深入开展“创先争优”活动党员互评、领导点评和群众评议工作的实施意见

XXX电业局深入开展“创先争优”活动党员互评、领导点评和群众评议工作的实施意见

党员互评、领导点评和群众评议工作（以下简称“三评”工作）是创先争优活动的重要步骤，是增强党支部和党员先进性意识，树立先进性标准，践行先进性要求，展示先进性形象的重要途径，是深化为民服务创先争优活动，密切党群干群关系，树立国家电网品牌良好形象的具体实践。按照省公司党组和鸡西市委的相关要求，结合我局实际，为认真做好“三评”工作，现制定本实施意见。

一、明确责任主体

党员互评由党支部负责，通过支部大会、民主生活会等方式进行。党员领导班子成员在参加班子成员互评的基础上，参加所在支部的党员互评。

领导点评中，局党总支部委员会领导班子成员负责对分管部门和基层单位党支部及其负责人进行点评。各支部领导班子成员负责对所属党支部进行点评。党支部书记负责对本支部党员进行点评。

群众评议中，局总支部委员会在组织好自身群众评议的基础上，对各党支部适时组织党员和职工群众进行评议；各党支部对党员开展活动情况，组织党员、职工群众进行评议。

二、严格主要步骤

1．征求意见。“三评”工作开展前要采取召开座谈会、发放调查问卷、个别访谈等方式广泛听取党员及群众意见和要求，从意见中掌握和了解党员及群众的希望和要求，对党员、群众及客户等反映的问题，及时调查处理，为开展“三评”工作打好基础。

2．组织实施。党员互评通过支部大会、民主生活会等方式进行。按照“四对照”的原则，即对照“五带头”的要求，对照岗位职责和承诺事项，对照服务规范和服务标准，对照身边先进典型，认真开展自评和互评，查找存在的问题和不足，明确今后创先争优的努力方向。通过召开支部党员大会，进行定格。党员要逐一汇报自已的评议材料，其他党员给予评价。支委要带头解剖自己，带头接受批评与帮助，带头评议他人。每名党员，都要勇于开展批评与自我批评，结合党小组谈心会及班子民主生活会，敢于触及矛盾和问题，明辩是非，禁止单纯表决心及评功摆好。

领导点评可采取集中、现场、谈话等方式，对创先争优以来的活动开展情况、践行公开承诺情况随时随地进行点评。各窗口单位要及时发现和纠正服务行为不端等问题，对违反“三个十条”规定的行为，严肃追究相关人员的责任。要将明察暗访的重点延伸到基层一线窗口，强化暗访组织的联动性和参与人员的积极性，把客户反映的热点问题作为领导点评的重点，发现问题及时处理。

群众评议前要采取召开座谈会、发放调查问卷、个别访谈等

方式广泛听取群众意见，从意见中掌握和了解群众的希望和要求，对群众反映的问题，及时调查处理，为开展评议工作打好基础。群众评议采取召开评议大会等方式进行，局党总支部委员会对各党支部群众评议把关，各党支部对党员把关。结合民主评议党员工作，按照力求评议方式和程序简便易行的要求，合理确定参加评议人员范围，要合理安排民主党派、团员青年、其他群众、党员代表、客户代表等比例，确保虚心纳谏，开门测评，评议结果客观真实。要深化“关注民生、服务发展”群众满意单位评议工作向基层延伸的工作成果，继续在全局开展“群众满意供电服务窗口单位”创建评议活动，充分利用政府行风民主评议、“行风热线”、社会行风监督员等外部监督评价方式，主动接受社会各方面监督，确保群众评议取得实效。

3．公布结果。“三评”工作结束后，要采取会议、网络等适当方式将评议结果进行公布。

4．积极整改。对在“三评”中反映出来的问题，各级党组织和广大党员要制定整改措施，明确整改时限，积极进行整改，并及时向群众和社会通报整改落实情况，确保创先争优活动扎实推进并取得实效，确保为民服务的措施落到实处，以实际效果赢得信誉度和满意度。

三、有关工作要求

1．加强领导、明确责任。各党支部要充分认识做好“三评”工作的重要意义，局创先争优活动领导小组对各党支部和党员进

行具体指导，严格步骤，丰富内容，落实责任。局领导班子成员要带头深入联系点组织“三评”工作，努力使联系点成为创先争优示范点。

2．有机融合、确保实效。抓好“三评”工作要与公开承诺、党务公开、民主生活会等工作结合，与评先表彰、选树典型等工作结合，确保实效性和影响力，确保全员覆盖。通过“三评”帮助党组织和党员找准工作不足，明确努力方向，制定改进措施，不断提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力，保持党员队伍的生机活力。

3．强化宣传、营造氛围。要大力宣传“三评”工作的重要意义、主要内容和方法步骤，不断推介好做法和好经验，积极宣传涌现出的先进集体和先进个人，发挥示范引导作用，促进“三评”工作有序开展，打造为民服务创先争优精品工程和群众满意工程。

4．做好督查、合力推进。局创先争优活动领导小组办公室将适时开展督促检查，推动各项工作深入开展。

XXX电业局总支委员会

二○一一年十二月十八日