招商运营管理规定修订版
市场招商管理制度
市场招商管理制度第一章总则第一条为规范市场招商活动,加强招商管理,提高市场招商效率,促进企业发展,根据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于所有市场招商活动,包括对外商、国内企业、个体户等多种投资主体的招商工作。
第三条招商工作应遵循公平、公正、公开的原则,确保各类投资主体在招商活动中享有平等的权利和机会。
第四条市场招商工作应当紧密结合国家、地方的产业政策和发展规划,做到高效率、高质量。
第二章组织管理第五条市场招商工作由市场招商管理部门统一组织管理,负责制定招商计划、组织招商活动、引导项目落地等工作。
第六条市场招商管理部门负责组建专业招商团队,包括招商主管、招商人员、市场分析师、法规专家等。
第七条招商团队应当具有丰富的行业经验和专业知识,能够有效地为招商活动提供支持。
第八条市场招商管理部门应当加强对招商团队的培训和考核,不断提高招商团队的专业素质和综合能力。
第九条市场招商管理部门应当建立健全招商决策机制,确保招商工作符合国家产业政策和发展规划。
第三章招商流程第十条招商流程包括项目申报、初审、论证、签约、落地等环节。
第十一条项目申报:招商团队应当定期进行市场调研,主动发现潜在招商项目,并及时进行项目申报。
第十二条初审:市场招商管理部门应当对项目进行初步审核,确定项目基本信息和可行性。
第十三条论证:市场招商管理部门应当组织专家对项目进行论证,确定项目的商业价值和风险。
第十四条签约:市场招商管理部门应当协助投资方和项目方就投资金额、流程、合同等事项进行协商,并敦促双方签署招商协议。
第十五条落地:市场招商管理部门应当协助项目方解决招商后的各项问题,包括土地使用、建设规划、环境排放等。
第十六条市场招商管理部门应当建立健全项目管理制度,定期对落地项目进行跟进和督导,及时发现和解决招商后的问题。
第四章资源保障第十七条市场招商管理部门应当加强对招商资源的开发和整合,为招商活动提供充足的资源保障。
第十八条招商资源包括人力资源、物力资源、财力资源等。
招商管理制度及行为准则
10、《合同、协议》的签定流程:
1)招商人员到文员处领取合同、协议,并做好登记工作。
2)签约完毕后及时交回文员处,文员应做好归档工作。
3)当天没有签约完的合同、协议,下班前应交回文员处。
4)招商人员在签定完后,应将客户的资料、相关手续一并交回文员处。
3.培训学习时任何人不得无故缺席。
4.如有特殊情况不能参加培训学习者,应写出书面申请由直接领导批准。
5.不能参加培训的人员应在下次培训学习前将培训内容补上。
6.对于其他部门举行的培训,只要是涉及到招商业务的,也应全体参加。
7.对每个月的培训知识要定期考试一次。
8.如考试不合格者,必须重新补上培训课程,直到合格为止。
四、招商费用管理制度
1、通讯费:招商人员每月电话费补助元。
2、交通费:因公出差的交通费、餐旅费,可按实际情况凭报销凭证经各上级领导审批后方可报销,费用标准按照行政部相关管理制度执行。
3、招待费:招商过程中主力店代表、著名品牌商家大客户的招待需经上级领导批准,并填写《招待申请单》再进行招待。
4、出差费:招商中心人员因工作需要出差的,需经总监以上领导同意,并填写《出差申请单》再行出差,标准按公司出差统一标准执行。
13.招商现场由各组抽调人员每天按照值班表轮流值班。每位值班人员均需按顺序接待客户,不得挑客户、抢客户。
14.接待了他人客户的招商人员,必须主动将客户还给该招商人员,如果该招商人员不在现场,应该及时与其取得联系,经同意并在了解前期洽谈情况之后进一步与客户洽谈,之后将结果反馈与原招商人员。
15.他人接待客户时,其他人员不允许主动插话或帮助介绍,除非得到请示或应允。
招商营运管理制度
招商营运管理制度第一章总则第一条为了规范招商营运管理工作,提高公司的经营效率和管理水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司的招商营运管理工作,包括招商计划、招商推广、招商谈判等方面。
第三条公司招商工作应遵循公平、公正、透明的原则,保障招商工作的顺利进行。
第四条公司招商部门应当加强与其他部门的沟通协调,确保招商工作与公司整体发展保持一致。
第五条公司招商部门应当定期对招商工作进行评估和总结,不断完善招商管理制度。
第二章招商计划第六条公司招商部门应当根据公司的发展需求和市场情况,制定招商计划,明确招商目标和任务。
第七条招商计划应当包括招商项目、招商范围、招商方式、招商时间、招商预算等内容。
第八条招商计划应当经公司领导审批后执行,任何部门和人员不得擅自修改或调整招商计划。
第九条招商部门应当根据招商计划,制定具体的招商方案,明确招商流程和工作分工。
第三章招商推广第十条公司招商部门应当根据招商计划,开展相关的宣传推广活动,提升公司形象和知名度。
第十一条招商推广活动应当根据不同的目标群体和市场需求,选择合适的宣传方式和渠道。
第十二条招商部门应当及时收集市场信息和竞争对手情报,不断调整和优化招商推广策略。
第十三条招商部门应当加强与媒体、行业协会等渠道的合作,扩大公司在招商领域的影响力。
第四章招商谈判第十四条公司招商部门应当根据招商计划,确定招商对象和谈判方式,开展面对面的谈判活动。
第十五条招商谈判应当遵循诚实守信的原则,保护公司的商业机密和利益不受损失。
第十六条招商部门应当制定谈判方案和谈判策略,针对招商对象的需求和诉求,制定相应的对策。
第十七条招商部门应当及时跟进和反馈谈判进展情况,确保谈判顺利进行并取得理想的结果。
第五章招商合同第十八条招商合同是公司与招商对象之间的正式协议,应当遵循合同的约定,履行各自的责任。
第十九条招商部门应当对招商合同进行审核和备案,确保合同的法律效力和可执行性。
第二十条招商合同应当明确双方的权利和义务,约定履行期限和方式,保障合同的可靠性和稳定性。
招商运营中心管理制度
招商运营中心管理制度一、综述招商运营中心作为公司的核心部门,负责与各行业合作伙伴进行商务合作、招商引资以及项目运营管理。
为了规范招商运营中心的工作流程,提高工作效率,保证项目的顺利进行,特制定本管理制度。
二、组织架构1. 招商运营中心的组织结构包括中心主任、项目经理、运营专员、市场专员等岗位。
中心主任负责整体工作的协调和规划,项目经理负责具体项目的招商工作,运营专员和市场专员负责项目的运营管理和市场推广。
2. 招商运营中心的工作流程包括项目申报、项目筛选、项目评估、项目推介、洽谈合作、签订合同、项目运营等环节。
每个环节都有专门的负责人和团队负责具体工作。
三、工作规范1. 项目申报:项目合作伙伴可以通过公司的官方网站或招商运营中心的邮箱进行项目申报。
招商运营中心将对所有的项目申报进行初步筛选,并进行沟通洽谈。
2. 项目筛选:招商运营中心将对所有递交的项目进行详细的筛选,包括项目的可行性、市场前景、合作条件等方面进行评估。
经过筛选的项目将进入下一步的评估环节。
3. 项目评估:经过项目筛选的项目将由项目经理进行详细的项目评估,包括项目的利润预测、风险评估、市场推广策略等方面进行综合评估。
评估结果将决定项目是否进入下一环节。
4. 项目推介:经过评估的项目将由招商运营中心进行项目推介,包括项目的详细介绍、市场前景、合作条件等方面进行宣传推广。
5. 洽谈合作:项目推介后,招商运营中心将与合作伙伴进行详细的洽谈,包括项目的合作条款、签约方式、合作范围等方面进行沟通。
6. 签订合同:洽谈成功后,将签订正式的合作协议,明确各方的权利和义务,保证合作的顺利进行。
7. 项目运营:签订合同后,将由项目经理和运营专员负责具体的项目运营工作,包括项目的推广营销、运营管理、市场维护等方面进行管理。
四、绩效考核1. 招商运营中心的绩效考核将根据中心的整体业绩进行考核,包括项目数量、项目盈利、合作伙伴信誉度等方面进行评估。
2. 招商运营中心的团队绩效将根据个人的工作表现进行评定,包括工作态度、工作效率、团队合作等方面进行评估。
公司招商运营管理制度
公司招商运营管理制度第一章总则第一条为了规范公司招商运营活动,提高公司招商运营效率,制定本制度。
第二条本制度适用于公司在招商运营过程中的各个环节。
第三条公司招商运营活动应当符合国家法律法规和公司相关规定。
第四条公司招商运营活动应当遵循公平公正、诚实守信的原则,杜绝各种违法违规行为。
第五条公司招商运营活动中涉及的商业机密应当严格保密,不得泄露给外部人员。
第六条公司招商运营活动中应当加强对员工的培训,提高员工的招商运营专业能力。
第七条公司招商运营活动应当注重风险控制,避免造成公司经济损失。
第八条公司招商运营活动中的相关成果应当进行及时总结和归档,为公司未来招商运营提供参考。
第二章组织架构第九条公司招商运营活动由总经理负责总体规划和决策。
第十条公司招商运营活动由招商部门具体执行,并接受总经理的指挥。
第十一条招商部门设有招商经理,负责部门的日常管理和运营工作。
第十二条招商部门设有招商专员,协助招商经理开展具体的招商工作。
第十三条公司招商部门应当与市场部门、营销部门等相关部门密切合作,形成有机的工作协同。
第三章工作流程第十四条公司招商运营工作应当明确目标,根据公司经营发展规划确定招商目标。
第十五条招商目标确定后,招商部门应当进行市场调研,分析招商市场动态和潜在客户需求。
第十六条根据市场调研结果,招商部门制定招商计划,确定招商方向和策略。
第十七条招商部门应当积极开展招商活动,加强客户沟通,促成招商合作。
第十八条招商部门应当及时跟进招商合作进展,解决合作中出现的问题和矛盾。
第十九条招商部门应当对招商成果进行评估和总结,不断优化招商运营工作流程。
第四章招商宣传第二十条公司招商运营活动应当注重宣传,提高公司品牌知名度和美誉度。
第二十一条招商部门应当精心策划招商活动,制定宣传方案。
第二十二条招商部门应当选择合适的宣传渠道,进行招商宣传推广。
第二十三条招商部门应当加强对潜在客户的宣传工作,吸引客户的关注和重视。
第五章客户管理第二十四条招商部门应当建立和完善客户信息档案,全面了解客户需求和情况。
招商公司管理制度
招商公司管理制度第一章总则第一条为规范和加强招商公司的管理,提高运营效率和经营质量,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于招商公司的所有员工,包括公司领导、管理人员、职员等。
第三条招商公司的管理宗旨是优质服务,诚信经营,共赢发展。
第四条招商公司应遵守国家法律法规,遵循市场规律,不得从事违法、虚假宣传以及侵犯客户、合作伙伴等利益的行为。
第五条招商公司应积极倡导公司文化,建设和谐的企业文化氛围。
第六条招商公司管理层应树立正确的领导理念,营造和谐的管理氛围。
第二章公司组织架构第七条招商公司设有董事会、监事会、总经理办公会、各部门等机构。
第八条公司董事会是公司的最高权力机构,负责决定公司的重大事项。
第九条公司监事会是公司的监督机构,负责监督公司的经营活动。
第十条公司总经理办公会是公司的执行机构,负责具体管理公司的运营。
第十一条公司各部门是公司的具体执行机构,负责具体业务的开展。
第三章岗位职责第十二条具体岗位的职责由公司人力资源部门根据公司实际情况制定,应符合国家法律法规。
第十三条公司领导应带头示范,具体执行公司制度和规定。
第十四条各部门负责人应按照公司的战略规划,统筹安排部门内部工作。
第十五条公司员工应遵守公司的规章制度,完成公司交待的工作任务。
第四章薪酬福利第十六条公司应根据员工的工作表现、业绩等因素,合理确定员工的薪酬水平。
第十七条公司应建立健全的福利制度,包括员工医疗保险、年终奖金、节日福利等。
第十八条公司应注重员工的职业发展,为员工提供培训和晋升机会。
第五章绩效考核第十九条公司应建立科学合理的绩效考核制度,根据员工的工作表现和业绩,评定员工的绩效。
第二十条公司应公平公正地评定员工的绩效,不得存在主观因素。
第二十一条绩效考核结果应作为员工薪酬升迁的依据。
第六章紧急处置第二十二条公司应建立应急处理机制,妥善处理突发事件。
第二十三条公司员工应配合公司安排,积极参与应急处理工作。
第七章审计监督第二十四条公司应定期对公司的财务状况、经营情况进行审计监督。
酒店招商运营管理制度
酒店招商运营管理制度第一章总则第一条为了规范酒店招商运营管理行为,加强对招商运营活动的监督管理,保障酒店经营的稳定和发展,制定本制度。
第二条本制度适用于酒店的招商运营管理活动,所有涉及招商运营的工作人员必须严格遵守本制度的规定。
第三条酒店招商运营管理应坚持合法合规、公平公正的原则,强化风险防范意识,确保招商运营活动的稳健开展。
第四条酒店招商运营管理应以招商目标为中心,充分发挥市场调研、客户关系管理等手段,提高招商成功率。
第五条酒店招商运营管理应建立健全的信息管理制度,对招商客户信息进行保密,并合理运用信息技术手段提高管理效率。
第六条酒店招商运营管理应按照市场需求不断优化改进,提高酒店招商管理的科学性、规范性和有效性。
第七条酒店招商运营管理应建立健全的激励机制,激发员工积极性,提高团队合作效率。
第二章招商运营管理流程第八条酒店招商运营管理流程包括招商需求调研、招商信息发布、客户关系管理、招商谈判、合同签订等环节。
具体流程如下:一、招商需求调研1. 定期进行市场调研,分析目标客户群体的需求和偏好。
2. 评估酒店资源及潜力,确定招商运营的关键要素。
二、招商信息发布1. 制定招商方案,包括酒店优势介绍、招商政策和服务承诺等内容。
2. 选择适当的渠道发布招商信息,如官方网站、行业展会等。
三、客户关系管理1. 对接招商客户,及时回应客户提出的需求和问题。
2. 建立客户档案,做好客户信息的跟踪和管理。
四、招商谈判1. 确定招商谈判的时间和地点,安排相关人员参与谈判。
2. 根据客户需求,做好谈判的准备工作,确保谈判顺利进行。
五、合同签订1. 确定合作意向后,及时起草合同并与客户进行协商。
2. 签订正式合同,明确双方权利义务,确保合作关系的稳固。
第九条酒店招商运营管理流程中,需要不断优化和改进,加强与各级部门的沟通协作,确保整个招商运营管理流程的顺畅进行。
第三章招商运营管理的职责与义务第十条酒店招商运营管理的职责与义务包括但不限于以下内容:一、明确工作目标,制定招商方案,按照公司规定的流程和要求进行招商活动。
商管中心招商运营管理制度
商管中心招商运营管理制度第一章总则第一条为规范商管中心的招商运营管理工作,提高招商运营效率,促进商业中心良性发展,特制定本制度。
第二条商管中心的招商运营工作应遵循公平竞争、诚实守信、合法合规的原则。
第三条商管中心招商运营管理工作由商管中心管理部门负责。
第四条商管中心招商运营管理制度适用于商管中心内的招商运营相关工作。
第二章招商目标第五条商管中心招商运营工作的首要目标是提高商管中心的经营业绩和品牌形象,推动商业中心的稳健发展。
第六条商管中心招商运营的次要目标是不断丰富商业中心的业态,提升商业中心的吸引力和竞争力。
第三章招商程序第七条商管中心招商运营工作的程序如下:(一)确定招商计划。
商管中心管理部门应根据商业中心的发展需求和市场需求确定招商计划,并制定招商目标和招商策略。
(二)招商资源准备。
商管中心管理部门应准备招商相关资料和资讯,包括商业中心的规划图纸、业态分布、租赁条件等信息,并保证信息的真实可靠性。
(三)招商宣传推广。
商管中心管理部门应通过多种渠道进行招商宣传推广,包括网上宣传、宣传册发放、参加招商会展等形式。
(四)招商接洽。
商管中心管理部门应积极与招商对象进行接洽,了解其需求和意向,进行商务谈判,并提供相应的服务和支持。
(五)招商合同签订。
商管中心管理部门应与招商对象签订合同,明确租赁条件、责任义务和服务内容。
(六)招商后续管理。
商管中心管理部门应对招商对象进行后续管理,协助解决出现的问题,保证商业中心的正常运营。
第四章招商管理第八条商管中心招商运营工作的管理要点如下:(一)招商计划的制定和调整。
商管中心管理部门应定期制定招商计划,并根据实际情况进行及时调整,确保招商目标的实现。
(二)招商资源的更新和整合。
商管中心管理部门应及时更新招商资源,整合内外部资源,为招商活动提供支持。
(三)招商宣传推广的策划和实施。
商管中心管理部门应制定招商宣传推广方案,并组织实施,提高招商效果。
(四)招商接洽的协调和落实。
(一篇就够)招商管理制度完整版
招商管理制度第一章总则第一条制定本制度的目的是规范招商工作流程,提高招商效果,实现企业经营目标和战略计划。
第二条招商工作应遵循诚实守信、公平竞争、合作共赢的原则。
第二章组织架构第三条设立招商部,负责统筹和管理招商工作。
第四条招商部下设市场部、客户服务和后勤等部门。
第三章招商策划第五条制定年度招商计划和预算,并报请公司总经理办公会审议。
第六条策划招商活动的主题、时间和地点等要素,形成实施方案。
第四章客户关系管理第七条建立完善的客户数据库,并及时更新和维护。
第八条定期回访客户,收集反馈意见,不断优化招商方案和服务质量。
第五章项目推介与合作洽谈第九条向潜在合作伙伴全面展示项目优势和市场前景。
第十条与有意向的客户进行深入合作洽谈,签订合同及相关协议。
第六章合同管理及履约跟进第十一条合同签署后,及时归档合同文本,并建立合同执行情况跟踪机制。
第十二条对合同履行中出现的问题,及时协调各方解决,确保合同的顺利执行。
第七章招商团队的培训和考核第十三条定期组织招商人员的业务培训,不断提高业务能力和服务水平。
第十四条对招商工作进行绩效考评,激发员工积极性和责任心。
第八章费用控制和审计第十五条合理分配和调整招商费用,确保资金使用效率和效益最大化。
第十六条接受内部审计和监督,确保招商工作的合规性和透明度。
第九章信息报告和数据分析第十七条定期汇总和分析招商数据和业绩指标,撰写招商工作报告。
第十八条及时向上级管理层汇报招商进展和成果。
第十章风险管理第十九条识别招商工作中的风险和漏洞,并采取预防和应对措施。
第二十条加强内部沟通和协作,提高招商成功率。
第十一章附则第二十一条本制度自颁布之日起实施,解释权归招商部。
第二十二条各部门负责人协助招商部完成招商任务,共同推进企业发展。
以上是一个招商管理制度的范例,具体内容可能需要根据企业规模和实际需求进行调整。
公司招商部管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范公司招商部(以下简称“招商部”)的运作,提高招商效率,确保招商工作的顺利进行,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司招商部所有员工,包括部门经理、招商专员等。
第三条招商部应遵循国家法律法规、公司规章制度,以诚信、务实、创新的原则开展招商工作。
第四条招商部工作目标:拓展市场,引进优质客户,提高公司市场份额,实现公司业务持续增长。
第二章组织架构与职责第五条招商部组织架构:1. 部门经理:全面负责招商部工作,组织实施招商战略,协调各部门关系,对招商工作总体负责。
2. 招商专员:负责具体招商项目的洽谈、跟进、签约等工作。
第六条招商部职责:1. 负责市场调研,分析行业动态,制定招商策略。
2. 负责搜集、整理、分析潜在客户信息,建立客户档案。
3. 负责与潜在客户进行洽谈,介绍公司产品、服务及优势。
4. 负责跟进招商项目,协调解决项目推进过程中的问题。
5. 负责签订招商合同,办理相关手续。
6. 负责客户关系维护,提高客户满意度。
7. 负责收集、整理招商过程中的各类资料,为领导决策提供依据。
第三章招商流程第七条招商流程分为以下几个阶段:1. 市场调研:分析行业发展趋势,确定招商方向。
2. 项目筛选:根据市场调研结果,筛选潜在招商项目。
3. 客户开发:通过电话、邮件、拜访等方式,与潜在客户建立联系。
4. 洽谈:与客户进行面对面或远程沟通,介绍公司产品、服务及优势。
5. 项目跟进:跟进项目进展,协调解决项目推进过程中的问题。
6. 签约:与客户签订招商合同,办理相关手续。
7. 合同履行:监督合同履行情况,确保项目顺利进行。
第四章招商管理制度第八条招商信息管理:1. 招商专员应建立客户档案,详细记录客户信息、洽谈记录、项目进展等。
2. 招商信息应保密,未经授权不得外泄。
第九条招商洽谈管理:1. 招商专员在与客户洽谈过程中,应尊重客户,诚信为本,不得夸大公司实力。
2. 洽谈过程中,应充分了解客户需求,为客户提供专业建议。
招商运营各流程及管理规定
招商运营各岗位职责运营部日常工作管理规定每日工作流程:商铺进场撤场管理规定一.进场管理规定1.招商部签定租赁合同完成之后需传单至运营部,运营部接单后负责装修审批、协助商户进场工作。
2.商户必须严格按合同规定的经营项目组织商品入场。
3.商户进场后开业前需签订《消防责任书》。
二.撤场管理规定1.运营部负责与商户撤场前后的整体协调工作。
2.运营部负责整个撤场过程的统筹安排与监督。
3.工程部负责商户撤场过程中需配合协助的工作。
4.营运部负责清点、保管及处理商户撤场后的遗留物品或扣留物品。
5.财务室负责出具结算单及商户的各项费用结算工作。
三.撤场工作流程(一)无欠款情况撤场1.商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场。
2.由营运部向商户发出《解除租赁合同的通知》,确认撤场具体时间。
3.在商户收到《解除租赁合同的通知》后,由营运部与商户协调,与之签订《租赁合同解除协议书》。
4.营运部必须在商户撤场一周前将《撤场审批表》上报审批,并跟进审批进度,须在七个工作日内审批完成。
5.《撤场审批表》经审批后,原件传财务室作结算(其中租赁保证金部分暂不退还),财务部,运营部各留存一份备案。
6.《撤场审批表》审批后,由运营部及财务部对商户物品放行,并对撤场全过程进行监督。
7.如商户未按规定期限及标准交铺,由运营部通知商户我司将强制收回铺位,并自行采取措施将该铺位恢复原貌,扣押该铺内所有物品,由财务部入库保存,由此产生的费用及对我司造成的经济损失由商户承担,产生费用财务部在租赁保证金中抵扣此笔费用。
8.商户按规定交铺后,营运部知会财务部给商户办理撤场结算手续。
(在商户无欠租且合同期满情况下,若其中一方提出撤场,必须提前一个月书面知会对方)(二)有欠款情况撤场1.商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场。
2.商户撤场如有欠款,由财务部负责提供欠款数据,发《催款通知单》至营运部,由营运部负责追缴欠款,并扣留撤场商户的所有物品。
商业招租运营管理制度
商业招租运营管理制度第一章总则第一条为规范商业招租运营管理,促进商业运营健康发展,保障业主权益,提升商业价值,制定本制度。
第二条商业招租运营管理制度是商业管理的有效工具,是商业招租运营的规范制度,是全体从事商业招租运营工作人员的行为准则。
第三条商业招租运营管理制度适用于商业招租运营管理的各个环节,包括商业招租业务开展、商户招募、合同签订、经营监管、服务保障等方面。
第四条商业招租运营管理制度的贯彻执行,由商业招租运营管理部门统一领导,相关人员按照各自职责分工以及与商业招租同业行业管理规范要求的规定,切实落实到位。
第二章商业招租运营管理职责第五条商业招租运营管理职责包括但不限于:(一)制定商业运营发展规划,明确商业招租运营目标,合理布局商业项目。
(二)商户招募、合同签订、经营监管等工作落实到位,提升商业招租收益。
(三)建立健全商业招租运营管理制度,规范商业招租运营行为。
(四)提升商业服务水平,优化商业环境,满足商业招租者的需求。
第六条商业招租运营管理部门根据商业招租项目的具体情况,设立商业运营管理岗位,明确相关人员的职责和权限。
第三章商业招租运营管理流程第七条商业招租运营管理流程包括但不限于以下环节:(一)商业运营方案制定:商业招租运营管理部门根据商业项目的具体情况,制定商业运营方案,明确商业招租目标和发展规划。
(二)商户招募:商业招租运营管理部门按照商业运营方案,开展商户招募工作,确定合作商户,签订合同。
(三)商业运营监管:商业招租运营管理部门对商业项目的运营情况进行监管,并及时发现和处理运营中的问题。
(四)商业服务保障:商业招租运营管理部门保障商业项目的正常运营,提供必要的商业服务,促进商业项目的发展。
第八条商业招租运营管理流程由商业招租运营管理部门统一领导,相关人员按照职责分工,密切配合,确保商业运营管理流程的顺利进行。
第四章商业招租运营管理制度的建立和完善第九条商业招租运营管理制度的建立和完善包括但不限于以下方式:(一)不断总结商业招租运营管理的经验,总结成功案例,形成制度文件。
代理商招商管理规定(3篇)
第1篇代理商招商管理规定第一章总则第一条为规范代理商招商行为,保障市场秩序,维护公司利益,提高代理商合作质量,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有代理商招商活动,包括代理商的招募、筛选、培训、管理及考核等环节。
第三条代理商招商管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保招商过程的合法、合规、高效。
第四条公司设立代理商招商管理部门,负责代理商招商的组织实施和监督管理。
第二章代理商招募第五条代理商招募应遵循以下原则:1. 符合国家法律法规和公司政策;2. 具有良好的商业信誉和品牌意识;3. 具有较强的市场开拓能力和售后服务能力;4. 具有稳定的经济实力和良好的财务状况;5. 具有较强的团队协作精神和执行能力。
第六条代理商招募渠道:1. 线上招募:通过公司官方网站、社交媒体等渠道发布招商信息,吸引有意向的代理商报名;2. 线下招募:参加行业展会、举办招商说明会等,面对面接触潜在代理商;3. 合作伙伴推荐:与行业内的合作伙伴建立合作关系,通过其推荐优质代理商。
第七条代理商招募流程:1. 发布招商信息:通过多种渠道发布招商信息,明确招商条件、合作模式、优惠政策等;2. 资料收集:收集潜在代理商的报名资料,包括企业营业执照、财务报表、团队介绍等;3. 初选:对报名资料进行初步筛选,确定符合招商条件的潜在代理商;4. 面试:对初选合格的代理商进行面试,了解其市场开拓能力、团队建设、售后服务等情况;5. 审核批准:对面试合格的代理商进行审核,包括背景调查、实地考察等,最终确定合作代理商。
第三章代理商筛选与培训第八条代理商筛选:1. 根据招商条件,对报名资料进行筛选,确保代理商符合公司要求;2. 对初选合格的代理商进行实地考察,了解其经营状况、团队实力等;3. 评估代理商的市场拓展能力和售后服务能力,确保其具备良好的合作潜力。
第九条代理商培训:1. 公司为代理商提供统一的培训课程,包括产品知识、市场策略、售后服务等;2. 定期举办培训活动,提高代理商的专业素养和业务能力;3. 鼓励代理商参加行业培训,提升自身综合素质。
农贸市场招商运营管理规定
农贸市场招商运营管理规定一、招商准入条件农贸市场招商准入条件主要包括场地条件、经营主体条件、经营品类条件和资金实力条件。
1.1 场地条件农贸市场的场地条件要求包括以下方面: - 地理位置优越,便于交通和物流运输。
- 环境卫生符合相关标准,如无恶臭、无噪音污染等。
- 有充足的停车位,便于顾客和经营者停车。
- 设施设备齐全,如给水、排水、电力等。
1.2 经营主体条件农贸市场的经营主体条件要求包括以下方面: - 经营者应具备独立法人资格或合法经营资质。
- 经营者应具备相关从业经验和管理能力。
- 经营者应遵守相关法律法规和行业规范。
1.3 经营品类条件农贸市场的经营品类条件要求包括以下方面: - 经营品类应符合当地市场需求和消费结构。
- 经营品类不得涉及禁止经营的物品或违法行为。
- 经营品类应具备一定的特色和竞争力。
1.4 资金实力条件农贸市场的资金实力条件要求包括以下方面:- 经营者应具备一定的启动资金,以保证正常运营。
- 经营者应具备良好的信用记录和资金来源。
二、招商流程农贸市场招商流程主要包括市场宣传、招商准备、招商申请、评审审批和签订合同等环节。
2.1 市场宣传农贸市场应通过多种渠道进行市场宣传,包括广告、传单、网络等方式,以吸引经营者关注和参与招商活动。
2.2 招商准备农贸市场应制定详细的招商准备工作,包括编制招商资料、确定经营品类、设定招商指标等。
2.3 招商申请经营者根据农贸市场的招商要求,填写招商申请表,并提交相关证明材料。
2.4 评审审批农贸市场组织相关部门对招商申请进行评审审批,综合考虑经营主体条件、经营品类条件和资金实力条件等因素。
2.5 签订合同经过评审审批的申请者,与农贸市场签订经营合同,明确双方的权益和责任,在合同中规定相关的经营管理规定、费用标准等。
三、招商管理措施农贸市场应建立完善的招商管理措施,包括市场监管、投诉处理、经营培训等方面。
3.1 市场监管农贸市场应加强市场监管,定期检查经营者的经营状况,发现问题及时处理。
招商运营管理制度
招商运营管理制度第一章总则一、目的为加强集团商业物业招商工作的内部管控,规范商业的招商和运营管理,减少商业的空置率,充分发挥商业价值,保障资金及时回款,通过营造良好的商业氛围,为集团打造优秀的品牌形象,特制订本制度。
二、适用范围本制度适用于商业管理部所有招商、运营人员。
三、招商运营管理职责一、部门负责人是招商运营管理的第一责任人。
二、招商运营人员负责本制度的执行、落实。
三、审计监察部是招商运营管理的检查部门。
第二章管理制度四、招商工作一、执行上级领导安排的工作,如:参观其他商业招商情况、市场调査等;二、根据项目情况制定可行的招商方案、计划;三、了解空置商铺的所有基础信息,根据房屋特点有针对性的寻找目标商户洽谈合作;四、了解项目优势、劣势,进行充分分析后,最大程度发挥项目优势,弱化或消除项目劣势;五、根据项目自身特点,寻找可发掘竞品项目,通过“扫街”方式拓展客户资源;六、负责招商信息的发布,提高项目市场曝光率;七、负责接待每天来电、来访的客户,并做好客户资料登记;八、负责向领导汇报每天客户的情況;九、负责与客户进行商务条款的谈判、沟通;十、负责办理已成交客户合同的签定以及所有进场前手续的办理;十一、负责所有进场客户装修图纸的审核以及装修进度的把控;十二、负责建立客户资源库,为集团后续商业项目的招商提供信息保障。
第五条运营管理工作一、每日向上级领导汇报项目运营情况及存在问题、建议解决方法;二、准时通知客人如何办理租赁手续及必备文件;三、对商户签约后提出的各种问题作出详细解答并协助商户解决,做好招商后的跟踪服务;四、整理招商资料,确保资料整齐完整;五、了解所有商户的经营、运营情况。
六、对于提出问题的客户应耐心与其沟通、解释,不得以任何理由与商户或客户争吵;七、每日进行不得少于3次巡场,做好巡场记录,对有违反规定的商户马上监督其整改;八、对于租金即将到期的商户应最少提前20日对其进行告知,保证租金按时缴纳;九、对于合同即将到期的商户应最少提前30日与其进行续签合同事宜的沟通,保证不出现合同断档的情况;十、证合同按时续签,避免造成合同断档的情况,对于已明确不续签的商户应针对此商铺做好客户储备工作;十一、每周对所有商户经营情况进行统计,对于有经营风险的客户进行重点观察,同时做好后续入驻客户储备工作;十二、招商人员应时刻维护与商户之间良好的合作关系以及维护集团的品牌形象;十三、招商人员不得以任何形式向客户索取利益,包括但不限于货币、吃饭、送礼等;十四、招商人员不得利用职务之便给予客户特殊帮助。
公司招商运营管理制度范文
公司招商运营管理制度范文公司招商运营管理制度第一章总则第一条为规范公司招商运营管理行为,提高招商业务效率,确保招商运营工作顺利进行,根据相关法律法规及公司实际情况,制定本制度。
第二条招商运营管理是指公司利用各种资源,寻找适合合作伙伴,进行业务合作、资源整合,以实现公司发展目标的一套管理活动。
第三条公司招商运营管理制度适用于公司全体员工。
第四条公司招商运营管理应遵循公开、公正、公平、诚实信用的原则。
第五条公司招商运营管理应充分尊重市场规律和合作伙伴的需求,促进双方利益的共享和合作的长期发展。
第六条公司招商运营管理应建立健全内部协作机制,实现与各部门的有效配合,达到高效的运营管理。
第七条公司招商运营管理要求全体员工都要接受相关培训,不断提高自己的市场开拓能力和商务谈判技巧。
第二章招商运营流程第八条公司招商运营工作应按照以下流程进行:1. 确定招商目标:根据公司发展战略,确定招商目标,明确招商项目的主要内容和要求。
2. 招商策划:进行市场调研、数据分析,制定招商计划和招商方案,明确目标客户群体,确定招商方式和合作模式。
3. 招商宣传:通过媒体、展览会等渠道,发布招商信息,提高公司知名度和形象,吸引潜在合作伙伴的关注。
4. 接洽洽谈:与潜在合作伙伴进行初步接触,了解合作需求,寻求共同发展的机会,并进一步洽谈合作细节。
5. 合同签订:达成合作意向后,制定合作协议,明确双方权利义务,确保合作关系的正常运行。
6. 合作实施:根据合作协议,进行项目的具体推进和实施,确保项目按时、按质量、按要求完成。
7. 合作监管:定期评估合作项目的运行情况,对合作伙伴履约情况进行监管,确保合作关系的稳定发展。
8. 合作总结:对合作项目进行总结和评估,提炼成功经验和问题教训,为后续招商工作提供参考。
第三章招商运营管理机构和职责第九条公司设立招商运营管理机构,负责公司招商运营管理工作。
该机构由招商业务部门和运营管理部门组成。
第十条招商业务部门主要负责招商策划、宣传推广、合同签订等工作。
招商运营规章管理制度
招商运营规章管理制度一、制定目的和依据为加强招商运营管理,规范招商运营行为,提高企业绩效和竞争力,特制定本《招商运营规章管理制度》。
本制度制定依据:公司相关政策、法律法规、行业规范及内部管理要求。
二、招商运营部门职责招商运营部门主要负责公司的招商工作,主要职责如下:1.编制年度招商计划并向上级部门报送。
2.负责招商项目的申请、立项与审批。
3.组织开展招商宣传活动,扩大公司品牌知名度。
4.建立和维护与招商合作伙伴的良好关系。
5.提供咨询和支持,帮助招商合作伙伴解决问题。
6.定期对招商合作伙伴进行绩效评估,并进行合理激励和奖励。
三、招商合作伙伴的选择与管理1.招商合作伙伴的选择应符合公司战略发展方向和招商政策。
2.招商合作伙伴应具备资金实力、专业能力和诚信经营等条件。
3.招商合作伙伴的资质审查、评审和甄选应按照公司相关程序进行。
4.招商合作伙伴的合同管理应严格执行,确保双方权益得到保障。
5.招商合作伙伴的绩效评估应定期进行,根据实际情况进行奖励和激励。
四、招商项目的立项和审批1.招商项目的立项应符合公司发展战略和招商政策。
2.招商项目的立项申请应提交相关资料,并经过相关部门审批。
3.招商项目的立项应制定详细的实施方案,明确目标和计划。
4.招商项目的实施过程中,应加强监督和检查,及时调整策略和措施。
5.招商项目的完成应进行总结和评估,为下一阶段的招商工作提供经验和教训。
五、招商宣传与推广1.招商宣传应根据目标市场特点,制定相应的宣传方案和策略。
2.招商宣传应通过多种渠道进行,包括但不限于广告媒体、展会、社交媒体等。
3.招商宣传内容应真实、准确、有吸引力,体现公司的核心价值和优势。
4.招商宣传活动应与销售团队密切配合,提高招商转化率。
5.招商宣传过程中应加强对竞争对手的分析和监测,及时调整宣传策略。
六、招商运营绩效评估与激励1.对招商运营部门和招商合作伙伴的绩效评估应定期进行。
2.绩效评估指标包括但不限于招商项目数量、质量、创造利润等。
招商、运营管理办法(修订版)
金科股份商业招商、运营管理办法(修订版)第一章总则第一条目的为加强集团商业物业招商工作的内部管控,规范商业的招商和运营管理,使招商、运营工作更符合集团的经营现状,根据集团相关工作会议要求,特修订《金科股份商业招商、运营管理办法》(修订版)。
第二条适用范围本办法适用于集团总部商业地产部、所属各公司商业地产部(或地区商业管理公司)商业物业之招商及运营。
第二章分则第三条商业系统职能划分一、商业招商管理职能(一)集团商业地产部1、招商总任务、阶段性招商任务、特定招商任务的分解和下达;2、招商方案、租赁政策的审核批准;3、招商进度、执行过程、任务达成率、费用控制率的指导、管理和考核;4、视情况参与或直接开展招商执行工作.(二)各公司商业地产部(区域商业管理公司)1、项目定位阶段对周边项目商业进行市场调研,分析周边楼盘的商业形态与租金水平,形成可行性报告;2、拟订商业项目的招商方案、租赁政策;3、进行各项目的商业招商工作,签订商业租赁合同;4、根据项目销售情况进行补位招商;5、商家关系的维护协调。
二、商业运营管理职能(一)集团商业地产部1、年度租金总收入、年度新增租金收入、季度租金收入的分解和下达;2、租金收取率的督导、考核;3、运营方案的审核批准;4、按季度定期检查各项目运营情况。
(二)各公司商业地产部1、收取租金、保证金、定金,对拖欠金额进行催收;2、租赁文件存档,包括:《权利义务转让协议》、《放弃优先购买权声明》等;3、定期对进驻商家进行回访,了解商家经营状况,及时处理纠纷;4、建立月度租金收取报表,并按季报集团商业地产部备案。
(三) 商业管理公司1、统一运营,根据运作进度和供求市场影响,不定期举办各种类型的促销活动,统一折扣优惠或部分商品折现等,既可以项目整体为单位,也可以部分品牌为单位,在适当范围内进行造势宣传;2、协调职能,协调解决开发商与租赁户之间的矛盾,搭建两者间的桥梁,及时沟通、反馈各方信息;3、关注租赁商家的经营情况,针对经营不善的个别商家,及时运用调研市场、经营建议、运营整改等软性措施和适当硬件支撑,若仍不能很好适应市场,及时清理,更换新鲜血液,保持市场竞争力和良性循环轨道。
招商运营管理制度包括什么
招商运营管理制度包括什么第一章总则第一条为了规范招商运营管理行为,加强招商运营管理工作的规范化、科学化和法制化,提高招商运营管理水平,保障公司各项招商活动的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司招商运营管理工作中的各项活动和具体操作。
招商运营管理人员应当严格遵守本制度的规定。
第三条公司招商运营管理工作应当遵循市场化运作、开放共赢、诚实守信的原则。
并坚持以需求为导向,以客户为中心,以质量为生命。
第四条公司招商运营管理应当加强与市场、行业、客户的沟通和交流,及时掌握市场信息,准确把握客户需求,提高公司的市场敏感度和应变能力。
第五条公司招商运营管理应当建立健全人性化的管理机制,激发员工的积极性和创造力,努力营造团结向上的工作氛围。
第六条公司招商运营管理应当不断优化招商运营管理流程,提高工作效率,降低运营成本,提升运营管理水平。
第七条公司招商运营管理应当注重精益求精的工作态度和精细化管理水平,做到细致入微、全面覆盖。
第八条公司招商运营管理应当积极推动信息化建设,加强运营管理系统和工作流程的优化和集成,提高管理水平和工作效率。
第九条公司招商运营管理应当严格遵守国家法律法规和公司的规章制度,严守商业秘密,维护公司和客户的合法权益。
第二章组织架构第十条公司招商运营管理设立招商运营管理部,直接隶属公司领导,独立行使招商运营管理职能,负责公司招商运营管理工作的组织、协调、监督和指导工作。
第十一条公司招商运营管理部主要职责包括:(一)负责公司招商运营管理工作的组织、协调、监督和指导;(二)制定公司招商运营管理的年度计划、目标和政策;(三)组织和协调公司招商活动,策划招商运营方案;(四)建立健全招商运营管理流程和规范,并组织实施;(五)开展市场调研和竞争分析,掌握市场信息;(六)对招商活动进行质量评估和效果分析,提出改进意见;(七)进行招商运营管理人员的培训和考核,提高运营管理水平;(八)制定招商运营管理的绩效考核和奖惩制度,评选优秀人员。
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招商运营管理规定修订版 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
金科股份商业招商、运营管理办法
(修订版)
第一章总则
第一条目的
为加强集团商业物业招商工作的内部管控,规范商业的招商和运营管理,使招商、运营工作更符合集团的经营现状,根据集团相关工作会议要求,特修订《金科股份商业招商、运营管理办法》(修订版)。
第二条适用范围
本办法适用于集团总部商业地产部、所属各公司商业地产部(或地区商业管理公司)商业物业之招商及运营。
第二章分则
第三条商业系统职能划分
一、商业招商管理职能
(一)集团商业地产部
1、招商总任务、阶段性招商任务、特定招商任务的分解和下达;
2、招商方案、租赁政策的审核批准;
3、招商进度、执行过程、任务达成率、费用控制率的指导、管理和考核;
4、视情况参与或直接开展招商执行工作。
(二)各公司商业地产部(区域商业管理公司)
1、项目定位阶段对周边项目商业进行市场调研,分析周边楼盘的商业形态与租金水平,形成可行性报告;
2、拟订商业项目的招商方案、租赁政策;
3、进行各项目的商业招商工作,签订商业租赁合同;
4、根据项目销售情况进行补位招商;
5、商家关系的维护协调。
二、商业运营管理职能
(一)集团商业地产部
1、年度租金总收入、年度新增租金收入、季度租金收入的分解和下达;
2、租金收取率的督导、考核;
3、运营方案的审核批准;
4、按季度定期检查各项目运营情况。
(二)各公司商业地产部
1、收取租金、保证金、定金,对拖欠金额进行催收;
2、租赁文件存档,包括:《权利义务转让协议》、《放弃优先购买权声明》等;
3、定期对进驻商家进行回访,了解商家经营状况,及时处理纠纷;
4、建立月度租金收取报表,并按季报集团商业地产部备案。
(三)商业管理公司
1、统一运营,根据运作进度和供求市场影响,不定期举办各种类型的促销活动,统一折扣优惠或部分商品折现等,既可以项目整体为单位,也可以部分品牌为单位,在适当范围内进行造势宣传;
2、协调职能,协调解决开发商与租赁户之间的矛盾,搭建两者间的桥梁,及时沟通、反馈各方信息;
3、关注租赁商家的经营情况,针对经营不善的个别商家,及时运用调研市场、经营建议、运营整改等软性措施和适当硬件支撑,若仍不能很好适应市场,及时清理,更换新鲜血液,保持市场竞争力和良性循环轨道。
第三章细则
一、购物中心
(一)在项目拿地前了解主力店的进驻意向,取得主力店的物业设计标准,为项目商业设计提供支持;
(二)在项目开盘前满足销售宣传要求,以合同、确认
函、意向协议等形式取得主力商家的初步确认;
(三)编制招商方案时重点写明主力店的业态、面积、在整个商业中的位置并用图形示意,其他非主力店的招商在招商方案中不用体现;
(四)租赁合同中须用加粗字体注明:“租赁期内,甲方有权将该商铺抵押、转让,甲方抵押、转让该商铺时不再另行通知乙方,乙方自愿同意放弃该商铺的优先购买权”;
(一)招商面积不超过商业总体量的30%(含超市);
(二)在项目开盘前满足销售宣传要求,以合同、确认函、意向协议等形式取得主力商家的初步确认;
(三)主题商业街只对主力店进行招商,编制招商方案时列明主力店的招商计划、面积、位置,根据后期销售的需要再对非主力店进行补位招商;
(四)超市、百货、电影院等大中型主力店原则上以清水房形式进行交付,我司不提供空调、电梯、扶梯等专用设施设备;
(五)租赁合同中须用加粗字体注明:“租赁期内,甲方有权将该商铺抵押、转让,甲方抵押、转让该商铺时不再另行通知乙方,乙方自愿同意放弃该商铺的优先购买权”;
原则上社区商业不进行招商,根据后期销售需要进行招
商,但招商面积不超过商业体量的5%。
第六条商业运营管理原则
一、租售并举商业
(一)租售并举的商业是指在商铺销售之前已经签订了租赁合同(即先租后售的商业),当商铺销售时应签订《三方权利义务转让协议》;
(二)租售并举商业的运营主要是租金收取,各公司商业地产部(区域商业管理公司)于每月5日前将上月的租金收取情况上报至集团;
(三)租赁商家发生欠租行为时,应按照以下原则处
(一)持有型商业是指商业物业只租赁不销售,通过收取租金获益,主要体现为购物中心,由项目所在公司成立商业管理公司负责运营管理;
(二)商业管理公司全权负责持有型商业项目的运营,以及对物业服务过程中所涉及到的服务事项(含商业、仓库、车位等相关配套物业)进行统一管理和收费;
(三)持有型商业项目的物业服务工作人员的由商业管理公司统一管理,劳动关系挂靠项目物业管理公司,相关人员的薪酬由商业管理公司负责发放。
第四章附则
第七条本管理办法以2011年发布的《金科集团商业招商、运营管理办法(试行)》为蓝本,并结合集团商业发展的现状进行的修订,本修订办法解释权归集团商业地产部
金科地产集团股份有限公司
二○一二年四月二十七日。