中央广播电视大学开放教育本科各管理专业

中央广播电视大学开放教育本科各管理专业

组织行为学课程新编考核说明

（2006年3月审定）

第一部分课程考核的有关说明

一、考核对象。本课程考核对象为中央广播电视大学开放教育本科各管理专业的学生。

二、考核方式。本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。

1.形成性考核

形成性考核包括5 次作业,其中有1次课堂小组讨论（讨论案例），1篇学习心得或社会调查报告，1次综合训练。形成性考核成绩占学期总成绩的30%。

没有完成平时作业者不能取得该课程的期末考试资格或本课程的学分。

2.终结性考核

终结性考核成绩即期末考试成绩占课程总成绩的70%。

三、命题依据。本课程的命题依据是中央广播电视大学新编组织行为学课程教学大纲，由中央广播电视大学出版社2006年1月出版的《新编组织行为学》教材和本考核说明。

四、考试要求。要求学生在学完本课程后，能够牢固掌握本课程的基本知识、理论、运行规律，并具有应用所学知识和理论分析、解决实际问题的能力。据此，本课程终结性考核着重基本知识的考查和分析理解能力考查两个方面，在各章的考核要求中，有关基本概念、基本理论和基本运行规律的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个层次要求。

五、命题原则。

1、本课程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学要求、教学内容和《新编组织行为学》文字教材范围之内。按照重分析推理和理论联系实际原则，既考查对基本知识的识记能力，又考察运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、期末考试命题的覆盖面理应尽可能广一些，但要突出课程学习重点。

3、试卷将尽可能兼顾各个能力层次。在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解10%左右，一般掌握40%左右，重点掌握50%左右。

4、试卷要合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为：易、较易、较难、难四个等级。在一份试卷中，各个等级所占的分数比例大致为：易20%，较易30%，较难30%，难20%。

试题的能力层次和难易程度是两个不同的概念。在各个能力层次中，都可以含有难易程度不同的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。

六、试题类型及其结构

1、期未考试题型：

⑴判断改错题：考核学生对本课程基本知识的理解、记忆程度和作出正确判断的能力。要求对基本理论知识的记忆与理解中容易出错和易引起似是而非的问题，做出是对还是错的准确判断，并将错误的地方改正过来。这类题目占全部试题的18％左右。

⑵单项选择题：这种题型是要考核同学们对基本概念、基本理论和基本运行规律的了解和掌握程度。此类题目占全部试题的6%左右。

⑶多项选择题：这种题型是要考核同学们对基本原则、方法和措施的了解和综合掌握程度。此类题目占全部试题的12%左右。

⑷案例选择题：考核学生对实际问题的理解与判断能力。根据案例中的具体情况和所学的本课程的理论来选择正确答案。此类题目占全部试题的15％左右。

⑸简答题：考核学生对基本概念、理论、作用、原则、规律的识记与掌握程度。此类题目占全部试题的36％左右。

⑹案例分析题：考核学生分析问题和解决问题的能力。案例分析题占全部试题的13％左右。

2、考核形式。形成性考核形式为平时作业，期末考试形式为闭卷笔试。

七、答题时限。期末考试的答题时限为90分钟。

第二部分课程考核内容和要求

第一章组织行为学导论

一、考核知识点

1. 组织和组织行为学的概念

2. 组织行为学的研究对象与学科性质

3. 组织行为学的研究方法

4．组织行为学的产生与发展

二、考核要求

1、重点掌握：组织和组织行为学的概念和学科性质、特点和组织行为学的主要理论来源。

2、掌握：学习组织行为学的重要意义，科学的研究方法应遵循的原则，组织行为学的基本研究方法。

3、了解：组织行为学的发展状况。

第二章个体行为

一、考核知识点

1. 人的行为分析

2. 关于人性假设的研究

3. 知觉

4.个性理论

5. 气质、性格和能力

6. 价值观与态度

7．情绪与情感

二、考核要求

1、重点掌握：影响人的行为的主要因素，人性假设的主要观点，个性理论与人的行为，知觉、情绪与情感、态度、价值观与人的行为，个性心理特征及其在管理中的应用。

2、掌握：人的行为的类型及人的行为特征，个性对人的行为的影响，个性的特点和作用及

影响个性形成的因素，气质、能力、性格的差异与应用，知觉错误的成因及预防，管理者的知觉与管理方式的关系，工作满意度与人的行为的关系，情商的概念和影响个体情绪情感的因素等。

3、了解：各种个性理论的观点，知觉的类型与影响知觉选择的因素。

第三章激励

一、考核知识点

１.激励概述

２.内容型激励理论

３.过程性激励理论

４.行为改造型激励理论

５.综合激励模式

６.如何提高激励水平

二、考核要求

1、重点掌握：激励的概念，激励机制，激励的方式和技巧，激励的过程和有效性。

2、掌握：需要层次论、双因素理论、ERG理论、成就激励理论、期望理论、公平理论、强化理论、归因理论、挫折理论、综合激励模式等激励理论的内容及其在管理中的应用。

3、了解：激励的模式、类型、作用，以及激励理论的发展，激励理论的文化局限性。

第四章群体行为

一、考核知识点

１. 群体行为的一般问题

２.群体互动

３. 群体中的人际关系

４.沟通

５.工作团队

６.弱势群体的保护与管理

二、考核要求

1、重点掌握：影响群体行为和绩效的主要因素，内聚力的因素和作用，人际关系的特点、类型和功能、人际交往的原则、改善人际关系的途径，沟通技巧。

2、掌握：群体的概念，人际关系的概念和内容，个人与群体的关系，群体规范，群体压力，，工作团队的类型、作用和管理，群体冲突的性质、来源及处理方式，信息沟通的概念和谈判技巧。

3、了解：群体的类型，群体的发展阶段，社会抑制与助长作用，研究人际关系的重要意义、弱势群体的保护与管理。