《秘书实务》精品课程

相关知识 庆典,是各种庆祝礼仪式的统称. 庆典,是各种庆祝礼仪式的统称.在商 务活动中, 务活动中,商务人员参加庆祝仪式的机会是 很多的, 很多的,既有可能奉命为本单位组织一次庆 祝仪式, 祝仪式,也有可能应邀去出席外单位的某一 次庆祝仪式. 次庆祝仪式.
(一)庆典活动的主要类型
节庆活动 纪念活动 典礼仪式
任务实施
庆典活动是所有会销公司的基本活动,很 庆典活动是所有会销公司的基本活动, 多企业历年都在举行, 多企业历年都在举行,如何扩大周年庆典的 影响,利用周年庆典加强员工凝聚力,提升 影响,利用周年庆典加强员工凝聚力, 企业美誉度和知名度,吸引更多顾客加入, 企业美誉度和知名度,吸引更多顾客加入, 直接将单场活动销售提高到历史最高点, 直接将单场活动销售提高到历史最高点,才 是周年活动的重点.
(二)庆典的组织程序
庆典策划 设计庆典活动程序 落实致辞人和剪彩 记者采访管理 编写宣传材料和新闻通讯材料 整理文件并归档 庆典活动的接待工作 会见会谈场所安排 安排签字仪式 迎送及合影 翻译, 翻译,记录及服务
(三)庆典活动注意事项 1,确定庆典活动主题,精心策划安排,并进 确定庆典活动主题,精心策划安排, 行适当的宣传. 行适当的宣传. 拟定出席庆典仪式的宾客名单, 2,拟定出席庆典仪式的宾客名单,一般包括 政府要员,社区负责人代表,同行代表, 政府要员,社区负责人代表,同行代表,员 工代表,公众代表,知名人士,社团. 工代表,公众代表,知名人士,社团. 拟定庆典程序,一般为:签到, 3,拟定庆典程序,一般为:签到,宣布庆典 开始,宣布来宾名单,致贺词,致答词, 开始,宣布来宾名单,致贺词,致答词,剪 彩等. 彩等.
参考方案 经过两月的筛选, 经过两月的筛选,逐步营造四周年庆典的气 给已经筛选出的, 氛,给已经筛选出的,有购买或重复购买意向 的顾客进行预热,决定举办顾客答谢酒会, 的顾客进行预热,决定举办顾客答谢酒会,是 四周年庆典免费请客,邀请500名顾客参加, 名顾客参加, 四周年庆典免费请客,邀请 名顾客参加 邀请当地报社,电视台,厂家领导出席致辞, 邀请当地报社,电视台,厂家领导出席致辞, 提高市场形象.精选顾客自创文艺节目, 提高市场形象.精选顾客自创文艺节目,提高 参与热情,调动积极性,认可公司,认可员工. 参与热情,调动积极性,认可公司,认可员工. 餐桌上摆放啤酒,饮料,白酒, 餐桌上摆放啤酒,饮料,白酒,领导逐一沿桌 敬酒,拉近关系. 敬酒,拉近关系.
活动形式:领导讲话,穿插歌舞表演,权威专家讲课, 活动形式:领导讲话,穿插歌舞表演,权威专家讲课,宣读优 惠政策,现场咨询. 惠政策,现场咨询. 活动在xx总部协助下,邀请到了 权威行业人士坐阵 权威行业人士坐阵, 活动在 总部协助下,邀请到了XX权威行业人士坐阵,同时 总部协助下 邀请上级领导和兄弟单位领导参加. 邀请上级领导和兄弟单位领导参加. 因为临近国庆60周年大庆 周年大庆, 因为临近国庆 周年大庆,歌舞表演主题都是关于歌颂祖国的 内容,提升活动层次. 内容,提升活动层次. 公司总部专家,当地专家共五名,其中一名讲课后, 公司总部专家,当地专家共五名,其中一名讲课后,五名共同 进行咨询. 进行咨询. 整个活动流程要做到气氛热烈,节奏紧凑, 整个活动流程要做到气氛热烈,节奏紧凑,每小时要有一次高 潮出现. 潮出现.
4,事先确定致贺词,答词的人名单,并拟好 事先确定致贺词,答词的人名单, 贺词,答词,贺词,答词都应言简意赅. 贺词,答词,贺词,答词都应言简意赅. 确定关键仪式人员,如剪彩,揭牌, 5,确定关键仪式人员,如剪彩,揭牌,托牌 除本单位领导外, 等;除本单位领导外,还应邀请德高望重的 知名人士. 知名人士. 安排各项接待事宜,事先确定签到,接待, 6,安排各项接待事宜,事先确定签到,接待, 剪彩,摄影,录像, 剪彩,摄影,录像,扩音等有关服务礼仪人 员.
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7,可在庆典活动中安排节目,如舞龙等;还 可在庆作为纪念. 庆典结束后, 8,庆典结束后,可组织来宾参观本组织的设 陈列等,增加宣传的机会. 施,陈列等,增加宣传的机会. 通过座谈,留言形式,广泛征求意见, 9,通过座谈,留言形式,广泛征求意见,并 综合整理,总结经验. 综合整理,总结经验.
情景导入
天地公司成立4周年, 天地公司成立 周年, 周年 为扩大公司影响, 为扩大公司影响,加强员工 凝聚力,提高企业美誉度和 凝聚力, 知名度,刺激销售增长, 知名度,刺激销售增长,欲 举办一次庆典活动, 举办一次庆典活动,请秘书 高山安排. 高山安排.
任务分析
举办庆典活动, 举办庆典活动,是宣传公司 形象,强化沟通的有效途径之一, 形象,强化沟通的有效途径之一, 对公司十分重要,庆典举办得好, 对公司十分重要,庆典举办得好, 有助于增强本单位全体员工的凝 聚力与荣誉感, 聚力与荣誉感,并且使社会各界 对本单位重新认识,刮目相看. 对本单位重新认识,刮目相看. 秘书在安排庆典活动时,必须先 秘书在安排庆典活动时, 确定参加的对象,并发出邀请, 确定参加的对象,并发出邀请, 然后布置现场, 然后布置现场,最后是注意庆典 的相关程序,做到有条不紊. 的相关程序,做到有条不紊.
案例分析
美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会,对那些在 公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会, 美国 公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会 一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰.这种活动常常是 一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰. 在风光旖旎的地方,如百幕大或马霍卡岛等地进行. 在风光旖旎的地方,如百幕大或马霍卡岛等地进行.对3%的 % 作出了突出贡献的人所进行的表彰,被称作"金环庆典 金环庆典". 作出了突出贡献的人所进行的表彰,被称作 金环庆典 .在庆 典中, 公司的最高层管理人员始终在场, 典中,IBM公司的最高层管理人员始终在场,并主持盛大,庄 公司的最高层管理人员始终在场 并主持盛大, 重的颁奖酒宴, 重的颁奖酒宴,然后放映由公司自己制作的表现那些作出了突 出贡献的销售人员工作情况,家庭生活,乃至业务爱好的影片. 出贡献的销售人员工作情况,家庭生活,乃至业务爱好的影片. 在被邀请参加庆典的人中,不仅有股东代表,工人代表, 在被邀请参加庆典的人中,不仅有股东代表,工人代表,社会 名流,还有那些作出了突出贡献的销售人员的家属和亲友. 名流,还有那些作出了突出贡献的销售人员的家属和亲友.整 个庆典活动,自始至终都被录制成电视(或电影 或电影)片 个庆典活动,自始至终都被录制成电视 或电影 片,然后被拿 公司的每一个单位去放映. 到IBM公司的每一个单位去放映. 公司的每一个单位去放映 试分析IBM公司庆典的成功之处. 公司庆典的成功之处. 试分析 公司庆典的成功之处
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湖 南 商 务 职 业 技 术 学 院
模块二
秘书办事模块
项目五
有效组织商务活动
任务三
组织庆典活动
[知识目标 知识目标] 知识目标 掌握庆典仪式的种类; 1,掌握庆典仪式的种类; 掌握庆典仪式场所的布置; 2,掌握庆典仪式场所的布置; 掌握庆典活动的来宾邀请; 3,掌握庆典活动的来宾邀请; 掌握庆典活动的注意事项. 4,掌握庆典活动的注意事项. [能力目标] 能力目标] 能够安排庆典活动 [教学重点 教学重点] 教学重点 能够安排庆典活动