医院行风建设工作实施方案7篇
医院行业作风建设方案(三篇)
医院行业作风建设方案____年医院行业作风建设方案一、引言____年是我国医院行业作风建设的关键之年。
当前,我国医院行业面临着一系列的挑战和问题,如医患关系紧张、诊疗流程繁琐、医疗纠纷频发等。
为了改善医院行业的作风和服务质量,提高医疗水平和患者满意度,制定本方案,以期在____年实现医院行业作风建设的目标。
二、总体要求1. 坚持以人为本,关注患者需求。
将患者的需求和满意度放在首位,为每一位患者提供优质、高效、安全的医疗服务。
2. 坚持科学管理,提高医疗质量。
倡导医疗执业者依法执业,推动医疗质量提升,降低医疗风险。
3. 坚持诚信守法,规范行业秩序。
对医疗环境中的不良现象进行整治,建设诚信的医疗服务环境。
4. 坚持全面推进,持续改善。
贯彻落实国家医疗改革政策,优化医院管理体制,提高医疗服务水平。
三、重点任务1. 加强医患沟通,改善医患关系。
(1)建立多元化的沟通渠道,包括线上和线下的方式,提供方便快捷的沟通方式。
(2)推广医患沟通纪律,明确医患双方的权利和义务,促进医患之间的理解和信任。
(3)加强医患教育,提高患者的医疗素质和自我保健能力,减少不必要的就医和用药。
2. 简化诊疗流程,提高医疗效率。
(1)优化挂号流程,推广线上挂号、预约就诊等便捷方式,减少患者等待时间。
(2)简化检验、检查等医技流程,提高医疗效率,减轻医务人员工作负担。
(3)推广分级诊疗制度,减少患者的就医成本和时间,并提高基层医疗机构的服务能力。
3. 加强医院管理,提高医疗质量和服务水平。
(1)建立健全的医院管理体系,包括人员管理、设备管理、质量管理等各个方面,提高管理水平和效能。
(2)加强医院内部协作,建立科学的优化医疗流程,提高医疗效率、减少医疗纠纷的发生。
(3)加强医院质量监督和评估,加强对医务人员的培训和考核,提高医疗服务质量和安全水平。
4. 加强医疗队伍建设,提高医疗专业水平。
(1)推进医疗执业资格制度改革,提高医务人员的专业素养和职业道德水平。
医院行风建设制度模版(四篇)
医院行风建设制度模版第一章总则第一条为规范医院内部行为规范,优化工作环境,提升医护人员的职业素养,特制定本行风建设制度。
第二章行为准则第二条医院全体人员应严格遵守医德、医务职业道德和行风建设规范的要求,自觉践行社会主义核心价值观,为病患提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务。
第三章工作纪律第三条各部门负责人及所有医护人员应遵守工作纪律,按照岗位职责认真履行工作,保证医院正常运转。
第四条严禁迟到早退、旷工、未经批准擅自离岗,违者视情节轻重给予相应的纪律处分。
第四章服务态度第五条医护人员应以礼貌、友善、热情的服务态度对待每一位患者,尊重患者的尊严和权益,提供真诚的倾听和专业的诊疗服务。
第六条医护人员应严格遵守医疗工作制度,不得擅自改变医疗操作流程或随意更改治疗方案。
第七条医护人员应善于沟通、耐心解答患者疑问,不得以傲慢、轻蔑的态度对待患者,如遇客观困难应及时向上级汇报,并积极寻求解决办法。
第五章职业操守第八条医护人员应恪守职业操守,严守内部行风建设的红线,不得从事与医疗工作无关的业务,不得参与涉及医院及职业道德的违法违规行为。
第九条医护人员应严守患者隐私保护规定,不得泄露患者个人信息,不得利用患者信息谋取私利。
第十条医护人员应廉洁奉公,不得接受患者及其家属的礼品、请托及利益,不得从事与医疗工作相关的商业活动。
第六章工作安全第十一条医院应建立健全各项安全制度和风险管理机制,确保医务人员和患者的人身安全。
第十二条医护人员应按照医院安全规定正确佩戴工作防护用品,保护自身安全,不得故意破坏工作环境和设施。
第十三条医护人员在工作期间应优先保障患者的安全,不得进行与医疗工作无关的活动,如离岗时应及时找人替班,保持工作的连续性。
第七章监督与考核第十四条医院应建立健全行风建设的内部监督与管理机制,定期进行工作纪检,对不遵守医院行风建设制度的人员进行批评教育或纪律处分。
第十五条医院应建立患者评价制度,收集患者对医院、医生和护士的评价,做到及时反馈,并对有突出表现的医护人员进行奖励。
口腔医院行风建设工作计划
口腔医院行风建设工作计划
一、加强医德医风教育
1.开展医德医风教育培训,加强医务人员的职业道德和服务意
识培养。
2.建立健全激励机制,奖励医务人员模范行为和先进事迹。
3.加强医务人员岗位责任意识培养,提升服务态度和专业水平。
二、规范医疗行为
1.制定和完善口腔医院各项规章制度,明确医务人员的行为规
范和职责分工。
2.建立医疗纠纷预防机制,加强医患沟通和信任建设。
3.加强医疗质量管理,健全医疗安全保障体系,确保医疗服务
质量。
三、促进团队合作
1.加强团队建设,培养医务人员良好的协作精神。
2.建立有效的内部沟通机制,促进医务人员之间的信息共享和
协作。
3.加强医患关系管理,提升医务人员的沟通和表达能力,改善
与患者的互动。
四、打造良好的工作氛围
1.营造和谐宜人的工作环境,加强员工福利保障工作。
2.加强对医务人员的心理健康关怀,提供必要的心理咨询和支
持服务。
3.鼓励医务人员参与文体活动,增强团队凝聚力和向心力。
2024年卫生行风建设实施方案(2篇)
2024年卫生行风建设实施方案一、总体要求1.深入贯彻落实以人民为中心的发展思想,加强农村卫生行风建设,提高农村居民卫生素养和健康水平。
2.坚持预防为主,综合施策,加强顶层设计和政策支持,形成全社会共同参与的良好氛围。
3.注重加强基层卫生组织建设,提高基层卫生人员的综合素质和服务水平。
4.加强社会宣传和教育,提高卫生行风的认识和意识。
二、重点任务1.加强农村卫生设施建设(1)完善和升级农村卫生站和村卫生室设施,提供干净、整洁的医疗环境。
(2)加强卫生设施的维护和管理,确保各项设施设备的正常使用。
2.推进基层卫生组织建设(1)建立健全农村社区卫生服务中心,提供全方位的健康管理和服务。
(2)加强基层卫生人员队伍建设,提高医护人员的专业水平和综合素质。
(3)加强基层卫生组织的管理和考核,完善激励机制,提高卫生人员的工作积极性和责任感。
3.加强健康教育和宣传(1)广泛开展健康教育宣传活动,加强幼儿园、学校和社区的健康教育工作。
(2)组织开展健康知识讲座、健康体检和健康培训活动,提高居民健康意识和健康素养。
(3)利用互联网和新媒体平台,加大健康宣传力度,提供健康咨询和指导服务。
4.加强卫生监督和执法(1)建立健全农村卫生监督和执法机制,加强对农村卫生设施和卫生行为的监督检查。
(2)加大对卫生违法行为的查处力度,依法惩处违法行为,维护卫生秩序和社会稳定。
5.提高农村居民健康水平(1)加强慢性病防控和健康管理工作,推广健康生活方式,提高居民的健康水平。
(2)加强妇幼保健工作,提高妇女和儿童的健康素养。
(3)加强老年人健康管理和照料,提高老年人的健康幸福感。
三、保障措施1.加强领导,形成合力(1)加强党委政府对卫生行风建设工作的领导,明确责任分工,形成工作合力。
(2)加强卫生行风建设工作的社会协同,充分调动社会各界的积极性和创造力。
2.加大政策支持(1)增加财政投入,加强卫生设施和基层卫生组织的建设。
(2)完善政策法规,加强对卫生行风的监督和执法力度。
医院行风建设整改措施
医院行风建设整改措施目录第一篇:行风建设整改措施第二篇:行风建设整改措施第三篇:行风建设整改措施第四篇:医院药剂科行风整改措施第五篇:旅游局行风建设整改措施正文第一篇:行风建设整改措施行风建设整改措施(方案)在教育行风建设中,我校教师通过学习有关教育方面的政策法规和上级领导部门颁发的教师职业道德要求,通过集中学习、个人自学、分组讨论、大会交流,对照自身工作自查自纠,找出了日常工作中在师德师风方面存在的不足。
以高起点、严要求、求真务实的精神,通过认真分析,提出了整改措施,通过行政会梳理,教代会讨论,提出以下整改措施:一、厚爱学困生。
根据智力多元化理论,人的认知能力是有差异的。
对学困生要建立档案,从智力和非智力因素、情感、态度、价值观方面找出差因,因材施教,分类指导,分等要求。
因人而异设计题卡,分等、分层布臵作业。
要找出学困生的闪光点,找准最近发展区,使他们的长处得到展示,充分体验到我能行。
不得用羞辱岐视性的语言批评学困生。
学校将教师对学困生的情感态度纳入师德考核评估。
二、尊重学生。
教师要树立新理念,充分认识到教师和学生人格上是平等的,相互之间是平等对话的主体。
对学生上课迟到不能罚站或不准进教室。
对在课堂上违纪的学生做出妥善的处理,不能把罚站或其他惩罚性的方法作为教育学生的手段。
对未能及时完成作业的学生,不能叫出教室书写或到办公室站着书写。
学生之间发生纠纷,教师要和颜悦色认真查明事情原委,妥善作好调解工作,不能不问青红皂白,个人好恶随意呵责。
对违纪学生不能布臵惩罚性的作业或安排惩罚性的活动。
教师布臵作业要把握好度、量、序(度:作业的难度,量:严格控制数量,序:布臵的作业要有针对性,要循序渐进,螺旋上升)。
三、尊重家长。
教师要针对学生实际,采取多种形式和家长交换意见,根据情况有针对性地进行家访。
每个班级每学期召开一次家长座谈会,和家长交换学生的学习和生活情况,和家长交换意见时要抛弃陈旧观念,要多讲孩子的闪光点,对孩子的点滴进步给予充分肯定,切实做好家校联系教育工作。
行风建设实施方案(4篇)
行风建设实施方案(一)为了全面贯彻落实卫生__关于加强卫生行风作风建设“八不准”和___省医疗卫生行业“十不准”规定,进一步规范全县卫生单位的医疗服务行为,切实提高卫生系统整体服务水平,杜绝收受药品回扣,“红包”,乱收费等不正之风,全面推进系统内的行风建设,特制定本实施方案。
一、指导思想以“___”重要思想为指导,坚持立党为公,执政为民的宗旨,以对人民群众健康高度负责的态度和求真务实的精神,采取有效措施,加大工作力度,真正把国家___部的“八不准”,省卫生厅的“十不准”规定和市县有关行风评议的规定落到实处,坚决纠正医疗服务领域中收受药品回扣、“红包”、“开单提成”、乱收费等不正之风,维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
二、评议的形式和范围全县卫生系统民主评议行风工作,采取两种形式。
一是社会评议。
被评议的范围:全县各级医疗卫生机构、疾病预防控制机构、卫生学校和卫生行政部门及其卫生监督机构、参评人员:即同级“四大家”领导的代表、___、政协委员的代表和相关部门代表(主要指纪检监察、___、宣传财政、民政、教育、信访等部门)以及群众代表参加。
参评人数,每个医疗卫生单位___人左右参评,要求群众代表不少于参评总数的___%,其他身份的参评人员必须兼顾全面,以体现广泛性。
二是系统内部评议。
开展“下评上”活动,分三层:一是村级卫生所人员参评,被评议的范围是乡镇卫生院;二是乡镇卫技人员参评,被评议的范围是县直医疗卫生单位和卫生行政部门;三是县直医疗卫生单位参评,被评议的范围是:县卫生行政管理部门。
每一层的参评人数不得少于应参评人数的___%。
三、评议方法步骤___年全县卫生系统行风专项治理工作分为五个阶段进行。
(一)宣传发动阶段县卫生局制定具体实施方案,全县各医疗卫生单位认真进行动员和部署,通过多种形式,广泛宣传民主评议行业作风工作的目的意义和内容,层层___发动,使社会各界了解、关心评议工作,更加理解、支持卫生行风评议工作,形成良好的社会舆论氛围。
2024年医院行风纠风工作计划(二篇)
2024年医院行风纠风工作计划行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。
医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。
长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。
为进一步加强医院管理,抓好行风建设,____卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进方案,范文库欢迎您采8集我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:一、降低医药费用,减轻病人负担。
为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。
限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。
我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。
我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。
二、强化质量监控,提高服务质量。
为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,____任组长,组员为____和____。
并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。
认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。
三、改进方案,范文库欢迎您,采,集服务作风,改善服务态度,提高服务水平。
为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变&方^案范%文库-整理^&“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。
医院行业行风建设工作计划
医院行业行风建设工作计划
一、完善医院内部管理制度,加强制度执行力度,健全医院组织机构,优化工作流程,提高行政效能。
二、加强医疗服务质量管理,建立健全医疗质量评价体系,加强医疗安全管理,提升医疗服务水平。
三、加强医务人员职业道德建设,完善医疗纪律管理制度,加强医疗人员敬业奉献精神培养,提高专业素养和服务意识。
四、加强医患沟通,建立健全医患沟通机制,促进医患关系和谐,提高医疗满意度。
五、加强信息化建设,优化医院信息管理系统,提高信息化水平,提升工作效率。
六、加强医院文明创建,构建和谐文化氛围,倡导优良行为,营造良好的工作环境。
七、积极开展医院行风建设宣传教育,加强行风建设宣传工作力度,提高医务人员的理念认知和行为规范。
医院关于加强医德医风建设的实施方案十篇1
医院关于加强医德医风建设的实施方案为进一步优化医疗机构服务流程,为人民群众提供一个温馨、舒适、便捷的就医环境,根据上级要求,经研究决定,在全院开展便民正风行动,特制定本实施方案。
一、总体要求坚持以人民为中心的发展理念,紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,结合医疗乱象、涉及民生领域“三个专项”整治和改善医疗服务60条措施,以着力解决群众反映突出的医疗卫生领域重点问题为突破口,坚持小切口、大纵深、重实效、解难题。
不断充实服务内容,注重服务细节,让群众更好地感受到“不忘初心、牢记使命”主题教育带来的成效。
二、具体措施(一)完善预约诊疗服务一是通过等多种渠道公示预约方式,扩大预约途径知晓率,提高预约便捷度和预约率。
二是精准预约时间,推广分时段预约挂号,力争年底前精确到30分钟,减少患者等候时间。
三是扩大预约范围,在做好预约挂号、预约检查检验的基础上,进一步加强医疗资源调配,鼓励开展住院床位、日间手术等预约服务。
四是简化退号退费程序,提供线上、线下多种便捷退号、退费途径,简化程序,缩短退款时间。
(责任科室:门诊部、医务科、财务科、信息科、宣教科)(二)深入开展“有温度医者”活动一是以“最美天使”为榜样,广泛开展“一个微笑,一句问候,一杯温水,一把搀扶“医疗服务“暖心”行动,着重在关心患者、态度温暖和贴心服务等方面,挖掘和提炼感人事迹和典型人物。
二是学习和发扬''最美天使”精神,倡导人文关怀,弘扬医者仁心,持续改善人民群众看病就医感受,向全社会展示卫生健康工作者的良好形象。
三是借鉴青岛山大齐鲁医院典型经验,将本单位“红包”拒收、上交、治理情况纳入院周会、科室例会通报内容,公开科室、个人拒收、上交红包数量,表扬先进典型。
坚持公开表扬与约谈监督并行,营造拒收“红包”良好氛围。
四是进一步深入贯彻落实“九不准”,在医院、科室显著位置张贴“九不准”标识,组织开展“九不准”的宣传教育活动,学习教育覆盖面达100%。
卫生行风建设实施方案范本(四篇)
卫生行风建设实施方案范本____年卫生行风建设实施方案一、背景介绍作为一个具有现代化经济和社会发展的国家,卫生行风建设一直是我国社会发展的重要组成部分。
随着社会的进步和人民生活水平的提高,人们对卫生行风的要求也变得更高。
因此,我们要在____年制定和实施一系列的措施来促进卫生行风的建设,提高人民的健康水平,加快实现全面小康社会的目标。
二、总体目标到____年,卫生行风建设取得重要进展,卫生环境明显改善,人民健康水平显著提高,居民对卫生行风满意度较高,树立了良好的卫生习惯和行为规范,创造了良好的社会氛围。
三、指导思想坚持以人民为中心的发展思想,贯彻落实国家卫生行风建设战略,促进全民健康,推动全面小康社会建设,以卫生行风建设为抓手,推动卫生事业持续发展。
四、重点任务(一)提高卫生环境水平1. 加强城乡环境卫生整治,深入开展整治行动,加大对乱倒垃圾、乱堆乱放等行为的查处力度,建立健全城乡环境卫生长效管理机制。
2. 推动城市垃圾分类制度的实施,促进居民养成垃圾分类的良好习惯,提高垃圾资源化利用率。
3. 提升城市公共场所的卫生水平,加强对商场、餐厅、卫生间等公共场所的管理,确保公共场所的卫生设施和服务条件达到标准。
4. 持续推进农村卫生改革,加强农村环境卫生管理,加大农村人居环境整治力度,提高农村居民的健康水平。
(二)加强垃圾处理和污染治理1. 加大对垃圾处理设施的建设力度,完善城市和农村垃圾处理系统,提高垃圾处理的效率和能力。
2. 强化对工业和农业污染的治理,加强对企业和农户的管理和监督,推动工业企业和农业生产向清洁和环保方向转型。
3. 发展可再生能源,减少对化石能源的依赖,降低能源消耗对环境的影响。
(三)改善食品安全状况1. 加强食品安全监管,严厉打击食品安全违法行为,保障人民群众的饮食安全。
2. 加强食品生产和加工过程中的卫生管理,推动食品生产和加工企业引入现代化设备,提高食品质量和安全水平。
3. 提高食品监测和检验的能力,加强对食品市场的监督和管理,确保食品安全。
医德医风及行风建设教育实施方案范本(三篇)
医德医风及行风建设教育实施方案范本一、背景分析____年是我国医疗卫生事业发展的关键时期,全面建设社会主义现代化国家的深化改革要求医疗卫生事业要以人民为中心,提升医疗服务质量,强化医德医风及行风建设。
医德医风及行风建设教育是保障医疗行业健康发展的重要举措,对于维护医患关系、提高医务人员专业水平具有重要意义。
二、目标定位通过医德医风及行风建设教育,建立良好的医疗卫生服务文化,提高医务人员的医学伦理素养和职业道德水平,加强医务人员的自我约束和责任意识,推进医患和谐关系的构建,提升医疗卫生服务能力。
三、实施方案1. 完善医德医风及行风建设教育内容(1) 强化医务人员的医学伦理教育,提高其职业操守。
包括医学伦理基本知识、职业道德规范、医疗纪律等内容。
(2) 加强医患沟通与协商能力的培养,帮助医务人员建立健康的沟通模式,增进医患间的理解与信任。
(3) 强化公益服务教育,提高医务人员履行社会责任的意识,推动医务人员积极参与公益活动,回馈社会。
(4) 加强法律法规教育,帮助医务人员增强法律法规意识,规范自己的行为,遵守相关法律法规。
2. 创新教育方式,提高教育效果(1) 开展多种形式的医德医风及行风建设教育活动,包括讲座、培训班、案例研讨等,以满足不同人群的学习需求。
(2) 推广信息技术在医德医风及行风建设教育中的应用,利用互联网、移动应用等手段提供在线学习资源,方便随时随地学习。
(3) 建立良好的反馈机制,对医德医风及行风建设教育进行评估和改进,及时修正教学内容和方式,提高教育效果。
3. 强化教育管理,确保教育质量(1) 加强对医德医风及行风建设教育的组织领导和监督管理,明确责任分工和工作目标。
(2) 建立健全医德医风及行风建设教育的档案管理制度,及时记录医务人员的教育情况和培训成果。
(3) 加强教育资源的整合和共享,促进不同单位之间的交流与合作,提高教育资源的有效利用。
四、预期效果通过本方案的实施,预期在____年能够取得以下成效:1. 医务人员的医学伦理素养和职业道德水平得到明显提高,能够更好地履行自己的职责和责任。
2024年医院行业作风建设实施方案范文(2篇)
2024年医院行业作风建设实施方案范文一、前言医院作风建设是医院管理和服务质量提升的重要环节。
在当前社会形势和医疗行业发展的背景下,如何建设医院良好的工作作风,提高医院服务质量,已成为医疗机构必须面对和解决的重要课题。
本文将结合实际情况,提出2024年医院行业作风建设实施方案,旨在推动医院工作作风的改善和服务质量的提升。
二、总体目标1.积极宣传医院行业作风建设的重要性,增强全院职工的作风建设意识;2.深化医院制度建设,完善相关规章制度,形成科学合理的管理机制;3.加强对医院职工的培训和教育,提高其专业水平和服务意识;4.营造和谐的医患关系,提高医院的社会声誉和影响力。
三、重点工作1.加强作风建设宣传教育(1)通过多种方式,广泛宣传医院行业作风建设的重要性,增强全院职工的认同感和归属感。
(2)组织开展作风建设知识培训和业务技术培训,提高医务人员的综合素质和服务意识。
(3)加强医院纪律教育和廉政建设工作,严格遵守执业规范和职业道德。
2.深化制度建设(1)完善医院管理制度,建立科学合理的院长负责制和分工明确的管理架构。
(2)加强医院绩效考核,明确各岗位的职责要求,并按照考核结果进行奖惩。
(3)建立医患纠纷调解机制,解决医患纠纷,维护医患关系的稳定。
3.加强职业道德建设(1)开展医德医风宣传活动,弘扬医者仁心,树立医生良好的职业形象。
(2)建立医德考核机制,评估医务人员的职业道德水平,并引导他们不断提升自身的医德修养。
(3)规范医务人员的行为,严禁医疗过度治疗、乱开药、乱收费等不良行为。
4.优化医疗服务流程(1)简化患者就医流程,提高医疗服务效率,减少患者等待时间。
(2)建立患者满意度评估机制,及时了解患者对医院服务的意见和建议,改进不足之处。
(3)推动信息化建设,提供便捷的医疗服务。
5.加强医患沟通(1)建立医患沟通平台,鼓励医生和患者之间的良性沟通,及时解答患者的疑问。
(2)加强医患沟通技巧培训,提高医生的沟通能力,避免医患双方的误解和不满情绪的产生。
医院医德医风建设工作实施方案七篇
医院医德医风建设实施方案为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,弘扬行医正气,树立医疗卫生工作良好的社会形象,切实做到为经济建设服务,为健康服务。
结合医院实际,制定本实施方案。
一、总体目标通过本次活动,使医院在六个方面取得显著成效:一是进一步强化医院在医德医风建设上的主体责任;二是进一步明确岗位职责、完善制度规范、提升干部工作作风,提高医院办事效率;三是进一步促进医疗质量安全、服务水平和管理能力的持续提高;四是进一步增强医护人员医德医风自律,打造一支政放心、满意的医疗卫生工作队伍;五是进一步纠正行业不正之风,丰富医院廉洁文化内涵,为广大患者提供良好的就医环境。
二、重点任务1、统思想,提高认识。
加强宣传、学习和研讨,通过实施医德医风建设活动,在医院内形成人人重视医德医风,人人参与、人人践行良好医德医风的氛围。
2、大力加强作风建设。
规范管理,优化流程,提高工作效率,牢固树立为病人、为广大职工服务,为医院事业发展服务的意识,切实改进工作作风。
3、严格执行医疗从业人员行为规范。
加大对卫计委颁布的《医疗机构从业人员行为规范》执行情况的监督检查力度,严格规范管理人员、医师、护士、药学技术人员、医技人员、其他人员的行为标准。
遵守职业道德和行为规范,强化医疗行业荣誉感,增强工作责任感、使命感和事业心,提升医院归属感。
4、切实改进医护人员工作作风和服务质量。
大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,牢固树立以患者为中心,为患者服务的思想意识,不断提升医疗服务质量,不断提高医务人员工作水平和服务患者的能力,融洽医患关系,做健康的贴心卫士。
5、大力加强医院廉政和行风建设。
切实增强广大干部职工廉洁自律意识,坚守思想道德和廉洁自律底线。
坚决贯彻反“四风”、“八项规定”和医疗卫生行业“九不准”,提高工作水平,坚决治理行业的不正之风。
坚持多措并举,综合提升,互相促进,用良好的医德医风推进医院各项工作迈上新台阶。
医院行风建设总结7篇
医院行风建设总结7篇第1篇示例:医院行风建设总结医院作为医疗卫生机构,不仅要提供医疗服务,更要营造良好的医疗环境和行风。
医院行风建设对于提高医疗服务质量、促进病人满意度、树立医院形象以及推动医院发展具有重要意义。
加强医院行风建设,提高医疗卫生服务质量和效率,正成为医院管理工作的一项重要内容。
一、明确行风建设的重要性1. 强化服务意识。
医护人员要牢固树立“以病人为中心,以服务为宗旨”的理念,提高服务意识,不断提升服务水平,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
2. 加强团队协作。
医院是一个团队,要求医护人员之间要加强沟通和配合,形成良好的协作机制,确保医疗服务的质量和效率。
3. 提倡医德医风。
医护人员要遵守医德规范,强化职业道德和职业操守,做到医德高尚,医风正洁,对患者要以真诚和关怀对待,严禁医闹和医疗纠纷。
4. 强化管理监督。
医院要建立健全行风建设的管理机制,加强管理监督,及时发现和纠正医护人员的不当行为,确保医院行风的良好。
三、推动行风建设的措施1. 完善制度规范。
建立和完善医院行风建设的制度规范,包括行为规范、管理办法、奖惩措施等,明确医护人员的行为准则,强化管理监督。
2. 加强培训教育。
组织医护人员参加行风建设的培训和教育,提升其服务意识和职业素养,增强责任感和使命感。
3. 强化考核评估。
建立全方位的考核评估机制,对医护人员的服务质量和行为进行周期性的评估,及时发现问题并加以整改。
4. 加强宣传引导。
通过各种宣传渠道,对医院行风建设的重要性、意义、举措等进行宣传,引导医护人员自觉遵守规范和准则,推动医院行风建设的深入开展。
在医院行风建设中,需要医护人员积极参与,医院管理部门要加强指导和监督,全员共同努力,形成浓厚的建设氛围。
只有通过不懈的努力,不断加强行风建设,才能将医院打造成为一个良好的医疗环境和服务品牌,提升医院整体实力和社会影响力。
希望每一位在医院工作的医护人员都能够牢记医者仁心,不忘初心,不断提升服务水平,为患者提供更好的医疗服务。
医院加强行业作风建设实施方案(三篇)
医院加强行业作风建设实施方案一、背景随着医疗服务水平的提高和医患关系的紧张化,医院行业作风建设变得尤为重要。
良好的行业作风能够改善医患关系,提升医院声誉,增强社会信任度,同时也能够提高医院的服务质量和效率。
____年,我们医院将进一步加强行业作风建设,通过一系列措施推动医疗服务的进一步提升和医患关系的改善。
二、目标1. 提升医院服务质量和效率:通过加强行业作风建设,提供更优质的医疗服务,提高工作效率。
2. 改善医患关系:通过改善行业作风,增强沟通能力,增进医患之间的信任,减少矛盾和纠纷。
3. 增强医院声誉和社会信任度:通过规范行业行为和提供公正透明的医疗服务,提高医院声誉和社会信任度。
三、重点措施1. 着力提高医务人员的责任意识和职业道德水平- 定期开展医德医风教育培训,加强医务人员的职业道德建设。
- 设立责任考核机制,将医疗质量和医患满意度等作为考核指标。
- 建立医务人员执业纪律监管机制,严惩违规操作和医疗事故的发生。
2. 加强与患者之间的沟通和信任- 增设医患沟通室,提供患者与医务人员及管理者进行交流的机会。
- 注重倾听患者的需求和意见,在医疗决策中加强患者参与。
- 正确认识和应对患者情绪,培养医务人员的沟通技巧。
3. 提升医院管理水平和服务质量- 推行全面质量管理,建立并完善各项医疗流程和操作规范。
- 强化医疗设备和药品管理,确保医疗设备安全可靠,药品质量无问题。
- 定期开展病案质量评审,提高病案质量和医疗信息管理水平。
4. 优化医院信用体系建设- 建立健全医院信用评价体系,对医疗机构、医务人员和患者信用进行评价。
- 推行医院信用公示制度,通过公示医院的信用状况,提高管理透明度。
- 设立医疗纠纷调解机构,及时解决医疗纠纷,加强患者对医院的信任。
5. 打造和谐的工作环境- 建立和完善医院内部沟通机制,加强各部门之间的协作和合作。
- 定期组织团队建设和培训活动,提高医务人员的团队合作和互助意识。
医院医德医风建设专项活动实施方案九篇
医德医风建设实施方案医德医风、行风建设是新时期加强医院全面建设和发展的一个重要组成部分,也是医院精神文明建设和医院文化建设的重要内容之一。
为进一步树立我院良好的社会形象,加强医德医风建设,不断提升全院干部、职工的职业素质,改善医疗服务态度,提升服务态度,创建和谐的医患关系,促进医院建设和发展,经研究制定本落实方案。
一、指导思想加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质,维护群众根本利益为目标,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点,紧密联系专业人员队伍现状,强化教育和培训,完善制度,加强检查,严肃纪律,树立良好的行业形象,构建和谐医患关系,更好地为广大群众的健康服务,为经济社会发展服务。
二、具体措施(一)建立组织,加强领导加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,要求全院干部职工要从讲政治、讲大、促发展的高度,提高认识,统思想。
要求我们须建立组织,加强领导。
各科室在领导体制上要“科长、主任”亲手抓,护士长积极配合,科室职工积极响应。
为保证全院医德医风建设的顺利实施提供组织保障。
医院成立医德医风建设领导小组,总体布置,检查监督,下设办公室,具体安排组织实施相关工作。
(二)内容与要求1、加强政治思想学习,提高救死扶伤,全心全意为服务的思想水平。
各科室加强政治思想学习,树立救死扶伤,全心全意为服务的意识,弘扬白求恩精神;进一步增强工作责任心,热爱本职工作,尽职尽责。
2、遵纪守法,廉洁行医(1)医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求,拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请,以及推销商以各种名义给予的回扣和好处;执业医师禁止擅自到其它地点执业取酬行为;杜绝开单提成和地点购药问题。
(2)医院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等,都要通过集中招标采购或公开招标采购,禁止科室或个人采购行为。
(3)医院设立专人负责医疗服务价格和药品价格执行情况的管理,按照上级要求,及时执行集中招标采购药品价格,经常对价格执行情况进行检查,使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等问题。
卫生行风建设实施方案范文(5篇)
卫生行风建设实施方案范文为进一步加强和提升我院行风建设工作水平,构建和谐医院,树立良好形象,现结合我院的实际情况,对我院____年行风建设工作制定如____案。
一、指导原则坚持以____、____和____精神为指导,贯彻落实____,围绕卫生改革与发展,以加强行风建设为核心,以突出____民生、服务群众为重点,以解决损害群众利益问题为目的,落实整改措施,完善制度建设,深入推进民主评议行风工作,探索建立行风建设的长效机制和措施,促进我院行风明显好转,让群众满意。
二、行风建设工作1.加强对医务人员的教育和管理。
坚持正面教育,提高医务人员的职业道德素质和廉洁行医意识;落实医德考评办法,考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
2.加强医院管理、规范诊疗服务行为。
严格执行《处方管理办法》,开展处方点评工作、药品用量动态监测、规范高值耗材、贵重药品和医学新技术的临床应用,推行医疗机构间检查、检验结果互认制度;严格执行大型医疗设备检查的标准。
做到合理检查、合理用药,因病施治减轻患者负担。
3.严格收费管理,认真治理医疗服务乱收费。
执行国家有关医疗服务和药品价格政策,严禁自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为,严肃查处乱收费问题。
4.加大查处收受“红包”力度。
加大对收受“红包”的治理力度。
除了加强教育、健全内部监督制约机制外,还要把群众反映的“红包”问题、____结果与医务卫生人员医德考评制度和医师考核工作紧密联系起来。
对查实的“红包”问题,要按照省、市、县卫生行政部门和本院有关规定严肃处理。
5.增强服务意识,改善服务态度。
从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,简化服务环节,方便病人就医。
重点抓收费、药房、门诊急诊等服务质量,提高服务水平。
加强医院环境改善与管理,积极开展创建“平安医院”活动,认真治理“脏、乱、差”,为病人提供一个卫生、安全、安静、舒适的就医环境。
专业医院年度行风建设工作计划范文(16篇)
专业医院年度行风建设工作计划范文(16篇)工作计划范文的编写过程也是对我们工作思路和方法的梳理和总结,能够使我们不断进步。
这里有一些精选的工作计划范文,它们展示了不同人的写作风格和思路,或许可以给您提供一些灵感。
专业医院年度行风建设工作计划范文(16篇)篇一又到了年终岁末,xx医院在过去的一年里,通过各项有力的`举措,稳定发展,取得了很好的业绩,在这个基础上,医院领导经过综合分析、科学预算定出了明年的方针目标:比xx年月平均收入增加约30万元,产科每月平均生产人数125人的指标。
这不单纯是几组数字,作为医院的一个部门——产房,要完成这个宏伟的目标需要做出更大的努力,拟定更加科学系统的工作计划,才能确保工作目标的顺利实现。
人才是实现科学管理,确保各项工作顺利实施的有力保证,xx 医院要打造成一流的妇产医院,产房作为一个非常重要的科室,肩负着至关重要的责任。
但是,产房长期以来面对的是人才短缺、技术力量薄弱、硬件设施不够等等亟待解决的问题。
要打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍,除了产房全体员工的不懈努力,还需要医院领导的高度重视和大力支持。
1、在现有人员的基础上,增加助产人员3—4名进行专业训练,大约需要一年时间顶岗。
因产房现有人员处于不稳定状态,一人属医疗人员在产房进修,月底离开产房;一人面临生育,随时可能休假。
人员严重短缺和不足。
加上产房工作具有不可预见性、集中性、突发性、紧急性等特点,要保质保量完成各项工作和服务,人手不够是万万做不到的。
2、产房全体员工积极参加医院组织的各项业务学习和专业技能培训,学习时间及学分与奖金挂钩,做好奖惩考核工作。
3、严格制定和落实学习、考核、考试计划,根据学习计划进行提问、考核和考试:每月业务学习讲座一次(轮流主讲),每周提问考核一次,每季度专业知识闭卷考试一次,每半年技术比武一次。
考试成绩与奖金、工资挂钩,考试成绩不合格者扣除当月奖金(按规定数目),成绩优异者年当月奖励(按规定数目),年度涨工资时作为参考。
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医院行风建设工作实施方案7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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通过深化改革,开展丰富多彩的活动,在全院大力营造文明行医、优质服务,净化、优化、美化环境的浓厚氛围,使我院的行风建设取良好成效,医院在竞争的激流中呈现出大局稳定、社会、经济效益稳步提高,各项工作全面发展的良好势头。
领导高度重视,完善组织建设:院领导班子高度重视行风建设工作,始终把创建工作摆在重要议事日程。
面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务,狠抓班子自身建设、思想和作风建设,以讲政治增强驾驭力,讲团结增强凝聚力,讲宗旨增强号召力,讲纪律增强自制力,讲监督增强约束力,促进班子成员思想上与时俱进,感情上融入职工,作风上求真务实,生活上严格自律,始终保持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志,扎扎实实的抓工作,抓实事,抓落实,形成了坚强有力的领导核心。
以思想教育为核心,行风建设为主线,加强医院内涵建设,致力打造医院品牌。
大力倡导敬业、勤业和无私奉献精神。
通过开展形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、《医疗事故处理条例》和卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进人物事迹教育等,注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型,以榜样的力量教育人,感染人,激励职工昂扬上进,引导职工学先进,赶先进,努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围,唱响正气歌。
从而使广大职工对医务人员的职业行为、职业纪律、职业责任有了进一步的认识,职工的服务理念、创新意识、理想追求得到了进一步升华,职工的综合素质和精神文明建设的参与热情得到了提升。
积极开展丰富多彩的职工文化娱乐活动。
创造和谐的工作环境,做到了重大节日有活动,有安排。
开展了"庆祝5·12护士节知识竞赛",庆七一"广场演出",在丰富职工文化生活的同时,进行爱党、爱院、爱岗教育,既营造了医院的文化氛围,又丰富了职工的业余生活。
开展了多种形式的送温暖、献爱心活动。
根据医院的实际,我院组织医务人员常年到周围各乡村进行义诊活动,做到了送医送药到家,下乡义诊达10余次,参加人员20余人次,免费诊疗患者500余人次,方便了广大农民朋友的就医。
两个效益明显提高。
通过我们努力工作,赢得了社会各界和患者的一致好评,感谢信和锦旗日益增多,美誉度在不断提高,新闻媒体多次予以报道实现了业务收入增长28、8%,门诊住院病人日趋增长,人均平均收入15、3%增长,硬件建设不断增加。
在肯定成绩的同时,我们也认识到存在的困难和问题,一是从发展差距上看,我们与市同级医院相比,差距突出;二是精神文明建设还不够扎实;三是干部作风建设还存在薄弱环节,一些党员、干部的思想作风、工作作风还不能完全适应改革和发展的要求。
在今后的工作中,我们一定高度重视,采取有力措施,坚持用改革和发展的办法认真加以解决。
半年多来,我院的行风建设始终坚持树立和实践"以病人为中心"的服务宗旨,坚持以病人是否满意为标准检验各项工作,逐步形成了讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲文明、讲奉献的良好风气,使医院的改革和发展取得了显著的社会效益和经济效益。
我们深深体会到:在卫生改革的新形势下,必须突出抓好精神文明建设,坚持不懈地以群众满不满意,高不高兴、赞不赞成作为工作标准,努力建立起有目标、有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运营机制,切实为病人提供满意的医疗保健服务,只有这样,才能与时俱进,不断创新,扎实工作,取得佳绩。
医院行风建设工作实施方案篇2一、总体要求坚决纠正医疗卫生方面损害群众利益行为,严肃查处医药购销和办医行医中的不正之风问题,进一步加强行风建设,严肃纪律,让广大医疗卫生人员深刻认识“九不准”的重要意义和明确要求。
通过多种形式,迅速传达到所有医疗卫生机构和医疗卫生人员,在全行业掀起学习贯彻“九不准”的热潮,努力使遵守和执行“九不准”成为医疗卫生机构和医疗卫生人员的自觉行为。
二、实施对象全县医疗卫生机构及行业协会、学会;所有医疗卫生人员。
三、主要措施(一)广泛学习宣传,抓好贯彻执行。
1、提高认识,明确要求。
全县医疗卫生机构要组织广大医疗卫生人员认真学习,深刻认识“九不准”的重要意义和明确要求。
2、广泛宣传,完全覆盖。
通过印制学习卡、编制学习手册,做到人手一份;开展集中培训、举行知识测试、悬挂警示牌等多种形式,迅速传达到所有医疗卫生机构和医疗卫生人员,学习教育覆盖面要达到100%。
3、曝光典型,警示教育。
强化对“九不准”贯彻执行情况的舆论引导,充分利用报纸、广播电视、网络、宣传栏等各种平台,公开曝光典型案例,形成有效威慑,强化警示教育效果。
4、紧扣实际,细化措施。
各单位要把贯彻执行“九不准”与开展的群众路线教育活动相结合,作为医疗卫生行业教育实践活动征求意见、查摆问题、整改落实和建章立制的重要内容,研究制定贯彻落实的具体办法;既要不折不扣地落实“九不准”的每项要求,又要制订更加具体、更有针对性、更便于操作的制度措施。
5、领导带头、严格执行。
全县医疗卫生机构单位领导干部特别是领导班子主要负责人要以身作则、带头执行,以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好“九不准”的贯彻执行。
(二)严查违规行为,加强监督检查1、协调配合,突出重点。
全县医疗卫生机构要加强与公安、检察和纪检监察等执纪执法机关的协调配合,重点查处顶风违纪的行为和情节严重、影响恶劣的案件;凡是违反“九不准”的行为、要依法依纪严肃处理,决不姑息迁就。
2、机构违规,行政严惩。
对违反“九不准”的医疗卫生单位,本局将根据情节轻重,给予其通报批评、限期整改、降低级别或等次等处理;需要给予行政处罚的,依法给予警告、责令停业直至吊销执业许可证的行政处罚。
3、个人违规,依法查处。
对违反“九不准”的医疗卫生人员,由所在单位给予批评教育、取消当年评优评职资格或低聘、缓聘、解职待聘、解聘;情节严重的,由本局将依法给予其责令暂停执业活动或者吊销执业证书等处罚。
涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理。
4、吊销停业,公示社会。
对吊销执业证书的医疗卫生人员,一律在卫生系统通报,并向社会公布。
对责令暂停执业活动的医疗卫生人员,在全县范围内进行通报。
5、建档立册,规范管理。
建立医药购销领域商业贿赂不良记录,按规定对列入不良记录的药品、医用设备和医用耗材,根据上级要求给予列入黑名单处理。
(三)严格落实责任,弘扬新风正气1、落实责任,加强监管。
各医疗卫生机构领导班子对本单位贯彻执行“九不准”负主体责任,主要负责人是第一责任人,要切实履行行业监管职责。
2、挂钩考核,认真执行。
医疗卫生机构贯彻执行“九不准”的情况要列入评审、评价的重要内容;医疗卫生人员贯彻执行“九不准”的情况列入医疗卫生人员年度考核、医德考评和医师定期考核的重要内容,并作为职称晋升、评优评先的重要依据。
3、包庇袒护,严肃追究。
要严格责任追究,对工作不力导致发生严重问题的,除追究当事人责任外,还要严肃追究各单位主要领导及直接领导的责任;对隐瞒不报、压案不查、包庇袒护的,一经发现,从严处理。
4、创新载体,弘扬新风。
各医疗卫生单位要依托“服务百姓健康行动”、“三好一满意”、“优质服务先进单位”、“基层医疗卫生机构管理年活动”和“强服务、正医德,让群众看病就医更满意”创建工作等活动为载体,大力培育和积极践行社会主义核心价值观,凝练、宣传、践行医疗卫生职业精神。
5、落实细则,营造氛围。
大力宣传和落实《医疗机构从业人员行为规范》及省卫生计生委的实施细则,积极发挥医德医风廉政教育基地作用,加强医疗卫生机构廉洁文化建设;推进廉洁文化进机构、进科室、进病房、营造浓厚廉洁文化氛围和执业环境。
四、保障措施一是正面引导示范。
要注重发挥正面典型的示范引导作用,大力弘扬医疗卫生行业的光荣传统,加大对“我最喜爱的健康卫士”、“群众满意的医疗卫生机构”等医疗卫生行业先进个人、先进集体的表彰和宣传力度,弘扬新风正气。
局领导成立工作联系点制度,加强点上指导,推动面上工作。