论企业管理沟通中存在的问题及应对措施.
企业管理方面存在的问题及整改措施
企业管理方面存在的问题及整改措施1. 问题:缺乏有效的沟通和协作。
在企业管理中,由于部门之间、职员之间的沟通不畅、信息传递不及时,导致工作效率低下,跨部门协调困难,决策效果不佳。
整改措施:加强内部沟通渠道,建立有效的沟通机制。
例如,定期组织部门间会议和交流会,设立内部通讯平台,推行横向沟通的工作方式,通过培训和人员流动来增进员工之间的了解和合作。
2. 问题:领导风格不当。
一些企业管理存在过于集中权力、强调指令性和监控性的领导风格,导致员工缺乏创造性思维,团队士气低下,员工流失率高。
整改措施:培养和倡导民主、开放的领导风格。
鼓励员工参与决策和问题解决过程,提供充分的培训和发展机会,激励员工发挥创造力,建立积极向上的企业文化。
3. 问题:绩效管理不科学。
很多企业在绩效评估方面存在不公平、不透明的问题,员工被动应付工作,激励机制不合理,导致绩效下降和员工流失。
整改措施:建立科学的绩效评估体系。
制定明确的绩效指标和评估标准,根据员工的实际工作贡献进行公正、客观的评估,并提供相应的激励措施,鼓励员工发挥潜力和创新能力。
4. 问题:人才管理不当。
一些企业在人才招聘、培养和留用方面存在问题,导致人才流失和内部晋升缓慢。
整改措施:建立完善的人才管理体系。
优化招聘流程,确保招聘的人才符合企业需要,并提供良好的职业发展和培训机会,激励员工的学习和成长。
同时,重视人才的挖掘和留用,通过合理的晋升通道和薪酬体系,留住优秀的员工。
5. 问题:缺乏创新文化。
一些企业在管理中缺乏创新意识和环境,导致产品和服务的同质化、市场竞争力下降。
整改措施:建立创新文化和创新机制。
鼓励员工提出新的想法和改进方案,设立创新奖励制度,提供资金和资源支持创新项目。
同时,加强对市场的调研和竞争情报的收集,引进先进的管理理念和技术,不断提高企业的创新能力和竞争力。
浅析企业管理沟通的问题与对策
浅析企业管理沟通的问题与对策首先,我们必须承认,在当今时代,沟通已经成为企业管理中的一个不可或缺的组成部分。
企业的经营战略、组织设计、员工培训、产品开发等等,都需要进行有效的沟通来取得成功。
但是,在实际操作中,企业管理沟通却经常遇到各种问题。
在本文中,我们将从以下几个方面来分析企业管理沟通的问题和对策。
一、管理者的沟通能力不足在企业中,管理者的沟通能力直接影响到企业管理的效果。
如果管理者缺乏沟通能力,那么沟通会变得单向、僵化、效率低下。
这种情况下,员工无法正确理解管理者的期望,而管理者也无法及时了解员工的需求。
因此,企业管理者应该定期提升沟通能力,包括口头表达能力、听取反馈的能力、语言组织能力、谈判能力等等。
二、沟通渠道不畅另一个常见的问题是,企业管理者没有建立起有效的沟通渠道。
沟通渠道是指管理者和员工之间交流信息和意见的途径。
如果企业不存在适当的沟通渠道,管理者将无法了解员工的反馈和意见。
积累的问题和意见也可能会在不利于企业发展的情况下激增。
因此,建立适当的沟通渠道,可以让管理者和员工之间建立良好的信任关系,同时及时解决问题。
三、文化差异导致沟通障碍在全球化的今天,企业间的交流已经越来越频繁。
但是,由于文化差异,企业管理沟通也面临着越来越多的困难。
比如,在某些文化中,人们可能会避免使用直接的表达方式,而更注重员工的感受;而在另外一些企业中,管理者可能更倾向于直截了当地传达信息。
这种文化差异可能造成信息交流的鸿沟和不和谐的人际关系。
因此,企业管理者需要尊重文化差异,学会适度的适应和调整。
四、缺乏信息共享最后一个问题是,企业管理者可能会忽视信息共享的重要性。
信息共享是指通过不同的渠道与员工之间共享信息。
如果企业管理者只注重自己内部的信息流通,那么员工之间将无法了解公司的管理和运营情况。
员工可能也会缺乏参与决策的机会,从而导致员工流失和生产效率降低。
因此,企业管理者应该积极寻求优良的信息共享途径,为员工提供正确的信息,并鼓励员工参与决策。
探讨现代企业管理沟通问题及对策
探讨现代企业管理沟通问题及对策探讨现代企业管理沟通问题及对策企业沟通对于一个企业的发展极其重要,为了促进企业的管理工作有序地进行,保障企业的经济效益和市场竞争力,我们必须采取一定的措施来促进企业管理沟通。
欢迎大家阅读!更多相关信息请关注相关栏目!1、企业管理沟通中存在的问题1、1缺少直接的沟通一个良好的沟通应该是在某一时刻通过对多种线索的处理来进行信息的快速反馈,形成双方直接的接触。
但是在实际的企业管理过程中,管理者把自己定位为权威者和控制者的地位,不能与员工进行有效的直接沟通。
但在当前外部环境变革发展剧烈,企业需要不断调整自身政策来适应改变进行改革的情况下,员工在很多时候还处于不了解公司政策变更情况的境地之中。
且员工对于公司变革大多是持有一种消极的态度,充满了畏惧与担忧,尤其担心自己的生活状况会受到公司发展的影响。
如果公司管理沟通存在问题,企业管理者不能与员工进行直接沟通,就会使得公司在改革的境地中无法凝聚民心,共同奋进。
同时,不良的沟通阻碍了企业管理者从员工之中了解到一些政策的施展情况和企业运营的情况,这对于公司政策的调整和评估无疑是十分不利的。
1、2公司受到阶层制度的消极影响据有关企业调查显示,企业经营者在职业活动中,对于上级主管部门的评价的关注度最高,这也就导致管理层在进行管理的时候比较容易迎合上级领导的意愿,这是在管理之中的阶层观念和家长制度的体现,这种潜意识的观念会阻碍企业管理沟通,在沟通之中不能反映真实的情况。
在企业中,如果管理者没有更新自己观念的自觉性,在对下沟通是就会采用强势和权威的方式,多采用的都是发号施令;对上沟通时,谈话会小心谨慎,不能反映真实的情况或者对于一些情况进行询问。
这种意识层面中阶层制度导致不同层面的领导层不能进行良好地沟通。
1、3沟通过程中内容的失真在进行沟通互动的过程中,常常由于为了维护当事人或者自身的利益而略去部分信息的传递或者对信息进行修改,使得传递出的信息呈现出的样貌是自己所期望的样子。
我国企业管理沟通存在问题和对策
我国企业管理沟通存在问题和对策我国企业管理沟通存在问题和对策企业能否有一个有效的沟通政策,关键在于政策的制定者--管理者的沟通意识、态度和立场。
另外,疏通沟通渠道,尤其是向上沟通渠道也是关键所在。
为了使政策能够得到有效的贯彻执行,需要沟通制度的配套。
1 我国企业管理沟通中存在的问题据相关的统计数据显示,企业管理中由于沟通不畅导致的错误高达七成以上。
这充分说明了企业管理之中沟通的重要性对于企业管理来说,其效率的高低直接受到沟通情况好坏的影响。
当前我国企业的管理沟通存在着很多的问题,主要有以下几个方面的表现:1.1 管理者思想认识上存在着偏差我国企业的管理层对于沟通的重要性缺乏足够的认识,这种情况在高级管理层中更为严重。
作为企业的管理者,在日常的管理活动中没有充分行使其沟通的职能,这是企业管理沟通问题产生的根源所在。
1.2 企业缺乏一整套的沟通战略目标和规划,短期行为较明显企业的战略规划是企业前进的基本方向,将员工凝聚在企业战略的周边为着共同目标的实现而奋斗。
这就要求企业的管理者放眼企业的未来,根据企业的实际情况以及未来的发展战略制定沟通战略,从而服务于企业的发展战略。
在沟通战略的实施过程中可以根据当前的实际情况对产生的偏差随时进行修正,从而保证企业管理沟通的畅通。
当前我国的企业没有形成长远的沟通战略目标体系,往往只是在沟通出现问题之后进行临时的修补,这样往往十分滞后,具有十分明显的短期性。
1.3 沟通渠道管理薄弱企业的管理者想要获得全面准确的信息,主要取决于沟通网络范围的大小。
各个层次、不同部门的沟通渠道汇集在一起便组成了企业的沟通网络,企业沟通网络的形成确保了管理着获取信息的数量以及全面。
企业所有的沟通渠道是否畅通,直接决定着沟通网络的效果以及范围的大小。
在国内的很多企业缺乏畅通的沟通渠道,这种情况在国有企业之中更为明显,主要表现在以下几个方面:第一,沟通渠道上下比例失调,成金字塔形,越往上沟通渠道越少,这就使得企业基层大量的信息无法有效的传达到企业的上层,造成沟通不畅。
解决企业管理层沟通不畅的问题
解决企业管理层沟通不畅的问题一、概述企业管理层沟通不畅的问题是许多组织面临的常见挑战之一。
沟通不畅可能导致信息传递延迟、误解和决策错误等后果,给企业运营带来严重影响。
为了解决这个问题,管理层需要采取一系列措施来改善沟通效率和质量。
本文将探讨如何解决企业管理层沟通不畅的问题,并提供有效的解决方案。
二、原因分析1. 缺乏明确的沟通渠道和流程:企业管理层经常缺乏明确的沟通渠道和流程,导致信息传递混乱和目标不清晰。
2. 信息过滤和失真:在信息传递过程中,经常会出现过滤和失真现象。
下属员工担心向上级反馈真实情况而受到惩罚或忽视,使得管理层难以准确了解底层状况。
3. 缺乏适当的沟通技巧:有些管理人员缺乏良好的沟通技巧,无法准确表达自己的意图或理解他人的需求。
4. 没有建立信任和合作的氛围:管理层过度强调权威和指令方式,没有营造出信任和合作的氛围,导致员工不愿意分享意见或提供反馈。
三、解决方案1. 建立明确的沟通渠道和流程建立明确的沟通渠道能够增加信息传递的可靠性和时效性。
管理层应该通过例会、报告、邮件等方式建立定期与非定期的沟通机制,确保信息有序传递。
同时,在关键决策环节中,可以采用会议形式进行集体讨论,以充分了解各方观点,并得出共识性决策。
2. 促进信息共享与透明化为了避免信息过滤和失真现象,管理层需要积极鼓励员工向上级反馈问题、需求或建议。
可以设立匿名反馈系统或倡导开放式沟通文化,使员工感到安全并且愿意分享真实情况。
此外,定期组织跨部门或跨层级交流活动也能促进信息共享与理解。
3. 提升沟通技巧通过培训课程来提升管理层成员的沟通技巧非常重要。
沟通课程可以包括口头表达技巧、有效倾听、提问技巧等方面的内容。
同时,鼓励管理层建立良好的沟通习惯,例如保持积极的肢体语言、避免中断他人讲话等方式。
通过提升沟通技巧,管理层能够更好地理解下属员工需求,并准确传达自己的意图。
4. 建立信任和合作的氛围为了建立信任和合作的氛围,管理层需要改进领导风格,注重倾听员工意见和反馈。
浅析企业管理沟通中的问题及对策
浅析企业管理沟通中的问题及对策摘要:现代企业员工之间的利益、文化越来越呈现出多元化特征, 矛盾和冲突不断增加。
解决这些问题的关键因素之一就是进行有效的管理沟通。
本文分析了企业管理沟通中存在的问题, 并提出了相应的对策。
关键词:企业管理;管理沟通;问题;对策1企业管理沟通中存在的问题1.1管理者思想认识上有偏差研究表明管理中有70%错误是由于沟通不善造成的, 但许多管理者还没有认识到沟通对于企业管理的重要作用, 也没有认识到沟通能力是管理者的主要能力,因而对沟通没用引起足够的重视, 思想认识上有偏差。
一方面有的管理者片面认为企业外部的投资人、客户、供应商、经销商、新闻媒体、政府机构、贸易伙伴、竞争对手等影响和制约企业的发展, 因而将80%的时间、精力都用于协调外部关系上,认为只要把外部沟通做好就行;另一方面表现在内部管理上,决策只是管理者说了算,企业中一些决策不能与员工沟通,怕员工知晓,怕意见不统一难以实现决策。
1.2沟通渠道不具有系统性不能将各种沟通渠道科学有效的结合形成沟通系统,主要表现在:第一,正式沟通渠道多,非正式沟通渠道少。
第二,向下沟通渠道多,向上沟通渠道少,下行沟通占纵向沟通的主体,这样既不利于员工直接把自己的意见向领导反映,也不利于管理者和下属形成良好的关系, 影响管理水平的提高。
第三,纵向沟通多横向沟通少,主要表现为缺乏跨越部门的沟通渠道或同级别人员之间的沟通渠道,部门间关系不协调、团队精神差,势必会影响企业运作效率。
第四,间接渠道多直接渠道少, 主要表现在基层信息通过企业机构层层传递,使企业内部沟通速度慢,信息容易失真,严重影响了企业运作程序。
1.3沟通方式陈旧目前大多数企业内部沟通还停留在指示、汇报和会议这些传统的沟通方式上,它们不能适应社会经济的发展、企业成员的心理结构以及需求的层次变化,企业未能采取因人制宜、因时制宜的有效沟通方式,从而造成企业成员的精神需求(譬如他们的自我价值的实现和对企业的归属感、集体荣誉感和参与感的满足)不能得到充分的满足。
企业管理中的沟通问题及解决对策
企业管理中的沟通问题及解决对策企业管理中的沟通问题及解决对策企业管理中涉及到许多问题,其中沟通问题是一个常见而又重要的问题。
良好的沟通是企业顺利运转和开展工作的基础,而沟通问题往往也是企业管理中引发各种困难和矛盾的闸门。
因此,如何合理、有效地解决企业管理中的沟通问题成为了每一个企业管理者必须思考的问题。
一、企业管理中的沟通问题1.信息不对称。
企业中员工人数多、分工复杂,信息沟通面临着诸多困难,员工之间在信息获取和传递过程中常常会出现信息不对称的问题,造成信息传递上的障碍。
2.沟通形式单一。
企业管理者在与员工沟通时,通常采用传统的口头形式,对于复杂的业务需要和部门之间的沟通,口头的沟通手段很难传达清晰而准确的细节信息和数据。
3.沟通时间不合理。
企业管理者在沟通时往往会忽略员工的时间安排,不合理地安排沟通时间,导致员工缺乏足够的时间去准备和研究相关问题。
4.沟通内容不明确。
企业管理者对员工所传达的信息不够清晰明确,导致员工不够理解并且没有准确的执行方向。
二、企业管理中的沟通解决对策1. 加强信息分享。
建立完整的信息收集和传递机制,通过增加员工之间的互动和沟通途径,共同维护信息传递的平衡,防止信息不对称现象的发生。
2.采用多种沟通形式。
针对不同的工作场景和目的,采用不同的沟通方式,例如电子邮件、交互式应用程序、在线沟通工具等,以配合不同员工的工作特点和时间安排,提高沟通的效率和质量。
3.合理安排沟通时间。
企业管理者在沟通时要考虑员工的时间安排,把员工的日程安排纳入考虑范畴,制定合理的沟通日程,避免员工因时间紧迫而未能参加沟通。
4.明确沟通内容。
企业管理者在沟通时应该清晰而明确,简洁明了地表达沟通的重点,细节和相关的信息,让员工理解和记住沟通内容,保证沟通内容的有效传递和执行。
综上所述,有效的沟通应该是企业管理中至关重要的一项工作,通过加强沟通、优化方案,可以解决沟通过程中的很多问题,并提升企业的效率和生产力。
我国企业管理沟通中存在的问题及解决方法
我国企业管理沟通中存在的问题及解决方法在经济全球化的背景下,现代企业面临的内外部环境日趋复杂,如何使企业对市场和自身的把握与控制更加自如,就需要企业中存在有效的管理沟通。
沟通,对于保障决策的科学性和执行力、增强凝聚力、提高效率和竞争能力具有不容忽视的战略意义。
一、我国企业管理沟通现状决策学派著名管理学家西蒙认为,沟通可视为任何一种程序,组织中的成员将其所决定意见或前提传送给其他有关成员。
沟通就是用任何方法或形式,在两个或两个以上的主体传递、交换或分享任何种类信息的任何过程,叫做沟通。
而管理沟通就是与企业管理活动有关的沟通,是对沟通的延伸,它不仅涵盖了个体间的交流,还包含群体之间以及上下级之间的沟通。
在企业中,管理沟通的目的就是为了达到某种目标或完成头脑中的一些想法。
为了了解我国企业管理沟通的现状,有关人员进行了一次企业调查。
调查结果显示,大部分员工已经意识到了沟通能力在企业中的重要性,以及内部沟通与企业之间的正相关关系。
95%的员工认为沟通技能重要,他们是重视沟通的,但如何让沟通更加有效以及让沟通更好地服务于企业目标,他们并不清楚。
从沟通渠道上看,有26%的消息是通过非正式渠道传播的,74%的信息是通过正式渠道传播的。
组织的正式沟通渠道主要是会议,而只有27%的员工认为会议是高效的,16%的员工认为会议无效,57%的员工为会议效果一般。
二、我国企业管理沟通中存在的问题(一)忽视直接的沟通手段成功的沟通应该是在同一时间内处理多种线索,促进信息的快速反馈,形成双方的直接接触。
直接沟通的最大障碍是管理人员自身,有的是放不下官架子,有的是以没有时间为借口。
在目前我国的许多企业,各种改革措施频繁出台,员工的内心充满了畏惧与担忧,分房、提薪、职称、下岗、退休,这些现实问题都是困扰员工的重要因素,如果不能开诚布公地与员工进行有效沟通,员工的心理负担根本无法解除。
(二)残留消极的管理体制由于我国受两千多年的封建文化思想的影响,管理者的家长制作风无处不在,等级观念深入人心,这就造成了管理层对上级多采用顺从和迎合的态度。
企业沟通中存在的问题和建议
企业沟通中存在的问题和建议
企业沟通中存在的问题和建议主要有以下几点:
1. 缺乏透明度:一些企业在沟通过程中缺乏透明度,不及时分享重要信息,导致员工对公司发展方向和决策感到困惑和不确定。
建议企业加强内部沟通,定期分享公司的战略规划和决策过程,让员工了解公司的发展动态,增加员工的信任和参与感。
2. 信息传递失真:由于信息流通渠道不畅或者信息传递方式不当,导致信息在沟通过程中失真,与原意不符。
建议企业采用多种传递信息的方式,如会议、电子邮件等,并明确沟通的目标和重点,避免信息被错误解读或丢失。
3. 沟通不畅:有些企业中,沟通流程不明确,部门之间和上下级之间的沟通不畅,导致信息传递不及时,决策滞后。
建议企业建立明确的沟通渠道和流程,加强部门之间和跨部门之间的沟通与合作,及时解决问题和推进工作。
4. 缺乏反馈机制:一些企业在沟通过程中缺乏反馈机制,员工无法及时反馈问题和建议,导致问题得不到解决。
建议企业建立良好的反馈机制,鼓励员工提出问题和建议,并及时回应和解决员工的反馈。
5. 文化和语言差异:在跨国企业或多文化团队中,由于文化和语言差异,沟通存在障碍。
建议企业加强跨文化沟通的培训和意识,提供多种语言的沟通方式,如翻译服务、多语言培训等,确保沟通的准确性和有效性。
企业管理中的沟通问题及解决对策.doc
企业管理中的沟通问题及解决对策在高速发展的经济浪潮中,国家进入了21世纪数字经济时代,企业间的竞争已经变得更加激烈,由原来的资源竞争逐渐演变成了管理竞争,管理水平的高低已经在很大程度上决定了整个企业的发展趋势与方向。
换句话说,如果一个企业能够有较好的企业管理水平,那么这个企业将会拥有更大的可能性存活在这个市场经济中。
通过对现阶段企业管理中相应问题与现状的分析发现,企业管理中的沟通问题已经越来越起着不可替代的作用,管理沟通也逐渐成为了企业成功的关键。
1企业管理中的沟通问题1.1对管理沟通工作缺乏应有的重视由于我国发展起步较晚,改革开放时间较短,很多企业成立时间也较短,没有形成较为完善的企业管理制度,很多企业在企业管理这一方面都将权利集中在高层领导层面,基础乃至中层员工根本没有相应的决策权利,甚至于他们没有基本的表达个人意见的权利与自由。
尽管对于大多数企业来说,高层领导往往能够决定企业的发展走势,但是人多力量大的道理还是正确的,毕竟高层领导不可能考虑清楚所有情况,在集思广益的情况下,员工的献智献策更能够为企业的发展提供更好地借鉴。
但是现实中,很多企业管理者们,他们忽视基层员工的意见,公司内部没有较好的沟通平台与方式,不能在企业内部设置完善的管理沟通机制,导致内部消息传递不畅通,制约了企业的发展与进步。
1.2缺乏有效的管理沟通方式一个完善的沟通渠道对于信息传递以及内部沟通来说至关重要。
很多中小企业,由于他们成立时间较短,很多都是在业务发展的前提下形成了如今的发展规模,他们很多都是只注重企业的业务发展,对于企业内部建设来说很少有重视,这就导致了企业管理者不注重企业内部管理沟通渠道的建设,仅仅依靠了企业业务发展而推动企业进步,这对于小企业的初期发展来说还可以,但是到了后期将会严重制约企业的长期发展。
1.3管理沟通机制不健全在现阶段企业管理中,除了领导对管理沟通不重视以及缺乏有效的管理沟通渠道之外,还有一个更为严重的问题,它便是企业内部的系统机制问题。
企业管理沟通的问题及对策
企业管理沟通的问题及对策企业管理沟通的问题及对策企业管理的关键在于沟通,没有良好的沟通,就没有高效的管理, 也就没有良好的企业运行状态。
企业管理沟通存在哪些问题?应该怎么去解决?我们一起来看看!企业管理中,沟通主要存在以下几种类型:自上而下、自下而上和横向沟通。
1、自上而下沟通中存在的问题:在自上而下的沟通中,其内容最主要是上情下达,如何正确、全而的将管理者的意图、目的传达到基层管理者以及员工的层面,是此类沟通中需要解决的主要问题。
当前的企业管理沟通中,管理者的意图在向下传达的过程中经常会丢失一部分信息,导致基层管理者及员工接收到的信息不完整、不清晰,使工作产生偏差。
出现这种情况的主要原因在于管理者,管理者对于沟通的方式方法重视不够,常常出现用自己的认知框架去解释别人行为的现象。
并且在向下级传达信息时,以自己能理解但对方未必理解的方式进行沟通,语言刻板且惜字如金,沟通效率十分低下。
也有的管理者表达方式不恰当,带有强烈的个人情绪色彩,也会导致信息传达不准确。
另外,管理者在向下级传达信息时,只有单方向的发岀信息渠道, 没有回收反馈信息的渠道。
管理者不会倾听接收方的质疑、求证。
往往信息传达下去就石沉大海,至于有没有被接收被理解被执行,就不得而知了。
中国企业的管理者对信息反馈的重视程度远远不够, 特别是传统国企中,上级对下级只有命令和要求,习惯了单方向的信息传递,没有反馈修正,往往一个指令经过层层传达,到最后己经而目全非,严重失真。
执行下来必定也得不到最初想要的结果。
如果能在信息逐层下达的过程中建立反馈机制,允许信息接收方就不清楚或者理解不透彻的内容向上沟通,就可以修正信息传达过程中产生的偏差,确保真实完整的向下传递。
2、自下而上沟通中存在的问题:自下而上的沟通,主要分为三个层级,基层员工向基层管理者提出的意见和建议,基层管理者向中层管理者做的工作汇报以及中层管理者向高层管理者所做的工作汇报。
自下而上沟通中存在的最主要问题就是沟通渠道陈旧,沟通内容刻板、公式化。
论企业管理沟通中存在的问题及其应对策略
乐和百事可乐在印度市场被指控饮料 杀虫
剂含 量 超标 ,两 家企 业 对 这 一 危 机 事 件 没
有立马与公众和媒体 沟通 , 以正视听 , 反而
却 都保 持 了 沉默 ,导 致 这 一 负 面 事 件 愈 演 愈 烈 ,最 终 迫 使 两 家 企 业 花 费 了 巨资 才 使 得这 一 事 件 得 以平 息 。 与 顾 客 被 动 的 交 流 。 顾 客 满 意 度 非 常 重 要 ,然 而 一 些 企 业 就 片 面 强 调 为 顾 客 服 务 , 是 “ 客是 上 帝 ” “ 客永 远 是 对 像 顾 , 顾
灵活 多样 、快速 高效 ,更较 为真 实的反应
组 织 成 员 的一 些 思 想 情 感 或心 声 ,但 其 不
在 全 球 经 济 一 体 化 的 大 趋 势 下 ,许 多
企业都 面临 着如何 克服跨 文化沟 通障碍 ,
有效 地 与 来 自不 同 文化 背景 的 员 工 、 顾 客 进 行 有 效 交 流 的 问题 。 其 中 关键 的 是 企 业
一
照标准( efR frn eC i r ) S l eee c rei ,是按照 — t a 自己的文化去理解在一个 陌生的文化背景
中 的 问题 ,因 此 它 会 阻 碍 人 们 对 问题 的 判
信 息 ,在 达 成 理 解 的 同 时 解 决 潜 在 的 问
题 ,从而 最 大 限度提 升 企业 内部 的凝聚
等 一 系 列 问题 , 对 企 业 经 营 管 理 产 生
了 巨 大 影 响 。 本 文 以 沟 通 交 流 的 重 要 性 为 分 析 起 点 , 具 体 阐 述 了 企 业 内外
身利润 的最大化是企业权 利和其存 在的底 线 ,此外企业还承担 着对社会各 方的责任
企业管理沟通问题及对策
企业管理沟通问题及对策引言沟通是企业管理中至关重要的一环,能够有效的解决沟通问题对于企业的发展至关重要。
然而,在实际的工作中,我们常常会面临各种各样的沟通问题,包括信息传递不畅、沟通误解、沟通渠道繁杂等。
本文将结合实际经验,探讨一些常见的企业管理沟通问题及对策。
I.信息传递不畅信息传递不畅是企业管理中常见的沟通问题之一。
当信息无法及时、全面、准确地传递给相关人员时,就会导致很多问题的发生,如决策延误、任务拖延、工作进度受阻等。
1.原因分析-沟通渠道不畅:企业中存在多种沟通渠道,如口头沟通、书面沟通、会议沟通等。
但有时候信息只通过某一种渠道传递,导致其他渠道的人员无法及时获取相关信息。
-信息筛选不当:信息传递过程中,管理者未能对信息进行筛选,结果导致信息过多或不相关的信息大量涌入,让相关人员无法准确获取关键信息。
-信息传递环节不顺畅:信息沟通从发送到接收,需要经历各种环节,如发送、转达、理解、回复等。
若其中任何一环节出现问题,都会导致信息传递不畅。
2.对策建议-多元化沟通渠道:企业应建立多元化的沟通渠道,如定期会议、电子邮件、内部社交平台等。
这样能够保证信息能够在各个渠道中流动,减少信息传递的盲区。
-定期筛选信息:管理者在传递信息之前,应对信息进行筛选,去除不相关或过多的信息,确保传递给相关人员的信息准确、简明。
-强化信息传递环节管理:企业要重视信息传递环节,确保每个环节的顺畅进行。
可以通过制定明确的沟通流程、加强培训等方式来提高信息传递的效率。
I I.沟通误解沟通误解是企业管理中另一个常见的问题。
当信息在传递、理解过程中出现偏差或误解时,就容易导致沟通的失败,进而引发冲突、误操作等问题。
1.原因分析-语言表达不准确:沟通中,使用的语言表达不准确是沟通误解的一个主要原因。
有时候员工并不能完全理解管理者的意思,或者管理者无法准确表达自己的要求,从而产生误解。
-文化差异:在跨文化背景下,由于文化差异的存在,不同的人对同一个信息可能会产生不同的理解,从而导致沟通误解的发生。
企业管理沟通存在的问题和应对措施
企业管理沟通存在的问题和应对措施企业管理沟通存在的问题和应对措施管理的过程是一个通过发挥管理功能,充分调动、人的积极性,提高组织的绩效,从而实现企业共同目标的过程。
沟通的重要性不言而喻,下面店铺为大家整理了关于企业管理沟通存在的问题和应对措施,希望能为你提供帮助:企业管理沟通存在的问题1、管理者思想认识上存在着偏差许多企业的管理者,尤其是中高层管理者还没有从根本上认识到沟通对于企业管理的重要性,也没有体会到沟通能力是作为管理者的最主要的能力,因而对沟通没有引起足够的重视,这是大部分沟通问题产生的根源。
2、企业缺乏一整套的沟通战略目标和规划,短期行为较明显战略目标和规划是人们行动的方向和指南,它引领着人们去努力、去奋斗。
企业的沟通也应如此,它需要管理者站在未来的角度,根据企业的总体战略目标等因素来制定具有前瞻性和竞争性的沟通战略目标和规划,然后一步步组织实施。
在实施过程中,如发现问题,再对目标进行修订,这样就能形成企业沟通管理的良性循环。
否则,只能是头痛医头,脚痛医脚。
现在很多企业里有产品战略、市场战略、人力资源战略等,就是没有沟通管理战略,等发现了问题才想到其严重性,临时想办法去解决,具有明显的短期行为性。
3、企业内没有专门的'管理沟通的组织机构组织机构是企业的各项活动正常、有序、高效进行的组织保证,否则只能是活动主体缺位,无人问管,活动不了了之或达不到预期效果,造成资源浪费。
沟通既然是组织系统的生命线和企业管理的实质与核心,就要与企业人力资源管理、财务管理、质量管理、营销管理等一样设立相应的部门,并安排专人专门负责沟通的计划、组织、控制等一系列管理活动。
然而大多数企业至今还没有设立这一专门的组织机构,有的企业虽然设有与信息沟通有关的部门,如信息部,但其主要职责是信息的收集、整理、反馈等基本的沟通工作,至于如何对企业的沟通进行整体的、长期的设计和规划等一些战略层面的工作,涉及较少。
企业管理沟通存在问题的应对措施1、加强对管理者的沟通培训一个具有竞争性沟通战略的形成和贯彻实施,离不开管理者的沟通思想、意识、理念。
浅析企业组织管理中的沟通问题及解决措施
浅析企业组织管理中的沟通问题及解决措施摘要:在组织管理中,沟通是非常重要的一个关键环节。
可是通过对企业和社会其他团结的内部沟通进行调查,我们发现其都拥有着不同程度的沟通障碍,这对企业和社会团结的工作效率的提升产生了很大的阻碍。
本文对组织管理中的沟通障碍现状进行深入分析,最后对组织管理中沟通障碍提出了一些可行的建议。
关键词:企业组织管理;沟通问题;解决措施1企业沟通管理的重要性首先,企业组织管理中的沟通是企业组织管理的基础。
有效沟通对企业内部组织管理的高效运行十分重要。
那么,什么是有效沟通,就是企业内部员工之间可以平等的对话,沟通交流有思想的碰撞,而不是浮于表面的形式主义。
这样企业才能够获取及时全面的信息,才能及时地更新企业的管理理念,并且采取更科学合理的管理方法。
因为企业是不断地发展变化的,具有一定的动态性,企业的内部管理也必须根据企业的发展现状不断更新,而有效的沟通就是获取这些信息的主要渠道,能够为企业组织管理的不断更新提供事实依据,是企业发展的内在要求,也是企业组织管理的基础。
其次,企业组织管理中的沟通也是企业打开市场的前提。
因为市场是不断变化的,所以企业也要不断的更新变化以适应市场的发展需求,而企业内部有效的沟通就是企业更新和发展的动力和根源。
因为企业的组织管理是涵盖多个层面的,是全方位、多角度的,需要企业内部各方面积极有效地配合,才能更加有利于发现企业发展中的不足,并根据市场的发展动态及时转变企业的发展战略,以适应市场的变化需求,从而保障企业在经济市场中有更加长远的发展。
2企业沟通管理中存在的问题2.1沟通渠道严重缺失目前,我国的企业管理中依然存在沟通渠道严重缺失、沟通交流不顺畅的问题。
一般表现为:管理者的总体领导水平和管理水平不足,与下属工作人员及其他管理者缺乏直接的沟通,即使有少量交流,在交流过程中也存在许多问题,同时,员工沟通途径和渠道的缺乏,企业之间管理方法的良性沟通渠道的缺乏。
企业管理沟通存在问题及应对措施
企业管理沟通存在问题及应对措施企业管理沟通存在问题及应对措施随着经济化、信息化时代的到来,企业要想在激烈的竞争下生存发展,必须改变传统的以科学管理思想为主导,强调业务性沟通的管理方式。
yjbys店铺下面为你整理了关于企业管理沟通存在问题及应对措施,希望对你有所帮助。
一、企业管理沟通的概念及重要意义企业管理沟通的概念:对于企业管理来说,沟通是一种程序。
通过这种程序给企业组织内的工作人员相互传递信息,并解释这些信息的意图。
企业管理沟通过程就是充分的组织协调各种信息,使企业的资源可以得到合理化利用,使得企业的发展可以取得最佳效果的过程。
企业管理沟通包含内部沟通和外部沟通。
而企业内部沟通是整个企业高效运作的“灵魂”,不但维系着企业自身的稳定,还指导着外部沟通的方针。
沟通在企业现代化管理中的重要意义。
为企业决策提供科学依据:管理者与属下员工的沟通,可以增进对彼此的了解,特别是有利于上级对下级的具体了解。
管理者通过和属下员工的交流可以了解员工的工作状况,直接掌握企业真实的信息。
管理者通过对这些信息的分析、判断,有利于做出正确的企业决策;从另一个角度来说,员工通过和企业领导的沟通也有助于员工理解企业管理者的决策内容和目的,因而才会更加准确、积极的去执行这些决策。
促进企业内部团结:企业领导与员工的有效的沟通会增强员工的归属感和凝聚力,也会增强彼此的信任程度,有效的调动员工的工作积极性。
员工与员工之间的有效沟通,可以提高相互配合的默契,增进彼此的友谊,减少各种原因引起的员工矛盾,从而保证企业基层的稳定运转。
提高企业效率:由于现代的企业规模庞大,业务相对也比较繁杂,专业化的冲突、分歧现象严重,各部门相互之间的摩擦比较多。
有效的沟通是消除上述不利因素的有效手段,可以增强企业内部的凝聚力。
在大型的企业中,建立一个相对自由的信息交流网络,可以促进企业内部的相互了解,避免各部门之间出现消极合作的现象,使企业效率得到提高,企业利益得到实现。
论企业管理沟通中存在的问题及应对措施.
时代人物・Times Figure ・Management Vision管理视野论企业管理沟通中存在的问题及应对措施吴国庆,陈丽玫(苏州大学教育学院,江苏苏州 215006【摘要】管理沟通是一种特殊的职务沟通活动,在现代企业管理中发挥着重要的作用。
本文首先阐述了管理沟通的含义,并在此基础上分析了管理沟通中常见的问题及针对这些问题应采取些什么样的措施。
【关键词】沟通;管理沟通;沟通原则;沟通模型1.管理沟通的含义“未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上”――约翰·奈斯比特。
管理沟通是从沟通中分离出来的,而且又与管理相结合。
所以谈到管理沟通的含义,离不开要谈到沟通和管理的含义。
关于沟通的含义可以说有很多的版本但是都大同小异,笔者综合了一下这些版本,其沟通的本质含义是这样的:沟通是人与人之间的信息交换和意义的传达也是情感表达和交流的过程。
关于管理的含义现在有很成熟的说法,管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府都有的一种活动,这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制,管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制并完成既定的目标。
[1]结合以上沟通和管理的含义,我们可以从三个方面来说明管理沟通的含义,首先管理沟通是管理者在履行管理职责的过程中,为了有效的实现管理职能而进行的一种职务沟通活动;其次管理沟通是信息、思想、观点、感情、意见等内容的交流与组织目标、任务和要求等密切的相关;再次管理沟通不仅是一种活动,同时也是一种体制,就是组织结构的选择和组织制度的建设要成为为了有效沟通和有利于组织特定管理沟通要求的形式或者模式。
[2]总的来说管理沟通就是指社会组织及其管理者为了实现组织目标,在履行管理职责,实现管理职能过程中的有计划的、规范性的职务沟通活动和过程。
2.管理沟通中常见的问题及其解决措施有研究表明,管理中70%的错误是由于沟通不善造成的,这说明管理的关键是沟通,沟通是管理的核心,没有良好的沟通就没有高效率的管理,更说明了组织管理沟通的现状。
企业管理沟通存在的问题分析及措施
企业管理沟通存在的问题分析及措施摘要:本文针对企业管理沟通问题及对策进行研究.希望能够对企业的发展有所帮助。
关键词:企业管理;沟通;问题;措施企业管理沟通是一个企业将个人串联成整体的渠道。
如果这个渠道出现问题,企业所获得的信息就不准确,工作效率就会大打折扣,这不仅是公司的损失,员工的付出也很难得到应有的回报,所以企业管理沟通问题一定要重视起来。
针对企业自身寻找管理沟通问题,并且进行解决。
1企业管理沟通的简述1.1企业管理沟通的内涵企业管理沟通是指基于传统理解沟通的基础之上,针对企业所要达到的经营目标,而将一定的信息通过知识、心理、理解等手段传达给沟通的对象,已取得沟通对象相应的反馈,企业管理沟通主要实现于企业相关的人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间。
1.2企业管理沟通的重要性企业管理的沟通概括的来说其重要意义就是企业管理目标实现的媒介以及使企业正常运作的润滑剂。
具体来说主要表现在如下几方面:①沟通作为一种信息传递及表达的途径,可以将命令及指令信息通过详细生动的语言及行为表达来进行传递,使得信息得以高质量的传收;②企业管理中的沟通可以使得组织及个人之间对于同一个经营目标的工作进行统筹安排,使得各自的工作任务既不重复,也不存在任务的空缺,有利于高效率的运作;③良好的沟通也是个人能力的一部分,在协调感情以及形成企业文化等方面都具有重要的意义。
2企业管理沟通中存在的问题分析2.1企业管理沟通体系不够完善,缺少政策支持我国到目前成立已经近七十年,但是对所有企业的发展历史而言却是非常渺小的一部分,我国在建国初期已经通过借鉴各国的先进管理经验,并通过对当时国情的研究,建立起了符合当时社会环境的企业管理沟通制度。
但当时我国的政府正处于建设时期,管理制度的建立还不够完善,管理层次还比较混乱,使得这一体系的建立存在很多的缺陷,并不能够真正为各类企业的发展保驾护航。
目前我国政府还是在利用宏观调控的方式对民营企业恶性竞争的混乱市场进行物理干预,这种干预对于目前的企业发展市场而言是“杯水车薪”,并不能够提供及时有效地管理。
中国企业管理沟通问题及对策研究
中国企业管理沟通问题及对策研究中国企业管理中经常存在着沟通问题,如交流不畅、信息传递不清等,这些问题会直接影响企业的生产经营效率和员工的工作状态,因此积极寻求有效的沟通对策,解决管理中的沟通问题,变得尤为重要。
一、沟通问题的存在中国企业管理的沟通问题主要包括以下几个方面:1.信息传递不及时、不准确。
企业管理者在确定业务、任务方面的指令下达时不能明确表达自己的意图,导致员工理解不正确,无法有效地执行任务。
2.职工不愿意表达意见。
由于企业管理者面对下属时态度强硬,没有及时倾听员工的意见,使得员工不敢表达自己的看法和建议,影响了企业的迅速发展。
3.指令出现歧义。
由于语言表述不清晰、词汇使用不当等原因,留下许多漏洞和歧义,难以实现预期的管理效果。
4.企业沟通形象的不好。
企业作为一个整体,如果缺乏统一性和协调性,则内部的沟通就会难以顺畅进行。
二、对策1.改进沟通方式。
企业管理者应该通过合适的沟通方式,清晰地表达自己的意图,让职工明确任务指令的性质、内容、目的和意义。
2.建立互信机制。
企业管理者应该平等地对待所有员工,积极倾听员工的意见和建议,并根据员工的反馈信息,不断改进沟通方式,构建互信机制。
3.提高语言表达水平。
企业管理者应该提高自己的语言表达能力,尤其是在需要进行重要交流时,应该使用语言精准、用词准确、表达清晰的语言。
4.加强团队协作。
企业管理者应该加强对团队和个人的管理,建立团队协作的机制,保证内部的沟通和协调能够有效进行。
5.建立多渠道沟通桥梁。
企业管理者应该建立多渠道沟通机制,确保信息能够及时传递到各个部门,让整个企业实现人员管理的科学化和系统化,建立更好的沟通氛围。
三、结论中国企业管理中的沟通问题是不可避免的,但企业管理者可以通过务实有为的措施来解决沟通问题。
建立高效的沟通桥梁,建立团队协作机制,加强沟通分配和管理,可以为企业的发展带来更多价值,提高企业的核心竞争力。
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时代人物・Times Figure ・Management Vision管理视野论企业管理沟通中存在的问题及应对措施吴国庆,陈丽玫(苏州大学教育学院,江苏苏州 215006【摘要】管理沟通是一种特殊的职务沟通活动,在现代企业管理中发挥着重要的作用。
本文首先阐述了管理沟通的含义,并在此基础上分析了管理沟通中常见的问题及针对这些问题应采取些什么样的措施。
【关键词】沟通;管理沟通;沟通原则;沟通模型1.管理沟通的含义“未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上”――约翰·奈斯比特。
管理沟通是从沟通中分离出来的,而且又与管理相结合。
所以谈到管理沟通的含义,离不开要谈到沟通和管理的含义。
关于沟通的含义可以说有很多的版本但是都大同小异,笔者综合了一下这些版本,其沟通的本质含义是这样的:沟通是人与人之间的信息交换和意义的传达也是情感表达和交流的过程。
关于管理的含义现在有很成熟的说法,管理是所有的人类组织(不论是家庭、企业或政府都有的一种活动,这种活动由五项要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制,管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制并完成既定的目标。
[1]结合以上沟通和管理的含义,我们可以从三个方面来说明管理沟通的含义,首先管理沟通是管理者在履行管理职责的过程中,为了有效的实现管理职能而进行的一种职务沟通活动;其次管理沟通是信息、思想、观点、感情、意见等内容的交流与组织目标、任务和要求等密切的相关;再次管理沟通不仅是一种活动,同时也是一种体制,就是组织结构的选择和组织制度的建设要成为为了有效沟通和有利于组织特定管理沟通要求的形式或者模式。
[2]总的来说管理沟通就是指社会组织及其管理者为了实现组织目标,在履行管理职责,实现管理职能过程中的有计划的、规范性的职务沟通活动和过程。
2.管理沟通中常见的问题及其解决措施有研究表明,管理中70%的错误是由于沟通不善造成的,这说明管理的关键是沟通,沟通是管理的核心,没有良好的沟通就没有高效率的管理,更说明了组织管理沟通的现状。
[3]那目前这些问题是怎样存在管理沟通中的?针对这些问题我们应怎么应对?笔者将做以下的分析:2.1 管理沟通中常见的问题2.1.1 用自己的认知框架解释对方的行为管理沟通是一个复杂的心理和社会过程,信息只有在一定的认知框架中才能被理解,而每个人都有自己的独特认知框架,因此,对于同一事务人们往往做出截然不同的解释。
然而在管理沟通中很多人就用自己的认知框架,而不是对方的认知框架去解释对方的行为,这就很容易造成对方的误解。
2.1.2 管理中的沟通渠道不畅通在管理沟通的原则中,如果渠道不畅通什么样的渠道也是没有意义的。
在企业中这方面存在的不足主要表现为:下多上少;纵向多,横向少;间接渠道多,直接渠道少;正式渠道多,非正式渠道少等问题。
这些问题的存在,使很多企业中高层管理者不能全面了解下情,员工满意度低下,离职倾向严重。
2.1.3 企业组织中横向沟通不畅在企业活动中,有的业务部门不明确自己的生产活动应该与整个企业的生产计划协调一致,有的甚至不择手段地追求本单位地私利,不考虑其他业务部门的利益,更不愿意与其他业务部门进行合作。
他们没有想到这样做只会给整个企业的生产活动带来不良后果。
在管理中,合理的组织机构有利于信息沟通,但是,有的企业组织机构过于庞大,分工过细,致使机构臃肿,结构设置不合理,各部门之间职责不清,分工不明,形成多头领导,这样会给沟通双方造成一定的心理压力,影响沟通的进行。
2.1.4 企业领导在管理中缺乏民主意识企业领导必须懂得运用沟通的方法,保证来自同事和下级的最大限度的合作。
[4]但是有的领导是个人独裁领导,把权力完全集中于自己手中,很少与组织成员进行沟通,更谈不上向组织成员征求决策意见。
从长远看这种领导作风必将有害于组织的发展和成长。
民主作风的领导则会把部分权力授予组织成员,并积极倡导组织成员之间相互交流并商讨组织事务与决策。
2.2 解决管理沟通问题的策略2.2.1 建立全方位的沟通机制良好的沟通机制应该是多角度、双向的、多级的。
应该在企业内部建立全方位的沟通机制,形成管理层与部门领导、部门领导与普通员工、管理层与普通员工、普通员工之间的多层次交流对话机制,保持沟通渠道的畅通,要让员工意识到管理层乐于倾听他们的意见;他们所做的一切都在被关注;使每个人都有参与和发展的机会,从而增强管理者和员工之间的理解、相互尊重和感情交流。
[5]2.2.2 学会换位思考从沟通的定义中我们知道,沟通是把信息、思想和情感在个人或者群体间传递的过程。
既然是个传递的过程,就不能从个人的单方面去思考问题,我们要能站在对方的立场去思考问题。
沟通中要做到换位思考必须问自己这样三个问题:第一,受众需要什么? 第二,我能给受众什么? 第三,如何把“受众需要的”和“我能提供的”进行有机联结? 显然,在沟通过程中能够站在对方立场思考问题,能够从“对方需要什么”作为思考的起点, 不但有助于问题的解决, 而且能更好地建立并强化良好的人际关系, 达到有效沟通的目标。
[6]从心理学的角度来说,就是要做到移情,当接受者试图从发送着的角度,而不是只从自己的观点出发来理解讯息时,接收者便做到了移情。
[7]2.2.3 利用乔哈里窗口模型乔哈里窗口模型是一种用于研究人的信息沟通改进的方法, 它将人的心灵想象成一个四扇的窗户, 每一扇分别代表个人的特征中与沟通有关的部分。
如图1所示:图1 乔哈里窗口模型左上单元称为“明区”,是我知人亦知的情况,如果沟通这部分信息, 在双方之间不会存在障碍。
右上区为“盲区”,是人知己不知, 如上级对自己有看法。
这时如果对方不给信息,自己就无法理解对方的行为、决定及潜能。
左下为“隐区”,是己知而人不知, 如自己不愿让人了解的隐秘,这实际上是给自己戴上了假面具的沟通方式,虽然对自己有保护作用,但却影响了正常的交流。
右下为“暗区”。
己不知人亦不知, 一般情况下,这样的沟通将无法进行。
所以要想提高沟通的有效性, 就要从两方面进行工作。
第一方面是增加自我暴露的程度, 这可以使隐区转为明区,这种方法要求人更诚实,并于对方分享信息。
第二方面是提高反馈程度,这可以使盲区转为明区。
[6]2.2.4 了解双方的沟通背景这里所说的沟通背景主要是指双方的文化、经济状况、社会背景。
Doreen B.llozor 曾经在一篇文章里有过这样的结论:双方的文化、经济状况、社会背景可能在沟通的策略和沟通满意度方面有着重要的影响。
[8]了解对方的文化,才能站在对方的思维去传递信息;了解对方的经济状况和社会背景,才能知道对方的社会地位,并在这种地位上与其相互交流。
参考文献[1]泰勒.科学管理原理[M].北京:团结出版社,1999.[2]张刚,焦建军,王文奎.管理沟通理论的变革性质和意义[J].探讨与争鸣,2005(2:38-39.时代人物・Times Figure ・Management Vision管理视野[3]董玉芳,何大伟.中国企业管理沟通问题及对策研究[J].经济问题,2005(3:33-35.[4]周洁,邵际树,王晨佳.论管理中的沟通[J].大众科技,2005(7:116-117.[5]张征.管理沟通的三条高速路[J].企业改革与管理,2005(1:56-57.[6]张军果,任浩.有效沟通的障碍及对策研究[J].管理宝鉴,2005(10.[7]加雷思·琼斯,珍妮弗·乔治.当代管理学[M].北京:人民邮电出版社,2005.[8]Doreen B.llozor,Ben Dllozor,John Carr.Management communication strategies determine job satisfaction in telecommuting[J].The Journal of Management Development,2001,20,5/6.作者简介:吴国庆(1982—,男,山东人,苏州大学教育学院应用心理学专业研究生,研究方向:社会心理学。
大学生:你学会时间管理了吗张哲(南京农业大学公共管理学院,江苏南京 210095【摘要】在大学期间学会时间管理对于大学生具有至关重要的意义。
大学生时间管理可具体为目标管理、规划管理和效率管理。
大学生时间管理的目的是形成一种良好的时间习惯,为其未来发展奠定基础。
【关键词】时间管理;目标管理;规划管理;效率管理;时间习惯对于管理者和专业人士来说,最大的约束就是时间,任务目标摆在那儿,只有那么多时间。
“我希望能更好地管理自己的时间,但是,我似乎永远找不到时间。
”这是管理者最常见的一个疑问,然而在大学校园里,经常出现的声音却是“天哪,今天下午又没事做,该怎么打发时间好呢?”时间管理就是克服时间浪费,为时间的消耗而设计的一种系统程序,并选择一切可利用的科学方法及手段,以趋近于预期目标。
第四代时间管理的理论原则是以人为本,目标高于手段,效果高于效率[1]。
也就是说,现代时间管理的对象并不是“时间”,而是对个人自我的管理。
大学是学生走向社会的重要准备阶段,学生在大学期间时间管理情况直接影响到学校教学目标的实现,其在大学期间良好时间习惯的养成和培养不仅有助于大学生的个人发展和优良的品格形成,而且对于国家和社会的发展都要重要和深远的意义。
因而我们有必要找出决定大学生时间管理的因素,进而为大学生有效地实施自我管理,为以后的发展奠定良好的基础。
于是笔者从2007年9月就着手进行大学生时间管理现状的调查,并走访了一些在大学期间表现优异、毕业后发展较好的人,通过与他们面对面的交流,得到大学生时间管理的一些技巧与方法。
1.目标管理:找准你的目标时间管理学者杰克·弗纳对时间管理的定义是:有效地应用时间这种资源,以便有效地达成个人的重要目标。
目标对个人来说至关重要,目标能够激发个人的潜能。
调查显示,大凡有一定成就的人,都有明确的奋斗目标。
对于大学生而言,大学毕业有三条路可选:考研、保研、工作。
不同的目标在大学期间需要做不同的准备,如果选择考研就应该关注自己所要考的专业的信息并注重这方面的学习;保研从入学伊始就该关注自己的学习,如果可能,争取在大学期间发表学术论文;选择工作就应该关注用人单位看重的素质,着重提高个人的社交能力和实践能力,即使是工作,政府、国企、外企、民企等不同单位的看重点又不相同。
大学生应该时刻询问自己需要什么?到底要过怎样的生活?只有确定目标,才知晓努力的方向,才知道什么事情该做什么事情不该做,才会有重点的提高自己的能力,做出合理的时间安排。
对于大学生而言,可能经历大一的迷茫,但是关键是在不断选择不断改变中确定适合自己的目标。