某某物业停车场管理实施计划方案
物业公司停车场经营管理方案三篇
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物业公司停车场经营管理方案三篇篇一:物业停车场经营管理方案一、管理目标制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。
明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系。
二、岗位设置及管理架构1、建议停车场之岗位设置如下:1.1摩托车、非机动车出口各设固定收费岗;1.2机动车入口设固定岗,出口设收费岗及固定岗;1.3停车场内设流动巡逻岗,同时,监控中心也负责停车场内部之监控;2、建议停车场之管理架构如下三、管理人员岗位职责、纪律和职业道德1、停车场主管职责1.1对保安主管负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行管理。
停车场主管 物业服务中心 收费岗 机动车 出入口 巡逻岗 非机动车出入口 车场 清洁员 车场 工程人员1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。
1.3熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证商户使用车位,按物价部门规定收取车位停放费。
1.4安排和调整属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。
1.5负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,,提高员工的工作技能及服务质素。
1.6负责每日工作检查,并做好相关记录。
1.7负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
1.8熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。
1.9负责执行现场监管制度,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时上报并提出处理建议。
1.10定期召开班组会议,检讨工作表现,并籍此沟通现场管理人员。
物业管理停车场方案
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一、背景介绍随着城市化进程的加快,人口密集的城市如今汽车数量越来越多,停车难的问题已经成为城市交通管理的难题之一。
停车场作为解决停车难问题的重要手段,承担着城市停车压力释放的重要任务。
在大多数小区或商业综合体中,停车场是用户服务的重要一环,为车主提供方便快捷的停车服务至关重要。
因此,对停车场的合理规划与管理显得尤为重要。
二、停车场管理目标1. 提高车位利用率:通过科学规划和管理,最大程度提高停车场车位的利用率,有效减少因停车位不足造成车辆拥挤、停车难等问题。
2. 提升停车服务质量:注重用户体验,优化停车场管理服务流程,提升停车场服务质量,提供更便捷、高效的停车服务。
3. 提高停车场安全性:加强对停车场的监控和维护,确保停车场内车辆和人员的安全,预防各类意外事件的发生。
4. 降低停车场管理成本:通过智能化管理手段,提高停车场管理效率,降低停车场管理成本,实现经济效益最大化。
三、停车场管理方案1. 分区管理:根据停车场的布局和建筑结构,将停车场分成不同的区域,按照不同的停车需求进行管理。
比如设置临时停车区、固定停车区、VIP停车区等,为不同用户提供个性化的停车服务。
2. 智能化设备:引入智能停车设备,如车牌识别系统、停车场计费系统等,实现自动收费和智能管理。
车主可以通过手机App或平台预约停车位、在线支付停车费用,简化停车流程,提高停车效率。
3. 安全监控:加强对停车场的监控和巡逻,安装监控摄像头和安全报警设备,保障停车场内车辆和人员的安全。
并定期进行安全演练和维护工作,提高应急处理能力。
4. 定期维护:定期对停车场设施进行维护和检修,保障停车场正常运转。
如修补地面标线、维修照明设备、清理排水系统等,确保停车场设施的完好性和安全性。
5. 环境美化:注重停车场环境卫生和美化工作,定期清理垃圾、修剪植被等,提升停车场整体美观度和舒适度,营造良好的停车环境。
6. 用户服务:设立友好的停车场管理服务台,提供专业的停车咨询和帮助。
某物业停车场管理实施方案
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某物业停车场管理实施方案停车场管理方案停车场管理是日常管理的一个重要内容。
为了使车辆有序进入、安全停放,减少事故和纠纷,杜绝车辆丢失,以及控制非业主/住户人员车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题,我们根据本物业的实际情况制定了如下管理方案。
一、日常管理要点1.制定完善的停车场管理制度,并遵照执行。
2.定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械,并可通过防火卷帘将整个车场分割成若干个防火区域。
车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关,提高警惕性,杜绝隐患。
3.私家车位设立明显识别标示,车管员不让其他车辆挤占私家车位。
对于一些禁止停车的场所,设置显著的禁停标志,对违禁的车辆实施处罚。
4.对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制,便于识别管理。
在车卡背面注明有关事项,如不赔偿损失、车辆应自办保险等,尽量避免事后纠纷。
5.车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。
6.车管员对每辆进入车场车辆作适当检查,注意车辆是否有被撞、被刮等迹象做好现场记录由车主签字确认,在此减少不必要的纠纷。
主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内,同时阻止闲杂人员进入车场。
7.停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查管理,并引导车辆停放,提供问询服务。
8.对车场出入口附近的路面实施人车分流,确保区内人员进出及活动的安全。
对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导。
9.在停车管理员手中将备一份月保车主基本档案,以便车辆发生危险情况或紧急疏散时使用。
车管员巡查中若发现停放车辆有异常情况(自燃等),要立刻采取措施实施补救。
若车辆之间发生交通事故,要尽快处理,以不妨碍车辆通行为准则,并好事件报告。
10.对于长期乱停乱放、耍赖不交车辆保管费的车辆,物业部要通知服务处按规定给予协商处理。
停车场库各种相关制度单有良好的停车场库,如果没有健全的管理制度,同样不能把车辆管好。
停车库物业管理方案
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停车库物业管理方案一、物业管理服务内容为了保障停车库的安全及顺畅运行,提升居民停车体验,我们对停车库的物业管理服务内容进行全面规划和整改。
1. 停车场内秩序管理我们将通过设置专门的停车管理员来监督和管理停车场内的秩序。
停车管理员将负责指挥车辆有序停放,解决车辆停放不当、乱停乱放等问题。
同时,我们将在适当位置设置路标、标线等设施,为车辆停放提供必要的指引和帮助。
2. 停车场环境卫生管理为了保障停车场环境的整洁与卫生,我们将定期安排清洁人员对停车场进行清洁卫生。
定期进行地面清扫、垃圾清理,保持停车场整洁。
3. 安全管理为了保障停车场的安全,我们将加强安全设施的维护及更新。
定期检查停车场的监控设施、报警器、消防设备等安全设施,确保其完好有效。
定期组织安全演练,增强停车场管理员和居民的安全意识。
4. 服务质量监督我们将不定期开展居民满意度调查,以了解居民对停车场管理服务的满意度,并根据调查结果进行适时调整和改进。
二、物业管理服务流程我们将建立一套完善的物业管理服务流程,明确每个环节的职责和工作流程,确保停车场的管理工作高效有序地进行。
1. 停车管理员管理流程停车管理员将根据工作计划,分时段分区域进行巡视和管理。
对于停车场内不文明行为或乱停车行为,停车管理员将负责及时制止和处理,并做好相关记录与报告。
2. 环境卫生管理流程清洁人员将根据工作计划,定期对停车场进行清洁卫生。
清洁人员将按照规定的区域进行作业,确保环境卫生工作的全面覆盖。
3. 安全管理流程安全管理人员将根据工作计划进行安全设施的检查与维护工作。
定期对各类设施进行检查,及时发现并解决安全隐患。
4. 服务质量监督流程物业管理公司将建立满意度调查流程,定期对居民进行服务满意度调查。
通过调查结果进行指标分析,并进行改进和提升。
三、物业管理服务保障我们将通过一系列的措施,来保障停车场的物业管理服务质量和效果。
1. 人员配备和培训我们将根据停车场的规模和特点,合理配置停车管理员、清洁人员和安全管理人员。
物业停车场管理实施方案
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物业停车场管理实施方案一、背景:随着城市人口的不断增加和汽车保有量的逐年提升,停车难问题日益严重。
作为一种重要的城市公共资源,停车场的管理至关重要。
因此,制定一套科学高效的物业停车场管理方案,成为解决停车难问题的关键。
二、目标:1.提高停车场的使用效率,确保车辆停放的有序和平稳;2.提供便捷的停车服务,满足居民和来访人员的需求;3.提高停车场的收益,带动物业的经济效益。
三、实施方案:1.制定停车场管理规定:-明确车辆的进出时间段,并制定相应的停车费用;-规定停车场的管理责任和管理机制;-制定相应的停车场使用规范,要求车辆停放整齐、不占用他人车位;-建立违规停车的处罚制度,如罚款或拖车等。
2.优化停车场布局:-合理规划停车位的总量和分布,各个区域停车位分配合理;-增加停车位数量,可以考虑在停车场上层或地下增设停车位;-加装车位指示牌和标线,方便车辆停放,并减少人工管理的成本。
3.引入智能停车系统:-安装车辆识别和电子支付系统,提供无人值守的停车服务;-利用大数据分析,实时监控车辆入场和出场,减少出入口的拥堵现象;-通过手机APP等方式提供车位查询和预定服务,提高用户的停车便利性;4.加强巡逻和监控:-增加安保巡逻力度,保障停车场的安全和秩序;-安装摄像头和监控设备,及时发现和处理违规停车等问题;-建立停车场报警系统,保障居民车辆安全。
5.改造和维护停车设施:-定期对停车场设施进行检查和维修,确保停车设备的正常运行;-增加照明设施和安全设施,提高停车场的舒适性和安全性。
6.加强用户反馈和投诉处理:-建立用户反馈渠道,及时了解用户意见和需求;-对用户的投诉和问题进行及时处理和解决;-定期组织用户满意度调查,改进停车场管理服务。
四、预期效果:1.提高停车场使用效率,减少停车拥堵现象,缓解停车难问题;2.提供便捷的停车服务,提高用户满意度;3.提高物业收益,提升物业的经济效益;4.加强停车场安全管理,减少交通事故和违规行为;5.营造良好的停车环境,提升小区的整体形象和居住品质。
物业公司停车场经营管理方案三篇.doc
![物业公司停车场经营管理方案三篇.doc](https://img.taocdn.com/s3/m/4ff3ee5c76eeaeaad1f33098.png)
物业公司停车场经营管理方案三篇第1条物业停车场管理计划1 、管理目标制定并实施停车场管理标准,完善停车场安全管理,确保车辆安全停放,区域内交通畅通,出入有序,确保停车设施设备正常安全运行,防止事故发生。
明确停车场管理的有偿存储和停车位有偿使用的责任,明确进入停车场的车主之间的关系。
二、职位设置和管理框架1、建议停车场设置如下:1.1摩托车、每个非机动车出口设置固定收费站;1.2在机动车入口处设置固定桩,在出口处设置收费站和固定桩。
停车场设置1.3个流动巡逻哨所。
同时,监控中心还负责监控停车场内部。
2、建议的停车场管理结构如下:3 、管理者的工作职责、纪律和职业道德1、停车场管理员的职责1.1对安全管理员负责,服从上级的安排,服从指挥,执行命令和禁令,并按规定管理车辆。
停车场主管物业服务中心收费站机动车入口巡逻岗非机动车入口停车场清洁工停车场工程人员1.2经常检查停车场、并确保所有停车位被正确使用以确保车道周围道路畅通、停车场入口。
1.3熟悉车辆流通和停车情况,合理安排,优先保证商户使用停车位,按物价部门规定收取停车费。
1.4安排和调整下属员工的工作时间,合理分配下属员工的所有工作,确保他们严格遵守指示,提高工作效率。
1.5负责监督和落实员工的工作职责,提供工作职责、工作程序、车辆管理和仪器操作等相关知识的培训、法律教育和职业道德教育,并安排对员工的定期考核,以提高其工作技能和服务质量。
1.6负责日常工作检查,并做好相关记录。
1.7负责外部协调和联系,处理车辆管理问题和客户投诉。
1.8熟悉停车场的通道结构、安全系统、消防设备和通风系统、管辖区域内的道路、停车位的使用,并负责监督和管理停车场内公共设施的运行、车辆管理系统,以确保停车场的顺利有效管理。
1.9负责实施现场监督制度。
对违反纪律的员工应及时进行彻底的调查,并及时报告和提出处理建议。
1.10定期召开团队会议,审查工作表现并与现场管理人员沟通。
物业停车场管理方案(7篇)
![物业停车场管理方案(7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7b13ea9bdc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b071b0f6.png)
物业停车场管理方案物业停车场管理方案(7篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,就常常需要事先准备方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
我们应该怎么制定方案呢?以下是小编精心整理的物业停车场管理方案,欢迎大家分享。
物业停车场管理方案1一、目的1、规范物业服务区域内停车场管理制度,维护停车场车辆进出、行驶与停放秩序,确保车场设施设备运转正常,防止各类安全事故的发生。
2、规范公司停车场收费管理行为,规范IC卡制卡、发放管理制度,确保停车费规范、及时、全额收取。
二、适用范围适用于本公司目物业服务中心管理区域内的停车场。
三、停车位服务与租用办理手续1、停车位使用权限小区地下停车位仅限拥有地下停车位使用权的业主使用,非业主车辆及未购买地下停车位或未获得地下停车位使用权的车辆不得进入地下停车场进行车辆停放;地面停车位仅限租用停车位的'业主及临时停放小区的访客使用,其他业主不得占用。
2、停车位服务办理手续2.1购买地下车位的业主需凭身份证、车位购置发票、地产地库车位购置协议(机械车位、非机械车位)等有效资料到物业服务中心客户服务部申请办理,客服专员为前来办理的业主填写《停车卡办理流转单》(附件1);2.2客服专员审核业主资料无误后,与业主签订《车位使用服务协议书》(附件2)、停车位使用管理规定及承诺书(附件4),并按规定收取停车位管理服务费、IC卡制卡手续费(押金);2.3客服专员将《停车卡办理流转单》及IC提供给秩序管理部授权,再由经办的客服专员将IC卡发放给业主;2.4工程管理部收到《停车卡办理流转单》后负责带领业主到现场验收车位,对购买机械车位的业主进行机械车位的操作培训,并填写《停车位交接验收单》(附件5);2.5车位验收结束后,《停车卡办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。
客服专员及时将车位服务办理手续的相关资料存档。
3、车位租用办理手续3.1车位出租方案须经房地产公司和物业公司批准后实施;物业停车场管理方案2寒冬的到来,恶劣天气下将会造成小区的各项设施设备不同程度的损坏,给居民生活带来不利的影响。
2024年小区物业地下停车库管理工作计划范例(二篇)
![2024年小区物业地下停车库管理工作计划范例(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/157f639ffbb069dc5022aaea998fcc22bcd14327.png)
2024年小区物业地下停车库管理工作计划范例鉴于____城市物业管理领域的现状,____物业管理有限公司目前面临严峻的市场挑战。
为提升品牌形象,打造____物业新风貌,不断提升物业管理水平与服务品质,强化员工队伍的素质与综合管理能力,增进与业主的沟通与合作,满足业主需求,提高业主满意度,公司决定采取一系列措施,并拟定以下管理处工作计划:一、充分发挥____物业公司的团队协作精神,激发员工的主观能动性,增强员工的主人翁意识。
1. 定期召开工作例会,每半月一次,总结工作经验,广泛听取基层员工的意见和建议。
2. 不定期举办团队建设活动,如环保宣传、小区环境美化等,以增强团队凝聚力和向心力。
二、转变服务理念,确立以业主为中心的服务意识。
摒弃传统守旧的思维方式,树立全新的以业主需求为核心的服务理念。
三、激活管理机制。
1. 实行内部分工逐级负责制,明确各部门职责,确保岗位分工明确,责任到人。
2. 实施定时值班制度,提高工作效率,向业主公布管理处联系方式,全面倾听业主意见。
3. 推行“首问责任制”,确保问题得到及时处理。
4. 完善管理处规章制度,包括员工守则、岗位责任制、绩效考核制度等。
5. 绩效考核工作量化,建立激励机制,根据员工表现和成绩实施奖惩。
6. 优化用人机制,引入竞争上岗和末位淘汰制度,为优秀员工提供发展空间。
7. 加强内部管理,建设高效团队,提升员工凝聚力。
四、严格管理,提升服务水平。
1. 力争小区业主向政府物业主管部门的有效投诉为零;向公司主管部门的有效投诉控制在____%以内,投诉处理回访率达到____%。
2. 确保小区业主对服务工作的满意度达到____%以上。
3. 保证急修工作的及时性,返工、返修率控制在____%以内。
4. 加强治安、车辆、消防管理等,确保无重大责任事故发生。
5. 按计划对房屋本体及设施设备进行保养,确保正常运行,避免管理责任事故。
6. 成立社区文化活动小组,开展丰富多样的社区活动;利用宣传栏发布物业管理法规、典型案例等内容。
物业公司停车场管理方案范文(精选25篇)
![物业公司停车场管理方案范文(精选25篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/fb684b612f3f5727a5e9856a561252d380eb20da.png)
物业公司停车场管理方案物业公司停车场管理方案范文(精选25篇)为了确保工作或事情能高效地开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。
那么应当如何制定方案呢?以下是小编收集整理的物业公司停车场管理方案范文(精选25篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业公司停车场管理方案1一、车场运行管理细则二、车场保安员工作细则三、车场收银员工作细则四、车场员工配备及其他五、车场守则六、车场应急措施七、车场财务收费制度八、车场职级权限及监管车场运行管理细则(一)停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊,非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。
(二)免费车辆的使用免费车辆需由公司总经理签署后,交由车场主管发行免费卡。
(三)月租车辆的使用1、有意租用月租车位的客户可与财务部接洽,由财务部同事全面介绍车场使用及收费情况;2、财务部同事与租户签订车位租赁合同,租约复印件交管理处财务部备案,同时知会车场主管车位出租情况。
由车场主管发行月票卡。
3、每月由财务部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。
4、租户在缴完租金后,凭缴款单位由车场主管对卡进行延期。
5、注意事项:领取月票卡时,需向财务部缴纳100元/张作为押金。
a、如因原卡遗失、损坏等原因,需重做卡时,需向车场主管阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。
(四)时租车辆使用方法1、车辆驶至车闸旁取得泊车票,闸杆升起;2、司机按车道标志指示驶入停车场;(注意服从保安员指挥)3、车辆选择车位泊好,锁好车门,离开;4、离开车场时,司机驾车并持时租车票驶经收银处缴费;5、泊车未到十五分钟者,免收停车费,每小时5元/小时收取;6、司机在缴完费后需尽快驶离大厦,以免阻塞车场出入口;(五)卸货车辆使用方法——货车进入首层卸货时,需停泊在卸货区内;——卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处领取卸货车辆停车证,享受免费1小时之服务,超过1小时收费标准与时租车辆一致;——货车收费标准与时租车辆一致;——货车在卸货区泊妥后,需迅速卸下货物,并把货物运走;货物不可在停车场长时间摆放,且物品看管亦由货主自行负责;——货车在卸完货物、清点完毕后,需尽快离开,以便其他货车进场;——货车离场时,持卸货车辆停车证时租卡到收银处缴费;(六)摩托车使用方法1、摩托车进场后,由摩托车收费员发卡,一半悬挂于摩托车上,另一半由车主保管;2、摩托车必须听从摩托车收费员安排,排放整齐;3、摩托车出场时,需由摩托车收费员对卡进行核对后交付保管费方可离场;4、摩托车收费标准为一元一张,月保费40元/月;物业公司停车场管理方案21.目的确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。
某物业停车场管理方案
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某物业停车场管理方案一、背景介绍随着城市发展和人口增加,车辆数量的快速增长使得停车成为一个亟待解决的问题。
因此,物业停车场管理成为一个重要的环节。
本文将针对物业停车场管理问题,提出一套完整的管理方案。
二、目标与原则1.目标:提供便捷、高效、安全的停车环境。
2.原则:公平公正、细致入微、便捷高效、规范有序。
三、管理组织架构1.物业总经理为停车场管理的最高负责人,负责制定管理策略和监督执行。
2.停车场管理员负责具体的日常管理工作,包括车辆进出管理、停车位管理、收费管理等。
3.安全巡逻员负责停车场的安全巡逻和安全监控,确保停车场的秩序和安全。
四、停车场进出管理1.停车场入口采用车牌识别系统,将车辆信息与车位进行绑定,确保停车位的合理使用。
2.临时停车用户可以选择现金支付或移动支付进行支付。
3.停车场出口设置自助缴费机,方便用户快速缴费,并确保支付的便捷性。
五、停车位管理1.指定部分停车位作为临时停车位,其他停车位分配给长期租用用户。
2.使用车位预约系统,用户可以提前预约停车位,提供预约位的可视化显示,确保停车位的有序安排。
3.设置残疾人停车位和孕妇停车位,提供特殊群体的停车需求。
六、巡逻与安全监控1.设立安全巡逻区域,巡逻员按照规定的路线进行巡逻,及时发现和处理一切异常情况。
2.安装视频监控系统,对停车场的出入口、车位、通道等重要区域进行全天候监控,保障停车场的安全。
七、服务与投诉管理2.建立投诉处理制度,对所有的投诉进行登记、分类和处理,确保用户的合法权益。
八、收费管理1.按照停车时间收费,单位时间内费率逐渐降低,鼓励用户减少长时间停车。
2.建立预付费账户系统,用户可以提前充值,方便快捷地进行停车费的支付。
九、公共设施管理1.定期维护和清洁车位、通道、出入口等公共设施,确保设施的完好。
2.设置停车场指示标识,为用户提供清晰明确的停车引导,并保持标识的清晰与可见性。
十、宣传与教育1.利用宣传栏、电子屏等媒介,向用户传达停车场的管理政策和规定。
物业停车场管理方案三篇
![物业停车场管理方案三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/713dc3217dd184254b35eefdc8d376eeaeaa1708.png)
物业停车场管理方案三篇物业停车场管理方案一篇一、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆。
外来车辆未经允许不得驶入。
二、小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在规定位置停放。
三、非业主车辆不得在停放在小区过夜,若临时滞留必须停放在车棚内指定位置。
四、非机动车辆必须按规定的位置停放,严禁在消防通道及楼宇内随意停放。
五、凡因不遵守车辆停放规定而造成车辆损伤或遗失,后果自负。
六、内部车辆出入小区要出示出入证,外部车辆出入小区时,司机需要自觉出示行驶证,由值班员履行登记手续。
七、车辆进入小区,司机必须减速行驶,禁止鸣喇叭,注意往来车辆及行人安全。
八、机动车辆要本区行驶,时速不得超过15公里,摩托车时速不得超过10公里,严禁超车。
九、停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统警备状态,车内贵重物品须随身带走。
十、进入车辆严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品。
十一、不准在小区内任何场所试车,修车、练车。
十二、不准碾压绿化土地,不准损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。
十三、不准在人行道上、车行道、消防通道上停放车辆(机动和临时车辆只能停放在指定位置,非机动车辆必须放在自己的停车场)。
十四、出租车接送小区住户,上下客后必须马上驶离,不得在小区内招揽客人。
出租车司机属来访客人,必须正常办理探访手续。
十五、车辆带货驶离小区,必须有相应证明,属贵重、大件物品或搬家物品,必须由住户到管理处办理有关物资放行手续,方可放行。
十六、除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其它车辆一律按本制度实行。
物业停车场管理方案二篇为维护小区交通秩序,保障车辆、行人安全,确保居民正常的生活秩序,特制定本规定:一、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆,外来车辆未经允许不得驶入。
二、内部车辆出入小区要出示出入证,外部车辆(含机动车、家用车、板车、小货车)不得随意出入小区,特殊情况需进入,司机应配合门岗填写临时出入证。
物业小区停车场管理方案(精选10篇)
![物业小区停车场管理方案(精选10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/13c87c51793e0912a21614791711cc7930b77847.png)
物业小区停车场管理方案近年来,随着车辆的增多,小区停车管理成为人们关注的热点问题。
为了更好地解决小区停车难题,物业公司需要制定合理的停车管理方案。
本文将就物业小区停车场管理方案进行分析和探讨,包括管理目标、管理措施以及管理效果的评估等方面。
一、管理目标1、规范停车行为,防止乱停乱放。
车辆停放应按规定标线停放,避免影响他人正常出行。
2、提高停车效率,缓解小区停车难。
合理利用停车位,确保业主及其来宾、运营商等车辆均可以顺利停放。
3、降低物业管理费用,提高物业管理水平。
通过合理规划小区停车场布局、实行科学有效的收费管理等措施,减少物业管理运营成本。
二、管理措施1、划定车位标线。
合理规划小区停车场标线,确保车位数量符合小区车位需求,而且放置标线的位置应该明显,方便车主识别,有效避免车辆的乱停乱放现象。
2、制定停车收费标准。
停车收费标准应该明确,根据当地市场行情合理制定价格,并做好宣传工作,让车主清楚其意义。
物业公司有权召开业主(业主委员)会议,征求业主们对标准的意见。
也可根据停车需求,为业主制定特别收费标准,并按时公布收费规定。
3、安装监控设备。
为了避免车辆被盗或毁坏,小区停车场应安装监控设备。
监控设备应能够对车辆停放进行智能监测,也能够很好地记录车辆编号,使车辆损害责任追溯有据可查。
4、制定车辆出入规定。
为了方便管理,物业公司需要制定车辆出入规定。
小区业主、租户、访客等车辆进入小区停车场时,必须遵守车辆出入规定。
在小区门口安装钥匙牌读取器,只要能通过验证,就可以实现快速进出的操作。
此外,在进出口处设有人工值守和车辆管理等情况的人员,能够及时迎接进出小区的车辆,并严格管理车辆进出。
三、管理评估1、车辆停放效果评估。
物业公司需要对小区停车场进行实地检查和统计,包括车位使用情况、车位售卖情况、车辆闸门开关情况等方面,根据检查的结果进行车位调整及售卖管理。
2、车辆收费管理评估。
为了确保车位收费实施有序,物业公司需要根据实际情况进行收费管理评估,如检查小区公示标准、停车收费记录、停车收入、投诉情况等,评估管理员的工作情况,做到透明公开。
物业小区停车场管理方案范文(精选6篇)
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物业小区停车场管理方案物业小区停车场管理方案范文(精选6篇)为了确定工作或事情顺利开展,预先制定方案是必不可少的,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编帮大家整理的物业小区停车场管理方案范文(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
物业小区停车场管理方案1为了规范XX小区地面车辆停放秩序,保障小区内各方合法权益,根据国务院《物业管理条例》、XX《业主临时管理规约》和西安市停车管理有关规定,特制定本管理方案。
一、地面车卡发放办法1、地面停车位登记制度XX业主在物业服务中心办理房屋交接手续时,由具体交房人员负责在“车位需求登记表”登记该户业主信息,并当面告知业主此车卡登记仅为留存业主及车辆信息所用,“车位需求登记表”中登记的序号不作为地面停车卡排队序号。
2、地面停车位车卡发放方式XX地面停车卡发放以抽签形式进行,抽签时间以楼宇集中装修期结束时间节点为准,车卡有效期限为一年。
已购买XX地下停车位的业主,不再参与地面停车卡抽签。
3、地面停车位车卡抽签准备阶段:在抽签实施工作开始之前的一个月,由客户经理负责通知各自分管区域内已入住业主具体抽签时间,并做好记录,以备后期查询。
对于重点客户,可通过呼叫中心录音电话通知,并保存好录音资料。
4、地面停车位车卡抽签实施阶段:(1)抽签工作实施当天,由XX客户服务中心具体负责组织所有符合抽签条件的业主在规定的时间和场地进行抽签,并做好记录。
秩序维护服务中心负责抽签现场秩序的维持。
(2)为了保证抽签工作的公正性及透明度,并将抽签结果在小区进行公示。
(3)XX地面停车位为林间全体业主共同所有,因此车卡抽签比例将依据小区入住情况具体核算,在最大限度满足现有业主停车需求的同时也需保证后续入住业主的车位使用。
二、地面停车位车卡办理流程1、业主办理停车卡,需签订《XX地面停车服务协议》(期限为一年),业主须携带持卡人身份证复印件,车辆行驶证复印件。
2024年小区物业地下停车库管理工作计划(三篇)
![2024年小区物业地下停车库管理工作计划(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/94787a5a854769eae009581b6bd97f192379bf53.png)
2024年小区物业地下停车库管理工作计划____年,银都名墅物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。
____年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。
特制定了____年物业管理工作计划:一、保安管理1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。
继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。
确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在____年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。
确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。
继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到____%左右。
物业停车场管理方案
![物业停车场管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/358d4f545e0e7cd184254b35eefdc8d376ee148e.png)
物业停车场管理方案一、管理目标为保障业主、租户和访客正常停车需求,提高停车场的利用效率,改善小区交通环境,降低交通拥堵和安全风险,制定以下停车场管理方案。
二、管理原则1.公平公正:停车位分配遵循公平公正原则,不允许个人或单位私自霸占或转让停车位。
2.便利高效:通过科技手段提高停车场的信息化管理水平,使停车过程更加便利高效。
3.安全有序:严格管理停车场出入口,落实车辆进场登记、出场缴费等制度,保障停车场安全有序运作。
4.环保节能:推广智能化设备和绿色停车理念,提高停车场的能源利用效率,减少对环境的影响。
三、管理措施1.完善停车场设施:投资购置更多的停车位和更先进的停车设备,如智能停车锁、电子收费系统等,提高停车位数量和利用率。
2.制定停车位分配规则:按照业主和租户的需求,根据停车位的数量和规划,制定停车位分配规则,并公示在小区通知栏和物业网站上。
3.停车位管理引导:通过设立停车指引标识,划定停车位范围,引导车辆有序停放,并设置无障碍通道和绿化带,提高停车位的环境质量。
4.采取限时停车政策:对小区内的临时停车位采取限时停车政策,避免长期占用,确保有更多的车位供住户和访客使用。
5.增强停车诱导能力:在小区内设置停车指示牌,标明停车位的位置和数量,提供方便的停车信息,缩短停车等待时间。
6.实施停车收费管理:设置收费岗亭和电子收费系统,对停车车辆进行计时收费管理,同时提供多种支付方式,方便业主和访客缴费。
7.引入智能停车管理系统:通过物联网技术,建立智能停车场管理系统,实现远程监控、车位预约、缴费查询等功能,提高停车场的管理效率。
8.加强停车场巡查:定期组织物业人员对停车场进行巡查,查看停车位使用情况、设施运行状况和车辆违规停放情况,及时进行整改和通报。
四、管理实施步骤1.制定停车场管理规定:根据小区实际情况和业主的需求,制定停车场管理规定,并向所有住户进行宣传和解释,确保大家了解和遵守。
2.安装智能停车设备:投资购置智能停车锁、停车传感器、车位指示牌等设备,并进行设备调试和使用培训。
物业停车场管理方案三
![物业停车场管理方案三](https://img.taocdn.com/s3/m/143d6995d4bbfd0a79563c1ec5da50e2534dd103.png)
(2)定期清洗地面,保持卫生整洁;
(3)设置指示牌、导视系统,方便车主快速找到停车位;
(4)加强照明设施维护,确保夜间停车安全。
四、实施与监督
1.成立专项小组,负责停车场管理方案的实施;
2.制定详细实施计划,明确时间节点、责任人和工作要求;
3.定期对停车场管理情况进行检查,及时发现问题,督促整改;
物业停车场管理方案三
一、背景分析
随着城市机动车数量的持续增长,停车场作为配套设施在物业管理中的重要性日益凸显。为提高停车场管理水平,确保车辆安全、高效停放,本物业停车场管理方案应运而生。
二、管理目标
1.确保停车场车辆安全,预防事故发生;
2.提高停车场使用效率,减少车辆拥堵;
3.优化停车场环境,提升车主停车体验;
2.建立费用公示制度,将收费标准、收费依据、收费时间等信息进行公开,提高收费透明度。
3.提供多样化的支付方式,包括但不限于现金、刷卡、移动支付等,方便车主缴费。
九、绿色环保与节能
1.在停车场设计中融入绿色环保理念,采用环保材料,提高自然采光和通风效果,减少能耗。
2.鼓励使用新能源汽车,设置充电桩,为新能源汽车提供便利。
遭受自然灾害时,停车场应及时启动应急预案,确保车安全疏散。
5.停车场服务优化
(1)提供实时停车信息查询,方便车主了解停车场使用情况;
(2)引入多元化支付方式,提高支付效率;
(3)设立客户服务中心,处理车主投诉与建议;
(4)定期开展满意度调查,了解车主需求,不断提升服务水平。
本物业停车场管理方案旨在为车主提供安全、便捷、舒适的停车环境,以提高物业管理水平和业主满意度。在实际操作过程中,需不断调整和完善管理措施,确保停车场管理工作的顺利进行。
物业小区车场管理工作计划
![物业小区车场管理工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/7137e610b207e87101f69e3143323968011cf43a.png)
一、前言随着城市化进程的加快,居民私家车数量不断增加,小区车场管理成为物业管理工作中的一项重要内容。
为保障小区居民的出行安全、提高车场管理效率,特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提高车场管理效率,确保车辆有序停放。
2. 加强车场安全管理,降低交通事故发生率。
3. 优化车场环境,提升小区整体形象。
4. 增强业主满意度,构建和谐小区。
三、工作内容1. 车位规划与分配(1)根据小区实际情况,合理规划车位数量和分布。
(2)制定车位分配方案,确保公平、公正、公开。
2. 车场设施维护与管理(1)定期检查车场设施,确保设施完好。
(2)及时维修损坏设施,确保车场正常运行。
(3)加强车场绿化,美化车场环境。
3. 车辆停放管理(1)设立明显的指示牌和车位标识,引导车辆规范停放。
(2)加强巡逻,确保车辆停放有序。
(3)对违规停放车辆进行劝离,必要时采取锁车等强制措施。
4. 车场安全管理(1)设立监控摄像头,对车场进行实时监控。
(2)加强巡逻,及时发现并处理安全隐患。
(3)定期开展消防安全演练,提高员工和业主的安全意识。
5. 车场服务与沟通(1)设立车场服务台,提供车辆停放、取车等咨询服务。
(2)定期收集业主意见,及时解决车场管理中的问题。
(3)加强与业主的沟通,提高业主对车场管理的满意度。
四、工作措施1. 加强员工培训,提高员工业务水平和服务意识。
2. 建立健全车场管理制度,确保各项工作有序开展。
3. 严格执行车场管理制度,对违规行为进行处罚。
4. 定期对车场进行检查,发现问题及时整改。
5. 加强与业主的沟通,及时了解业主需求,提高服务水平。
五、工作进度安排1. 第1个月:完成车场规划与分配,设立车场设施。
2. 第2个月:开展车场设施维护与管理工作,提高车场环境。
3. 第3个月:加强车辆停放管理,确保车辆停放有序。
4. 第4个月:开展车场安全管理,降低交通事故发生率。
5. 第5个月:开展车场服务与沟通,提高业主满意度。
2023年小区物业地下停车库管理工作计划样本(三篇)
![2023年小区物业地下停车库管理工作计划样本(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/19b79eec51e2524de518964bcf84b9d528ea2c8e.png)
小区物业地下停车库管理工作计划样本____年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为____年的工作打好基础。
____人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员____人,本年度共有____人离职和调职()其中____人调职到库区,____人离职。
2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在____分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在____小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
XX物业公司停车管理方案
![XX物业公司停车管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/59e7403a30b765ce0508763231126edb6e1a7668.png)
XX物业公司停车管理方案针对XX物业公司的停车管理方案,我将提出以下建议。
1.建立完善的停车管理体系首先,应该建立一套完善的停车管理体系,包括停车场规划、停车位设置、停车收费等方面的管理规定。
这样可以确保停车场的有序运营,提高停车位利用率。
2.加强停车场的设计和建设在停车场的设计和建设阶段,应充分考虑到停车位的数量和布局,以及停车场的通行流线等因素。
同时,应使用先进的停车场管理系统,方便进行车辆的进出管理和停车位的预定。
还应该增加遮阳棚和防雨设施,提供更好的停车体验。
3.实行合理的停车收费政策停车收费是物业公司获取收入的主要途径之一,应该制定合理的停车收费政策。
首先,要根据停车场的位置和周边环境等因素确定停车费率。
其次,应该分类收费,例如对居民和访客设置不同的收费标准。
此外,还可以引入电子支付方式,方便用户缴纳停车费用。
4.加强停车位的管理和监控物业公司应加强对停车位的管理和监控。
可以使用智能停车系统,实时监控停车位的使用情况,并通过LED屏幕显示剩余停车位数量,提高停车位利用率。
同时,应设置监控摄像头,确保车辆安全,并提供相关的证据资料。
5.提供多种停车方式和服务除了传统的地面停车场外,可以考虑设置地下停车场和屋顶停车场等多种停车方式。
此外,还可以提供代客泊车和定期租用停车位等停车服务,满足居民和访客的不同需求。
6.发布停车管理规定和宣传教育物业公司应制定停车管理的规定和准则,并通过小区通告、官方网站、社交媒体等渠道向居民和访客宣传。
同时,还可以组织停车管理培训和宣传活动,提高居民和访客对停车管理的认识和重视程度。
7.加强与相关部门的合作与沟通物业公司应与交警部门、城市规划部门等相关部门保持良好的合作关系和沟通渠道。
及时了解交通规划和停车政策的变化,为停车管理提供参考和指导。
综上所述,XX物业公司可通过建立完善的停车管理体系、加强停车场的设计和建设、实行合理的停车收费政策、加强停车位的管理和监控、提供多种停车方式和服务、发布停车管理规定和宣传教育以及加强与相关部门的合作与沟通等举措,提高停车管理水平,提升居民和访客的满意度。
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停车场管理方案停车场管理是日常管理的一个重要容。
如何使车辆有序进入、安全停放,减少事故、减少纠纷,杜绝车辆丢失,控制非业主/住户人员车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题,根据本物业的实际情况制定如下管理方案。
一、日常管理要点1、制定完善的停车场管理制度,并遵照执行。
2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械,并可通过防火卷帘将整个车场分割成若干个防火区域;车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关,提高警惕性,杜绝隐患。
3、私家车位设立明显识别标示,车管员不让其他车辆挤占私家车位;对于一些禁止停车的场所,设置显著的禁停标志,对违禁的车辆实施处罚。
4、对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制,便于识别管理,在车卡背面注明有关事项如:不赔偿损失、车辆应自办保险等,尽量避免事后纠纷。
5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。
6、车管员对每辆进入车场车辆作适当检查,注意车辆是否有被撞、被刮等迹象做好现场记录由车主签字确认,在此减少不必要的纠纷;主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车,同时阻止闲杂人员进入车场。
7、停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查管理,并引导车辆停放,提供问询服务。
8、对车场出入口附近的路面实施人车分流,确保区人员进出及活动的安全;对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导。
9、在停车管理员手中将备一份月保车主基本档案,以便车辆发生危险情况或紧急疏散时使用;车管员巡查中若发现停放车辆有异常情况(自燃等)要立刻采取措施实施补救,若车辆之间发生交通事故,要尽快处理,以不妨碍车辆通行为准则,并好事件报告。
10、对于长期乱停乱放、耍赖不交车辆保管费的车辆,物业部要通知服务处按规定给予协商处理。
停车场库各种相关制度单有良好的停车场库,如果没有健全的管理制度,同样不能把车辆管好。
健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。
一、车辆管理负责人职责1.依法循章对住宅区交通、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车辆服务费。
3.熟悉掌握住宅区车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核。
5.负责每日工作检查,并填写《日检表》。
6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
9.定时向物业部经理任汇报工作。
二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1.负责对停车场(库)的车辆,以及保管站的电瓶车、自行车管理。
2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
5.按规定和标准收费,开具发票。
6.负责指挥区车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。
7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭的清洁工作。
(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规,讲究文明服务,礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听MP3、收音机,及做其他与值班职责无关的事。
5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
7.禁止在公司所管物业围打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。
8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。
三、道口岗管理制度这里的道口岗既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是道口岗的一部分职责。
除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进入物业区域时,都应限制性规定,经过道口岗允许后方能驶入。
道口岗要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域外出的车辆也要严格检查,验证放行。
对可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,道口岗要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。
停车场道口岗一般需设1人,负责登记收费及指挥车辆出入和停放。
其职责是:1.严格履行交接班制度。
2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。
3.指挥车辆的进出和停放。
4.对违章车辆,要及时制止并加以纠正。
5.检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。
6.搞好停车场库的清洁卫生。
7.定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。
不准使用消防水源洗车等。
8.停车场道口岗不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。
9.值班人员不准进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告当值班长。
四、车辆管理员交接班制度1.按时交接班,接班人员应提前10min到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。
五、停车场管理规定管理处负责业主(住户)的车辆管理,小区车辆行驶停放,管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作,房管员监督、检查,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。
1.对进入停车场车辆的管理规定①进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。
②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。
③车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。
④进场车辆严禁在场加油、修车、试刹车,禁止任何人在场学习驾驶车辆。
⑤进场车辆和司机要保持场清洁,禁止在场乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场吸烟。
⑥进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车场。
⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。
⑧进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。
2.小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定①遵守交通管理规定,爱护小区(大厦)的道路,公用设施,不乱停放车辆。
②车辆不准在小区(大厦)长期停放,临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。
③小区(大厦)车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在指定位置停放。
④停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车贵重物品须随身带走。
⑤机动车辆在本区行驶,时速不得超过15km/h,严禁超车。
⑥机动车辆在小区(大厦)禁止鸣号。
⑦不准在小区(大厦)任何场所试车、修车、练车。
⑧不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。
⑨不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场、库或道路上划线停车位停放,非机动车必须停放在自行车棚或保管站。
⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其他车辆一律按本规定执行。
3.停车场(库)管理规定①停车场必须有专职保管人员24h值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口明显位置。
②停车场(库)按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用。
③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。
④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在小区必要位置设路障和防护栏。
⑤机动车进场(库)时应服从车管员指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续,按规定缴纳保管费。
⑥集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。
⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。
⑧保持场(库)清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立即处理。
⑨禁止在停车场(库)洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。
六、摩托车、自行车保管规定住宅区(大厦)摩托车实行统一保管。
摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式,两者的管理规定有所不同。
1.摩托车、自行车月保的管理:a.需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记,缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定),领取月保号牌;b.月保车辆凭号牌停放,月保号牌禁止外借,禁止其他车辆使用,用户如更换车辆,需到车场办理手续;c.月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月),过期按临保车辆处理;d.月保车辆进场需按指定的月保区域停放,并将号牌挂放在所保车辆上,以便车管员核对。
2.摩托车、自行车临保的管理:a.临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放;b.车管员发放临保号牌,并做好车辆登记工作,临保号牌分为两个相同的牌,一个挂在临保车辆上,另一个给车主随身携带,作为取车凭证;c.车辆停放后,车主需到收费处缴纳临保费用;d.临保车辆离场时,车主需交回号牌,车管员核对无误后放行。
3.禁止车主在停车场洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。
4.已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车,如有遗失,由保管单位负责赔偿。
5.需要保管的摩托车必须购买综合保险,车辆遗失时,由车主及时报案,保管部门出具证明,协助车主向保险公司索赔。
6.存放在保管站的自行车,长期存放没人使用,且未缴保管费达3个月者,由车管班清出保管站,不再负保管责任。
七、停车卡的办理和使用规定1.停车卡的办理停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式,月保车辆按月收费,临保车辆则计时收费。
用户若要办理月保,可带齐证件或证明到车场收费处办理,与管理处签订车位租用协议。
车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后,发停车卡及电子出入卡给用户,并收取电子出入卡押金。
2.停车卡的使用车辆出入停车场时,要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随身携带,以便检查和车辆出入。
用户如更换车辆,需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。
月保车辆要按月定期缴纳。
保管费逾期不缴者,车场有权收回车位使用权。
若用户遗失停车卡和电子出入卡,应及时告知车管员,并提供有效证明,到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。