电话自动系统 自动外呼软件 系统自动打电话 详细介绍

电话自动系统自动外呼软件系统自动打电话详细介绍

电话自动系统自动外呼软件系统自动打电话电话自动群拨系统广泛应用于：电话营销、SP运营、电信运营商、电力部门、水业集团、广告、煤气公司等行业。

◆语音通知系统可在任意时间内，对固话、手机、小灵通进行自动语音通知。

◆自动语音提示，具备良好的图形用户界面，方便简洁，易学易用。

◆完全解放人工操作，脱离人工干涉，信息通知准确准时。

◆全程记录通知过程，提供系统服务报告。

◆支持人工座席，用户在收听过程中，如有疑问，可按预设的按键直接与人工座席通话，提高服务质量，并可转给第三方接听。

◆通知设置更为灵活、方便，功能更强，具备人性化特点。

◆采用全双工两路、四路、八路、16路语音卡，广泛适用于电信、水务、燃气、供水、电力、国家机关、企业、宾馆、酒店等诸多场所。

◆可灵活定制通知语音。

◆语音通知系统是目前真正解决彩铃问题的CTI厂商，采用模拟语音卡能判断对方是否彩铃，根据独特的语音分析技术，确保在用户真正接听电话时开始放音。

◆系统支持多号码通知，以便在一个号码变更或长期无人接听的情况下自动通知另外的号码，极大的增加了系统的灵活性。

◆

系统主要功能：

1、数据导出/导入：支持对Excel、TEXT文件导出/导入，可以将重要数据按要求定期存放在指定的文件夹或其它存储设备里。

2、数据查询：根据查询条件查询出您所想要的数据，并可以导出到EXCEL文件中，方便您的统计。

3、数据删除：删除指定日期段内的所有数据，当系统运行久了，删除以前的数据将会提高系统的性能。数据一旦删除将无法恢复，建议谨慎做此项功能。

4、启动/停止通知服务

启动：开始执行通知任务

停止：停止执行通知任务

点击开通按钮，系统就自动把要通知的数据通知出去

5、参数设置：系统运行相关参数的设定，可视化操作。

6、发布广告：只要您将需要宣传的文字录制成我们规定的语音文件，系统自动会拨打电话并播放广告语音。我们提供语音录制及转换工具，用声卡和麦克风即可。

7、语音管理及编辑：系统内置语音编辑器，可采用波形方式直观地录制、编辑和查看语音通知或咨询的内容。

8、按键确认通知：系统内定选择按键，如通知开会，可预设按“1”键为参加，按“2”键为不参加，用户按键后，系统将自动停止通知并进行相关人数的统计。

9、通知状态监控及统计：可实时监控每个通知对象的通知状态，对占线、无人接听、接听后是否确认等状态进行记录。通知结束后系统可自行统计通知结果。

10、报表打印：支持打印字段筛选功能，对数据库内容可任意设定、删除需打印字段，方便用户进行各类报表的打印。

11、语音咨询：系统采用树枝型构架，支持语音咨询服务。每级菜单模块化处理，以积木叠加的方式进行流程扩充。

12、TTS文语转换（选用模块）：系统采用当今最尖端的TTS文语转换技术，可将文字信息转变为流利的汉语口语通过计算机播报出来，真正摆脱了语音文件需要随时录制的不便之处。

13、通知方案预制：系统可以提前设置多个不同的通知方案，每个方案内可设定不同的通知语音及通知时间。只要线路空闲，该系统就会自动启动相应通知服务。

14、自动识别传真机：系统自动识别对方是否是电话机还是自动传真机。当系统检测到传真信号音就认为此次呼叫是失败的。

15、自动识别线路状态：采用数字卡及公司独创的信号音识别算法，能准确地识别出当前线路的各种信号音（如对方电话为彩铃、占线、线路故障、没人接听、号码为空号、对方是传真机号码等），使您对通知用户电话的当前状态了如指掌。

16、支持多种不同局向的电话线路：本系统支持中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通、中国移动等固定电话和移动电话，可用手机卡拨打(需其它设备支持)。支持模拟和数据线路（E1,1号信令、7号信令、ISDN）

17、支持转接人工服务：本系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时，可以呼叫转移给客服电话，或者转呼给坐席电话，从而给客户提供资讯的服务。

18、支持可流程控制化：系统语音外呼用流程文件来控制，用户可以自定义语音来控制整个外呼的过程

19、有识别彩铃和空号的功能：本系统提供的ASR能准确的识别出对方电话是否彩铃和空号，同时可以支持voip设备的呼叫。

规格：型号：TQH-1B 数量：

品牌：联易讯通包装：价格：

产品简述：

联易讯通电话群呼系统是联易讯通（北京）信息技术有限公司自主研发的一款面向各企事业单位的综合业务宣传平台，这套群呼系统具有功能强，特征多，系统可升级性好及性价比高的特点，广泛适用于各企事业单位各种类型业务广告宣传。

特色功能：

联易讯通电话群呼系统适合于各种类型规模企事业单位的各种计算机和平台上，同时系统采用开放式结构，业务功能采用模块化设计，系统规模可大可小，各项指标依照国际标

准，系统稳定可靠，反应迅速，可平滑升级。其功能包括：

l 语音文件（广告）录制

本系统用户可根据需要自行录制语音广告，录制的内容可根据用户需要随意更改。

l 外呼号码导入

本系统提供优化的图形化界面，用户可以将外呼电话号码按系统设定的格式导入数据库。本系统提供“.txt”和“excel”格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。

l 系统自动外呼

本系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括外呼时间，外呼次数以及语音设置。外呼方式设定后，系统自动开始外呼。l 数据库资料读取及语音文件播放

用户收到外呼电话并摘机后，本系统自动读取数据库中的资料，并将语音文件（广告）自动播放给用户收听。

l 语音文件可供选择性播放

客户能有选择性的接听语音文件，比如公司介绍请按“0”，产品服务请按“1”，“*”键重听，“#”键返回上级菜单。同时能导出按“0”和按“1”键的用户。

l 按键转接人工服务（可选功能）

本系统在播放语音结束时，会自动提示按键转接到人工服务，