步古沟供电所2010年行风建设实施方案

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供电行风实施方案

供电行风实施方案

供电行风实施方案为了全面推进供电企业行风建设,不断提高管理水平与服务水平,制定了以下的实施方案:一、建立行风建设领导小组建立供电行风建设领导小组,由供电企业领导及相关部门负责人组成。

其职责是:1. 制定并组织实施供电行风建设相应的工作计划,评估实施效果。

2. 组织行风意识培训及活动,提升供电企业的行风建设水平。

3. 审查行风问题投诉及处理情况,对处理结果进行评估、总结和反馈。

4. 设立行风建设工作宣传栏,定期推出相关宣传内容。

二、加强供电行风建设宣传利用供电企业内部刊物、网站、微信公众号、公众演讲等多种宣传方式,广泛宣传供电行风建设的意义、目标和措施,引导员工从内心深处培养优良行风及职业道德。

另外,还可以邀请知名专家进行行风建设宣导,帮助员工增强行风意识和规范行为。

三、制定行为规范和行风指引制定行为规范和行风指引,对员工提出具体行为规范和职业道德要求。

包括对员工吃喝在办公室、论文抄袭、接受礼品等不良行为进行规范与约束;并明确惩戒措施,制定红黑榜公布方案,规范员工行为。

四、落实行风考核机制建立健全供电行风考核机制,统计员工行风考勤,对行风表现优异的员工进行奖励和表彰,对行风表现不佳的员工进行责任追究和改进指导。

五、提高供电服务水平优化供电服务流程,降低通讯设备维修及故障检修时间,提高供电速度。

同时,在客户服务单的处理中,以客户为中心,坚持快速便捷、体贴入微,提供优质的供电服务,不断提高客户满意度。

六、加强员工教育培训加强员工教育培训,提高员工的行风水平,培养他们优良的职业道德和行为习惯。

同时,随着行业技术不断创新,员工的技能也要不断提升,使员工具备全面的技能和行风素质。

以上是我对供电行风实施方案的建议,希望能为供电企业行风建设做出一些贡献。

供电公司文明行业及行风建设工作计划

供电公司文明行业及行风建设工作计划

供电公司文明行业及行风建设工作计划供电公司文明行业及行风建设工作计划1.加强党风廉政建设(1)制定并完善公司党风廉政建设的纲要和制度,建立健全党风廉政工作长效机制。

(2)加强干部教育培训,提高干部队伍的廉洁自律意识。

(3)加强廉政风险防控,建立健全反腐败工作机制。

(4)加强巡视检查,发现问题及时整改,确保党风廉政建设的落实。

2.提升服务质量(1)建立健全服务评价机制,通过客户满意度调查和投诉处理机制,提高服务水平。

(2)加强员工培训,提高员工专业素质和服务意识。

(3)建立快速响应机制,对突发事件和紧急情况能够迅速应对和处理。

(4)加强沟通与协调,与社会各界保持良好的沟通和合作关系。

3.加强安全生产(1)建立健全公司安全生产管理体系,加强对生产过程中安全问题的监管和控制。

(2)加强安全宣传教育,提高员工安全意识和应急能力。

(3)加强对重要设施和设备的检修和维护,确保供电设施的安全运行。

(4)建立健全事故应急预案,提高应对突发事件的能力。

4.推进节能减排(1)制定节能减排规划,加强对能源消耗和污染物排放的监管。

(2)加强能源管理,通过技术改造和设备更新,提高供电设备的能效。

(3)宣传节能减排知识,提高员工和社会公众的环保意识。

(4)加强与环保部门的合作,共同推进节能减排工作。

5.加强团队建设(1)建立健全人才培养机制,提高员工的技能水平和综合素质。

(2)加强员工关爱,提供良好的工作环境和福利待遇。

(3)建立健全激励机制,提高员工积极性和创造性。

(4)加强团队沟通和协作,营造良好的工作氛围。

通过以上工作计划的落实,供电公司将不断提升自身文明行业和行风建设水平,提高服务质量,保障安全生产,推动节能减排,加强团队建设,为人民群众提供更加优质的供电服务。

供电行风实施方案

供电行风实施方案

供电行风实施方案一、前言随着电力行业的逐步发展,越来越多的城市和地区需要供电单位进行供电服务。

但是在供电服务的同时,我们也应该关注供电行业的作风问题。

为了加强供电作风建设,提高供电服务的质量,我们需要制定供电行风实施方案。

二、供电行风实施方案的意义供电行风实施方案是一份规范供电行业作风的文件,具有如下几个意义:1.规范供电服务工作,提高供电服务的质量。

2.加强供电作风建设,保证工作的廉洁和正义。

3.加强对供电工作的管理,提高工作效率和服务水平。

4.提高供电企业的形象。

三、供电行风实施方案的内容1.完善制度,规范工作流程。

我们需要制定一套完善的制度,规范工作流程,实现规范化、标准化的供电服务。

这些工作流程应该细致、清晰,要求明确,每个环节都有具体的规定和要求。

2.加强从业人员的职业道德培养。

从业人员的职业道德非常重要,必须要加强培养。

我们要制定一套职业道德规范,每个从业人员都必须遵守。

同时,我们还要加强对职业道德的宣传和教育,让从业人员时刻记住自己的职责和使命,为顾客提供最好的服务。

3.营造积极向上的工作氛围。

工作氛围对员工和客户的服务态度起到很大的影响。

我们应该推行“关爱员工、以客为尊”的工作理念,以员工和客户为中心,积极建立和谐的工作氛围。

4.加强反腐倡廉工作。

腐败是治理和发展的重要障碍,我们要加强反腐倡廉工作,通过制度建设、宣传教育和监督检查等手段,加大反腐力度,营造廉洁和正义的工作环境。

5.加强社会责任意识。

供电企业是公共服务行业中不可缺少的一部分,我们需要尽力为顾客提供最好的服务,同时也要承担社会责任。

我们应该注重环保,加强用电宣传,倡导节能减排,共同建设和谐美好的社会。

四、总结制定供电行风实施方案对于促进供电服务质量和供电作风建设具有重要意义。

在实施过程中,我们要注重落实方案中的各项措施,积极推进工作,加强监督和评估,优化工作流程,不断提高服务水平,营造良好的供电企业形象,为客户和社会贡献力量。

供电公司作风建设年活动方案

供电公司作风建设年活动方案

供电公司作风建设年活动方案一、活动背景“作风建设年”是贯彻落实党的群众路线教育实践活动的重要内容,旨在加强党员、干部队伍作风建设,推动思想政治工作的深入开展,落实全面从严治党、服务人民的要求,进一步强化党的意识形态工作。

作为一个企事业单位,供电公司的作风建设也是一项极为重要的工作。

因此,对于我们供电公司来说,“作风建设年”活动的开展十分必要和紧迫。

二、活动目的本次“作风建设年”活动旨在:1.认真落实党中央、国务院关于深化国有企业改革、提高服务效能等一系列决策部署,推动企业加强作风建设。

2.借助“作风建设年”这一契机,提升党员、干部的思想觉悟、理论工作能力,推动企业形成优良的服务态度和文化氛围,进一步加强企业的服务意识和品质。

3.积极推进公司党委工作方针,进一步整合企业内部资源,加快推动互联网和供电服务的深度融合。

三、活动内容1.营造浓厚的工作氛围(1)在公司大门口张贴横幅、条幅等宣传材料,提高员工和社会公众的知晓度。

(2)下发通知,号召全体干部、职工积极参加“作风建设年”活动,共同营造积极向上的学习、工作氛围。

2.加强思想教育工作(1)召开“作风建设年”主题教育活动,邀请专家学者进行现场授课,积极引导员工思想上升。

(2)通过内部平台推出一系列学习资料,如过去一年的工作总结、业务知识分享、公司新政策宣传等,力求以信息化手段推出更有质感和形式美的工作文化。

3.加强制度建设(1)出台《供电公司服务规范》,详细列明企业服务职责、服务流程、服务内容,规范服务行为。

(2)制定《供电公司作风建设规范》,明确企业文化和职业道德要求,规范员工职业行为。

4.开展文明创建活动(1)围绕“文明单位”创建,开展文明办公环境创建、文明服务基站创建等活动,提高企业整体形象。

(2)开展“五小”活动,推广文明行为,如文明饮食、文明交通、文明用电等。

5.加强队伍建设(1)开展岗位技能培训,提高员工专业素质,增强服务意识。

(2)建立追责机制,认真督查和检查工作,加强服务队伍管理和督促工作责任落实。

供电公司文明行业及行风建设工作计划

供电公司文明行业及行风建设工作计划

供电公司文明行业及行风建设工作计划
一、加强企业文化建设
1. 制定和完善企业文化发展规划,明确企业文化的目标和价值观。

2. 弘扬企业核心价值观,培育员工的职业道德和社会责任感。

3. 加强员工教育培训,提高员工的业务技能和文化素养。

4. 创建和谐的工作环境,激发员工的工作热情和创新能力。

二、加强廉洁从业建设
1. 制定并实施廉洁从业规定和行为准则,明确违规行为的处罚措施。

2. 加强对员工的廉洁教育,提高员工的的廉政意识和法律意识。

3.建立健全内部监督机制,加强对员工行为的监督和管理。

4. 鼓励员工积极参与反腐倡廉活动,促进廉洁从业的形成。

三、加强行业规范化建设
1. 建立企业的行业标准和规范,推动行业的发展和升级。

2. 完善行业的管理制度和操作流程,提高工作效率和质量。

3.加强对行业从业人员的培训和考核,提高从业人员的专业技能和素质。

四、加强社会责任履行
1. 积极参与社会公益事业,开展社区服务活动。

2.加强与政府、社会组织和公众的沟通与合作,提高公司的社会形象和声誉。

3.推动绿色供电,提倡节约能源和保护环境的理念。

五、加强行风建设
1.建立和完善行风监督机制,加强对工作人员的考核和评价。

2.开展廉政建设宣传教育活动,提高员工的廉政意识和道德水平。

3.加强行风巡查和整治,严厉打击违纪违法行为。

4.营造良好的工作氛围,提倡正能量的工作态度和行为习惯。

供电公司关于开展工作作风整顿活动的实施意见

供电公司关于开展工作作风整顿活动的实施意见

供电公司关于开展工作作风整顿活动的实施意见
作风整顿活动是提高供电公司工作效率和服务质量的重要举措。

为了全面贯彻落实作风建设要求,提高供电公司的综合素质和形象,现提出以下实施意见:
1.明确工作目标:制定明确的作风整顿目标,以客户满意度和服务质量的提升为核心指标,要求全体员工要高效履职,坚守岗位,做到真实、高效、诚信、负责。

2.形成工作机制:建立健全作风整顿的工作机制,明确责任分工和工作流程,把作风整顿活动纳入日常工作考核和奖惩机制,确保工作作风整顿活动的顺利开展。

3.制定行为规范:制定供电公司员工的行为规范,确保员工在工作中严格遵守纪律,规范行为,杜绝私欲干扰公务的情况发生。

同时,加强对员工职业道德修养和业务技能的培训,提高员工整体素质。

4.加强队伍建设:注重干部人员培养和选拔,加强对干部的约束和监督,确保干部廉洁自律,正确履职。

加强员工队伍建设,激励员工积极向上。

5.加强宣传教育:通过多种形式的宣传活动,向社会公众和企业客户介绍供电公司作风整顿活动的目标、内容和意义,引导广大员工牢记自身使命,提高服务质量。

6.加强监督管理:建立健全监督管理机制,加强对供电公司各项工作的监督和检查,对存在问题的及时发现和处理,确保作风整顿活动的顺利进行。

以上是关于开展工作作风整顿活动的实施意见,旨在通过全面整顿工作作风,提高供电公司员工的服务意识和工作效率,为客户提供更加高效、优质的服务。

供电公司文明行业及行风建设工作计划

供电公司文明行业及行风建设工作计划

供电公司文明行业及行风建设工作计划
供电公司文明行业及行风建设工作计划包括以下内容:
1. 加强文明行业宣传教育:通过举办宣传活动、制作宣传资料等形式,向员工传达文
明行业的重要性和意义,提高员工的文明素养和职业道德。

2. 建立文明行业管理机制:制定相关制度和规章制度,明确供电公司员工的行为规范,推行文明礼仪、文明待人、文明交流等行为要求。

3. 加强员工培训:定期开展文明行业及行风建设方面的培训,提升员工的文明意识和
文明素养,提高服务质量。

4. 推行文明工作制度:建立考核机制,将文明行业及行风建设纳入员工考核范围,倡
导员工遵守工作纪律,提高工作效率。

5. 加强对外宣传和交流:主动参与行业协会、组织等的文明行业及行风建设活动,开
展行业交流,借鉴其他单位的好经验和做法。

6. 树立良好的行业形象:组织员工参与社会公益活动、志愿者活动等,展示供电公司
文明行业的形象,提升企业的社会声誉。

7. 加强行业监督和整改:建立行业监督机制,对存在违规行为的单位和个人进行整改
和纠正,确保供电行业从业人员的文明行为。

通过以上措施,供电公司可以有效推进文明行业及行风建设工作,提升员工的职业素
养和服务水平,树立良好的行业形象。

供电公司文明行业及行风建设工作计划

供电公司文明行业及行风建设工作计划

供电公司文明行业及行风建设工作计划供电公司文明行业及行风建设工作计划一、工作目标和目标规划1.明确知识普及和宣传教育的重要性,营造文明行业和行风的氛围。

2.树立新时代的文明企业形象,提升公司形象和信誉度,进一步提升员工荣誉感和责任感。

3.加强行风建设,提高工作效率和客户服务水平,实现打造高效、透明、规范的现代化企业的目标。

二、工作任务和时间安排1.通过各种渠道进行知识普及和企业文化宣传。

时间:每月至少一次,时间为2小时。

2.开展形式多样的主题宣传教育活动,深入推进行风建设。

时间:每季度至少一次,时间为一天。

3.制定新时代员工行为规范并推行,在企业内树立起良好的文化氛围。

时间:每半年更新一次,定期分享,并将员工行为规范融入员工绩效评估体系。

三、资源调配和预算计划1.资金:本计划所需经费约60万。

主要用于企业文化宣传、主题活动开展、员工行为规范制定等方面。

2.人力:各部门经理及专业人员组成文明行业及行风建设工作组,组长为公司高管,每个部门至少派出1名员工参与工作组活动。

四、项目风险评估和管理1.确保宣传教育活动的质量和效果达到预期。

对活动组织和内容进行网上评价和面对面评审,及时汇总反馈意见,制定解决方案,加以改进。

2.针对员工行为规范,将规范内容以新颖、生动、形象的方式进行推广,提高员工认知度和遵行度,防止出现不落实、不执行等问题。

五、工作绩效管理1.进一步激发公司员工的创造力和工作积极性,营造良好的工作氛围。

2.制定员工行为规范,并将其融入员工绩效评估体系,对扣分和奖励进行明确,落实绩效考核结果与奖惩的联动。

六、作沟通和协调1.指导各部门配合工作,展开各类活动,并及时收集各部门宣传教育和行风建设的情况。

2.建立评估工作的反馈机制,确保相关措施的贯彻执行以及活动效果的达到预期目标。

七、工作总结和复盘1.每季度召开文明行业及行风建设工作组会议,总结各项工作,评价活动效果,制定行动计划,提出改进建议。

2.年度总结会议时对全年度的工作进行汇总,确定拦阻和难点,进一步提出新的改进举措。

供电公司切实加强和改进作风建设的实施方案

供电公司切实加强和改进作风建设的实施方案

供电公司切实加强和改进作风建设的实施方案为进一步加强和改进作风建设,根据上级有关要求,结合分公司的具体实际,经分公司委研究提出如下方案:一、切实加强思想作风建设和改进作风建设,必须把思想作风建设放在首位。

1、必须坚持解放思想实事求是的思想作风,随着市场经济的不断完善和电力体制改的逐步深化,我们面临着许多新问题、新挑战。

能否解放思想、转变观念,有无与时俱进、开拓创新的精神,对于企业的改发展有着至关重要的作用。

为此,分公司各级干部都必须牢固树立与时俱进、开拓创新的思想观念,坚决克服因循守旧、不思进取的思想倾向,以不断适应形势发展的需要。

2、各级干部必须把^说实话、办实事、求实效作为改进思想作风的着力点,坚决克服和反对只图虚名、不务实效的不良作风。

二、切实加强学风建设1、进一步健全和完善中心组学习制度。

分公司中心组的学习每月不少于2次,要明确专人负责,切实做到学习有计划、有考勤、有记录、有笔记、有检查、有考核。

2、要切实加强分公司中层干部的政治理论学习,明确学习内容,统学习笔记并定期调阅,要巴学习情况作为对中层干部进行考核的重要内容。

3、在学习内容上,当前要以马列主义思想;市场经济基本知识;现代科学技术知识、管理知识为重点,在学习方法上,坚持集中学习和自学相结合,以自学为主。

在学习目的上,坚持理论联系实际,做到有的放矢,分公司领导每年至少写出一篇学习体会文章或调查报告。

三、切实加强工作作风建设1、必须坚持密切联系群众的工作作风,坚持全心全意为服务的根本宗旨,坚持一切从群众的根本利益出发,想职工群众之所虑、急职工群众之所难,帮职工群众之所求,真心实意地为职工群众办实事,办好事。

2、认真执行分公司领导包片制度,要经常深入基层,深入实际,深入一线,了解和掌握职工思想动态,倾听群众的呼声,帮助基层解决好工作生活中的难点问题。

3、各级干部要切实克服和解决“浮在上面多、深入基层少、工作布置多、督促检查少、一般号召多、个别指导少”的现象,切实转变工作作风,把各项工作真正落到实处。

供电局开展作风建设年活动实施方案

供电局开展作风建设年活动实施方案

供电局开展作风建设年活动实施方案一、背景与目标得明确,我们供电局为什么要开展作风建设年活动。

这不仅是响应中央号召,更是为了提升我们队伍的战斗力,增强服务意识,提高服务质量。

我们的目标是:通过一年的努力,实现全局作风建设明显改善,员工素质明显提升,服务水平明显提高。

二、实施方案1.制定详细计划作风建设不是一朝一夕的事,得有计划、有步骤地进行。

我们要制定一个详细的计划,包括活动的时间节点、任务分工、责任落实等。

这个计划要具体到每个月、每周,甚至每天。

2.学习与培训员工是作风建设的主体,我们要加强员工的学习与培训。

通过组织集中学习、专题讲座、业务培训等形式,提高员工的政治素养和业务能力。

同时,要注重培训效果的评估,确保培训内容深入人心。

3.强化制度执行制度是作风建设的保障。

我们要加强对现有制度的执行力度,确保各项制度得到有效落实。

对违反制度的行为,要严肃处理,形成震慑。

4.开展主题活动作风建设需要载体,我们要开展一系列主题活动,如“优质服务月”、“廉洁自律周”等,让员工在活动中感受到作风建设的重要性。

5.建立激励机制我们要建立一套激励机制,鼓励员工积极参与作风建设。

对于表现突出的员工,要给予物质和精神上的奖励,形成正向激励。

6.加强监督检查作风建设不是喊口号,而是要落在实处。

我们要加强对全局作风建设的监督检查,发现问题及时整改,确保作风建设取得实效。

三、具体措施1.开展“廉洁自律”活动从领导到员工,都要签订廉洁自律承诺书,自觉抵制不良风气。

同时,要定期开展廉洁自律教育,提高员工的廉洁意识。

2.优化服务流程我们要对现有的服务流程进行优化,简化办事程序,提高工作效率。

对于群众反映强烈的问题,要重点解决,确保群众满意度。

3.推行精细化管理精细化管理是提升服务质量的关键。

我们要推行精细化管理,对各项工作进行量化考核,确保每个环节都能得到有效控制。

4.加强舆论引导5.建立长效机制作风建设不是一阵风,我们要建立长效机制,确保作风建设常态化。

供电局开展作风建设年活动实施方案

供电局开展作风建设年活动实施方案

供电局开展作风建设年活动实施方

近年来,供电局在高速发展的过程中,因为单位制度、领导思想不够现代化,缺乏透明度和参与性,在作风上也存在一些不足之处,影响了供电服务的质量和信誉。

针对这些问题,为全面加强供电局的作风建设,提升员工的服务意识和服务效能,建立良好的服务口碑和社会形象,制订了供电局开展作风建设年活动实施方案,具体如下:
一、宣传教育,营造氛围在启动新一年作风建设之前,组织一次宣传教育活动,向全局员工进行普及,以激发工作热情和责任心。

将此次作风建设与单位的年度考核和发展战略紧密结合,让所有员工都意识到其重要性和必要性,形成全员参与的氛围。

二、规范服务,提高效能为解决目前供电局的服务不够专业、不够优质,在受理投诉等方面存在漏洞的问题,制定一系列规范处理流程,从协调、联动、服务、管理等方面全面优化服务环节,提高效能指数,并加强对服务人员进行技能培养,提升服务水平。

三、强化督查,建立考核机制建立作风建设的督查机制,不断提升服务质量,每周对受理投诉期内完成率、客户满意度等数据进行量化,制定个人和部门考核标准,并向全局成员公
示考核结果,倡导集体、个人团队间相互影响、相互促进,形成共建共治的良好机制。

四、依法治理,确保服务标准市场监管部门将全面介入,在全局范围内实施服务管理、服务协调和服务维护的监督管理,推进供电局服务标准的整改和应用,强化对服务中存在的不符合服务规范的行为进行处理,依法治理供电行业的服务,力图提供更高质量的服务,提升社会信用。

总之,通过以上方案中的措施,可以不断加强供电局作风建设,改善服务质量和服务细节,充分发挥供电局在社会和公共生活中的作用,提升社会口碑和知名度。

这一举措表明了供电局在未来产业中的积极态度,将为该单位发展起到重要作用。

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案供电所思想作风纪律整顿活动实施方案一、背景供电所是电力系统的重要组成部分,是保障电力生产、供应、管理的基础单位,对于推进能源领域的现代化建设和经济发展具有重要作用。

但是,在实际的工作中,也存在思想作风和纪律方面的问题。

为了加强供电所的思想作风建设,规范工作纪律,提高单位整体形象和工作效率,制定本实施方案。

二、目的1. 规范供电所的工作纪律和职业操守,增强全员意识形态的共同意识,提高单位工作效能。

2. 强化供电所思想政治教育工作,落实党风廉政建设和反腐倡廉的要求,增强抵制各种不良思想和行为的能力。

3. 加强领导干部的监督,建立健全的考核机制,促进整个供电所管理的规范化和标准化。

三、实施方案1.加强思想政治教育,落实党的领导(1)加强对职工的思想教育,以正能量引领思想方向,抵制一切不良思想和行为。

(2)充分发挥党组织的政治引领作用,落实党风廉政建设和反腐倡廉的要求。

(3)定期开展相关宣传教育活动,加强职业操守的培养。

2.规范单位日常管理(1)积极推行“简约、务实、高效”的工作方式,提高工作效率。

(2)严格执行工作纪律和工作流程,规范工作流程。

(3)加强内部管理,建立健全的管理制度和规章制度。

3.加强领导干部的监督(1)建立健全领导干部考核机制,实行全员目标责任制。

(2)加强对领导干部的管理和监督,规范其行为规范。

(3)注重对外部人员的管理,建立访客登记制度。

4.打造优质服务品牌(1)加强客户服务建设,提高服务质量和水平。

(2)制定完善的服务流程和标准化服务方案。

(3)创新服务模式,实现门户式服务。

四、工作计划1.开展全员培训,加强职业操守的培养2.对照工作流程和制度,发放相关通知,严格把关工作流程,建立规范化管理和服务体系。

3.制定管理制度和考核标准,建立全员目标责任制,保证领导干部行为规范。

4.加强客户服务建设,制定标准化服务方案,创造优质服务品牌。

五、工作要求1. 提高全员意识形态,抵制一切不良思想和行动,严格执行工作纪律和工作流程。

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案范本

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案范本

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案范本一、背景与目的为进一步加强供电所思想作风纪律建设,营造风清气正的工作环境,提高供电所工作效率和服务质量,制定本实施方案。

二、活动宗旨1. 树立正确的职业道德观念,强化供电所员工的责任意识和服务意识。

2. 规范供电所员工的工作纪律,增强团队合作意识和协调配合能力。

3. 整顿供电所的思想作风,建立一支积极向上、富有创造力的工作队伍。

三、实施步骤1. 成立工作小组:组建由供电所所长带领的工作小组,包括分管纪检工作的人员、工会主席等,负责活动的具体实施和监督。

2. 制定整顿方案:工作小组根据供电所实际情况,制定整顿方案,明确整顿活动的目标、任务和时间表。

3. 个人宣誓:在整顿活动开始之前,所有供电所员工进行庄重宣誓,坚决拥护组织的决策,自觉纠正不良作风和不端行为。

4. 落实责任制:建立健全责任制,明确每个人的责任和任务,并进行具体的考核和奖惩措施。

5. 审查自查:工作小组将对供电所员工的思想作风、纪律问题进行全面审查,同时要求所有员工进行自查,并上报问题清单。

6. 纠正不良作风:对于发现的不良作风和不端行为,工作小组将进行严肃处理,包括批评教育、诫勉谈话、通报批评等。

7. 教育培训:组织员工参加相关的培训和学习,提高他们的业务水平和工作能力。

8. 激励奖励:对于在整顿活动中表现突出的员工,工作小组将进行表彰和奖励,激励他们更好地发挥作用。

9. 定期检查:工作小组将定期对整顿活动进行检查和评估,确保活动的顺利进行和取得实效。

10. 总结经验:活动结束后,工作小组将进行总结,总结经验、查找问题,并提出改进措施,以便今后的工作。

四、活动保障1. 加强组织领导,明确责任分工,确保整顿活动顺利进行。

2. 建立健全监督机制,加强对供电所员工的监督和管理。

3. 完善制度规范,建立一套科学有效的工作制度,明确供电所的运行规范和行为准则。

4. 加强宣传教育,通过内部刊物、会议等方式,宣传好整顿活动的目标和意义,增强员工的认同感和参与度。

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案一、背景和意义随着经济的快速发展和社会的不断进步,供电所的工作日益复杂和繁忙,员工思想、作风、纪律等方面的问题也日益凸显。

为进一步提升供电所的整体素质和形象,加强员工的思想认识和作风纪律意识,特制定了本次思想作风纪律整顿活动实施方案。

本次活动旨在加强员工的理论学习,提高其政治素质和思想觉悟,增强对工作的积极性和责任感,坚守工作纪律,提高工作效率,为供电所的发展和建设提供良好的政治保证和组织保障。

二、活动目标1. 提高员工政治素质和思想觉悟,增强服务意识和责任感,为供电所的快速发展提供坚强的政治保证。

2. 加强员工的专业知识和技能培训,提高工作效率和质量,为供电所的发展和建设贡献力量。

3. 加强组织纪律建设,严肃工作纪律,加强监督执纪,为保持供电所的良好运营环境提供有力支持。

三、活动内容和计划1. 学习教育:(1)开展形势教育,及时向员工传达国家和行业的有关政策、法规、规章等重要信息,提高他们的政治素质和全局观念。

(2)组织专题讲座,邀请专家学者对供电所相关领域的知识进行讲解,提高员工的专业知识水平和工作能力。

(3)开展集中学习活动,组织员工学习相关的经验和成功案例,分享业务技能和心得体会。

2. 培训提升:(1)根据员工的实际需求和工作岗位,制定个性化的培训计划,组织开展相应的培训课程和活动。

(2)加强职业道德、职业操守和工作纪律等方面的培训,提高员工的工作责任感和纪律意识。

(3)组织岗位技能培训,提高员工在实际工作中的操作能力和应变能力。

3. 纪律整顿:(1)加强组织纪律建设,严格执行上级部门和公司的各项规章制度,杜绝违反纪律的行为。

(2)强化工作纪律,准时出勤,按时完成工作任务,杜绝迟到早退等不良行为。

(3)加强工作检查和监督,及时发现并处理违反纪律的行为,确保工作的质量和效率。

四、活动实施方式1. 组织建设:(1)成立活动领导小组,确定活动的具体方案和计划,负责全面组织、领导和推进活动的实施。

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案范文

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案范文

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案范文一、背景思想作风纪律整顿是一项重要的工作,对于提高供电所的工作效率和服务质量具有重要意义。

本文拟就如何开展供电所思想作风纪律整顿活动进行详细的方案规划。

二、目标1. 提高供电所全体员工的思想觉悟和工作态度,树立正确的工作导向;2. 加强员工纪律意识,严格执行相关规定,构建良好的工作环境;3. 提升员工工作效率和服务质量,满足客户需求;4. 形成持续的整顿活动机制,为供电所的长期发展打下坚实的基础。

三、活动内容1. 制定活动方案1.1 成立活动领导小组,由供电所的领导担任组长;1.2 制定整顿活动方案,明确目标、任务和时间节点;1.3 分配责任人,明确各岗位职责;1.4 定期召开活动推进会议,汇报进展情况和达成目标;1.5 每个月对活动进展情况进行评估和总结。

2. 加强党风廉政建设2.1 加强党员教育,提高党员素质;2.2 建立廉政警示教育制度,定期组织教育活动;2.3 加大对违纪违法行为的查处力度,严肃追责问责;2.4 推进党风廉政建设责任制落实,确保党风廉政建设工作落到实处。

3. 提高员工工作效率和服务质量3.1 加强员工培训,提升专业技能;3.2 优化工作流程,提高工作效率;3.3 设立奖励机制,激励员工积极工作;3.4 加强客户满意度调研,及时改进服务质量。

四、实施步骤1. 宣传动员阶段1.1 制作宣传材料,包括宣传海报、宣传单等,进行广泛宣传;1.2 利用内部会议、员工微信群等途径进行动员;1.3 通过逐级传达、现场讲话等形式,向员工宣示活动的重要性和必要性。

2. 整顿落实阶段2.1 扎实推进上级下达的各项工作任务,确保完成;2.2 加强党风廉政建设,严格执行中央和地方的党风廉政建设要求;2.3 坚决查处和严肃处理违反纪律的行为,形成惩戒震慑;2.4 优化工作流程,提高工作效率;2.5 加强内部沟通和协作,建立良好的团队合作氛围。

3. 效果评估阶段3.1 梳理整顿活动过程中的问题和不足;3.2 分析问题的原因,总结经验教训;3.3 采取有针对性的措施,进一步加强整顿工作;3.4 定期召开评估会议,对整顿活动效果进行评估和总结。

供电局开展作风建设年活动实施方案.

供电局开展作风建设年活动实施方案.

供电局开展作风建设年活动实施方案供电局开展作风建设年活动实施方案根据局一届四次职工代表大会会议精神,为进一步加强和改进工作作风,积极引导全局职工适应企业发展需要,开拓进取,努力工作,不断加强学习,提高自身素质,塑造我局崭新的精神面貌,树立全心全意为客户服务的思想。

经局长办公会研究决定,2006年在全局范围内开展“作风建设年”活动,实施方案如下:一、指导思想六亿范文版权所有我局“作风建设年”活动主要以“严、细、实、精”为目标,以解决分局、班组、个人中存在的问题为重点,以“思想认识是否提高、作风是否转变、规章制度是否落实、执行力是否得到加强、各项工作是否得到促进、客户是否满意”为评判标准,从观念、机制、服务上着力解决作风建设中存在的突出问题,使全局职工在学习上有明显进步,服务意识有明显增强,执行能力、办事效率有明显提高,精神面貌和社会形象有明显改观,从而打造一支凝聚力强、纪律性强、执行力强、精神面貌好、社会评价好的职工队伍,在全局形成一种统一思想、振奋精神、追求事业、团结实干、政通人和的和谐氛围。

二、活动内容1、加强认识,转变观念。

在开展“作风建设年”活动中,要大力弘扬求真务实的工作作风,切实做到真抓实干,说实话、办实事、求实效,破除安于现状、因循守旧思想,树立积极向上、求真务实的进取精神和艰苦奋斗、励精图治的创业精神。

引导职工讲政治、讲大局、想大事,彻底纠正作风不实、能力不强,安全基础薄弱、安全意识淡薄,服务能力不强、政治敏感不足的问题。

2、严肃纪律,打击违章。

要围绕“建设一支纪律严明、作业规范的职工队伍”这个目标,狠抓劳动纪律,严格考核上班和各类学习、会议、活动的出勤情况,严肃查处劳动纪律松弛、迟到早退、擅离职守的现象;狠抓现场施工、作业的安全规定、措施执行,严肃查处违章、违纪行为;狠抓标准化作业,强化推行准军事化管理,灌输安全作业、标准化作业的意识,使安全规程和标准化程序在职工头脑生根。

3、强化服务,打造品牌。

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案

供电所思想作风纪律整顿活动实施方案一、背景描述为进一步加强供电所的思想作风和纪律建设,提高供电所工作效率和服务质量,切实保障供电工作的正常运转,采取了整顿思想作风和纪律建设的措施,提高了供电所的工作水平和服务质量。

二、活动目标以整顿思想作风和纪律建设为契机,推进供电所的管理工作,提高供电所工作效率和服务质量,在提供优质服务的同时,树立供电所良好形象。

三、思想作风纪律整顿具体措施(一)思想教育:加强供电所基层党员干部的思想政治工作,强化党员干部的先进性和纪律性,做到知行合一,严格落实党的各项要求。

同时,加强与员工和居民的沟通和联系,提高服务质量和满意度。

(二)营造良好创新氛围:强化创新意识,推动工作改革,提高工作效率和服务质量。

建立全员参与的创新机制,倡导创业精神,鼓励创新创业,激发员工工作热情。

(三)加强纪律教育:加强纪律红线教育,做到务实、高效、热情的服务态度,加强工作纪律,切实维护供电所工作环境的秩序。

同时,加强监督和管理,强化问责制度,提高员工的责任心和执行力。

(四)加强队伍建设:注重人才培养和合理激励,建立完整的人才培养机制,提高员工的素质和能力水平。

同时,建立完善的薪酬福利制度,为员工提供稳定的职业发展和切实可行的负担。

(五)加强信息化建设:发挥信息化的优势,搭建信息化的平台,同时推进科技创新,提高供电所的管理水平和工作效率,提升客户服务质量。

四、实施效果预计实施思想作风纪律整顿活动后,供电所将能够进一步提高工作效率和服务质量,加强员工素质和能力,形成团结协作、互相支持的工作氛围。

同时,整顿后的供电所能够健康发展,树立良好形象。

五、实施方案的整体评价思想作风纪律整顿活动是一个全面的工程,它需要供电所全体员工的共同努力。

实施方案的整体评价需要考虑活动的具体效果,员工的参与度和工作效率等多方面因素。

通过对实施方案的完整评估,供电所可以进一步加强管理和服务质量。

同时,也有利于加强员工的团队意识和工作效率水平,提高供电所的整体效益。

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步古沟供电所
2010年行风建设实施方案
为加强县级供电企业基层单位的行风建设,更好地为广大客户服务,根据上级行风建设、优质服务的总体要求,以优质服务“零投诉”为工作目标,依据分公司实施方案,制定本所2010年行风建设实施方案。

一、指导思想
以党的十七大精神为指导,全面落实科学发展观,秉承“诚至信、情至真、业至精、行至优”的服务理念,以促进民生改善为重点,以落实“三个十条”为核心,以市场需求为导向,以客户满意为目标,进一步拓展服务功能,完善服务手段,创新服务体系,努力提高服务的规范化、制度化水平,全面提升“国家电网”品牌价值,努力提高“四个服务”水平。

按照纠建并举、以建为主、外举内查、自查自纠的要求,从加强内部监督入手,加强教育、规范管理、完善制度、严格考核,建设一支素质优良、作风过硬的职工队伍,不断推动企业经济效益和社会效益的提高,使行风建设和优质服务工作再上一个新台阶, 为促进企业和谐发展做出积极贡献。

二、总体建设目标
1、杜绝严重以电谋私的行业不正之风问题,不发生被县级以上新闻媒体曝光经查属实等影响和损害企业形象的事件。

2、不发生违反“三个十条”事件,实现优质服务“零投诉”。

3、继续保持行风评议优秀单位。

三、工作要求
(一)进一步完善行风建设常态管理机制
按着上级要求部署认真抓好各项工作落实,在有关部门检查督导下,要把行风建设列入重要工作日程,纳入目标管理,融入具体工作,以所长为第一责任人,全力抓好行风建设工作。

成立行风建设领导小组,充分发挥其组织领导和协调作用,做到组织落实,领导到位。

要把供电服务同安全生产、经营管理放在同等重要的地位来看待,做到同部署、同检查、同考核、同奖惩,加强行风建设、优质服务专题学习和监督检查。

注重对上级行风建设会议、有关规定、方案及行风建设先进经验、举措和事迹的学习,指导好本单位行风建设工作。

每季要召开专门会议,专题研究行风建设工作,制定切合本单位实际的行风建设方案,确定行风建设工作重点,解决客户关心的难点、热点问题,出台行风建设新举措,开展人性化、个性化服务。

充分发挥三级监督网络作用,每月至少开展两次行风建设自查,加强对履行社会责任、落实“三公调度”,深入开展自查自纠,坚决杜绝“三指定”等行为,检查要有标准,有记载,不断发现问题,采取措施,堵塞漏洞,提高本所行风建设整体工作水平。

建立完善责任追究制度,严格执行《关于违反国家电网公司员工服务“十个不准”的处理规定的实施细则》、《关于违反国家电网公司“三个十条”有关规定的处罚暂行规定》、《承德供电公司供电服务监督奖励实施细则》三个奖惩制度,加大查处力度,严格责任追究。

发现一起,通报一起,处罚一起。

(2)强化以明察暗访为主的监督机制。

分公司行风建设、优质服务监督小组,每月进行两次明察暗访,重点对服务质量、服务技能、业务流程、履行承诺、落实“三个十条”、规范化服务窗口建设等优质服务、行风建设有关规定情况进行监督检查,对检查情况及时通报。

对存在问题,及时提出整改建议,跟踪监督整改落实情况。

广泛开展走访客户活动,通过深入地方党政机关、企事业单位、乡镇发放征求意见卡、召开座谈会等形式,广泛听取客户意见、建议,了解客户需求,真正为客户服好务。

定期召开行风监督员座谈会,听取情况汇报及客户所关心的热点、难点情况反馈,采取措施加以解决完善。

认真抓好队伍的行风建设,强化纪律,坚决执行分公司提出的各项要求,对工作人员要严格教育、严格管理、严格监督,对存在的问题及时发现,及时解决和纠正,杜绝违法违纪问题出现。

(二)重点开展以下几项活动
1、认真开展优质服务“零投诉”活动,争创“零投诉”长周期。

认真落实《承德供电公司优质服务“零投诉”长周期管理
办法》,扎实有序开展工作,强化全员服务理念,营造“大服务”工作格局,广泛开展走访客户活动,严格执行《承德供电公司建立主动征求客户意见常态机制的实施方案》。

通过深入到党政机关、企事业单位、乡镇发放征求意见卡、召开座谈会等形式,广泛听取客户意见、建议,了解客户需求,真正为客户服好务。

每半年召开行风监督员座谈会,听取情况汇报及客户所关心的热点、难点情况反馈,采取措施加以解决完善。

同时,加强与政府和新闻媒体的沟通,取得他们的支持和理解。

2、结合公司“传承九十载文化,实现十一五跨越”系列文化活动,开展“社会看电力”、“电力开放日”、“保电服务进政府、安全服务进企业、亲情服务进社区”宣传活动以及岗位建功明星竞赛、优质服务技术比武、知识竞赛等一系列工作,强势推进服务文化建设。

3、积极参与民主评议行风活动,认真开展行风评议工作,把客户关注的热点、难点问题作为工作重点,立足解决实际问题,取得实际效果。

认真开展服务承诺,继续搞好阳光服务、阳光热线、听证质询、践诺公示等活动,不断提升优质服务水平,树立良好的供电企业形象。

4、加强学习和培训,做到学习与优质服务相结合,纠正不文明的行为,改进工作作风,通过“行风建设”活动,使全所人员和配电营业工都受到深刻教育,优质服务得到明显提高,使他们充分理解并切实履行好自己的岗位职责、工作标准,树立起爱
岗敬业、诚实守信、办事公道、服务社会的良好风尚。

四、工作安排
1、认真开展行风评议工作,要把客户关注的热点、难点问题作为工作重点,立足解决实际问题,取得实际效果。

认真开展服务承诺,继续搞好阳光服务、阳光热线、践诺公示等活动,不断提升优质服务水平,树立良好的供电企业形象,确保行风评比进入前三名。

2、认真贯彻落实《国家电网公司客户服务品质内部评价实施办法》,对营业厅、95598服务热线、急修、用电检查、业扩报装、抄收等各岗位服务行为进行统一规范,全面推行客户服务标准化。

3、简化办事程序,实行“首问负责制”,客户报装、增容、接电一口对外,实行内部传递,为客户服务坚持“三公开、四到户、五统一、杜绝三电和三乱现象,认真接受群众监督”,经常走访客户,征求客户的意见,不断提高工作效率。

4、加强电力职工和全体农电工对《电力法》及其配套法规的学习并加大宣传力度,增强电力行业工作的透明度,使广大群众自觉遵守电力法规,取得全社会的理解和支持,不断把我们的服务提高到一个新水平。

真正做到电力职工依法供电,广大客户依法用电,创造良好的供用电秩序。

5、积极开展机关作风年建设活动和科学发展观的学习,着力解决“工作不实,落实不够”、“环境不优、服务不够”的问题,
不断在服务创新上取得新业绩,为促进企业和谐发展做出积极贡献。

真正使服务质量在上新台阶。

二〇一〇年一月二日。

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