IATF16949-2016持续改进程序

持续改进程序

1.目的

目的是为使公司的战略目标得以实现，提高公司内部各职能部门的工作有效性和效率，以达到客户和其他相关方的满意程度。

2.适用范围

适用于公司的过程管理（产品实现过程和支持过程）、和产品性能的改进。

3.职责与权限

3.1 各部门负责本部门的基础数据的收集、分析和汇报，促进本部门人员积极参与寻求过程、活动和产品性

能的改进，以及对改进过程的实施和结果的利用。

3.2 企管部负责推进持续改进活动的实施并组织对改进项目结果的评审。

4.术语和定义

4.1 专案改善活动：是指专业人员和各级主管就某项工作任务或问题开展系统的规划研究，通过现状调研、

科学分析、制订改善措施、执行、检讨和控制，以达到预先设定的目标，且将改善方案进行标准化的全部活动过程。

4.2 提案制度：是指为建立并维持一个持续、开放性的沟通渠道，鼓励员工参与生产经营与管理，激发员工

主动、自发地提出建设性创意的活动。

5.内容

5.1项目的确立：

通过经营分析会、调度会等例行会议对于公司经营指标或重点工作项目的检讨，针对差异确定改进项目，主要以专案的方式进行改善；在产品质量或制造过程中出现异常的情况下，由相关专业人员针对异常问题以专案的方式进行改善；员工自主提出的对于质量、制程、工艺、设备、工作方法、安全、成本等方面具有建设性且具体、可行的建议，以提案的形式进行改善。

5.2 项目的对象、目标可包括但不限于以下内容：

（1）生产及设备效率的改进；

（2）产品品质及价值的改进；

（3）营销绩效的改进；

（4）节约能源的改进；

（5）配方用料的改进；

（6）人员合理化的改进；

（7）工作方法的改进；

（8）健康、安全、环境的改进；

（9）流程再造方面的改进；

（10）按订单驱动的改进；

（11）管理制度及使用表单的改进；

（12）其他降低成本、提升经营绩效的改进。

5.3项目的信息来源

5.3.1确认的数据：产品确认和过程确认的结果，见《产品质量先期策划控制程序》；

5.3.2生产量数据：产能与客户需求，实际产量与设备能力；

5.3.3产品和过程试验数据；

5.3.4客户的要求和反馈；

5.3.5作业人员的经验；

5.3.6财务数据；

5.3.7产品性能数据；

5.3.8服务提供数据。

5.4项目的流程