企业信息管理模拟试题-企业信息管理师(国家二级)试卷与试题
企业信息管理习题+参考答案
企业信息管理习题+参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.( )不仅要对信息技术部门的正常运行负责.更重要的是要参与企业的核心管理层的决策。
A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO正确答案：D2.信息是经营决策的依据自行开发软件的缺点是( )A、开发周期短B、开发费用高C、开发人员外包D、开发周期长正确答案：D3.供应链上的企业包括( )。
A、制造商、供应商、零售商、消费者B、制造商、供应商、零售商、消费者C、制造商、供应商、分销商、消费者D、制造商、供应商、批发商、零售商正确答案：D4.供应链从上、下游关系来理解, 不可能是单一链状结构, 而是交错链状的( )A、星状结构B、闭环结构C、总线结构D、网络结构正确答案：D5.( )的主要任务是可行性分析、需求分析和系统建模。
A、编程B、系统设计C、系统分析D、系统维护正确答案：C6.( )产生于制造业,但其应用不局限于制造业。
A、MRPⅡB、闭环MRPC、MRPD、ERP正确答案：D7.( )是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。
A、业务流程重组B、企业信息化C、业务流程D、信息系统战略正确答案：C8.进行战略数据规划时,首要完成的任务是( )。
A、确定实体与活动B、明确企业边界C、建立企业模型D、建立企业业务活动过程正确答案：C9.( )是一种利用因特网技术实现的、能提供企业各部门之间进行信息交互的通用平台。
A、内联网B、外联网C、互联网D、因特网正确答案：A10.供应链的目标是( )A、总库存量最少化B、利润最大化C、成本最小化D、目标最大化正确答案：B11.ERP是指( ) 。
A、企业生产计划B、企业资源计划C、物料清单计划D、制造资源计划正确答案：B12.下面哪项是CRM的三大功能支柱?( )A、客户服务、销售、市场营销B、客户服务、销售、分析能力C、客户服务、市场营销、分析能力D、客户服务、客户资料管理、销售正确答案：A13.企业IT规划的中心环节是( )。
企业信息管理模拟试题及答案
企业信息管理模拟试题及答案一、名词解释（每题4分，共16分）1.聚合2.计算机黑客3.结构化系统分析方法4.数据冗余二、填空题（每空1分，共16分）1.一般来讲，及少见的事件所带来的信息量 .2.管理信息系统是一个由__________等组成的能进行信息收集、传输、存贮、加工、维护和使用的系统。
3.数据管理包括___________、______________、_____________、____________等几项内容。
4.企业信息系统建设的四个基本原则是_________、_________、________、________.5.信息系统在企业中的组织机构形式大致有___________、___________两种。
6.信息系统外部因素造成的安全隐患有_____________、____________、____________，信息系统内部因素产生的安全隐患是___________________.三、选择题（每小题3分，共18分，请将正确答案的序号填在括号内，少选或多选都不得分。
）1.7.下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（）A知识获取子系统B咨询解释子系统C推理子系统D订货子系统2.作为信息系统评价指标的有（）A可靠性 B经济性C正确性 D 准时性3.下面哪些属于开发信息系统的生命周期（）A可行性研究与战略规划B系统分析C系统实现与测试D 系统更换4.按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（）有关，A产品品种的多少B产品复杂程度C工艺特点D生产设备5.保证软件质量的关键是（）A软件维护B软件测试C软件编写D软件应用6.专家系统的核心部分是（）A知识库子系统B知识获取子系统C咨询解释子系统D推理子系统四、简答题（每小题10分，共30分）1.简述信息技术对企业发展战略的意义。
2.简述决策支持系统的含义及其主要特征。
3.系统设计中如何作好硬件资源的配制工作。
企业信息管理模考试题含参考答案
企业信息管理模考试题含参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.CRM实施的第一步是( )。
A、理念导入B、系统部署C、业务梳理D、应用培训正确答案：A2.企业信息管理的目的是通对( )的开发利用,创造更大的信息价值。
A、数据B、计算机C、信息资源D、信息技术正确答案：C3.CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变,首先是企业运营从以产品为中心的模式向以( )为中心的模式转移。
A、服务为中心B、营销为中心C、客户为中心D、市场为中心正确答案：C4.当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于( )。
A、决策支持系统阶段B、数据综合处理阶段C、电子数据处理阶段D、管理信息系统阶段正确答案：C5.DSS解决的是( )。
A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化或半结构化问题D、非结构化问题正确答案：D6.在闭环MRP系统中,把关键工作中心的负荷平衡称为( )。
A、主生产计划B、详细能力计划C、能力需求计划D、资源需求计划正确答案：A7.( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
A、数据仓库B、数据库系统C、数据库D、数据库管理系统正确答案：A8.“软件专用性差,不一定完全适应企业需求,有时需要二次开发。
”属于企业IT项目哪种建设选型的缺点?( )A、联合开发B、自主开发C、委托开发D、购买软件包正确答案：D9.信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用( )的技术。
A、数据B、知识C、文字D、信息正确答案：D10.决定并揭示企业目的和目标,提出实现目的的重大方针和计划,是属于( )的内容。
A、总体战略B、信息化战略C、竞争战略D、职能战略正确答案：A11.典型的ERP实施包括()几个阶段。
A、3B、4C、5D、2正确答案：C12.( )是一种利用因特网技术实现的、能提供企业各部门之间进行信息交互的通用平台。
A、因特网B、外联网C、内联网D、互联网正确答案：C13.系统设计主要是解决以下什么问题?A、为什么做B、为谁做C、做什么D、怎么做正确答案：D14.TPS、MIS和DSS比较,正确的是( )。
企业信息管理考试模拟题含参考答案
企业信息管理考试模拟题含参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.在企业信息化开发队伍中,负责与用户沟通了解客户需求,建立系统逻辑模型的是( )。
A、系统设计员B、文档管理员C、项目管理员D、系统分析员正确答案：D2.以下哪项不是系统分析师在信息系统开发中的义务?( )A、了解客户的业务及目标B、编写系统需求报告C、监控所有信息化项目的实施D、对需求工作结果进行解释正确答案：C3.战略信息供企业( )进行战略决策时使用。
A、基层管理人员B、中级管理人员C、高层管理者D、业务人员正确答案：C4.“中心节点的可靠性要求高,如果中心节点出现故障,整个网络就会瘫痪,系统扩充比较困难”。
以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点?( )A、环形拓扑结构B、星形拓扑结构C、网形拓扑结构D、总线形拓扑结构正确答案：B5.不属于企业信息安全管理范畴的是( )。
A、招聘保安B、恶意软件C、黑客入侵D、病毒泛滥正确答案：A6.以下ERP实施的顺序正确的是( )。
①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。
A、②①④③⑤B、②①③④⑤C、⑤④③②①D、①②③④⑤正确答案：A7.零库存是实现( )目标的理想状态。
A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案：C8.20世纪90年代形成了( )。
A、MRPⅡB、ERPC、MRPD、闭环MRP正确答案：B9.在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行? ( )。
A、客户消费量最高的时期所产生的价值B、客户的长期价值或者是终身价值C、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值D、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值正确答案：B10.偷窃是( )。
A、外部恶意攻击威胁B、内部威胁C、外部访问失控威胁D、物理威胁正确答案：D11.下列哪项不是事务处理系统的特点( )。
A、支持每天的运作B、为各管理层提供信息C、重复性强D、逻辑关系简单正确答案：B12.以下哪项不是系统切换的方法?A、直接方式B、间接方式C、平行方式D、逐步方式正确答案：B13." "反映组织内部各职能部门的运行情况,是决策系统运动、变化、发展依据"。
企业信息管理练习题库+答案
企业信息管理练习题库+答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.B2G 是指( )A、企业与政府机构之间进行的电子商务活动B、消费者对政府的电子商务C、企业对消费者的电子商务D、消费者对消费者的电子商务正确答案：A2.以下哪个是生命周期法的缺点?( )A、文档的编写工作量极大B、逐步求精的结构化方法C、强调文档的完备性和标准化D、阶段的顺序性和依赖性正确答案：A3.以下哪个信息系统的应用可以提高生成力( )?A、电子数据交换(EDI)B、人工智能系统(AI)C、事务处理系统(TPS)正确答案：C4.“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构,该数据模型表达了数据及数据之间的相互联系”。
以上描述体现了数据库系统哪一特点?( )A、统一的管理和控制B、数据结构化C、可控冗余度D、数据独立性正确答案：B5.目前,世界上电子商务实现最完善的是( )。
A、信息流环节B、物流环节C、商流环节D、管理环节正确答案：A6.( )是将组织中与信息相关的活动.从企业其他业务中剥离出来.部分或全部交给组织外的信息服务提供者来完成。
A、IT风险识别B、IT项目决策C、IT外包D、IT可行性分析正确答案：C7.( )方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。
A、SSTB、CSFC、VCAD、BSP正确答案：D8.以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?( )A、工程实施B、规划分析C、验收维护D、系统设计正确答案：D9.请对以下CRM实施的步骤进行排序( )。
a系统部署 b业务梳理 c 应用培训d.理念导入 e流程固化 f业务上线A、dbeacfB、acbdefC、daecbfD、adbecf正确答案：A10.DSS解决的是( )。
A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化或半结构化问题D、非结构化问题正确答案：D11.联系供应商的典型客户,拜访供应商及其典型客户,是IT选型哪个阶段的工作( )。
企业信息管理模拟练习题及参考答案
企业信息管理模拟练习题及参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。
A、系统设计B、验收维护C、工程实施D、规划分析正确答案：D2.以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务正确答案：B3.订单管理是( )系统的主要功能模块。
A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案：C4.信息是经营决策的依据自行开发软件的缺点是( )A、开发费用高B、开发周期短C、开发周期长D、开发人员外包正确答案：C5.以下哪个是生命周期法的缺点?( )A、阶段的顺序性和依赖性B、逐步求精的结构化方法C、强调文档的完备性和标准化D、文档的编写工作量极大正确答案：D6.计算机用于信息处理始于 ( )年代A、70B、50C、60D、40正确答案：B7.( )也称为无纸贸易或电子贸易。
A、EIDB、EDIC、IDED、DEI正确答案：B8.在数据库设计的各个阶段,“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中”属于以下哪个阶段?( )A、概念设计阶段B、实现阶段C、需求分析阶段D、逻辑设计阶段正确答案：A9.( )也称为信息技术战略,是企业战略的有机组成部分,是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划。
A、职能战略B、总体战略C、信息化战略D、竞争战略正确答案：C10.( )的主要任务是依据系统分析报告,全面地确定系统应具有的功能和性能要求。
A、系统维护B、系统设计C、系统分析D、编程正确答案：B11.在结构化设计中,好的模块设计要满足( )。
A、低耦合低内聚B、低耦合高内聚C、高耦合低内聚D、高耦合高内聚正确答案：B12.各站点连接到一个中心结点,中心结点对全网的通信实行集中控制的计算机网络拓扑结构是( )。
A、网形拓扑结构B、星形拓结构C、环形拓扑结构D、总线形拓扑结构正确答案：B13.数据库设计的基本原则是( )。
企业信息管理模考试题与答案
企业信息管理模考试题与答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.以下ERP实施的顺序正确的是( )。
①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。
A、②①③④⑤B、①②③④⑤C、⑤④③②①D、②①④③⑤正确答案：D2.适用于无系统开发人员或开发队伍力量薄弱、资金计较为充足的企业( )A、联合开发方式B、购置软件包C、自主开发方式D、委托开发方式正确答案：D3.( )是CRM实施的重要步骤和控制实施周期的关键点。
A、理念导入B、业务梳理C、流程固化D、业务上线正确答案：B4.计算机病毒( )一个独立存在的实体。
A、不是B、有时是C、是D、有时不是正确答案：A5.订单管理是( )系统的主要功能模块。
A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案：C6.以下哪个不是生命周期法的优点( )。
A、减少了系统开发费用B、阶段的顺序性和依赖性C、强调文档的完备性和标准化D、逐步求精的结构化方法正确答案：A7.( )是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下,组织业务人员与技术人员合作共同完成。
A、“一把手原则”B、“合作共赢原则”C、“目标原则”D、“质量管理原则”正确答案：A8.下面哪项是CRM的三大功能支柱?( )A、客户服务、销售、市场营销B、客户服务、销售、分析能力C、客户服务、市场营销、分析能力D、客户服务、客户资料管理、销售正确答案：A9.下面不属于拒绝服务 (Dos) 攻击的是 ( )。
A、主动攻击方式B、被动攻击方式C、计算机网络带宽攻击D、连通性攻击正确答案：B10.决定并揭示企业目的和目标,提出实现目的的重大方针和计划,是属于( )的内容。
A、竞争战略B、职能战略C、信息化战略D、总体战略正确答案：D11.( )的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理。
A、ERPB、闭环MRPC、MRPⅡD、MRP正确答案：A12.( )是从数据库或数据仓库中发现并提取隐藏在其中的模式信息的一种技术。
企业信息管理考试模拟题(附参考答案)
企业信息管理考试模拟题（附参考答案）一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.SaaS的含义是()。
A、软件即服务B、服务即软件C、信息处理服务D、信息服务正确答案：A2.数据库设计的基本原则是( )。
A、复杂性、冗余性B、简单性、冗余性C、简单性、非冗余性D、复杂性、非冗余性正确答案：C3.以下哪个是原型法的缺点( )。
A、减少了开发时间B、原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单C、减少了系统开发费用D、工作原型不见得容易修改正确答案：D4.( )是一门软件技术,专门设计用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持。
A、数据挖掘B、联机分析处理C、数据仓库D、联机事务处理正确答案：B5.企业实施客户关系管理的最终目的是( )。
A、做好客户服务工作B、针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值C、把握客户的消费动态D、尽可能多的收集客户信息正确答案：B6.20世纪60~70年代产生了( )。
A、MRPIIB、MRPC、ERPD、闭环MRP正确答案：B7.系统分析主要是解决( )问题?A、怎么做B、为谁做C、做什么D、为什么做正确答案：C8.信息管理的三个基本要素是( )、人、信息技术和信息系统。
A、网络B、信息C、硬件D、软件正确答案：B9.财务管理子系统是( )系统的主要的功能子系统。
A、MRPB、MRPⅡC、闭环MRPD、ERP正确答案：D10.客户的婚姻状况属于以下哪类客户数据?( )A、客户描述型数据B、市场促销型数据C、客户交易数据D、以上都不是正确答案：A11.“中心节点的可靠性要求高,如果中心节点出现故障,整个网络就会瘫痪,系统扩充比较困难”。
以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点?( )A、环形拓扑结构B、网形拓扑结构C、星形拓扑结构D、总线形拓扑结构正确答案：C12.假冒是( )。
A、物理威胁B、外部访问失控威胁C、内部威胁D、外部恶意攻击威胁正确答案：B13.( )是CRM最关键的内容。
企业信息管理模考试题含答案
企业信息管理模考试题含答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.( )也称为无纸贸易或电子贸易。
A、EIDB、EDIC、IDED、DEI正确答案：B2.一般整体性外包应将IT职能的( )或更多外包给IT服务提供商。
A、0.7B、0.6C、0.5D、0.8正确答案：D3.在ERP的实施过程中,数据准备是以下哪个阶段的工作?( )A、切换运行及新系统运行B、前期工作C、实施准备D、模拟运行及用户化正确答案：C4.以下哪项不是系统分析师在信息系统开发中的义务?( )A、了解客户的业务及目标B、编写系统需求报告C、监控所有信息化项目的实施D、对需求工作结果进行解释正确答案：C5.企业信息化建设的成功与否,主要取决于( )对本企业信息系统的需求程度和对企业各业务活动的理解。
A、管理者B、企业员工C、市场D、客户正确答案：A6.关系模型中,不同关系之间联系是通过( )实现的。
A、域B、主键C、外码D、外键正确答案：C7.TPS主要是供( )使用的信息系统。
A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员正确答案：A8.商业银行的客户经理为客户提供的“一-对- -”、“面对面”、“一站式的服务被称为( )。
A、专职服务B、增值服务C、综合服务D、终身服务正确答案：A9.数据库管理系统是为数据库的建立、使用和( )而配置的软件。
A、建立C、运行D、维护正确答案：D10.以下属于B2C交易模式的是( )。
A、药品零售商与医疗保障机构的交易B、医疗机构与消费者之间的交易C、原材料供应商与医药生产企业之间的交易D、医药生产企业与医疗机构之间的交易正确答案：B11.( )解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。
A、MRPB、MRPIIC、ERPD、闭环MRP正确答案：A12.企业在与上游企业打交道时,为了解上游客户的需求,主要借助于供应链管理中的( ).A、内部供应链管理系统B、快速响应系统C、客户关系管理系统D、供应商关系管理系统正确答案：D13.一个组织的MIS可以根据管理层次,( )划分为战略计划子系统、管理控制子系统、执行控制子系统。
《企业信息管理》模拟试题二及答案
模拟试题二及答案一、判断题(每小题1分，共10分)1．数据是记录下来的可以被鉴别的符号。
( )2．数据仓库是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对变动的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。
( )二、选择题(每小题3分，共30分。
请将正确答案的序号填在括号内，少选和多选都不得分。
)1．以下几个特征中哪个不是系统的特征：()。
A．及时性B．关联性C．整体性D．层次性2．结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段：()。
A．系统分析阶段B．需求分析阶段C．系统设计D．系统规划3．信息资源管理的基本内容包括的主题有()。
A．人资源管理的方向和控制B．建立企业信息资源指导委员会C．信息资源的组织机构D．效益评估4．耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是()。
A．内容耦合B．控制耦合C．公共耦合n数据耦合5．数据库的物理设计的主要内容是()。
A．建立逻辑模型B．确定存储结构C．确定数据存放位置D．确定存储分配6．作为信息系统评价指标的有()。
A．可靠性B．经济性C．正确性n准时性7．管理信息系统有哪些主要功能：()。
A．数据处理功能B．预测和决策功能C．计划功能D．控制功能8．按照不同的管理对象和管理职能将企业(系统)划分为子系统的数量多少与()有关。
A．产品品种的多少B．产品复杂程度C．工艺特点D．生产设备9．哪种决策问题最适于用交互式的计算机软件系统来解决()。
A．非结构化决策问题B．结构化决策问题C．半结构化决策问题D．确定性问题10．信息系统维护中最重要的方面是()。
A．硬件维护B．软件维护C．数据库维护D．完善性维护三、简答题(每小题10分，共40分)1．简述信息技术对企业发展战略的意义。
2．简述原型方法的特点。
3．系统设计中如何作好硬件资源的配置工作?四、论述题(20分)论述企业管理信息系统评价的内容。
企业信息管理试题答案及评分标准(供参考)一、判断题(每小题1分，共10分)1．√2．×……二、选择题(每小题3分，共30分)1．A2．B3．ABC4．D5．BCD 6．ABCD7．ABCD8．ABC9．C10．B三、简答题(每小题10分，共40分)1．答：(1)企业间的协同。
电大企业信息管理形考测试题二
《企业信息管理》期末模拟试题二一、选择题（共30分，每题3分）1.企业与企业之间或者商家和商家之间进行的电子商务活动是指（A ）A B2B B B2C C B2GD C2C2.用户是专家、技术人员，处理的是建模、模拟，输出的是模型、图形，输入的是设计规范、知识库，是以下哪一种信息系统的特点描述（ B ）A DSSB KWSC ESSD OAS3.具备杀价能力以阻止潜在竞争对手的进入，能够利用低价抵御替代品指的是（ C ）战略A 差异化B 专一化C 总成本领先D 都不是4. 数据库的保护功能通过四个方面实现，下面哪一项不是．．其内容（ D ）A 数据库的完整性控制B 数据库的安全控制C 数据库恢复D 数据库装载程序5.按照网络的覆盖范围分类，计算机网络分类不包括．．．（ A ）A 拓普网B 广域网C 局域网D 城域网6.企业IT外包的方式不包括．．．（ B ）A 整体外包B 部分外包 C买入式外包 D战略资源联盟7.信息系统的业务需求不包括．．．（ C ）层次A 业务需求B 用户需求C 管理者需求D 功能需求和非功能需求8.系统切换的方法不包括（ D ）方式A 直接B 平行C 逐渐D 间接9.五力模型又叫五力竞争模型，是（ A ）提出来的。
A 迈克尔.波特B 德鲁克C 格兰诺维特D 费里曼10. 决策的过程可以分为四个阶段，下面不属于．．．其过程的是（ B ）A 情报阶段B 反馈阶段C 选择阶段 D实施阶段二、判断题（共10分，每题1分）1. B2G电子商务是B2B电子商务的延伸和发展，主要覆盖了企业和政府组织之间的许多事物。
（）2. TPS的输入是“事务、事件”，输出是“详细报告、列表和综合”（）3. 人工智能信息技术类型为企业带来的优势是机动优势（）4. 计算机网络的基本功能是数据通信和资源共享（）5. 信息系统的功能包括信息采集、信息存储、信息加工等五项功能（）6. ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其思想表现在精益生产思想和成本优先思想（）7. 客户关系的生命周期中，考察期指的是客户关系的快速发展期（）8. EDI是客户关系管理系统的缩写，其核心是客户数据资源的管理（）9. IT规划的思路核心是先自上而下地分析企业目标，划分定义逻辑过程再自下而上的建立子系统（）10.基于迭代模型的原型法中，原型分为抛弃式、演化式、增量式等四类（）三、简答题（共40分，每题10分）1.简述数据与信息的区别、联系。
企业信息管理模考试题与参考答案
企业信息管理模考试题与参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量?A、决策支持系统(DSS)B、联机事务处理(OLTP)C、电子数据交换(EDI)D、事务处理系统(TPS)正确答案：A2.( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。
A、验收维护B、系统设计C、规划分析D、工程实施正确答案：C3.ERP的发展经历了( )个阶段。
A、3B、4C、2D、5正确答案：B4.( )的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现( )的关键环节。
A、EDI,EDIB、EDI,IDEC、IDE,EDID、EID,IDE正确答案：A5.( )也称为无纸贸易或电子贸易。
A、EIDB、EDIC、IDED、DEI正确答案：B6.关于信息的定义有多种说法,其中信息理论创始人香农认为( )。
A、信息是经过加工后的数据B、信息是构成有定义的一-组数据C、信息是影响人改变决策方案的评价D、信息是用以消除不确定性的东西正确答案：D7.企业实施客户关系管理的最终目的是( )。
A、做好客户服务工作B、尽可能多的收集客户信息C、针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值D、把握客户的消费动态正确答案：C8.在企业信息化开发队伍中,负责与用户沟通了解客户需求,建立系统逻辑模型的是( )。
A、系统分析员B、系统设计员C、项目管理员D、文档管理员正确答案：A9.信息的价值属性可以从( )、时间以及形式三个方面来描述。
A、价格B、地点C、时段D、内容正确答案：C10.典型的ERP实施包括()几个阶段。
A、2B、3C、4D、5正确答案：D11.电子商务的核心内容是( )。
A、企业管理B、信息查询C、信息的互相沟通和交流D、网络广告正确答案：C12.以下哪项不是CIO的主要职责( )?A、参与制定组织发展战略,领导组织信息战略的制定B、培养良好的信息文化C、划分需求的优先级D、进行信息化项目规划,领导重要信息化项目的实施正确答案：C13.( )解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。
企业信息管理模考试题(含答案)
企业信息管理模考试题（含答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、TPS解决的是( )。
A、高度结构化问题B、结构化问题C、半结构、非结构化问题D、企业所有问题正确答案：A2、信息管理的三个基本要素是( )、人、信息技术和信息系统。
A、软件B、硬件C、网络D、信息正确答案：D3、计算机网络的基本功能是( )和资源共享。
A、数据流通B、数据通信C、数据传递D、数据交换正确答案：B4、企业资源规划系统的发展过程中,以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪个阶段的特征?( )A、MRPB、ERPC、MRPIID、闭环MRP正确答案：C5、TPS、MIS和DSS比较,正确的是( )。
A、MIS是DSS的基础B、TPS是DSS的基础C、MIS是TPS的基础D、DSS是MIS的基础正确答案：A6、B2B是指( )。
A、企业对消费者电子商务B、消费者对消费者的电子商务C、企业对企业的电子商务活动D、消费者对企业的电子商务正确答案：C7、ERP的核心是( )。
A、CAMB、JITC、MRPD、MRPII正确答案：C8、ERP的发展经历了( )个阶段。
A、2B、4C、3D、5正确答案：B9、一些大型企业通过( )预防灾难的发生。
A、向灾难恢复公司寻求帮助B、定期升级系统C、建立容灾系统D、定期检查系统正确答案：C10、( )是一种利用因特网技术实现的、能提供企业各部门之间进行信息交互的通用平台。
A、外联网B、因特网C、内联网D、互联网正确答案：C11、供应链结点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同,体现了供应链的哪个基本特征?( )A、复杂性B、交叉性C、市场性D、增值性正确答案：A12、( )是企业信息资源和信息系统的最高领导者。
A、CEOB、CFOC、CIOD、CHO正确答案：C13、ERP是指( ) 。
A、企业资源计划B、物料清单计划C、企业生产计划D、制造资源计划正确答案：A14、一个功能完善的供应链管理系统,需要将市场营销、 ( )、信息技术和组织创新技术有机集成,以实现快速、有效反应的目标A、企业制度B、生产制造C、物流管理D、人力资源正确答案：B15、计算机病毒( )一个独立存在的实体。
企业信息管理模拟练习题+参考答案
企业信息管理模拟练习题+参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为( )的子系统。
A、横向B、纵向C、平行D、垂直正确答案：B2.IT项目具有 ( )等特点。
A、周期长、技术复杂和不确定性强B、周期长、技术简单和较为确定C、周期短、技术简单和较为确定D、周期短、技术复杂和不确定性强正确答案：A3.ERP是指( ) 。
A、企业生产计划B、企业资源计划C、物料清单计划D、制造资源计划正确答案：B4.在合作中,供应链成员需要紧密合作,共享信息,才能消除供应链中的不确定性因素,实现供应链效益的最大化。
供应商与订货商状况都得到了改善,达到了( )的目的。
A、及时交货B、满足客户需要C、“双赢"(Win- win)D、价格最低正确答案：C5.企业信息系统的三个层次从低到高依次排列是( )。
A、DSS、MIS、TPSB、DSS、TPS、MISC、TPS、DSS、MISD、TPS、MIS、DSS正确答案：D6.TPS、MIS和DSS比较,正确的是( )。
A、DSS是MIS的基础B、MIS是TPS的基础C、MIS是DSS的基础D、TPS是DSS的基础正确答案：C7.关于信息的定义有多种说法,其中信息理论创始人香农认为( )。
A、信息是用以消除不确定性的东西B、信息是构成有定义的一-组数据C、信息是影响人改变决策方案的评价D、信息是经过加工后的数据正确答案：A8.以下ERP实施的顺序正确的是( )。
①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。
A、②①④③⑤B、⑤④③②①C、②①③④⑤D、①②③④⑤正确答案：A9.在客户关系管理系统的功能当中,以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内? ( )。
A、呼叫中心B、数据挖掘C、采购管理D、销售管理正确答案：C10." "反映组织内部各职能部门的运行情况,是决策系统运动、变化、发展依据"。
企业信息管理模拟题库含答案
企业信息管理模拟题库含答案1、信息是经营决策的依据自行开发软件的缺点是( )A、开发周期短B、开发周期长C、开发费用高D、开发人员外包答案：B2、数据库管理系统是为数据库的建立、使用和( )而配置的软件。
A、运行B、维护C、建立D、查询答案：B3、ERP的基本思想是计划与优化。
( )A、对B、错答案：B4、实现计算机远距离连接的计算机网络是 ( )。
A、城域网B、广域网C、Internet网D、局域网答案：B5、以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量( )?A、决策支持系统DSSB、联机事务处理OLTPC、电子数据交换EDID、事务处理系统TPS答案：A6、下面不属于拒绝服务 (Dos) 攻击的是 ( )。
A、主动攻击方式B、被动攻击方式C、计算机网络带宽攻击D、连通性攻击答案：B7、企业信息系统的三个层次从低到高依次排列是( )。
A、DSS、MIS、TPSB、DSS、TPS、MISC、TPS、DSS、MISD、TPS、MIS、DSS答案：D8、( )的主要任务是可行性分析、需求分析和系统建模。
A、系统分析B、系统设计C、编程D、系统维护答案：A9、CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变,首先是企业运营从以产品为中心的模式向以( )为中心的模式转移。
A、服务为中心B、营销为中心C、客户为中心D、市场为中心答案：C10、系统分析是一项面向机器的工作。
A、是B、否答案：B11、( )的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理。
A、ERPB、MRPⅡC、闭环MRPD、MRP答案：A12、在ERP系统中,属于售前服务阶段信息,记录了对客户的报价信息的是( )模块A、录入销货单B、录入报价单C、录入销售预测D、录入客户订单13、在数据库设计的各个阶段,“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑结构中”属于以下哪个阶段?( )A、需求分析阶段B、逻辑设计阶段C、实现阶段D、概念设计阶段答案：D14、( )主要用于支持管理层的工作。
企业信息管理模拟试卷二.doc
企业信息管理模拟试卷二一、选择题（每小题3分，共30分，每小题有一项或多项正确，错选、少选、多选均不得分）1•在信息资源管理的框架中，（）既是数据资源管理的核心，也为MIS、DSS以及基于知识的系统提供基础数据。
A.数据库B.业务C.产品D.事务处理系统2.计算机化的信息系统的安全包括哪几个方面，（）。
A.数据的安全B.计算机和网络的安全C.灾难性故障发生后系统的恢复D.数据库备份3.信息系统设计应该遵循的基本原则有（）A.权衡系统的投资和效益的比例B.保证系统的效率和质最C.体现系统的可扩展性和可适应性D产生完备的系统设计报告4.下面几个了系统，哪个不是专家系统的了系统（）A.知识获取子系统B.咨询解释子系统C.推理子系统D.订货子系统5.信息存储的载体有（）A.书刊B.电视C.计算机存储器D.声像存储媒体6.从来源来分，信息可分为（）A.战略信息B.战术信息C.内源信息D.外源信息7.MIS指的是（）A.管理信息系统B.事物处理系统C.办公自动化系统D.经理支持系统&按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统戊U分为了系统的数暈多少与（）有关。
A.生产设备B.产品复杂程度C.工艺特点D.产品品种的多少9.SCM指的是（）A.客户关系管理B.供应链管理C.物料需求管理D.企业资源管理10.按功能分，CRM系统可分为哪儿类？（）A.操作型CRMB.分析型CRMC.管理型CRMD.协作型CRM二、名称解释（每小题5分，共10分）1.原型法2.DSS三、简答题（每小题8分，共40分）1 •简述决策支持系统的含义及其主要特征2.信息技术的主要任务是?3.简述系统开发生命周期的优点。
4.信息系统对企业组织产生何种影响?5.简述战略数据规划的核心思想。
四、论述题（共20分）试述信息资源管理的体系参考答案：一、选择题（每小题3分，共3（）分，每小题有一项或多项正确，错选、少选、多选均不得分）1.ABD ,2. ABC,3. ABCD,4.D,5.ACD6.CD,7. A ,8. BCD,9. B, 10. ABD二、名称解释（每小题5分，共10分）1•答：原型方法是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型（或原型），这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户要求的了解和他希望系统实现后的形式。
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企业信息管理模拟试题-企业信息管理师(国家二级)试卷与试题
一、选择题
1. 企业信息系统的开发工作小组的开发人员有（）
A. 管理人员
B. 程序设计人员
C. 系统分析设计人员
D. 最高层领导
答案：A、B、C
2. 企业信息系统开发的四个阶段是（）
A. 系统设计
B. 系统评价
C. 系统分析
D. 系统实施
答案：A、B、C、D
3. 企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（）
A. 多用户系统
B. 单机
C. 计算机网络
D. 工作站方案
答案：A、B、C、D
4. 按照不同的管理对象和管理职能将企业（系统）划分为子系统的数量多少与（）有关。
A. 产品品种的多少
B. 产品复杂程度
C. 工艺特点
D. 生产设备
答案：A、B、C
5. 耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是（）
A. 数据耦合
B. 控制耦合
C. 公共耦合
D. 内容耦合
答案：A
6. 绘制系统结构图时要遵循模块设计的原则是（）
A. 低耦合
B. 高聚合
C. 作用范围要在控制范围之中
D. 独立性
答案：A、B、C
7. 计算机网络的特点有（）
A. 共享性
B. 可靠性
C. 分散性
D. 可扩充性
答案：A、B、C、D
8. 以下几个选项哪些是代码的类型（）
A. 序码
B. 块码
C. 分组码
D. 助记码
答案：A、B、C、D
9. 数据库的物理设计的主要内容是（）
A. 建立逻辑模型
B. 确定存储结构
C. 确定数据存放位置
D. 确定存储分配
答案：B、C、D
10. 信息系统维护中最重要的方面是（）
A. 硬件维护
B. 软件维护
C. 数据库维护
D. 完善性维护
答案：B
二、讨论与论述
11. 什么是信息系统的逻辑设计与物理设计？两者有何区别？
参考答案：
逻辑设计：着重用逻辑的过程或主要的业务任务来描述对象系统。
所谓逻辑设计不是详细的计算机程序逻辑，而只是表示在对象系统中流动的数据的内容及其处理物理设计：描述的是对象系统“如何做”、“如何实现”系统的物理过程。
基本区别：逻辑设计描述要做“什么”，或者说系统具有哪些功能，而物理设计描述系统“如何做”，或者说如何实现这些功能
12. 论述信息系统开发步骤及其注意事项。
参考答案：
1）．组建开发队伍。
一般情况下，需要组织两个小组，企业信息系统开发领导小组；二是企业信息系统的工作小组i. 企业信息系统开发领导小组：主要领导整个项目的工作。
其具体任务包括确定系统目标，审核和批准系统方案，验收和鉴定系统以及组织各种开发组
织。
组长：企业的最高领导担任，负责全面的组织协调工作组员：企业业务部门的负责人，协调与企业信息系统开发密切相关的部门之间的关系 ii. 企业信息系统开发工作小组：由系统开发人员参加，参与系统战略规划的制定，完成开发中的系统分析、设计和实施工作。
工作小组的开发人员由两部分组成：系统分析设计人员（包括程序设计人员）；管理人员2）．系统规划。
制定长期的规划。
主要包括企业目标的确定、解决目标的方式的确定、企业信息系统目标的确定、企业信息系统主要结构的确定等。
关于企业系统规划的方法、具体的步骤参照教材第四章第二节的内容。
3）．系统开发。
系统规划制定以后，就可以根据战略规划的要求组织子系统的开发工作。
一般情况下，子系统的开发工作通常由四个阶段来完成：系统设计、系统开发、系统实施、系统评价。
系统分析的内容：包括数据的收集、数据的分析、系统流程图的确定以及系统方案的确定等。
系统设计的内容：包括计算机系统流程图的确定、编码、输入输出设计、文件设计、程序设计等。
系统实施：包括计算机及其配件的购买、安装，程序的调试、系统的切换以及系统的运行和维护等。
系统评价：包括企业信息系统建成时的评价和运行后的评价，发现问题并提出系统的更新的请求扽个。
4）．实施步骤应该注意的问题：i. 不要忽视信息系统的分析阶段的工作。
系统分析阶段是以后各个开发步骤的基础，只有进行详细周密细致的系统分析工作，以后的设计才能少走弯路。
系统分析阶段的工作量大，技术人员的人才耗费也很多。
要重视系统分析阶段。
ii. 开发企业信息系统本应当把购买机器放在第一位。
因为只有在进行了系统分析之以后，才知道是否需要买新的计算机，选什么型号的计算机最恰当。
iii. 程序编写要在系统分析和系统设计阶段结束，有了严格的说明以后才开始的。
13. 现行系统的详细调查的主要内容及其方法。
参考答案：
调查内容： * 现行系统的概况 * 现行系统的组织结构及其管理职能 * 各项管理业务的主要处理过程、模型和算法 * 管理信息的分类、分层和定义 * 管理信息的收集、输入、传递、存储以及输出的形式 * 管理信息处理的方式和方法 * 管理信息处理的速度、频度、准确性、安全性及共享性 * 先行代码体系的状况 * 已开发计算机应用项目的主要功能、应用范围、机构及有待改进的地方* 各部门管理人员对企业信息系统的要求调查方式： * 重点询问的方式采用CSF方法，自顶向下尽可能全面地对用户进行提问，然后对问题结果进行归纳 * 全面需求分析的问卷调查法采用BSP方法，对现行系统的各级人员进行全面的需求分析调查，分析整理，了解和确定管理业务的处理过程 * 深入实际的调查方式采用广泛调查的方式。
14. 论述现行系统的组织机构与功能分析的主要内容。
参考答案：
1)．根据系统调查结果，对照实际生产和经营情况，分析各机构的职能是否明确，是否真正发挥作用，是否存在人浮于事等现象2）．根据同类型、同规模组织的国际、国内先进管理经验、对机构的设置进行分析，运用管理科学的理论，分析组织机构设置的合理性，找出存在的问题 3）．根据计算机辅助管理的要求，为企业决策提供调整机构设置的参考意见
15. 比较数据流程图与程序流程图不同。
参考答案：
数据流程图是结构化系统分析的主要工具，也是编写系统分析资料，设计系统总体逻辑模型的有力工具，不但可以表达数据在系统内部的逻辑流向，而且还可以表达系统的逻辑功能和数据的逻辑转换。
数据流程图与程序流程图不同。
前者完全不反映时间的顺序，只反
映数据的流向、自然的逻辑过程和必要的逻辑数据存储；后者有严格的时间顺序，先做什么事，然后做什么事，最后做什么事，有起点和终止点，也反映循环过程。
而数据流程图既不反映起始点，也不反映终止点，所有与计算机有关的专业技术都不在数据流程图中反映。
16. 论述信息系统中的硬件与软件的选用原则。
试举一实例。
参考答案：
硬件系统由数据准备装置、输入设备、主机、外存储器和输出设备组成。
选型原则为：实用性好(表现为可扩充性；容易开发，容易使用；较强的通信能力，以及可靠、可用和可维护性好)；开放性好。
信誉好的厂家产品，性价比高。
选型的方法可采取方案征集法、招标法、信息调查法、基准程序测试法等。
系统软件是应用程序开发和运行的环境和基础。
其中操作系统是软件平台的核心，操作系统所具备的功能和性能在一定程度上决定系统的整体水平，在应用系统建立的过程中改变操作系统可能会付出很大代价，因此选择时应慎重。
17. 论述数据库设计的步骤及其每个步骤的任务。
参考答案：
数据库设计的步骤主要有以下四个步骤(1)需求分析。
分析收集到的用户的要求是数据库设计的重要步骤之一，它也是整个设计步骤的基础。
其目的是根据用户要求决定管理的目标、范围及应用性质。
(2)概念结构设计。
主要工作是设计概念性数据模型。
(3)逻辑结构设计。
是设计数据的结构，把概念结构转换成为选用的DBMS所支持的数据模型。
(4)物理设计。
首先对给定的逻辑数据模型选取一个适合于应用环境的物理结构；然后对物理结构评价，如果设计结果在时间和空间效率上满足设计要求则转向物理实施，否则重新设计或修改物理结构。
18. 讨论选购系统计算机硬件设备和软件时主要考虑的技术指标。
参考答案：
参考教材
19. 讨论企业信息系统建立过程中可能遇到的问题及对策。
参考答案：
参考教材。