行政专员岗位说明书
行政主管、专员岗位说明书
行政主管/专员
所属部门
行政管理中心
直接上级
行政管理经理
直接下级
无
一、岗位职责
按照集团要求协助办理公司经营执照及相关证件，总经理办公会的会务工作等。
二、主要工作内容
类别
工作内容
使用文件
行政管理
协助行政管理经理办理公司经营执照及相关证件
协助公司公共关系的维护
专业技能
行政管理等相关专业
能力素质
具备行政管理知识、技能，熟悉房地产开发流程，熟知公司经营执照申办流程，较强的组织协调能力，沟通能力，语言表达能力，文字组织能力；较强的人际交往能力，富有团队精神，熟练掌握各种办公软件。
会议管理
负责总经理办公会议等有关会议的组织及召开
负责编写会议纪要和决议，并检查贯彻执行情况
组织做好会议服务工作
其它
完成领导安排的其它工作
三、任职资格要求
年龄
30岁至40岁之间，经验丰富、能力出众者可适当放宽要求
教育背景
大学本科及以上学历
经验
二年以上工作经验，有政府部门工作经验优先。
知识
熟悉房地产开发流程、熟悉公文写作、熟悉公司经营执照申办流程等。
行政部岗位职责说明书范本(2篇)
行政部岗位职责说明书范本
1.负责公司重大会议或日常会议、员工文化活动的策划主导与执行落地;
2.固定资产的管理、行政等相关费用的统计分析管控;
3.负责公司各类行政物品的采购工作;
4.负责公司后台人员考勤汇总整理工作;
5.定期检查与不定期抽查各部门办公环境及行为规问题，提高员工日常行为规范;
6.负责会议室的管理、使用和布置;
7.负责日常公司活动、会议、会客的订餐订车安排;
8.完成上级交办的其他工作任务。
行政部岗位职责说明书范本（二）
1、前台接待：来访接待、登记与引导;来电转接与跟进
2、办公环境管理：办公照明、空调、办公家具、饮用水、打印机、绿化、卫生等管理;前台或会议接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
3、协助公司日常物品采购与管理：公司办公用品、物资的采购、发放、领用登记，合理节省费用
4、快递收发：快递信件、包裹的收发登记，电联客户确认收件情况，异常情况跟进处理
5、印刷管理：名片、工卡等
6、其他交办的各项工作。
行政专员的岗位说明书
行政专员的岗位说明书作为一名行政专员，你将承担着公司整个行政管理体系的一系列工作职责。
你需要维护公司内部的秩序，协调人与人之间的交流，以及保证公司日常运营的顺畅性。
这是一份具有挑战性和责任感的职位，需要你具备对自己工作的高度责任感和积极主动的行动力。
职责1：行政管理工作作为一名行政专员，你会参与公司内部管理工作的相关讨论和决策。
你需要制定政策和流程，管理公司人员的出勤和休假，管理会议室和其它的公共资源，在公司内建立基础设施和行政管理体系。
你需要确保公司内部所有员工遵守公司规章制度，保持公司内部秩序的稳定。
职责 2：办公场所维护管理作为一名行政专员，你需要对公司的办公场所进行维护和管理，以维持办公场所的良好工作环境。
你需要维护室内卫生，保持办公场所整洁有序，管理设备和设施的运作，进行调配和修缮。
职责 3：媒体和联系协调作为一名行政专员，你需要代表公司与外界进行沟通交流，维护公司与外部机构和个人的联系。
你需要建立和维护公司官方网站、社交媒体和在线平台，进行公共舆情监测和管理。
同时，你需要与外部供应商、客户和合作伙伴进行良好的沟通，谈判合作协议。
职责 4：支持行政领导层作为一名行政专员，你需要为公司高层管理人员提供支持和协助，为他们提供日常秘书工作，管理档案资料和行政文件，制定行程和日程安排。
你需要作为业务和领导的桥梁，协调和管理公司内部各部门之间的关系，提供前台后勤服务。
职责 5：制定和落实公司文化和政策作为一名行政专员，你需要制定和落实公司文化和政策，形成公司的价值观和工作风格。
你需要促进公司内部的文化建设和员工培训，加强公司内部文化的向心力。
同时，你还需要进行管理监督，推行公司的政策，将公司文化贯彻到公司的每个角落。
总结行政专员是一项要求高度热情和责任心的职位，需要你具有一定的专业技能和良好的管理水平。
你需要维护公司在内部和外部的声誉，推动公司的成长和发展。
如果你是一位有热情和倡导者精神的人，欢迎你加入我们的行政部门工作。
岗位说明书行政专员
岗位说明书：行政专员一、岗位背景行政专员是公司组织架构中的关键角色，负责协助管理层和各部门的日常运营工作，确保公司的顺利运作。
行政专员需要具备一定的组织能力和协调能力，以及优秀的沟通和解决问题的能力。
二、岗位职责1. 协助处理日常行政事务，包括但不限于文件管理、文件复印、文件分发、文件归档等工作；2. 管理办公用品及设备，及时申请和采购所需物品；3. 负责接待来访客户，提供良好的接待服务；4. 组织和协调部门内部会议，起草会议纪要，并及时完成会议指派的任务；5. 负责公司业务出差的行程安排、机票、酒店预订等工作；6. 协助部门领导完成部门内其他行政工作；7. 协助处理员工请假、离职等相关事宜；8. 管理公司内的办公环境，保持办公区域的整洁和良好的工作氛围；9. 及时处理并解决员工的日常问题和疑虑；10. 将公司政策和制度以及公司内部通知传达给员工；11. 完成上级主管交办的临时任务。
三、任职要求1. 本科及以上学历，行政管理、人力资源或相关专业优先；2. 具备一年以上行政工作经验，有相关行业经验者优先考虑；3. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等；4. 具备良好的组织、协调和解决问题的能力；5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；6. 工作细致认真、高度负责，能承受一定的工作压力；7. 具备一定的抗压能力和应变能力；8. 具备良好的英语读写能力者优先考虑。
四、福利待遇1. 薪资：根据能力、经验和市场行情综合评估；2. 社会保险：公司为员工提供完善的社会保险；3. 培训发展：公司提供广阔的发展平台和持续的培训机会；4. 节假日福利：享受国家法定的带薪休假和其他节假日福利；5. 弹性工作制：公司提供弹性工作制度，根据个人情况调整工作时间。
五、如何申请如果您对以上岗位感兴趣，并且符合相关要求，请将您的个人简历发送至公司人力资源部，我们将认真审核您的信息，并安排面试。
本岗位为全职工作，公司将提供良好的发展机会和福利待遇。
行政专员岗位说明书（精选12篇）
行政专员岗位说明书（精选12篇）行政专员岗位篇11、负责协助人资行政经理完善、落实公司的各项、并监督执行情况。
2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。
3、负责公司各项文件的接收和发放工作。
4、负责协助人资行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。
5、协助人资行政经理管理公司后勤服务保障工作。
6、负责公司各项证照的审核、年审工作。
7、完成领导交办的其他任务。
行政专员岗位说明书篇21.负责总经理室的人员来访、文件、档案整理及后勤服务工作;2.负责公司总机的接听、转达，向来电者提供必要信息，并记录留言，收发传真、信件和报刊并做好相应记录;3.负责草拟会议通知、日常信函，进行公司会议纪录，并整理归档;4.负责做好来客的日常接待工作;5.负责对公司往来文件的收发、印制、档案整理工作;6.进行公司办公用品、办公器材的采购、入库、分发、登记工作和办公设备的管理维修工作;7.负责食堂采买后的验收和费用的统计控制工作;8.负责员工考勤和外出登记工作;9.制作、更新和管理员工通讯地址及电话号码等联系方式;10.完成上级领导交办的各项任务。
行政专员岗位说明书篇31负责行政事务管理及对外有关联络工作。
2.负责本部门资产的购置审批与管理，本部门归口各项费用的控制与管理，严格控制办工用品采购成本。
3.负责公司印章及重要资质证件的管理，负责公司各项证照的办理、年检等。
4.负责公司公务车辆使用的日常管理工作。
5.协助本部做好公司日常生产、消防安全的管理工作。
6.协助本部做好公司食堂、员工宿舍、保安队及水电组日常管理工作。
7.做好保密及卫生管理工作。
8.领导临时交办的其它任务。
行政专员岗位说明书篇41、负责物业公司前期人员招聘、信息收集2、协助经理跟资质办理、招投标工作跟进3、跟进物业资质办理及物业招标与交政府审批4、协助物业前期制度建立及档案管理工作5、协理物业公司服装、标识牌制作6、协助跟进物业公司用房装修、布置7、协助物业前期运营所需的物料及相关工作8、负责物业公司月、周、日例会安排及会议纪要的整理及下发9、督办各部按时完成公司下达各项工作任务，对未完成提出处理意见行政专员岗位说明书篇51、修订公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程;2、执行公司年度行政计划，控制行政费用;3、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;4、购置办公设备、办公用品，安排人员管理和发放，管理公文、行政档案、证章、计算机磁盘、光盘等重要资料;5、做好员工、各部门及上级之间的沟通工作。
岗位职责说明书行政专员
岗位职责说明书行政专员关键信息项：1、岗位名称：行政专员2、所属部门：＿___________________3、直接上级：＿___________________4、工作职责：日常行政事务管理文件与资料管理会议与活动组织办公资源管理员工服务与支持对外沟通与协调5、工作权限：相关事务的建议权一定范围内的资源调配权6、工作考核指标：行政事务处理的准确性和及时性员工满意度工作效率和质量11 日常行政事务管理111 负责办公室日常运营的维护和管理，包括办公室环境的整洁、设备的正常运行等。
112 定期检查办公用品的库存情况，及时采购并补充所需物品，确保办公用品的充足供应。
113 接待来访客人，提供热情、周到的服务，并及时引导和通知相关人员。
114 接听和转接电话，记录重要信息并及时传达给相关人员，确保电话沟通的顺畅。
12 文件与资料管理121 负责公司文件的起草、审核、打印、分发和归档工作，保证文件管理的规范化和标准化。
122 整理和保管各类文件资料，建立和维护文件档案系统，方便查询和使用。
123 严格遵守公司的保密制度，妥善处理敏感信息和机密文件，确保公司资料的安全。
13 会议与活动组织131 根据公司的需求和安排，策划并组织各类会议、培训和活动。
132 负责会议的筹备工作，包括场地预订、设备准备、资料整理等。
133 记录会议内容，撰写会议纪要，并跟踪会议决议的执行情况。
14 办公资源管理141 合理调配和管理办公空间，根据人员变动和业务需求进行调整和优化。
142 负责办公设备的维护和保养，联系维修人员及时处理设备故障。
143 管理公司的车辆使用，安排车辆调配，确保车辆的正常运行和使用安全。
15 员工服务与支持151 协助办理员工的入职、离职手续，更新员工信息档案。
152 解答员工关于公司政策、流程等方面的咨询，提供必要的帮助和支持。
153 组织员工福利活动，增强员工的凝聚力和归属感。
16 对外沟通与协调161 与供应商保持良好的合作关系，及时处理采购合同和费用结算等事宜。
行政专员的岗位说明书
行政专员的岗位说明书一、岗位概述行政专员是指负责协助高级管理人员进行日常行政事务处理的专业人士。
其主要职责包括安排会议、文件管理、行政支持、人事办理等方面。
本文将详细介绍行政专员的岗位职责、任职要求以及相关技能。
二、岗位职责1. 协助高级管理人员安排会议。
行政专员负责会议室的预订、会议物资的准备以及会议记录的整理和归档工作。
他们需要与会议参与者进行沟通，确保会议的顺利召开。
2. 文件管理。
行政专员负责管理和维护公司的文件和档案。
他们需要保证文件的存储和归档是有序的，并能迅速找到所需的文件。
行政专员还需要负责文件的复印、打印和分发工作。
3. 行政支持。
行政专员需要协助高级管理人员进行各类行政工作，如行程安排、商务接待、订票预订等。
他们需要快速高效地解决各类问题，并能在紧急情况下提供紧急支持。
4. 人事办理。
行政专员需要负责人事方面的工作，包括招聘、录用、离职、薪资发放等。
他们需要了解相关政策和法规，并协助人力资源部门完成人事管理工作。
5. 办公设备和办公用品管理。
行政专员负责办公设备的采购、维护和报废，同时也负责办公用品的采购和库存管理。
三、任职要求1. 教育背景。
行政专员一般需要具备大学本科学历，相关专业如行政管理、人力资源管理等为佳。
2. 相关经验。
有一定的行政支持或行政助理工作经验者优先考虑。
熟悉文件管理、人事办理等方面的工作流程和法规也是必备的。
3. 语言能力。
良好的中英文沟通能力是行政专员必备的技能，能够准确并且流利地书写和口语交流。
4. 组织协调能力。
行政专员需要对细节和时间要求非常敏感，并具备良好的组织能力。
能够合理安排和协调各项工作。
5. 快速反应能力。
行政专员需要能够迅速应对各类突发事件，并能够高效解决问题。
四、相关技能1. 熟练使用办公软件。
行政专员需要熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，以提高工作效率。
2. 良好的人际沟通技巧。
行政专员需要与各个部门和各级员工进行良好的沟通，以便协调各项工作。
人事行政专员岗位职责说明书(优秀范文六篇)
人事行政专员岗位职责说明书(优秀范文六篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司行政专员岗位职责说明书
物业公司行政专员岗位职责说明书
行政专员是物业公司的重要岗位之一，主要负责协助物业管理部门完成公司行政工作。
其主要职责包括但不限于：
1. 负责办公室日常行政工作，包括文件管理、资料整理、接待访客等工作；
2. 负责办公用品、设备的采购及管理；
3. 协助安排公司会议和活动，并负责会议室的预订和布置；
4. 协助上级完成文件、资料的整理和归档工作；
5. 负责办理员工的日常考勤、请假等行政事务；
6. 协助管理公司内部办公环境的卫生和整洁工作；
7. 协助管理公司车辆的使用和维护工作；
8. 协助管理员工的入职、离职手续以及员工的社会保险和福利事务；
9. 负责接待和协调公司来访客户及外部合作伙伴；
10. 协助完成其他领导交代的工作任务。
综上所述，行政专员是物业公司行政管理工作中不可或缺的重要角色，需要具备细致认真的工作态度、良好的沟通能力、协调能力和服务意识。
行政办公专员岗位说明书
行政办公专员岗位说明书一、岗位概述行政办公专员是企业或机构中负责行政管理和办公事务的核心人员。
他们在日常工作中承担着维护办公室秩序、协调各部门沟通、处理文件资料等工作。
本文将以行政办公专员岗位为例，详细介绍其主要职责、所需要的能力和技能，以及该岗位的重要性。
二、主要职责1. 办公室维护：负责办公室设备、设施的维护与管理，确保正常运行，包括电话、传真机、打印机、复印机等设备的维修和保养。
例如，安排专人每月检查设备的使用情况，及时发现问题并解决，以确保办公效率。
2. 材料管理：负责公司文件、资料的整理、归档、存档等工作。
例如，制定合理的文件归档系统，对每个文件和资料进行分类和编号，并记录相关的存放位置。
这样不仅提高了文件的查找效率，也保证了信息的安全性。
3. 接待来访者：负责接待来访者、客户或供应商，并提供相关信息和引导。
例如，保持接待处的整洁有序，及时提供来访者所需的服务，并协助处理来访者的问题和疑虑。
这样能够给客户和供应商留下良好的印象，提高企业形象和客户满意度。
4. 会议组织与协调：负责安排、组织和协调会议，包括会议室的预订、会议材料的准备、通知与提醒等。
例如，根据会议议程安排会议室，并提前通知与参会人员。
协调相关部门提供会议所需的材料和设备，确保会议的顺利进行。
5. 行政支持：为公司各部门提供行政支持，包括文件起草、报表统计、日常报告等。
例如，根据领导人的要求撰写文件或报告，并及时提交给相关人员。
这样可以提高领导决策的准确性和反应速度。
三、所需能力和技能1. 组织协调能力：具备良好的组织和协调能力，能够合理安排自己的工作，协调各部门的需求，并妥善处理各种事务。
2. 沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够与不同的人群进行有效的交流，并清晰传达信息。
3. 熟练掌握办公软件：熟练操作Word、Excel等办公软件，能够高效地处理文档和数据，提高工作效率。
4. 解决问题能力：具备较强的问题分析和解决能力，能够迅速应对各类突发事件和问题，并提供有效的解决方案。
行政专员的岗位说明书
行政专员的岗位说明书一、岗位概述行政专员是负责协助和支持行政管理工作的核心职位。
岗位要求具备良好的组织协调能力、沟通能力和处理问题的能力。
本说明书旨在详细描述行政专员的职责、工作范围和技能要求，以确保岗位运作的顺利进行。
二、职责描述1. 日常行政事务管理行政专员负责处理各种日常事务，包括但不限于文件归档、资料整理、行政文件的起草和归档、安排会议、行程安排、接待来访者等。
2. 办公室维护和设备管理行政专员负责办公室设备和设施的日常维护，包括但不限于复印机维修、电脑维护、电话系统管理、办公用品采购等工作。
3. 文书处理和文件管理行政专员负责处理公司相关的文书工作，包括但不限于合同起草、报告编写、信函处理等，并负责相关文件的管理和归档工作。
4. 协助行政管理行政专员协助行政经理或行政主管管理公司的各项行政工作，包括但不限于人力资源管理、财务管理、绩效考核等。
5. 会议组织和记录行政专员负责组织会议，包括但不限于会议室预订、会议安排、会议材料准备等，并负责记录会议内容和行动计划。
6. 外部联络和对接行政专员负责与外部客户、供应商和其他合作伙伴进行沟通和对接，确保公司与外部的良好合作关系。
三、任职要求1. 学历要求本科及以上学历，行政管理、企业管理等相关专业优先考虑。
2. 工作经验至少2年行政工作经验，熟悉行政管理流程和工作方法。
3. 书面表达能力具备良好的书面表达能力，能够准确地起草和处理各类行政文件。
4. 组织协调能力较强的组织协调能力，能够有效处理多项任务和紧急情况。
5. 沟通能力良好的沟通能力，能够与各级管理人员和员工进行良好的沟通和协作。
6. 熟练使用办公软件熟练使用常用办公软件，包括但不限于Word、Excel、PowerPoint 等。
7. 保密意识具备较强的保密意识，能够妥善处理公司机密和敏感信息。
四、岗位发展行政专员是一个良好的职业起点，通过积累行政管理经验和不断提升自己的能力，可以向行政主管、行政经理等职位发展。
行政专员岗位说明书
3．维护和管理样品间、会议室、洽谈室、前台的环境卫生和硬件设施等。并负责客户来访接待。
7．负责随时检查公司人员的外出告示，便于当员工外出时，可适当答复来访者或致电者。
8. 协助会议召集人对大会议室的场所安排，包括桌椅摆放、硬件设施准备、相应用品采购等。
关键绩效考核：◆公共办工场所的清洁条理情况◆电话,文件,包裹的递和送的及时性和准确性◆对来访接待的满意度◆汽车使用管理的有效性◆上级满意度◆关联员工满意度
工作条件:工作场所: 办公室环境状况: 舒适危 险 性: 基本无危险,无职业病危险
直接下属间接下属
晋升方向轮转岗位
行政专员岗位说明书
任职人：
职位名称
职位代码
所属部门
职 系
职等职级
直属上级
薪金标准
填写日期
核 准 人
职位概要：
服务全体员工，督促和检查公司环境和纪律, 主持食堂，餐厅，住宿，保安，卫生，绿化等工作，协助办公室保持办公区间的卫生,条理进行监督和评价。
9．管理公司的用车申请，车钥匙，汽车费用报销审核的事宜，并对汽车的使用汽车按人、部门进行登记。
10．协助总经理处理相关行政和私人事务。
11．购买和发放办公用品及劳保用品。
任职资格:◆有丰富的阅历。 ◆普通话流利，善于同人沟通，熟悉有关礼仪。
态 度:◆始终保持积极的态度去进行组织、表达、沟通、洽商与协调◆做事细致，有较强的责任心
行政专员岗位职责说明书(共7篇)
行政专员岗位职责说明书（共7篇）第1篇：行政专员岗位说明书（行政专员）岗位说明书\n职位名称基本情况所属部门直接上级直接下属行政专员行政人事部行政人事主管职位编号薪金级别职位类别\n\n文件编号：\n\n职员\n\n1 在行政主管的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；2负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作；3负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费；4全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；岗位职责.5 负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威；6负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；.7负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；8负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；9负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；10 负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；11配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；12 完成上级交办行政主管的各项工作。
高中初中25～35 岁2 年以上的相关工作经验工作经验工作态度任职资格岗位所需知识坦诚、自信，高度的工作热情有良好的团队合作精神，有敬业精神专业知识要求：无。
计算机要求：无。
外语要求：无。
有良好的语言表达能力能力要求岗位技能培训要求科目名称课时数管理类专业毕业；不限\n\n最佳学历最低学历年龄\n\n专性\n\n业别\n\n证书要求\n\n职前培训工作条件工作场所：办公室环境状况：基本舒适危险性：基本无危险、无职业病危险\n\n第2篇：人事行政专员岗位说明书人事行政专员岗位说明书一、任职资格：1、人事、行政、物流、管理类专业毕业，1年以上同岗位工作经验或优秀的应届生；2、普通话流利、形象气质佳；3、年龄20-30岁；4、电脑操作技术熟练，有人员招聘、员工培训经验优先；5、有大局意识和团队合作精神；6、能承受较大工作压力，能处理复杂问题和突发事件；7、性格外向，心态积极、平稳，愿与公司长期发展。
行政专员岗位说明书
行政专员岗位说明书一、岗位概述行政专员是指负责协助管理层进行行政管理工作的员工。
行政专员的主要职责包括文件管理、会议组织、人事行政、办公设施管理等，旨在保证公司行政工作的高效进行。
二、岗位职责1. 文件管理：- 负责行政文件的归档、整理和保管，确保文件的安全和便捷查阅。
- 协助管理层起草和编辑各类文件，如公告、通知等。
2. 会议组织：- 协助安排和组织各类会议，包括场地预订、会议材料准备和会务支持等。
- 跟进会议决议的执行情况，记录会议纪要并及时分发。
3. 人事行政：- 协助人力资源部门进行新员工的招聘、入职、离职等流程管理。
- 辅助员工考勤管理，维护员工档案和个人信息的更新。
4. 办公设施管理：- 负责公司办公设施的维护和保养，如打印机、传真机等。
- 协调处理办公用品的采购和库存管理。
5. 部门协调：- 在部门间协调沟通工作，提供支持和协助解决问题。
- 协助与外部机构或供应商的对接，保持与外部合作伙伴的良好关系。
三、任职要求1. 教育背景：- 本科及以上学历，行政管理、人力资源等相关专业优先。
2. 工作经验：- 至少2年的行政管理经验，熟悉行政工作流程和相关规范。
3. 熟练操作办公软件：- 熟练运用办公软件如Microsoft Office，具备良好的电脑操作能力。
4. 优秀的沟通能力：- 具备良好的口头和书面沟通能力，能够与不同部门和人员有效合作。
5. 细致认真：- 工作细致、严谨，具备较强的责任心和抗压能力。
四、薪酬福利公司将根据应聘者的资历和综合能力进行薪酬福利方面的洽谈，包括基本工资、绩效奖金、员工福利待遇等。
五、发展前景在公司良好的发展环境和培训机制下，行政专员可逐步晋升为行政主管、行政经理等职位，或者选择在人力资源、行政管理等领域深入发展。
六、工作时间和地点行政专员需按照公司的工作时间要求进行正常工作，并根据工作需要灵活安排工作地点。
七、试用期入职后的前三个月为试用期，公司将根据试用期表现评估员工的工作情况和胜任能力。
行政专员岗位职责说明书
行政专员岗位职责说明书一、岗位概述作为行政专员，您将承担以下职责，确保有效的行政管理和顺畅的日常工作流程。
您的工作将直接影响整个组织的运营效率和员工的工作体验。
二、日常办公管理1. 负责日常文件的管理和档案归档，保证信息的准确性和机密性。
2. 组织开会和会议管理，包括协调会议时间、准备会议材料、安排会议设施，并协助记录会议纪要和行动计划。
3. 协助处理来访客人，提供专业礼仪接待服务，并向相关员工传达来访者的信息。
4. 维护办公设备的日常运行和保养，确保设备正常工作，并及时向相关部门报告并修理故障设备。
三、行政支持1. 协助上级领导安排出差和商务行程，包括预订交通工具、酒店和会议安排等。
2. 跟进和处理员工的请假和报销流程，确保员工符合公司政策并按时返聘。
3. 管理办公用品和设施，包括采购、库存管理、订单跟进和维护等。
4. 协助上级领导处理一般行政事务，如文件起草、报告准备、数据整理和邮件管理等。
四、相关协调工作1. 与其他部门合作，确保公司政策和流程的合规性，及时提供协助和支持，如人力资源、财务和采购等。
2. 协调和组织内外部培训活动，包括邀请讲师、预订场地和准备培训资料等。
3. 协助组织公司内外部活动和庆典，包括场地准备、物资采购、活动策划和参与组织等。
五、专业要求1. 熟练掌握办公软件和工作流程，如Microsoft Office套件、电子邮件和在线日程安排等。
2. 出色的沟通和协调能力，能够与各个层级的员工建立良好的工作关系，并有效解决问题。
3. 细致的观察力和高度保密性，能够处理机密信息，并妥善保管机密文件。
4. 较强的组织和计划能力，能够同时处理多个任务，并根据优先级完成工作。
5. 具备团队合作精神和积极进取的工作态度，能够适应快速变化的工作环境。
六、总结作为行政专员，您将在组织中起到至关重要的作用，确保行政管理的高效性和整体运作的顺畅性。
通过合理分配时间和资源，您将帮助公司实现更高的工作效率，为员工提供舒适和有序的工作环境。
行政专员岗位职责说明书
行政专员岗位说明书一、职位标识职位名称行政专员所属部门行政部职位编号职位类别基层职位定编1人直接上级行政经理直接下级二、职位使命为了更好的完成行政部年度工作任务，在公司发展战略规划的指导下，在人力行政总监及行政经理领导下，具体执行公司行政、后勤、采购、接待活动等事务，为公司各项工作提供后勤保障和支持三、工作职责职责一职责描述：目标管理协助行政经理完成行政办公、员工生活、物业服务、物资采购、协助发放和登记工作职责二职责描述：制度执行、监督1、协助制定完善公司制度和企业文化2、切实执行行政制度中规定的内容3、协助行政经理督促、检查行政管理规章制度职责三职责描述：接待、外联工作1．公司年会、员工活动及各类会议的准备工作2．负责采购、物业服务等对外门联系工作3．公司日常接待工作的执行职责四职责描述：安全、卫生工作1、负责制定并更新公司办公区和生活区的卫生保洁值班表2、协助行政经理负责公司安保、消防管理、劳动保护以及环境建设职责五职责描述：协助行政文稿管理1、公司行政通知的记录，编写及发布2、协助行政经理记录公司重大事件3、办公会议的组织筹备，会议纪要的整理、传阅、归档4、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补职责六职责描述：固定资产管理1、上报公司固定资产采购、转移、调拨、报废申请；2、定期协助行政经理进行固定资产盘点工作；3、固定资产日常维护职责七职责描述：物料采购、维护1、办公用品采购、发放、盘点2、办公设备的维护与报修2、员工福利项目物品的采购与发放职责八职责表述：协助人事1.协助人事招聘、资料收集上报等工作2.协助日常人事事务工作四、职位权限行政监督权；内部联系财务部、人资部、运营部、销售部外部联系政府机关、酒店相关部门、快递公司、供应商、公安、法律、消防和社区事务管理等相关机构六、业绩指标1、行政目标达成率；2、个人考评达成率；3、行政制度执行达成率；七、任职资格经验要求年龄23以上性别不限教育背景专科以上学历工作经验1年以上行政工作经验技能要求熟悉行政工作流程；资格证书无特殊要求知识要求受过公共关系、心理学、财务知识等方面的培训素质要求做事客观、严谨负责、踏实、敬业；具有很强的人际沟通、协调能力以及高度的团队精神，责任心强、细致晋升通道：1、晋升方向：行政经理岗位任职人员确认签名：日期：备注:。
行政专员岗位说明书
行政专员岗位说明书一、岗位职责行政专员是公司行政团队中的重要成员，负责协助管理层处理日常行政事务和提供全面的行政支持。
以下是该岗位的具体职责：1. 协助办公室日常管理，包括文件整理、档案管理、资料收发等工作；2. 组织和安排会议、培训活动，负责会议室预订、设备准备、会议记录等；3. 协助招聘、入职和离职流程，包括发布招聘信息、安排面试、办理入离职手续等；4. 负责制定和执行行政规章制度，确保公司各项行政工作按照规定进行；5. 维护办公设施和设备的正常运行，及时处理设备故障和维修；6. 管理办公用品和固定资产的采购、分发和归还，做好相关记录和统计；7. 负责行政费用的预算和控制，保证行政成本的合理使用；8. 协助处理员工的请假、报销、考勤等事务，保持公司行政流程的顺畅；9. 协助完成各类报表的准备和填写，提供行政工作的数据支持；10. 及时反馈和解决员工的问题和投诉，保持良好的沟通和交流。
二、任职要求1. 本科及以上学历，行政管理、商务管理等相关专业优先；2. 具备2年以上行政工作经验，熟悉办公室管理流程和行政工作规范；3. 熟练掌握办公软件（如Word、Excel、PPT等）的使用；4. 具备良好的沟通、协调和组织能力，能够处理多个任务并保持高效率；5. 具备较强的责任心和保密意识，能够处理机密文件和敏感信息；6. 具备团队合作精神，善于与他人合作和协作；7. 具备较强的学习能力和问题解决能力，能够快速适应工作环境变化。
三、工作环境和福利待遇1. 工作地点：公司总部位于城市中心商务区，交通便利；2. 工作时间：标准工作时间为每周五天，8小时工作制；3. 薪资待遇：根据个人能力和经验面议，另外提供年度绩效奖金；4. 福利待遇：享受国家法定假期和带薪年假，提供各类社会保险和住房公积金；5. 学习发展：公司提供各类培训机会和晋升通道，鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
四、应聘流程1. 在公司官方网站或招聘网站搜索并申请行政专员岗位；2. 符合条件的应聘者将收到面试通知；3. 面试包括笔试、面试以及综合能力考察；4. 符合条件的应聘者将收到录用通知。
行政专员的岗位说明书
行政专员的岗位说明书行政专员是公司或组织中负责处理日常行政事务的重要岗位。
他们在维持办公秩序、提高工作效率、保障信息流通等方面发挥着关键作用。
以下是对行政专员岗位的详细说明。
一、岗位概述行政专员通常隶属于行政部门，是行政工作的具体执行者。
他们需要与各个部门保持密切的沟通与协作，以确保公司的日常运营顺畅。
二、岗位职责1、文件与资料管理负责公司文件的起草、审核、打印、分发和归档工作，保证文件的规范性和准确性。
整理和保管各类档案资料，包括合同、报告、通知等，方便查询和使用。
2、会议与活动组织安排并筹备公司内部的会议，包括预订会议室、准备会议资料、通知参会人员等。
协助会议的顺利进行，如记录会议内容、跟进会议决议的执行情况。
策划和组织公司的各类活动，如团建活动、庆祝活动等，增强员工的凝聚力和团队合作精神。
3、办公用品与设备管理负责办公用品的采购、库存管理和分发，及时补充所需物品。
维护办公设备的正常运行，如打印机、复印机等，联系维修人员进行设备维修和保养。
4、员工服务与支持协助办理员工的入职、离职手续，包括收集文件、签订合同等。
解答员工关于公司政策、流程等方面的疑问，提供必要的帮助和支持。
5、访客接待与外联工作热情接待来访客人，提供必要的服务和引导。
接听电话，记录留言和转告相关人员，保持电话沟通的畅通。
与外部供应商保持联系，协调相关服务和合作事宜。
6、行政费用管理负责行政费用的预算编制和控制，确保费用使用的合理性和合规性。
审核和报销行政费用，整理相关票据和账目。
7、数据统计与报告收集、整理和分析行政相关的数据和信息，如办公用品消耗、会议出勤情况等。
撰写行政工作报告，向上级汇报工作进展和存在的问题。
8、其他行政事务完成领导交办的其他临时性任务，积极配合公司的发展和变革。
三、岗位要求1、教育背景通常要求具备大专及以上学历，行政管理、人力资源管理等相关专业优先。
2、工作经验一般具有 1-3 年行政工作经验，熟悉行政工作流程。
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行政专员岗位说明书————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：ﻩ行政经理职位说明书一、职位标识职位名称行政专员所属部门行政部职位编号职位类别中低层职位定编3人直接上级行政部经理直接下级无二、职位概要为了更好的完成行政部年度工作任务,在公司发展战略规划的指导下,在行政部经理的领导下,对公司行政、后勤、接待活动等事务进行管理,为公司各项工作提供后勤保障和支持。
三、工作职责职责一职责描述：目标管理履行程序：参与制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；进行行政办公、员工生活、劳保及物业服务物资的采购,保管、发放和登记工作。
职责二职责描述：制度管理履行程序：参与制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行。
职责三职责描述:会务、外联管理履行程序:1.参与并协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议；2.做好外联工作及办理公司所需各项证照;３.做好来客接待和相关的外联工作；4.拟写公司组织接待制度、标准和流程，并监督和指导部门执行; 5．安排公司日常接待工作;6．对公司设备、使用、维修等情况进行管理。
职责四职责描述：安全、卫生管理履行程序：1.安排专人负责公司办公区和生活区的卫生保洁；２.做好公司安保、消防管理、劳动保护以及环境建设等工作。
职责五职责描述:档案管理履行程序:１.建立和完善公司档案管理体系;2.参与制定公司档案借用、复印、借阅等管理制度；3．构思并制定公司档案分类标准和档案编号标准，并进行分类存档、保管;4.搜集、整理公司内部信息，及时做好公司大事件的编写；5．做好公司重要资质证件的管理工作。
职责六职责描述：固定资产管理履行程序：1.构思并建立和完善公司固定资产管理体系;２．审核公司固定资产采购、转移、调拨、报废申请; 3．定期开展固定资产盘点工作；4．指导固定资产日常维护和台帐管理工作。
职责七职责描述：成本管理履行程序：对控制成本的方法及时提出建议和改进方法。
四、职位权限1.对直接下属任免、辞退建议权;对直接下属考核评估权;2.对部门规章制度的监督、检查权;对公司各部门规章制度的监督、检查权;３.行政处罚权;4.相关文件的审核权；授权内的财务审批权；5．本部门预算内的费用使用权、建议权；６.对所属下级的费用报销的监督权。
内部联系行政部经理、人力资源部、财务部外部联系政府机关、物业公司、物流公司等、供应商、工商行政管理部门、公安、法律、消防和社区事务管理等相关机构。
五、业绩指标1．行政目标达成率;2。
部门考评达成率；３.行政制度管理达成率；4．费用控制率。
七、任职资格经验要求年龄2８岁及其以上性别不限教育背景本科以上学历工作经验3年以上行政管理工作经验。
技能要求１.熟悉行政管理流程；2．熟练掌握人力资源六大模块;３.熟练使用各种办公软件；资格证书无特殊要求知识要求受过会务组织、物料管理、后勤管理、公共关系、财务知识等方面的培训。
做事客观、严谨负责、踏实、敬业；具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团素质要求队精神，责任心强、细致、成就欲。
八、工作条件按公司制度执行附件:1.行政人员职业素养分级定义职业素养是指职业内在的规范和要求，是员工在任职过程中表现出来的综合品质。
对行政人员而言,其职业素养主要体现在服务意识、主动性、进取心、诚信意识、成本意识、廉洁自律性和团队意识等方面,其定义如表所示:行政人员职业素养定义表素质名称定义服务意识在工作中善于站在对方立场上考虑问题，具有满足对方需求的意识主动性指在日常工作中不需要他人指派,能够主动承担相应的工作进取心指一个人希望更好地完成工作或达到某一绩效标准的持续性欲望诚信意识以诚实、善良的心态行使权力,履行义务成本意识注重投入产出,具有节约公司资源的意识廉洁自律性指不利用职务之便为自己或他人直接或间接谋取私利的态度团队意识指个人自觉地融入团队,与同事合作完成工作任务的意识２.行政人员知识分级定义知识是指人们在工作实践中获得的认识和经验的总和。
它是人才充分发挥作用的基础性要求,没有良好的知识根基,专业化程度便会大大降低。
行政人员需要了解或掌握的知识主要包括七个方面,即管理知识、行政管理知识、公共关系知识、办公自动化知识、人力资源知识、车辆维护保养知识和企业知识等。
各类知识的定义及分级行为表现如表所示:行政人员知识分级定义表素质名称定义级别行为表现企业知识包括行业知识、企业文化(发展历史、价值观等)、组织结构、基本规章制度和业务流程等１级了解员工手册与职位的相关内容,了解公司发展历史,熟悉与本岗位有关的管理制度、流程2级了解行业状况,熟悉公司的历史、现状、未来发展目标以及相关管理制度、整体运作流程,了解公司体战略规划和战略步骤３级洞悉行业的重大变化与趋势,能基于企业整体战略规划和战略步骤,对企业整体运作流程与制度提出系统、科学的建设方案,以支持、保证战略目标得以实现管理知识包括管理学、经济学、人力资源管理、战略管理等知识1级初步了解管理学原理及企业经营管理的知识，能够理解企业的一些人事政策、管理措施2级掌握管理学、人力资源管理、组织行为学等相关管理知识,能够进行下属员工工作分配、计划落实、考核评价等管理工作3级精通管理学、企业管理等相关学科知识,在生产经营管理、战略管理、管理心理学等方面具备一定的修养,并能够将其运用于工作实践,为企业的财务管理、经营管理服务行政管理知识主要包括日常行政事务处理、公文处理、档案管理、后勤服务管理等知识1级熟悉基本的行政学原理以及相关法律法规,了解简单的日常行政事务处理原则和公文处理技巧2级1.精通日常行政事务处理、公文处理、档案管理和后勤服务管理等相关专业知识2．能够运用自身掌握的行政管理知识,妥善处理日常行政管理事务3级１．具备战略规划知识,能够从企业的角度规划行政管理工作2.能够妥善协调企业内各部门之间的关系、企业与政府部门之间的关系、企业与合作方之间的关系等，同时做好企业公关与形象宣传工作人力资源知识主要包括三大类知识,具体请参考表９-31级了解A、B、Ｃ类的一般概念及内容框架、一般原理和方法,具备一定的人力资源管理意识，并能够独立开展人力资源工作2级１.掌握A、B、Ｃ中任意一两类知识的操作运用原理，对人力资源工作有所了解,并积累了一些经验2．可综合运用各种人力资源知识处理员工之间的纠纷与抱怨等问题3级熟练掌握三类人力资源管理知识,能够为企业人力资源建设与规划服务,并能够起到人力资源增值的作用办公自动化知识包括电脑操作系统、ｏffice办公软件、网络运用以及计算安全管理等知识1级1．具备一定的电脑操作常识和网络知识2．能够熟练应用ｏffice办公软件,完成一般性工作２级1.熟悉电脑操作系统、网络安全知识，防止电脑被病毒侵袭2．能够运用ofｆicｅ办公软件完成绘图等领导特殊要求的工作任务３级１．精通电脑及网络知识2.能够构建内部办公局域网络,完成杀毒软件更新等工作３.能够指导他人应用offiｃｅ办公软件,并将操作过程中经常出现的问题进行归类，集中进行分析讲解公共关系知识包括公关策划、公关调研、公关宣传、危机处理以及公关礼仪等知识１级能够在相关人员的指导下，完成公共关系协调、企业形象塑造等相关工作2级能够充分调动积极因素，塑造企业形象,理顺和改善与公众之间的关系３级能够明确目标,有计划地采取一切对内和对外的传播沟通方式,建立企业与公众之间的信任关系车辆维护保养知识包括车辆日常维护保养技巧、方法以及车辆维护的成本等知识１级能够根据企业要求和相关人员的指导,完成车辆的日常维护和保养工作2级具备基本的车辆维护保养知识，能对车辆日常管理和使用过程中出现的问题做出简单处理3级熟练掌握车辆维护保养技巧和方法，对车辆维修和保养需求能做出准确判断，最大限度地提高车辆完好率,节约企业成本3．行政人员技能/能力分级定义能力是指人们在工作过程中表现出来的解决问题的可能性的个性心理特征,是完成任务、达到目标的必备条件;技能则是指人们运用相关知识及各种资源解决问题、完成工作的某一方面的能力。
对行政人员来说,身处不同的岗位,其应具备的技能/能力也有区别。
总体来说,这些技能/能力的定义及分级行为表现如表所示:行政人员技能/能力分级定义表素质名称定义级别行为表现文案写作能力能够通过自身掌握的写作技能，保质、保量地完成相关文案的撰写工作1级1．熟悉各类文书、合同编写的格式和基本用语2．能够将领导的意图转化成相关的文字，并且能够得到领导的认可3.行文比较流畅,能够遵守相关文案的写作要求2级1．精通各类商务文书、信函、合同的写作要求2．能够准确领会领导的意图3.具备一定的写作功底，措辞优美且得当３级1.掌握丰富的商务文书专业词汇,能够恰当地应用于文案写作中2.能够将自己的写作经验与他人共享,共同提升写作能力行政事务通过适1级１.能够将日常行政事务按照轻重缓急进行分类处理能力当的协调与沟通，妥善处理各项日常行政事务2.能够处理相关部门一般性的行政服务需求3．能在主管领导的指导下，策划、组织整个企业的中小型集体活动２级1.能够根据行政事务的轻重缓急独立自主地处理行政事务,并指导下属开展行政事务工作2.能够对相关部门提出的比较复杂的、棘手的行政服务需求,给予适当的满足３．根据领导的决策,策划、组织整个企业的大型集体活动3级1．能够从企业全局出发，对整个企业的行政事务进行统一规划、设计，保证各项服务工作顺利开展2．能够综合运用各类行政资源,保证各部门的行政服务需求3.能够通过不断完善行政管理制度和行政工作流程，提高行政事务的处理效率关注细节能力通过对行政工作各个环节中细节的掌控,最大限度地减少误差和可能出现的失误１级1．能够做到细致地审查行政文书、文件,以减少不必要的失误2.通过对行政工作细节的关注,对企业运营中可能存在的问题有一定的认识３.对于如何改进工作中的细节有一定的认识和了解２级1．能够对他人提供的行政文书、文件中存在的细节问题有一定的认知能力2.能够指导他人更好、更细致地完成行政服务工作3.能够对行政工作中经常发生的细节问题进行分析,确定企业运营中存在的问题，并提出改进意见3级１.能够通过制定制度、改进审批流程等方式，最大限度地降低细节问题发生的概率2.能够比较全面地掌握改进工作细节的方法,并及时指导他人3．能够对行政工作中发生的细节问题进行分析,准确预测企业可能面临的风险,并提出相应的应对策略固定资产管理能力通过对固定资产申购、使用、保管以1级１.熟悉固定资产的申购、使用、保管以及报废等方面的基本常识2.能够在固定资产的使用过程中,做好固定资产的保管工作,降低固定资产的损耗3．能够对固定资产改造提供一定的参考意见及报废等环节的控制,最大限度地发挥固定资产的使用价值2级１．掌握固定资产实物与账务处理方法，能够有效地提升固定资产的使用价值２.熟悉固定资产的属性与操作要领，能够指导相关人员正确使用固定资产3.能够根据固定资产的使用与运行记录,对于固定资产发生的问题提出妥善的解决方案3级1．通过建立固定资产管理制度约束固定资产管理行为,防止固定资产的流失２.能够通过自身对固定资产的了解，提出固定资产保值、增值方案3.能够根据固定资产的使用记录,准确判断出固定资产可能发生的问题及应对方案安全管理能力运用已经掌握的安全与消防管理常识或相关经验，做好安全事故的预防与现场处理工作1级1.了解生产安全与消防管理知识,熟悉生产过程中一般性安全事件的处理程序２．对企业内需要重点防范的安全隐患有清晰的认识,并着意观察3．对突发性安全事件能够做到及时报请相关领导处理2级1．熟悉生产安全与消防管理知识，并能够引导他人学习、掌握安全管理知识2．能够对可能引发安全隐患的部位或生产过程进行及时处理,尽量将隐患消灭在萌芽状态3.对于突发性安全事件能够及时处理,并能够配合国家有关部门做好重大事故的调查取证工作３级１.能够指导他人做好生产安全与消防知识的普及与宣传工作，强化企业内部员工的安全意识2．对于企业内部可能造成安全隐患的部位及时组织排查,防患于未然3.能够组织制定应急性安全事故处理预案,确保安全事故能够得到及时、有效的处理文档管理能力能够通过对文档管理的规划与设计，1级1．熟悉文档的分类、保管等基本常识和相关制度２．能够独立完成文档的日常分类、保管等事宜2级1.精通文档管理的相关制度条款，并能够将其应用于实际工作中2.能够在自己的权限范围内独立完成相关的文档管理工作最大限度地满足相关部门对文档的需求3.能够针对文档管理过程中出现的问题提出适当的解决方案３级1．能够根据自身管理文档的经验,结合他人的反馈，组织设计文档管理系统２.能够指导他人完成文档管理工作，并将自己的管理经验与他人分享３.能够经常学习先进的文档管理经验或技术,并将其转化为具体的可执行措施,应用于文档管理的实际工作当中沟通能力正确倾听他人倾诉,理解其感受、需要和观点，并做出适当反应的能力1级1．不善于抓住谈话的中心议题2．表达自己的思想、观点时不够简洁、清晰3.在沟通过程中以自我为中心，缺乏对他人应有的尊重4．在沟通中，能够基本理解、使用常用的专业或非专业词汇2级１．能以开放、真诚的方式接收和传递信息2.了解交流的重点，并通过书面或口头的形式,用清楚的理由和事实表达主要观点3.尊重他人，能在倾听别人的意见、观点的同时适时地给予反馈4.在沟通中，能够理解、使用常用的专业或非专业词汇3级1.保持沟通时语言的清晰、简洁、客观，且能够切中要害2.针对不同听众，调整适当的语言和表达方式,以取得一致性的结论3.能拓展并保持广泛的人际关系网络４．熟练掌握专业或非专业词汇,能够阅读、理解相关的外文资讯协调能力能够通过沟通,与组织内外的人员达成某种共识1级1.对于组织内外的人员在行动和思想上的不一致有清醒的认识2.对于组织内外的人员可能产生的不和谐因素有一定的了解２级１.对于组织内外的人员产生的不和谐行为,有一定的调节能力，尽量将矛盾消灭在萌芽状态２.在处理组织内外部矛盾的过程中,能够获得大多数人的拥护与支持3级１．能够平衡组织内外部的关系，确保组织实现既定目标２.能够将自己在协调内部的关系过程中的技巧、经验与他人共享3．能够通过协调组织内外部关系，发现组织内隐藏的问题或矛盾，并提出相应的解决方法或应对策略谈判能力在谈判中有效达1级能在谈判中表达主要目的,无漏项，把握谈判原则，并维护企业的利益2级能在谈判中快速识别对方的谈判风格，准确把握对方的观点，洞察其成共识并最大限度地争取和维护企业利益所关注的利益，适时调整策略并解决对方的疑虑3级１．在谈判中,对可能遇到的问题有一定的预见性２.善于表达,坚持自己的观点和利益,并具有一定的灵活性（善于运用各种谈判技巧)3．在谈判中能够争取主动,为企业争取最大的利益,善于挖掘双赢的解决方案,促成合作应变能力当外界环境发生变化时，能够运用自身掌握的知识、技能，主动地采取适应性措施1级1.对外界发生的变化,有一定的觉察能力2．能够认识到自身在应对外界变化时，表现出的不合适举动，并有加以改进的意愿2级1.能够认识到外界环境变化可能给企业带来的影响,并能够提供一些应对方案2.对于外界的变化,能够自觉做出相应的应对举动，并取得一定的积极效果3级１.能够通过自身对曾经发生过的变化的原因分析,总结出可能将要发生的变化,并提供应对方案２．能够根据经验,制定应对变化的一般程序，并与他人分享３．能够在处理变化的过程中发现可能为企业带来利益的机会，并及时提醒企业管理者做好相应的准备问题解决能力能够为了达成最终的结果,从不同的角度分析问题，寻求答案1级１．能够对问题的产生做出一般性分析和判断2.对于一般性问题,能够找到有效的解决途径3.对于突发性问题，有时会感到无所适从2级l．对于问题发生的原因有比较清晰的认识2.对于经常性问题，能够立刻制定解决方案3.对于突发性问题,能够根据自己的经验或知识，在第一时间做出判断3级１.能够帮助他人对问题产生的原因进行分析，并指导制定解决方案２．能够根据经验，制定出问题的解决流程3.能够根据影响问题产生因素的内在联系，制定出问题预防的策略与方法团队领导能力能够有效地带领1级1.了解一定的任务分配知识，并能在任务执行过程中进行适当的跟踪2．能够对团队成员反映的意见进行及时处理，为团队成员提供及时、团队，向既定目标前进有效的指导和帮助 2级１．能够根据团队成员的特点,有针对性地分配任务，并全力保证组织目标的达成2．能够采取一定的激励手段,提高团队成员的工作积极性3．在关注团队工作成果的同时，最大限度地凝聚团队力量3级 1．能够对团队成员的绩效有充分的认识,并给予适当的反馈２.能够通过对团队成员工作的观察与分析，找出团队合作的不足，并采取相应的提升措施3．能够根据团队成员的特点,制定相应的绩效激励机制，保障团队绩效的持续达成培养他人的能力提供恰当的需求分析、辅导及相关支持，帮助他人学习与进步 １级1．能够及时向下属通报工作完成情况2．对员工给予具体的指导、建议以及工作示范，为下属提供更具体的指导和帮助2级 1．了解下属的优劣势，为他们提供能够发展某项能力的学习机会，安排有针对性的工作任务 2.引导下属独立解决某个问题，使其能够对任务的结果承担责任 3级１．能够根据企业的战略需求，明晰企业的竞争能力，以及对人员能力的要求,保持员工个人职业期望和企业业务需求发展之间的平衡2．在团队中或部门内部创造学习环氛围，提供各种具有挑战性的学习机会激励下属的能力 通过给予下属正向激励,使其发展和提高的能力 1级1.与下属沟通不足,对下属的指导、建议较少２．对下属的需求了解不够，很少为下属提供发展指导 ２级1.能与下属就其工作表现进行及时的沟通与反馈,并给予适当的引导2.当下属遇到问题时,能提供帮助,解决难题 3级１.为下属的工作及时提供正确的反馈与指导 2．对下属的能力与技能水平有准确的判断,能根据下属的不同特点,为其制定职业发展规划,并为下属提供自我学习的机会、工具、辅导以及各种资源建立信任的能力坚持原则且促1级 追随企业的标准、政策以及与自己工作相关的目标，只在能够实现的情况下才做出允诺进信任与尊重2级1．少说多做,行为、信仰保持一致;尊重别人,做到公平、守信2．处事客观,无公报私仇的现象３.能正确对待他人对自己的批评3级1．在多元的环境中展示品德修养,成为道德行为的楷模2.将员工的福利和企业的成功放在个人利益之上３.寻找解决问题的体制方案，而不是指责个人决策能力依据对形势的分析,做出恰当、合理、及时和实际的判断并采取行动１级1．能利用较充足的信息做出常规的决策2.较少做出决策，犹豫不决，或忽略决策的影响信息3.做决策时表现出很大的随意性2级1．面对有竞争性的方案,能够及时、不拖延地做出决定2.在本工作领域内,能够客观分析形势，并做出初步判断3．在上级及相关人员的指导下,能根据相关程序对日常性、一般性的问题做出决定,并采取行动3级1．能分析较广泛领域内的复杂情况，对自己所做的决策可能产生的影响有清晰的认识2．能依据已有数据、知识和经验,做出对企业有一定影响的决策，并付诸实施3.在复杂、模糊、风险很高的形势下,对多种领域内的各种信息进行深度分析，做出有长期影响的战略性决策,承担预计到的风险和一切责任４.行政专员胜任素质模型行政专员胜任素质模型的构建是建立在对行政专员的工作职责和工作内容进行分析的基础上的，同时参考了优秀行政专员的岗位胜任特征。