护理质量工作总结
护理质量与安全管理工作总结六篇
护理质量与安全管理工作总结六篇总结一:在护理质量与安全管理工作中，我们采取了一系列措施来提高护理质量和确保患者的安全。
首先，我们建立了一套完善的质量管理体系，包括制定护理规范、流程和指南，并对护理人员进行培训，确保他们理解并遵循这些标准。
此外，我们还实施了患者满意度调查和质量评估，定期收集、分析和反馈护理质量的信息，以便及时采取纠正措施。
其次，我们注重改善工作环境和条件，提高护理人员的工作满意度和安全感。
我们提供必要的防护设备和培训，确保护理人员在工作中遵守安全操作规程，并及时提供帮助和支持。
我们还建立了信息系统，方便护理人员获取和交流患者的医疗信息，提高工作效率和准确性。
第三，我们积极推动护理研究和创新，借助新技术和方法提高护理质量和安全性。
我们参与临床试验和研究项目，开展基于证据的护理实践，并不断更新和改进护理操作和技术。
我们鼓励护理人员参加专业培训和学术交流，提高他们的专业水平和知识储备。
第四，我们注重团队合作和沟通，确保信息畅通和工作协作。
我们定期召开会议，进行护理质量报告和案例讨论，促进经验交流和共享。
我们还鼓励护理人员提出改进建议和反馈，听取他们的意见和建议，激励他们参与质量与安全管理工作。
总而言之，护理质量与安全管理工作是一个复杂而重要的任务，我们需要全力以赴来确保护理质量和患者的安全。
通过建立质量管理体系、改善工作环境、推动创新和发展团队合作，我们相信我们能够提供更好的护理服务，并不断提高护理质量和安全水平。
总结二:在护理质量与安全管理工作中，我们始终秉持着患者至上的原则，通过一系列措施来提高护理质量和确保患者的安全。
首先，我们建立了一套完整的护理质量管理体系。
我们制定了一系列标准和规范，明确了护理工作的要求和目标。
我们通过培训和考核，确保护理人员能够理解并遵守这些标准，提高护理质量。
我们定期开展质量评估和患者满意度调查，收集患者的反馈意见，并及时采取改进措施。
其次，我们注重提高护理人员的安全意识和技能。
护理质量工作总结5篇
护理质量工作总结5篇护理质量工作总结篇1一、政治思想方面：一切以病人的要求为中心，用以质量为核心的护理理念去适应新的问题，以及社会开展的大趋势，积极参加一切政治活动，以效劳病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人效劳。
二、在业务方面：在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。
认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写标准，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。
意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理效劳提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强平安保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理〞，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。
〞是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术〞。
“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。
〞我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的.生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。
在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑效劳，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
护理质量工作总结(3篇)
护理质量工作总结我们深感荣幸肩上的责任之重大，得到科内全体人员的高度重视，参与护理人员齐心协力，克服困难，创造性的开展工作，力争使每一项基础护理落实到位。
在以往工作基础上，使护理服务更加人性化、亲情化。
为长期卧床的病人洗头、剪指甲赢得了病人及亲属的称赞，护理人员微笑服务与病人亲切交流沟通，重新唤起病人生命的希望。
通过“示范工程”活动，达到了以点带面，强化基础护理，改善护理服务的目的。
使患者感受到护理服务的改善，感受到护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务一、工作改观1.改变排班方式在原有责任护士负责制的基础上，根据病房床位数设立____个护理责任小组，每个责任小组由____名组长，____名执行护士组成。
每个责任小组负责患者的晨晚间护理和日间的治疗与护理。
护士长可以根据各时段护理工作量及护士个人情况进行护理人力的动态调整，确保基础护理和各项治疗、护理措施落实到位。
____公示服务项目将卫生部分级护理和基础护理服务项目的内容上墙公示，让患者和家属共同监督，让护理人员没有退路。
3.转变护理理念，拓宽护理服务加强人性化服务，注重健康教育和患者的个性化护理。
护士长和小组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。
按照《优质护理服务质量标准》，切实做好基础护理，加强与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导、疾病宣教，指导病人进行正确的功能锻炼;加大巡视病房的力度，及时观察病人的病情、输液情况，了解并满足病人的所需，解决病人存在的各种护理问题;加强护理安全工作，对病人进行安全宣教，从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生;护理部统一制作各种温馨提示牌，对每位患者的重点护理内容进行统一、规范化提示，以保证护理工作的安全。
根据病人的实际困难，护士自行制作适合病人的各种方法和用具等。
4.加强护理管理为确保护理安全，实现护理工作零缺陷，护理部在原制度、职责成册的基础上，进一步细化和量化各项标准，完善各种工作制度、流程、岗位职责及工作标准，建立严格的绩效考核制度，并按照标准定期考评，发现问题，及时反馈并限期进行整改，并与奖金挂钩，以确保护理质量安全、有序。
护理质量年度总结分析(3篇)
第1篇一、前言护理工作是医疗事业的重要组成部分，护理质量直接关系到患者的生命安全和健康。
为了不断提高护理质量，确保患者得到优质、安全、高效的护理服务，本年度护理部对护理质量进行了全面总结和分析。
以下是对本年度护理质量工作的总结和分析。
二、护理质量工作回顾1. 护理质量管理体系的完善本年度，护理部根据国家卫生和计划生育委员会及医院相关规定，不断完善护理质量管理体系，确保护理工作有章可循。
主要包括以下方面：（1）制定护理质量管理制度，明确各级护理人员职责和权限。
（2）建立护理质量考核评价体系，对护理工作进行量化考核。
（3）加强护理质量管理培训，提高护理人员质量意识。
2. 护理安全工作的加强（1）严格执行护理操作规程，确保护理操作安全。
（2）加强护理风险防控，对高风险护理操作进行风险评估和预防。
（3）加强护理安全管理，对护理不良事件进行及时上报、调查和处理。
3. 护理服务质量提升（1）加强护理团队建设，提高护理人员综合素质。
（2）开展优质护理服务，关注患者需求，提高患者满意度。
（3）加强护理与临床、医技科室的沟通协作，提高医疗服务质量。
4. 护理科研与教学（1）鼓励护理人员参与护理科研，提高护理科研水平。
（2）加强护理教学工作，培养护理人才。
（3）开展护理学术交流活动，提升护理人员学术素养。
三、护理质量年度分析1. 护理质量指标分析（1）护理不良事件发生率：本年度护理不良事件发生率为0.5%，较去年同期下降20%。
（2）患者满意度：本年度患者满意度为95%，较去年同期提高5%。
（3）护理差错发生率：本年度护理差错发生率为0.3%，较去年同期下降15%。
2. 护理质量存在的问题（1）护理人力资源不足：护理人员数量不足，导致部分科室护理工作压力较大。
（2）护理质量意识有待提高：部分护理人员对护理质量的认识不足，导致护理质量不稳定。
（3）护理科研水平有待提升：护理科研经费投入不足，护理人员科研能力有待提高。
护理质量工作总结8篇
护理质量工作总结8篇护理质量工作总结1(1)主要存在问题：除了存在分级护理、病房管理、消毒隔离、急救药品物品管理、护理文书、患者满意度调查等问题外，个别科室缺开展优质护理服务动员会记录，漏年度总结，满意度调查未开展、开展后未进行系统的统计，无存在问题原因分析及整改措施的落实；个别科室无绩效考核制度及方案，床护比不达标，未能实行层级管理及合理排班；护士不知晓优质护理服务工作基本要求，不熟悉相关制度、工作职责、护理常规;特殊科室温馨提示、区域标识、相关健康知识等宣传资料较少，未能体现开展优质护理服务;个别患者不知道已开展优质护理活动。
(2)原因分析：主要原因为管理者对优质护理内涵理解不深, 不能将其落实到实处；个别护理人员对优质护理服务开展认识不足，重视、宣传不够。
7、满意度调查(1)主要存在问题：最不满意项为患者未知晓责任护士、本病区护士长、护理级别、适合自己病情的饮食、相关治疗护理相关知识，入院后护士未能协助进行卫生处(修剪指、趾甲、刮胡须等)。
(2)原因分析：护理人力资源不足，护士无更多的时间与患者沟通和做好基础护理。
三、各项护理质量指标完成情况1、整改前：病房管理合格率99. 21%,急救物品完好率97. 62%, 护理文件书写合格率100%,消毒隔离合格率96. 83%,分级护理合格率100%,基础护理合格率100%,护理工作满意度49.06%,优质护理合格率IL 67%,护理技术操作合格率100%,常规器械消毒合格率100%, 一人一针一管一灭菌执行率100%。
2、整改后：病房管理合格率100%,急救物品完好率100%, 护理文件书写合格率100%,消毒隔离合格率100%,分级护理合格率100%,护理工作满意度93. 3%,优质护理合格率100%,护理技术操作合格率100%,常规器械消毒合格率100%, 一人一针一管一灭菌执行率100% O 改进措施及明年持续改进计划1、以“优质护理”、“三好一满意”及卫生部“三甲”医院评审标准为准绳，树立“以患者为中心”的质量意识，杜绝护理缺陷的发生。
护理质量与安全管理工作总结六篇
护理质量与安全管理工作总结六篇总结一：在护理质量与安全管理工作中，我认为关注以下几个方面是至关重要的。
首先，护理人员在日常工作中要时刻关注患者的安全问题，确保所有的医疗操作都符合规范，并且遵循严格的操作步骤。
其次，护理人员要不断提升自己的专业知识和技能，保持与时俱进，以适应医学发展的要求。
此外，医疗机构应该建立一个完善的质控体系，及时发现和解决医疗质量问题。
最后，护理人员要与其他医疗团队成员保持良好的沟通和协作，共同为患者提供高质量的护理服务。
总结二：护理质量与安全管理是医疗机构工作中不可或缺的一部分。
我认为，要保证护理质量和安全，首先需要对护理工作进行全面的规范和指导。
医疗机构应该制定相应的护理操作规范，确保护理人员按照规定的标准进行工作。
其次，医疗机构应该加强对护理人员的培训和教育，提高他们的专业水平和技能，以提供高质量的护理服务。
此外，要注重护理质量的监测和评估，及时发现和解决问题，并进行持续改进。
最后，医疗机构要加强与患者和家属的沟通与合作，提高护理质量和安全意识。
总结三：在护理质量与安全管理工作中，我认为关注以下几个方面非常重要。
首先，医疗机构应该建立健全的护理质量管理制度，明确各项工作的责任和要求。
其次，护理人员要严格执行操作规程和标准，确保护理操作符合规范，并防止出现医疗事故。
此外，要加强护理质量的监测和评估，及时发现和改正问题，提高患者满意度。
最后，医疗机构要注重护理质量与安全的宣传教育工作，提高护理人员的责任感和意识，提升整体护理水平。
总结四：护理质量与安全管理工作是医疗机构保证患者安全的重要环节。
在工作中，我们要注重以下几个方面。
首先，护理人员要加强自身素质建设，不断提高专业水平和技能，为患者提供安全、有效的护理服务。
其次，要加强与其他医疗团队成员的沟通与协作，共同为患者提供协同护理。
此外，医疗机构应建立全面的护理质量管理制度，通过定期的质量评估和监测，发现和解决问题，持续优化护理服务。
护理质量管理工作总结范文(6篇)
护理质量管理工作总结范文（精选6篇）护理质量管理工作总结1护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕“中医医院管理年考核评价”为工作目标，不断完善护理绩效考核细则，积极深化优质护理服务工作。
1、建立健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。
2、加强制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。
3、制订护理质量管理方案和护理质控计划，并组织实施。
4、制订护理质量管理目标及护理质量评价标准，并组织实施。
5、各级护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。
6、院、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次，平时随机抽查，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，每月做好质控小结，加强环节质量管理。
7、科室质控组织每半月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，每月进行一次质控小结，对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管理成效。
8、加强全院护理质量监控工作，院质控组织每季召开质控专题会议，进行护理质量评价、分析，总结、交流经验，达到互相促进，共同提高的目的。
9、加强薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。
10、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理安全，严格执行查对制度，无重大护理差错事故发生。
11、建立护理人员考核评价机制，各科室护士长每月对本科室护理人员考核评价一次，护理部每月对护士长考核评价一次。
12、加强护理信息管理。
各科室认真做好各种数据的统计、上报工作，掌握全院护理动态，注重信息的收集、分析、研究、总结，注重质量内涵建设，达到质量管理成效。
护理质量工作总结
护理质量工作总结护理质量工作总结（通用9篇）护理质量工作总结篇1为了加强医疗质量管理，集团董事会于20XX年4月12日上午对石家庄长城医院进行了医疗质量大检查。
我院成立两个质量检查组，分别对我院的医疗、护理进行全方位大检查，现将护理部分工作检查结果汇报如下：检查内容分为：病房管理、抢救药品、抢救设备管理、消毒隔离管理、护理表格书写、护理差错事故登记及上报等几项内容。
共检查五个护理单元分别为：妇科、外科系统病区、消化内科、心血管科一区、心血管科四区。
共抽查护理表格18份，其中现运行10份，归档8份。
总体来说较上次检查有很大提高，主要表现在以下几个方面：1、病房管理方面：病房整体卫生不错，地面清洁无杂物，患者床单位整洁更换及时。
尤其是对新楼的七病区、十五病区提出表扬，科主任、护士长积极配合、充分准备，整体住院环境最好，患者对住院环境非常满意。
2、护士对危重病人情况能熟练掌握，护理措施到位，重症护理记录及时。
抢救车内药品及物品齐全，护士对14种抢救药品的剂量、规格、摆放位置能够熟练掌握，对五病区郭亚楠，七病区何璇提出表扬。
3、护理表格书写符合要求。
护理差错登记齐全，按规定上报，有上报制度。
4、存在不足：个别出院患者的床头卡未及时撤除，新入院患者没及时放置床头卡。
个别科室的紫外线消毒登记不及时。
旧楼病区楼道加床的床位号粘贴不整齐，影响美观。
个别病历中的体温单有涂改现象。
毒麻药品交班登记本未记录药品批号。
一次性医疗垃圾分别处置合理，标识明确。
整改措施：及时召开全院护士长会，检所检出的问题及时反馈各科护士长，督促其规范病房住院、出院患者的管理。
加强对科室的检查力度，及时发现及时解决，不规范之处，护士长会上统一规范和要求，随时发现，随时处理，对科内检查出的问题与个人收入挂钩，调动大家的积极性。
20XX年在护理部及科护士长的领导下及科主任的指导下，在全科护士的辛勤工作下，取得了各方面的进步与发展，现总结如下：自开展优质护理服务以来，本科根据优质护理服务总的指导思想，认真学习各项文件要求，并制定及修订了一系列的制度：如：责任护士应聘细则、岗位职责的修订、考评制度等，加大和细化对护理人员的考核，真正落实医院规范化管理的要求，以保证护理质量和安全。
年度护理质量工作总结(3篇)
第1篇一、前言2023年，我院护理团队在院领导的正确指导下，坚持以病人为中心，以提高护理质量为核心，不断提升护理服务水平。
在过去的一年里，我们克服了种种困难，取得了一定的成绩。
现将2023年度护理质量工作总结如下：一、工作回顾1.护理质量管理体系建设（1）完善护理管理制度，制定了一系列护理质量管理制度，确保护理工作规范化、制度化。
（2）加强护理质量管理，定期开展护理质量检查，对发现的问题及时进行整改。
2.护理服务质量提升（1）加强护理队伍建设，提高护士综合素质，提升护理服务水平。
（2）优化护理服务流程，简化患者就诊流程，提高患者满意度。
3.护理安全管理（1）加强护理安全管理，严格执行各项操作规程，降低护理风险。
（2）加强护理人员安全意识教育，提高护理人员应对突发事件的能力。
4.护理科研与教学（1）积极开展护理科研，提高护理学科水平。
（2）加强护理教学，培养高素质护理人才。
二、工作亮点1.护理质量检查成绩显著，护理质量指标持续改善。
2.护理服务质量得到患者和家属的一致好评。
3.护理团队凝聚力增强，形成了一支团结协作、积极向上的护理队伍。
4.护理科研与教学取得丰硕成果，为医院护理学科发展奠定了基础。
三、存在问题及改进措施1.存在问题（1）部分护士业务水平有待提高。
（2）护理工作量较大，护士工作压力大。
（3）护理科研与教学资源不足。
2.改进措施（1）加强护士业务培训，提高护士综合素质。
（2）优化工作流程，减轻护士工作压力。
（3）加大护理科研与教学投入，提升护理学科水平。
四、展望2024年，我们将继续以病人为中心，以提高护理质量为核心，努力做好以下工作：1.持续优化护理质量管理体系，提升护理质量。
2.加强护理队伍建设，提高护士综合素质。
3.深化护理科研与教学，提升护理学科水平。
4.强化护理安全管理，确保患者安全。
总之，2023年我院护理团队在护理质量工作方面取得了显著成绩，但我们深知，护理工作任重道远。
护理质量管理工作总结 三篇
护理质量管理工作总结三篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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优质护理工作总结报告8篇
优质护理工作总结报告8篇篇1一、引言在过去的一年中，我们致力于提供优质护理服务，以病人为中心，全面提高护理质量。
通过不懈努力，我们取得了一定的成果。
本报告将对过去一段时间的护理工作进行总结，分析存在的问题，并提出改进措施。
二、护理工作开展情况1. 护理质量提升我们通过加强护理人员的培训和管理，提高了护理人员的专业技能和服务意识。
同时，我们积极推行护理规范化管理，制定了一系列护理规范和操作流程，确保了护理服务的同质化和高效化。
此外，我们还加强了护理质量的监控和评估，及时发现问题并进行改进。
2. 病人满意度提升我们通过开展优质护理服务活动、提高护理人员素质、改善护理环境等措施，提高了病人的满意度。
在活动中，我们注重病人的需求和感受，积极与病人沟通，及时解决问题。
同时，我们还开展了满意度调查，收集了病人的反馈意见，并根据意见进行改进。
3. 护理安全保障我们始终把护理安全放在首位，加强了护理人员的安全意识教育，制定了护理安全管理制度和应急预案。
我们定期组织演练和培训，提高护理人员的安全意识和应急能力。
同时，我们还加强了护理记录的管理，确保记录的真实性和完整性。
三、存在的问题及原因分析在取得成果的同时，我们也意识到工作中存在的问题。
主要表现在以下几个方面：1. 护理人员素质参差不齐：部分护理人员缺乏专业技能和服务意识，无法满足病人需求。
2. 护理记录不够规范：部分护理人员对护理记录的重要性认识不足，存在记录不真实、不完整的情况。
3. 护理沟通不畅：部分护理人员与病人沟通时存在障碍，导致病人对护理服务不满意。
针对以上问题，我们进行了原因分析：1. 护理人员培训不到位：部分护理人员未接受过系统培训，专业技能和服务意识有待提高。
2. 护理记录管理不到位：部分护理人员对护理记录的管理不够重视，导致记录不规范。
3. 护理沟通技巧不足：部分护理人员缺乏有效的沟通技巧，导致沟通不畅。
四、改进措施及建议针对以上问题，我们提出以下改进措施及建议：1. 加强护理人员培训：定期组织护理人员参加专业技能和服务意识培训，提高其综合素质。
优质护理工作总结6篇
优质护理工作总结6篇优质护理工作总结 1我科紧紧围绕护理部及科室工作计划，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以提高护理质量为主线。
随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，用一种感恩的心态去对待每一位病人。
把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。
通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。
只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。
现将我科护理工作总结如下：一、统一思想、提高认识、组织落实1、科室领导高度重视，反复强调推广优质护理服务的决心和重要性，组织制订实施方案。
2、在全科范围积极动员，积极开展优质护理服务。
二、理清思路、切实落实各项工作1、建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责。
确保了护理基础质量和安全。
2、认真落实优质护理服务，发放满意度调查表，让病人及家属了解基础护理工作的内容，以便接受病人及社会的监督。
3、制定了护士分层级管理制度，成立了由护士长→责任组长→责任护士→助理护士的分层管理结构，按护士能力、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织结构和护理分工制度，每组护理人员按病人分工，责任到人。
使护理工作真正做到为病人提供整体的、连续的、满足病人需求的护理服务。
4、改革护理排班模式：对排班模式改为APN排班，减少护士交班次数，同时实行弹性排班，确保基础护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。
5、严格基础护理的落实：如为病人剪指甲、喂食、协助排便等，在做基础护理的同时融入了健康教育，既加强了基础护理，也增进了护患关系。
6、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制订了一些安全标识，如防跌倒标识、药物过敏标识等，减少和不良事件的发生。
年度护理质量持续改进工作总结报告
年度护理质量持续改进工作总结报告全文共5篇示例，供读者参考年度护理质量持续改进工作总结报告篇120xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了20xx年度的工作任务。
现将本年度个人工作总结报告呈现如下：一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准，做好护士工作计划，工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
护理质量工作总结（集锦15篇）
护理质量工作总结护理质量工作总结(集锦15篇)护理质量工作总结1今年在省公司和生技部的正确领导下全系统的质量管理工作取得了可喜的成绩，现总结如下：一、“贯标”工作为适应电力工业体制改革和我国面对wto的新形势，电力企业已在探讨按gb/t19001、gb/t24001、gb/t28001标准建立管理体系并使其有效运行，实施管理创新提高电力企业管理水平。
近几年来我省电力系统的基建、修造、设计院和试验研究院等企业已全部贯标并通过认证，发供电企业中的青山电厂、黄龙电厂进行了全厂贯标，荆门和汉川电厂的检修公司及黄冈供电局、鄂州供电局均已贯标取证，黄石供电局和荆门供电局正在进行贯标。
在这些已贯标的企业中，有的贯彻了三个标准，建立了几个管理体系，有的正在探索三标一体化的管理模式。
为了促进互相学习、相互交流、相互借鉴的目的，生产技术部于3月12日上午在省公司召开了“贯标”工作交流会。
到会的代表为各发、供电单位主管生产的厂、局长/或总工、已贯标单位的管理者代表等27个单位44位代表，会议由省公司生产技术部詹必川主任主持并传达了周坚卫省长在全省质量技术监督系统局长会议上的讲话。
会上，请青山电厂、黄冈供电局、电力试验研究院、省电建一公司、黄龙电厂、荆门电厂、省输变电工程公司等单位的领导作重点交流发言；省公司安监部李焕堂主任就职业安全卫生体系认证工作纳入到20xx年安措工作计划中去，强化企业安全管理，提高安全管理水平，预防和控制事故发生作了重要讲话；会后省公司周世平总工就全系统的贯标工作和代表们提出的问题做了重要讲话。
与会代表们一致认为“贯标”工作交流会开得很好、很及时，希望省公司多组织交流、多组织培训，尤其是对各单位一把手进行培训。
会上进行了“贯标”工作问卷调查，从收到的22份调查表统计得出：贯标工作领导是重视的、企业是需要的，而且是有效的。
这次会议开得很成功，开得很新颖，将使公司系统的贯标工作推向一个新高潮。
贯标工作取得的成绩：1、“贯标”认证蓬勃发展。
护理质量工作总结9篇
好，家属对她们的护理技术及效劳看法特殊满足;护理质量工作总结9篇总结是在某一时期、某一工程或者某些工作告一段落或者全部完成后发展回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性生疏的一种书面材料，它能够使头脑更加胡涂，目标更加明确，是时候写一份总结了。
如何把总结做到重点突出呢？以下是我为大家采集的护理质量工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
护理质量工作总结1(D工作成果1、各科室备用药品、抢救药品无过期现象；2、急救药品专人管理;急救设备均处于完好备用状态；3、内三科、内四科、外一科每月质控重点突出，表达护理质量持续改进；4、其他科室病人转入ICU,ICU医护人员先抢救后交接，护士团队合作，与值班医生协作默契，她们技术娴熟、忙而不乱，呈现出ICU护士坚决、沉稳的职业素质。
5、内二科陈宁、内三科田秀媚、内四科崔苓雨、外三科李丽君、五官科王春华、6、内三科治疗室管理到位，物品、液体、环境特殊洁净、洁净；内四科无男女病人混住病房现象。
(2)护理质量检查存在问题(3)整改措施1、近期召开护士长例会，对存在的护理质量问即发展反响，要求各科室准时查看护理质量持续改进建议书，依据整改意见认真发展整改，护理部下月将对本月质量检查觉察的主要问题发展跟踪；2、责任护士每日向患者介绍自己，做好常规工作同时要时常与病人沟通饮食、歇息、康复熬炼留意事项，每日检查床头卡护理级别、饮食、警示信息是否正确；3、病人转科时，提前告知病人整理物品、联系电梯，给病人豫备好押金条，在？患者转科护理交接单?上记录开场转运病人的时间，转入科室护士即将更改腕带科室、床号等信息；4、各科室护士长对科室抢救车管理应加强监管，未发展封车管理的科室每周中医科李双双、妇产科李红姗责任护士对病人的安康教育做的特殊认真，效果特殊护理质量工作总结9篇护理质量工作总结220xx年在护理部及科护士长的领导下及科主任的指导下，在全科护士的辛勤工作下，取得了各方面的进步与发展，现总结如下：自开展优质护理效劳以来，本科依据优质护理效劳总的指导思想，认真学习各项文件要求，并制定及修订了一系列的制度：如：责任护士应聘细那末、岗位职责的修订、考评制度等，加大和细化对护理人员的考核，真正落实医院标准化管理的要求，以保证护理质量和安全。
护理质量工作总结范文5篇
护理质量工作总结范文5篇护理质量工作总结范文5篇时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，来为这一年的工作写一份工作总结吧。
那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编给大家带来的护理质量工作总结范文，希望大家能够喜欢!护理质量工作总结范文篇1我院为加强护理质量管理，保障医疗护理安全，提高社会及患者对护理服务的满意度,于20__年立了护理质量控制委员会,20__年修订并完善了护理质量与护理安全管理委员会，对全院各病区护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导,解决护理管理工作过程中存在的问题。
现将20__年工作总结如下：一、修订完善护理质量与护理安全管理委员会管理体系。
在院级领导指导下，实行护理部主任责任制，实行护理部—片区护士长—病区护士长三级质量管理，质控管理委员会成员分组分工合作，定期或不定期下病房检查，院质检小组每月抽查两次，护理部每月抽项查、每季度实行全面综合检查。
并对病区管理，护士长管理，基础护理、等级护理、急救药品物品等指标进行考核;病区实行护士长责任制，质控由科室质控小组负责执行，并有记录。
质量管理委员会成员定期召开会议，总结质量检查中存在的问题，分析原因，提出改进措施并反馈到各科室。
并将护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进及护士长管理考核重点二、认真执行优质护理的检查与督导工作。
优质护理服务的开展始于20__年7月，由最初的内科逐渐在80%以上科室开展，护理服务理念改变了，护理质量提高了，医患关系逐步得到各谐，病人满意度得到提高。
基安全质量管理工作总结础护理、病区管理、护理文书、健康教育、出院指导质量等得到了进一步提高。
三、规范病区管理。
定期或不定期对临床科室进行检查，发现脏乱差现象，要求整改，并进一步规范，先进科室试点，优秀科室奖励。
四、制度建设方面继续完善各项护理规章制度、岗位职责、工作流程，护理常规，狠抓落实，持续改进护理质量(一)定期质量检查：护理质管会对全院各临床科室进行质量检查，把护理质量的核心制度和流程纳入质量检查内容：查对制度、值班交接班制度、分级护理、应急预案流程、不良事件处置流程;(二)督促各科室根据本科室特点，制定并实施整体护理个性化护理和临床路径，全院护理方面有单个病种有临床路径。
分级护理质量年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国医疗事业的不断发展，护理工作在医疗服务中的地位日益凸显。
分级护理作为护理工作中的一项重要内容，对于提高护理质量、保障患者安全具有重要意义。
本年度，我科室在护理部的正确领导下，紧紧围绕分级护理工作，认真贯彻落实各项护理规章制度，积极开展护理质量控制活动，现将本年度分级护理质量工作总结如下。
二、工作概述1. 加强分级护理制度学习本年度，我科室组织全体护理人员认真学习分级护理制度，使护理人员充分认识到分级护理的重要性，明确了分级护理的目的、原则和具体要求。
通过学习，提高了护理人员的专业素养，为分级护理工作的顺利开展奠定了基础。
2. 完善分级护理制度根据医院护理部的统一部署，结合本科室实际情况，我们不断完善分级护理制度，确保分级护理工作有章可循。
同时，对分级护理制度进行修订，使其更加符合临床实际需求。
3. 加强分级护理管理（1）明确分级护理责任。
科室成立了分级护理管理小组，负责分级护理工作的全面协调和管理。
各班次护理人员按照分级护理制度要求，认真执行分级护理任务。
（2）加强分级护理培训。
针对护理人员分级护理知识掌握程度，定期开展分级护理培训，提高护理人员的分级护理技能。
（3）落实分级护理查房制度。
科室实行分级护理查房制度，确保分级护理工作落到实处。
查房内容包括分级护理制度的落实、护理措施的实施、患者病情的观察等。
4. 加强分级护理质量监控（1）定期开展分级护理质量检查。
科室每月对分级护理工作进行自查，发现问题及时整改。
同时，护理部定期组织全院分级护理质量检查，确保分级护理工作质量。
（2）建立健全分级护理质量评价体系。
根据分级护理制度要求，制定分级护理质量评价标准，对护理人员分级护理工作进行评价。
（3）加强护理文书管理。
严格执行护理文书书写规范，确保护理文书的准确性和完整性。
三、工作成果1. 护理质量显著提高。
本年度，我科室分级护理工作得到了患者和家属的一致好评，护理质量得到了显著提高。
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护理质量工作总结篇一：护理质控工作总结二○一三年护理质量管理半年总结我院为加强护理质量管理，保障医疗护理安全，提高社会及患者对护理服务的满意度,于XX年成立护理质量控制委员会, 对全院各科室护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导,解决护理管理工作过程中存在的问题。
现将XX年上半年工作总结如下：1、健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，每月组织一次质控分析、总结会议，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。
2、制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。
3、护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。
4、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，5、质控组织每月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管理成效。
6、薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。
7、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理安全，严格执行查对制度。
护理工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室积极上报，每月科室组织召开护理不良事件分析会；查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除安全隐患，上半年来无重大护理安全事件发生。
8、规范病区管理，对临床科室病区随时进行检查，发现脏乱差现象立即要求整改，并进一步规范。
9、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书，是总协定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人病情变化，不断强化护理文书规范书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，要求科内护士长、质控人员定期、不定期进行检查，护理部每月不定期检查，发现问题及时纠正，对存在的问题提出整改措施，并继续监控。
10、院感方面，按医院感染管理标准，质控人员兼职监控院感，各科室护士基本能认真履行自身职责，虽然其中有一些缺陷，但总体使院感指标达到质量标准。
11、但工作中仍存在一些不足：①基础护理不到位，新入院病人入院宣教及处置不及时、到位；②病房管理有待提高，病人自带物品过多，物品摆放凌乱；③为病人主动服务意识不强，解释欠耐心，满意度调查时有投诉护士服务态度差；④学习风气不够浓，各科室均不组织科室内业务学习；⑤护理文书书写有漏项、漏记，内容缺乏连续性，内涵质量不高等缺陷；⑥各护理人员“慎独”精神差，在护士长不在时或值班期间，不严格执行各项护理规章制度及操作规程。
我们护理工作是漫长而又艰辛的，每天将面临各种不同的挑战，让我们携起手来，为了医院更好的发展，克服困难扬长避短，再创辉煌。
护理部二○一三年六月篇二：护理质量管理委员会工作总结巴州红十字护理医院护理质量管理委员会工作总结XX年医院紧紧围绕创建“二级甲等医院”为契机，根据《卫生部二级综合医院评审XX年版》实施细则,结合本院护理质量控制工作计划方案、认真履行护理质量（安全）管理委员会的职责。
努力提高护理质量，全面完成各项质量控制工作，现总结如下：一、完善机制、强化管理1、建立完善护理质量（安全）管理方案下发了《关于加强管理进一步提高护理质量的通知》（巴州红医发【XX】64号）文件，实行院、科、病区三级质控，各质控组织采取分组质量控制。
结合医院实际情况将《护理质量考核评价标准》进行修定和完善。
护理质量（安全）委员会督促各护理单元护理质量控制小组按护理质量评价标准，对科室护理质量进行督促检查。
2、医院护理质量管理委员会，每季度召开质控专题会议，进行护理质量评价、分析，总结、交流经验，并与相关部门进行协调，解决临床护理工作困难，定期总结与持续改进，达到共同提高的目的。
3、护理部与病区、签订了目标责任书，下达了目标任务，定期督查目标任务落实情况，全年完成率96%。
定期、不定期对全院护理服务质量进行检查、反馈、整改和评价追踪，就存在的质量问题及安全隐患与病房护士长进行现场沟通，及时指导，督促整改。
必要时下达整改通知，全年共下达整改通知书21 份，均按时返回并限期整改验收，存在问题较多是药品、物品的管理，三氧机登记时间与实际不符等。
二、强化教育、增进意识1、强化护理人员质量意识，充分发挥广大护理人员护理质量管理的聪明才智,提高护理人员质量控制的自觉性，在护理部的指导下开展了提高健康教育合格率、提高病人腕带佩戴率、提高静脉输液签字合格率、提高伤口专科护士工作能动性等4个品管圈，运用各种改善手法，启发个人潜能，透过团队力量，结合群体智慧，群策群力，持续的从事问题的改善,全面提高护理质量。
2、护理部每月召开例会2次，根据医院信息化平台建设工程中的护理工作流程的改变,及时讨论修正护理工作制度及工作流程;对全院护理质量与安全存在问题进行汇总、分析，寻找原因提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理评价标准，如出入量记录单，护理文件书写记录单，各种执行单等。
3、根据护理质控计划方案和质量评价标准检查各病区及病区的护理质量，注重护理环节质量，对存在问题及时反馈科室，科室进行原因分析、提出改进措施，护理部进行跟踪验证。
4、科护士长按质控方案每周进行质控活动1-2次，反馈各病区控制中存在问题，召开片区护士长例会，总结分析本病区护理质控质量，分析存在问题，提出整改措施，将质控结果汇总并及时上报护理部。
三、强化监督、斗硬实施1、病区质控小组按照护理质控标准及质控内容、科内制定质控职责，认真履行质控工作，及时整改存在问题。
2、8h以外的跟进由护士总值班负责，协助夜班工作，加强薄弱环节、危重病人管理。
3、每月护理质量控制委员会将针对全院各护理单元在本月所有检查（包括常规质量检查、抽查、专项检查）的情况进行汇总，并以书面形式定向反馈到各护理单元，对普遍存在问题立即召开例会讨论分析并提出整改措施，达到质护理量持续改进的目的。
4、护理安全方面，落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，全年共上报护理不良事件12起，主动按时报告5起，安全隐患7起，均采取了针对性有效措施，未对病人造成伤害，避免了护理纠纷、严重差错事故的发生。
5、落实压疮管理制度，上报难免压疮高危患者3例，参加高危压疮会诊1人次，发生预期压疮2例、发生率占高危患者%，占住院病员%；院前压疮报告：0 例。
6、各护理小组积极开展工作，制定了工作计划，会诊制度、流程，积极开展工作，解决了护理疑难问题。
四、落实措施、持续改进1、每月对全院护理质量进行专项检查，如腕带使用情况、输血全过程管理2接待护理投诉2起，护理部立即介入调查整改。
及药品管理，检查各项护理核心制度的落实情况，将检查情况在护士长例会上进行通报、分析、提出整改意见。
2、建立护理质量考核评价机制，各科室护士长每月对本科室护理质量进行考核，护理部对各科室进行考核。
3、加强护理信息管理。
按照二级医院医疗护理质量指标，客观地做好各种数据的统计、上报工作，以便医院及护理部掌握全院护理动态，并对其分析、研究、总结，达到质量管理持续有效。
五、成效与分析护理质量统计见下表：32）不良事件报告例数较去年同期明显下降；3）护理质量考核与护士长考核结果下降的原因与护理部考核方法进行了改进，二级乙等医院达标后护理人员思想有所松懈有关。
护理部4篇三：XX年护理质量控制工作总结XX年护理质量控制工作总结质量是医院管理的核心和重点，XX年是贯彻落实卫生部“医疗质量万里行”活动之年。
以“医疗质量万里行”为契机，为进一步提高护理质量，保障护理安全，护理部做了大量细致的工作。
护理部根据内蒙古自治区卫生厅下发的《医疗护理质量管理标准》，对我院三级护理质控组分组名称进行修改；原质量安全组、病房管理组、护理记录组、消毒隔离组、三基三严组分别修改为基础护理质量控制组、病区管理质量控制组、护理文件质量控制组、专科护理质量控制组、护理管理质量控制组。
根据工作需要，护理质量管理委员会部分人员进行调整。
护理部根据内蒙古自治区卫生厅下发的《临床护理质量管理规范》一书，结合我院情况，对护理质量考核标准进行修改，并编写《护理质量管理手册》。
护理部每月召开质量控制分析会议，组织各质控组长对各项护理质量进行讲评并针对出现的问题进行整改。
三级护理质控组针对存在的问题做到每月有纵向反馈，季度有横向分析的全面质控汇总。
将月查反馈表发至科室，护士长针对科室存在问题，组织科内人员学习，及时整改。
季度反馈表一式两份返回科室及护理部存档。
具体总结如下：一、细细研读标准，合理质量控制。
继续本着“一切以病人为中心的服务理念，从满足病人需求的角度出发，结合临床实际工作，细细研读质量考核标准。
做到合理质量控制，护士长严把质量关，做好科内Ⅰ、Ⅱ级质量控制工作。
二、强化质量安全意识，提高护理质量。
1、对全院护理工作的各个环节进行质量控制和风险监控，尤其是重点部门，重点人群、重点时段；要求护理人员严格执行核心制度；对护理质量逐级进行控制。
达到及时发现问题，认识问题、解决问题的目的，加大处罚力度。
执行《护理人员考核标准、处罚细则及补充规定》，做到质量控制有章可循。
2、加强了对低年资护士、见习护士、护工的培训并考核。
按照《合同制护士、见习护士、护工管理办法》规范对她们的管理，以确保年轻护理工作者的工作效率及督查工作的实施。
三、以护理质量考核标准，规范临床护理工作，确保护理安全。
1、基础护理质量控制组，按照护理质量安全评分标准及基础护理质量评分标准对临床护理工作进行检查和督导。
加大对急、危、重症患者的质量安全检查力度，针对检查中存在的问题，进行分析，并提出整改措施。
每月将质控反馈单返回科室存档。
全年一级护理病人总数59240人，护理合格率 % ；危重病人护理合格率 %；急救物品、药品、器材设备完好率 100%；基础护理合格率100%；院内褥疮发生率为“0”；无一例护理并发症发生。
全年扣罚57人，合计金额：1360元。
2、加强了低年资护士的培训及考核力度，操作前注重对患者的评估，操作中注重与患者的沟通，操作后注重效果评价，使整个护理过程更加人性化。
全年各级各类护理人员进行了 28次考核，涉及1164人次，平均得分分，未及格的200人经补考后全部合格，三基三严考核合格率为100%。
全年扣罚152人，合计金额3770元。
3、专科质量考核组：加强了专科及分级护理人员的技能培训，根据专科特点，护理部组织观看了《护士岗位技能训练50项考评指导》光盘的13项专科技能操作。
并按专科进行考核，全年理论考核83人，操作考核83人，全部及格，及格率达100%。