常见问题解答
质量工程师面试常见问题及解答
质量工程师面试常见问题及解答以下是质量工程师面试常见问题及解答:1. 你对质量管理的理解是什么?答:质量管理是通过制定和实施各种质量控制措施来确保产品或服务达到客户的要求和期望的管理方法。
它包括质量计划、质量控制、质量改进和质量保证等方面。
2. 你在前一家公司的角色是什么?你负责了哪些质量管理活动?答:在前一家公司,我担任质量工程师的职位。
我负责制定和执行质量计划,参与产品设计和工艺开发的评审,并进行过程控制和产品检验以确保产品质量,同时也负责处理客户投诉并推动质量问题的解决。
3. 你如何评估和控制供应商的质量?答:评估供应商的质量可以通过以下方式进行:审查供应商的质量体系和质量管理过程,进行供应商的能力评估,进行供应商质量审核和访问,监测供应商的交付性能和质量指标,并建立供应商质量绩效评估体系。
对于控制供应商的质量,可以通过建立合同要求和规范,进行供应商质量验收和检验,以及定期进行供应商绩效评估等。
4. 当你面临产品质量问题时,你会如何处理?答:处理产品质量问题需要采取以下步骤:首先,迅速对问题进行分析和识别,并找出造成问题的根本原因。
其次,制定解决问题的行动计划,并与相关部门协调合作,推动问题解决。
最后,跟踪和监控解决方案的执行和效果,并采取措施以防止问题再次发生。
5. 你认为如何平衡质量和生产效率?答:平衡质量和生产效率需要在保证产品质量的前提下提高生产效率。
可以通过制定合理的生产计划和工艺流程,提供必要的培训和技能提升,实施合理的质量管理措施,以及持续改进生产过程来实现。
6. 如何应对不合格品和缺陷品?答:应对不合格品和缺陷品需要对其进行分类和分析,找出问题根本原因,并采取适当的措施进行纠正和预防。
可以采用停产检查、追查失误、分析临时措施的对策等方式。
7. 你如何评估和改进质量管理体系的有效性?答:评估和改进质量管理体系的有效性可以采用内部审核、管理评审、客户满意度调查等方法进行。
通过这些评估结果,可以识别出体系的不足之处,并制定改进措施以提升体系效果。
文言文阅读中的常见问题及解答
文言文阅读中的常见问题及解答文言文是中国传统文化的重要组成部分,对于学习古代文献、了解古代思想和文化具有重要意义。
然而,由于其古老而独特的表达方式,很多人在阅读文言文时会遇到一些问题。
本文将探讨文言文阅读中的常见问题,并提供解答,帮助读者更好地理解和欣赏文言文。
问题一:语法结构复杂,句子难以理解。
解答:文言文的语法结构与现代汉语有很大的差异,因此确实会给读者带来困扰。
要解决这个问题,可以从以下几个方面着手:1. 学习基础语法知识:理解文言文的语法特点和常用句式,如宾语前置、动宾结构等。
可以通过阅读相关的语法书籍或参加文言文的培训班来进行学习。
2. 多读多练:通过大量的文言文阅读,逐渐习惯文言文的语法结构,并通过不断练习来提升自己的阅读能力。
3. 了解背景知识:文言文主要写作于两千年前至一千年前的时期,其中包含了当时社会、文化背景等信息。
了解这些背景知识可以帮助读者更好地理解和解读文言文。
问题二:生僻词汇较多,词义不易理解。
解答:文言文中常有许多生僻词汇,对于初学者来说词义理解确实有一定难度。
以下几个方法可以帮助读者解决这个问题:1. 词汇积累:建立一个专门的文言文生词本,将遇到的生词记录下来,并进行词义和用法的学习。
平时可以多阅读一些注有释义的文言文作品,以积累词汇量和提高词义理解能力。
2. 查阅词典:在阅读过程中,遇到生词时及时查阅相关的文言文词典。
推荐使用专业的文言文词典,如《古代汉语字典》等。
3. 增加阅读量:通过多读文言文作品,增加对于词汇的接触和熟悉度,逐渐提高对生词的理解能力。
问题三:文言文文体独特,文化内涵不易把握。
解答:文言文作为中国传统文化的重要组成部分,其中蕴含着丰富的文化内涵,对于初学者来说确实有一定难度。
以下几个方法可以帮助读者更好地把握文言文的文化内涵:1. 增加背景知识:了解文言文所处的时代背景、作者的生平等信息,有助于我们更好地理解文言文所传递的文化内涵。
2. 阅读注释版文言文作品:有些文言文作品的注释版会对一些生僻词汇和文化背景进行解释。
餐饮客人常见问题与解答
餐饮客人常见问题与解答
在餐饮行业工作的人员经常会遇到各种各样的客人问题,这些问题可能是关于
菜品的口味、服务的质量、环境的舒适度等方面。
在面对这些问题时,餐饮工作人员需要冷静应对,解决客人的疑惑,提高客户满意度。
以下是一些常见的餐饮客人问题以及解答:
1. 为什么菜品的口味与描述不符?
答:我们对每道菜品的制作都有严格的标准,但是口味会受到每位厨师的个人
口味影响。
如果您对菜品的口味不满意,我们可以为您重新制作或者提供其他菜品。
2. 为什么服务员的服务态度不好?
答:我们非常重视客人的服务体验,如果您感到服务员的态度不好,我们会及
时进行调整并提供更好的服务。
请您在就餐过程中随时提出意见,我们会尽力满足您的需求。
3. 为什么环境嘈杂,影响就餐体验?
答:我们会尽量控制餐厅的环境,但是在繁忙的时段可能会出现嘈杂的情况。
如果您感到不适,我们可以为您安排静谧的就餐区域或者提供外卖服务。
4. 为什么菜品的价格比其他餐厅贵?
答:我们的菜品选材严格,制作精细,价格可能会稍高一些。
但是我们保证菜
品的质量和口感,希望客人能够体验到更高品质的美食。
5. 为什么菜品的等候时间太长?
答:我们会尽量缩短菜品的等候时间,但是在繁忙的时段可能会出现等候的情况。
如果您等候时间过长,我们会为您提供一些小食品或者饮料作为补偿。
以上是一些常见的餐饮客人问题以及解答,餐饮工作人员需要耐心倾听客人的意见,及时解决问题,提高服务质量,让客人满意。
希望以上解答能够帮助您更好地应对餐饮客人的问题。
如果您还有其他问题,欢迎随时与我们联系,我们会竭诚为您服务。
家电行业客服常见问题的解答
家电行业客服常见问题的解答随着科技的不断发展,家电产品在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。
然而,由于技术的复杂性和用户的不同需求,家电产品在使用过程中常常会遇到各种问题。
为了帮助用户更好地解决问题,家电行业的客服团队扮演着重要的角色。
在本文中,我们将解答家电行业客服常见问题,帮助用户更好地使用家电产品。
一、电视类问题解答1. 电视无法开机- 检查电视是否插上电源线并开启电源开关。
- 检查遥控器是否有电并正常工作。
- 尝试使用电视机身上的开关按钮开机。
2. 电视无法接收信号- 检查电视是否连接到有线电视或卫星电视的接收器。
- 检查电视是否选择了正确的输入源。
- 尝试重新搜索频道或调整天线的位置。
3. 电视画面模糊或颜色不正常- 检查电视的分辨率设置是否正确。
- 调整电视的亮度、对比度和色彩设置。
- 检查电视是否连接到高清设备,并使用高清线缆连接。
二、冰箱类问题解答1. 冰箱无法制冷- 检查冰箱是否插上电源线并开启电源开关。
- 检查冰箱的温度设置是否正确。
- 清理冰箱后面的散热器,并确保周围空间通风良好。
2. 冰箱漏水- 检查冰箱的排水孔是否堵塞。
- 检查冰箱的密封条是否完好。
- 检查冰箱的水箱是否装满。
3. 冰箱噪音大- 检查冰箱是否放置平稳,避免不必要的震动。
- 检查冰箱的压缩机是否正常工作。
- 清理冰箱后面的灰尘和杂物。
三、洗衣机类问题解答1. 洗衣机无法启动- 检查洗衣机是否插上电源线并开启电源开关。
- 检查洗衣机的门是否关闭好。
- 检查洗衣机的控制面板是否正常工作。
2. 洗衣机漏水- 检查洗衣机的排水管是否连接好。
- 检查洗衣机的密封圈是否完好。
- 检查洗衣机的水位是否调整正确。
3. 洗衣机无法甩干衣物- 检查洗衣机的甩干程序是否选择正确。
- 检查洗衣机的衣物负荷是否过多。
- 检查洗衣机的甩干功能是否正常。
四、空调类问题解答1. 空调无法制冷或制热- 检查空调是否插上电源线并开启电源开关。
家长常见32种问题100种解答
4. 孩子学习非常好,不需要接受辅导
答1:那我先恭喜您,您的孩子这么棒!我想了解一下,您的孩子数学特别好,是 运算能力特别好,还是解题能力特别好,因为您也知道,现在每个家庭都非 常重视孩子的学习,而且您也知道现在竞争非常激烈,每个家长都希望自己 的孩子好上加好,在我们这里辅导的孩子,很多都考95分以上的。
要求,给您安排一个老师。
8. 如果对老师不满意怎么办?
答1:如果确实是老师的问题,我们一定给您换个老师。我们学校对老师授课 安排很慎重,都是根据孩子的具体情况而量身安排的。刚开始上课的时 候不太适应老师的教学方法是很正常的,凡事都有个过程的,您放心好 了,再上2次课,孩子一定会喜欢上老师的。
答2:我们和您一样关心孩子的成长,只有所有的孩子都获得进步了,我们学 校才有更大的生存机会,所以,我们都会随时监督老师的授课过程,如 果发现某个老师教学有问题,我们也会及时撤换这个老师。
答3:每个孩子到我们学校学习,我们都会结合孩子的情况,给他量身制定一 个合理的教学计划,同时,我们也会根据孩子的接受程度,相应地调整 教学计划。目的只有一个,那就是让孩子,可以更快地提高学习成绩。
9. 你们学校是什么样的老师?
答1:我们这里的老师都是经过3次面试严格考核的,同时通过考核的老师还必 须接受长达半年的培训,培训考核合格后,才可以上岗。
答1:我们机构是个大品牌,和小机构相比是贵了点,但您想想看,您的孩子,在我们 学校得到的是高品质的教学和服务,我们XX学校一贯的原则就是教学质量和服 务从不打折!
答2:怎么会贵呢?平均每天才4元,每天省下4块钱,就能帮您解决非常头痛的孩子学 习问题,更重要的是,孩子的成绩好了,您才能安心去工作才能去挣更多的钱, 培养孩子是投资而不是消费,您说是不是?
客户常见问题及话术解答
客户常见问题及话术解答全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:客户常见问题及话术解答客户常见问题及话术解答在客户服务工作中扮演着重要的角色。
在日常工作中,我们经常会遇到各种各样的客户问题,需要及时、准确地回答,并且保持礼貌、耐心,以提升客户满意度和公司形象。
以下是一些常见的客户问题及对应的话术解答,希望对大家有所帮助。
1. 问题:我想了解您公司的产品服务内容是什么?解答:非常感谢您对我们公司的关注。
我们公司主要提供XXX 产品/服务,涵盖XXX领域,具有XXX特点和优势。
您可以通过我们的官方网站或致电客服热线详细了解。
2. 问题:我在使用产品时遇到了问题,能帮我解决吗?解答:非常抱歉您遇到了问题,我们会尽快为您解决。
请您提供具体的问题描述,如产品型号、问题现象等,我们的技术人员会尽快联系您,并提供技术支持。
3. 问题:我不满意您公司的服务质量,可以投诉吗?解答:非常抱歉给您带来了不满意的体验。
您可以向我们的客服部门投诉,我们会认真对待您的反馈意见,尽快解决问题,并向您致以诚挚的道歉。
4. 问题:我想了解产品价格和优惠政策?解答:感谢您对我们产品的关注。
您可以浏览我们的官方网站或咨询客服人员,了解产品的最新价格和促销活动。
我们会不定期推出优惠政策,让您享受更多优惠。
5. 问题:我不清楚如何购买产品,可以帮我指导一下吗?解答:当然可以。
您可以直接在我们的官方网站选购产品,也可以拨打客服热线,我们的客服人员会为您提供购买指导,并帮助您完成购买流程。
6. 问题:我购买的产品有质量问题,可以退换货吗?解答:非常抱歉给您带来了不便。
根据产品质量问题的具体情况,您可以申请退货或换货。
请您提供购买凭证和产品问题描述,我们会尽快为您处理。
7. 问题:我需要售后服务,如何联系客服人员?解答:您可以拨打我们的售后服务热线,或发送邮件至售后服务邮箱,我们的客服人员会尽快联系您,并提供专业的售后服务。
8. 问题:我在您公司购买了产品,想了解保修期限是多久?解答:感谢您对我们产品的信任。
学生就业常见问题的解答
学生就业常见问题的解答学生就业是大学生们关注的重点问题之一,随着社会竞争的加剧,学生就业问题也变得愈加复杂和困扰。
下面是一些常见的学生就业问题及其解答。
问题一:找工作需要准备哪些材料?答:找工作前,需要准备简历、个人作品集(如果是艺术设计类专业)、毕业证书、学位证书、学习成绩单、推荐信等材料。
简历是最重要的材料,简历中应包含个人基本信息、教育背景、实习经历、获奖情况、专业技能等。
个人作品集是部分专业如设计、艺术类专业需要准备的材料,它能够展示个人的才华和能力。
推荐信是一种可选的材料,能够为你的能力和品质提供额外的证明和支持。
问题二:如何制作一个出色的简历?答:制作简历时,要注意简洁明了、结构清晰、内容完整。
简历的内容应包括个人基本信息、教育背景、实习经历、获奖情况、专业技能等。
要突出自己的专业技能和实习经历,展示你的能力和成果。
同时,注意简历的格式和排版,使用一些简单明了的模板能够提高简历的可读性。
此外,定期更新简历,根据自己的实际情况进行必要的修改和完善,保持简历的最新和最全面的信息。
问题三:如何提高面试技巧?答:面试是求职过程中最关键的环节之一,提高面试技巧对于顺利获得工作非常重要。
首先,要提前了解企业的背景和招聘需求,做好充分的准备。
其次,要注意形象的打扮,给人以整洁、自信和专业的感觉。
面试时要注意言谈举止,表达思路清晰,回答问题简明扼要,展示自己的能力和经验。
同时还要学会倾听,与面试官保持良好的沟通和互动。
最后,面试结束后,要及时感谢面试官的时间和机会,并且做好后续的跟进工作。
问题四:如何提高就业竞争力?答:为了提高就业竞争力,学生需要注重以下几个方面:一是加强自身的专业技能和知识储备,通过自学、参加培训班、实习等方式,不断提升自己的专业能力。
二是增加实践经验,通过参加社团、实习、志愿者工作等,积累实践经验,丰富自己的履历。
三是提高自己的综合素质,包括沟通能力、团队合作能力、领导力等。
可以通过课外活动、社团组织等方式培养。
常见问题逐一解答
常见问题逐一解答1. 什么是常见问题解答?常见问题解答是指针对某一主题或问题,对可能遇到的困惑或疑问进行详细解答,以帮助人们更好地理解和应对这些问题。
2. 为什么需要常见问题解答?常见问题解答的目的是为了帮助人们解决困惑和疑问,提供具体的解决方案和建议,让人们更快地解决问题,提高工作和生活效率。
3. 常见问题解答的作用是什么?常见问题解答可以帮助人们克服疑惑和困扰,提高工作和生活的效率和质量。
通过解答常见问题,可以避免一些问题的反复出现,减少人们的困惑和焦虑。
4. 常见问题解答的分类常见问题解答可以根据主题或问题的不同进行分类,主要包括工作、生活、学习等方面的问题解答。
针对不同类别的问题,提供相应的解答和建议。
5. 常见问题解答的流程常见问题解答的流程主要包括问题识别、问题分析、解答建议和问题解决四个步骤。
在识别问题之后,需要进行分析和研究,然后提出具体的解答和建议,最终解决问题。
6. 常见问题解答的例子常见问题解答的例子有很多,比如工作中常见的沟通问题、时间管理问题、决策问题等;生活中常见的健康问题、情感问题、人际关系问题等;学习中常见的学习方法问题、考试备考问题、专业选择问题等。
7. 如何提高常见问题解答的效果?提高常见问题解答的效果需要做到以下几点:准确识别问题、深入分析问题、提出具体解答建议、及时解决问题。
同时还要注意与他人的良好沟通和协作,共同解决问题。
综上所述,常见问题解答是为了帮助人们更好地解决工作、生活、学习中可能遇到的困惑和疑问,提供具体的解答和建议,以提高人们的生活质量和工作效率。
通过不断总结、整理和分享经验,可以更好地应对各种问题,更好地实现个人发展和成长。
投标答辩常见问题与解答参考
投标答辩常见问题与解答参考问题一:请介绍一下贵公司的背景和经验。
回答:我公司是一家专注于提供高质量服务的企业。
我们拥有多年的行业经验,为众多客户提供了成功的解决方案。
我们的团队由经验丰富的专业人员组成,能够应对各种挑战并提供最佳的解决方法。
我们的优势在于专业性、创新性和高效性,这使得我们成为了市场上的领导者。
问题二:您公司的核心竞争优势是什么?回答:我们公司的核心竞争优势主要体现在以下三个方面:1. 专业团队:我们拥有经验丰富的专业团队,具备广泛的知识和技能,能够应对各种复杂的问题和需求。
2. 创新能力:我们重视创新,并不断寻求新的解决方案来满足客户的需求。
我们积极采用最新的技术和方法,以提供最佳的解决方案。
3. 高效执行:我们高度重视项目的执行效率。
我们制定详细的计划,并严格执行,以确保项目按时交付。
问题三:请介绍一下贵公司的项目管理流程。
回答:我们公司采用成熟的项目管理流程,确保项目能够按时、高质量地完成。
我们的项目管理流程主要包括以下几个步骤:1. 项目立项:我们会与客户充分沟通,了解他们的需求和要求,并制定详细的项目计划。
2. 资源分配:根据项目计划,我们会合理分配资源,包括人力、物力和财力,以确保项目能够顺利进行。
3. 进度控制:我们会制定详细的进度计划,并定期检查项目的进展情况。
如果发现偏差,我们会及时采取措施进行调整。
4. 质量管理:我们严格把控项目的质量,确保交付的成果符合客户的要求。
5. 风险管理:我们会识别项目可能面临的风险,并采取相应的措施进行管理和应对。
6. 项目收尾:在项目完成后,我们会进行总结和评估,并与客户进行反馈和沟通。
问题四:贵公司与其他竞争对手相比,有何独特之处?回答:相比其他竞争对手,我们公司具有以下几个独特之处:1. 专业性:我们公司拥有一支经验丰富的专业团队,具备广泛的知识和技能,能够为客户提供全方位的专业服务。
2. 客户关注:我们高度关注客户的需求和要求,积极与客户沟通,确保我们的解决方案能够完全满足客户的期望。
公司常见问题解答
公司常见问题解答公司常见问题解答(FAQ)可以帮助员工、客户和其他利益相关者更好地理解公司的运作、政策和服务。
以下是一些可能出现在公司FAQ中的常见问题及答案:1.公司概况:•Q:公司成立时间是什么时候?•A:公司成立于[成立时间] 年。
•Q:公司主要业务是什么?•A:公司主要从事[主要业务领域]。
2.产品和服务:•Q:公司提供哪些产品或服务?•A:我们提供[列举主要产品或服务]。
•Q:如何购买公司的产品或服务?•A:您可以通过我们的官方网站,在线商店,或联系客户服务部门购买。
3.工作机会和招聘:•Q:公司有空缺职位吗?•A:我们的职位空缺会在公司官网的招聘板块进行更新,您可以随时查看并提交申请。
•Q:如何加入公司?•A:有关职位招聘和加入公司的信息,请访问我们的招聘页面[招聘页面链接]。
4.公司政策:•Q:公司有关于员工福利的政策吗?•A:是的,我们有完善的员工福利政策,包括[列举主要福利]。
•Q:关于隐私和数据保护的政策是什么?•A:我们致力于保护您的隐私,详细的隐私政策请参考[隐私政策链接]。
5.技术支持:•Q:我遇到了技术问题,如何获得支持?•A:请联系我们的技术支持团队,他们将帮助您解决问题。
您也可以访问我们的在线帮助中心[帮助中心链接]。
6.联系方式:•Q:如何与公司联系?•A:您可以通过电子邮件[公司电子邮件] 或致电客户服务热线[客户服务电话] 与我们取得联系。
7.财务事务:•Q:公司的财务年度是什么时候结束?•A:我们的财务年度结束于[财年结束日期]。
这些问题和答案是一个起点,具体的FAQ会根据公司的行业、规模和运作方式而有所不同。
编写清晰、简明的FAQ有助于提高公司内外信息的透明度,减少常见问题的反复询问。
常见疑难问题及解答
第一章茶文化1、陆羽是什么人?对茶叶有什么贡献?答:陆羽是唐朝湖北竟陵人,一生嗜茶,被“茶圣”“茶尊”“茶师”。
其主要贡献在于写成茶叶史上的著作《茶经》,《茶经》对唐代及唐代以前的茶叶历史、产地、茶的功效、采制、煎煮、饮用的知识都有详细的著解。
2、中国茶艺与茶道有何区别?两者有何关联?答:茶艺是茶道的基础,茶艺可以独立于茶道而存在,而茶道必须于茶艺。
茶艺重在于“艺”,即艺茶之术,而茶道重在于“道”,指茶艺过程中所贯彻的精神。
3、国人喝茶的习惯就如何演变的?答:饮茶始于西汉。
煮茶(茶入水煮而饮)、煎茶(用茶饼,炙烤,碾成末,初沸投末,并加以环搅、沸腾则止)、点茶(将茶碾成细末,置杯中,以沸水点冲)、泡茶。
第二章茶叶知识4、茶叶是怎样分类的?可分为几种?答:按制作工艺分为:绿茶,黄茶,白茶,青茶,红茶,黑茶。
按季节:春茶、夏茶、秋茶等按产地分类:如黄山毛峰、西湖龙井等5、如何鉴别茶叶品质的高低?答:看干茶外形:颜色光泽,规格整齐、不含杂质。
闻香气:观水色:茶水不能有浑浊物。
尝滋味:茶汤入口,如嚼之有物。
看叶底:6、如何辨别新茶与老茶?答:茶叶色泽茶叶香气,随时间的加长,香气由高变低茶叶滋味,新茶滋味都是醇厚鲜美7、茶叶里面含有哪些重要成分,对人体有何效用?答:有茶多本分、咖啡碱、蛋白质、维生素、氨基酸、、糖类、类脂等,还有钾、氟、铝、碘、砷、镍、硒、锰等矿物元素。
8、能用茶水服药吗?是否会有冲突产生副作用?答:一般情况下是不可以的,因为茶汤中的一些成份会与药物中的成份产生化学反应生成不溶性的沉淀,从而影响药效。
但在服用利尿剂、降血脂、维生素C等药物时,用茶水送服则有增效作用。
9、吃肉时能不能喝茶?答:不可以,肉类中的蛋白质与茶叶中的鞣酸结合,会使肠蠕动减慢,会容易形成便秘,而且又增加了毒素和致癌物质被人体吸收的可能性。
10、喝茶会不会影响牙齿的洁白?答:喝茶尤其是长期喝浓茶,茶叶中的氧化物附着于牙齿表面,如果不刷牙,确实会使牙齿的美白,若有吸烟习惯,会加剧牙齿的黄化,但若只是一般的饮者,只要不抽烟,注意早晚刷两次刷牙,而且适当的经常吃些水果,牙齿是不会变黄的。
质量管理100个常见问题及解答
质量管理100个常见问题及解答1. 什么是质量管理?质量管理是一种管理方法,通过对生产和服务过程的控制,优化资源的利用,确保产品和服务达到客户的要求和期望。
2. 为什么质量管理很重要?质量管理可以帮助企业提高产品和服务的质量和效率,降低成本,提高客户满意度,增强企业竞争力和市场占有率。
3. 质量管理的基本原则是什么?质量管理的基本原则包括客户导向、领导力、全员参与、持续改进、系统方法、过程管理和数据分析。
4. 如何建立有效的质量管理体系?建立有效的质量管理体系需要明确质量政策、制定质量目标、建立质量手册和程序文件、确定质量组织、进行内部审核和持续改进等步骤。
5. 如何确定产品或服务的质量特性?确定产品或服务的质量特性需要根据客户需求和期望,制定相应的标准和规范,并进行测试和确认。
6. 如何确保供应商提供高质量的原材料和零部件?确保供应商提供高质量的原材料和零部件需要建立供应商评价体系,对供应商进行审核和监测,以确保其符合质量要求。
7. 如何防止产品或服务出现质量问题?防止产品或服务出现质量问题需要进行风险评估、制定预防措施、严格执行质量标准和规范、加强员工培训和监控等措施。
8. 如何处理质量问题?处理质量问题需要及时收集信息、分析原因、制定纠正和预防措施、执行并跟踪效果、及时反馈和改进等步骤。
9. 如何进行质量记录和报告?进行质量记录和报告需要建立相应的质量管理档案和数据库,确保质量信息的准确和完整,以便为决策和持续改进提供参考数据。
10. 如何持续改进质量管理?持续改进质量管理需要制定目标和计划、设立指标和测量方法、进行评估和分析、识别问题和机会、制定改进计划和执行、跟踪反馈和调整等步骤。
11. 什么是ISO质量管理体系?ISO质量管理体系是国际标准化组织制定的一种质量管理标准,可以帮助企业建立符合国际标准的质量管理体系,获得国际认证和承认。
12. 如何通过ISO质量管理体系认证?通过ISO质量管理体系认证需要企业先建立符合ISO标准的质量管理体系,然后通过国家认可机构进行审核和认证,符合要求后获得认证证书。
客户常见异议问题解答四组
客户常见异议问题解答四组前言在客户服务过程中,我们常常会面对一些客户的异议问题。
这些问题可能来自于客户的误解、不满或者错误的操作等原因。
为了能够更好地解答客户的异议问题,提高客户满意度,我们整理了以下四组常见异议问题及解答,希望能够帮助您更好地应对客户的异议。
组一:产品质量问题异议解答Q: 我购买的产品出现了质量问题,该如何处理?A: 如果您购买的产品出现质量问题,我们深感抱歉给您带来困扰。
请您按照以下步骤进行处理:1.在收到产品后的7天内,如果出现质量问题,请及时联系我们的客户服务团队,并提供相关订单信息以便我们查询。
2.我们的客户服务团队会对您的问题进行详细了解,并为您登记相关信息。
3.根据不同情况,我们将根据客户的要求提供免费修理、更换或退款等解决方案。
请您放心,我们将尽全力为您解决产品质量问题,以确保您的权益。
组二:物流配送问题异议解答Q: 我购买的商品迟迟未收到,该如何处理?A: 如果您购买的商品在指定时间内未能按时送达,我们非常抱歉给您带来的不便。
请您按照以下步骤进行处理:1.首先,请您核实订单的物流信息,确认是否有延误情况。
2.如果确认有延误情况,请您联系我们的客户服务团队,并提供您的订单号以便我们查询。
3.我们的客户服务团队会与物流配送公司联系,并尽快为您调查和解决问题。
4.根据具体情况,我们将根据客户的要求提供适当的补偿措施,如延误情况较长可提供退款或重发等方案。
我们非常重视客户的配送体验,将尽全力为您解决物流配送问题,以确保您的满意度。
组三:售后服务问题异议解答Q: 我购买的产品出现问题后,售后服务不到位,该如何处理?A: 如果您购买的产品在售后服务方面存在问题,我们非常抱歉给您带来的不便。
请您按照以下步骤进行处理:1.如果您在售后服务中遇到不满意的问题,请您及时联系我们的客户服务团队,并提供相关问题的详细描述以便我们了解情况。
2.我们的客户服务团队会对您的问题进行核实,并与售后服务人员进行沟通。
客户常见问题及话术解答
客户常见问题及话术解答
1. 问,产品价格是多少?
答,我们的产品价格根据不同型号和配置而有所不同,您可以在我们的官方网站上查看具体的价格信息,或者咨询我们的销售代表获取报价。
2. 问,产品有保修吗?
答,是的,我们的产品都提供保修服务。
一般情况下,我们提供一年的免费保修,具体保修政策可以在产品手册或者官方网站上查看。
3. 问,如何购买你们的产品?
答,您可以通过我们的官方网站在线下单购买,也可以联系我们的销售代表进行购买咨询和下单。
4. 问,产品的配送时间是多久?
答,配送时间根据您所在的地理位置和产品的库存情况而有所不同。
一般情况下,我们会在订单确认后的3-5个工作日内安排发货。
5. 问,我可以退货吗?
答,根据我们的退货政策,如果您在收到产品后的一定时间内不满意,可以申请退货。
具体退货流程和要求可以咨询我们的客服人员或者查阅退货政策。
以上是一些常见的客户问题及相应的话术解答。
当然,针对不同行业和产品,可能会有更多特定的问题和解答。
在客户服务过程中,及时准确地回答客户的问题,可以提升客户满意度和信任度。
希望以上信息能够对你有所帮助。
家长常见32种问题100种解答
18. 你们和家教有什么不一样的吗?
答1:家教一般是一个老师辅导一个学生,孩子缺乏一个交流的氛围,而且家教 说白了,就是学校教学模式的简单复制,教学方法比较单调和枯燥。
答2:我们培训机构必须靠优质的教学质量和服务,才能获得生存,所以,我们
在教学研究方面更认真,在教学服务上更贴心。
特别说明
1、亲爱的校长/老师朋友,针对家长说到的每个 问题,我都为你准备了多种回答,你可以 根据自己的实际需要,选择一个你认为最合 适你的回答。 2、这些问题的答案都是经过验证的,我希望你 把他们都背下来,同时教给你的前台咨询老
师和任课老师,不断地模拟角色演练!
1. 你们的学费太贵了,能优惠点吗?
答1:我们这里的老师都是经过3次面试严格考核的,同时通过考核的老师还必 须接受长达半年的培训,培训考核合格后,才可以上岗。 答2:我们的老师都是来自全国重点师范大学,并且都有至少3年带班经验。 答3:我们的老师都有至少2年以上的毕业班带班经验,特别是对本市中考情况 非常了解,命题准确率非常高,同时每周我们所有的老师都有集体教研, 针对中考趋势和命题原则进行深入研究。 答4:我们这里的老师,在授课时,都能将知识积累和应试能力完美结合,并将 教学与娱乐结合起来,以达到最佳效果。
了解他们的教学情况,一方面了解孩子在自己学校的学习情况,以便更好
地为孩子安排教学内容。 答3:我们机构定期与各个学校各个年级的学科备课组长教研交流。互相学习, 互相探讨,所以,我们机构不仅能第一时间把握教学热点和难点,而且能
不断地创新和提高我们的教学方法。
13. 我们可以自己挑选老师吗?
答1:如果您一定要求必须是一中的老师,我们可以给您安排,至于教学效果,
我们就不敢跟您保证了。 答2:这样吧,您找时间带孩子过来,我们根据他的具体情况,给他安排最好 的老师,因为您也知道,不管是什么样的老师,适合自己孩子的才是最
企业日常工作常见疑问解答
企业日常工作常见疑问解答一、员工考勤管理问题解答员工考勤是企业日常管理的重要环节之一,下面是一些常见的员工考勤管理问题的解答。
1. 如何解决员工迟到早退的问题?答:为了解决员工迟到早退问题,企业可以采取以下几种措施:- 建立考勤制度,明确迟到早退的规定,并告知全体员工。
- 设置考勤机或考勤软件,确保员工在规定时间内打卡。
- 对于频繁迟到早退的员工,可以采取相应的处罚措施,如扣除工资或进行警告等。
2. 员工因事假或病假缺勤如何管理?答:员工因事假或病假缺勤是很常见的情况,企业应该采取以下管理措施:- 建立请假制度,明确员工请假的程序和规定。
- 员工需要提前向上级主管或人力资源部门请假,并填写请假申请表。
- 对于长期病假的员工,企业可以要求员工提供相关的病假证明,并安排其他员工进行替岗工作。
二、办公设备使用问题解答办公设备的使用对企业的日常工作非常重要,下面是一些常见的办公设备使用问题的解答。
1. 如何解决办公电脑频繁死机的问题?答:办公电脑频繁死机可能是因为以下原因导致的:- 硬件问题:可能是电脑内存不足,或者硬盘出现故障。
解决办法是增加内存或更换硬盘。
- 软件问题:可能是电脑中存在病毒或者有冲突的软件。
解决办法是安装杀毒软件并进行全面扫描,或卸载冲突的软件。
2. 如何解决打印机无法正常工作的问题?答:打印机无法正常工作可能是因为以下原因导致的:- 连接问题:检查打印机与电脑的连接是否正常,确保打印机与电脑能够互通。
- 缺纸或卡纸:检查打印机的纸盒是否有足够的纸张,并清理打印机内部的纸屑或堵塞。
- 驱动程序问题:更新打印机驱动程序,确保驱动程序与操作系统兼容。
三、跨部门协作问题解答企业各部门之间的协作是保证日常工作高效进行的关键,下面是一些常见的跨部门协作问题的解答。
1. 如何解决跨部门之间信息传递不畅的问题?答:为了解决跨部门之间信息传递不畅的问题,可以采取以下措施:- 建立定期的部门间协调会议,及时沟通各部门的工作进展和问题。
关于读书常见的问题解答有哪些
关于读书常见的问题解答有哪些读书的目的大致可以分为两种:一是获取知识,二是获得享受。
我们从小到大的教科书,书店里的各种工具书,所有的科学著作,历史、文化等等等等都在提供知识。
下面小编为大家带来关于读书常见的问题解答,希望对您有所帮助!关于读书常见的问题解答生命里,这些话当然不错,但这其实都是附加值,是阅读的赠品,你不能保证可以得到,也不能保证何时得到,它有点神秘色彩,所以更受追捧,但它是不可谈的。
1.如何阅读一本书?《如何阅读一本书》是一本书,教你读书的方法。
如果你对读书的方法有些疑惑,可以看看。
在这本书中,作者将阅读分为四个层次:基础阅读、检视阅读、分析阅读和主题阅读。
所谓基础阅读简而言之就是看懂字面意思等低层次的阅读。
而检视阅读,则是分辨一本书值不值得读的过程,通常我们可以通过以下几点来进行:1/先看书名页,序言,副标题等2/研究目录页3/看看索引4/关于作者的介绍5/挑几个看来和主题相关的篇章看6/随手翻开来,读几个段落。
其实这个过程我们在书店里买书的时候经常会做,通过以上这些手段,判断要不要买,现在,判断它值不值得读,并不难。
找出了要看的书,下一个层次便是“分析阅读”。
分析阅读,是我们学习知识最常用到的方法,但也是容易因为觉得困难而省略的步骤。
作者花了重要篇幅来介绍分析阅读的过程,主要分为下面三个阶段:一是了解范围,这本书在谈什么?确定主题、分类;用一小段内容叙述整书的内容;将重点章节列出来,说明它们如何组成本书的结构;找出作者要问的问题。
二是理解内容,作者是如何写出来的?诠释作者使用的关键字,与作者达成共识;从重点句子中抓出作者的主旨;找出作者的论述,重新构架前因后果,明白主张;确定哪些问题解决了,哪些问题没有解决?三是评价思考。
但在读懂之前不要提评论;不要争强好胜、好辩。
阅读的最后一个层次叫做主题阅读或者比较阅读。
进行主题阅读,你需要反复经历前面的几种层次和方法,检视、分析,你要找很多不同的书或材料,大量的阅读。
10种常见心理问题解答
问题八:压力很大,失眠怎么办?
解答:压力在某种程度上是成长的动力,在日间的工作中,有一些压力可以提高工作效率。但是我们也要给自己的压力一个时间表,就像我们的生物钟一样,压力也需要一个“压力钟”,在早晨工作时,压力可以释放,但在晚上休息时,压力就要停止释放。当我们的学习工作变化、或有突发的事件时,压力变大,“压力钟”需要一段时期的适应,才能重新运转。所以,有偶尔的失眠,是正常的,我们可以通过一些方法帮助“压力钟”升级。首先,要在早上精力充沛时叫醒压力。比如每天起床后,制定日程表,把可以应对压力的事,安排在内。比如快要英语考试了压力大,那早上可以计划背50个单词;单位要考核压力大,那就计划多干点活冲刺一把。然后黄昏时,该请压力变小一些了,就做一些减压的事,比如吃美食、运动、唱歌、看电影等。切忌不要等到快睡觉才减压。这样到了快睡觉时,你的压力和精力都已经释放了,并且当你白天做了一些应对压力的努力后,你就不会那么焦虑了,自然就能轻松的入睡了。持续这样一周,自然可以形成新的“压力钟”,找回你的三秒钟熟睡能力。
问题四:我的性格好不好?
解答:性格没有好与坏,内向、外向都可以是好性格。只要了解自己的性格,扬长避短,发挥优势,什么样的性格都会受到别人的欢迎,都有机会成为好性格。对我们每个人来说,决定自己性格好坏的,只有是否了解自己、接纳自己这一件事。多了解一些自己,就能知道如何展示自己性格美丽的部分,并适当的隐藏和修饰性格里尖锐的部分;而接纳自己,就是少和别人对比,尽量不把事情的成败和性格挂钩——“性格决定成败”只是口号,不是生活,生活的真相是“接纳自己决定成败”,只要你可以欣赏自己,你就会懂如何去给自己机会成功,同样,你也会懂如何让你的性格每天变美一厘米。
引导语:生活嘛,总是免不了遇到很多问题。这些困扰我们的事情,很多其实都是心理问题。每个人都有那么几件伤心的事情放在心里,无处诉说。
常见问题及其详细解答
常见问题及其详细解答在我们的日常生活和工作中,总会遇到各种各样的问题。
有些问题可能比较常见,而有些则相对较为特殊。
以下是为您整理的一些常见问题以及详细的解答,希望能对您有所帮助。
一、健康方面1、为什么我总是感到疲劳?感到疲劳可能有多种原因。
首先,睡眠不足或质量不佳是常见的因素。
如果您每晚没有获得足够的睡眠时间,或者睡眠过程中频繁醒来,都会导致身体和大脑无法得到充分的休息和恢复。
其次,营养不良也可能是原因之一。
饮食不均衡,缺乏必要的维生素、矿物质和蛋白质,会使身体能量供应不足。
另外,过度的压力和焦虑也会消耗大量的精力,让您感到疲惫不堪。
长期缺乏运动也会使身体机能下降,容易产生疲劳感。
还有一些潜在的健康问题,如贫血、甲状腺功能减退、慢性疾病等,也可能导致疲劳。
2、如何缓解头痛?头痛的缓解方法取决于其原因。
如果是由于紧张和压力引起的头痛,可以尝试进行深呼吸、放松肌肉、按摩头部和颈部来缓解。
保证充足的水分摄入也很重要,有时脱水会引发头痛。
对于轻度的头痛,休息和安静的环境可能会有所帮助。
如果头痛较为严重,可以服用一些非处方的止痛药,如布洛芬或对乙酰氨基酚,但使用前请仔细阅读说明书并遵循剂量建议。
如果头痛频繁发作或非常剧烈,建议及时就医,以确定是否存在其他潜在的健康问题。
3、怎样才能减肥成功?减肥的关键在于创造热量缺口,即消耗的热量要大于摄入的热量。
首先,要控制饮食。
减少高热量、高脂肪和高糖分的食物摄入,增加蔬菜、水果、全谷物和蛋白质的比例。
合理分配每餐的摄入量,避免暴饮暴食。
其次,增加运动量。
每周至少进行 150 分钟的中等强度有氧运动,如快走、跑步、游泳等,同时结合力量训练,增加肌肉量,提高基础代谢率。
此外,保持良好的睡眠和减少压力也有助于控制体重,因为睡眠不足和长期压力可能会导致激素失衡,增加食欲。
二、学习方面1、如何提高学习效率?要提高学习效率,首先要制定合理的学习计划。
明确学习目标,将大的任务分解成小的、可管理的部分,并为每个任务分配合理的时间。
水质检测常见的28个问题解答
水质检测常见的28个问题解答1、BOD缓冲剂液化了还能用吗?答:BOD缓冲剂时间稍长后会消失液化的现象,这是正常状况,不影响使用。
2、我们测氨氮,是以氮元素计还是以铵根离子计?答:氨氮是指水中以游离氨和铵根离子形式存在的氮。
平常我们检测的氨氮是以氮来计。
3、为什么配制没几天的N2试剂底部消失沉淀或浑浊,是否影响试验?答:以上两种状况第一个并非温度所致,40℃的温度不会导致N2试剂消失沉淀,还是怀疑其量器具干净程度、配制使用水以及环境污染等缘由所致,另外一个消失浑浊是由于试验室空气中含有大量有机物导致。
4、如何消退双氧水对测定COD带来的干扰?答:正常取样,先加E试剂,摇匀,再放在100℃的消解器加热5分钟,拿出后,加入D试剂,再根据正常的试验步骤操作就行了。
5、做总磷试验时,过硫酸钾结晶了,影响检测结果吗,该怎么解决?答:过硫酸钾配制时较难溶解,使用超声波关心其溶解。
假如没有超声波,尤其是冬季室温较低,可以加热使其溶解(温度不能超过60℃,否则过硫酸钾会分解),放冷后会有析出,由于溶液为过饱和,再加热溶解是可以使用的,不影响总磷的测定。
6、请问在做水质测定COD、氨氮、总磷和总氮试验时,假如水样是强酸性或强碱性对试验会不会有影响?答:最好水样调到中性后再测量。
比如COD强碱性加E试剂后简单消失喷溅;氨氮显色条件是碱性,强酸性水样不显色;总磷消解要求中性过硫酸钾;总氮是碱性过硫酸钾;还有一些需要再特定酸碱条件下显色,而水样过酸过碱会影响显色的,最稳妥是调到中性,再加连华试剂就会达到显色要求的酸碱条件(连华试剂会保证显色酸碱条件的)。
7、测定水中十种重金属需要静置多长时间?答:现将10种重金属静置时间归纳如下,锌10分钟铁10分钟总铬10分钟六价铬10分钟铅10分钟Cd镉10分钟铜5分钟镍5分钟锰5分钟银。
8、请问BOD养分盐有黄色不溶物正常吗?答:正常,养分盐配好是淡黄色不完全溶解的溶液,用前需摇匀。
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北京苍穹变更调查常见问题解1变更记录号:一个区域设计多起变更,和多个记录表号相关。
填写不明确,目前确保填写一个。
多起变更的设计到外业调查表的肯定出的有问题,此类问题先不管。
另外关于变更记录号,并不是绝对必须的东西,他只和输出外业变更调查表相关。
2地类备注:年初库多余的错误的地类备注,目前允许的只有(K,KB,P),反馈到部里了还没明确说法。
地方自己看情况处理。
3 P与PJ问题:新增建设用地为PJ,那么有个前提就是年初库中地类备注字段必须是P。
只有年初P了,年末才可以是PJ。
4 TBMJ与BGMJ不相等质检软件报如下的TBMJ(或者是更新过程的BGMJ)与实际面积不等(注意如果是由于地类界线提取不对,导致图斑未封闭或封闭错误导致的此类问题不是质检错误,是我们提取的问题)。
图斑面积(TBMJ)字段值不正确,应为53559.68平方米,实际为53561.15平方米,两者相差1.47平方米导致该问题原因为:变更前后图斑的PCMJ(我们系统叫PCMJ二调里只有TBMJ)和必须一致,我们遵循了这个规则。
当一个图形比较大或者比较复杂的时候,他被变更了,哪怕只是加点了,变更后的几个图块的椭球面积和不会等于原来的椭球面积(椭球面积计算公式导致)。
由于我们遵循了总面积一致的规则,所以后面这个椭球面积不超过1平米的规则就满足不了。
这个问题也已经反馈了。
不是程序问题。
5 新增建设用地细化表与新增建设用地细化表相关的检查,当前版本质检软件相关检查项目均错误,先不管。
6 基本农田基本农田按照二调建库模式提交,不提交增量。
7 净面积田坎面积误差质检软件报净面积或田坎面积更新与更新过程层有误差。
(注意误差只允许是在很小范围(0.0X),大了那就是前面的线物不匹配导致需要修正)。
此类误差属于正确:原因扣除系数不是1位的,更新一个图块,过程可能是多个,分别和扣除系数相乘,进位误差。
已反馈给质检软件。
8报记录缺少或多余的问题:主要问题集中在这种情况:线状地物灭失了(例如做连片开发),线物扣除两边,线物面积减少了,所在的图斑的面积增加了,如果图斑是建设用地(201,202,203,204,205,101,102,105, 106,107,113,118)与耕地,需要在两变的地类图斑上都要录入相应的属性,没有录入会报错(现在程序在变更时没有智能分析,需要用户录入)。
注意维护过程中需要进行:功能操作。
9 针对缺少和多余的修改:可以根据质检报错,通过标识码加载年末数据补录属性。
再执行分析,如果只是修改属性,不需要再次执行生成变化后界线,以及界线比对提取10 变更前后负面积问题:左侧变更前(线物一边80),右侧变更后虽然线物灭失了年末没问题,但是按照更新过程,中间选中的就负面积了(50-80)。
反过来一样。
所以要修改变更的图形,不能切出最小单元有负面积。
不管变更的图形是不是勘界的(部里明确了要修改,不可以用1:500或2000的数据和1:1W的数据来比较。
)11 统计预检平差与控制面积不等苍穹的统计预检(不是增量预检)报平差面积和村控制面积不等确保执行了。
并且最后没有报错有未调平的。
如果报线物面积不等,那就回到检查线物和图斑套和的工作上。
直到调平不报错了,这里就不会报了。
12 年初村和图斑图形面积不正确按村读取数据,将图斑整成合并。
用叠置分析下的面叠置,叠置两层,查看结果有无小图块。
属于原来数据做的不套和,这种问题是否修正根据地方要求,注意,修正的话要修改村上的控制面积字段值。
13 耕地坡度分级表错误可能导致这一错误的原因,检查变更一览表中是不是存在记录不是变更前后地类不是耕地的却填了变更前后的耕地坡度级14 线状地物面积变更前后不正确苍穹质检报:BSM(标识码)字段值为83658的线状地物更新过程层数据的KCBGTBBSM1或KCBGTBBSM2填写错误以及BSM(标识码)字段值为83911的地类图斑更新过程上的BGHXZDWMJ(变更后线状地物面积值)与坐落在该图斑内的线状地物更新过程面积不等此问题初步分析是这个原因导致,但不是所有的一定都是这个原因,就是线物和图斑的拓扑不套合,解决方案:使用我们软件里的增量预检,检查出报错的图斑和线物,找到该线物,检查是否与图斑边界匹配,不匹配手工调整年初与年末数据库,将其与图斑边界套和。
(有地方说可以直接删除,可以试试)15 表内逻辑一致性错误:检查变更一览表中是否有地类值填写错误,比如地类只填到一级地类,就会导致这种错误,。
16 重新导入数据的正确方法:举例如果年末地类界线整层觉得错误了,要删除,可以直接在程序上操作删除。
重新导入的时候,先从年初库导出SHP,然后使用数据交换下的SHP入库功能更(该功能不会改变标识码)。
若直接读入SHP入库,相当于作为新增入库,程序会重排标识码。
17 宗地变更导致重叠问题:宗地变更不要捆绑加载界点线,也不需要用户手工修改界点线,均由宗地变更后通过生成功能直接生成维护界点线。
18 关于标识码重复问题:(年初,年末自身重复,增量包检查标识码重复,会导致图斑更新构造错误,出现界线与图斑重叠等一系列问题):按照正常情况下的变更操作,程序不会导致标识码重复。
目前分析到可能的原因是,用户变更连库,年初年末库连错了,变更变了年初,或者比对分析的时候年初年末搞反了,如果有标识码重复请按照这个原因查找下。
19 土地利用现状变更表:质检软件没问题,用户手工查感觉报表不平。
如图:在土地利用现状变更表中在年内减少和年内增加行出现二级分类总和不等于一级类的值,原因是二级类统计了一级地类内部的变化,比如从101变为102,在二级类中是有流量的,但是在一级类中不属于10的增加或者减少,所以会出现不等的情况,这是报表要求的统计规则,不是错误。
质检报建设用地汇总表与土地利用现状变更表不一致的错误,如下图,错误的原因一般都是因为有记录应该填新增建设用地类型属性,却没有填写导致的错误,同样如果报新增耕地来源报表与土地利用现状变更表不一致的错误请检查一览表中是否有记录应该填新增耕地来源属性,却没有填写的:20 变更行为与变更标记字段含义二调增量更新数据包BGXW中:灭失表示为“0”;属性变更表示为“1”;图形变更表示为“2”;新增表示为“3”;无变化表示为“4”。
苍穹数据的BGBJ中:0 无变化,1 影响面积的变化 2 纯属性变化(不影响面积的)21 地类图斑更新与地类界线更新错误地类图斑更新是通过地类界线更新层来构造的,如果地界界线提取错误的话,会导致VCT中地类图斑更新层出现面积为0,或者地类图斑更新自身重叠,或与界线重叠。
简单的说就是地类图斑更新出现拉飞的情况。
导致该问题的原因:首先先对更新包进行标识码重复的检查,确保标识码没有重复。
其次打开更新包,将更新包中的地类界线更新层中,BGXW=0 的地类界线更新全部删除。
然后将剩下的界线和地类图斑更新做拓扑一致性检查,检查是否有拓扑一致的错误。
如果有错误说明程序在提取的时候没有提取全,请将此类问题反馈研发部。
如果拓扑正确的,检查构造错误的图形与界线的匹配情况,有可能在提取的时候有未考虑全面的情况,也反馈到研发部。
22 数据提取过多增量提取的原则是:图斑变化了(分割)-->其线物扣除图斑变化->线物扣除0.5->相邻图斑也被提取->该图斑所有的线物,零星被提取。
提取的原则就是这样不是错误。
23 变更操作中注意事项第一:确保空间库创建的空间参考正确,计算分析时选择的中央经度正确(地类比对分析选错了,维护调平更新包年末库时就报:系统未进行调平地类图斑更新层中bsm为59188的图块更新前的PCMJ为5761.340000,更新后的PCMJ为5239.040000.系统未进行调平。
第二:直接移动删除点(并且没有执行选中图块平差面积计算功能),导致误差过大.(面线的变更操作都在界面工具条下面,只有那些功能才具备了动态平差的功能)。
第三:调整模式下变更:导致图斑编号没有变化,扣除错误,会导致面积计算错误第四:直接将外部数据入库:外部数据的平差面积,标识码都必须要确保正确才可以。
24 选中图斑平差面积计算功能说明当用户手工进行删除,移动点之后,通过该功能对移动后的地类图斑重新计算平差面积(注意,该功能只是针对地类图斑)。
2013年[常见问题]关于报表导入问题在tools中导入年初报表面积的方式有三种第一种从年初库拷贝CIS统计的台帐方式,这种方式要求年初库是经过了CIS台帐统计和调平的第二种采用导入二调报表的方式,这种方式需要注意的是我们支持的报表表头格式是CIS 中输出的二调报表的格式,如果采用其他软件输出的或者国家下发的需要核对表头是否一致,不一致的情况下需要更换成CIS报表的表头,此外报表导入有一个国家下发报表的可选项,如果选中这个选项那么对报表表头的要求与Tools的sysset\国家下发报表目录中的表头格式要求一致,不一致的同样需要手工更换表头第三种方式采用上一年度的变更调查报表中的年末面积作为当前年度的年初面积,该功能支持的报表格式是tools输出的变更报表格式,对于其他软件输出或者下发的报表同样需要统一到tools变更调查报表的表头,才可以顺利导入[常见问题]耕地类型问题,苍穹库到二调库是通过苍穹的PDJB字段转换出二调的PDJB与GDLX。
直接修改苍穹中的耕地类型,转换到二调是没有用的。
[常见问题]数据座落不在行政区中如果行政区是多个图块捆绑的(多外环),现在质检有问题检查会错误。
先例外,等质检那边的答复是把数据离散还是质检修改软件。
[常见问题]更新报表全部导入失败质检中新建任务时间改为2011[常见问题]图斑线物面积与线物更新面积误差由于线物0.5扣除,面积例如为13.99分摊0.01误差多了导致的错误这个不是系统的程序问题,属于线物残差的分配问题。
等质检答复(允许例外的地方可以先例外下)[常见问题] 建设用地变建设用地(耕地变耕地同样)出现如上图的情况,建设用地与其他用地一起整合变更成了一块建设用地,这种变更不被允许了。
之前的建设用地不可以参与合并。
建设用地变建设用地允许的情况只有:P-PJ,或者是都是建设用地变为建设用地,不填写新增建设用地类型。
吉威检查规则为:年末新增建设用地类型= 所有过程的属性中的建设用地类型。
建设用地---》建设用地只允许P-PJ,其他不可以填写。
这两个规则决定了不可以进行这样的变更。
该问题和吉威也确认过了。
请变更的时候注意。
[常见问题] 变更操作新的规程要求,灭失的线物,新增耕地类型和建设用地类型填写到线状上,不填写到图斑上。
这里考虑到已经完成变更的数据库,以及以后变更操作的简便性。
(赋值给十几条线不如赋值给一个面,并且灭失的得在变更之前就要赋值)。