超市员工考勤制度

员工考勤管理制度：1.为加强对员工的出勤管理工作，确保各部门能正常工作，更好的为顾客服务，特制订如下考勤制度：本制度由行政人事部监督实施：2.员工上、下班必须按时按秩序排队打卡，不准代他人打卡，如有违反，将对双方罚款50元，并记过一次。

3.因特殊情况（公事外出未能及时打卡或打卡有误时）须经部门主管证实，店长签卡，否则作缺勤处理。

4.随意涂改打卡时间或故意重打卡者，按缺勤处理。

5.离职或辞退人员在办理手续时，必须将考勤卡交回人事部，核算工资，否则不给予核算工资。

6.迟到、早退的处理：迟到、早退3分钟以上15分钟以下罚款10元，15—30分钟罚款15元，一个月累计迟到、早退5次以上者，另外罚款200元，并给予辞退，迟到、早退30—120分钟罚款30元，迟到、早退120—240分钟按旷工半天处罚，迟到、早退4—8小时按旷工1天处罚，旷工1天扣发3天工资。

（促销员及专柜员工旷工1天处罚150元）。

30天内累计旷工3天者按自动离职处理，不结算任何工资和奖金。

7.全月累计迟到、早退超过15分钟者，取消当月全勤奖金。

8.未经部门负责人批准而私自换休、换班、顶班的按双方缺勤处理，并取消当月全勤奖金。

9.未经部门负责人批准强行休假、请假的按旷工处理。

10.员工因工作受伤而不能带伤上班的，由部门主管书面向人事部申请，经查属实的，按公休假处理。

11.员工休假每月2天正常休假，法定节日按国家规定补休，因工作需要而不能正常补休的，则按正常工资补发加班工资。

12.员工休假由部门负责人排休，请假1天以内的，由部门负责人审批，请假2-3天的由部门负责审批后呈报店长审批，请假3天以上的由部门负责人、店长审批，呈报总经理审批，不按程序请假的，作按旷工处理，员工请假休假都必须填写休请假申请单交人事部。

13.有特殊需要需要延长假期者，须有充分的理由和有效的证明，并按正常请假程序办理续假，未办理有关手续的，超假时间按旷工处理。

员工的行为规范1.凡有以下违反行为之一者，给予口头批评警告一次并处罚款10-20元。

1)当班时间串岗聊天、吃零食、玩手机、坐凳、看书报杂志者、嬉笑打闹追赶者。

2)随地吐痰，乱抛杂物者。

3)仪容不整、不按要求穿整洁工服、不佩带工牌、披头散发、佩带怪异饰品、4)对顾客无理，情节较轻者。

5)违反规定携带私人物品上岗者。

6)工作散漫、粗心大意、磨洋工者。

7)提供虚假信息，报告情况时隐满事实情节较轻者。

8)对上级布置的工作任务和要求阳奉阴违或拖拖拉拉，情节较轻者。

9)不配合安检人员或对安检人员无礼者。

10)上下班不走员工通道者。

11)不按时参加早晚例会或其他会议者。

12)上货或理货时故意堵塞通道、纸箱杂物乱丢者2.凡有以下违纪行为之一者，给予书面记过一次，并处罚款20-50元，并取消当月优秀员工评选资格：1)当班时间睡觉者。

2)有意损坏公司财物或他人财物者（除赔偿损失处）3)不服从上级工作安排，态度恶劣者。

4)工作不负责任，造成损失或影响秩序的（严重者追究责任）。

5)上班时间在工作场所内打牌等娱乐活动者。

6)对公司设备、设施商品等保管不当，造成轻微损失者（损失严重的追究相应的赔偿责任）7)没正当理由不执行公司颁发的文件。

8)违章作业，但未造成恶果者。

9)有碍公司经营发展和影响到公共秩序的其他行为。

3.凡有以下过失行为者，给予当事人处罚100-300元罚款，情节严重追究当事人的法律责任、赔偿责任并给予辞退或开除处理：1)严重破坏公司利益，使公司荣誉或经济受到损失者2)未经公许可，在其他单位任职或从事同类工作者。

3)参与黄、赌、毒、盗、窃、贪污等不法行为者。

4)工作散漫、严重失职，造成公司严重损失者。

5)入职时，提供虚假个人资料，而情节严重香。

6)组织煽动罢工、造谣生事、聚众闹事者。

7)酗酒闹事、聚众斗殴者。

8)索贿、受贿或行贿者。

9)侮辱顾客或与顾客吵架、打架，造成严重影响者。

10)违法乱纪，受到刑事处罚者。

11)利用职权营私舞弊。

12)恶意涂改、伪造单据、证明材料者。

13)其他严重过失损害公司利益或他人利益声誉者。

员工入职、离职管理制度一、招聘入职公司内部各部门人员编制由总办根据实际情况核定，各部门员工出现升调或离职时，由部门负责人填写人员需求申请，人事部根据需求进行人员招聘。

普通员工的招聘：由人事主管对应聘人员作初步的入职介绍和对新员工的初步了解，并由应聘人员填写入职个人资料表，然后交接收部门负责人进一步与新员工面试，如果面试合格，由部门负责人签署意见，然后交店长（营运经理）签意见，之后由人事部根据应聘人员所提供的有效资料、信息录入电脑系统建立员工档案，并办理入职手续。

领班人员的招聘：由人事主管对应聘人员作初步的入聘面试，并审核应聘者所提供的个人资料是否属实，审核过后，交接部门负责人面试，面试通过后交店长（营运经理）作进一步的面试，如确定该应聘人员能胜任该岗位，并签署意见后转交回人事部建立员工档案，并办理入职手续。

部门主管的招聘：由人事主管对应聘人员作初步的入聘面试，并审核应聘者所提供的个人资料是否属实，审核通过后，报店长（营运经理）面试，面试通过后交总经理作进一步的面试，如面试通过，交人事部建立员工档案并办理入职手续。

经理及店长以上职务的招聘：由总经理直接面试，面试合格后交人事部建立员工档案后办理入职手续。

招聘基本标准：1)学历：对于普通员工，学历方面不需十分严格要求，初中以上文化即可，但必须要能说普通话。

2)年龄：必须是满18周岁以上45周岁以下健康的男、女人士。

3)应聘者必须提供真实有效的身份证明资料。

4)应聘管理人员职务的，必须有相应的管理工作经验，高中或中专以上学历。

新员工办理入职手续流程：1)填写入职申请表（签订劳动合同）。

2)提供身份证原件及复印件1份（复印件验证后原件还回），复印件存档。

3)办理考勤卡、工牌、就餐卡领取工服、文具、员工手册等。

4)由人事部安排食宿。

5)人事部建立员工档案。

6)人事部对新员工进行岗前培训。

7)带领新员工到所属部门报到上岗。

8)由所属部门负责人安排在岗培训及理论培训。

员工培训管理：针对公司各层级员工制定全面的培训计划，包括工作技能培训、企业文化培训、管理培训、个人发展培训等，培训对象按层次，有针对性地进行培训。

新老员工及基层工作的培训工作由人事部及部门负责人负责。

培训的内容有：1)服务技能和服务意识的培训。

2)商品知识与管理的培训。

3)作业技能的培训。

4)思想观念的培训。

5)综合素质的培训。

中高层以上管理人员的培训由店长领导负责，培训的内容主要：1)职务培训。

2)思想观念培训。

3)组织团队的培训。

4)管理技巧、技能的培训员工饭堂管理规定1.提倡节约、反对浪费、珍惜粮食。

2.所有用餐员工必须凭当月饭卡打饭菜。

3.按时就餐，严禁大声喧哗，打乱用餐秩序。

4.用完餐后，餐具不得随意留在桌上，自觉将桌上剩菜倒入剩菜垃圾桶内，不得乱倒或留在桌上。

5.员工必须到指定地点用餐，不准将饭菜带上集体宿舍区用餐。

不准在冲凉房、洗手间内洗碗筷。

6.爱护食堂的桌椅及其它设施，严禁破坏。

7.维护食堂公共卫生人人有责，严禁随地吐痰、乱扔果皮、纸巾等其它垃圾。

8.如对饭菜的质量有意见，可以通过意见箱，书面反映给领导等正规方式进行反映，不得与食堂人员发生纠纷。

9.员工打饭菜禁止进入厨房操作室。

10.洗碗打饭菜时，自觉排队，按顺序进行了，禁止插队，推拉拥挤。

11.打汤时禁止员工故意挑锅捞“货”。

如有违反，以上规定，将给予处罚10-50元的罚款。

员工离岗及其它相关管理规定1.员工在上班时间内需要短暂（15分钟内）离开工作岗位时，必须向领班人员说明离岗原因，并领取离岗卡到员工通道登记。

2.离岗超过15分钟的按请假处理，超时不归岗位，且无正当理由的，按旷工处理。

3.员工离岗饮水或上厕所的禁止在聚在一堆聊天、打闹、长时间玩手机、抽烟等。

4.员工饮水必须用自己的水杯，并在水杯上贴上员工使用标签，禁止乱用他人的杯子。

5.禁止所有员工浪费饮用水，未饮完的水不可随地短泼，必须倒入垃圾桶内。

6.员工不得将杂物丢入厕盆内，纸巾、卫生巾等杂物应丢入垃圾桶内。

7.上完厕所后，必须冲干净厕所，用完水后必须立即关闭水龙头。

8.保持卫生间的清洁卫生，不随地吐痰、乱丢垃圾、不准在厕所门、墙壁上乱写乱画。

9.不准将商场的商品、购物车篮等带入洗手间。

如有违反，以上规定，将给予处罚10-50元罚款。

员工离职管理规定1.一般情况下，所有员工离职必须至少提前1个月提交书面离职申请书，经部门负责人批准后，再呈报店长审批，人事部方可按正常离职手续办理。

2.离职员工必须在办理手续前1天将洗干净的工衣叠好交回人事部，并交回之前领取的文具、用具、工牌、考勤卡、员工手册、计算器、备用金、钥匙等物品。

3.离职员工必须在部门负责人的安排岗位的作业流程和技能，方可办理离职手续。

4.离职员工当月出勤未满整月的，按实际出勤天数计算工资，营业提成按实际个人业绩指数核算，不能体现个人业绩的，不核算绩效工资。

5.员工接到离职通知后，两天内应到人事部办理离职手续，并搬离商场员工宿舍。

若接到离职通知后超过3天未办理离职手续的，按自动离职处理不予以结算工资。

6.困严重违反公司制度，被公司开除处理的或1个月内连续旷工3天以上的不给予结算工资。

7.以下物品在离职时未交回的按以下标准扣款：1)工牌20元。

2)工衣折旧，入职3个月以内离职的按30元/月扣款；入职3个月至9个月的按每月20元扣款；入职9个月至12个月的内按每月10元扣款；入职1年以上的，在离职时，交回所发放的工衣，则不扣款。

以上工衣扣折旧费，每件工衣最多扣款不超过60元。

3)如在工作期间遗失工衣，则应到人事部登记并到财会部按每件60元交款，凭收据到人事部领取。

如离职时未交回应交工衣或人为破坏和不洗干净的，则按每件工衣60元扣款。

4)考勤卡未交的，则不给予核算当月工资5)计算器每台30元，员工手册每本50元，钱箱每个80元。

6)其它物品则按市场价格扣款。

员工通道工作职责管理规定1.员工上、下班必须穿工衣、佩带工牌、走员工通道，并接受员工通道值班人员的安检。

2.各部门含专柜，如须带（非销售商品）进入卖场，必须在员工通道登记，并在物品上贴上使用标签，如属在卖场购卖的商品，也要例行此手续，否则严重处罚。

3.员工离岗出场必须在员工通道登记出入场的具体时间及原因。

4.禁止员工离岗出场后堆聚在员工通道聊天、玩手机等到现象。

5.禁止员工打卡后不进入卖场而外出。

6.生鲜采购商品必须由员工通道验收方可报账，生鲜外卖商品（非收银台交款的）必须有经员工通道登记部门经手人及员工通道值班人双方签名确认，账款必须当天在收银台交款后，将小票拿到员工通道核销登记账款并将小票贴于登记记本上。

7.卖场厂商、专柜作为赠品的物品，不可直接拿进卖场，应应到员工通道登记，并贴上赠品标签。