公共关系作业1说课材料

学习-----好资料公共关系作业：试比较巴纳姆,艾维·李,伯内斯公关信条之异同,并以此来论证公关理念的不断进步的过程

投公巴纳姆的公关信条是:凡宣传皆好事;艾维·李的公关信条是:公众必须被告知;伯内斯的公关信条是:.

众所好他的这一编造谎言去欺骗读者.,因此他才会毫无顾忌地杜撰故事, 在巴纳姆看来,宣传出来的都是好事情但从

公共关系显然是一种倒退,,公共关系理念的角度看,做法在他所处的时代颇具代表性,从公共关系意识也为公共关系在其后的快速发展奠定了,.,又是一种进步他开创了有意识利用大众传播的先河的传播角度看.

基础巴纳姆之流才可毫无顾忌,李的公关信条正是针对巴纳姆的错误思想而提出的.因为公众不知情艾维·

主,企业与社会关系的紧张和摩擦,.因此,他主张讲真话,他认为企业与员工地杜撰故事,编造谎言去欺骗读者了解企业和公众只有通过有效的信息沟通,,要是由于企业主要人员采取保守秘密的做没有将信息发布出去.保守也不能封闭信息,同情

和相互支持的关系,才能获得生存.即使告知真情对组织不利,真实真相,建立理解,.

,而是应当调整组织的行为秘密,要以公众为中心.他认为,组织进行公关时, 伯内斯则更进一步.他的公共关系核心思想是投公众所好,然后按照公众的意愿进行宣传,掌握公众对组织的期待与要求的态度,确定公众的价值观念,了解公众的

喜好只要把公众感兴.组织当然应该讲真话,组织没必要也不可能把所有实情都告诉公众,才能做好公共关系工作. 趣的,应该知道的事情告诉他们即可.这样使是公共关系走上科学化道路公共关系的发展阶段不少公司, 即在美国风行一时的报刊宣传代理活动. 当时有组织的公共关系活动发端于19 世纪中叶,为自己企业作夸大和虚假的宣, 和财团发现舆论宣传对公众的影响力, 于是纷纷雇佣专人炮制煽动性新闻全炮制各类假新闻而闻名以制造舆论宣传,,巴纳姆传,巴纳姆正是这一时期的代表人物.作为报刊代理人,他

因此这一欺骗公众,在根本上与公共关系的宗旨背道而驰.然不考虑公众的利益,不择手段地为自己制造神话,. 世纪下半叶美国商品经济的蓬勃发展促进了公共关系的兴起与发展. 19 公众受愚弄时期时期也被称为发,写了大量的文章在报刊当时美国经济从自由竞争走向垄断,新闻界掀起揭露强盗大王丑恶行径的运动与公众建立良好使工商企业领导人意识到取悦公众,这就是历史上有名的表,扒粪运动??扒粪运动的冲击,的大门,关系的重要性,纷纷向新闻界请教希望能通过新闻媒介从正面树立良好的企业形象,并且打开工厂企业的透玻璃屋邀请社会各界人士,特别是新闻界人士参观企业,使企业从与外界隔绝的象牙塔变成了,并从中获取明度加强了.这样,一种代表企业利益,对公众负责,运用各种传播沟通手段帮助企业与公众对话,年创1903 .这一崭新行业的开创者就是艾维李. 艾维李原是纽约的记者,于劳务收入的新职业便应运而生艾维.,代表企业与公众对话,这标志着公共关系这种新职业的产生办了全世界第一家公共关系咨询事务所告就要把真情.艾维李的宣传思想是说真话,他认为一个组织要获得好的声誉,李被称为公共关系之父理了宾夕法尼亚州的铁路成功地处,如果真情对组织不利,那就应该调整组织的行为.1906 年,艾维李诉公众世纪为公共关系的基本原则奠定了基础, 开创了公共关系的正确道路. 在19 ,事故和煤矿工人罢工事件他在创立公共关系学方伯内斯. 20 年代与艾维李同为公共关系先驱者的是出生于奥地利的美国人爱德华夫妇创办了美国第一家;1919 年伯内斯年,他被福特汽车公司聘为公共关系经理有其独特的贡献面,.1913

他同.,积累了丰富的经验关系事业的发展.伯内斯积极从事公共关系实践公共关系公司,进一步推动了公共这公众关系顾问,创造了时也十分重视公共关系研究,1923 年出版了划时代的著作《公众舆论的形成》这是系.很重要的一点还要向政府和组织提, 供政策咨询个术语,明确肯定了公共关系不仅是向社会做宣传统论述公共关系的第一部著作.1952 年他又出版了第一本公共关系教科书《公共关系学》伯内斯对公共关系的原理和方法的总结, . 已经形成了较为完整的体系. 他为公共关系开辟了更加广阔的新天地,是现代公共关系学科的奠基人.他的公共关系思想的一个重要组成部分是投公

众所好,他认为,应该首先了解公众喜欢什么,对组织有什么期待或要求,在确定公众的价值观和态度的基础上,再进行组织宣传工作,以投公更多精品文档．

学习-----好资料

众所好.

巴纳姆的信条是“凡宣传皆好事”；艾维·李的公共关系思想的核心就是“说真话”，他的信条是：“公众必须被告知”“门户开放”；伯内斯提出了“投公众所好”的公关策略。从他们的公关信条中可以看出，公关理念从愚弄公众，全然不考虑公众利益、不顾职业道德；到把公众关心的以及与公众利益相关的所有情况告诉公众；到先了解公众爱好什么，对企

业或组织有什么要求或愿望，在确定公众价值取向与态度后，再有目的地开展宣传工作，以迎合公众的要求；再到组织与公众双方信息沟通这样一个不断发展、不断进步的过程

菲尔斯·巴纳姆时期—单向的吹嘘式的公共关系

运用“便士报”进行商业宣传，巴纳姆的信条是“凡宣传皆好事”，公共活动的发端。

19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动，即企业或一个组织为本组织的利益，雇作用于报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动，以此来扩大影响。这个时期的特点是为宣传而宣传，认为“凡宣传皆好事”。当时，这种把新闻媒介视为异己，或利用新闻媒介“愚弄公众”的现象引起了媒介的不满，报纸杂志率先刊载揭露恶劣丑闻，形成了美国近代史上著名的“清垃圾运动”。

“清垃圾运动”存在大吹大擂，隐瞒欺骗的弊端。有人致力于改变这种状况，他就是被后人誉为公共关系之父的艾维·李。艾维·李时期—单向传播式的公共关系

1903年，艾维·李在纽约开办了第一家宣传顾问事务所，标志着现代公共关系的问世。他也被称为“现代公共关系之父”。公关思想是“公众必须被告知”“讲真话”。艾维·李同时提出了公众利益的观念，认为，凡是有益于公众的事业必将有利于组织。

艾维·李不仅首创了“共公共关系”这一专门职业，而且他提出的“讲真话”“公众必须被告知”的命题，将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域，使公共关系这门学科从对一些简单问题的探索上升为探求带有某些规律性的原则和方法，大大推进了这门学科的发展。

爱德华·伯内斯时期—双向沟通式的公共关系

爱德华·伯纳斯公共关系思想主要体现在两个方面：“公共关系咨询”和“投公众所好”。

爱德华·伯纳斯最早把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理和方法进行较系统的研究，使公共关系理论系统化，完整化，最终成为一门独立完整的学科。

斯科特·卡特利普，森特时期—双向对称式的公共关系

他们的主要公关手段：“双向对称的公共关系”和“四部工作法”。公关思想：在组织与公众之间建立和谐良好的关系，建立了公共关系理论和方法的完整体系。1952年，他们出版了权威性的公共关系专著《有效的公共关系》。论述了“双向对称”的公共关系模式。至此，公共关系正式进入学科化阶段，一门充满时代特征的，具有强大实用性的新兴学科以其崭新的身姿崛起于学科之林中。

巴纳姆：概况现代公共关系活动的前身是19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动，即企业或一个组织为本组织的利益，雇作用于报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动，以此来扩大影响。这个时期的特点是为宣传而宣传。其代表人物巴纳姆的信条是“凡宣传皆好事”由于巴纳姆的观念和行为代表了19世纪中叶“报刊宣传活动”的主要特征，人们也把这一时期称为“巴纳姆时期”。

弱点巴纳姆时期往往被人称为“公众受愚弄时期”、“反公共关系时期”或“公共关系的黑暗时期”。之所以将它看作是公关的一个时期，是因为这时的公共关系活动已具有一定的组织性和较为明确的目的性，况且它也已不再局限于政治活动和思想宣传，公关活动的三要素皆已显现，可以将其视为公共关系活动的肇始或发端阶段。之所以把它定性为“黑暗时期”，这是由于这一时期报刊宣传活动有两个致命的弱点：一是宣传全然不顾公众利益；二是不择手段为自己编造神话，以获取报纸版面，欺骗公众，这显然与公共关系的招本宗旨相悖。

艾维李：公共关系职业化第一人 1903年，艾维·李开办了第一家正式的公共关系咨询事务所，专门为