苏果超市swot分析
华润苏果超市运营策略研究论文
目录中文摘要 (5)Abstract (6)1 绪论 (7)1.1研究背景和内容 (7)2大型超级市场概述 (8)2.1 大型超级市场的概念与特征 (8)2.1.1大型超级市场的概念 (8)2.1.2大型超级市场的基本特征 (8)2.2 大型超级市场的产生、发展历程及发展趋势 (8)2.2.1国外大型超级市场的产生与发展历程 (9)2.2.2国内大型超级市场的产生与发展历程 (10)2.2.2国内大型超级市场的产生与发展历程 (10)3调查对象分析——合肥华润苏果超市徽州大道店 (12)3.1华润苏果背景介绍 (12)3.2华润苏果超市徽州大道店简介 (13)4华润苏果超市徽州大道店经营策略分析 (14)4.1定位分析 (14)4.1.1选址定位 (14)4.1.2市场定位 (14)4.1.3 目标人群定位 (14)4.2主要目标人群特点——合肥市包河区 (14)4.2.1包河区目前居住情况分析 (14)4.2.2包河区居民收入水平 (14)4.2.3包河区居民消费特点 (14)4.2.4对以上所述进行分析 (15)5华润苏果超市徽州大道店SWOT分析 (16)5.1优势分析 (16)5.1.1店面规模充足 (16)5.1.2强大的品牌优势 (16)5.1.3地段的区位优势 (16)5.1.4科学的管理方法 (16)5.2劣势分析 (16)5.2.1质量管理存在漏洞 (16)5.2.2价格较竞争对手偏高 (16)5.3机会分析 (16)5.4威胁分析 (17)6华润苏果超市徽州大道店运营缺陷 (18)6.1特价促销活动少 (18)6.2经营特色不突出 (18)6.3从业人员素质偏低 (18)6.4部分商品价格偏高 (19)6.5部分商品质量上出现问题 (19)7华润苏果超市徽州大道店运营缺陷的成因 (20)7.1运营成本过高 (20)7.2管理层缺乏管理素质 (20)7.3基础设施不够完善 (21)8华润苏果超市徽州大道店运营缺陷的优化 (22)8.1营销策略优化 (22)8.1.1产品策略 (22)8.1.2价格策略 (23)8.1.3促销策略 (24)8.2服务策略优化 (25)8.3人员素质优化 (25)8.3.1提高管理层的管理素质 (25)8.3.2提高员工的服务质量 (26)8.4品牌认知程度优化 (26)8.5物流成本优化 (26)8.5.1进货方面 (26)8.5.2物流方面 (26)8.6商品的安全管理优化 (26)9结论 (28)10辞 (29)参考文献 (30)华润苏果超市徽州大道店运营策略研究摘要:大型超市是我国零售业关注的主战场,现在外资零售商在国内投资企业的股份、开店的城市、单个城市的开店数量等方面都已不受限制,大型国内超市面临严峻的考验,但国内有一批具有代表性的大型超市正在茁壮成长。
江浦苏果超市分析
精品文档你我共享位于江浦珠江镇的华润苏果超市是一家大型的商业超市,我们对它进行了实地调查并分析了它的区位条件。
1.、位于浦口区中心位置,目前区位整体环境和形象比较好。
在江浦市民广场斜对面,紧挨着人民政府和财政局,靠近邻文德路;在江浦的区中心文德路与凤凰大道交汇处附近。
地理位置非常优越,交通十分便利。
这里车流密集,客流量非常多。
且挨着市中心主干道,该路段两侧同样各类商业集中,商业氛围比较浓郁,各类设施配套齐全。
2、江浦人口密集,该区城镇发达,市场较大。
3、项目消费重点:1家庭日常用品、食品基本齐全2价格相对较低,内部设施设计合理,商品陈列美观有条理3、购物服务顾客相对便利4 品质有保证,信誉度高5周围没有大型的超市竞争劣势:1附近小型商店较多,在一定程度上形成较大竞争2 地块所处区域开发项目较为老旧,有一定的视觉冲突。
•3由于此处市中心位置,临主干道,有一定的噪音污染,但可弱化。
•4在商业门面的布局上会有一定的影响,而且旁边一侧目前是个小巷子,小店小摊对商场顾客的出入情况会有影响。
•5便利性不够,由于位于中心区,没有大型的停车场,也没有接送顾客的班车。
规模的狭小,这使江浦苏果超市不能成为真正意义上的“超级”市场。
事实上南京许多超市充其量只是开架自选商店;也使得南京超市大部分因缺乏规模经济效益,各项成本居高不下,商品售价也难以降低。
这不仅违背了超市“平价销售”的经营特色,而且使得许多超市处于亏损状态。
2 客流量分布规律查中我们发现:1、走出超市的顾客基本上都拎有购物袋,说明他们到超市主要是要购物,而非“逛”,这一点与百货商场不同;2、测试阶段正处于学校放暑假期间,但在调查中发现很少有小孩自己进超市,且顾客中的中小学生比例很小,所以与其他季节相比,夏季超市并没有特别明显地“淡”或“旺”。
对测试数据的分析发现,客流量的规律有以下几点:1、与典型的商场客流量双峰分布规律[1]不同,超市的客流量呈三峰分布,这是因为超市营业到深夜,而人们也在晚餐后到超市购物。
苏果超市市场调查与分析
• (四)促销手段单一
低价是苏果超市一直使用的促销手段,但这很容易被竞争对手模仿, 时间一长 顾客就很容易改变卖主。显而易见, 这单一的促销手段是很难保持企业长久不 衰、顾客永远满意的。
• (五)货价、商品陈列不科学, 购物环境不舒畅
五、苏果超市企业应采取的竞争战略
优化供应链 管理
1 2
提高顾客满意度
二、苏果超市的共同价值观
苏果始终坚持以“中国苏果,百姓生活”为经营理念和基本定位,以“为 民、便民、利民”为经营宗旨,以“苏果无假货 、件件请放心”为质量承诺, 以“为顾客省钱”为价格方针。
二、苏果连锁超市经营战略
2.1
在区域市场实施渗透扩张战略,稳步推进
2.2
在细分商圈方面实施多业态组合战略,充分吸引客源
苏 果 配 送
苏果超市配送一般流程图
苏果超市配送一般流程图
供应商
B A B
A:表示配送中心是按各连锁分 店提出的需货信息的商品
集货
储存加工 整理
选拣、分拣 需 货 信 息
C:表示对一些本地生产的或供 应商可以将所需商品直接送达 各连锁分店的商品
总 部 计算机中心
B:表示对相当部分销售比较均 衡的、反映企业经营特点销售 频率比较高的商品
结论
• 连锁超市作为零售业的一种新型业态从根本上改 变了传统的经营方式,大大促进了零售业的快速 发展,成为我国零售业的主流业态。伴随着电子 网络化、营销技术专业化,零售业的竞争将变得 越来越激烈。零售业态也将出现国际化竞争走势 ,各种业态连锁经营方式呈现多样化,商品种类 集约化。
T不同, 超市的客流量呈三峰 分布,这是因为超市 营业到深夜,而人们 也在晚餐后到超市购 物。
苏果超市自有品牌的营销策略SWOT分析
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 苏果超市自有品牌的营销策略+SWOT分析摘要中国连锁超市业是一块很有潜力、发展空间巨大的领域,这引得沃尔玛、家乐福等国外连锁超市巨头争先恐后地挤入中国市场,并且在空间和结构上基本完成了初步的扩张布局。
国外连锁超市逼人的渗透态势和国内本土超市竞争结构的变化使得整个行业的竞争越来越激烈,中国连锁超市业逐渐进入了微利时代。
在这样的行业背景下,部分本土超市开始将发展的方向锁定在自有品牌产品上,希望通过发挥自有品牌的整体优势,在“白热化”的竞争中站稳脚跟。
苏果超市是较早经营自有品牌产品的本土超市之一,自有品牌产品体系初具规模,但与国外连锁超市巨头相比还很稚嫩,还存在许多不足之处。
本论文在研究苏果超市自有品牌产品经营现状的基础上,结合整个行业运行的宏观背景和行业内部竞争结构,并利用SWOT分析法探讨了苏果超市经营自有品牌产品的优势、劣势、机会、威胁。
最后,有针对性地提出1 / 19了苏果超市自有品牌产品营销的具体策略与措施。
希望通过对苏果超市自有品牌产品营销状况的分析与总结能够对整个本土超市自有品牌产品的发展启到一定的指导性作用。
9939关键词:自有品牌产品;苏果超市;营销策略。
AbstractChinese supermarket industry is so attractive that Wal-Mart & Carrefour entered this area for profits as soon as possible. They completed their strategy both in geography and structure in just ten years. The press form the foreign supermarkets and the local supermarkets makes the whole industry turn to white-hot appearance. Under such industry environment, some local supermarkets begin to throw their vision to private brand products. They want to gain integrated strengths form PB products. SUGUO supermarket is one of the earliest local supermarkets which develop private brand products. SUGUO has some experience in this new area. But compared with foreign supermarkets, it also appears a lot of weakness. Basing on the analyses of the industry environment and structure, this---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------thesis studied the strengths, weaknesses, opportunities, threats of SUGUO supermarket’s PB products. In the end of this thesis, it gave some advices about the marketing tactics of SUGUO supermarket’s PB products.(二)苏果超市发展自有品牌的价格策略23 (三)苏果超市发展自有品牌的渠道策略23 (四)苏果超市发展自有品牌的促销策略24 (五)质量控制及人才管理24结论26参考文献273 / 19引言随着我国零售业全面对外开放,沃尔玛、易初莲花等国外零售业巨头迫不及待地在中国市场抢滩布点,短短几年间就完成了开疆扩土的初步工作,并虎视眈眈地锁定了中、西部二级市场,成长速度之迅猛,发展规模之强大让我国许多本土超市望尘莫及。
苏果超市swot分析
苏果超市swot分析第一篇:苏果超市swot分析苏果超市swot分析一:苏果超市的优势劣势分析优势1、地方政策扶持2、供应链优化3、对本土文化的了解劣势1、网点布局合理性2、规模经济效应3、员工素质、学习能力欠缺,顾客满意度有待加强4、成本控制,产品定价二:苏果超市的威胁分析1、外资连锁企业的进攻面对中国巨大的市场,国外连锁大鳄蠢蠢欲动。
支撑他们的不仅有雄厚的资金,还有先进的经营理念,优秀的管理人才。
如麦德龙正在积极探索一种新型的模式,通过合作建设农产品基地,从源头上控制食品安全,并积极参与区域性的现代化农产品批发市场建设。
沃尔玛也多次与各地供销社系统进行亲密接触,希望能够利用供销社发达的网络系统实现中国市场的开辟和扩张。
这些无疑是巨大的威胁,国内连锁超市必须居安思危,提早作好应对。
2、扩张速度过快,引发关门威胁一些连锁企业在发展店铺超市时,依托政策优势,利用银行贷款和供货商货款,实行“无本开店、快速扩张”的投机型发展模式,导致企业抗风险能力脆弱;同时盲目扩张导致商业网点重复建设,恶性竞争问题隐现,势必造成连锁商业整体效益下降。
另外,一些单体超市打着一些知名连锁企业的招牌,开办“赚了钱就跑,亏了钱也跑”的“开关店”,对正规连锁企业构成较大的威胁。
3、缺乏核心竞争力,发展后劲乏力缺乏核心竞争力是我国连锁企业的通病,农村连锁超市更甚。
当前一些农村连锁超市在店面设计、经营品种、范围、方法等方面缺乏创意,忽视内涵的培养,没有形成自己的核心竞争力,这就很难保证它们在未来的竞争中脱颖而出,健康成长。
三:苏果超市竞争战略、扩大经营规模,以适度的规模经济构建有效的竞争优势。
注意成本效益。
区域渗透战略。
2、准确定位,多元化经营,增加附加业务、优化配送中心4、差异化经营,无论从产品上还是服务商突出自身特色,树立自身品牌形象5、提高从业人员素质,培养专家式的营销团队四:苏果未来的发展战略(一):“五大发展战略”的宏伟规划(二):整合网点资源,实行品牌延伸,持续进行业态创新和流程再造。
浅谈苏果超市存货管理存在的问题及对策
浅谈苏果超市存货管理存在的问题及对策【摘要】苏果超市是一家知名的连锁超市,在存货管理方面存在着一些问题。
首先是库存超额,导致资金被占用,运营效率下降;其次是库存周转率低,使得产品滞销问题较为严重。
针对这些问题,可以通过优化订货流程和建立有效的库存管理体系来提高存货管理效率。
优化订货流程可以帮助控制进货量,节约资金;建立有效的库存管理体系可以提高库存周转率,减少滞销产品。
苏果超市存货管理存在的问题不容忽视,但通过相应的对策可以有效解决。
【关键词】苏果超市,存货管理,问题分析,库存超额,库存周转率低,对策,优化订货流程,建立有效的库存管理体系,结论。
1. 引言1.1 背景介绍在当前市场竞争日趋激烈的情况下,苏果超市需要不断优化存货管理,提高库存周转率和降低库存成本,以增强竞争力。
深入分析存货管理存在的问题,并提出有效的对策是非常必要的。
接下来将对苏果超市存货管理中存在的问题进行深入剖析,包括库存超额和库存周转率低等问题,并提出优化订货流程和建立有效的库存管理体系等对策,以期为苏果超市存货管理工作的改进提供参考和借鉴。
2. 正文2.1 苏果超市存货管理问题分析针对以上问题,苏果超市可以优化订货流程,通过数据分析和市场需求来确定合适的订货量,避免库存过剩或不足的情况发生。
建立一个有效的库存管理体系也是很重要的,可以通过引入先进的库存管理软件,加强库存监控和调拨,保持库存的新鲜和快速周转,从而提高经营效率和盈利能力。
苏果超市需要认真分析存货管理中存在的问题,并制定相应的对策来提升企业的竞争力和盈利能力。
通过不断优化存货管理,苏果超市将能够更好地适应市场需求,提高服务质量,实现长期可持续发展。
2.2 问题一:库存超额苏果超市存在的存货管理问题之一是库存超额的情况。
这主要是由于订货量过大或者销售不畅引起的。
库存超额会导致资金被过多地占用在存货上,从而影响企业的资金周转率。
过多的库存还会增加仓储和管理成本,降低企业的盈利能力。
苏果超市竞争战略及经营中存在的问题分析
苏果超市竞争战略及经营中存在的问题分析随着2001年中国加入WTO,中国的市场的大门也随之向世界开放,中国零售业全面对外开放,我国零售业正在全面高速发展,苏果超市也借此机会发展壮大,但是任何一个企业他都不可能做到完美,它既会有自己的优点也会有自己的缺点。
所以我选择了调研了大家所熟悉的连锁超市——淮南苏果超市一、苏果超市简介: 苏果超市成立于1996年7月, 2005年销售规模达到181.2亿元。
2005年上半年销售额达95亿元,在中国零售连锁业的排名由去年的第九位上升至第六位。
迄今已连续七年位居中国连锁企业前十名,并跻身中国500强企业第176强。
2005年苏果的品牌价值评估达10.32亿,荣获“2005中国500最具价值品牌”称号,同时,苏果超市又被国家商务部确定为全国重点扶持的15个大型流通企业集团。
在南京,苏果超市占据着超市业态50%以上的市场份额,是江苏省超市零售业最大的商贸流通企业。
苏果现已成为集批发、配送、物流、加工、零售于一体的大型连锁企业。
苏果以经营业态多样化、连锁网络城乡化、物流配送现代化、企业管理科学化和服务内容系列化为核心,坚持不断优化和持久创新。
现在已成功开发出具有苏果特色的购物广场、社区店、标准超市、便利店、好的便利店,五种业态资源共享、优势互补。
淮南苏果超市于2003年底进驻淮南,目前已开设各业态门店65家,未来还将继续拓展网点,到2012年底将达到100家。
二、我国超市的现状到目前为止,中国的超市已有了很大程度的发展。
1999年,我国年销售额超过5000万元的超市就达116家,其中上海的超市尤为发达,占其中的13家;并且销售额最大和门店数最多的前两位都在上海,居于第一位的是联华超市有限公司,年销售额为730683万元,门店数606个,居于第二的是上海华联超市公司,年销售额420000万元,门店数500个,上海众多数量的超市给了居民很大的便利,往往在一个居民区周围就有好几家超市,里面不仅包括日常生活用品,还有蔬菜、瓜果、米面、已洗好配好的菜,对忙于工作的上班族来说,无疑是非常方便的。
苏果超市
对于有保鲜要 求的,如牛奶、 面包、豆腐等, 通常是不经过配 送中心直接从生 产厂送往零售店, 因为保质期比较 短,采用独家分 销。
1.4进货与发货
苏果超市根据商品经营的不同特征进行排队分析,分 成三大类商品,每类商品实行不同的配送流程:
第一类 第二类 第三类
使用频率较高的畅 销商品,如一般日 用品,在流通过程 中,一般整批进货 和储存,然后按各 门店的订货要求配 货后送到各门店。
配送率低,送货 商品品种繁多, 配送设施落后, 缺乏管理人才配 送人员素质较低 信息化水平低 库存数据不准确 不准时
存在问题
解决措施
提高直流比 重,降低配 送成本。
增强供应链协同 能力,挖掘利润 增长点,摊薄专 属物流运营成本
1
2Leabharlann 解决 措施参与社会化 配送并做好 配送人员的 安排与培训
3 4
正确面对顾客的投诉,真心接纳顾客的抱怨、批 评,要让顾客很容易的表达出来,并试图解决所 有的抱怨,从中找到改善服务的措施;
建立长期合作的客户关系,使顾客成为企业的 “回头客”,让顾客为公司做广告。争取一个新 客户的成本是维护一个老客户的5-8倍。所以苏 果致力于与顾客保持长期友好的合作伙伴关系。
四、企业供应链网络结构图及其分析
2.3 替代性
把产品分为标 主打系列(适 志产品(宣传 扩大经营品种、 时、适季、符 企业形象和品 满足顾客一次 合流行有望畅 牌理念)、主 性需求,根据 销)、辅助系 销产品(实现 消费潮流的变 列(烘托卖场 销售利润)和 化不断调整品 气氛、充分利 辅助产品(完 种结构,导入 用卖场空间)。 善产品系列)。 新产品。
南京地区苏果超市顾客满意度调查研究
摘要顾客满意理论在20世纪60年代兴起于美国,因其巨大的发展潜力以及理论本身的先进性而得到了中外众多学者的青睐,理论发展迅速。
本文期望通过对南京地区苏果超市顾客满意度的调查研究,能够对今后运用顾客满意理论起到一定的借鉴作用。
本文通过对南京地区苏果超市营业现状的分析,所处的行业结构的分析以及自身优劣势分析,得出苏果所面临的竞争形势的严峻性,从而可以看出提升顾客满意度对于苏果超市的必然性和迫切性。
在理论分析的基础上,本文通过问卷的方式对苏果的顾客群进行随机调查,然后利用SPSS软件和LISREL软件对问卷进行分析和检验,并针对调查的结果得出苏果超市提升顾客满意度的主要策略如下:①通过改变购物环境和提供便利性服务提高环境质量;②选择品牌力强的商品,保证产品质量;③实施有效价格策略和有效促销活动;④改进服务质量提升顾客满意度。
本文在经过一系列的分析研究之后,在一定程度上解决了苏果在顾客满意方面存在的问题。
但鉴于作者的能力有限以及市场的复杂性等客观问题,本文并没有充分考虑该理论在实际操作中可能遇到的问题,有一定的局限性。
关键词顾客满意度;KMO检验;因子分析;AbstractCustomer Satisfaction Theory was born in the United States in the 1960s. Because of its huge development potential, as well as the advanced nature of the theory itself, it has been favored by numerous Chinese and foreign scholars. And the theory is developing rapidly. This paper is intended to serve as the reference of the application of customer satisfaction theory in the future through the investigation and study on customer satisfaction degree of SG supermarket in Nanjing.This paper obtains the seriousness of the competition situation which the SG supermarket is faced with by analyzing the status quo of business, the structure of this industry and its own strengths and weaknesses. From this, we can see that it is urgent and essential to upgrade the degree of customer satisfaction. On this basis of theoretical analysis, firstly we make investigation among the customers of SG supermarket randomly by questionnaire, and then analyze the result of questionnaire investigation with SPSS and LISREL. Finally some suggestions on service, price, and promotion are given in accordance with specific managing situation.This paper, to some extent, solves the problems of customer satisfaction which SG supermarket will face up to after making an analysis of a series of studies. Given the limited capacity, as well as the complexity of the market, this paper doesn’t fully consider the theory in practice, so there are some limitations.Keywords Customer Satisfaction; KMO; Factor Analysis;目录1绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究问题及研究意义 (1)1.2.1研究问题 (1)1.2.2研究意义 (1)1.3研究内容 (2)2 顾客满意度概念和理论研究现状 (4)2.1 顾客满意的产生和发展 (4)2.2 顾客满意度的特征和内涵 (5)2.2.1 顾客满意度的内涵 (5)2.2.2 顾客满意度(CSD)的特征 (6)2.3 国内外研究现状 (7)2.3.1国外顾客满意度研究现状 (7)2.3.2 国内顾客满意度研究现状 (8)3 南京苏果的简介 (9)3.1 苏果的公司简介 (9)3.2 苏果的竞争态势分析 (9)3.2.1 苏果超市现状分析 (9)3.2.2 苏果超市所处连锁行业结构分析 (10)3.2.3 苏果超市的SWOT分析 (11)3.3 问题及研究方向 (11)4 南京苏果顾客满意度调查问卷的设计 (13)4.1 顾客满意度调查问卷的设计流程和原则 (13)4.1.1 问卷的设计流程 (13)4.1.2 问卷的设计原则 (13)4.2 顾客满意度问卷调查的题项选择 (14)4.2.1 顾客满意指标和级度的确定 (14)4.2.2 问卷调查题项的确定 (15)5 数据搜集及统计 (17)5.1 问卷调查 (17)5.1.1 调查对象与范围选定 (17)5.1.2 调查时间和调查方法 (17)5.2 样本的回收与统计 (17)5.2.1 基本信息统计 (17)5.2.2 描述性统计 (18)5.3 数据检验 (19)5.3.1 KMO检验 (19)5.3.2 因子负载系数 (20)5.4 关系检验及结果分析 (21)6 提升南京苏果顾客满意度的策略 (25)6.1 软硬环境的改进策略 (25)6.2 产品策略 (25)6.3 价格和促销策略 (26)6.4 服务策略 (27)结论 (28)致谢 (29)参考文献 (30)附录 (31)1绪论1.1研究背景经过多年的发展,大型综合超市在中国已发展得相当成熟,一个完整的供应链体系已经初步形成。
浅析苏果超市经营战略市场营销本科毕业论文
浅析苏果超市经营战略市场营销本科毕业论文苏果超市是一家集生鲜、快消品、家居用品、服装等为一体的大型现代化超市,由于其产品品质和服务质量得到了消费者们的认可,所以在当地市场上具有较为广泛的影响力。
本文将从市场营销角度出发,对苏果超市的经营战略进行了分析。
一、市场调查与分析市场调查是制定市场营销战略的前提,苏果超市应该定期对市场进行调查,以获取市场信息,并根据市场需求进行产品与服务的调整。
同时,对竞争对手进行情报收集,了解其经营状况和优势,对自身发展提供参考和借鉴。
根据调查和分析数据,苏果超市应制定适合自己的营销战略。
二、品牌以及产品的管理苏果超市可以把品牌视为最重要的资产,更要注重品牌管理。
首先,超市经营的品牌应该尽可能的转化为品牌知名度,建立品牌的基础。
其次,在品牌定位上,苏果超市要根据市场需求和商品属性进行科学明确的定位,打造独立有特色的品牌形象。
再者,在商品选择上,每个类别需要有多个品牌进行竞争,满足消费者截然不同的品牌心理,同时也防止竞争对手的垄断。
三、营销策略与服务苏果超市可以采用定位战略的市场定位策略,即根据消费者需求和习惯,给予不同的人群不同的服务和产品,如针对家庭主妇群体,可以增加干货、调料等日用品类别产品,提供方便快捷健康的生活方式。
在营销策略上,苏果超市可以采用影响力营销,并利用社交媒体和微博微信等渠道进行引导,提升商品知名度和影响力。
在服务方面,苏果超市应该建立一整套售后服务制度,及时解决消费者的疑问和问题,同时采用会员卡等方式,既给消费者回报,也能积累消费者对超市的忠诚度。
四、运营模式和联合战略苏果超市需要在经营模式上进行适度创新,在传统的超市经营基础上,以互联网+为核心,开展线上销售业务,并通过网络数据进行智能管理,实现超市业务的升级。
此外,也要充分利用各种资源,包括品牌、消费群体、技术力度以及物流配送等方面等营销联合,提升经营效益,开拓更大的市场份额。
总之,市场营销是苏果超市成功的核心所在,而品牌与经营模式的管理有助于打造出更强大的市场效应,为苏果超市的未来发展带来更多的机会。
苏果超市存在的经营问题分析及对策研究
苏果超市存在的经营问题分析及对策研究摘要随着中国经济的发展,中国的的消费市场在逐渐扩大,再加上中国自上世纪九十年代以来中国对外开放程度的日益加深,特别是中国加入WTO之后,中国庞大的国内市场吸引着越来越多的跨国连锁企业进入中国。
随着科技技术的进步,便利的交通以及计算机互联网络的不断普及,更为跨国连锁企业进入中国提供了更大的便利。
在面对国外大型零售集团以绝对的优势向我国市场进军和国内零售业激烈竞争的双重压力下,本文以苏果超市为研究对象,对苏果超市经营过程中存在的物流管理水平不高、供应链资源缺乏、顾客满意度较低等问题进行分析与研究,并提供相应的对策和合理化的建议。
关键字:零售业苏果超市连锁经营问题分析及对策AbstractWith the development of China's economy, China 's consumer market gradually expanded, coupled with China since the ninety's of last century China open to the outside world more deeply, especially after China's accession to the WTO, China's huge domestic market attracts more and more chain of transnational enterprises in china. Along with the science and technology progress, convenient transportation and the popularization of computer network, more transnational chain enterprises in China to provide greater convenience. In the face of foreign large-scale retail group with an absolute advantage enter to the China market and domestic retail industry in the highly competitive pressures, this paper with Su fruit supermarket as the research object, to sue because of the existence of the supermarket business process management level is not high, the lack of supply chain resources, customer satisfaction is lower problem analysis and research, and provide the corresponding countermeasures and reasonable suggestions。
浅谈苏果超市存货管理存在的问题及对策
浅谈苏果超市存货管理存在的问题及对策1. 引言1.1 概述苏果超市存货管理的重要性良好的存货管理可以帮助苏果超市更好地控制库存,避免过度库存和库存不足的问题,提高资金的利用效率,减少积压资金占用。
有效的存货管理还能确保商品的时效性,减少陈旧商品的出现,促进销售,提高店铺的竞争力。
苏果超市存货管理的重要性不言而喻。
只有通过科学合理的存货管理,才能实现库存的最优化配置,提高企业的经营效益。
苏果超市必须认识到存货管理的重要性,加强相关管理,不断完善存货管理制度,以实现更加稳健和持续的发展。
1.2 现存的问题苏果超市目前存在着一些存货管理方面的问题,这些问题直接影响着超市的经营状况和效益。
由于苏果超市没有针对不同季节的存货管理策略,导致在不同季节库存量的波动较大,有时库存过大,有时又不足以满足需求,这给超市的资金运转造成了困难。
过多的库存不仅导致了资金占用过多,还会导致部分商品陈旧滞销,从而影响超市的销售额和利润。
苏果超市缺乏有效的库存控制手段,无法及时掌握库存情况,导致管理不善,进而影响超市的运营效率和竞争力。
苏果超市的存货管理存在着一系列问题,亟需采取相应的对策来解决。
通过建立季节性库存管理模式,制定合理的库存转化计划,加强库存周转率监控等方式,可以有效提升超市的库存管理水平,提高经营效益,增强竞争力。
【2000字内容到此结束】。
2. 正文2.1 不同季节存货管理策略不同在不同季节,苏果超市的存货管理需要采取不同的策略。
首先要根据不同季节的销售情况和需求量来合理调整存货水平。
在销售旺季,需要及时增加库存以满足顾客需求,同时要密切关注销售数据,及时调整进货量,避免库存积压和资金的过度占用。
在淡季,需要采取控制库存的措施,避免库存过多积压导致资金的浪费和商品的陈旧。
可以通过促销活动、赠送礼品等方式来促进存货的销售,减少滞销风险。
除了根据季节性调整存货水平外,还需要加强对供应链的监控和管理,确保供货及时、货品新鲜。
竞争模式决定成败
精品文档你我共享竞争模式决定成败—苏果竞争战略解析端木义和2001年,苏果超市开门店30个,但是门店增加了销售额不增加。
这是一个很糟糕的问题,怎么办?开始创新,搞社区店,收入增加20%以上。
渡过了难关连锁店的反连锁现象,店越多,亏损越大。
大润发是台湾企业,做的比较好,超过家乐福和沃尔玛。
目前苏果在南京有600家,56家门店联盟,低价震撼出击!而金润发只有3家。
金润发的目标就是要赚钱,而苏果要扩张。
一、苏果多业态模式华润银行华润是正部级国有企业,控股苏果超市85%。
1.传统食品超市:300-800平米,只卖购买频率高的产品,主要包括包装食品。
,蔬菜,300多平米的店,平均每天的营业额7万多。
每年利润150多万所有大的苏果连锁超市,全部有华润银行的店面,将储户和客户结合起来精品文档你我共享2.标准食品超市苏果社区店:3000-5000平米,替代菜场,突出食品和生鲜,清凉门社区店,最高营业额1.8亿元,对面是好又多,已经倒闭了。
现在清凉门5.4亿元,生鲜功能增强花商品结构社区化苏果的物流已经全国第一。
3.苏果平价店在农村市场,以中低档商品为主。
仓储式货架,4.大型综合超市(大卖场)8000-10000平米,运营资金要5000万元。
(1)业态特征衣、食、日用品齐全,自由品牌占一定比例,满足一次性购足。
(2)超市百货化与百货超市化(3)商店街(4)商品线的宽度与深度大于仓储店城乡结合部、大型社区、未来发展的主业态。
在全国每年增加20个左右,在马鞍山已经成功克隆南京模式。
精品文档你我共享在一个县城,一个大卖场、10多个便利店、几个超市上海最好的便利店;可的、好德(前2个都属于农垦),现已合并,快客、seveneleven便利店在南京市场、在中国市场潜力很大。
盈亏平衡点6000元,现在平均是12000元/店的销售额,连锁店,95%的店面是租来的,现在苏果在太平门300多平米的房子,年房租在22万。
清凉门的房租在1200万元/年,便利店:要实现距离(步行5-10分钟)、购物(网购)、时间(服务时间16-24个小时),满足随时购物的需要服务的便利:代收公用事业费用(如水、电、气等)、免费提供打气筒、代售报刊、代卖车票、现在苏果创造了“好的”便利店,档次比较高,要和seveneleve抗衡。
创业计划书超市的swot
创业计划书超市的swot一、超市行业的优势1. 需求稳定:随着生活水平的提高,人们对于食品、生活用品的需求逐渐增加,超市作为主要销售这些产品的场所,具有相对稳定的市场需求。
2. 多样化的产品:超市经营的产品种类繁多,可以满足消费者多样化的购物需求。
3. 地理位置优势:选址合理的超市可以吸引更多顾客,提高销售额。
4. 品牌影响力:一些知名的超市品牌拥有较强的品牌影响力和忠实顾客群体。
二、超市行业的劣势1. 激烈的竞争:超市行业竞争激烈,市场上存在着大型连锁超市和小规模的便利店等各种形式的竞争对手。
2. 成本高:超市的经营成本包括店铺租金、员工工资、库存成本等,运营成本高昂。
3. 供应链管理困难:超市需要管理大量的供应商,供应链管理较为复杂,有时会面临供应不足或库存积压的问题。
三、超市行业的机会1. 电商和线上销售:随着互联网的发展,线上购物已经成为一种趋势,超市可以通过开发线上销售渠道,拓展更广泛的市场。
2. 产品升级:随着消费者对品质要求的提高,超市可以通过引入优质、特色产品,提升自身竞争力。
3. 大型超市和便利店的融合:在一些大城市,超市和便利店逐渐融合,通过优势互补,提供更全面的购物体验。
四、超市行业的威胁1. 法规变化:超市行业受到政府相关政策的影响,一些法规的变化可能对超市的经营产生负面影响。
2. 经济不确定性:市场经济的波动、通货膨胀等经济因素对超市的经营产生影响。
3. 消费者需求变化:消费者的购物习惯、偏好等因素的变化可能对超市的销售产生影响。
基于以上的SWOT分析,我将提出以下创业计划:一、项目概况本项目拟在某市区开设一家500平方米的大型超市,主要经营食品、日用品、餐饮等各类商品,定位为中高档品质生活超市,旨在为周边居民提供便捷的购物体验。
二、市场分析根据SWOT分析结果,我们将结合市场现状和发展趋势,明确超市的定位和目标客户群体。
同时,我们将注重产品品质和服务体验,积极拓展线上销售渠道,以满足消费者多样化的购物需求。
校园超市swot
校园超市swot第一篇:校园超市swot一分析校园超市的长处和短处二分析校园超市的优势和劣势三分析校园超市的目标四校园超市的未来行动计划五寻找专家帮助一、洁菲-中山工大校园超市市场分析:我们的主要商圈的顾客群体包括校区的学生和教职工。
其中,学生的月消费额为900元左右,教师职工居民的月收入为4000-6000元左右,其他流动人口的月收入为4000左右。
据我们的问卷调查得出,在学生中,超市消费在月消费额中占了40%左右;教师的消费额中,超市消费则占了5%左右。
我们的超市主要是依靠这部分的消费者。
三、消费者分析:在校的的大部分消费者教育水平的都较高,他们在消费购物的时候更加理性。
新时代的消费者和传统的消费者相比,更加知识、更具有眼光和视野,他们对商品的品位、风格和服务的走向有了更多的了解,从而也更为精明。
而且标新立异的的行为将被广为接受,因为受教育多使人们变得更为自信,购物者减少了一致性的追求,转为接受各种个性的选择。
学生特别是大学生的购物具有冲动性,他们追求时尚的潮流,更加注重突出个性消费,展示自我。
而其他的消费者,由于生活节奏的加快,消费个人意识觉醒,关注购物中的乐趣,更注重的是实用性。
据我们的抽样问卷调查显示,目前,学生的月均消费为350元左右,那么1万大学生每月的消费额大约为3500000万元左右。
在调查的学生当中,普遍认为超市消费是他们目前最需要的一项消费,占月消费的50%。
四、竞争分析(一)竞争对手分析:1、主要竞争对手学校内部的两家商店超市2、次要竞争对手是学校外边的超市大润发大统华台客隆(二)洁菲-中山工大超市自身分析:优势:地处学校内部,客源集中而固定商品种类较为齐全,价格相对适中供货渠道好,进货价格相对低可以使用校园一卡通消费方便快捷超市布局合理劣势:超市商品标价高于外面商店洗化用品在超市营业额占比例很小,占用空间却很大,商品结构不合理食品类用品定价过高客流量大,有时感觉拥挤存在季节性缺陷如寒暑假机遇:目标顾客固定在学校有关部门的管理和指导下,营业额会因此上浮进货渠道叫周边地区竞争者有明显优势学校可能扩大招生,客流量将增大在学校中还是最大的超市,暂时基本上没有竞争压力威胁:宣城市区各大超市商品齐全,竞争激烈校园内两家商店的竞争随着学校日益扩大,周边商店将形成一定规模,客流量减少五、SWOT分析:优势VS机遇加强超市内部员工的培训,积极利用价格优势,采取薄利多销政策;与商家协商在超市多搞促销活动,刺激消费;从份利用地理位置的优势,向着大中型超市发展。
连锁超市市场营销SWOT分析与营销优化
连锁超市市场营销SWOT分析与营销优化一、引言进入 21 世纪以来,伴随电子商务的迅猛发展,传统市场营销模式正在受到网络营销的冲击和挑战。
一些连锁超市顺应电子商务发展趋势,及时调整营销策略,在电子商务大环境中迅速成长壮大起来,但也有一些连锁超市包括知名的家乐福、华润万家等由于不适应电子商务发展,企业业绩出现下滑。
基于电子商务背景,研究连锁超市市场营销策略很有必要。
二、连锁超市及市场营销概述(一)连锁超市概述连锁超市是指多家超市连锁经营的一种商业形式,它可以在进货、配送、销售等方面实施统一管理,巧妙地将连锁经营和超市结合起来,形成较强的竞争力。
连锁超市通常以大众日常生活必需品为主要销售商品,在明码标价基础上,以商品分类方式进行销售。
由于连锁超市通常都有一定规模、具有较强议价能力,故其运营成本相对较低、盈利收入相对较高。
连锁超市把无数经营同类商品和提供类似售后服务的超市以一种形式合并为一个统一整体,利用标准的企业外在形象、专业的经营管理、规范的人事组织和现代化内部管理手段,让其商业活动变得更加简单并形成规模效应。
连锁超市实行的是低价格、低利润、高周转经营;其销售采取的是开架售货、顾客自选方式,这种新型的零售手段具有大量销售、大量流通等特点,促进了零售业和流通机构的现代化,是一次流通革命。
我国的连锁超市大致经历了兴起、发展和成熟三个阶段,分别是最初的自选商场发展阶段、引入境外连锁超市阶段和当前的中外连锁超市混合发展阶段。
目前,国内本土连锁超市迅速崛起,永辉、新世联华等已经在全国范围内为广大消费者所熟知,这些连锁超市与沃尔玛、大润发等境外连锁超市展开了激烈的市场竞争,并呈现出一定竞争优势。
(二)市场营销概述在连锁超市日常管理工作中,市场营销策略应用至关重要,它在很大程度上决定着超市运营的成败,其中,经典的 4P 营销理论被认为是连锁超市市场营销的基本准则。
市场营销人员针对市场所开展的经营销售行为,其主要目的是创造企业价值、获取和维持顾客,并通过市场调查研究,进行正确销售决策。
苏果超市
凤阳苏果超市咨询诊断报告学院:经济管理学院专业:物流管理班级:07级组员:韦彦青刘德露咨询单位:凤阳苏果超市课程指导老师:郝世绵随着社会的日益发展,人们生活水平的快速提高,零售业的发展迎来的极大的发展机遇,与此同时同样也面临着极大的挑战或威胁。
就此我们组选取了凤阳县的苏果超市为例,运用“3C模型”、“价值链分析法”以及“SWOT分析法”对其做一个简单的咨询报告。
具体分析如下:壹3C模型3C模型主要包括:企业(corporation)、竞争者(competition)、消费者(customer)一、企业(苏果超市)苏果超市成立于1996年7月,2005年销售规模达到181.2亿元。
2005年上半年销售额达95亿元,在中国零售连锁业的排名由去年的第九位上升至第六位。
迄今已连续七年位居中国连锁企业前十名,并跻身中国500强企业第176强。
2005年苏果的品牌价值评估达10.32亿,荣获“2005中国500最具价值品牌”称号,同时,苏果超市又被国家商务部确定为全国重点扶持的15个大型流通企业集团。
在南京,苏果超市占据着超市业态50%以上的市场份额,是江苏省超市零售业最大的商贸流通企业。
(一)苏果超市的共同价值观苏果始终坚持以“中国苏果,百姓生活”为经营理念和基本定位,以“为民、便民、利民”为经营宗旨,以“苏果无假货、件件请放心”为质量承诺,以“为顾客省钱”为价格方针。
CEO思想:特别能吃苦、特别能战斗、特别懂经营、特别会管理(二)苏果连锁超市经营战略1、在区域市场实施渗透扩张战略,稳步推进;2、在细分商圈方面实施多业态组合战略,充分吸引客源;3、在采购方面实施品类优化战略,不断调整商品结构;4、在挖掘利润方面实施自有品牌开发战略,扩大品牌效应;五是在企业管理方面始终坚持低成本运营战略,保持企业良性循环。
(三)苏果超市在全国的分布(四)苏果超市供应链苏果超市两大配送中心:1、苏果马群配送中心苏果马群配送中心位于南京市栖霞区马群信息科技园,园区占地约18万平方米,主体大型常温高架仓库位于园区中心,平面呈“L”型布置,层高20米,东西长312米,南北长172米,建筑面积4.5万平方米,是目前国内单体最大的高架仓库。
超市创业计划书SWOT
超市创业计划书SWOT引言超市作为零售业中的重要组成部分,拥有巨大的市场潜力和发展空间。
然而,在超市创业过程中,面临着众多的挑战和竞争。
为了更好地了解超市创业的优势和劣势,以及外部环境的机会和威胁,本文将使用SWOT分析方法对超市创业进行详细分析,以制定合理的经营策略。
I. 优势 (Strengths)1.品种丰富:超市可以提供各种各样的商品,包括食品、日用品、家居用品等。
这种多元化的商品组合可以吸引更多的顾客。
2.经营成本控制能力:通过采取合理的采购和库存管理策略,超市可以降低经营成本,提高利润率。
3.便捷性:超市通常位于市区或居民区附近,方便顾客购物,提高销售量。
4.良好的品牌形象:通过提供高品质的商品和优质的服务,超市可以建立信任和忠诚度,塑造良好的品牌形象。
5.网络销售渠道:超市可以通过建立在线购物平台来拓展销售渠道,满足顾客多样化的购物需求。
II. 劣势 (Weaknesses)1.高竞争度:超市行业竞争激烈,市场份额难以稳定。
2.高起步成本:超市创业需要投入大量资金购买商品、租金、装修等,对初创企业来说是一笔巨大的负担。
3.人员管理困难:超市经营需要大量员工,员工稳定性低,招聘和培训成本较高。
4.销售季节性:超市的销售量会受到季节性因素的影响,例如节假日期间销售量较大,而平时销售量较低。
5.缺乏核心竞争力:超市产品和服务的同质化程度较高,缺乏独特的竞争力,难以脱颖而出。
III. 机会 (Opportunities)1.人口增长:人口的不断增长将扩大潜在顾客群体,并为超市提供更多的销售机会。
2.人们对便利性的需求:随着现代生活的快节奏,人们对购物的便捷性和效率要求越来越高,超市作为一种便利型零售业态将迎来更多机会。
3.品牌营销:通过精心策划的品牌推广活动和市场营销策略,超市可以提高品牌知名度和市场份额。
4.客户需求多样化:随着人们消费观念的变化,超市可以根据顾客需求调整商品结构和经营策略,提供更多个性化的商品和服务。
超市零售业分析——以苏果超市为例
1 我 国 超 市 零 售 业 现 状 的 五 力 分 析
超 级 市 场 一 词 来 源 于 英 文 s p r r e, 简 称 超 市 , u emakt 常
是 不 议 价 。消 费 者 可 以 就 同一 商 品 的 价 格 在 各 超 市 进 行 比
1 3 替 代 品 的 威 胁 .
一
根 据 零 售 轮 转 理 论 , 本 领 先 战 略 往 往 是 新 兴 零 售 业 成
7 O
一
No.1 2O1 9, 2
现 代 商 贸 工 业 Mo enB s es rd n ut dr ui s T aeId s y n r
21 0 2年 第 1 期 9
态 企业后来居上 的 有力 武 器 , 一 战 略 的实 施涵 盖 了商 品 验 , 加 附 加 业 务 。其 实 , 果 超 市 现 在 已 经 不 断 扩 大 自身 这 增 苏
所 有 沃 尔 玛 店 内都 悬 挂 着 这 样 一 条 标 语 : 1 顾 客 永 远 是 对 果 , 姓 生 活 ” 基 本 定 位 , 持 “ 民 、 民 、 民 ” 经 营 () 百 为 坚 为 便 利 的
的 }2 顾 客 如 果 有 错 误 , 参 见 第 一 条 。沃 尔 玛 还 有 特 色 宗 旨 , 强 了企 业 的 凝 聚 力 , 企 业 在 市 场 赢 得 了好 口碑 。 () 请 增 为 的 “ 站 式 ” 物 。在 商 品 结 构 上 , 力 求 富 有 变 化 和 特 色 , 3 2 3 建 立 良好 的 客 户 关 系 一 购 它 . . 以 满 足 顾 客 的 各 种 喜 好 。在 服 务 类 型 上 , 不 断 创 新 。 也 提 高 从 业 人 员 素 质 , 养 专 家 式 的 营 销 团 队 差 异 化 经 培 营 , 少 与 消 费 者 、 应 商 之 间 的 摩 擦 , 过 建 立 用 户 数 据 减 供 通 了解 消 费 者 的需 求 。 同 时 , 论 从 产 品 上 还 是 服 务 商 突 无 。库,
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苏果超市swot分析
一:苏果超市的优势劣势分析
优势
1、地方政策扶持
2、供应链优化
3、对本土文化的了解
劣势
1、网点布局合理性
2、规模经济效应
3、员工素质、学习能力欠缺,顾客满意度有待加强
4、成本控制,产品定价
二:苏果超市的威胁分析
1、外资连锁企业的进攻
面对中国巨大的市场,国外连锁大鳄蠢蠢欲动。
支撑他们的不仅有雄厚的资金,还有先进的经营理念,优秀的管理人才。
如麦德龙正在积极探索一种新型的模式,通过合作建设农产品基地,从源头上控制食品安全,并积极参与区域性的现代化农产品批发市场建设。
沃尔玛也多次与各地供销社系统进行亲密接触,希望能够利用供销社发达的网络系统实现中国市场的开辟和扩张。
这些无疑是巨大的威胁,国内连锁超市必须居安思危,提早作好应对。
2、扩张速度过快,引发关门威胁
一些连锁企业在发展店铺超市时,依托政策优势,利用银行贷款和供货商货款,实行“无本开店、快速扩张”的投机型发展模式,导致企业抗风险能力脆弱;同时盲目扩张导致商业网点重复建设,恶性竞争问题隐现,势必造成连锁商业整体效益下降。
另外,一些单体超市打着一些知名连锁企业的招牌,开办“赚了钱就跑,亏了钱也跑”的“开关店”,对正规连锁企业构成较大的威胁。
3、缺乏核心竞争力,发展后劲乏力
缺乏核心竞争力是我国连锁企业的通病,农村连锁超市更甚。
当前一些农村连锁超市在店面设计、经营品种、范围、方法等方面缺乏创意,忽视内涵的培养,没有形成自己的核心竞争力,这就很难保证它们在未来的竞争中脱颖而出,健康成长。
三:苏果超市竞争战略
1 、扩大经营规模,以适度的规模经济构建有效的竞争优势。
注意成本效益。
区域渗透战略。
2、准确定位,多元化经营,增加附加业务
3 、优化配送中心
4、差异化经营,无论从产品上还是服务商突出自身特色,树立自身品牌形象
5、提高从业人员素质,培养专家式的营销团队
四:苏果未来的发展战略
(一):“五大发展战略”的宏伟规划
(二):整合网点资源,实行品牌延伸,持续进行业态创新和流程再造。