如何培养接班人
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如何培养接班人?
⒈离场测试的本质:
老板不在企业,员工是否能照常完成自己的工作任务?
一名核心人员离职,企业运营会受多大影响?
请问您能在多久找到接替者?找到的人是否是合格的,优秀的,卓越的?
基于此,我们做了什么呢?
可口可乐TCCQS 标准
可口可乐TCCQS 体系的核心理念就是:
写你所做,做你所写。
而衡量这个的标准就是:
写出任何一个未经岗位训练的人,如果按照你写的去做,都可以做出一模一样的事情出来。
2.离场测试的五个步骤:
第一步:让管理人员自行制定标准;
①管理人员不在也知道做什么,如何做;
②工作必须量化,用数字代替工作中的形容词;
③职位描述越详细越好;
第二步:让管理人员作出有效的评估标准;
第三步:让管理人员做员工的教练;
第四步:让管理人员激励员工去做;
第五步:训练管理人员离场;
80年代----“生产产品”者的时代。
90年代----“卖产品”者的时代。
21世纪----“生产人”者的时代。
让企业的老板轻松起来!
思考:
①如何让部门经理建立部门工作标准SOP 和KPI ,评估标准,升职加薪标准?
②建立企业的离场测试机制的意义?
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管 理 者 就 是 训 练 者 !
练 就 基 本 功, 打 造 铁 营 盘!