国际商务礼仪案例
商务礼仪案例
商务礼仪案例随着全球经济的不断发展和国际贸易的日益频繁，商务礼仪在商业活动中扮演着越来越重要的角色。
合适的商务礼仪可以帮助提升个人形象，增强企业声誉，以及促进商业合作的顺利进行。
本文将通过一些实际案例来讨论商务礼仪的重要性和应注意的事项。
案例一：国际商务会议上的着装要求在国际商务会议上，穿着得体且符合场合的着装是一种基本的商务礼仪。
在某次商业会议上，来自不同国家的代表们出席了会议。
会议主办方提前明确告知了会议的着装要求：男士需穿正式西装领带，女士需穿正式的职业装。
然而，在会议当天，有一位代表男士穿着休闲短袖衬衫和牛仔裤出现在会议现场，这给参会者留下了不好的印象。
他的不恰当穿着不仅表现出对会议的不重视，还使得他代表的企业形象受到负面影响。
案例二：商务餐宴上的用餐礼仪商务餐宴是商务活动中常见的场合，餐桌上的用餐礼仪也是彰显个人素质和敬业精神的重要表现之一。
在某次商务餐宴中，一位参会的代表在用餐过程中没有使用正确的餐具，用手直接取食物，甚至嘴里发出声音等不得体的行为。
这样的行为严重影响了与其交谈的人的胃口，也对其个人形象和企业形象造成了一定的负面影响。
正确使用餐具，懂得应对餐桌礼仪是商务餐宴中必备的素质。
案例三：跨文化交流中的交谈技巧在国际商务活动中，不同文化之间的交流是常见的情况。
了解和尊重对方的文化差异是成功跨文化交流的关键。
在一次中美商务洽谈中，美国代表通常更加注重面部表情和直接的语言表达，而中国代表更加注重非语言的传递，如微笑和姿态。
在会谈过程中，中国代表因为习惯性地用沉默来表达自己的反应，被美国代表误认为不积极参与讨论。
这导致了沟通上的误解和不便。
因此，在跨文化交流中，了解对方的文化背景和交谈习惯，适应并尊重对方的方式尤为重要。
结论：从上述案例可以看出，商务礼仪在商业活动中的重要性不容忽视。
遵守着装要求、掌握用餐礼仪以及理解跨文化交流的技巧对于建立良好的商业形象，增强商业合作意义重大。
在参与商务活动时，我们应该不断学习和提升自己的商务礼仪水平，以确保交流顺畅、合作顺利，为自己和企业带来更多的商机和成功。
国际商务谈判案例
国际商务谈判案例国际商务谈判案例国际商务谈判礼仪是商务谈判活动中相互尊重的规范，学好商务谈判礼仪有助于谈判双方更好的沟通、协调和合作，更好的确定商机，获得营业额的高增长。
下面为您整理了一些国际商务谈判礼仪案例，一起来看看吧!国际商务谈判案例11972年2月，美国总统尼克松访华，中美双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。
为了创造一种融洽和谐的谈判环境和气氛，中国方面在周恩来总理的亲自领导下，对谈判过程中的各种环境都做了精心而又周密的准备和安排，甚至对宴会上要演奏的中美两国民间乐曲都进行了精心的挑选。
在欢迎尼克松一行的国宴上，当军乐队熟练地演奏起由周总理亲自选定的《美丽的亚美利加》时，尼克松总统简直听呆了，他绝没有想到能在中国的北京听到他如此熟悉的乐曲，因为，这是他平生最喜爱的并且指定在他的就职典礼上演奏的家乡乐曲。
敬酒时，他特地到乐队前表示感谢，此时，国宴达到了高潮，而一种融洽而热烈的气氛也同时感染了美国客人。
成功原因：提前对谈判对象了解，投其所好获得成功。
国际商务谈判案例220世纪90年代初，我国北方某省一位县长亲自出面接待一住想到当地考察投资建立制药厂的外商。
途中两人谈话投机，外商深深为县长的宏论所倾倒。
通过初步考察了解，这位外商决定在该县投资。
但是，当外商在参观即将被改造的该县原制药厂时，那位县长忽然一口浓痰涌上喉咙，再也憋不住了，“啪咯”一声吐在了厂门口。
这一行径，立即引起外商的厌恶，他马上反悔，提出收回投资承诺。
事后，外商给县长写了一封语重心长的信：:“您作为一县之长都这样没有修养，很难想像您的。
“臣民”会是什么样子?建药厂是为了治病救人，而不讲卫生，则可能造成谋财害命的结果……"失败原因：不注意自己的言行举止，不知道个人就代表整个组织。
国际商务谈判案例3巴西一家公司到美国去采购成套设备，巴西谈判小姐成员因为上街购物耽误了时间。
当他们到达谈判地点时比预定时间晚了20分钟。
商务礼仪优秀案例_商务礼仪_
商务礼仪优秀案例商务礼仪就是人们用来规范商务交往过程的行为准则，利用好商务礼仪可以有助于我们商务交流，下面是小编为大家整理几篇商务礼仪优秀案例，希望对你有帮助。
商务礼仪优秀案例篇一“总统”的仪态曾任美国总统的老布什，能够坐上总统的宝座，成为美国“第一公民”，与他的仪态表现分不开。
在1988年的总统选举中，布什的对手杜卡基斯，猛烈抨击布什是里根的影子，没有独立的政见。
而布什在选民的形象也的确不佳，在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。
未料两个月以后，布什以光彩照人的形象扭转了劣势，反而领先10多个百分点，创造了奇迹。
原来布什有个毛病，他的演讲不太好，嗓音又尖又细，手势及手臂动作总显出死板的感觉，身体动作不美。
后来布什接受了专家的指导，纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作，结果就有了新颖独特的魅力。
在以后的竞选中，布什竭力表现出强烈的自我意识，改变了原来人们对他的评价。
配以卡其布蓝色条子厚衬衫，以显示“平民化”，终于获得了最后的胜利。
商务礼仪优秀案例篇二会说话的“手”手是传情达意的最有力的手段，正确适当地运用手势，可以增强感情的表达。
手势是旅游接待工作中必不可少的一种体态语言，学习手势语是大有学问的。
有的接待人员在服务过程中，表现出的手势运用不规范、不明确，动作不协调，寓意含混等现象，给宾客留下漫不经心、不认真、接待人员素质不高等印象。
不同手势的含义① “O”形手势。
即圆圈手势，19世纪流行于美国。
“OK”的含义在所有讲英语的国家内是众所周知的，但在法国“O”形手势代表“零”或“没有”;在日本代表“钱”;在一些地中海国家用来暗示一个男人是同性恋者;在中国这个手势用来表示“零”。
②翘大拇指手势。
在英国、澳大利亚、新西兰等国，翘大拇指代表搭车，但如果大拇指急剧上翘，则是侮辱人的信号。
在表示数字时，他们用大拇指表示5。
在中国，翘大拇指是积极的信号，通常是指高度的赞扬。
③ “V”形手势。
商务礼仪真实案例6篇
商务礼仪真实案例6篇商务礼仪真实案例 (1) 1960年，周恩来赴印度新德里就中印边界问题进行磋商、谈判，努力在不违背原则的前提下与印方达成和解。
其间，周恩来召开记者招待会，从容应对西方和印度记者的种种刁难，当时一个西方女记者忽然提出一个非常私人化的问题，她说:“据我所知，您今年已经62岁了，比我的父亲还要大8岁，可是，为什么您依然神采奕奕，记忆非凡，显得这样年轻、英俊?”这个问题使得紧张的会场气氛松弛下来，人们在笑声中等待周恩来的应对。
周恩来略作思考，回答道:“我是东方人，我是按照东方人的生活习惯和生活方式生活的，所以依然这么健康。
”会场顿时响起经久不息的掌声和喝彩声。
分析在公共场合不适宜问及他人的私人问题，女记者在严肃的回忆期间问私人问题明显是不恰当的。
而周的幽默回答没有让女记者难堪，既维护了女记者的面子也没有透漏私人信息.而且，.周的回答还赞扬了我们东方人的生活习惯和生活方式良好，极高的维护了我们的国家尊严，同时也维护了自己的尊严。
是成功的社交事件。
商务礼仪真实案例 (2) 重叠的菜盘小李是某三星级酒店餐饮部的服务员。
一次，有三个客人在酒店餐厅就餐，他们点了很多菜，其中的一道菜叫“海参扒肘子”。
当最后一道菜上来时，小李发现餐桌上已经没有足够的空间可以放下新的菜品了，于是她不假思索就把新上的菜放在了客人吃的还剩一个肘子的海参扒肘子的餐盘上。
其中一个客人发现后，半开玩笑地跟小李说：“小姐，我们这道菜还没有吃完，你怎么就把菜放到上面了?”小李当天的心情正好不好，听到客人说的话，更是不舒服，于是就顶了一句：“到这儿来吃饭，还在乎这么一个肘子吗?又不是没有钱。
”本来开玩笑的一句话，经小李这么一说，客人笑意全无。
于是，两个人就争吵了起来。
客人觉得面子上很过不去，于是向餐厅经理投诉，小李受到经理的批评，向客人道歉。
同时，酒店只得又重新做了一盘海参扒肘子给客人。
【分析】有位哲人说：“如果你赢了一场争吵，你便失去了一位朋友。
国际商务谈判礼仪案列文档5篇
国际商务谈判礼仪案列文档5篇Protocol document of international business negotiatio n国际商务谈判礼仪案列文档5篇小泰温馨提示：谈判是指除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商量、磋商等等，本文档分析了谈判的核心技巧以及切实可行、久经考验的谈判方式，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：国际商务谈判礼仪案列文档2、篇章2：国际商务谈判礼仪案列文档3、篇章3：商务谈判案列分析文档4、篇章4：商务谈判案列分析文档5、篇章5：商务谈判案列分析文档在国际商务谈判中，我们要懂得运用礼仪之法，在谈判前便取得很好的印象以及加分，也可以在礼仪接触中对对方的一种了解，便于日后谈判的一种筹码。
下面小泰整理了国际商务谈判礼仪案列，供你阅读参考。
篇章1:国际商务谈判礼仪案列文档对于国际商务谈判中的礼仪，就像是给对方的一个三秒钟印象，百分之六十的外表和仪表，百分之四十的声音和谈话内容。
要成就一次成功的谈判，第一印象非常重要，礼仪在其中便发挥了很大的作用。
首先我们先来看一个案例，从中我们便可得知礼仪对于一个商务谈判来讲的重要性及其影响程度。
这是一个竖起大拇指的案例，让我们看一下一个英国商人在伊朗的遭遇：一个月来他事事顺利，同伊朗同事建立了关系，在谈判中尊重伊斯兰的影响，避免了任何潜在的爆炸性的政治闲谈。
最后，执行官兴高采烈地签署了一项合同。
他签完字后，对着他的波斯同事竖起了大拇指。
几乎是立刻，出现了紧张空气，一位伊朗官员离开了房间。
英国的这位商人摸不着头脑，不知发生了什么，他的伊朗主人也觉得很尴尬，不知如何向他解释。
事例分析：在英国，竖起大拇指是赞成的标志，它的意思是“很好”;然而在伊朗，它是否定的意思，表示不满，近似令人厌恶，是一种无礼的动作。
中美商务餐桌礼仪的事实案例
中美商务餐桌礼仪的事实案例一、座次安排。
1. 中国。
有一次，我参加一个国内的商务宴请。
那是一家比较传统的企业，宴请重要的合作伙伴。
在安排座次的时候，那可是相当讲究。
主宾被安排在正对着门的位置，这是最尊贵的座位。
主人则坐在主宾的左侧，方便招呼客人。
有个年轻的业务员不太懂这个规矩，一进去就想随便找个位置坐下。
还好有个经验丰富的老同事及时拉了他一把，悄悄告诉他：“你可别乱坐，这座次都有讲究的，坐错了可能会让客人觉得咱们不尊重他们呢。
”2. 美国。
我在美国参加一个商务午餐会。
他们的座次安排相对灵活一些。
通常，宴会的组织者或者最重要的商务人士会坐在桌子的一端，不过也不是特别严格。
有一次，我看到他们在一个长条桌旁，大家到得差不多了，就很随意地找位置坐下。
有个新来的外国员工，还在犹豫该坐哪儿，旁边的美国同事就笑着说：“坐这儿吧，别太纠结位置啦，只要咱们能愉快聊天谈生意就行。
”二、餐具使用。
1. 中国。
在一次商务晚宴上，桌上摆满了各种各样的中式餐具。
有位外国商务伙伴对筷子特别感兴趣，但他不太会用。
他试着夹菜的时候，那菜总是从筷子中间溜走。
这时候，中方的一位经理非常幽默地说：“就像我们做生意抓机会一样，刚开始用筷子是有点难，多练练就好啦。
”然后还亲自示范正确的拿筷子方法给他看。
在中国的商务宴请中，如果用筷子指人那可是非常不礼貌的。
我见过一个不懂事的小助理，在饭桌上用筷子指着对面的客户说：“您一定要尝尝这个菜。
”当时他的老板脸都绿了，赶紧纠正他，还向客户赔礼道歉。
2. 美国。
我在美国的一个商务聚餐中，他们的餐具主要是刀叉。
有个美国人在吃牛排的时候，一手拿刀一手拿叉，切割牛排的动作非常熟练。
不过有个从欧洲来的商务伙伴，他用刀叉的方式有点不同，他是先用叉子把牛排固定住，然后像锯东西一样用刀来切割。
旁边的美国同事虽然有点惊讶，但也没说什么，只是笑着说：“不同的地方有不同的吃法呢。
”美国人在用餐结束后，会把刀叉并排放在盘子里，表示自己已经吃完了。
商务礼仪真实案例(精选12篇)
商务礼仪真实案例（精选12篇）商务礼仪真实案例篇1"难不倒'的服务香港丽晶酒店的礼宾服务在全香港五星级豪华酒店中是数一数二的佼佼者。
丽晶礼宾部的主管考夫特先生说：如何关怀客人，如何使客人满足和兴奋是酒店服务最重要的事情。
考夫特先生在1980年丽晶开业时就从事礼宾工作。
多年来，每个到过丽晶，每个接受过考夫特先生亲自服务的客人无不为他供应的"难不倒'服务所折服。
一次，客人在午夜提出要做头发，考夫特先生和值班的几位酒店员工快速分头忙着联系美容师，预备汽车，15分钟内就把美容师接到酒店，引入客人房内，客人感动地说这是奇迹。
又有一次，一对美国夫妻想到中国内地旅游，但要办签证，可他们只在动身的前一天才提出来。
考夫特先生马上派一名工作人员直奔深圳，顺当地办完手续。
他说："时间这么紧，只有这个方法，因此，再累再苦也得去。
'有人问考夫特先生，假如有人要上等特别年份的香槟酒，而酒店中没有怎么办?考夫特先生说："毫无疑问，我要找遍全香港。
实在满意不了客人，我会登记香槟酒的名称及年份，发传真去法国订购，并向客人保证，他下次再来丽晶时，肯定能喝上这种香槟酒。
【分析】当然，我们不行能完全像考夫特先生那样，或许我们的酒店也不具有这种条件。
但是，这种做酒店服务所应当具备的全心全意为客人服务的精神和意识，是我们每个优秀员工都必不行少的。
例如：某酒店前台迎送服务礼仪规定，"客人乘坐的车辆到达酒店时，要主动为客人开启车门，用手拦住车辆门框上沿，以免客人下车时遇到头部，并主动向客人招呼问好'。
但是，假如遇到老年客人，下车时还需要携扶一下。
携扶老人，酒店没有明文规定，但对于一心一意为客人服务的员工来说，又是应当想到的，应当做到的，这就是酒店礼仪的敏捷运用，真情服务，也就是共性化服务。
这些类似的服务可以增加客人的满足度，而客人的满足度会带来"客人的忠诚'，"客人的忠诚'会带来企业的获利和成长。
国际的商务礼仪
国际的商务礼仪大全在商务活动中，为体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
下面是国际的商务礼仪大全，请参考.国际商务礼仪实例1、守时。
因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映对访问国主人的尊重程度。
2、穿着服饰要合适。
参加商务活动或宴请，正统的西服和领带是必要的，对女士来说一般也应着礼服或西服。
3、要解和尊重各国的特殊习俗。
出国前最好是多查阅些有关访问国资料，解其特殊的风俗习惯和礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失败。
4、见面进要有礼有节。
一般在做时要先讲自己的身份，然后请教对方。
此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。
5、参加宴请活动要有礼节。
出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞时要等主宾退席后才能退席。
确实有事需提早退席，应向访问国主人道歉后悄悄离去。
6、选择适当之称呼方式。
在国际交流中，一般在招呼上均称先生、女士和小姐。
但要注意在招呼地位高的官方人士时，要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。
7、带备适当之礼品。
在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。
但适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。
8、交流方式要注意。
在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。
此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题;切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。
商务礼仪优秀案例
商务礼仪优秀案例随着商务领域的深入发展，商务礼仪作为一种文化交流的方式，也越来越重要。
那么，什么是商务礼仪呢？商务礼仪指的是在商业场合下，为体现自身的文化素养和修养，在处理人际关系时遵循一定的社交规则和礼节，以达到取得合作、达成共识、维护信誉等目的的行为准则。
下面，我们将介绍几个商务礼仪优秀案例。
案例一、马云教育援助行动2015年的一次在印度举行的国际会议上，阿里巴巴董事局主席马云在会后前往了印度东部的一个城市Rourkela，开展了一场为孩子们捐赠电脑、义务教育的活动。
活动现场，马云还教孩子们打游戏和运用软件。
这个案例中，马云不仅体现了中国企业家的社会担当和贡献精神，更用自己善意的行动传递了中国文化的好处和中国人的友好精神。
马云的这种行为，既是对商业文化的弘扬，同时也是对中国传统文化中“仁爱、博爱” 等社会主义核心价值观的具体体现。
案例二、“微笑”待人原则在商业场合中，待人接物的态度与方法非常重要。
优秀的商务人员应该心怀诚信、真诚交往，展现自己的微笑与关怀。
2008年北京奥运会期间，一位旅游顾问在与一个韩国团队的商讨过程中，使用了“微笑”待人原则，并在工作的不慎将其安排在一个尚未完善的游览路线上时，仍秉持了解决问题的精神和好习惯，并仔细地替当地的旅游建议和女子篮球运动员的盛情引荐赢得了客户的敬重和认可。
案例三、斗鱼两周年校园之旅2016年，直播平台斗鱼在两周年庆典上发起了一项名为“斗鱼两周年校园之旅”的活动。
通过为全国大学生进行线上投票选出最受欢迎的大学，实现校园与直播互动，使其更加贴近大学生活。
在活动的现场，斗鱼向大学捐赠了100万的助学金，为有困难经济的学生提供了帮助，同时也让学生们感受到了斗鱼的亲切和爱心。
这个案例中，斗鱼既推动了线上直播与线下实体社交相结合的理念，高效传播了新型商业文化，也利用商务礼仪策略实现了品牌文化、价值观的传递，传达了企业社会责任的感恩与回报。
综上所述，商务礼仪在商业活动中的作用十分重要。
国际商务谈判礼仪案列文档5篇
国际商务谈判礼仪案列文档5篇Protocol document of international business negotiatio n国际商务谈判礼仪案列文档5篇小泰温馨提示：谈判是指除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商量、磋商等等，本文档分析了谈判的核心技巧以及切实可行、久经考验的谈判方式，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
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篇章1:国际商务谈判礼仪案列文档对于国际商务谈判中的礼仪，就像是给对方的一个三秒钟印象，百分之六十的外表和仪表，百分之四十的声音和谈话内容。
要成就一次成功的谈判，第一印象非常重要，礼仪在其中便发挥了很大的作用。
首先我们先来看一个案例，从中我们便可得知礼仪对于一个商务谈判来讲的重要性及其影响程度。
这是一个竖起大拇指的案例，让我们看一下一个英国商人在伊朗的遭遇：一个月来他事事顺利，同伊朗同事建立了关系，在谈判中尊重伊斯兰的影响，避免了任何潜在的爆炸性的政治闲谈。
最后，执行官兴高采烈地签署了一项合同。
他签完字后，对着他的波斯同事竖起了大拇指。
几乎是立刻，出现了紧张空气，一位伊朗官员离开了房间。
英国的这位商人摸不着头脑，不知发生了什么，他的伊朗主人也觉得很尴尬，不知如何向他解释。
事例分析：在英国，竖起大拇指是赞成的标志，它的意思是“很好”;然而在伊朗，它是否定的意思，表示不满，近似令人厌恶，是一种无礼的动作。
01商务礼仪概述案例分析(12个经典案例)
01商务礼仪概述案例分析(12个经典案例)教学建议：本例可用于第一章第一节中的礼仪与修养。
介绍本例时可请学生回答案例中的XXX总统具有哪些可贵的道德品格！可请学生讨论XXX总统可贵的道德品格能给予哪些启示？同时通过本例增强读者对礼仪与道德修养关系的重视和认识。
躲在厨房里的总统1953年七月的一天，已经是美国第34任总统的XXX.XXX,在芝加哥的一艘油轮上设宴款待二战时跟随他出生入死的将领们,并将他们奉为上宾,安排在主席位上,而自己则坚持坐在偏席位上。
晚宴一开始,大家都兴奋得回忆起作为盟军欧洲战场总指挥,陆军五星上将的XXX,是如何发挥他那卓越高超罕见的军事指挥才能,带领着他们,取得一个又一个不可思议的胜利。
每个人的言语中,都充满了溢美褒扬之词.XXX听了一会,然后拿起餐刀,将自己面前的一大块牛排分切成两半,随后他趁人不注意,端起其中的一块,悄悄地走开了.10多分钟后,沉浸在往昔光辉光阴里的将领们才发现总统不在了.于是赶紧让服务生去找,最后,服务生竟然在厨房里找到XXX,原先他是去把那半块牛排还给厨师,理由是这块吃不了,不应该浪费。
更出人意料的是,之后他竟然跟厨师学起了厨艺,服务生疑惑的问：“总统先生你为什么会躲在这个又闷又热的厨房里”？XXXXXX说:是有点热,但在这里我至少能学到一些东西,长些本领。
我怕回到席位上后,自己的体重会迅速减轻,脱离地球的吸引力--------他们过度的恭维会让我飘飘然。
被重新请回宴会现场后,XXX从钱夹里掏出一张皱巴巴的旧剪报,称这张旧剪报已经跟随他二十多年了,上面有一个小小的寓言故事,故事的结尾是这样的------------尽你最大的可能去做,为你自己感到骄傲,但要记住,千万不要自以为是,因为在这个世界里没有什么人是不可或缺的。
教学建议：本例可用于第一章第二节商务礼仪基本原则中的严于律己。
介绍本例时可扩展至商务人员的严于律己应从小事做起，可请学生讨论商务人员严于律己与其自身形象之间的关系；同时通过本案例增强读者对严于律己的重视。
商务谈判礼仪的案例（精选3篇）
商务谈判礼仪的案例（精选3篇）商务谈判礼仪的案例篇1日本的钢铁和煤炭资源短缺，而澳大利亚盛产铁和煤，日本渴望购买澳大利亚的铁和煤，在国际贸易中澳大利亚一方却不愁找不到买主。
按理说，日本人的谈判地位低于澳大利亚，澳大利亚一方在谈判桌上占据主动地位。
可是，日本人把澳大利亚的谈判人员请到日本去谈生意。
一旦澳大利亚人到了日本，他们一般行为都比较谨慎，讲究礼仪，从不过分侵犯东道主的利益，因而日本方面和澳大利亚方面在谈判桌上的相互地位就发生了显著的变化。
澳大利亚人过惯了富裕舒适的生活，派出的谈判代表到了日本不过几天，就急于想回到故乡去，所以在谈判桌上常常表现出急躁的情绪，而作为东道主的日本谈判代表可以不慌不忙地讨价还价，他们掌握了谈判桌上的主动权，结果日本方面仅仅花费了少量款待作“鱼饵”，就约到了“大鱼”，取得了大量谈判桌上难以获得的东西。
商务谈判礼仪的案例篇2【案例】据报道，一次，辽宁省政府组织驻该省的外资金融机构的20 余名代表考察该省的投资环境，整个考察活动是成功的。
然而，给这些外资金融机构代表们留下深刻印象的除了各市对引进资金的迫切心情及良好的投资环境外，还有一些令他们费解，同时也令国人汗颜的小片断。
在某开发区，在向考察者介绍开发区的投资环境时，不知是疏忽，还是有意安排，由开发区的一个副主任作英语翻译。
活动组织者和随行记者都认为一个精通英语的当地领导一定会增强考察者们的投资信心。
哪知，这位副主任翻译起来结结巴巴、漏洞百出，几分钟后，不得不换另外一个翻译，但水平同样糟糕。
而且，外资金融机构的代表们一个个西装革履、正襟危坐，而这位翻译却穿着一件长袖衬衫，开着领口，袖子卷得老高。
考察团中几乎所有的中方人员都为这蹩脚的翻译及其近乎随便的打扮感到难为情。
外方人员虽然没有说什么，但下午在某市市内考察，市里另安排了一个翻译时，几个外方考察人员都对记者说：“这个翻译的水平还行。
”其言外之意不言而喻。
考察团在考察一家钢琴厂时，主人介绍钢琴的质量如何好，市场上如何抢手，其中一个原因就是他们选用的木材都是从兴安岭林场中专门挑选的一个品种，而且这个品种的树木生长缓慢。
国际礼仪案例
国际礼仪案例国际礼仪是指在国际交往中应遵循的一系列行为准则，它涉及到不同国家、不同文化之间的交流互动。
在国际商务、外交、旅游等领域，了解并遵循国际礼仪是非常重要的。
下面我们将介绍一些国际礼仪案例，希望能够帮助大家更好地了解并应对不同场合的礼仪要求。
案例一，商务拜访。
在进行国际商务拜访时，礼仪显得尤为重要。
首先，要提前了解对方国家的商务礼仪，包括着装、交谈方式、商务谈判习惯等。
其次，要准时到达约定的地点，提前安排好会议议程，不要迟到或临时改变计划。
在交谈时，要尊重对方的文化和习惯，避免谈论敏感话题，保持礼貌和谦逊的态度。
最后，拜访结束时，要适当表示感谢，并在回国后及时发送感谢函。
案例二，外交场合。
外交礼仪是国与国之间交往的重要组成部分。
在外交场合，代表国家的外交官员需要遵循一系列的礼仪规定。
比如，要注意穿着得体，佩戴国徽、勋章等标志，举止得体、言谈举止得体。
在与外国官员交流时，要尊重对方国家的传统和文化，不得干涉对方内政，不得冒犯对方国家的主权和领土完整。
在签署协议或协商条约时，要严格遵循国际法律和外交惯例。
案例三，国际会议。
参加国际会议是各国代表进行多边交流合作的重要方式。
在国际会议上，各国代表需要遵循一定的礼仪规范。
首先，要尊重会议主办国的文化和习俗，不得有侮辱他国的言行。
其次，在会议期间要遵守会议纪律，不得打断他人发言，不得擅自离席，不得随意改变议程。
最后，在会议结束时，要适当表示感谢，并遵循会议的决议和共识。
案例四，跨文化交流。
在跨文化交流中，了解并遵循国际礼仪是非常重要的。
首先，要尊重对方的文化和习俗，不得有歧视言行。
其次，要注意言辞和行为的礼貌，不得冒犯对方的感情。
在交流中，要尊重对方的时间和空间，不得强迫对方做出不愿意的行为。
最后，在交流结束时，要适当表示感谢，并遵循双方的约定。
总结。
国际礼仪是国际交往中的重要组成部分，它不仅反映了一个国家的文化底蕴，也是国与国之间友好交往的基础。
希望通过以上案例的介绍，能够帮助大家更好地了解并遵循国际礼仪，促进国际交流合作的顺利进行。
国际商务礼仪案例
国际商务礼仪案例国际商务礼仪案例因工作需要，有些人要经常与外国商界打交道。
商业界的社交与普通社交的区别在于，有严格的等级关系和正规聚会及活动方式。
在这其中，有关人士必须注意自己行为的礼仪。
接下来小编搜集了国际商务礼仪案例，仅供大家参考，希望帮助到大家。
国际商务礼仪案例1、王先生是国内一家大型外贸公司的总经理，为一批机械设备的出口事宜，携秘书韩小姐一行赴伊朗参加最后的商务洽谈。
王先生一行在抵达伊朗的当天下午就到交易方的公司进行拜访，然后正巧遇上他们祷告时间。
主人示意他们稍作等候再进行会谈，以办事效率高而闻名的王先生对这样的安排表示出不满。
东道主为表示对王先生一行的欢迎，特意举行了欢迎晚会。
秘书韩小姐希望以自己简洁、脱俗的服饰向众人展示中国妇女的精明、能干、美丽、大方。
她上穿白色无袖紧身上衣，下穿蓝色短裙，在众人略显异样的眼光中步人会场。
为表示敬意，主人向每一位中国来宾递上饮料，当习惯使用左手的韩小姐很自然地伸出左手接饮料时，主人立即改变了神色，并很不礼貌地将饮料放在了餐桌上。
令王先生一行不解的是，在接下来的会谈中，一向很有合作诚意的东道主没有再和他们进行任何实质性的会谈。
2、二十世纪六十年代，美国总统约翰逊访问泰国。
在受到泰国国王接见的.时候，约翰逊竟毫无顾忌地跷起了二郎腿，脚尖正对着国王，而这一种姿势，在泰国是视为侮辱的，因此引起泰国国王的不满。
更为糟糕的是，约翰逊在告别时竟然用得克萨斯州的礼节紧紧拥抱了王后。
在泰国，除了泰国国王外，任何人都不得触及王后，这就使泰国举国哗然。
约翰逊的举动产生了不小的遗憾，也成了涉外交往中的典型笑话。
国际商务礼仪案例解析1、通过第一个案例我们看出王先生和他的秘书这次会谈是很不成功的，因为他们不了解伊朗的禁忌，伊朗是信奉伊斯兰教，伊斯兰教教规要求每天做五次祷告，祷告时工作暂停，这时客人绝不可打断他们的祈祷或表示不耐烦。
王先生对推迟会晤表示不满，显然是不了解阿拉伯国家的这一商务习俗。
商务礼仪案例分析
商务礼仪案例分析商务礼仪是指在商业交流中遵守的一系列规范和行为准则。
它可以帮助人们在商务场景中建立正式的商业关系，增强商业信任，促进商务合作。
在以下的案例分析中，我们将讨论两个商务礼仪方面的案例。
案例一：国际商务沟通中的礼仪在国际商务交流中，不同国家和文化背景之间存在着差异。
因此，了解对方的文化习俗和礼仪非常重要。
以下是一个国际商务沟通中礼仪的案例：假设你是一名中国客户代表，你的公司希望与一家美国公司进行商业合作。
你决定去洛杉矶与对方公司的高层管理人员进行面谈。
在这个案例中，你需要了解美国商务礼仪以确保你的商务沟通顺利进行。
其次，在与美国商务人士进行交流时，你应该尽量直接表达自己的意见和观点。
美国人通常非常注重直接、明确的沟通方式。
所以，你可以直接提出你的问题和建议，以便与对方高层进行有效的沟通。
另外，你还可以了解美国商务人士之间的身体接触较少，通常采用握手的方式进行问候。
当你与对方见面时，记得要与每个人握手并注视对方的眼睛，表达尊重和诚意。
最后，在商务交流结束后，你可以发送一封感谢信，感谢对方为会议所做的安排，并重申你对与他们合作的兴趣。
案例二：商务餐桌礼仪商务餐桌礼仪是商务交流中很重要的一部分。
正确的餐桌礼仪可以帮助你表现出自己的职业素养和尊重他人。
以下是一个商务餐桌礼仪的案例：假设你作为公司的代表参加了一个商务午餐会。
在这种情况下，你需要遵守一些基本的餐桌礼仪准则。
首先，你可以注意用餐的顺序。
在商务场合，通常是主人首先开始吃饭，而客人应该等待主人开始用餐后才能开始。
当主人用餐时，你也可以开始用餐。
同时，你应该避免在就餐时大声咀嚼和说话。
其次，你可以注意餐桌上的礼仪用具的使用。
在用餐开始前，你可以观察主人如何使用餐具，然后模仿他们的动作。
例如，你可以看到他们如何使用刀和叉，如何使用餐巾纸等。
如果你不确定如何使用一些具体的餐桌用具，你可以观察其他人的行为并遵循他们的做法。
再者，你还可以注意与他人的交流。
国际礼仪案例
国际礼仪案例国际礼仪是指在国际交往中应遵循的一套行为规范。
在国际商务、外交、旅游等领域，遵循国际礼仪可以有效地促进交流与合作。
下面，我们将通过几个具体的案例来了解国际礼仪的重要性以及应该如何在实际情境中应对。
案例一，商务拜访。
假设你是一名中国商人，前往美国进行商务拜访。
在美国，商务拜访通常会安排正式的会议，参与者需要提前预约并准时到达。
在会议中，应当注意礼貌用语，如“请”、“谢谢”等，并遵循美国人的交流习惯，不要打断对方发言。
此外，商务拜访时的着装也很重要，要选择正式的商务服装，展现出自己的专业形象。
案例二，外交活动。
假设你是一名外交官，前往日本参加外交活动。
在日本，外交活动通常会有严格的礼仪规定，比如要求佩戴正装、礼帽等。
在交际过程中，需要遵循日本人的交际习惯，比如要有礼貌地鞠躬，不要过分张扬自己的个人特点。
同时，要尊重对方的文化习惯，不要在公共场合大声喧哗或者做出过于夸张的动作。
案例三，旅游交流。
假设你是一名游客，前往法国进行旅游交流。
在法国，旅游者需要尊重当地的风俗习惯，比如在用餐时要按照法国人的餐桌礼仪，不要随意离开餐桌或者大声喧哗。
此外，要尊重当地的宗教习惯，不要在宗教场所做出不恰当的行为。
在与当地人交流时，要尽量使用法语进行交流，这样可以更好地融入当地的生活。
综上所述，国际礼仪在不同的情境下有着不同的要求，但核心的原则是尊重对方、遵循当地的习俗、展现出自己的礼貌和尊重。
只有在遵循国际礼仪的前提下，我们才能更好地融入国际社会，促进交流与合作。
希望以上案例能够帮助大家更好地理解国际礼仪的重要性，也能够在实际情境中更好地应对。
国际商务礼仪案例集锦
人们对于微笑、眼神接触等面部表情 的解读也可能因文化背景而异。
价值观和习俗的差异
时间观念
某些文化可能更重视时间，认为守时是礼貌的表现，而其他文化 可能对时间更为灵活。
等级观念
某些文化强调等级和地位，而其他文化则更注重平等和互相尊重。
商务演讲
在商务演讲中，应先了解听众的 需求和背景，选择合适的话题和 内容；演讲时应保持自信和专业 ，注意语速和语调的把握。
03 案例三：个人形象与商务 礼仪
着装要求
西装
男士应选择深色西装，如黑色、 深蓝或深灰，搭配浅色衬衫和领 带。女士则应选择套装或正式连 衣裙，颜色以中性为主，如黑色、
深蓝或灰色。
称呼
通常直接称呼对方的名 字，除非对方要求使用
尊称。
礼物
商务场合赠送礼物是常 见的，但要避免送太昂 贵或太过私人的礼物。
时间观念
美国人非常重视时间， 商务会议需准时。
欧洲商务礼仪
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04
握手
欧洲人的握手力度通常较轻， 同样保持眼神接触。
称呼
使用正式的称谓，如先生、女 士等，知道对方名字后也可以
鞋子
男士应穿黑色皮鞋，女士则应穿 中跟黑色或棕色的皮鞋。
配饰
选择简洁的配饰，如领带、手表 等，避免过于花哨或夸张。
言谈举止
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语言
使用标准、流利的英语进 行交流，避免使用俚语或 方言。
态度
保持友好、开放和专业的 态度，避免过于情绪化或 过于冷淡。
倾听
在交流中积极倾听对方， 给予充分的关注和回应。
国际商务礼仪(优选7篇)
国际商务礼仪(优选7篇)(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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国际商务礼仪案例
国际商务礼仪案例在国际商务活动中，商务礼仪因国别、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差万别。
下面是店铺搜集整理的国际商务礼仪案例，希望对你有帮助。
国际商务礼仪案例见面介绍一天有位美国客人来到南京的一家宾馆准备住宿。
前厅服务人员为了确认客人的身份，在办理相关手续及核对证件时花费了较多的时间。
看到客人等得有些不耐烦了，前厅服务人员便用中文跟陪同客人的女士作解释，希望能够通过她使对方谅解。
谈话中他习惯地用了“老外”这个词来称呼客人。
谁料这位女士听到这个称呼，立刻沉下脸来，表示了极大的不满，原来这位女士不是别人，而是客人的妻子，她认为服务人员的称呼太不礼貌了。
见此情形，有关人员及这位服务人员随即作了赔礼道歉，但客人的心情已经大受影响，并且始终不能释怀，甚至连带着对这家宾馆产生了不良的印象。
仪表服饰国内一家效益很好的大型企业的总经理小叶，经过多方努力和上级有关部门的牵线搭桥终于使美国一家著名的家电企业董事长同意与自己的企业合作。
谈判时为了给对方留下精明能干，时尚新潮的好印象，小叶上身穿了一件T恤衫，下身穿一条牛仔裤，脚穿一双旅游鞋，带着一副时尚墨镜。
当他精神抖擞、兴高采烈地带着身穿黑色皮裙、化着浓妆的秘书出现在对方面前时，对方瞪着不解的眼睛上下打量了他一会儿，非常不满意，所以这次合作没有成功。
餐饮接待李某某是某公司的销售人员，为了加强与美国公司的交流，公司外派他到美国做一次学习型的访问。
美国公司派出代表热情的迎接李某某的到来。
李某在与美国代表亲切的握手之后，来到一位女秘书前，主动提出与她握手。
之后，为了表示对李某的欢迎，美国公司代表邀请李某去当地一家饭店就餐。
到达餐厅时，李某主动为女性拉椅子以显示绅士风度。
就餐过程中，李某时不时的拿出手机以免漏掉重要信息。
就餐结束后，李某看到饭桌上还剩了很多自己在国内吃不到的佳肴，便让服务员打包带走。
结束学习后，李某决定返回国内，临走前，李某表示，希望有机会可以邀请美国公司到华学习，并赠送给了他们一双具有中国特色的筷子，美国代表也回赠了一个小礼物，连忙道谢后，装进自己的行李启程回国。
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国际商务礼仪案例
因工作需要，有些人要经常与外国商界打交道。
商业界的社交与普通社交的区别在于，有严格的等级关系和正规聚会及活动方式。
在这其中，有关人士必须注意自己行为的礼仪。
接下来搜集了国际商务礼仪案例，仅供大家参考，希望帮助到大家。
国际商务礼仪案例
1、王先生是国内一家大型外贸公司的总经理，为一批机械设备的出口事宜，携秘书韩小姐一行赴伊朗参加最后的商务洽谈。
王先生一行在抵达伊朗的当天下午就到交易方的公司进行拜访，然后正巧遇上他们祷告时间。
主人示意他们稍作等候再进行会谈，以办事效率高而闻名的王先生对这样的安排表示出不满。
东道主为表示对王先生一行的欢迎，特意举行了欢迎晚会。
秘书韩小姐希望以自己简洁、脱俗的服饰向众人展示中国妇女的精明、能干、美丽、大方。
她上穿白色无袖紧身上衣，下穿蓝色短裙，在众人略显异样的眼光中步人会场。
为表示敬意，主人向每一位中国来宾递上饮料，当习惯使用左手的韩小姐很自然地伸出左手接饮料时，主人立即改变了神色，并很不礼貌地将饮料放在了餐桌上。
令王先生一行不解的是，在接下来的会谈中，一向很有合作诚意的东道主没有再和他们进行任何实质性的会谈。
2、二十世纪六十年代，美国总统约翰逊访问泰国。
在受到泰国国王接见的时候，约翰逊竟毫无顾忌地跷起了二郎腿，脚尖正对着国王，而这一种姿势，在泰国是视为侮辱的，因此引起泰国国王的不满。
更为糟糕的是，约翰逊在告别时竟然用得克萨斯州的礼节紧紧拥抱了王后。
在泰国，除了泰国国王外，任何人都不得触及王后，这就使泰国举国哗然。
约翰逊的举动产生了不小的遗憾，也成了涉外交往中的典型笑话。
国际商务礼仪案例解析
1、通过第一个案例我们看出王先生和他的秘书这次会谈是很不成功的，因为他们不了解伊朗的禁忌，伊朗是信奉伊斯兰教，伊斯兰教教规要求每天做五次祷告，祷告时工作暂停，这时客人绝不可打断他们的祈祷或表示不耐烦。
王先生对推迟会晤表示不满，显然是不了解阿拉伯国家的这一商务习俗。
伊朗人的着装比较保守，尤其是妇女，一般情况下会用一大块黑布将自己包裹得严严实实，只将双眼露在外面，即便是外国妇女也不可以穿太暴露的服装。
韩小姐的无袖紧身上衣和短裙，都是伊朗人所不能接受的。
在伊朗左手被视为不洁之手，一般用于洁身之用，用左手递接物品或行礼被公认为是一种蓄意侮辱别人的行为。
2、第二个案例是个很可笑，也很经典的案例，总统都犯这种国际交往中的错误了，这有可能造成两个国家的不愉快，所以我们在与其他国家的友人接触之前，一定要了解他们国家风俗习惯等，以免造成不必要的麻烦。
国际商务礼仪
“如果一个人天性乖僻和喜欢争论，又不能明辨是非，那对他是没有什么帮助的。
所以说，一个举止完美的商人的品质，应该是懂得别人的需要和状况，懂得怎样对上级的指示和下级的埋怨或异议。
”——（〔英〕埃．伯．唐纳德：《现代西方礼仪》第十二章）
商业界的人士十分讲究行为举止和心理承受能力，一个成功的商人总是形象高雅又善解人意的。
从形象上说，同外国商界人士交往，衣着必须得体。
男士的袖子卷起但不要起过肘部，初次与人交往时，要在衣着上给人以庄重、严肃感。
女士的形象，按西方正统的商业礼议，则不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、开衩或佩戴撞击有声的饰物。
在与西方商界人士面谈时，不要过于追问对方的经历。
与一位西方女士见面，一定要请女士先坐，然后自已方可就座；与女士乘车或电梯，一定要让女士先行。
在与日本商人交往，一般要先弄清交往的直接对象，送上名片，然后再找机会会谈一次，不要奢望一见面就会讨论业务之事。
在商业界，年长者比年轻者地位高，买方比卖方
地位高。
如果同日本人互相致意，最好采取互相鞠躬的形式。
一定要留心，鞠躬的深度是互敬深浅的代号。
在与日本商人交往，当他们说“是”的时候，并不意味着是“同意了”，而是指听懂了你的话，日本人拒绝他人，常常会用“我得想一想”来代替“不”字。
而在西方，终止商业交往用一封断绝关系信是一种礼貌的行为。
不过，信必须从纸到写都十分讲究。
因为在西方人眼中，廉价的信笺是不会迎得对方信任的。
使用商业信笺，应印上自己的名字、地址、电话号码等。
和国外商人洽谈业务，必须提前相约，不可贸然而去。
在西方人的礼仪中，不经相约就去拜访别人是失礼的。
一般说，欲去访问一个大公司或商人，应提前几天通知对方，届时应提前5一10分钟到达。
当访问结束时，常由地位较高之人提出结束建议。
如果是接待外宾，一定要在结束后送出办公室门口，以示敬意。
此外，还可以让秘书带路送出。
商业界人士的人部分时间都花在开董事会和部门会上了。
与外商合资，一定要尽力参加所有的人型会议，且在会上要听从主席的安排。
如果持有不同意见，可以在轮流发言时阐明，切忌乱说乱动。
与外国商人、由其是重要商人交往，洽谈重要业务，千万要注意新闻报道的情况。
在没有谈出结果时，最好不要向记者发表谈话，否则会造成严重后果。
聪明的商界人士，对
待新闻界的态度最好一笑了之，少说为佳。
国际商务礼仪的重要性
国际贸易由来已久，从汉代的丝绸之路开始，我们的先人就已经融入了广泛的国际经济。
海上丝绸之路、郑和下西洋、广东及江浙沿海一带自古也有发达的国际贸易，今天，随着世界经济一体化进程的深度发展，开展国际经济贸易已经在一定程度上影响着一个国家和地区的经济前景。
在于世界各个角落广泛接触的今天，来我国投资经商的外国人越来越多，国际商务越来越频繁，因此，如要发展，必须知晓必要的国际商务礼仪。
学习国际礼仪心态要求，最为关键与重要的，是要有一种宽容的胸怀。
老子说过：上德若谷。
古人常讲两个词叫虚怀若谷、有容乃大，什么意思呢？因为国际交往是以跨文化交往为背景的。
国际商务礼仪重点
1、参加活动要守时
参加商务活动要守时，因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。
2、参加宴请活动要有礼节
出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞时要等主宾退席后才能退席。
确实有事需提早退席，应向访问国主人道歉后悄悄离去。
3、穿着服饰要合适
参加商务活动或宴请，正统的西服和领带是必要的，对女士来说一般也应着礼服或西服。
4、带备适当之礼品
在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。
但适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。
5、见面进要有礼有节
一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教对方。
此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。
6、交流方式要注意
国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。
此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。
7、了解各国的特殊习俗
出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯和礼节；否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失
败。