足,对今后的研究提出几点建议.关键词：公民网络参与;理论研究;实证研究近年来,公民网络参与得到学术界与政界的广泛关注,有关网络参与的研究文献众多.梳理网络参与的研究文献,掌握目前国内公民网络参与研究现状,以期进一步拓宽研究的广度和深度,实现对网络参与的全面科学论证.一、网络参与内涵目前学术界对网络参与的概念界定尚未达成一致,但包含的范围相互趋近.通过参考研究文献,并结合政治参与的概念,可将公民网络参与定义为：公民以信息作媒介,以网络为基本载体所进行的以期影响或改变政府公共决策的一种政治行为.陈东明和陈明明认为公民网络参与的定义可从参与主体、参与客体和参与结构三个方面来理解.其中,参与途径趋于一致,即通过通讯设备、计算机、互联网等多种技术方法,而参与主体和参与客体不尽相同.1.网络参与主体网络参与主体可分为一般群体与特殊群体.对于一般群体,有些学者认为是公民,如尹冬华认为网络参与即公民借助互联网等技术手段所进行的有关公共事务的表达与讨论、网络结社或因网络动员而引发的集体行动,主要包括舆论生成与政治影响这两个环节.而李斌认为网络参与的主体除网民外,还应包括网络上的虚拟团体,他认为网络参政是指网民或虚拟团体利用网络平台这一空间载体,表达自身意愿并影响政治决策过程的政治行为.特殊群体这里指有针对性研究的群体,如新生代农民.李奋生认为新生代农民工网络政治参与是新生代农民工借助虚拟的网民身份或在网络社交平台发表政治主张与政治意愿,影响或改变政治决策、参与行政管理的活动,是能够直接或间接影响政府决策和政府运行的参政行为.2.网络参与客体网络参与客体是指网络参与主体所针对的对象或目标,一般有广义和狭义之分.狭义的网络参与客体仅指政治领域,黄婷认为,公民网络参与是公民以网络作为平台,表达政治诉求,参与制定、修改、评论政府决策与公共事务的政治行为.胡宗仁认为网络政治参与是通过计算机技术、多媒体技术等多种途径,利用互联网这一空间载体来参与制定、通过或执行政治决策的行为过程.广义的网络参与客体除政治领域外,还包括公共政策等行政领域.邹军认为,目前来看,互联网的网民舆论或者网络参与的指向对内表现为对个体权利受侵犯的******,以及对权力的监督、对真相的追寻、对权威的消解等;对外则表现出愤激的民族主义情绪.乔成邦认为,网络参与是公民通过电子邮件、网络社交论坛等多种形式,参与政府公共政策制定或影响公共事务执行的行为过程.二、网络参与的理论研究1.网络参与对******政治的作用互联网这把双刃剑为******发展创造机遇的同时,也产生了消极影响.例如,杨蔚琪认为互联网拉近了政府与公民的距离,使二者自由交流,有利于观点达成一致;趙银红则认为网络参与因受制于种种霸权,很难反映公民的真实意愿;主流政治文化也将遭受冲击等.2.网络政治参与的特点与困境学术界认为网络政治参与具有快捷性、开放性与超时空性等特点.但是,由于数字鸿沟、网民素质参差不齐等原因,公民网络政治参与存在许多困境.刘文从参与的规范性、信息的客观性等角度分析;朱坤则指出网络政治参与面临的非规范性、群体极化、非理性和法律监管缺位现实困境.3.政府对公民网络政治参与的回应性政府鼓励和引导公民有序进行网络政治参与,有助于实现政府、公民对社会的共同治理.例如,李斌指出构建回应政府、累积信任资本、规范网络参与、改革政治体制四个层面的应对措施;郝丽指出网络政治参与使政府部门的一举一动都处在公众监督下,从而对政府回应力带来挑战;郭旭认为,网络参与存在政府回应力不强等问题;邵杰从人员、制度、观念、沟通渠道四方面提出政府应对网络舆论危机的具体措施.三、网络参与的实证研究与理论研究相比,有关公民网络参与的实证研究略显不足.研究群体多为一般公民和在校大(转46页)(接56页)学生.翁士洪构建了参与――回应模型对公共工程项目展开实证研究,并发现网民和政府互动不平衡模式是我国网络参与背景下公共工程项目的主要回应模式,该发现有利于政府决策回应机制的研究与改善.赵轩通过对海南师范大学、海南大学、琼州学院3所高校大学生的网络政治参与调研发现,尽管高校大学生对网络政治参与的热情较高,但是在实际网络参与中仍出现盲目冲动、知行不一等突出问题.等通过对北京5所高校469名学生开展网络政治参与统计调查,分析得出当前高校大学生网络政治参与现状;基于此进一步分析了互联网环境对大学生政治参与产生的影响,并针对网络可能产生的负面影响,提出有助于改善网络政治参与的对策与措施.四、国内研究现状评述目前学术界在网络参与上取得了一些研究成果,但总体来看,研究仍处于起步阶段,系统性研究网络政治参与的文章并不多见.今后的网络参与研究要不断拓展研究的广度与深度,加强系统性研究;进一步开展实证研究,网络参与是实践性很强的活动,网络参与理论离不开实践的支持;注重研究方法与研究路径的多元化,这也正是网络参政研究的突破口.参考文献1.杨三涛.电子政务中公众参与的法律问题研究.西南政法大学,2007.2.张新慧.大学生网络政治参与引发的现实思考.忻州师范学院学报,2010(4).3.尹冬华.公民网络参与：新政治系统理论的分析框架.******天津市委党校学报,2010(02).4.李斌.网络政治学导论.中国社会科学出版社,2006(148).5.李奋生.新生代农民工网络政治参与研究.农业经济,2013(02).6.黄婷.政府治理中公民网络参与的路径选择.成都理工大学学报(社会科学版),2009(04).7.胡宗仁.网络政治参与背景下的政府行政改革之道.国家行政学院学报,2009(6).8.邹军.看得见的声音――解码网络舆论.中国广播电视出版社,2011(37).9.乔成邦.公民网络参与的意义、障碍及发展路径.许昌学院学报,2008(03).10.赵银红.公民网络政治参与的两重性分析.云南行政学院学报,2009(3).(责任编辑：兰卡)文献综述范文3000字【摘要股票市场操纵行为主要有：利用虚假信息的操纵;进行真实交易的操纵,如连续或联合买卖类型的操縱等;通过交易影响特定时段证券价格的操纵;通过洗售或对敲进行虚假******易;等等.当前我国关于股票市场操纵的监管,主要以行政监管为主,刑事处罚为辅,民事诉讼存在严重不足.因此,亟待完善关于股票市场操纵行为监管的法律法规,引入集体诉讼和举证倒置措施,改进民事诉讼机制,同时引入******奖励措施,提高发现概率,加大行政处罚和刑事力度.【关键词股票市场操纵; 行政责任; 民事责任; 刑事责任【中图分类号 F830.91 【文献标识码 A 【文章编号1004-5937(20XX)03-0073-05一、引言随着我国股票市场的不断扩容,股票市场操纵行为也越来越频繁.2015年的股灾让很多股民心有余悸.20XX年证监会又开出两张高额罚单,1月23日徐翔等人被罚110亿元,3月30日鲜言被罚34.7亿元.这些高额罚单的出现,一方面表明股票市场操纵行为非常严重,另一方面说明政府监管部门正在加大打击股票市场操纵行为的力度.当股票市场的监管缺位或失灵时,公司大股东和高管可能与机构投资者或投资大户联合起来,同时利用信息优势和资金优势来操纵股价,以牟取暴利.无论是私募大佬徐翔的市场操纵,还是公司大股东及高管鲜言的市场操纵,都是同时利用了信息优势和资金优势,这表现为公司信息披露的内容和形式都完美对接了股票市场的炒作行为.这种利用信息优势和资金优势操纵股票市场的行为如果得不到有效遏制,将会导致股票市场的价格信号被严重扭曲,不仅降低股票市场的资源配置效率,更严重损害处于信息劣势和资金劣势的中小投资者,最终导致股票市场的崩溃.随着移动互联网和人工智能的出现,股票市场的电子化交易日益超越地理和时间限制,同时也带来股票市场操纵的智能化和隐蔽化,由此引发的蝴蝶效应和多米诺骨牌效应也日益严重,因此,如何有效识别和监管股票市场操纵行为,促进资本市场的健康发展成为全球各国面临的挑战.本文通过对国内外学者关于股票市场操纵行为的类型、动机和后果及监管手段的研究成果进行评述,从中探讨识别和监管股票市场操纵行为的方法,以期为改进股票市场的监管实务提供一定的理论依据.二、文献综述(一)国外有关股票市场操纵研究的文献综述1.关于股票市场操纵的识别和分类Kyle A S,Viswanathan S[ 1 ]指出市场操纵是故意损害经济效益的活动,包括扭曲价格以及降低市场流动性.非法价格操纵只有在金融市场的基本作用被扭曲时才会发生. Allen,Gale(1992)提出股票市场操纵行为方式分为三种,即基于交易的操纵、基于行动的操纵和基于信息的操纵.作者在理性预期的框架下研究操纵行为,认为操纵者通过影响市价引起其他投资者的反馈效应是基于交易操纵的普遍做法.2.关于股票市场操纵的途径Benabou R,Laroque G(1988)很早就研究了使用特权信息来操纵市场的行为,指出操纵者通过扭曲发布信息的真实性来刺激和操纵资本市场.Wirama D G等(20XX)以印度尼西亚的市场传言为样本,也证实谣言会操纵股价.BagnoliM,Lipman B L(1996)研究发现投标人可以仅通过收购出价操纵目标公司的股票价格来赚取利润,他们证明股价操纵行为降低了预售股票的价格.Lee E J,Eom K S,Park K S[ 2 ]研究了欺诈订单这种操纵方式,该种方式多发生在开市后的一段时间及收盘前一段时间,操纵者获得额外利润.作者指出波动较高的、市价较低的、管理信息公开度低的股票,更可能被操纵.Comertonforde C,Putni?諪?觢 T J[ 3 ]研究了收盘价的操纵问题,使用来自美国和加拿大四家证券交易所发生的被起诉案例,采用检测控制估计(DCE)方法,发现较高信息不对称水平和中低流动性水平的股票最有可能被操纵,且在期末发生操纵的可能性更高.Saif Ullah,Nadia Massoud,Barry Scholnick[ 4 ]研究了利用并购方式进行的行为型股价操纵行为.Liu Zheng,Zhou Xianming[ 5 ]构建模型对另一种类型的行为型股价操纵进行了研究,结果发现,操纵可以利用拉升倒货的交易策略,先大量买入并囤积股票,同时推动其价格上升,然后以更高价格出售,以此从中获利.Qiu Junfeng,Zhang Yongli[ 6 ]检验了股市操纵行为的影响,发现尾市操纵对价格的准确性有明显的不利影响.Eva Lomnicka[ 7 ]利用诉讼行为案例探讨了在新兴的巴基斯坦股票市场上的股价操纵行为,研究了市场交易行为主体之间串通的操纵行为.3.关于股票市场操纵的动因国外学者发现操纵者的动因是多样的.Khwaja A I,Mian A[ 8 ]研究了新兴市场的股票价格操纵,发现经纪人有操纵的动机.经纪人自己进行交易时,年收益率高于外部投资者很多.大多数经纪人都赚取重大的操纵租金,保守估计表明,这些操纵租金可能占总经纪业务收入的近一半.Vanden Joel M[ 9 ]认为持有特定类型衍生产品的公司内部人士有动机进行股票价格操纵.4.关于股票市场操纵的后果国外学者发现操纵有不同的影响后果.Aggarwal,Wu研究发现股票市场操纵可能对市场效率有重要影响,被操纵股票在股价波动性、股票活跃度方面都有明显变化,结果表明流动性较差的股票更有可能受到操纵,而且操纵会增加股票的流动性与价格波动.股票在操纵期间表现为高流动性,操纵前、操作期之后表现为低流动性[ 10 ].Aggarwal R,Wu G J[ 11 ]研究了信息型操纵行为,提出股价操纵行为增加了股价的波动性和股票的流动性,也增加了收益,股票价格在操纵期间上升和操纵后期下跌.Goldstein I,Guembel A(2008)发现操纵使得被操纵公司的价值减少.由于从金融市场到实体经济的反馈效应,当投机者进行操纵时,公司的价值减少,交易者从中获利.BEN-D**ID ITZH**[ 12 ]则证明存在一种机制能操纵对冲基金的回报.一些对冲基金在关键报告日期操纵股票价格.比如,操纵者可能扭曲月底价格,操纵者取得的大部分回报是在交易的最后几分钟内赚取的.文献综述范文3000字一、情绪管理的理论内涵(一)组织行为学等领域的研究情绪管理的概念最初却并非来源于心理学领域,对其的描述最早可以追溯到20世纪80年代初期的组织行为学研究. 1975年,美国社会学家阿莉R霍赫希尔德在《感受和情绪的社会学：选择的可能性》一文中说到,在解释人们为何有所行动、有所思考的这个过程中,社会学家们逐渐涉及到情感和情绪的概念,并在此文中提出情感规则和情绪工作的概念.情感规则是我们在多种情境下should feel,通过指出什么是适当的、合人意的表达,给出了感情表达的标准,而情绪工作则是衡量社会成员在情绪管理中所付出的努力,会受到情境的影响,尤其是文化背景(Hochschild ,1975).work这个词倾向于指,在社会领域中,所有的情绪管理表现都需要有意识的努力,情绪工作概念的提出曾引起过社会学、心理学、管理学等相关学术界的广泛关注(马向真,王章莹,2012). 1979年霍赫希尔德在《情绪工作、情感规则、和社会结构》一文中提出了情绪管理的概念,她认为情绪管理是一种在遵循情感规则和结合所处情境情况下,个人努力去改变内在体验和外在表现的程度和质量的过程(Hochschild,1979).在直接经验外交官的微笑和间接经验销售品质的双重启发下,1983年,霍赫希尔德在《情绪管理探索》一文中提出了她之后全力研究的情绪劳动这一概念,并将其界定为个人致力于情感的管理,以便在公众面前,创造一个大家可以看到的脸部表情或身体动作.最初她认为情绪工作、情绪管理、情绪劳动这三个术语是可以交互使用的,后来,她对情绪工作和情绪劳动这两个概念进行了区分,且对情绪劳动做了大量跟进研究,但是对情绪管理却没有做出进一步的区分和说明(王丽霞,2010).事实上,发生在工作场所中的情绪管理是一个非常复杂的现象.组织行为领域的情绪管理在当今企业EAP计划(员工帮助计划)中产生了影响,越来越多的企业重视员工的绪管理,旨在帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪.EAP划是科学管理员工情绪的工具,是企业的情绪按摩剂(马向真,王章莹,2012).随着社会对情绪认识程度的加深,人们开始热衷于情绪相关研究,特别是风靡全球的情商(EQ)应运而生,管理学视角也意识到了情绪需要管理,人类需要情绪管理,以以人为本为理念,以和谐管理为最终追求,管理学领域研究者也为在管理中做到人和人的和谐人际和谐,人和社会的谐群己和谐,人和自然的和谐天人和谐而不断地努力着.二、心理学领域的研究由于研究者理解力、研究角度和关注点的各不相同,情绪管理的概念在每个专家学者看来也是各执一词、意见不能统一,虽然现行当下的研究中已经有大量的关于情绪管理内涵的研究,但尚未有确定的统一的关于情绪管理的概念(孟佳,2012).笔者从心理学领域情绪管理概念的发展史来综述心理学领域情绪管理理论内涵研究.1.心理学领域情绪管理概念的发展史心理学家们对智力研究的着迷,启蒙了情绪管理相似内涵相关研究.笔者将心理学领域情绪管理概念发展分为五个阶段：第一阶段,混沌期(1920～1960)虽然一开始心理学家们探索和记录智力相关知识时,将注意力固着在诸如记忆、解决问题等认知方面,但是研究者们知道智力中非认知的方面也同样重要,因而他们对同样重要的non-cognitive aspects in intelligence也产生了极大的兴趣.1920年,爱德华桑代克,使用社会智力一词来描述认识管理他人的技巧,换而言之,他认为人类拥有不止一种智力,而众多智力中,认识管理他人,且在人和人之间的关系方面有非凡表现的能力,就是社会智力;1940年,大卫韦克斯勒作为韦克斯勒量表的创制者,倾向于智力包含智力和非智力因素两个方面的观点,并着重描述了智能促使下的非智力因素的影响.他认为,非智力因素又可以分为情感因素、个人因素、社会因素.第二阶段,萌芽期(1960～1989)这個时间段,研究者们将目光到了情绪智力一词的创作中.1964年,情绪智力一词,就已经出现在贝尔德克发表的学术论文《Sensivity to Emotional expression in three modes of communication》中;1966年,德国人Barbara Leuner以情绪智力一词命名其论文《Emotional Intelligence and Emancipation 》;1983年,霍华德加德纳在《智能的结构：多元智力理论》一书中写到,智力可分为人际智能和自省智能.他进一步得出结论,传统智力比如IQ,已经无法完整地解释认知方面的能力了.自此以后,研究者们达成了共识,那就是智力的传统内容已经不能完整地解读绩效了;1986年,柏尼在博士论文《情绪研究：发展情绪智力,自我整合,和恐惧,伤害和的相关性》中明确探讨了发展情绪智力的问题;1987年,英国人基思比斯利,作为英国门萨俱乐部的成员,最早将情商这个术语公布在英国门萨俱乐部杂志上,但是似乎并没有在国际上带来多大影响;此外以色列著名心理学家巴昂1988年在其博士论文中首创了情商EQ概念.第三阶段,破土期(1989～1995)1989年, 斯坦利格林斯潘曾提出了一个模型来描述情绪智力,这个模型并未引起学界的大的反响;紧接着1989～1900年,美国心理学家Mayer和Salovey(1990)连续发了两篇论文,认为情绪是整合生理反应、认知和意识觉察的内部运行的活动总和,并首次介绍了情绪智力的概念和理论.随着研究的深入,人们逐渐意识到他们所描述的就是监察自身和他人的感情和情绪的能力,区分情绪之间差别的能力,以及运用这种信息以指导个人思维和行动的能力.在论文中,他们还将其划分为为情绪的评估和表达、情绪的调整和情绪的运用三个主要维度,这可被认为是Mayer和Salovey情绪智力模型的雏形.1997年他们将情绪智力模型修正并发展为五个维度.从各学派的研究成果上看,Mayer和Salovey情绪智力学派已经基本达成共识：情绪智力是加工情绪信息的独立的智力成分,包括情绪感知、情绪运用、情绪理解和情绪管理四个维度,这种对情绪智力的定义一直沿用至今,广为大众所接受.。
文献综述写作方法PDF.pdf
一、撰写文献综述的基本要求文献综述是由学生通过系统地查阅与所选课题相关的国内外文献,进行搜集,整理,加工,从而撰写出综合性叙述和评价的文章。
在文献综述中,要较全面地反映与本课题直接相关的国内外主要研究成果,最新进展,研究动态,前沿问题等,特别是近年来的最新成果和发展趋势,也要指出该课题需要进一步解决的问题。
通过文献综述对中外研究成果的比较和评价,不仅可以进一步阐明本课题选题的意义,还可以为本课题组织材料,形成观点奠定基础。
综是要求对某一时期同一课题的所有主要研究成果的综合概括。
因此,要尽可能把所有重要研究成果搜集到手,并作认真的加工,整理和分析,使各种流派的观点清楚明晰,更有逻辑层次,不要遗漏重要的流派和观点;述就是要求对综合整理后的文献进行比较专门的,全面的,深入的,系统的评述。
在对各种流派的观点作介绍时,要求对被介绍的观点作客观性的描述,要站在客观的立场上转述各派的重要观点。
同时,在归纳各种观点时要抓住要点,表述时应简明扼要。
同时,文献综述不能局限于介绍研究成果,传递学术信息,还要对各种成果进行恰当而中肯的评价,并表明作者自己的观点和主张。
文献综述重点在于述,要点在于评。
由于评价的倾向性,通过文献综述,就会引导出对课题今后发展动向或趋势的说明。
文献综述主体部分的结构,应该包括该课题的研究历史的回顾,研究现状的对比,以及研究的发展趋势。
二、文献综述格式文献综述格式一般包括:1.文献综述的标题:一般采用与选题同样或相关的文献综述的表述.例如:白酒企业营销渠道模式研究文献综述2.文献综述的基本内容提要或摘要,关键词3.文献综述的引言（前言）:包括撰写文献综述的原因,意义,文献的范围(简略写);4.文献综述的正文:是文献综述的主要内容,包括某一课题研究的历史 (寻求研究问题的发展历程),现状,基本内容 (寻求认识的进步), 研究方法的分析(寻求研究方法的借鉴),已解决的问题和尚存的问题,重点,详尽地阐述对当前的影响及发展趋势,这样不但可以使研究者确定研究方向,而且便于他人了解该课题研究的起点和切入点,是在他人研究的基础上有所创新;5.文献综述的结论:文献研究的结论,概括指出自己对该课题的研究意见,存在的不同意见和有待解决的问题等;6.文献综述的附录(或参考文献,即撰写文献综述所参阅的文献,与论文正文的参考文献格式相同):列出参考文献,说明文献综述所依据的资料,增加综述的可信度,便于读者进一步检索.三、撰写文献综述的基本注意事项1、要围绕毕业论文主题对文献的各种观点作比较分析,不要教科书式地将与研究课题有关的理论和学派观点简要地汇总陈述一遍。
供应链管理文献综述
供应链管理文献综述张莉竞争日益激烈的全球化经济所产生的各种需求使得人们开始普遍关注供应链及供应链管理供应链理念已经成为全球主要大型公司的一种普遍的运营实践模式因此了解供应链管理的研究现状及发展趋势有着重要的作用本文旨在对供应链管理的内涵及发展进行研究探讨其未来发展趋势一!供应链管理的发展供应链起源于世纪年代后期至年代物流学后勤学年代发展为物料需求计划进入年代后迈克波特在五力模型中揭示了企业和它的供应商竞争者替代者产业潜在进入者及顾客之间的对立和竞争许多企业采取了对其它企业的投资兼并控股的纵向一体化管理以占据支配地位电子数据交换技术准时生产制计算机辅助设计柔性制造系统制造资源计划企业资源计划的出现加快了供应链的发展进程虽然这些方法在生产和管理方面取得了一些实效但由于高科技的迅速发展市场竞争的日益激烈顾客需求的不断变化信息不能完全共享使企业在经营的灵活性快速响应客户需求方面并没有大的突破自世纪年代末至今互联网万维网的推广标志着进入了一个新的供应链时期供应网络时代万维网使供应链中所有成员之间都得以产生实时信息流并且使它们获得了在合作型供应网络中与所有各方甚至竞争对手合作的能力这一阶段供应链管理基于信息技术朝着敏捷化虚拟化全球化绿色化方向发展二!供应链管理的概念供应链作为一个引发行业热潮的词出现在年左右目前尚未形成统一的定义认为供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的职能从整个供应链进行系统的战略性的协调目的是提高供应链及每个企业的长期绩效认为供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流将供应商制造商分销商零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式而则认为供应链管理不是供应商管理的别称而是一种新的基于时间的竞争策略它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率注重企业之间的合作虽然定义不同但基本思想都是强调一种集成的管理方法把供应链上各个环节有机结合实现供应链整体效率最高三!供应链管理的研究现状目前供应链管理主要侧重于以下方面的研究供应链策略研究主要研究供应链管理的具体运作如准时采购快速响应有效客户响应应用延迟技术等有效客户响应主要是不断降低供应链成本通过企业间的密切合作而给用户更大的利益快速响应则主要是通过最大限度地减少从原材料到最终销售的运行时间与库存数量以提高对于用户的快速响应性延迟技术是为了响应用户需求提高产品设计与制造的柔性而实施的一种策略主要是把产品最终定型的位置与时间尽可能地靠近用户以便定制化生产产品供应链体系结构设计供应链体系结构模型一般包括两种链状模型和网状模型链状模型是从自然界到供应商制造商分销商产品的最终去向是用户产品因用户而生产最终被用户所消费产品从自然界到用户经历了供应商制造商和分销商三级传递并在传递过程中完成产品加工装配形成等转换过程网状模型更能说明现实世界中产品的复杂供应关系在理论上网状模型可以涵盖世界上所有厂家把所有厂家都看做是其上面的一个节点并认为这些节点存在着联系联系有强有弱并在不断地变化着网状模型对供应关系的描述性很强适合于对供应关系的宏观把握库存管理库存管理是供应链上各节点企业实现供应链集成管理的关键一般认为企业应尽量降低不合理的生产运作产生的库存从而降低成本消除由需求和供给的不确定性造成的经营风险目前库存管理技术主要有供应商管理库存面向供应链库存管理设计技术和联合库存管理技术协同规划预测和补给等信息支持技术供应链管理借助新的信息支持技术以实现信息共享目前主要使用的技术有电子数据交换无线视频卫星技术条形码蜂窝技术智能运输系统以及等从而实现企业内部企业集群之间的信息集成与信息共享参与全球竞争和合作供应链管理效率和效益的提高离不开信息技术的有力支持合作伙伴选择成功的供应链管理必须高度重视企业间的合作关系供应链物流管理作者唐纳德鲍尔索克斯提出了合作竞争与无边界组织的概念他指出要在一个跨越企业界限的范围内集成企业的活动目前人们主要对供应链系统中合作伙伴的选择企业集成模式合作伙伴的契约关系合作伙伴的绩效评价委托代理关系的激励问题等问题进行了研究学者们认为合作各方的信用信任及法律约束对建立良好的合作伙伴关系至关重要绩效评价体系供应链绩效评价主要是通过对供应链活动所产生的效果进行科学全面地分析和评／／总第期价以判断供应链的绩效及其存在的价值供应链绩效评价指标体系可以恰当地反映供应链整体运营状况以及上下节点企业之间的运营关系而不是孤立地评价某一供应商的运营情况供应链绩效评价方法一般有法供应链运作参考模型法作业成本法平衡供应记分法等通过绩效评价可以提高企业内外部的柔性和集成度并进一步加强企业与整个供应链的整体协调供应链建模方法供应链建模经历了从单产品模型到多产品模型从国家模型到国际模型从确定型模型到随机型模型的发展过程目前主要有排队论模型对策论模型网络流模型策略评价模型运用复杂自适应系统理论建立的基于的供应链仿真的模型基于图的离散制造业供应链建模等这些模型在解决供应链结构优化智能化敏捷化及系统集成等问题方面都有着重要的研究价值和意义敏捷供应链敏捷供应链是以信息技术为核心建立一个开放式集成化的数据环境把不同领域或全球范围内的优势企业集成起来达到敏捷地提供原材料及产品的目的主要研究包括基于供应链管理的信息集成渠道战略规划供应链分析诊断和系统的快速重构集成供应链集成供应链管理克服原有的采购生产销售之间的障碍将企业内外供应链集成起来力求达到整个供应链全局的动态最优目标以系统的观点建立供应链的理论模型及开发关键技术集成供应链管理值得我们深入研究集成供应链未来的发展趋势是建立基于一定的市场需求通过共享来实现的集成化供应链动态联盟基于的电子商务取代传统的商务手段形成同步化的扩展的供应链计划和控制系统虚拟供应链虚拟供应链是基于全球化的虚拟企业依赖快速的信息技术支持和服务而组建的动态供应链虚拟供应链使各企业摆脱供应链上的从属地位供应链合作伙伴感到平等和安全耐克公司和戴尔公司就是两个运用全球虚拟供应链运作的成功典范建立虚拟供应链要加强企业间的信息交互资金流动及企业协议从而使虚拟供应链的运作模式标准化程序化和规范化基于产品的供应链费舍尔认为供应链的设计要以产品为中心产品寿命周期需求预测产品多样性服务的市场标准等都是影响供应链设计的重要问题一般认为两种不同的产品类型对应于两种不同的供应链一是有稳定需求的功能性产品对应的效能型供应链二是不稳定需求的革新性产品对应的响应型供应链四!未来供应链管理的研究方向随着可持续发展理论和网络技术的发展供应链管理未来的发展趋势是基于电子商务的供应链全球化供应链网络供应链网络安全需求链绿色供应链等基于电子商务的供应链电子商务改变了供应链上从原材料采购产品制造分销到交付给最终用户的全过程改变了供应链上信息流物流资金流人流和商务流的运作模式基于电子商务的供应链管理是一种高水平的电子商务应用它要求企业至少具备①强大的网络基础设施安全可靠可伸缩性强的网络基础设备高水平的内部信息管理系统功能完善的电子商务系统设计合理内容丰富速度快可靠性高的网站②强大的核心能力拥有竞争对手难以模仿的核心能力对客户供应商合作伙伴均具有很强的吸引力和控制力以便与他们实现无缝连接而形成高效的网络供应链电子商务和供应链的融合是必然的趋势全球化的供应链网络现在全球大多数的强公司都非常注重充分利用互联网的优势创建私人合作型供应共同体以使供应链渠道合作伙伴形成全球化的供应链网络随着网络通讯技术的发展未来的全球化供应链网络可以通过供应链接实现电子运输通过第三方物流公司的实时在线服务实现电子物流通过万维网的技术在供应商产品及服务的最优组合中实现电子货源搜索电子采购通过无线频率发出的电波实现即时库存盘点等全球化供应链网络将成为供应链发展的一个前沿供应链网络安全基于万维网的全球供应链网络在运行中必然会存在着多种形式的网络欺诈行为供应链上的每个节点公司都必须加强自身及客户的安全保护通过建防火墙实施邓白氏核查程序追踪采购方身份等办法来确定电脑网络中活动的合法性计费收款经济活动的合法性在国际性的运营中也存在着很大风险网络安全越来越成为供应链网络研究的一个难题需求链随着消费者在供应链中的主导地位更加明显消费者需求将左右供应链发展这将导致供应链向需求链的转变消费需求成为影响灵活性速度和生产效率的主导因素需求链体现了供应链的主导权由生产商转移到零售商最后转移到消费者手中的过程它实际上也是供应链的进化过程需求链将是供应链研究的一个新的趋势绿色供应链绿色供应链管理又称环境意识供应链管理它考虑了供应链中各个环节的环境问题注重对于环境的保护促进经济与环境的协调发展绿色供应链管理理论界一般观点是指在供应链管理的基础上增加环境保护意识把无废无污和无任何不良成分及无任何副作用的理念贯穿于整个供应链中今后绿色供应链研究的主要内容将会是建立绿色供应链系统的理论体系和进行绿色供应链的决策支持技术运作管理和集成等关键技术的研究绿色供应链管理将是世纪企业取得显著经济效益的最大机遇"作者单位#河海大学国际工商学院太原理工大学经济管理学院$"责任编辑#李砚$煤炭经济研究供应链管理文献综述作者：张莉作者单位：河海大学国际工商学院;太原理工大学经济管理学院刊名：煤炭经济研究英文刊名：COAL ECONOMIC RESEARCH年，卷(期)：2004(11)被引用次数：13次1.方叶祥.曹冬梅.阮渊鹏.李东波一定服务质量下供应链下游售后服务可获性研究[期刊论文]-工业工程与管理 2010(2)2.李巍民营企业价值链战略管理模式研究[期刊论文]-中国商贸 2010(25)3.姜伟波基于SCM的中石化华东分公司采购策略分析[期刊论文]-中国集体经济 2009(9)4.刘召云.孙世民.王继勇我国农产品供应链管理的研究进展及趋势[期刊论文]-商业研究 2009(3)5.徐嘉.张绍文浅议供应链管理中生产和配送环节最优化模型[期刊论文]-物流技术 2008(8)6.刘召云.孙世民.王继勇我国农产品供应链管理的研究进展及趋势[期刊论文]-管理科学文摘 2008(3)7.孙跃兰供应链管理研究的若干问题[期刊论文]-中国市场 2007(45)8.苏丽琴.于宝栋煤炭供应链的构建[期刊论文]-中国煤炭 2006(5)9.李智勇基于批发市场的农产品供应链构建与优化研究[学位论文]硕士 200610.黄园园商业型医药集团企业内部供应链成本控制研究——以N医药股份有限公司为例[学位论文]硕士 200611.郑斌基于供应链管理下有色金属流通企业铝锭采购风险研究[学位论文]硕士 200612.方红军面向聚酯化纤生产企业供应链管理决策支持系统建模[学位论文]硕士 200613.李晓红中高档猪肉产业链组织模式研究[学位论文]博士 2005本文链接：/Periodical_mtjjyj200411020.aspx。
渠道权力及其应用的文献综述
学观点认 为，权力来源于六种权 力基础 ，包括 ：认 同权力 、奖 对文化环境 的适用性 ， 立足于中国本土文化以及本土市场环境 励权力 、法定权力 、信息权力、强制权力 、和专家权力 。这两 展开相关研究是十分重要 的。 种观点在更深 的层次上两种观 点是一致 的， 它们都派生于有价 其次 ， 关于渠道权力的多数研 究将焦点都放在 了二元渠道 值的资源 。 关系之 中， 缺少对二元关系 以外 的主体与变量的关注， 尤其 是 二、渠道权 力的应用 消费者这一不可忽视 的主体。Ｅ ｔ ｇ ａ ｒ等学者早在 渠道权力初创 根据渠道权力 的来源 ， 可 以看 出渠道权力实际上存在着 多 时期就强调过要跨 出二元关系 的范畴 ， 将二元关系以外的其 它 种多样的形式和 内容 ， 渠道成员将这些 内容采用不 同的方式转 变 量与主体纳入到分析范 围以加深对渠道权 力理论的研 究， 但 化为影响或控制 的能力并应用它 时就形成 了渠道权力 的应用 。 多数研 究者都忽略了 网络结构 ， 将研 究聚焦在 商业系统 内的供 由于在实际的商业活动 中， 渠道权力与渠道权力 的应用有可能 应商一零售商或是制造商一 经销商等之间的二元关系。拿消费 会 相背离—— 拥有 渠道权力 的境变量也 是具有独特 身份 的渠 渠道权力 。拥有渠道权力 的渠道成员可能会不应用渠道权力 ， 道 成员，忽视 这一主体对整个渠道网络的影响， 无法对渠道 网 也可 能会 少量 的对其应用 ， ，因此除了要研 究渠道权力 ，对渠 络 的运 行做 出全 面的分析 与解 释。 很值得庆幸 的是 已有些学者 道权 力的应用的研究也具必要性 。 关 注到 了这个问题， 并进行 了一些卓有成 效的关 于二元关系 以 在对 渠道权力理论的研究 中， 有两种 不同应用渠道权力的 外 的因素对 渠道权力 的影 响的探索 性研 究。 这些相关研究对渠 方 式：第一，将权力的应用视 同为应用权力基础 ，第二 ，将权 道 行为理论 仅 由二元分析 范式 向网络 分析延伸展开 了有益 的 力 的应用 看成是实施影响战略 。 第一种将 权力的应 用视同为使 探 索研 究，丰富了渠道权 力理 论。 用权 力基础 的学者们把渠道权力 的应用分为认 同权、奖赏权 、 参 考文献 ： 专家权 、合法权、信息权、和 强制 权等。而第 二种 将权 力的应 ［ １ ］ Ｚ ｈ ｕ ａ ｎ ｇ ， Ｇ． Ｊ ． ， Ｚ ｈ ｏ ｕ ， Ｎ． Ｔ ｈ ｅ Ｒｅ ｌ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｈ ｉ ｐ ｂ ｅ ｔ ｗｅ ｅ ｎ Ｐ ｏ ｗｅ ｒ ｎ ｄ Ｄｅ ｐ ｅ ｎ ｄ ｅ ｎｃ ｅ ｉ ｎ Ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ Ｃｈ ａ ｎ ｎｅ ｌ ｓ ：Ａ Ｃｈ ｉ ｎ ｅ ｓ ｅ Ｐ ｅ ｒ ｓ ｐ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ 用看 成为实 施影响 战略的学者们对 渠道权力 的应用则包括 建 ａ 议 、合法抗辩 、许诺 、威胁 信息交换、和要求 、等 战略。在 进 ｅ ， Ｅ ｕ ｒ ｏ ｐ ｅ ａ ｎ Ｊ ｏ ｕ ｍ￣ ｏ ｆ Ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ ， Ｖ ｏ １ ． ３ ８ （ ５ ／ ６ ） ， ２ ０ ０ ４ ： ６ ７ ５ — ６ ９ ３ ． 行实证研 究中 ， 出于学术研 究操作化的考 虑，渠道行 为理论 一 【 ２ ］ Ｅ １ 一 Ａ ｎ ｓ ａ ｒ ｙ ， Ａ． Ｉ ． ， Ｓ ｔ ｅ ｍ， Ｌ ． Ｗ． Ｐ ｏ ｗｅ ｒ Ｍｅ ａ ｓ ｕ ｒ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ Ｄ 般会将渠道权 力的应用分为两种基本形式 ： 强制性 权力应用 和 ｉ ｓ ｔ ｒ ｉ ｂ ｕ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｃｈ ａ ｎ ｎ ｄ Ｊ ， ｏ ｍ ｍｌ ｏ ｆ Ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ Ｒｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ ，Ｖ ｏ １ ．９ （ Ｆ ｅ ｂ ｒ 非强制性权力应用 。其 中强制性权 力的应用 主要涵盖了惩罚、 ｕ ｒ ａ ｙ ） ， １ ９ ７ ２ ： ４ ７ — ５ ２ ． 命定等较 为强制的方式 ， 而 非强制性权力 的应 用则常常表现 为 『 ３ ］ 庄贵军． 中国企业的营销渠道行为研究ｆ ｊ ， 北京： 北京大 ２ ０ ０ ７ ． 给予各种信息 、 支持等协助 。 这 一划分广 为营销理 论学 界学 者 学 出版社，
lMX文献综述
LMX的概念领导—员工交换是Graen 于1972 年提出的用来研究领导和员工之间关系的理论。
该理论指出，由于时间和精力有限，领导者在工作中要区分不同的员工，采用不同的管理风格，并与之建立起不同类型的关系。
其中，领导和一部分员工建立了特殊的关系，这些员工得到更多信任和关照，可能享有特权，这些员工就属于“圈内员工”，这些员工与领导会建立高质量的LMX关系；其余员工则成为“圈外员工”，后者占用领导的时间较少，获得奖励机会也较少，他们与领导的关系局限在正式的工作关系范围内。
2.2 LMX理论研究的发展Graen 指出，LMX 理论的发展过程大致经历四个阶段。
第一阶段，领导与他们的下属之间发展了不同的关系。
第二阶段，更多地关注领导者在其工作团体内所发展的不同关系如何预测组织内部的其他变量，如员工工作态度、工作满意感、决策质量、工作绩效等。
目前关于LMX的研究大部分都集中在这个阶段。
第三阶段，该阶段研究的核心问题是领导者如何与员工发展一对一的合作关系。
对于这个问题最初的理论解释主要有角色扮演理论和社会交换理论。
Raymond 等认为，前两种理论忽视了社会情境这个因素对领导—员工关系产生的影响，并且它们对LMX 质量的二分法并不符合其实质。
为了研究组织中社会情境对LMX关系的影响，他们用社会交换理论中的“互惠连续体”这个概念来解释LMX的形成过程，认为领导与员工的关系是一个从负性互惠到综合互惠的连续体。
这种解释更加符合“现实中LMX质量也呈一个由低到高的连续水平”这一实质。
在互惠连续体观点的基础上，Raymond 等研究了领导、员工各自在组织中的非正式社会关系网与LMX 之间的关系。
发现：（1）新员工与其领导共有的社会关系会促使他们之间形成高质量的LMX；（2）员工与领导各自原有的社会关系会对对方的绩效起到促进作用。
这项研究启示我们对于LMX的研究应该考虑工作中的情境因素。
第四阶段，研究者们进一步探索这种一对一的关系如何在组织系统内和系统外形成与发展，并且对领导和员工双方及其相互关系进一步起作用。
营销渠道控制理论与模型
营销渠道控制理论与模型在当今市场竞争日益激烈的环境下，营销渠道控制在企业发展中扮演着至关重要的角色。
本文将围绕营销渠道控制理论与模型这一核心主题，对相关的关键词进行引入、整合逻辑、重点阐述和总结归纳。
关键词一：营销渠道控制理论营销渠道控制理论是指企业通过掌握和控制营销渠道中的关键资源，以实现对渠道成员的管理和协调。
营销渠道控制理论包括三种基本类型：横向控制、纵向控制和混合控制。
横向控制是指对同级别的渠道成员进行控制，纵向控制则是对上下级渠道成员进行控制，而混合控制则是将横向和纵向控制相结合。
关键词二：营销渠道模型营销渠道模型描述了产品从生产到最终消费者的整个过程。
常见的营销渠道模型包括直接销售、间接销售、分销等。
直接销售是指企业直接将产品出售给最终消费者，如通过互联网或销售；间接销售是指企业通过第三方销售渠道将产品出售给最终消费者，如通过经销商或零售商销售；分销则是指企业将产品出售给其他企业，再由其他企业将产品分销给最终消费者。
关键词三：营销渠道控制策略营销渠道控制策略包括多种手段，如价格控制、数量控制、促销控制等。
价格控制是指企业通过制定合理的价格策略，实现对渠道成员的激励和约束；数量控制是指企业根据市场需求和生产能力，合理安排产品的生产量和库存量；促销控制是指企业通过制定促销计划，鼓励消费者购买产品并对渠道成员进行奖励。
关键词四：营销渠道控制的优缺点营销渠道控制的优点主要包括：提高营销效率、降低营销成本、增强渠道成员之间的协同合作以及提高对市场的响应速度。
然而，营销渠道控制也存在一些缺点，如增加企业与渠道成员之间的沟通成本和协调难度、可能导致渠道成员的反感和不满以及增加企业的经营风险。
关键词五：未来发展趋势和应用前景随着市场竞争的不断升级和消费者需求的不断变化，未来的营销渠道控制将面临新的挑战和机遇。
一方面，企业需要不断优化现有的渠道控制策略，提高营销渠道的效率和协同性；另一方面，企业需要积极探索新的营销渠道和方式，如社交媒体营销、内容营销等，以满足消费者的需求并降低营销成本。
营销渠道存在的问题与对策研究
国家职业资格全国统一鉴定营养师论文(国家职业资格×级)论文题目: 销渠道存在的问题与对策研究姓名：身份证号:准考证号:所在省市:所在单位:营销渠道存在的问题与对策研究姓名（四号仿宋体，居中)单位(四号仿宋体,居中）摘要:随着我国市场经济体制的建立和完善,激烈的市场竞争和强大的技术变革使得营销渠道变得愈加重要，越来越多的企业正逐渐意识到营销渠道的重要性，并且将营销渠道管理提升到竞争—战略的层面。
虽然营销渠道日益被企业所重视，但由于长期以来我国实行计划经济,商品流通体系发展迟缓,相关体制、制度不健全,企业营销渠道的建立与管理都存在着诸多的问题.对于中国企业而言，在营销渠道方面所缺少的并不是实践的机会与经验,更多的失败是出现在由于缺乏对于营销渠道的全面深刻的、系统的认识，而对建立起来的渠道的管理不善,最后为渠道所颠覆,三株企业的迅速崛起与瞬间的倒下就是一个明显的例证。
本文在重新认识了营销渠道理论发展状况及研究意义的基础上,分析了营销渠道管理中普遍存在的问题,并深入探讨问题的解决方法。
希望通过本文的研究，能为国内企业的营销渠道管理工作起到借鉴的作用。
关键词:营销渠道；引言营销渠道，是连接企业与市场的桥梁,沟通产品与顾客的媒介.企业生产出来的产品，通过这个桥梁,才能走进市场与顾客见面,才能走进消费领域。
没有这个渠道，也就没有销售。
优秀企业把建立营销渠道视为企业开拓和占领市场的关键。
作为战略营销工具,许多年以来，营销渠道都是其他三个营销组合(产品、价格、促销)战略的“垫底”因素,许多企业是在考虑产品价格以及促销这些更重要战略之后才关注到营销渠道战略,将其作为“遗留问题"。
但是即使是像可口可乐这样的大型跨国企业，没有建立健全、发达的营销渠道，他们数以百万计的产品和服务也是没有可能到达消费者手中,不管企业的知名度如何，也不管产品的功用能够带给消费者多少的益处。
因此，营销渠道并不是企业营销战略成功的次要因素,相反,由于它是产品的展示地,是价格、促销战略的实施地,它应该是企业营销组合中其他三方面战略成功的坚强后盾，是企业的重要无形财产。
营销策略分销渠道文献综述
分销渠道的研究文献综述1.国外理论界对分销渠道的研究现状及评述国外对分销渠道研究较早,建立了比较完整的理论体系．这将是我们在探讨我国家电行业分销渠道时,可以借鉴的财富。
菲利普·科特勒在《营销管理》的第十六章营销管理渠道中指出分销渠道是指某种货物或劳务从生产者（制造商)向消费者(用户)转移时取得这种货物或劳务的所有权的或者帮助转移所有权的所有组织或个人，包括生产者、商人中间商、代理中间商和消费者.营销渠道不同于分销渠道,营销渠道不仅包括分销渠道中的组织和个人,而且还包括供应商和辅助商。
但在很多时候,包括一些学者的研究文献里，营销渠道和分销渠道这两个术语常常不加区别地使用。
分销包括六个流程:所有权流程管理、谈判流程管理、产品实体流程管理、资金流程管理、信息流程管理、促销流程管理。
伯特·罗森布罗姆认为六种流程并不能自动使他们自己在一个协调的机制中同时发生,从而将制造商和最终用户连接在一起。
相反,如果不加以引导，这些流程可能十分不协调。
信息流和促销流可能会在产品随产品流真正到达用户手中几天甚至几个星期之前就已宣告了产品的到来；谈判可能陷入僵局,阻碍产品和所有权的转移；财务和付款可能很难实现，使渠道的运作发生停滞。
因此，需要分销渠道中部分或全部成员的加倍努力实现流程的协调。
因此分销管理可以看成是对所有流程进行分析、计划、控制的过程.佛朗西斯·布拉星和史蒂芬·佩提特在合著的《市场营销学》中提出渠道成员选择标准的两个方面14项标准：战略方面包括市场扩张、资源基础、管理质量/能力、市场覆盖、合作意愿、忠诚,操作方面包括对本地市场的认识、足够的场地/设备、备货政策、顾客得利、产品知识、信用于支付条款、销售队伍能力、高效的顾客服务。
2.国内理论界对分销渠道的研究现状及评述相比于国外，我国理论界对分销渠道理论研究的起步时间较晚。
但是在引进、吸收国外理论的基础上,我国很多学者从不同的角度对分销渠道做了大量的理论研究和应用性研究,其中不乏独特的理论创新和可应用于实践的研究成果.王青(200９）在《试论营销渠道的重要性》中指出营销渠道是一种长期的、复杂的人际管理,在短时间内难以模仿。
关于文献综述的写作方法、要求及注意事项
文献综述的写作方法、要求及注意事项文献综述指大学生在毕业论文开题前，在全面搜集、阅读大量相关专题的研究文献的基础上，对所研究的问题（学科、专题）在一定时期内已经取得的研究成果、存在问题以及新的发展趋势等进行的系统、全面的叙述和评论。
所谓“综”即收集“百家”之言，综合分析整理；“述”即结合作者的观点和实践经验对文献的观点、结论进行叙述和评论。
一篇好的文献综述，应该能够以系统的分析评价和有根据的趋势预测，为毕业论文的开题报告提供强有力的支持。
一、毕业生写作文献综述的意义文献综述的写作是本科学生毕业设计（论文）创作中一次重要的研究实践活动。
要求毕业生撰写文献综述具有以下意义：1．了解前人关于这一课题研究的基本情况。
研究工作最根本的特点就是要有创造性，而不是重复别人走过的路。
熟悉前人对本课题的研究情况，可以避免重复研究的无效劳动，可以站在前人的基础上，从事更高层次、更有价值的研究。
2．掌握与课题相关的基础理论知识。
理论基础扎实，研究工作才能有一个坚实的基础，没有理论基础的研究很难深入下去，很难有真正的创造。
3．提高毕业生的归纳、分析、综合能力，也有利于其独立工作能力和科研能力的提高。
二、文献综述的基本特征文献综述的基本特征主要表现为以下三个方面：第一，综合性。
文献综述是对某一时期同一课题的所有主要研究成果的综合概括。
因此，要尽可能把所有重要研究成果搜集到手，并作认真的加工、整理和分析，使各种流派的观点清楚明晰，不要遗漏重要的流派和观点。
第二，描述性。
文献综述在对各种流派的观点作介绍时，应该保持这些观点的“原味”，这就要求对被介绍的观点作客观性的描述。
因此，撰写文献综述，首先要站在客观的立场上转述各派的重要观点；同时，在归纳各种观点时要抓住要点，表述时应简明扼要。
第三，评价性。
文献综述不能局限于介绍研究成果，传递学术信息，还要对各种成果进行恰当而中肯的评价，并表明作者自己的观点和主张。
文献综述重点在于“述”，要点在于“评”。
渠道冲突理论文献综述
渠道冲突理论文献综述渠道冲突理论文献综述一、国外渠道冲突理论研究现状西方学者对于渠道理论的研究主要有以下两个方面：一个方面是研究渠道的结构，也就是探讨营销渠道的构成要素；另一方面是研究渠道行为，其主要内容是探讨渠道成员怎样认识、建立与处理渠道关系。
在渠道行为研究领域中，西方渠道行为理论的研究重点在于：渠道成员如何通过建立和利用权力来处理渠道冲突，如何通过合作获取竞争优势。
尽管营销渠道的冲突管理只是企业营销渠道管理的一个组成部分，但从某种程度上讲，它又是企业营销渠道管理的关键所在。
因此，现代西方市场营销学者对此进行过比较系统的分析和研究。
西方渠道冲突理论的核心研究观点主要有：1.关于水平渠道冲突的含义和主要来源的研究美国学者Louis W.Stern和Adel I.El-Ansary在其著作《Marketing channels》中是这样阐述的：渠道冲突是组成营销渠道的各组织间的一种敌对的或者并不和谐的状态。
许多学者对渠道冲突的认识还是比较一致的：它是一个渠道成员可觉察到另一个渠道成员在进行妨碍或阻止其实现目标的行为。
他们认为存在冲突是渠道的一种正常状态。
这是西方渠道行为理论对渠道冲突的定义和认识。
对于水平渠道冲突，著名的营销大师Philip Kotler在与Kevin Lane Keller 合著的《Framework for Marketing Management》(Third Edition)中是这样定义的：水平渠道冲突是指渠道中同一层次的成员之间的利益冲突。
当渠道的宽度为一，即独家分销时，水平渠道冲突往往不存在。
当同一渠道层次中有多个渠道成员时，由于种种原因，渠道冲突往往不可避免。
典型的水平渠道冲突，如某制造商某层级的渠道成员既有便利店又有折扣店，那么便利店和折扣店间的冲突就属于水平渠道冲突。
水平渠道冲突的来源是复杂多样的。
Bert Rosenbloom认为引起渠道冲突的直接原因是：职能不一致、资源稀缺、认识不一致、期待不一致、决策领域不一致、目标不一致、沟通困难。
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成绩江西财经大学工商管理学院营销渠道与管理作业题目渠道行为理论文献综述学院工商管理学院学生姓名刘智博学号 *******专业国际市场营销指导教师韩晓明二O一三年十二月目录引言 (2)一、渠道权力 (3)1、渠道权力的定义 (3)2、渠道权力的来源 (3)3、渠道权力的划分 (4)（1）强制性渠道权力和非强制性渠道权力 (4)（2）经济性渠道权力与非经济性渠道权力 (4)（3）直接渠道权力和间接渠道权力 (4)（4）培养式渠道权力和命令式渠道权力 (4)（5）侵略性渠道权力和非侵略性渠道权力 (5)（6）经济性渠道和非经济性渠道 (5)二、渠道冲突 (5)1、渠道冲突的定义 (5)（1）水平渠道冲突 (6)（2）垂直渠道冲突 (6)（3）不同渠道间的冲突 (6)2、渠道冲突的原因 (7)3、渠道冲突的对策 (7)（1）Ken Burke的战略解决模式 (7)（2）一般渠道管理模式 (8)（3）渠道功能差异化模式 (8)三、渠道合作 (8)1、营销渠道中合作的方式探讨 (8)2、营销渠道中合作与业绩关系 (9)3、营销渠道中权力、冲突与合作的关系 (9)4、渠道战略联盟 (9)参考文献： (10)渠道行为理论综述引言营销渠道(Marketing Channels)是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。
营销渠道也称贸易渠道(Trade Channels)或分销渠道(Distribution Channels)。
这是在菲利普•科特勒的最新著作提出来的。
肯迪夫和斯蒂尔给分销渠道所下的定义是：分销渠道是指“当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时，直接或间接转移所有权所经过的途径”。
澳大利亚学者Wilkinson按照学者们所关注的重点差异，将营销渠道管理研究分为营销渠道结构理论，渠道行为理论和渠道关系理论三个发展阶段。
其一是以效率和效益为重心的营销渠道理论。
其二是以权力和冲突为重心的营销渠道行为理论。
其三是以关系和联盟为重心的营销渠道关系理论。
渠道行为研究探讨的是渠道成员怎样认识、建立和处理渠道关系；其研究重点是渠道成员如何建立和利用权力，如何处理冲突，如何通过合作获取竞争优势。
许多营销学者研究了权力、冲突、合作和谈判等问题。
上世纪八十年代，拉斯切、布朗、弗雷兹耶等研究了渠道权力的来源、使用和衡量等方面的内容。
德瓦耶、沃奥克、葛雷玛等研究了权利和冲突的关系以及组织间合作和谈判等。
这些以权力和冲突为研究重点的学者，将渠道看作渠道成员间既有合作又有竟争的联合体。
使用一定的权力来源将产生多重影响，非强制性权力来源常常降低渠道内冲突，而强制性权利来源则可能强化渠道内冲突。
为实现组织间和组织内部的目标，渠道成员的共同行为需要资源，组织间的合作和谈判是对资源对等交换的一种手段。
在这里我们将针对渠道行为这一方面的理论进行综述。
一、渠道权力1、渠道权力的定义在渠道权力理论中，多数渠道理论研究者都是利用社会学中的权力概念来定义渠道权力的。
如著名渠道理论学者斯特恩斯特恩和艾－安萨利艾－安萨利（Stern&El-Ansary,1977）将渠道权力定义为某个渠道成员所具有的让其他渠道成员必须进行某种行为的能力，并进一步将渠道权力解释为某个渠道成员A对另一个渠道成员B的权力是指B在A的干预下的行为概率要大于没有A干预下的行为概率。
后来，斯特恩等学者（Stern，El-Ansary，&Coughlan,1996；Coughlan,Anderson,Stern，&El-Ansary，2001）将渠道权力进一步定义为一个渠道成员A使另一个渠道成员B去做它原本不会做的事情的一种能力。
除上述学者外，罗森布罗姆罗森布罗姆（Rosenbloom，1999）将渠道权力定义为一特定渠道成员控制或影响另一成员行为的能力，另两位学者Bowersox和CooperCooper （1992）则认为渠道权力是一个渠道成员影响或改变另一个渠道成员决策的能力。
从上述定义中我们可以看出，虽然各位学者的定义表述有所不同，但表达的意思却是基本一致的，即渠道权力是一个渠道成员对另一个渠道成员行为的控制力和影响力，这种观点是为目前西方营销理论界所普遍接受的。
2、渠道权力的来源渠道权力的来源是指渠道权力赖以产生的源泉或基础。
庄贵军(2007)总结指出：一种观点认为渠道权力来源于依赖，当A依赖于B，在一个程度上，B就对于A拥有权力。
相反．当B依赖于A，A就或多或少对于B拥有权力。
科兰等学者(2001)认为B对A的依赖使前者能够从后者处得到其所期望的效用，B可获得的可替代的来源越少，B对A的依赖就越大，A对B的权力也越大。
Frazier(1983)8HEmerson(1962)等认为渠道权力来源于某个渠道成员对另一个渠道成员的依赖程度。
且较高的效用和替代的稀缺性是构成渠道依赖关系进而成为构成渠道权力关系的两个不可缺少的要素，由于渠道成员在资源禀赋、专业能力和渠道角色等方面的差异，相互依赖的程度会呈现出较大的差异，从而导致渠道关系中不同的权力结构。
目前西方营销理论界普遍接受的观点是渠道权力的来源有以下五种：奖赏、强制、专长、合法性和参照与认同。
（1）奖赏：来自奖赏的权力是指某个渠道成员通过向其他渠道成员提供某种利益而对其产生的权力。
奖赏权的有效行使取决于渠道权力主体拥有权力客体认可的资源，以及权力客体的一种信念，即它如果遵从权力主体的要求，就会获得某些报酬。
（2）强制：来源于强制的权力是指某个渠道成员通过行使某种强制性的措施而对其他渠道成员产生影响的权力。
强制权行使的前提是渠道权力客体如果没有遵从权力主体的要求就会遭受某种惩罚的心理预期。
（3）专业知识：来自专业知识的权力是某个渠道成员通过某种专业知识而产生的对其他渠道成员的影响力。
渠道系统内的专业分工使渠道系统内的每个成员都具有一定的专长权。
（4）合法性：来自合法性的权力是某个渠道成员通过渠道系统中的权利与义务关系的合法性而产生的对其他渠道成员的影响力。
合法权力的重要特点是渠道权力客体感到无论从道德、社会或者法律的角度出发他都应该同权力主体保持一致，或者它有义务去遵从权力主体的要求。
这种责任感和职责感有两种来源：法律和传统或者价值观，前者产生了法律上的合法权，后者产生了传统的合法权（Coughlan，et al.,2001）。
（5）参照与认同：来源于参照与认同的权力是某个渠道成员作为其他渠道成员参照与认同的对象而对它们产生的影响力。
来源于参照与认同的感召权本质上是渠道权力客体对权力主体的一种心理认同，这种权力的深层来源是权力主体的声望与地位。
3、渠道权力的划分（1）强制性渠道权力和非强制性渠道权力Dwyer(1980)，Gaski和Nevin(1985)等依据渠道权力来源因素的强制性与否将渠道权力划分为强制性渠道权力和非强制性渠道权力。
强制性渠道权力来源于惩罚因素和法律因素，非强制性渠道权力来源于奖赏因素、专家力因素及感召力因素。
（2）经济性渠道权力与非经济性渠道权力这种划分是以渠道权力来源因素的经济性为依据的。
经济性渠道权力包括奖赏因素和惩罚因素；非经济性渠道权力包括法律因素、专家力因素、感召力因素。
主要代表有Etgar(1978)、Lusch and Brown(1982)、Brown(1983)。
这种划分也是以美国分销渠道为背景。
（3）直接渠道权力和间接渠道权力Brown与Frazier(1978)、Tohnson与Brown(1995)等依据渠道权力的来源因素是否对渠道成员的观念产生影响将渠道权力分为直接渠道权力和间接渠道权力。
直接渠道权力来源于奖赏因素、成文的法律因素、惩罚因素，间接渠道权力来源于信息因素、感召力因素、不成文的法律因素。
（4）培养式渠道权力和命令式渠道权力Sakano和Onzo(1993)根据日本分销商对渠道权力的理解，将渠道权力分为命令式渠道权力和培养式渠道权力。
前者来源于惩罚因素、感召力因素和法律因素．后者来源于奖赏因素、专家力因素和信息因素。
这里感召力因素被划分为命令式渠道权力是与日本特定的文化背景相联系的。
（5）侵略性渠道权力和非侵略性渠道权力Don Y．Lee (2001)、张黎和Marsha A．Dickson(2004)在对中国分销商进行研究时，根据中国分销商对渠道权力的理解，将渠道权力分为侵略式渠道权力和非侵略式渠道权力，前者包括惩罚因素、奖赏因素、法律因素，后者包括专家力因素、感召力因素、信息因素。
中国分销商习惯将构成渠道权力来源的法定法律因素和传统法律因素归为一种法律因素，并且是构成侵略性渠道权力的来源因素（6）经济性渠道和非经济性渠道Lusch，Brown(1983)等依据渠道权力来源因素的经济性为将渠道权力划分为经济性渠道权力与非经济性渠道权力。
经济性渠道权力来源于奖赏因素和惩罚因素，非经济性渠道权力来源于法律因素、专家力因素、感召力因素。
综上可知，五种划分方式在整体意义上相差不大，侵略性渠道权力对于被影响者来说是一种外生力量的引导，使之不得不按照厂家意愿改变自己的行为．这种渠道权力的效果立竿见影但短暂。
而非侵略性渠道权力主要是改善渠道环境，使双方的合作更有效率(Etgar，1978)，它在改变分销商行为前调整了分销商的价值观和态度(BrownandLusch，1995)，分销商的行为调整是自愿的、内生的。
但它发生作用的时间较长，是一种长期影响策略。
企业对渠道权力的使用主要表现在其渠道影响策略上面。
斯特恩（1969）认为，在营销渠道中，如果某个成员对其他成员的依赖性较大，那么后者将更有权力；如果一个成员对渠道的承诺减少，那么渠道的其他成员影响他的能力将降低。
依存和承诺是理解渠道中权力关系的关键；弗雷兹耶（1938）认为权力与任务执行直接相连，如果“目标企业”认为“源企业”任务执行的水平越高，它受到的激励将较高，“目标企业”能获得替代“源企业”的可能性越小；葛雷玛（1987）认为权力关系和谈判者特征（文化、国籍、人际导向、聆听技巧）影响谈判过程（问题的使用、最初要求、程序和主题控制），而谈判过程影响谈判结果（经营绩效，使分散的渠道成员形成一个整合体系，渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力，追求双赢（或多赢）。
二、渠道冲突1、渠道冲突的定义渠道冲突是指某渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标，进而发生的种种矛盾和纠纷。
分销渠道的设计是渠道成员在不同角度、不同利益和不同方法等多因素的影响下完成的，因此，渠道冲突是不可避免的。
Mack8>-Snyder研究认为“冲突是一个渠道成员意识到其它渠道成员行为阻碍其目标达成的情形”。
而Pondy指出：所谓冲突不仅限于行为上发生的抗拒、摩擦，而且包括思想观念上的抵触。