企业管理中的有效沟通审批稿
企业管理中的有效沟通
企业管理中的有效沟通企业是个有生命的有机体，而沟通则是机体内的血管，通过流动来给组织系统提供养分从而实现机体的良性循环。
通过有效的沟通，管理者可以把组织的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递给组织成员，以更有效地实现组织改革，改善管理职能，协调组织成员行为以及使组织适应外部环境的变化等，有效的沟通可以增强企业内部凝聚力进而提高外部战斗力。
公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。
决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。
企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发、实事求是才能解决问题。
而在沟通中获得的信息是能够及时、前沿的反映当前工作情况的。
在企业的经营管理中出现的各种各样的问题，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况和接触问题本质就会给企业带来灾难性的损失。
每个人都希望得到别人的尊重、社会的认可和自我价值的实现，一个优秀的管理者就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。
有效的沟通首先是建立在沟通者平等的基础之上的。
在团队里要进行有效沟通，必须明确目标。
对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。
在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。
由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。
对于个体成员来说，要进行有效沟通可以从以下几个方面着手：一是要明确沟通的目的，如果目的不明确就达不到沟通的真正效果。
二是要掌握好沟通的时间，在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情就显然不合时宜。
所以要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间及把握好沟通的火候。
三是要明确沟通的对象，如果说得很好但选错了对象自然也就达不到沟通的目的。
四是要掌握沟通的方法，如果沟通的方法不对仍然难以达到沟通的效果。
沟通是要用对方听得懂的语言—包括文字、语调及肢体语言，要透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
谈谈公司管理中的有效沟通1.doc
谈谈企业管理中的有效沟通1 谈谈企业管理中的有效沟通摘要:沟通是现代管理的一件有效工具。
信息沟通是联系企业共同目的和企业中有协作愿望的个人之间的桥梁。
管理者最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标。
实施有效的管理,是培养企业核心竞争能力的基础。
核心竞争能力是指企业的技能和竞争力的集合。
从某种意义上说,企业是可以用来获得特许市场地位的各种专门化资源的积累,是一种可持续的竞争优势。
一个企业的历史和经历、特点和文化、优势和能力对于企业的竞争力的形成至关重要。
企业可以看成是具有不同实用性的各种资源的集合,管理的对象是各种资源。
管理工作就是对各种资源进行合理、有效的配置和利用。
实施管理的过程,就是信息的传递与反馈的过程。
作为企业的主体,人是一种极为特殊和重要的资源,是决定企业核心竞争力最根本的要素。
一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通。
人与人之间的信息交流就是沟通。
信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。
如果没有信息的沟通,企业的共同目的就难以为所有成员了解,也不能使协作的愿望变成协作的行动。
沟通如果有效，则双方会迅速得到准确有用的信息；反之,有可能花费了大量的时间,而得到的只是一些模糊甚至是错误的信息。
管理者最重要的功能是把企业构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标。
除了组织、策划、计划、控制以外,还需要在整个工作过程中对部下施加一种影响力,使他们不仅心甘情愿地服从,而且乐于工作，为实现本企业的目标而努力。
随着信息沟通技术的不断发展,企业的组织结构越来越向有利于信息沟通的方向发展,具有较少层次的扁平型组织结构是现代企业管理的发展趋势。
工作人员在完成其工作的过程中，越来越多地依靠信息来驱动。
这种趋势显示了向实际工作人员提供正确与及时信息的重要性。
为了用分散的方式使决策更接近于客户,企业内部的信息流程也分散化,组织内部的通信向下一直到最低的责任层,向上可到高级管理层,并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。
谈谈企业管理中的有效沟通
谈谈企业管理中的有效沟通企业管理中的有效沟通是实现各项工作顺利推进的重要手段之一。
不仅对保证企业内部良好的工作氛围和积极的工作态度，还对促进企业与外部客户的良好合作具有关键性作用。
在企业日常的管理过程中，如何实现有效沟通，考验着管理者的能力与素质。
本文将从沟通方式的选择、语言表达的技巧及效果评价等三方面阐述企业管理中的有效沟通。
一、沟通方式的选择企业管理中的沟通方式多种多样，不同的工作环境和任务要求以不同的沟通方式来完成。
例如，在日常的办公工作中，可以选择电子邮件、电话、实地会面等方式进行沟通，而在具有紧急性和高度保密性的工作中，应考虑向小范围的团队成员传达信息，以保证信息的安全性和准确性。
此外，在面对外部客户时，沟通的方式也需要根据客户的需求和偏好进行相应的选择，比如企业可以将重点放在邮箱和社交媒体联系方式的维护上，以满足客户的需求。
当然，不同的沟通方式也存在着各自的优缺点，管理者需要根据实际情况进行综合分析，选择最适合的沟通方式，以实现更加高效、便捷的沟通。
比如，在面对具有复杂性或具有大众参与性的事务时，传统的线下会议可能无法满足需求，此时可以采用在线远程会议的方式进行沟通，以减少成本和提高效率。
二、语言表达的技巧在进行沟通时，语言表达的技巧也是至关重要的。
不仅对准确传达信息、激发工作热情有着关键影响，还可以在不同的沟通场合中，起到化解矛盾、提高沟通效率的作用。
首先，仔细聆听对方的发言，积极倾听和理解，对话双方的态度和想法保持平等、尊重，这是进行有效沟通的基础。
第二，使用简明、准确、清晰的语言，避免使用模糊、大话、可能会引起疑问的语言。
第三，根据对象的背景和话语风格，灵活运用语言沟通技巧，适时采用肯定、明确、富有感染力的话语，让对方更好地明确自己的意图，从而加深信任和合作成效。
此外，如果沟通双方遇到争执、矛盾等情况，可以借助“四步法”解决问题，在倾听、表达、询问和反馈中，达成主动、建设性的沟通。
企业管理中的有效沟通
『］ 洁 ． —— 在 企 业 管 中 的重要 地位 １杨 沟通 ｆ． 三届 中 国质 量 学术 论 坛论 文 集 ，ｏ８ Ｊ 第 １ ２ ｏ—
０４ －０１
划收 回项 目投资和应 分享的效 益 。并在 Ｅ ｏ ＭＣ 与客户 以及相关合 同当事人之间进行风 险承担 与损失的分配 以分散风险。 以上几 点是在实施合 同能源管理项 目工作
的政 务方 面 ， 哪些 是 对 的 ， 有 哪些 是错 的。一 个 领 导者在 作个 别 谈 话时 ， 以问 下列 问题 ： 可 你 对 团体 哪些 方 面最感 满 意 ？你对周 围环 境 哪些 方 面 最感 厌烦 ？你 对 团体有 什 么改进 意 见？ 团体 中现有 的 哪些政 策 、 策略 、 分支机 构 、 制度 或类 似 的事 物 应该 废 除？要 采取 何种 计 划步 骤 ？ 刻 废 除？明年 废除 ？ 立 还是 五年 中逐 渐废 除 ？ 等 。 你 的判 断 ， 这个 团体里谁 等 依 在 最具 创造 才 能 、 乐 于帮 助别 人 和最肯 合作 ？ 最 在这 个 团体 服务 ， 人有什 么 目标 ？ 一步喜 个 下 欢 在 何处 做何 种 工作 ？你 自认 为 自己最 大 的 缺点 是什 么 ？ 目前 你是 否正 在实施 改进 自己 的计 划 ？你认 为 自己下一 步 是否 有晋 升的机 会？ 在什 么时 间以 内？ 我的 领导方 式和决 定有 哪些 你最 不 满意 ？最 浪费 你 时间 的是 哪三件 事？ 为 团休 订 下 了哪些 目标 ？ 评价过 去六 你 请 个月 中整 个 团体 、你所 属 部 门或你 所领 导 的 单 位 的绩 效 。 请指 出最 高和最 低绩效 期 间。 请 注意 ， 面所列 出的 问题 ， 上 也许 对你 的 团体有 些 适 用 ， 些 不适 用 ， 以在应 用 时应考 虑到 有 所 团体 的特 性 。 一 位成 功 的领导人 ， 次接 有 他每 管 一个 团体 后 ，都 是用 的 同一 种个 别谈 话方 式。 他会 问每个 属下 ：你 的工作 情形 怎样 ？ “ 有
企业管理中的有效沟通.doc
企业管理中的有效沟通-沟通在企业管理中占据着重要的地位，有效沟通能够提高企业管理质量。
在我国大多数企业管理中，并没有做到有效沟通，还存在一些严重的问题。
这些问题包括企业管理者持有错误的沟通认识、沟通渠道不是很多、缺乏有效沟通的部门、缺乏制度的约束等。
针对这些问题，本文进一步提出了解决沟通问题的建议。
企业需要从树立正确沟通认识，提高管理者的沟通技巧，设立相关的沟通部门，从而提高企业沟通的效果，进一步提高企业管理的质量，促进企业的发展和进步。
企业管理中有效沟通问题（一）企业管理者的错误认识一些企业的管理者无法意识到企业管理中有效沟通的关键作用，尤其是对于地位比较高的管理者来说，他们更没有把沟通能力当成必要的管理能力之一。
对于基础的管理人员来说，他们也没有把有效沟通摆在正确的位置上。
他们只是认为沟通就是人跟人之间的交流，而没有正确认识沟通的实质。
大部分管理者和管理人员对沟通存在错误意识，没有重视沟通的有利作用。
即使他们正视了有效沟通确实很重要，但是却没有掌握好有效沟通的技巧，而只是从个人的角度来进行沟通。
错误的认识是沟通问题的来源之一。
（二）企业沟通渠道比较少企业管理中的有效沟通决定于许多元素，比如沟通信息的准确性、沟通的渠道、沟通的方法等。
沟通的范围是有效对档案工作精力投入不足，因此会严重影响到档案的管理水平。
管理手段也较陈旧，仍停留在原始的手工操作方式，信息化程度不高。
计算机管理业务档案的工作还没有全面开展，不利于档案管理效率的提高。
（三）企业缺乏有效沟通的部门我国大部分企业设立了专门的营销部门、财务部门和人事部门等，这些部门分别拥有不同的功能，但是很少有企业会设立专门的沟通部门，有些企业即使设立了相关部门，但是却没有做好沟通工作。
部门的设立能够保证企业不同活动都正常有序地开展，如果没有相关部门，那么相关活动就无法开展，也没有人管理，活动无法进行下去或者无法达到想要的结果，从而浪费企业资源。
沟通是部门发挥功能的关键，也关系到企业管理的质量和效果。
如何在企业管理中实现有效沟通
如何在企业管理中实现有效沟通在企业管理中，有效沟通是至关重要的。
良好的沟通可以促进团队合作，提高工作效率，预防冲突和误解。
然而，在现实生活中，由于各种原因，很多企业都存在着各种沟通问题，包括信息不畅、沟通渠道繁多、沟通方式不当等。
本文将从几个方面探讨如何在企业管理中实现有效沟通。
一、建立良好的沟通氛围首先，要建立良好的沟通氛围，让员工感到在企业中自由表达意见的安全。
领导者应该鼓励员工提出意见和建议，并能够认真倾听和对待。
这样做能够有效地调动员工的积极性，激发员工的创造力和创新意识，从而为企业的发展带来更多的机遇和挑战。
其次，建立一个相互尊重、平等待人的沟通氛围也是非常重要的。
在企业中，尤其是在领导和员工之间，双方应该相互尊重，平等待人。
领导者应该尊重员工的意见和想法，而员工也要尊重领导的权威和职责。
建立这样的沟通氛围有助于减少沟通障碍，提高工作效率。
二、明确沟通方式和渠道其次，要实现有效沟通，企业需要明确沟通的方式和渠道。
随着科技的发展，企业的沟通方式也在不断变化，传统的面对面沟通已经不能满足企业的需求。
企业可以通过建立内部沟通平台或者使用各种沟通工具，比如邮件、电话、视频会议等，来满足员工之间、部门之间和领导与员工之间的交流需要。
同时，企业还应该根据具体情况，明确各种沟通方式和渠道的使用范围和规定，避免信息混乱，保证沟通的准确性和及时性。
在选择沟通方式和渠道时，企业还需要考虑员工的特点和习惯，比如年龄、职务、性格等因素。
针对不同的员工群体，可以采取不同的沟通方式和渠道，以达到最佳沟通效果。
三、重视开放式沟通开放式沟通是实现有效沟通的关键之一。
企业应该建立起一套能够促进员工之间和领导员工之间自由交流和彼此倾诉的机制。
例如，可以组织团队建设活动、定期举行员工座谈会、设立意见箱等，让员工有机会和平台来表达自己的意见和想法。
同时，企业也应该主动向员工传递和沟通企业的发展战略和目标，让员工在共同的目标下齐心协力，为企业的发展做出贡献。
管理中如何做到有效沟通(5篇)
管理中如何做到有效沟通（5篇）管理中如何做到有效沟通（精选5篇）管理中如何做到有效沟通篇1准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。
决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。
在决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识,使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通,信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。
同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果,信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的,是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。
由于对信息感知存在差异性,就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性,以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。
准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率,使我们舍弃一些不必要的工作,以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。
为了使决策更贴近市场变化,企业内部的信息流程也要分散化,使组织内部的通信向下一直到最低的责任层,向上可到高级管理层,并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。
在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素,只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾,使工作顺利进行。
从表象问题过渡到实质问题的手段企业管理讲求实效,只有从问题的实际出发,实事求是才能解决问题。
而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。
在企业的经营管理中出现的各种各样的问题,如果单纯的从事物的表面现象来解决问题,不深入了解情况,接触问题本质,会给企业带来灾难性的损失。
个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通,从多角度看待一个问题,那么在管理中就能统筹兼顾,未雨绸缪。
企业管理中有效沟通
企业管理中有效沟通企业管理活动中，最为关键的要素，便是有效沟通，毕竟其直接决定企业今后管理质量。
可现实中，我国大多数企业的沟通认识不够深刻、沟通渠道有限、有效沟通机构甚是缺乏。
下面为大家准备了企业管理沟通的文章，欢送阅读。
(一)企业管理主体的沟通认知深度缺乏局部企业管理者不能深刻领悟到有效沟通的现实意义，特别是一些基层管理人员，他们通常不会讲有效沟通放置在正确位置上，只是单纯地认定沟通不过是各类人员之间的交流，对于企业开展的实质性价值却抛掷脑后。
再就是管理人员不能掌握有效沟通的技巧，只是透过个人视角进行处理，导致一系列错误问题。
(二)企业沟通渠道过于单调乏味企业有效沟通和管理之中涉及诸多要素，包括沟通信息的精准性、沟通渠道和方法的科学性等，再就是在沟通档案记录和分析工作上不能进行合理投入，使得这局部档案管理实效大打折扣。
再就是因为管理技术过于陈旧，使得计算机沟通业务不能全方位拓展，最终势必不利于企业整体管理效率的改善。
(三)企业有效沟通机构和约束制度严重缺乏我国许多企业都已经设置了专业化的、财务和人事管理机构，它们彼此保存独特的功能，不过彼此却无法进行实时性交流，局部企业即便是预先设置相关沟通机构，但是沟通工作还是一塌糊涂。
须知沟通机构的设置，可以促使企业一系列营销管理活动顺利拓展，一旦说欠缺这类机构，一切管理活动都将无法顺利进行，企业预设的开展方案也会就此夭折并造成严重的资源浪费。
由此看来，沟通确实是机构功能发挥和企业管理质量提升的关键，唯独如此，企业机构才会获得新生机遇，方便后期开展各类深入性开展工作。
需要额外加以强调的是，企业沟通务必要遵循一定的技巧，毕竟在各类时间、地点、员工、事件等作用下，沟通方式会发生本质性变化结果，不过整体上仍旧要遵守合理的规章制度。
一旦说缺乏相关体制约束，沟通工作将无法顺利进行。
现如今我国大多数企业之中的沟通都过于随意，根本上都是凭借管理者个人喜好加以决定，不能遵守相关标准体制，沟通效果不佳，企业改革开展前景也将一片模糊。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业管理中的有效沟通 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】北京××大学本科毕业论文题目企业管理中的有效沟通专业班级学号姓名指导教师2017年5 月2 日北京××大学毕业设计（论文）任务书题目企业管理中的有效沟通专业学号姓名1、主要内容：在现代企业管理中，有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆，是企业管理的重要手段。
在企业管理中如何进行有效性沟通成为企业管理者在管理员工过程中的重要思考问题。
通过有效沟通实现员工行为和企业发展目标的一致性，促进企业的可持续发展是本文的研究目的。
希望该生从有效沟通的概念、特征、技巧、企业存在的沟通障碍及如何改善进行论述。
2、基本要求：通过独立查阅10篇以上相关文献、资料，收集、综合相关信息并加以正确利用，结合所学知识理论对题目所涉及问题进行深入的分析、思考，形成自己的观点。
论文要立论正确，论据充分，结论严谨合理；文理通顺，技术用语符合规范；图表完备、正确，结论具有一定的实际应用价值，格式符合北京工业大学本科毕业生论文的要求。
3、时间要求：应积极主动的与指导教师进行沟通，按进度提交相应的材料和文件。
第1-3周，初选论文题目，围绕所选题目查阅、收集和整理资料，初定写作提纲和开题报告；第4-5周，完善开题报告，深入分析相关资料，完成论文初稿、中期调查表；第6-8周，根据指导教师反馈意见补充收集相关资料，完成论文二稿；第9-10周，修改完成论文三稿；第 11 周，按学校要求完成论文排版终稿，提交所有相关文件终稿。
4、主要参考资料：1、谢朝阳搞好有效沟通工作促进中小企业管理[J].中国集体经济管理创新，2008，（12）：56-57.2、周小梅企业管理的工作核心[J].经济师，2013，（6）：271-272.3、庞龙企业管理与有效沟通[J].管理世界，2013，（10）:82-83.4、孙浩企业管理中管理者与员工有效沟通的技巧[J].中国高新技术产业，2014，（1):159-160.5、阙娟浅论现代企业的有效管理沟通策略[J].中国高新技术产业，2013，（3）：129-131。
完成期限：2017/5/7指导教师签名： 2017年5月7日摘要随着我国经济快速发展，现代企业的竞争也越来越竞争激烈。
公司逐渐扩大迅速发展，覆盖市场增多，员工人数增多，岗位部门增多，但相反的工作效率下降，行同率降低。
整个企业的发展越来越重视管理的实效。
而在企业的管理过程中，有效的经行沟通日益显得越来越重要。
企业管理中的有效沟通，能够及时的发现问题，解决问题，有效提升企业的效益。
良好而有效的沟通方法与手段和工具，能使企业管理者能够更好的实现企业的目标，有效的沟通所起的作用是显而易见的。
因此研究企业内部管理有效沟通的主要问题以及制定相应的有效沟通管理机制成为迫在眉睫的发展问题之一。
基于此，本人结合自己位于后勤部门助理位置遇到的沟通问题，参考管理沟通的相关理论。
从分析自己在企业有效沟通实例，总结出公司管理中有效沟通存在的主要问题，并系统分析企业管理中有效沟通所遇到的障碍因素。
进而设计出一套有效的管理机制，最后提出企业管理中有效沟通的保障机制。
关键词：企业管理；有效沟通；管理沟通机制目录摘要 (1)关键词 (1)目录 (2)第1章绪论 (3)研究背景 (3)研究的意义 (3)第2章企业管理中的有效沟通基础分析 (4)有效沟通的认识 (4)企业管理的认识 (4)有效沟通与企业管理的联系 (4)第3章企业管理中的有效沟通的特征 (5)准确清晰的表达? (5)双向的沟通? (5)目标明确 (5)达成共识 (5)第4章企业管理中的有效沟通的技巧 (6)选择沟通的时机?? (6)选择沟通的途径?? (6)学会相互尊重?? (7)注意倾听对方? (7)第5章企业管理中的有效沟通的障碍 (8)语言障碍 (8)心理障碍 (8)组织障碍 (9)意识障碍、技巧障碍 (9)第6章企业管理中的有效沟通改善方式 (10)营造良好的沟通氛围 (10)增加多元化沟通方式 (10)完善沟通培训系统 (10)完善沟通反馈机制 (10)结束语 (12)参考文献 (13)第1章绪论研究背景目前，我国有一半以上的企业问题是因为沟通不良而产生的，有三分之一的离职原因是来自沟通不畅而产生。
企业管理中的有效沟通已经成为企业提高管理水平和竞争力的重要手段，沟通涉及到各个层面，有效沟通，不仅反映了组织中管理人员的管理与协调能力。
更体现了完善的企业制度和健康的企业文化。
做好企业管理中的有效沟通能形成，上下目标一至，群策群力，众志成城，员工将会更有干劲，更快乐。
企业会越做越强，越做越大。
研究的意义??通过研究企业管理中有效沟通的主要问题,解决管理过程中信息传递的问题，确定明确工作目的，转变员工对生活和工作的态度，鼓励员工从拖沓的状态中改变过来，激发员工的工作积极性和潜力，让员工成为积极向上并且充满乐观精神。
?第2章企业管理中的有效沟通基础分析有效沟通的认识有效沟通是指两个或者两个以上的客观主体为达成某个目标而进行的交流。
双方通过信息的交流达到一个共识，完成沟通所要达成的目标。
不能达成沟通目标的沟通是无效沟通。
沟通的效率、范围以及达成的目标，是判断沟通是否有效的标准。
一个企业要提高整体形象,要提高可持续发展的能力,就要员工全身心的投入。
管理者通过有效的沟通方式让全体员工及时、清晰、准确地认可、遵守和执行，并且不断地深化，灌输“员工以企业为本，企业以人才为本”的双赢理念，创造良好的企业文化。
使其真正成为一种极有价值的软约束和软激励。
企业管理的认识企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、、协调和控制等一系列职能的总称。
财务管理是企业管理的最主要内容之一。
企业管理使企业的运作效率大大增强；让企业有明确的发展方向；使每个员工都充分发挥他们的潜能；使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当；向顾客提供满足的产品和服务；树立企业形象，为社会多做实际贡献。
有效沟通与企业管理的联系企业管理中的有效沟通是企业组织的生命线。
管理的过程，也就是沟通的过程。
通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。
企业是个有生命的有机体，而沟通则是机体内的血管，通过流动来给提供养分，实现机体的良性循环。
沟通管理是企业管理的核心内容和实质。
第3章企业管理中的有效沟通的特征准确清晰的表达?沟通是信息互通的过程，在这个过程中，信息的准确度和清晰度直接影响沟通的效果。
所有的工作人员都希望接受准确又简单的指示，一旦信息传递失真或者信息过于琐碎，员工不能及时准确的从中了解工作任务和工作要求，那么这样的沟通也就成了无效沟通，也会因此影响到员工的工作效率。
?双向的沟通?有效的沟通应该是双向的，应该在企业内部提倡上下级之间、各部门之间互相沟通，让每个员工对企业的管理拥有发言权，互相述说自己的观点和看问题的角度，达到互相理解对方心里的思考方式方法。
使员工感受到管理层对员工的重视，进而有利于上下级、同级之间的理解和交流。
?????????目标明确没有明确的目标，只是闲暇时的聊天，沟通时明确表达你想诉说的目的，想要达成的目的。
才能让自己最终的到的结果为目的结果。
因此不能轻易更改，不能绕圈子。
达成共识最终结果也是企业管理中有效沟通的一大特征，通常我们认为达成共识为最终结果，但达成共识并不是只就能达成发起者的目的，可能出现了折中，或者被对方说服验证了自己之前的思考方式出现了问题。
第4章企业管理中的有效沟通的技巧选择沟通的时机??良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项，能简明有效的交代自己的意思，又能清楚的了解别人的用意，就拥有了最好的机会。
沟通的合适时机是指已经具备沟通的客观条件，且双方都愿意进行对话的时候。
用现在的话来说就是：话还没说到那，你就出来发表意见，这叫毛毛躁躁；话题已经说到这了，你本来应该自然而然的往下说，可你却吞吞吐吐，遮遮掩掩，这叫有话不说；不看别人脸色，上来就说话，这叫睁眼瞎。
从以上可以看出，选择沟通的时机都是相当重要的。
掌握沟通的时机可以自己学习也能向他人求教，而且要活学活用，敢于运用，才能掌握。
在企业中管理过程中主要体现在管理者之间的沟通，管理者和员工之间的沟通，员工与员工间的沟通。
但其中都有个共同的特点，那就是都要注意场合，注意时间，而这都取决于沟通的内容。
事例：我在这方面所发生的一件事情，在与一名一线销售人员的对接中，销售人员刚承受着客户给与的不正当理由有压力。
我在不恰当的时机和他谈及这个项目的一些对客户的要求方案修改，结果不言而喻，使其更心里委屈，难以合理沟通。
还有双方沟通的内容是公事，这就可以在公开的场合谈论，但那必须不是涉及企业商业机密的事。
这样的事一般最好在下班后的休息时间交流，因为轻松的氛围能对交流起到一个帮助的效果。
但如果是私事，这当然是在私下的环境交流比较妥当，而且时机的处理上一定要注意，不注意的话可能因此影响沟通的质量。
沟通时注意对方的表情和肢体动作，从而了解对方当时的情绪，以此组织接下来沟通的语言，避免引起不必要的问题。
?选择沟通的途径??在企业管理中通过不同的途径沟通产生的效果也是大不相同。
通过公开沟通、私下沟通或者面谈、社交软件交谈、部门直接是否是领导沟通还是下属员工直接沟通等都是沟通的途径。
选择合适的沟通途径也会影响沟通的效果。
事例：在我公司曾发生的一个案例，销售两个部门下属员工因为客户资源问题，两名员工相互对质互相各持一词，怎么也沟通不出结果。
后来还是双方领导直接沟通协调解决。
再转达给各自下属员工。
这里因为双方都为当事人又都从各自角度出发很难达成共识。
就需要多一道调节程序转为上级领导沟通，领导非当事人并且考虑的范围也不相同，很容易达成共识再转达到下属。
学会相互尊重??沟通的效果不仅仅关系着沟通的内容，还受沟通双方的人际关系影响。
在沟通的过程中管理者要把员工放到与自己平等的位置上，还要尽量设身处地的为员工着想，尊重自己的同时还要尊重员工，这样不仅能更好的与员工和睦相处，更能得到员工的认同，还能激发管理者与员工共同奋斗共同努力的热情，这对实现企业管理过程中的有效沟通有很大帮助。
管理者亲切、真诚、自然的表情，对消除员工的紧张心理和对立情绪有很大的帮助，员工能从中感觉到管理者对他们的关切和认同，有些员工会从内心萌发对企业的向心力和依赖性。
只有平等、有效的双向交流才能达到良好的沟通效果。
与员工平等的相处与沟通，能营造出一个和谐的氛围，不自以为是、高居人上，这样才能够架起管理者和员工间的沟通桥梁，收到事半功倍的效果。
因此，尊重员工，尊重同事，是保证企业管理沟通过程顺畅的重要因素。