宾馆管理系统设计与实现论文
酒店管理信息系统的设计与实现论文
酒店管理信息系统的设计与实现论文在 __发展长河中，酒店从古至今都是人们出行的休息地点，而酒店的现代化管理系统主要是从上个世纪八十年代末开始的，随着改革开放的开始，我国于九十年代就已经研发出多个应用于酒店管理的信息软件。
随着计算机通信技术的发展，酒店的信息管理也发生了重大的转变，只是其中仍有很多的不足。
（一）满足客户的要求酒店的管理应用信息化系统主要就是应用计算机技术，在现代的网络科技之下，酒店的管理都会应用到计算机通信技术进行信息系统的设计。
由于入住酒店的顾客都有不同的要求，例如：酒店中一般有大床房、双人间、单人标准间和总统套房等不同的房型，不同的客户会根据需求选择不同的房型，通过信息化的管理可以很好地解决这一问题。
在选择具体房型时，客户只需通过上网自行预定或者是到店选择即可，通过网络平台可以优化酒店的管理结构，根据不同客户的需求设置不同的供应，尽量满足顾客的消费标准。
（二）实际操作简单近年来，随着旅游业的快速发展，同时带动了娱乐餐饮和酒店经济的发展，利用信息管理服务可以很快地对顾客的信息进行管理，而国家也有明确的规定，每一家酒店必须配备 __络的管理技术。
现如今，酒店的管理已经和信息技术完全地融合到了一起，住宿餐饮和娱乐都可以提供一条龙的服务，而且这种信息管理的应用操作简单，不仅可以减少工作人员的工作量，还可以提升酒店的运作效率。
值得一提的是，酒店的信息管理主要采用供电专网的方式，不仅可以保持运行的畅通，还可以保障系统可持续运作，对于较大的信息量的数据处理速度很快。
（三）管理效率提升酒店的主要目的就是获取经济利益，酒店在选择管理模式时一定会选择让自己获取利益最大的一种，而信息管理技术的应用正可以满足这一要求。
信息化的管理相较于人工化的管理更高效，可以节省人力所花费的成本，酒店的物流和资金都可以应用信息化管理，服务的档次自然会有所提升，可以吸引许多顾客。
在预定功能方面，对于房间闲置和重复订房的现象可以实行有效的控制，在一定程度上增加房屋的入住率。
宾馆客房管理系统设计与实现
宾馆客房管理系统设计与实现在当前酒店行业的发展中，宾馆客房管理系统正成为酒店经营的重要工具之一。
该系统可以提高酒店的管理效率，优化客户的服务体验，从而获得更高的客户满意度和经济效益。
本文将围绕宾馆客房管理系统的设计与实现展开论述，并探讨其应用前景及未来趋势。
1、研究背景目前，随着互联网行业的发展，酒店行业也在逐步向数字化、信息化、智能化方向发展。
而宾馆客房管理系统作为信息化建设的重要内容，已经成为了现代酒店管理的基本要素之一。
该系统具有实时性、精准性、高效性、便捷性等优点，可以为酒店提供全方位、全流程的管理支持和服务保障。
2、研究内容本文主要研究内容包括以下几个方面：（1）系统需求分析在设计和实现宾馆客房管理系统之前，我们需要进行系统需求分析，明确系统的功能和性能特点。
具体来说，我们需要考虑以下几个方面：①客房信息管理：包括客房类型、客房面积、客房价格、空房情况等信息的录入和查询。
②客户管理：包括客户信息的录入、查询、修改和删除等功能。
③订单管理：包括预订订单、入住订单、退房订单等订单信息的录入、查询、修改和删除等功能。
④前台服务：包括客户入住、办理结账、换房等前台服务的支持。
⑤财务管理：包括营业额统计、收入支出的管理、发票打印等财务管理的支持。
（2）系统设计在进行系统设计时，我们需要考虑系统的架构、模块划分、数据库设计等方面的问题。
具体来说，我们需要进行以下几个方面的工作：①系统架构的设计：包括前台界面设计、后台数据库的设计、系统模块的划分等方面的内容。
②模块划分：按照系统的不同功能，对系统的各个模块进行设计，包括客房信息管理、客户管理、订单管理、前台服务、财务管理等模块。
③数据库设计：建立系统所需的数据库，包括房间信息、客户信息、订单信息、财务信息等数据库。
同时需要考虑数据库的表结构、关系设计等问题。
（3）系统实现在进行系统实现时，我们需要根据设计方案进行编码、测试、上线等实际操作。
具体来说，我们需要进行以下几个方面的工作：①编码：根据系统设计方案进行编码，实现系统的各个模块功能。
毕业论文(宾馆服务管理系统)
毕业论文（宾馆服务管理系统）毕业设计说明书（论文)中文摘要本文根据酒店服务管理的现状及未来的发展方向,结合有关酒店管理当中的管理学实践,设计了酒店客房管理系统.本系统的建立以计算机技术和信息技术为依托，规范了管理系统中各要素的关系，使之规范化、标准化、程序化、科学化,形成各要素之间相互制约、层层把关，逻辑严密的体系，从而克服原来手工系统的效率低、工作繁重的缺点。
本系统是用于酒店服务管理的系统软件。
系统数据的管理采用了操作系统的最新管理方式，用户操作将会更简单、更直观、更方便。
系统中各业务管理模块可以单机独立运行.使用本系统,可以大幅度提高酒店服务管理的工作效率。
该系统应充分利用信息技术提高酒店客房的管理水平、服务水平。
酒店客房管理系统要实现客房预定、住宿登记、宿费提醒、追加押金、调房登记、退房结账、挂账、查询统计、预收销售报表等等功能。
其中宿费提醒可以在住宿费超过押金时预警，提示前台要客人补交押金,该功能可明显提高对住宿人员宿费的有效管理。
将动态实时的住宿登记、客房调整、销售报表、追加押金等有机地联系在一起，对酒店客房进行全方位的管理。
关键词: 管理系统；信息技术；动态实时I毕业设计说明书(论文）外文摘要AbstractIn this article， we designs the hotel management system which accords to the presentsituation of the hotel service management and the way it develops in the future and hotel management study practice. The establishment of the system bases on the computer technology and the information technology. And it regulates the relationships of the various essential factors，making it logic, essential， scientic , and forms mutually restrict mutually, layer upon layer system between the factors。
宾馆住宿管理系统论文
盐城师范学院毕业设计2011－2012学年度信息科学与技术学院计算机科学与技术（数字媒体）专业班级 08（4）学号 08263349课题名称基于J2EE技术的宾馆管理系统的设计与实现学生姓名高雄指导教师王创伟2012 年 3 月 09 日摘要宾馆管理系统的引入使宾馆内部能集中管理，集中控制，快速反应各个部门的经营状况，大大降低工作人员的劳动强度，提高工作效率，给客户带来极大的便利，同时带来良好的经济效益和社会效益。
此外，宾馆管理中各种信息的提供使管理者实时动态地掌握宾馆的经营状况，还为管理者提供了有力的决策支持。
而目前网络的迅速发展，也使的远程客户预订客房提供了实现的可能；另外，随着宾馆业务的扩大，出现各地的连锁机构，通过网络收集宾馆业务数据进行决策。
由此开发一套基于WEB的宾馆管理系统尤为必要。
基于这个思想上进行开发设计的，积极的研究和开发基于WEB的宾馆管理系统是非常必要的。
本人设计的宾馆管理系统是针对小型宾馆而设计的，以实用为主。
论文简要介绍了系统的开发实现过程。
对系统的需求分析、模块设计，数据库设计等各个环节进行了较详尽的分析和描述。
较详细地介绍了宾馆管理系统所采用的关键技术，如JSP与数据库连接的技术JDBC。
关键字:宾馆管理 J2EE MYSQLAbstractBy the MIS of hotels,it can enable hotels centralize their management and control. It also can reflect the management state of each department rapidly, reduce employees’ labor intensity greatly, improve working efficiency, bring the great facility to customers, and get the good economic benefits and social benefit at the same time . In addition, the offeri ng of different information can enable managers grasp hotels’ state dynamically in hotels’ management, offer strong decision support to administrator. And rapid development of computer network at present, make remote customers book their suited room offer the possibility realized too. So, developed the hotel management information system based on WEB is particularly essential. My subject is based on it. After testing and debugging, the software is practical, effective. The MIS of hotel is designed for small guesthouses.The paper introduced briefly system's development realizes the process.To system's demand analysis, the module design, the database design and so on each link has carried on the exhaustive analysis and the description.Introduced in detail the guesthouse management system management system uses key technologies, like JSP and database connection technical JDBC.Keywords：hotel management J2EE MYSQL目录1 引言 (5)2 概述 (6)2.1 课题背景 (6)2.2 课题研究意义 (6)2.3系统特色 (6)2.4可行性分析 (6)3 课题开发关键技术分析 (8)3.1 Macromedia Dreamweaver MX 2004简介 (8)3.2 JSP概述 (8)3.2.1 什么是JSP (8)3.2.2 JSP的特点 (8)3.3 Tomcat概述 (9)3.4数据库服务器 (11)4 可行性研究及需求分析 (11)4.1需求分析 (11)4.1.1功能需求 (11)4.1.2 系统模块体系图 (11)4.1.3 主要数据流图 (11)5 系统设计 (15)5.1前台管理模块 (16)5.2消费管理模块 (17)5.3查询管理模块 (17)5.4报表管理模块 (17)5.5系统管理模块 (18)6数据库设计 (20)6.1数据库的概念模型设计 (20)6.2 数据库的逻辑模型设计 (23)6.2.1 宾馆客房数据表 (23)6.2.2 旅客入住数据表 (23)6.2.3 客房住宿数据表 (24)6.2.4 操作用户数据表 (24)6.2.5 消费信息表 (25)6.2.6 客房类型表 (25)7 系统实现 (26)7.1 系统主要功能模块的设计与实现 (26)7.1.1 入住登记子系统 (26)7.1.2 创建用户子系统 (27)7.1.3 客房入住报表子系统 (28)7.2 系统实现主要应用的核心技术 (29)7.3 系统调试与运行 (29)参考文献 (31)致谢 (32)1 引言在高速发展的现代社会，人们生活速率极大提高，服务行业的完善可以保证人们更好更方便的娱乐和休息，从而将更多的精力投入到工作和学习中，提高效率，加快整个社会的发展速度。
旅馆信息管理系统的设计与开发毕业设计论文
SHANDONGＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ毕业设计说明书旅馆信息管理系统的设计与开发学院：计算机科学与技术学院专业：软件工程学生姓名：学号：指导教师：2015年 6 月中文摘要摘要本文主要介绍了旅馆信息管理系统的设计与开发过程。
旅馆信息管理系统是将所涉及到的旅馆管理事务利用计算机技术组织起来，实现方便高效的管理。
本系统使用Visual Studio 2008、Sql Server 2005 作为开发工具，同时使用C#作为开发语言，并且在开发过程中用到了JavaScript、Html等知识。
本系统主要分为用户基本信息管理、房间基本信息管理、订房管理、退房管理、营业额统计管理等模块。
采用前台、后台两条数据流，共包括系统总管理员、前台普通员工两个权限。
本文分为五章，主要从系统的分析、概要设计、详细设计与实现以及测试等几个方面对系统的开发流程进行了介绍。
第一章，介绍了开发背景和意义、关键技术、开发目标、论文主要工作；第二章，介绍了需求、功能、架构、业务流程图的设计和数据库E-R图的设计；第三章，介绍了各个类库的设计和数据库的各个字段的确定；第四章，介绍了各个层实现的主要代码和各个模块的实现的主要代码；第五章，介绍了测试的过程，包括界面、功能的测试。
关键词：旅馆信息管理系统，C#，SQL ServerAbstractThis article focuses on the hotel information management system design and development process. Information management system for hotel is a hotel management involved using computer technology to organize, easy and efficient management.The system uses Visual Studio 2008, Sql Server 2005 as a development tool, uses c# as a development language, and in the development process uses JavaScript, Html and other knowledge. This system is mainly divided into user profile management, room basic information management, reservation management, returns management, administration of turnover statistics module. Foreground, background two data streams, covering total system administrator, the General staff of the front two permissions.This article is divided into five chapters, mainly from systems analysis, design, detailed design and implementation, and test aspects of system development processes to be introduced. First chapter, describes has development background and significance, and key technology, and development target, and papers main work; second chapter, describes has demand, and function, and schema, and business flowchart of design and database E-R figure of design; third chapter, describes has each class library of design and database of each field of determine; fourth chapter, describes has each layer implementation of main code and each module of implementation of main code; fifth chapter, describes has test of process, including interface, and function of test.Key words：Hotel information management system，C#，SQL ServerII目录摘要 (I)ABSTRACT ..................................................................................................... I I 目录............................................................................................................. I II 第一章引言. (1)1.1课题的背景和意义 (1)1.2关键技术介绍 (2)1.2.1 技术 (2)1.2.2 技术 (2)1.2.3 SQL Server 2005技术 (4)1.3系统开发的目标 (5)1.4论文的主要工作 (5)第二章系统分析 (6)2.1可行性分析 (6)2.1.1 经济可行性 (6)2.1.2 技术可行性 (6)2.1.3 操作可行性 (6)2.2需求分析 (6)2.3系统的功能分析 (7)2.4系统业务流程图 (8)2.5系统E-R图 (9)第三章系统概要设计 (11)3.1软件模块结构设计 (11)III3.2数据库设计 (11)第四章系统的详细设计与实现 (13)4.1数据库详细设计 (13)4.2模块详细设计与实现 (15)4.2.1员工基本信息管理 (15)4.2.2客房基本信息管理 (18)4.2.3房间预订管理模块 (21)4.2.4房间退订管理模块 (24)4.2.5营业额管理模块 (26)第五章系统的测试 (28)5.1系统开发环境 (28)5.2程序代码的测试 (28)5.3程序功能测试 (29)5.4分调 (29)5.5能行性联调 (29)结论 (30)参考文献 (31)致谢 (32)IV第一章引言1.1 课题的背景和意义旅馆的基本内涵就是为旅客提供住宿服务，之所以这样讲是因为旅馆最原始、最基本的功能是为过往旅客提供住宿及服务。
宾馆客房管理系统设计与实现
宾馆客房管理系统设计与实现宾馆客房管理系统是现代宾馆管理中不可或缺的一部分，它的设计与实现对于提高宾馆管理效率、提升客户满意度、增强竞争力具有重要意义。
本文将从系统需求分析、系统设计、系统实现和系统评估几个方面，对宾馆客房管理系统进行深入研究和探讨。
一、需求分析在进行宾馆客房管理系统的设计与实现之前，我们首先需要进行需求分析。
通过对市场调研和对用户需求的调查，我们可以了解到不同类型的宾馆在客房管理方面存在着哪些问题和痛点。
例如，有些宾馆在入住登记流程上存在不便之处，有些宾馆在客房预订和安排上存在效率低下的问题。
基于这些问题和痛点，我们可以确定出以下几个主要需求：1. 客户信息管理：包括客户基本信息录入、查询和修改等功能。
2. 客房预订与安排：包括在线预订、预订查询、安排入住等功能。
3. 入住登记流程：包括身份验证、押金缴纳以及签署相关协议等流程。
4. 客房状态管理：包括客房清洁、维修、空闲状态的管理。
5. 结算与账单管理：包括客房费用结算、账单查询和打印等功能。
二、系统设计在需求分析的基础上，我们可以开始进行宾馆客房管理系统的设计。
系统设计主要包括数据库设计和系统模块设计两个方面。
1. 数据库设计：在数据库设计中，我们需要确定宾馆客户信息表、客房信息表、预订信息表和账单信息表等主要数据表的结构。
同时，还需要确定数据之间的关联关系和约束条件，以确保数据的完整性和一致性。
2. 系统模块设计：根据需求分析中确定的功能需求，我们可以将宾馆客房管理系统划分为多个模块。
例如，可以划分为客户信息管理模块、预订与安排模块、入住登记流程模块、客房状态管理模块以及结算与账单管理模块等。
每个模块都有自己独立的功能，并且可以相互调用和协作。
三、系统实现在进行宾馆客房管理系统实现之前，我们需要选择合适的开发工具和技术。
根据实际情况来看，选择一个易于使用且具有良好扩展性的开发工具是非常重要的。
常见的开发工具有Java、C#、Python等，可以根据实际需求选择最适合的工具。
酒店管理系统设计论文
酒店管理系统设计论文酒店管理系统设计论文店管理行业中,功能强大的酒店管理系统和网络技术以及数据动态刷新技术相结合,可以实现酒店的低成本,高效率,现代化管理。
为大家分享了酒店管理系统设计的论文，欢迎借鉴！摘要：在信息时代，利用计算机管理系统提高酒店的管理效率，是改善服务水准的手段之一。
本文围绕酒店客房管理业务流程，分析设计了酒店管理系统，实现了酒店客房预订、客户入住、房间状况、客房信息管理、客户信息管理功能。
系统通过WEB技术，支持在线访问和查询预订等功能，分前台和后台两个管理模块，提高了酒店的信息化管理水平。
关键词：酒店管理系统 Web技术设计伴随信息化时代的到来，信息管理系统被普遍用到生活中的各个角落。
作为社会需要载体的酒店，更需要凭借信息资源的广泛利用和深入研发，实现酒店管理从传统走向现代的变革。
新的信息系统使酒店有机会重新设计它的组织结构、职责权限、产品工艺、梳理工作流程等，从而提高酒店的生产率、劳动效益和经济效益。
1系统需求分析1.1 功能需求分析需求分析是从客户的要求中提取出需要解决的问题，通过分析研究用户提出业务问题，对系统的功能模块进行规划。
这个步骤是对理解需求的升华，直接关系到该系统的质量。
酒店客房管理业务的流程分为以下几个主要步骤：客户在网上查询客房信息，选择需要的房型设定入住时间、人数、离店时间等预定房间；客户入住后，酒店前台在系统上修改房间的状态并记录各项客户信息；当客户退房时，系统可计算出应付费金额。
在实现相关功能的同时，也需要考虑操作的方便和简洁性，以便让所有客户都能够轻易地享受便利的网上预定。
1.2 可行性分析网站前台展示了一个宾馆的内部设施、硬件条件、服务内容等一系列的信息，可以达成全面展示宾馆形象的需要。
设立“在线订房”这一模块，满足客户想通过网络预订房间的需要，提供了在线订房的功能。
利用网络管理酒店的日常业务，可以使客房的利用率得到极大的提升，也使酒店的经营效率得到提升，使酒店的经济效益达到最佳。
酒店管理系统设计与实现毕业论文
酒店管理系统设计与实现毕业论文一、内容综述随着旅游业的高速发展，酒店业也日益繁荣，酒店的管理和运营面临着越来越多的挑战。
在这样的背景下，一个高效、便捷、智能的酒店管理系统显得尤为重要。
这篇毕业论文，就是为了探讨和实现这样一个酒店管理系统的设计与应用。
论文首先会简要介绍酒店行业的现状和发展趋势，以及为何需要一个先进的酒店管理系统来提升服务质量和管理效率。
我们知道现今的酒店不仅提供基础的住宿服务，还涉及餐饮、会议、娱乐等多个方面，这就需要一个综合的管理系统来统筹协调各项工作。
接下来论文会详细介绍这个酒店管理系统的设计初衷和预期达成的目标。
我们希望通过这个系统，让酒店的日常运营更加高效，顾客体验更加美好。
无论是前台的接待工作还是后台的财务管理，这个系统都应该能够轻松应对。
此外我们还会关注系统的安全性和稳定性，确保客户信息的安全和系统的稳定运行。
这篇论文的主体部分会详细介绍酒店管理系统的具体设计思路和实现方法。
我们会从系统的整体架构开始，逐步深入到各个模块的设计和实现。
当然这其中也会遇到许多技术难题和挑战，我们会通过分析和实践来找到最佳的解决方案。
此外我们还会结合一些实际的酒店案例，来验证系统的实用性和效果。
1. 研究背景和意义随着旅游业的飞速发展，酒店业也迎来了前所未有的机遇与挑战。
在这个信息化、数字化的时代，酒店的管理与运营越来越依赖于高效、智能的系统支持。
于是酒店管理系统应运而生，并成为现代酒店不可或缺的一部分。
那么关于酒店管理系统的设计与实现，就变得越来越引人关注。
说到研究背景，我们不得不提到日益增长的酒店数量和日益复杂的业务需求。
如今各大酒店不仅要面对日常的客户预订、财务管理等任务，还要处理数据分析、客户关系维护等更高级别的管理需求。
过去依赖传统的手动管理方式已经无法满足现代酒店业的需求。
因此开发一个高效、便捷、智能的酒店管理系统成为了迫在眉睫的需求。
这样的系统不仅可以提高酒店的管理效率，还可以提供更加优质的服务，提升客户的满意度和忠诚度。
宾馆客房管理系统论文
宾馆客房管理系统论文引言宾馆客房管理系统是指一种用于管理宾馆客房的信息系统。
随着互联网的快速发展，越来越多的宾馆开始使用电脑来管理客房，提高效率，减少人力成本，并且提供更好的客户服务。
本论文将介绍宾馆客房管理系统的设计与实现过程，以及相关的功能和特点。
系统设计与实现系统需求分析在设计宾馆客房管理系统之前，首先需要进行系统需求分析。
通过与宾馆管理者和员工的沟通，了解他们的需求和期望，确定系统的功能和特点。
根据需求分析，宾馆客房管理系统应具备以下功能：1.客房预订管理：客户可以在线浏览宾馆的客房信息，并进行预订操作。
2.入住管理：宾馆员工可以记录客户的入住信息，并分配客房。
3.客户管理：宾馆员工可以管理客户的个人信息和历史订单。
4.客房管理：宾馆员工可以管理客房的基本信息、房态和价格。
5.结算管理：宾馆员工可以进行客户的结算操作，并生成账单。
6.报表统计：系统可以生成各类报表，用于分析宾馆的经营情况。
为了实现上述功能，宾馆客房管理系统需要具备以下技术要求：1.后端开发：使用一种合适的后端开发语言，例如Java、Python等，实现系统的后端逻辑。
2.前端开发：使用HTML、CSS和JavaScript等技术，实现系统的前端界面和用户交互。
3.数据库管理：使用关系型数据库（例如MySQL）来存储系统的数据。
系统架构设计宾馆客房管理系统的系统架构设计如下：1.前端界面：用户通过浏览器访问前端界面，进行各种操作。
2.前端逻辑：前端界面调用后端接口，发送请求并接收响应，实现用户交互逻辑。
3.后端逻辑：后端接收前端请求，根据请求参数进行相关的数据处理和业务逻辑，然后将结果返回给前端。
4.数据库：存储系统的数据，并提供相应的查询和更新接口。
系统实现系统的实现过程主要包括以下几个步骤：1.数据库设计：根据系统需求，设计数据库的表结构，并创建相应的表。
2.后端开发：根据系统需求和数据库设计，使用合适的后端开发语言，实现系统的后端逻辑。
精品毕业论文--酒店管理系统的设计与实现
精品毕业论文--酒店管理系统的设计与实现精品毕业论文--酒店管理系统的设计与实现目录摘要III AbstractIV 引言1 第一章绪论2 1.1 系统开发背景2 1.2 课题研究目的及意义2 1.3 国内外现状及发展动态3 1.4 系统开发工具及相关技术4 1.4.1 系统开发工具4 1.4.2 数据库开发工具4 1.4.3 C#开发语言介绍5 第二章系统分析7 2.1 需求分析7 2.1.1 系统的主要功能7 2.1.2 系统的实现目标7 2.1.3 系统的性能需求8 2.1.4 运行环境9 2.2 可行性分析10 2.3 数据需求分析11 2.4 数据字典13 2.5 数据流图14 第三章系统设计15 3.1 系统功能结构设计15 3.2 数据库设计16 3.3 系统流程图20 第四章系统详细设计与实现21 4.1 用户登录21 4.3客房管理24 4.3.1客房信息修改24 4.3.2 入住管理28 4.3.3 退租管理32 4.3.4 客房类型管理34 4.4 员工管理37 4.5财务管理43 4.6 酒店初始化45 4.7用户密码更改47 第五章系统测试50 5.1测试的作用和意义50 5.2测试方法50 5.3系统测试51 结束语55 参考文献56 致谢57 附录58 摘要该软件采用应用开发技术，具有一些客房查询、入住、退房等功能，尤其依靠 的优点来为酒店更好的进行管理，稳定性，可扩展性，安全性，健壮性，都是该酒店管理的优势所在。
数据库采用的SQL Server 2008，SQL SERVER是大数据库，它也属于中型数据库，应用于中小型企业。
SQL SERVER的分布式、复制、全文检索、DTS都可以满足中型的应用。
所以使用SQL SERVER作为酒店管理系统的数据库再合适不过。
系统基于C/S架构，以C#语言并使用Microsoft Visual Studio 2010平台和SQL Server 2008数据库；实现了酒店管理的客房管理、员工管理、财务管理、前台管理以及相关的资料的管理，并经过在本机Win7系统上运行测试可以很好的应用。
酒店管理系统论文范文
酒店管理系统论文范文随着信息技术的快速发展，酒店行业也迎来了数字化转型的新时代。
为了提高酒店管理效率，提升客户服务质量，越来越多的酒店开始引入酒店管理系统。
本文旨在探讨酒店管理系统的设计与实现，分析其功能模块，并对其应用前景进行展望。
一、引言酒店管理系统作为酒店信息化建设的重要组成部分，通过整合酒店各部门业务流程，实现资源优化配置，提高酒店运营效率。
同时，酒店管理系统还能为酒店提供数据支持，帮助酒店管理者进行决策分析。
因此，研究酒店管理系统的设计与实现，对于推动酒店行业信息化发展具有重要意义。
二、酒店管理系统功能模块分析1. 房态管理模块房态管理模块是酒店管理系统的核心模块之一，主要负责客房的预订、入住、退房等操作。
通过房态管理模块，酒店可以实时了解客房的空闲状态，合理安排客房资源，提高客房利用率。
2. 客户管理模块客户管理模块主要负责客户信息的录入、查询、修改等操作。
通过客户管理模块，酒店可以建立客户档案，了解客户需求，为客户提供个性化服务，提高客户满意度。
3. 财务管理模块财务管理模块主要负责酒店的收入、支出、应收账款等财务数据的记录、查询、统计等操作。
通过财务管理模块，酒店可以实时了解财务状况，为酒店管理者提供决策支持。
4. 报表统计模块报表统计模块主要负责各类报表，如房态报表、客户报表、财务报表等。
通过报表统计模块，酒店可以直观地了解酒店运营状况，为酒店管理者提供决策依据。
5. 系统管理模块系统管理模块主要负责系统用户的管理、权限分配、数据备份等操作。
通过系统管理模块，酒店可以确保系统的安全性、稳定性和可维护性。
三、酒店管理系统设计与实现1. 系统架构设计酒店管理系统采用B/S架构，前端使用Web技术，后端使用Java技术，数据库采用MySQL。
系统采用模块化设计，各模块之间相互独立，便于维护和扩展。
2. 数据库设计数据库设计采用关系型数据库设计方法，根据酒店管理系统的功能需求，设计相应的数据表，如客房表、客户表、财务表等。
《酒店管理系统设计与实现》论文
分类号密级毕业设计论文酒店管理信息系统设计与实现周宏电大本部春计算机科学技术摘要随着信息科技的飞速发展，计算机越来越广泛的应用，覆盖的区域不断扩大，给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。
采用全新的计算机管理系统，将成为提高酒店管理效率，改善服务水准的重要手段之一。
然而现在绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件，全凭原始的手工记录管理，效率低、易出错；同时，市场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的，有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。
更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机服务器的，客人预订操作繁琐。
所以结构的城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。
本文侧重说明了应用软件工程学的原理对酒店管理信息系统进行分析和设计的方法与过程。
首先对系统的概念、开发的意义以及研究现状进行了分析，并阐述了开发所使用的相关技术；同事利用系统建模的原理。
本系统选取数据库和体系结构，在框架下采用语言进行实现，系统的设计具有标准化、系统化和模块化的特点，便于运行维护。
【关键词】，数据库，，管理系统，目录第一章导言问题的提出国外的酒店管理信息系统最早是于年代初发展起来的，到了年代，国外的酒店管理信息系统，如（ .）、( )、、等，整个模式已基本定型，技术较成熟，功能也较齐全。
现在，国外酒店正向个性化方向发展，酒店按其经营方式可分为商务型酒店、长住型酒店、度假型酒店等等；按其经营形式可分为独立经营饭店、集团经营饭店等。
而且产生了一大批国际级的联号饭店，如希尔顿（）、谢拉顿（）、假日（）、凯悦（）等集团公司的世界饭店。
国内的酒店计算机管理系统最早是在年代初开始的，从事该方面工作的有清华大学自动化系的金国芬教授、西安交大和浙江省计算技术研究所。
到了年代中后期，随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进，进一步促进了我国酒店管理技术的发展。
宾馆管理系统的设计与实现[毕业作品]
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宾馆管理系统的设计与实现Design and Implementation of a Hotel Management System摘要随着经济的迅速发展，人民群众的生活水平得到了很大的提高。
人们对生活品质和精神生活的要求越来越高，由此也引发了假日经济和旅游经济的大发展。
假日经济和旅游业大发展带动了宾馆酒店业的迅猛发展，各种各样的宾馆酒店如雨后春笋般相继出现。
如何在众多的宾馆酒店中脱颖而出，提高宾馆酒店的竞争力，获得最大的效益已成为宾馆酒店业面临的重大问题。
在这种情况下，建立有效的宾馆管理系统以实现对宾馆酒店的规范化、科学化管理，提高管理质量和效率，成为了有效的途径之一。
经过对相关的资料研究，本宾馆管理系统以Java语言作为编程语言，采用B/S架构，开发平台为MyEclipse 8.5，数据库使用MySQL Server 2005和Navicat for MySQL，依据MVC模式，通过开发平台提供的相关组件和数据库连接接口进行数据库应用系统前台和后台的开发。
本系统经过用户需求分析、系统设计、系统实现和系统测试之后，证明是可行的，并具有高度的安全和稳定性能。
关键词：宾馆管理系统；B/S架构；MVC模式ABSTRACTWith the rapid development of economy, people's living standard has been greatly improved. People’s requirement in the quality of living and the spiritural life are also increasingly more and more, which caused the great development of the holiday economy and tourism economy. And the great development of holiday economy and toursim industry has promoted the rapid development of a large hotel industry, which makes a variety of Hotels springing up one after another.How to stand out in many hotels, to improve the competitiveness of the hotel, and to get the biggest benefit has become the major issues which the hotel industry should face. In this situation, the establishment of a effective hotel management system in order to achieve the standardization and scientific management of hotel, to improve management of quality and efficiency, to become one of the effective ways.By studying some related materials, this hotel management system is developed in the programming language of Java , using the B/S architecture, choosing the MyEclipse 8.5 as the development platform, and the system datebase management system is MySQL Server 2005. According to the MVC pattern, the foreground and background of database applicateion for the system is developed with the relevant components and the interface of database connection. And after the system requirement analysis, system design, system implementation and system testing, it’s proved that the system is feasible and has a high degree of safety and stability.Key words: hotel management system; B/S architecture ;MVC pattern目录第1章绪论 (1)1.1课题研究的背景 (1)1.2国内外相关研究现状 (1)1.3课题研究目的及意义 (2)1.4相关技术 (2)1.4.1 JSP技术 (2)1.4.2 Servlet技术 (3)1.4.3 JDBC技术 (3)1.4.4 Ajax技术 (3)1.4.5 MySQL数据库 (4)1.5本论文的结构 (4)第2章系统分析 (5)2.1系统需求分析 (5)2.1.1 功能需求 (5)2.1.2 性能需求 (7)2.1.3 数据库需求 (7)2.2系统可行性分析 (8)2.3本章小结 (8)第3章系统设计 (10)3.1系统设计目标 (10)3.2系统概要设计 (11)3.3系统数据库设计 (12)3.3.1 数据库概念模型设计 (13)3.3.2 数据库逻辑结构设计 (15)3.4系统功能模块详细设计 (18)3.4.1 系统用户管理模块设计 (19)3.4.2 预订信息管理模块设计 (19)3.4.3 客房标准管理模块设计 (20)3.4.4 客房信息管理模块设计 (20)3.4.5 订房信息管理模块设计 (20)3.4.6 结算信息管理模块设计 (21)3.5本章小结 (21)第4章系统实现 (22)4.1系统基本功能实现 (22)4.1.1 系统数据库连接实现 (22)4.1.2 系统登录功能实现 (24)4.1.3 后台系统主页面实现 (25)4.2系统模块功能实现 (26)4.2.1 系统用户管理模块实现 (26)4.2.2 预订信息管理模块实现 (28)4.2.3 客房标准管理模块实现 (30)4.2.4 客房信息管理模块实现 (32)4.2.5 订房信息管理模块实现 (33)4.2.6 结算信息管理模块实现 (34)4.3本章小结 (35)第5章系统测试 (36)5.1软件系统测试方法 (36)5.2系统各模块主要功能测试 (36)5.2.1 系统用户管理模块测试 (36)5.2.2 预订信息管理模块测试 (37)5.2.3 客房标准管理模块测试 (38)5.2.4 客房信息管理模块测试 (38)5.2.5 订房信息管理模块测试 (39)5.2.6 结算信息管理模块测试 (39)5.3本章小结 (40)结论 (41)参考文献 (42)攻读学士学位期间发表的论文和取得的科研成果 (44)致谢 (45)第1章绪论1.1 课题研究的背景随着改革开放的快速发展，宾馆酒店的数量越来越多，各式各样的宾馆酒店如雨后春笋般出现，如何在越来越激烈的竞争中获得巨大的利益，已成为了宾馆酒店业面临的一大难题。
宾馆管理系统设计及开发(毕业论文)
宾馆管理系统设计及开发(毕业论文)宾馆管理系统是一种应用计算机技术来处理宾馆业务的工具，它能够帮助宾馆实现预定管理、房间管理、客户管理、财务管理等业务管理的托管组件。
宾馆管理系统的开发，可以提高宾馆工作效率，减负减人力成本，提升宾馆管理水平，创造更好的客户体验。
一、系统设计流程1.需求分析系统需求分析是宾馆管理系统设计的关键步骤，也是整个项目中最重要的阶段，包括市场需求、用户需求、技术需求，通过需求分析文档的整理有助于全面了解所需开发的系统功能和性能。
2.系统架构设计在需求分析本身的基础上，设计在架构层面上的处理与选择，从而满足需求分析上得到的功能需求、高性能、可扩展性、易用性等方面。
3.详细设计系统的详细设计包括数据库设计、软件设计、硬件设计、用户界面设计等。
要规划好数据库的结构，建立所需的数据表和字段。
软件设计主要包括开发语言的选择，后台和前端技术、数据传输和交互协议等。
硬件设计方面，确定服务器的配置和客户端设备的硬件要求。
4.编码实现此阶段主要是根据系统需求，开始开发程序。
在程序开发中，需要根据详细设计方案，采取逐步实现的方式，从简到繁，逐步完善系统的功能。
5.测试、调试和交付在开发过程中，需要进行针对系统的各项测试与调试。
同时，对用户登录、查询、添加、修改、删除等操作的测试，并对所有可能出现问题进行不断优化。
最后，需要按照合同或协定交付软件。
二、系统功能介绍1.客房管理宾馆管理系统实现客房预订和入住管理，可查询客房状态和客户信息等。
客人入住后，可以在前台登记、领取房卡，后台管理员可以修改房态和房价，并管理房间转换。
2.员工管理员工管理管理系统可根据岗位权限为员工设置不同的功能操作权限，包括员工考勤管理、人事管理、员工查询等。
员工的信息可以在系统上进行修改、添加、销售、查询等操作。
3.会员管理会员管理模块可记录会员信息、积分及消费记录，并根据会员级别自动计算客人折扣及送礼。
对于长期入住的客人，管理员可以在系统上进行打折管理和自动续房。
酒店管理系统设计应用研究论文(共4篇)
酒店管理系统设计应用研究论文（共4篇）第1篇：基于移动终端的智慧酒店管理系统应用研究1研究背景及意义目前，随着我国经济体制改革的不断深化和我国经济的快速发展，人们对品质生活的要求在进一步的扩大与提升，不断寻求更加高端与便捷的高品质生活。
再者，我国日渐发达的旅游业带动了酒店业的进一步发展，为酒店业的进一步发展提供源源不断的生命力。
如今的互联网技术发展迅速，新技术不断涌现，为人们的生活带来了极大的便利，信息的快速交流，資源的广泛共享，移动终端普及率高，携带方便，它的出现更是填补了互联网的缺口，可以随时随地与互联网联系在一起。
因此，为了提升传统酒店业的快速转型，将传统酒店业与移动互联终端相结合，转变为智慧酒店是时代发展的必然趋势。
智慧酒店的诞生将为广大的消费群体提供便捷，简单，安全的全新入住体验。
为入住的客人提供人性化的体验，包括从预订客房、进入客房到入住完毕离开酒店的一系列服务，让住户感受到科技带来的便捷性以及高品质的生活体验；方便管理人员高效，轻松地管理酒店，有效的降低管理成本，增强自身与其他酒店的行业竞争力，从而达到智慧酒店的智能化管理。
2智慧酒店的系统设计智慧酒店管理系统集成的目标是以系统集成、功能集成、网络集成和软件界面集成等多种集成技术为基础，遵循开放、先进、高效、可靠、经济、实用的原则，通过公共的高速通信网络，构筑起一个结构合理、性能良好、安装可靠的网络平台，运行和操作在统一的人机界面环境下，实现信息、资源和任务共享，完成集中与分布相结合的监视、控制和综合管理功能。
以达到提高运营管理水平，改善服务，增强竞争能力及提高社会经济效益，提供高质量服务的目的。
从功能上看，该系统主要包含智能客房管理、可视化门控、服务和APP引导逃生。
2.1智能客房管理一套好的管理系统应该是将酒店的各个相关部门完全衔接起来，同时在操作上更加的快捷，简单，方便。
总台分为接待，预订，收银以及总台问询等工作岗位；房务中心对系统的应用主要是修改房态，物品租借，工作量考核等；仓库主要是对物品的出入库以及审核的落实。
宾馆管理系统的设计与实现
文 章编号 ：０９ ９ ４ （００ １— ３３ Ｏ １０— １Ｘ ２ １）０ ０ ０一 ｌ
前富 宾馆 管理 是宾馆 行业 管理 中的重 要部分 ，采 用人 力处 理将浪 费大 量的 时 间、人 力和 物力 ，并且 数据准 确性低 ， 据汇 总速度 慢 ，为 了解决这 一 问题 ， 数 开发一 个界面 友好 、易于 操作 的宾馆 管理 系统称 为宾 馆 的首选 。本文 重点描 述如何 采用 Ｍ ｒ ｏｏ ｔ开发 工具 ，建立 基于 Ｓ Ｌ Ｓ ＲＥ 数据 库 ，设计基 于 ｉｃｓｆ Ｏ ＥＶ Ｒ Ｂｓ ／ 的系 统架 构，完成对 宾馆 系统 的管理 。通过 网络操 作系 统、数据库 系统 、 前端 应用 系统 的三 级用户 权 限控制 ，实现系 统非 常安全 性 、可靠 性 。
应用技术
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宾 馆管理 系统 的设计 与实现
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江苏 江阴 ２４ ０） １４ ５
［ 摘 要 ］ 系统 运用 Ａ Ｐ Ｎ Ｔ Ｏ Ｓ ｒ ｅ ，针对 宾 馆的 日常 管理 工作 ，设 计宾 馆管 理系 统 的各功 能模块 ，实现基 于 Ｂ ｓ架 构 的宾馆 管理 管理 系统 。 本 Ｓ ． Ｅ 、Ｓ Ｌ ｅ ｖ ｒ ／
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３３ 财务 管理 ． 本管 理模 块 提供 财 务主 管 、总 经理 查 询酒 店 的经 营状 况 。如 果用 户权 限不 足 ，则页 面定 向到系 统全 局权 限不足 页面 。如果 开始 ／结束 日期没有选 择 ，点击 “ 查询 ” 则 出现开 始 ／ ， 结束 日期不 正确 。 核心 代码 统计金 额如 下： 其
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目录前言 (3)第一部分：开发宾馆信息管理系统目的 (3)第二部分系统可行性分析 (3)2.1需求分析 (4)2.2投资效益分析 (6)第三部分：计算机是我们学习和工作不可少的部分 (8)3.1.在宾馆管理中使用计算机管理的意义和好处 (8)（3）迅速查到所需信息 (8)3.2．将来宾馆管理必备系统------宾馆信息管理系统 (8)3.3.宾馆信息管理系统的设计分析 (8)3.4.宾馆信息管理系统的实现-------使用面向对象的设计实现的原因。
(11)第四部分：怎样开发一个宾馆信息管理系统 (12)4.1.编写环境的选择 (12)所以，实现本系统VC是一个相对较好的选择。
4.2. 关系型数据库的实现 (12)4.3. 二者的结合(DAO) (15)第五部分 Windows下的Visual C++编程环境简介 (15)5.1Visual C++ 概述 (15)5.2： Visual C++ 特点和作用 (15)5.3. Visual C++ 在数据库方面的应用 (15)(1) ODBC 和MFC ODBC (16)(2) DAO (16)(3) OLE DB 和ADO (16)第六部分：使用SQL Server 2000 (21)实现结构化查询数据库 (21)6.1.数据库的概论 (21)6.2. 如何新建一个数据库 (22)6.3. 怎样修改已建的数据库 (22)6.4. 实现数据库之间联系 (23)第七部分：系统总体规划方案 (23)7.1．系统功能图 (23)第八部分：系统具体实现 (24)8.1．登录框的实现 (24)8.2.主界面的实现 (23)8.3.信息管理的实现。
(23)8.4．帮助文件的制作。
(24)8.5 数据系统操作的实现。
(24)8.5.1 数据库需求分析 (25)8.5.2数据库概念结构设计 (25)8.5.3数据库逻辑结构设计 (27)第九部分：结束语 (33)第十部分致谢 (33)附录1英文及其译文 (35)附录2部分程序清单 (43)前言随着21世纪的钟声敲响，人类正以惊人的速度走出工业文明，步入超高速发展的信息时代。
当人们昨天还在沉浸在486，586带来的高速、便捷时，而在今天，世界上又超乎人们想象地诞生了P42.4,P43.6……，对于明天，我们无法预想，因为计算机正以摩尔令人难以致信的速度发展。
信息时代的来临仅改变着我们的生活，也不断改变着我们的思维方式和学习方式，以及我们周围的一切。
可以说，计算机注定要伴随我们一生。
电子信息的网络化，各行各业的高度信息化不断推动着社会的高度发展。
对于我们新世纪的大学生，并且又是计算机专业的大学生，我们不仅仅要掌握计算机的基本技能，而且要精通计算机的科学技术及其应用。
在现代化的经济时代里，信息化竞争已经越来越趋于白热化，具有先进的信息化技术，无论是个人也好，还是企业也罢，都能占据先机，从而有效地拓宽与发展。
对于已经加入WTO的中国，我们已经别无选择了……信息管理系统(MIS)是提高企业，单位以及人们生活效率的一个极其重要的方面，它的发展与广泛应用能够体现一个企业是否具有现代化竞争科技实力，更是评判一个国家信息化发展的一个标准，因此，做好信息管理系统（MIS）也是我们大学生信息技术能力的一个体现。
宾馆管理系统是一个宾馆行业不可缺少的部分,它的内容对于宾馆的决策者和管理者来说都至关重要,所以宾馆管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。
但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一旦长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对教学信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高宾馆管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。
因此，开发这样管理软件成为很有必要的事情,在下面的各章中我们将以开发一套教学计划管理系统为例,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。
第第一一部部分分：：开开发发宾宾馆馆信信息息管管理理系系统统目目的的随着电脑诞生以来，人类聪明的头脑总是想：“要做的事简单化“。
因此在我们大、中、小宾馆，其繁重信息管理使他们聪明的头脑想到：”由电脑来管理这些事务，又简单又省事。
所以人们常说：“计算机已经成为我们学习和工作的得力助手了，少了它生命中没有了阳光！“。
今天，计算机的价格已经十分低廉，性能却有了长足的进步。
它已经被应用于许多领域，计算机之所以如此流行的原因主要有以下几个方面：首先，计算机可以代替人工进行许多繁杂的劳动；其次，计算机可以节省许多资源；第三，计算机可以大大的提高人们的工作效率；第四，计算机可以使敏感文档更加安全，等等。
可见，开发一套宾馆信息管理系统已经是必要的了。
第第二二部部分分 系系统统可可行行性性分分析析ERP──Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
企业在准备应用ERP系统之前，需要理智地进行立项分析：弄清企业发展是不是到了该应用ERP 系统的阶段？为什么要上ERP？主要解决哪些问题和达到哪些目标？有没有资金条件上ERP、基础管理工作有没有理顺或准备在上ERP之前让咨询公司帮助理顺、人员素质够不够高？还要弄清上ERP是领导“叶公好龙”还是真正管理需求，领导是不是真的重视。
所有这些都可以归结为ERP的立项分析工作，它可以回答和解决这些问题。
ERP的立项分析工作主要要做好两份报告：需求分析报告和投资效益分析报告，合称可行性分析报告。
从经验表明，企业在未接触ERP系统的情况下，要做好这些分析有一定难度，因此，一般通过专业咨询顾问的协助来完成。
2.1需求分析必要性分析又称需求分析。
社会需求是推动科学技术发展的动力，现代社会发展要求企业不断改进和提高管理水平，ERP正是为满足这种要求而产生的。
企业有了比较迫切的需求，有了内部动力的驱动，才会去了解ERP，研究ERP，实施ERP 。
因此企业是否要实施ERP，如何实施ERP，必须全面分析企业的需求，这是实施ERP的首要基础。
一、需求分析的意义需求分析是指在充分了解客户情况，包括客户生产、财务及管理流程后，与客户一起讨论对系统的具体要求，针对其现行体制中的不足及目前所需的信息，制定出一套用户对系统的需求方案。
需求分析是完全以企业的需要及实际情况为出发点，因此为企业合理地选择系统提供了基本保障。
需求分析按照由顶至底、由大到小、由粗到精的过程来进行。
需求分析是整个实施过程中至关重要的一步，是否制定出合理的客户需求决定了以后整个系统实施的成败。
1、需求分析是进行系统选型的指导由于不同的系统其开发的侧重点不同，所适用的行业也各不相同。
就制造行业而言，不同企业其物料清单的结构和生产方式大相径庭，在进行主生产计划和物料需求计划时，软件将物料清单的结构展开，其计算方法存在很大区别，所产生的采购计划、销售计划和预计生产时间自然就会因系统而异。
很难想像一个药品制造业的企业采用装配型产品制造业的成本核算系统会带来什么结果。
药品制造业由于其行业的独特性需严格追踪其产品中各种成份的含量及生产时间，若采用了装配型产品制造业的核算系统，则无法准确追踪上述两个因素，整个系统的功能也随之打了一个很大的折扣。
作为用户和咨询人员双方都不希望看到投入很大精力、财力及时间取得的一套系统与自己当初设想的功能完全不相吻合这一局面。
因此正确地选择系统类型成为系统能发挥足够效用的决定性因素。
2、需求分析为鉴定一个系统是否适合于企业建立了参照标准大型IT系统的选择是一项十分复杂的工作。
实际上，就所有系统而言，一些表面的需求是容易得到满足的。
而更深一步的具有企业独特性的需求才是用户在选择系统时需要予以最多考虑的。
如果用户对自身的需要不作深入地分析，往往会在系统实施一段时间以后，才发现具体业务及管理需求并没有得到满足，但此时系统已经安装完成，并已耗费了大量的人力、物力资源。
类似这样的由于用户没有进行深入的需求分析，或由于一种趋从的心理做出了错误的系统选择而导致大量资金、资源及时间的浪费已屡见不鲜。
而有经验的IT咨询顾问的作用则在于引导客户制定正确的需求，从而根据这些需求协助客户选择出适合于自己的系统。
二、需求分析的内容需求分析可分为宏观和微观两个方面来谈。
宏观上的需求分析是从整体和战略的高度出发，全面分析规划企业的需求，是企业制定ERP实施目标的基础。
而微观上的需求分析是针对企业具体的业务流程，甚至是具体产品的分析，我们将在下一章对微观需求分析做详细介绍。
宏观上的需求分析主要包括以下几个方面的工作：1、分析企业目前的管理方式是否适应市场竞争的要求。
建立ERP系统的目的是为了提高企业的竞争力。
因此，首先要从长远经营战略出发，分析企业同全球主要的竞争对手之间的差异，如产品性能及价值、质量、技术、价格以及售前售后服务水平的差别等，找出影响竞争力的主要因素。
还要分析企业在市场中的应变能力如何；目前的管理方式和工作方式能否胜任市场竞争要求，如手工订单管理能否满足客户的工期要求，如果不能胜任或是已经落后，压力很大，企业上下的决策者、管理者、操作者是否要求改变现状，呼声高不高，是否达成广泛的共识，这是实施ERP的内部源动力。
应当看到，ERP并不是解决所有管理问题的灵丹妙药，它有一定的使用范围。
例如有的企业产品结构适销不对路或设计周期长，成为影响竞争力的主要矛盾。
这种情况应先致力于市场研究，调查分析技术发展趋势，调整产品结构，推行并行工程、采用CAD－CAPP －CAM工程来解决。
有的企业技术装备落后、质量无保证，应先实现技术和设备的更新改造，提高人员素质，建立质量保证体系，提高产品质量。
2、分析企业的行业性质。
是制造业还是其它行业，是单一行业生产还是跨行业经营。
如果是制造业，那么是离散型生产还是连续流程型生产，或是混合型生产制造企业，是大制造小装配型还是小制造大装配型。
只有搞清楚本企业的行业性质和生产制造特点，才能准确研究ERP实施的可行性与难易程度。
3、理清企业的业务流程。
分析企业是单一工厂还是多工厂，如果是多工厂多业务流程，那么各工厂的相互关系如何，是串连还是并行，是相互独立还是相互关联，这些业务流程的业务量有多大，哪些是关键环节，是部分业务实施ERP，还是全部业务都需要上ERP，实施ERP需要对哪些业务流程、组织机构进行改革和重组，变动大不大，是否可行，能否平稳过渡。