探讨保障性住房物业管理模式
保障房物业管理服务方案
保障房物业管理服务方案一、项目背景我国在去年出台了保障性住房制度，通过政府筹集资金，建设保障性住房，通过公开招标的方式选择物业管理公司进行管理服务。
为实现居住区的良好管理，提升社区居民的生活品质，制定保障房物业管理服务方案，旨在实现管理方向目标。
二、管理服务方案1.管理目标：提供优质的物业管理服务，确保居住区的和谐稳定，满足居民的日常生活需求。
2.管理内容：包括但不限于日常保洁服务、安全防范服务、设施维护服务、社区活动组织等。
3.管理措施：（1）日常保洁服务：定期清扫楼道、楼梯间、垃圾桶清理、公共区域保洁等，确保整个小区的环境整洁干净。
（2）安全防范服务：加强对小区安全监控、巡逻巡查等工作，提升小区的安全系数，确保居民的人身和财产安全。
（3）设施维护服务：定期对小区设施设备进行检修保养，及时解决电梯、消防设施等设备的故障，确保居民的正常使用。
（4）社区活动组织：举办各类文体活动，如社区文化节、体育比赛等，增加居民之间的互动交流，增强社区的凝聚力。
4.管理机制：（1）设立专门的物业管理团队，包括管理人员、保洁人员、维修人员等岗位，建立科学合理的管理架构。
（2）建立24小时服务热线，并设立投诉建议箱，及时收集居民的意见和建议，提供更好的管理服务。
（3）定期开展居民满意度调查，了解居民对物业管理服务的满意度，及时调整管理策略，提升服务质量。
5.管理标准：（1）根据小区的特点和居民的需求，制定详细的管理标准，明确各项服务内容和服务标准。
（2）定期对物业管理服务进行考核评估，建立奖惩机制，激励管理团队提供更好的服务。
6.管理效果：（1）建立健全的物业管理服务体系，提升居民的居住体验，增强社区的凝聚力。
（2）提升小区的整体形象，增加小区的市场竞争力，吸引更多的居民入住。
（3）实现小区的长期稳定和良好发展，为保障房居民提供更优质的生活环境。
三、总结与展望保障房物业管理服务方案是为了提供更优质的管理服务，确保居民的生活质量，促进社区的和谐稳定。
构建保障性住房物业管理模式研究
借鉴新加坡组屋、香港公屋的物业管理经验 ．采用市场招
标形式 ，公开选聘社会责任感较强、物业管理经验丰富的
３８ Ａｕ ｕ ｔ ００ ｇ ｓ ２ １
施 ，探索运 用市场机制实行保障性住房物业管理之路 ，积 极创新盈利模式 做好物业延伸服务 寻求企业新发展
可以在授权经营存 量房产 的区属 房产 集团内部进行公开 选聘 也可面向全社会招标。由中标的物业服务企业对小 区实施房屋 、绿化 、保洁 、保安一体化物业管理。
（ ） 用市场经营机制实施保障性住房管理 三 运
二、同步做好保障性住房的建设与物业管理
保障性住 房的商品和民生属性 ，决定了保障性住房物 业管理既不能像商品房那样完全市场化 ． 也不能采 用福利
六、构建保障性住房物业管理监管考核机制
可学 习借鉴新加坡 、我国香港地区保障性住房物业管
居住环境 ，提升保障性住房的品质和价值 。
房进入物业管理市场。如何按照 政府主导 、法律支撑 资金保证 税收减 免、市场运作 、社会参 与、住户满意 的原则 ，探索保障性住房物业管理 的组织形式 、管理方式
和运行模式 ．对 ” 十二五 期间物业管理行业 的发展有着
三 、探索保 障性住房物 业管理经营服务模 式
四是将保障性住房物业管理列入上海市 十二五 ”住房保
障规划 以及上海市房管局、 上海市物业管理行业 十二五” 发展规划 ； 五是在 “ 十二五 ”期间 制订出台一批 与保障 性住房物业管理相配套 的规章制度 ，为保障性住房物业管 理营造较好的政策法律环境 。
有丰富的商 品房物业管理经验 ，又具备多年老公房物业管 理实践 而且有较高的社会知名度和较强的社会责任感 。
探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题及对策
探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题及对策新时期保障性住房小区是国家为了解决城市低收入群体住房问题而建设的住宅小区，它们是城市公共设施建设的重要组成部分。
在保障性住房小区中，物业服务存在一些问题，如服务不到位、管理不规范等，需要我们探究并提出相应的对策。
保障性住房小区物业服务存在的问题之一是服务不到位。
由于在保障性住房小区中住户多为低收入群体，对物业服务质量的要求也较低，因此物业公司对保障性住房小区的服务往往缺乏重视，导致服务不到位。
物业公司在小区内设置的服务点少，以致住户难以及时得到服务；物业公司对小区内的卫生清洁、环境维护等方面的管理不够严格，影响了住户的居住环境。
保障性住房小区物业服务存在的问题之二是管理不规范。
保障性住房小区涉及很多住户，因此物业管理工作繁琐。
如果物业公司管理不规范，很容易出现服务不平衡、资源浪费等问题。
物业公司未能合理安排维修人员，导致住户提交的维修申请不能及时得到处理，增加了住户的生活困扰；物业公司缺乏有效的管理制度，导致小区内的公共设施未能得到合理利用。
针对这些问题，我们可以提出以下对策来改善保障性住房小区的物业服务：一、加强监督管理。
政府应加大对保障性住房小区物业服务的监督检查力度，对存在问题的物业公司进行处罚和整改，并公示其违规行为。
建立健全相关管理制度，明确物业公司的服务职责和承诺，加强对其考核评估，引导其提高服务质量。
二、提高住户参与度。
鼓励保障性住房小区的住户参与物业管理工作，成立住户委员会或居委会，由住户代表参与小区管理事务的决策和监督，加强与物业公司的沟通和协调，推动物业服务的改进。
三、加强物业人员培训。
物业公司应加强对物业人员的培训，提高他们的服务意识和服务水平。
要建立健全绩效考核制度，对物业人员进行绩效评估，并根据评估结果进行奖惩激励，提高其工作积极性和责任感。
四、完善投诉处理机制。
建立健全保障性住房小区的投诉处理机制，明确投诉渠道和处理程序，并建立投诉受理中心，及时受理和处理住户的投诉，保证住户的合法权益得到维护。
关于保障性住房物业管理模式的探讨
关于保障性住房物业管理模式的探讨摘要：保障性住房是党和国家对于社会低收入群体的惠民政策，保障性住房的物业管理水平与低收入人群的生活质量息息相关。
通过梳理保障性住房与物业管理的关系，直面当前物业管理中存在的问题，探索保障性住房物业管理走得更好的模式，以期能够推动政府保障性住房的发展，对人民幸福生活有所促进。
关键词：保障性住房；物业管理模式；路径探析住房是每个人生存最基本的要求，拥有一片遮风挡雨的屋檐是每一个人的追求。
古有杜甫“愿得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”，描述的是大众对住房的希冀，今有政府出台保障性住房惠民政策，帮助老弱病残等弱势群体有居住的地方。
当代政府比起杜甫的愿景更往前了一步，不仅要让低收入群体有房子能住，而且还要在此基础上进一步提高，要能够住得舒心，住得放心。
提高保障性住房物业管理水平，让老百姓从维持生存的层次向体现人的尊严迈进，体现党和政府将人民放在心上的决心。
保障性住房与物业管理的关系根据中央指示，国务院从1998年开始进行住房改革，对不同收入群体进行区分，分为最低收入家庭，中低收入家庭等层级，并与此相对应地推出廉租住房、经济适用房。
随着经济发展和社会问题的明显突出，商品住房价格的不断攀升，部分地区居民的生活环境差，政府又陆续推出公共租赁房建设和棚户区改造等措施，通过立法、司法和执法的相互配合，逐渐完善保障性住房措施。
经过二十余年的建设和完善，保障性住房措施逐渐落实到实处，惠及大多数城市低收入人群和外来务工群体，大大减少了社会恶性事件，避免了老百姓切实感受到“风里来雨里去”。
但是随着保障性住房的规模化呈现，其存在的问题凸显，尤其是物业管理方面。
物业管理是伴随着经济发展而逐渐成熟的领域，最先在东部沿海城市出现，随着二十几年来市场经济的发展，保障性住房的进一步完善，物业管理也不断发展变得成熟。
物业管理的好与不好，关系着居民生活质量。
尤其是在城市化日益深入的今天，物业管理水平与居民生活息息相关。
我国保障性住房社区物业管理存在问题与对策研究
我国保障性住房小区物业管理存在的问题及对策研究1、本文概述随着我国城镇化进程的加快和房地产市场的蓬勃发展，保障性住房作为解决中低收入家庭住房问题的重要途径，越来越受到政府和社会的广泛关注。
保障性住房小区物业管理作为保障性住房体系的重要组成部分，不仅关系到住房困难家庭的居住质量，也是社会和谐稳定的重要基石。
当前我国保障性住房小区物业管理在实践中面临着管理水平不均衡、服务不到位、居民满意度低等诸多问题和挑战。
这些问题亟待解决。
本文旨在深入分析我国保障性住房小区物业管理中存在的问题，并探索相应的解决方案。
通过文献综述和实地调研，系统梳理了保障性住房小区物业管理的主要问题，包括管理制度不健全、管理人员素质不高、居民参与度不足等。
分析造成这些问题的原因，如政策支持不足、资金投入有限、社会参与度低。
根据国际经验和国内实际情况，提出改进我国保障性住房社区物业管理的对策和建议，包括完善政策法规、加强人员培训、增加居民参与、创新管理模式等。
本文的研究成果对提高我国保障性住房社区的物业管理水平，改善住房困难家庭的居住条件，促进社会和谐稳定具有重要的理论和现实意义。
2、经济适用房小区物业管理综述保障性住房社区物业管理是我国住房保障体系的重要组成部分，旨在为低收入家庭、中低收入家庭、新就业人员和农民工提供负担得起、可靠的住房保障。
保障性住房小区物业管理涉及住房规划、建设、分配、维护、运营等多个方面，是一项系统而全面的工作。
保障性住房社区物业管理的目标是为住房保障的受益者提供一个安全、舒适、便利的居住环境，同时提高住房保障资源的利用效率，实现住房保障行业的可持续发展。
为了实现这一目标，中国政府采取了一系列政策措施，包括增加财政投入、完善法律法规和创新管理模式。
住房保障对象出入管理：通过对住房保障对象的经济状况、家庭结构等进行审查，确保住房资源配置的公平公正。
同时，做好住房保障对象退出管理工作，确保住房资源合理流动。
住房保障资源规划建设：根据住房保障需求，合理规划住房保障项目的位置、规模和布局，确保住房保障资源的合理布局。
多举措打造保障性住房物业管理样板
多举措打造保障性住房物业管理样板随着城市化进程的加快，保障性住房的建设成为了社会发展的关键任务之一。
保障性住房不仅需要在数量上有保障，更需要在物业管理方面有样板效应，使居住在保障性住房中的人们可以享受到舒适、便利的居住环境。
下面列举一些多举措打造保障性住房物业管理样板的方法。
首先，建立完善的物业管理机构。
保障性住房的物业管理机构应由专业的管理人员组成，制定科学、合理的管理制度和流程，确保物业服务的高效运行。
同时，可以借鉴先进的物业管理模式和经验，引进先进的信息化管理系统，提高管理效率。
其次，加强物业管理人员的培训。
物业管理人员是保障性住房物业管理的核心，他们需要具备一定的专业知识和技能。
因此，建立健全的培训系统，培养物业管理人员的综合素质和服务意识，提高他们的业务水平和管理能力。
第三，开展居民自治和参与。
保障性住房小区可以建立居民委员会或居民代表制度，让居民参与到物业管理中来。
通过居民自治，可以提高社区居民的参与度和满意度，同时加强居民之间的沟通和交流，为实现良好的物业管理提供了有力的支持。
第四，加强安全管理和保障。
保障性住房小区应建立健全的安全管理制度，加强安全巡逻和监控设施的安装，确保居民的人身安全和财产安全。
此外，还可以通过配备专业安保人员和建立安全教育宣传活动，提高居民的安全意识，减少安全隐患。
最后，注重环境卫生和绿化管理。
保障性住房小区应积极推行垃圾分类制度，加强垃圾清理和处理工作，保持小区的环境卫生。
同时，可以通过增加绿化面积和植树造林，提高小区的绿化率，营造良好的居住环境。
总之，打造保障性住房物业管理样板需要全社会的共同努力，需要政府、物业管理机构和居民的积极参与。
通过建立完善的管理机构、加强人员培训、开展居民自治、加强安全管理和保障，以及注重环境卫生和绿化管理，可以实现保障性住房物业管理样板的打造，为住房保障工作提供良好的示范和借鉴。
此外，还可以采取以下措施加强保障性住房物业管理。
探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题及对策
探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题及对策随着我国经济发展和城市化进程的不断推进，保障性住房小区的数量不断增加。
小区物业服务则是保障性住房小区居民日常生活的重要组成部分。
但目前小区物业服务存在着一些问题，如服务质量参差不齐、管理混乱等。
本文将就这些问题展开探讨，并提出相应的对策。
问题一：服务质量参差不齐保障性住房小区的居民大多数来自低收入群体，对物业服务的质量与价格相当敏感。
然而，在目前的市场经济环境下，物业服务企业为了追求利润最大化，常常将服务质量降至最低，导致不同保障性住房小区的服务质量存在较大差别。
对策一：加大监管力度政府应加大对物业服务企业的监管力度，加强对小区物业服务的监管和管理，尤其是加大对保障性住房小区的监管力度，对于物业服务企业违规行为进行严厉处罚。
对策二：规范市场行为政府应出台相关法规，对物业服务企业的服务内容、服务质量和服务标准进行规范，确保小区物业服务质量得到提升。
问题二：管理混乱目前保障性住房小区物业管理混乱，企业承包、业委会管理、政府管理等多元化管理模式并存。
在这种情况下，物业管理权的界定不清晰，导致各方在管理中出现了权责不清、责任推卸等问题。
对策一：落实责任政府应细化物业管理方面的相关职责，并通过制定明确的管理办法和规章制度，切实落实物业服务企业、业委会、政府等方面的责任，加强小区物业服务管理。
对策二：强化合作政府应与物业服务企业、业委会等多方保持紧密合作，通过加强信息沟通和资源共享，形成物业服务企业与业委会、政府之间的良性互动机制，确保小区物业管理有序运营。
结论通过进一步加强小区物业服务管理，提高服务质量，解决具体问题，才能满足保障性住房小区居民对优质住房及基本公共服务的需求，推动城市化进程的持续发展。
政府保障性住房物业管理模式探讨
Ｐ Ｉ Ｙ Ｌ ＡＤ Ｎ ＯＬ Ｃ Ｅ ｌ Ｇ
物 业 管理 模 式探 讨
点 伴 随 这 个 特 点 ， 中建 设 的廉 租 集
■ 文 ／ 农 科 张
购 房 人 拥 有 有 限产 权 ， 有 商 品性 和 具 保 障性 的 双 重 属性 。 经 济 型 主 要 体 其 现在销 售价格 以政府 指导价 为准， 出
问题
目前 ， 内 保 障性 住 房 物 业 管 理 国 普 遍 存 在 以下 问题 ：
（ ） 业 服 务 提 供 方应 ， 成套建
保 障 性 住 房 物 业 管 理 的 现 状 和
特 点
保 障性住房 是我 国住 房供应体系
度 大 的特 点 。 ３ 经 济 适 用 房 。经 济 适 用 住 房 的 ．
目前保 障房物业服 务提 供方式方
面 存 在 管 理 模 式 单一 的 问题 。 么 是 要
保障性质 ， 一般包括廉 租房、 公共租赁
房 、 济 适 用 住 房 等几 种 类 型 。 物 业 经 其 管 理 的现 状 和 特 点 如 下：
着 就 是 回 到计 划 经 济 体制 下 的房屋
管 理 体 制 ，由 国 家 、 位 大 包 大 揽 的 单 福 利 制 度 管 理 ， 是 如 何 根 据 其 社 而 会 保 障 性 质 ， 公 平 和 效 率 的 基 础 在 上 充 分 考 虑 ， 强 廉 租 房 社 区物 业 管 加 理 ， 其 物 业 管 理 更 加 社 会 化 、 场 使 市
的方 向。
屋类型， 而并不适 合廉租住 房 和公共 租 赁住 房 。 文 已提 到 ， 租住 房 的 上 廉 住 户 中会 有大量 的 富余 劳 动力 ， 他们
保障性住房物业管理方案
保障性住房物业管理方案一、保障性住房概念和发展保障性住房是指由政府出资或扶持建设，面向城市低收入家庭、特殊群体和外来务工人员，提供经济适用住房和公共租赁住房。
保障性住房的出现是为了解决城市住房困难问题，保障低收入居民的基本居住权益，提高城市住房供给质量，促进城市社会稳定和经济发展。
保障性住房的发展已成为我国城市住房政策的重要组成部分，各地都在积极探索和实践保障性住房。
随着这一领域的不断发展和完善，保障性住房物业管理也面临着诸多的挑战和机遇。
因此，一套系统完善的保障性住房物业管理方案对于保障性住房的健康发展至关重要。
二、保障性住房物业管理的特点和挑战1. 特点保障性住房的物业管理具有以下几个特点：（1）社会大众性：保障性住房涉及的范围广泛，面向的群体多样，需要综合考虑不同居住者的需求。
（2）政府性质：保障性住房的建设和管理通常由政府出资或扶持，因此其管理具有一定的行政性质和公共性质。
（3）长期稳定化：保障性住房的建设和使用期限较长，需要确保管理的稳定和持续性。
2. 挑战保障性住房物业管理面临的挑战主要包括以下几个方面：（1）管理模式不确定：由于保障性住房属于政府性质的住房，其管理模式多样，且尚未形成统一规范。
（2）居住者多样化：保障性住房的居住者群体多样，包括低收入家庭、特殊群体和外来务工人员，管理需求复杂多变。
（3）资金来源不稳定：保障性住房的建设和运营往往依赖政府财政支持，资金来源不稳定，管理存在一定的难度。
三、保障性住房物业管理方案1. 管理体制（1）建立保障性住房管理委员会在每个保障性住房小区设立保障性住房管理委员会，负责统筹协调小区内的物业管理和居住者服务事务。
管理委员会由小区居民代表、物业管理公司代表和政府相关部门代表组成，以公开、公正的方式行使管理职能。
（2）引入第三方机构保障性住房的物业管理可以引入第三方机构进行管理，在政府主导下，由符合资格的物业管理公司进行管理。
这样可以更有效地解决管理人才短缺、管理水平不高等问题。
探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题及对策
探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题及对策随着城市化进程的加速，住房问题日益突出。
在城市中心地段，房价高企，相对地，保障性住房的需求也逐年增长。
近年来，我国加大了对于保障性住房的投入力度，加快了保障型住房的建设速度，但是在小区物业管理方面还存在一些问题，这些问题的解决不仅关系到住户的安全和生活品质，同时也是城市管理和服务水平的一项重要内容。
因此，本文将探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题及对策。
问题一：物业服务水平低随着城市化进程的发展，新时期保障性住房的数量不断增加，而保障性住房小区物业服务水平却往往不如民用住宅物业服务。
部分保障性住房小区物业公司服务意识淡薄，管理流程落后，服务能力较差，这就直接导致了小区存在诸如垃圾堆放、环境脏乱差、安全隐患等种种问题。
对策：提高物业服务水平。
政府、物业公司应共同努力，在服务内容、服务质量、服务态度等方面进行系统建设和完善，形成科学合理的服务标准并严格实施，从而提升小区物业服务水平。
问题二：物业公司管理混乱部分保障性住房小区物业公司管理混乱，没有建立起严格的规章制度，服务质量跟不上，反映不及时，严重影响了小区的生活质量。
建立规章制度。
物业公司应针对保障性住房小区实际情况，建立起完备、细致、贴近群众需求的规章制度，严格遵守、执行制度，确保管理工作有法可依，做到问题预防和事后处置。
问题三：物业费用贵由于保障性住房小区的住房销售价格低于市场价，物业服务的费用可能比民用住宅物业费用要高出一些，同时又会使得低收入家庭经济负担增加，增加因物业费用问题带来的纠纷。
合理定价。
物业公司应该针对保障性住房小区实际情况和服务内容，制定出合理的物业服务费用标准和收费政策，积极与住户进行沟通、协商，确保物业服务费用定价合理，符合留钱理念，让物业服务真正的做到服务保障。
问题四：服务投诉处理不及时如今，许多保障性住房小区的物业管理投诉处理效率不高，多数小区缺少专业解决投诉问题的部门和人员，使得原本不严重的问题，年复一年，最终累积成了爆发性事件。
保障性住房小区物业管理方案
保障性住房小区物业管理方案***市保障性住房小区物业管理服务方案XXX一九年六月目录一、保障性住房的特点二、保障性住房小区的物业管理难点三、管理方案四、人员配备、效益分析及薪金分配方案一、保障性住房的特点1、前言住房是人类最基本的需要，是公民的基本权利。
在多年前我国就提出建设保障性住房以满足中低收入阶层的住房需求，但“住进去”只是公租房制度的开始，保障性住房后期的管理、维护和运行费用才是关键。
物业管理是持续时间最长、关乎公租房居民生活品质和物业价值的重要环节。
但在我市物业管理仍是一个新兴行业，整体发展还不成熟，公租房的物业管理比一般商品住宅小区更复杂，面临更多困境。
我市公租房小区也曾发生因物业服务问题的上访事件。
如何避免新建公租房出现“一年新、二年旧、三年破”的脏、乱、差局面，成为考验公租房制度可持续发展的重要指标。
2、公租房物业服务的公共物品属性优美的环境、运行良好的设施设备、良好的秩序使得每个业主及物业使用人都能受益，物业公司无法将那些不缴费的业主排除在服务范围之外，某一业主的消费也不会减少其他业主的消费质量和消费数量。
物业服务的这种非排他性、非竞争性特点，使其具有公共物品属性，在制度执行得不到有效保证时，势必出现那些“有理性的、寻求自我利益的个人，不会采取行动以实现他们共同的的利益”，物业管理中的“搭便车”、收费难问题一直困扰我国物业服务行业，而且实际中，规模越大的物业管理区域越容易出现搭便车现象。
3、公租房小区规模大，住员情况复杂我市现在的公租房供给采取集中规划、集中建设和大规模的模式，并且以小户型为主。
仅和谐家园1200多户多平米，小区物业规模大，户数多。
按照规定，其保障对象包括中低收入群体，目前在公租房入住的人群中还有残疾人、下岗职工，孤寡老人等，租住人员往往工作流动性大、收入不稳定，退租、转租的可能性大，运营管理困难。
4、住员多为需特殊照顾群体，市场消费意愿低城市中低收入群体在公租房小区聚居，情况往往较复杂，人文行动惯和素质整齐不齐，需要有针对的性物业服务。
探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题及对策
探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题及对策随着城市化进程的加快和人口增长，保障性住房小区已经成为城市中不可或缺的一部分。
保障性住房小区旨在为低收入家庭提供廉租房或经济适用房，使他们能够享受到相对稳定和优质的居住环境。
由于诸多原因，保障性住房小区物业服务存在着一系列问题，如管理不到位、服务不规范等，给居民生活带来了诸多不便。
本文将探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题，并提出相应的对策。
一、存在的问题1. 管理不到位保障性住房小区是政府为了解决低收入家庭住房问题而建设的，然而由于物业管理公司对于这类小区的管理经验不足，导致管理不到位。
小区内垃圾清理不及时，绿化维护不到位等问题时有发生。
2. 服务不规范由于保障性住房小区居住的大多是低收入家庭，对于物业服务的质量要求并不高，可能导致物业公司服务态度不好，回应不及时，给居民带来一定的生活负担。
3. 安全隐患保障性住房小区的建设质量可能不够高，有些小区存在一定的安全隐患，例如电路老化、楼道照明不良等，给居民的生活带来了风险。
4. 社区管理不善由于这些小区的居民大多是低收入家庭，他们对居住环境的素质要求可能并不高，自觉意识不够强，导致了社区管理的不善。
二、对策1. 加强事前监管政府部门在保障性住房小区的建设阶段应加强对物业公司的监管和评估，确保物业公司有足够的管理经验和专业能力，避免因物业公司管理经验不足而导致管理不到位的问题。
2. 建立监督机制社区居委会可以与物业公司签订明确的服务监督协议，约定物业服务标准和监督程序，确保物业公司的服务质量。
3. 增加投入政府应加大对于保障性住房小区的维护和改造投入力度，解决小区内的安全隐患问题，提高居民居住环境的舒适度。
4. 提高居民素质政府部门可开展一些社区教育活动，提高低收入家庭的居民素质和自觉意识，使他们自觉遵守社区规章制度，共同维护好小区的居住环境。
5. 建立专项资金政府可建立专门的维护和改造资金，由此专项资金投入到保障性住房小区，用于解决小区内的问题和改善服务质量。
我国保障性住房社区物业管理存在问题与对策研究
我国保障性住房社区物业管理存在问题与对策研究一、概述保障性住房作为政府履行社会保障职能的重要体现，旨在为中低收入家庭提供基本的居住条件，对于促进社会和谐稳定、实现住房公平具有重要意义。
随着保障性住房建设规模的不断扩大，社区物业管理问题日益凸显，成为制约保障性住房可持续发展的重要因素。
我国保障性住房社区物业管理面临着诸多挑战。
由于保障性住房的特殊性质，其物业管理面临着资金来源单管理标准不统一等问题；另一方面，社区居民的多元化需求与物业管理服务的不足之间存在矛盾，导致社区环境、安全、服务等方面的问题频发。
1. 保障性住房社区物业管理的重要性保障性住房社区物业管理的重要性不容忽视。
物业管理在保障居民基本生活需求方面发挥着关键作用。
保障性住房作为政府为低收入家庭提供的住房保障措施，其居住环境的优劣直接关系到居民的生活质量。
优质的物业管理能够确保住房设施的正常运行，及时维修损坏的设施设备，为居民提供安全、舒适、便捷的居住环境。
物业管理在维护社区和谐稳定方面具有重要作用。
保障性住房社区通常居住着来自不同背景、不同文化程度的居民，物业管理作为社区管理的重要组成部分，承担着协调居民关系、处理矛盾纠纷的职责。
通过提供周到细致的服务，物业管理能够促进居民之间的相互理解和尊重，维护社区的和谐稳定。
物业管理对于提升保障性住房社区的整体形象和价值也具有积极意义。
一个管理有序、环境优美的保障性住房社区，不仅能够提高居民的满意度和归属感，还能够吸引更多的潜在居民入住，进而提升社区的整体价值和市场竞争力。
加强保障性住房社区物业管理的重要性不言而喻。
政府、物业公司以及居民应共同努力，提升物业管理水平，为居民创造更加宜居的生活环境。
2. 当前我国保障性住房社区物业管理面临的挑战随着我国保障性住房建设规模的不断扩大，社区物业管理面临着诸多挑战。
保障性住房社区通常聚集了大量中低收入家庭，居民的经济能力有限，对物业服务的支付意愿和支付能力相对较低，这导致物业管理经费紧张，难以维持正常的运营和服务水平。
探讨保障性住房物业管理模式
探讨保障性住房物业管理模式探讨保障性住房物业管理模式我国尚未形成一套成熟有效的保障性物业的管理和运营模式，因此，有必要加快保障性住房物业管理模式的研究，以便解决保障性住房住户入住后能够安居，巩固保障性住房建设的成果。
一、保障性住房物业管理的现状和特点保障性住房是我国住房供应体系中较具特殊性的住宅类型，具有社会保障性质，一般包括廉租房、公共租赁房、经济适用住房等几种类型。
其物业管理的现状和特点如下：1、廉租住房。
廉租住房的特殊性，主要表现在其福利性、公益性、补贴性、组成复杂性上。
廉租住房具有单套建筑面积小（户型小）的特点。
伴随这个特点，集中建设的廉租房小区还具有容积率大、人口密度大的特点。
廉租房的物业管理必须考虑多重因素，应该更多地体现社会效益。
然而，体现社会效益并不是意味着就是回到计划经济体制下的房屋管理体制，由国家、单位大包大揽的福利制度管理，而是如何根据其社会保障性质，在公平和效率的基础上充分考虑，加强廉租房社区物业管理，使其物业管理更加社会化、市场化、人文化。
2、公共租赁住房。
公共租赁住房，面向城镇中等偏下收入住房困难家庭、新就业无房职工和在城镇稳定就业的外来务工人员供应，成套建设的公共租赁住房，单套建筑面积严格控制在60平方米以下，以40平方米左右的小户型为主，满足基本居住需要。
以北京为例，公共租赁住房户型设计建筑面积分为从30至60平方米不等的四种户型。
与廉租住房类似，公共租赁住房也具有单套建筑面积小（户型小）的特点。
集中建设的公共租赁住房小区具有容积率大、人口密度大的特点。
3、经济适用房。
经济适用住房的购房人拥有有限产权，具有商品性和保障性的双重属性。
其经济型主要体现在销售价格以政府指导价为准，出售对象为具有一定支付能力的低收入家庭,适用性体现在经济适用房的住房面积为能满足基本居住需求的中小套型，同时房屋的建筑标准不能降低。
相比普通商品房，经济适用房住宅区的物业管理收费较低，目前北京经济适用住房小区物业服务收费政府指导价基准价标准为0.55元/建筑平方米/月，不得上浮，下浮不限。
经济适用房、廉租住房的物业管理探索与分析
“ 收 费 、广 覆 盖 、有 补 贴 、惠 及 民 低
、
目前我 市 经 适 房 和廉 租房 物 业 管 理 的 现 状
自２ ０ 年 ４ 以来 ， 年 多 时 间 泰 安 市 区 内总 计 开 工 ０７ 月
受能力 ，经物价局批准 ，惠普家 园 目前暂定 为０２ 元， ．０ 月・
平 方 米 的收 费 标 准 。 二 、 三种 物 业 管 理 模 式 将保 障性 住 房 管理 好
策 ，在抑制过高房价的基础之上 ，加大了政策性保 障性住 房的建设力度 。为让 更多 的中低收入家庭买得起房 ，住得 上新房 ，体现惠及民生的房管政策 ，各级政府 开始有计划 地建设更多 的经济适 用房 和廉租住房 。与此相关 的这些保 障性住房 的物业管理 必然是我们面临的一 个新课题 。 政策保 障性住 房面对 的是是 城市 中低 收入家庭 、住 房困难家庭 ，让这样 一个在城市 中不 占少数的弱势群体在 城市化进程 中 “ 住有所居 ，住优所居” ，就要 在开展住宅
小 区基 础 设 施 建 设 的 同 时 配 套 引 入 物 业 管 理 机 制 ，实 现
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（ １）市场 化运作 ，专业物业公 司管理 。业 主委员会 通过业 主大会选聘专业 的物业服务企业进驻小 区开展专业
化物业管理 ，双方签订物业服务合 同。受聘的物业服务企
业根据 《 物业服务合同 》的约定 ，提供专业化物业服务 ， 并按照合同的约定向业 主收取物业服务费 。
灵活性 ，相对而言管理成本 也会 降低 。 （ ３）以房管所公房管理 为依 托 ，实施有效 的保 障性 住房管理。随着房改政策的实施 ，由福利性分房演变为购 买 商 品 房 ，各 地 市 房 管 所 代 为 管 理 的直 管 公 房 先 后 被政 府 收 回，行使公房管理 、公屋维修的房 管所也逐渐地淡出了
建立保障性住房物业管理新模式——为惠民工程“锦上添花”——成都市保障性住房物业管理的探索和实践
求 。因此 ，《 办
法 》在 物 业 服
暑 通 过 新 建 或 购 买 方 式 筹 集 廉 租 住 房 房 源
鼍： ：
蚕
务 企 业 的 选 聘
方 式 上 统 一 实 行 资 格 预 审 前
１ ６ ４ ， ０ ３ 平 方 米 ； 设 经济 适 用住 ８ ０ 套 ９ ．万 建 房 １５ ５ ， ８ 平方 米 ； 供 公共 租 赁住 １９套 ９ 万 提
务 的提 供 方 ， 业 服 务 企 业 也 应 当及 时 了解 和 掌 握 房 屋 的 使 用 情 况 、 售 情 物 租 曹垂嚣务 对 象 的基 本 情 况 以及 意 见 和 建 议 ， 而 有 针 对 性 地 开展 服 务 工作 。 碍服． ＊㈠ ＿ 况、 从
观 为 指 导 ，以 解 决 城 镇 中低 收 入 家 庭 住 房 困 难 、实 现 群 众 住
通 住宅 来 讲 ，
也 有 更 高 的 要
有 所莲 为 目标 ， 断 完 善 住 房 保 障 体 系 和 不 蓍 居 管 理 机 制 ， ～ 步 扩 大 住 房 保 障 制 度 的 进 惠 及 面 。 统 计 ： 至 ２ １ 年 ８ 成 都 市 据 截 ０ Ｏ 月，
出了明确规 定， 中也不乏 一 具 有 “ 其 些 成
明确监管职责 ， 企业应履行协助义务
保 障性 住 房 是 政 府 为符 合 一 定条 件 的 中低 收 入住 房 困难 家庭 所提 供 的限 定标 准 、 限定 价 格 或 租 金 的住 房 。 为了让 保 障 性 住 房 的供 应 真 正 落 到 实 处 ， 实 现“ 应保 尽保 ” 切切 实 实 解 决 那 些符 合 条 件 的家 庭 的住 房 问题 。Ⅸ ， 办法 》还 进
探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题及对策
探究新时期保障性住房小区物业服务存在的问题及对策随着城市化进程不断加快，我国城市居民住房问题也日益凸显。
保障性住房的建设成为保障城市低收入家庭基本居住权益的重要措施，然而在新时期，保障性住房小区物业服务存在着诸多问题，如管理混乱、服务不到位、维修保养不及时等，严重影响了住户的生活质量。
本文将深入探讨这些问题的根源，提出相应的对策，力求改善保障性住房小区物业服务状况。
一、问题分析1.管理混乱保障性住房小区中，常常存在管理混乱的问题。
一方面是因为业主大多数为低收入家庭，缺乏管理经验和意识，另一方面是因为业委会组织不健全，权责不明确。
导致物业管理缺乏统一规划和有效的执行力度，小区内部秩序不够井然。
2.服务不到位保障性住房小区物业服务普遍存在服务不到位的问题。
一些小区物业服务公司为了降低成本，减少服务项目，导致保洁、垃圾清运、绿化养护等基础服务质量不高，影响了业主的居住体验。
3.维修保养不及时由于保障性住房小区的维修资金有限，维修保养也相对滞后。
一些设施设备如电梯、水电设备等出现问题时，物业公司往往不能及时维修，给住户带来不便和安全隐患。
以上问题说明，当前保障性住房小区物业服务存在着诸多问题，继续下去将影响到住户的生活质量，亟需采取有效措施予以解决。
二、对策建议1.加强管理力量针对管理混乱的问题，可以加强小区业委会的建设。
鼓励业主积极参与小区管理，选举产生负责任的业委会成员，明确各自的职责和权利，建立规范的管理制度和程序。
引入专业化物业管理公司，提供专业的管理服务，引导小区业主通过业委会与物业公司进行良性互动，实现管理的规范化和专业化。
2.提升服务质量保障性住房小区应加大对物业服务的监督力度，确保物业公司履行承诺，提供高质量的服务。
可以通过居民代表会议、问卷调查等形式，了解居民对物业服务的需求和意见，及时进行整改和改进。
鼓励物业公司加强员工培训，提高服务质量和服务态度。
3.建立资金保障机制解决维修保养不及时的问题，可以建立完善的维修基金制度。
探讨保障性住房物业管理模式范文
探讨保障性住房物业管理模式1. 引言随着城市化进程的加速推进，保障性住房作为解决低收入家庭住房问题的重要手段，得到了广泛关注和普遍认可。
在保障性住房建设中，物业管理模式的选择和实施对于住房项目的长期运营和维护至关重要。
本文将探讨保障性住房物业管理模式，旨在为保障性住房项目的物业管理提供参考和启示。
2. 目前常见的保障性住房物业管理模式2.1 自主管理模式自主管理模式是指由住户自发组织成物业管理委员会，负责保障性住房项目的物业管理工作。
该模式具有以下特点： - 住户参与程度高，能够更好地满足住户需求； - 住户积极参与管理，提高管理效率； - 管理成本相对较低。
2.2 委托第三方管理模式委托第三方管理模式是指将保障性住房项目的物业管理工作委托给专业的第三方物业管理公司。
该模式具有以下特点：- 专业管理公司能够提供专业且高效的物业管理服务； - 提供规范化的管理流程和制度，提高管理效率； - 住户与管理公司之间的责任与义务清晰，有利于管理工作的协调进行。
2.3 混合管理模式混合管理模式是指将保障性住房项目的物业管理工作分别由住户和第三方管理公司共同承担。
该模式具有以下特点： - 住户和管理公司共同参与物业管理，兼顾了住户的需求和专业管理的优势； - 住户可以通过参与管理工作，提高对小区的认同感； - 管理公司可以利用住户的力量，更好地了解和满足住户的需求。
3. 评估与分析3.1 自主管理模式的优势与不足自主管理模式在一定程度上能够减少管理成本，提高住户参与度和管理效率。
然而，由于住户普遍缺乏专业的物业管理知识和经验，可能导致管理工作的不规范和效果不佳。
3.2 委托第三方管理模式的优势与不足委托第三方管理模式能够提供专业的物业管理服务，确保管理工作的规范和高效。
但是，管理费用较高可能增加了住户的负担，并且住户对物业管理过程的参与度较低。
3.3 混合管理模式的优势与不足混合管理模式结合了自主管理和委托第三方管理的优势，既能提高住户的参与度，又能借助专业管理公司的力量提升管理效率。
多举措打造保障性住房物业管理样板
多举措打造保障性住房物业管理样板现如今，随着我国经济的飞速发展，保障性住房的建设力度快速提高，与此同时，保障性住房的物业管理暴露出一些问题。
从上个世纪九十年代开始，廉租房与公共租赁住房等多种类型的保障性住房出现在市场中，帮助弱势群体解决居住问题。
标签：多举措打造;保障性住房;物业管理;样板经济的发展与房地产行业的进步，让保障性住房的物业管理成为全民关注的重点。
优化保障性住房物业管理模式，才能让保障性住房的价值得以提高。
文章立足于保障性住房物业管理现状，主要分析了其中存在的问题，并探讨了几点解决对策。
1 保障性住房的现状与发展我国保障性住房一般由经济适用住房、廉租住房、政策性租赁住房、定向安置房等构成。
这些类型的住房有别于完全由市场形成价格的商品房。
1.1 自身问题改善城市低收入居民的居住条件，是重要的民生问题，加快建设保障性安居工程，对于改善民生、促进社会和谐稳定具有重要意义。
然而，对于保障性住房，很长的一段时间里，由于种种原因，普遍存在重建设、轻管理现象，导致保障性住房面临房屋附属设施设计不合理、配套设施设计滞后、把关不严或资金短缺导致质量隐患、家庭或个人申报不实而核查审批不认真导致管理漏洞等突出问题。
1.2 社会反应我曾亲自主持过保障性住房小区的物业服务管理工作，也参观考察甚至检查过为数不少的保障性住房小区。
保障性住房在给城市低收入居民群体带来遮风挡雨的保障的同时，也暴露出较多让居住者、服务管理者很是头疼和烦心的问题。
诸如反映最多的有：沉降问题、房屋漏水问题、墙壁裂纹问题、管道破裂或堵塞问题、污水直管施工不合理问题、消防系统未联网问题、电梯问题等等。
对于保障性住房，有感恩者，有默然者，也有破口大骂者，不一而足。
对此，让人很是不能理解，为什么国家投入这么大，搞棚改、做基建、保民生，花了几百数千亿资金，最后还出现“拿起碗吃肉，放下碗骂娘”的咄咄怪事呢？这个问题的答案，有诸多原因，但是与本文前面提到保障性住房面临的几个突出问题和后期物业管理的脱节、服务的好坏密不可分。
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探讨保障性住房物业管理模式
探讨保障性住房物业管理模式
我国尚未形成一套成熟有效的保障性物业的管理和运营模式，因此，有必要加快保障性住房物业管理模式的研究，以便解决保障性住房住户入住后能够安居，巩固保障性住房建设的成果。
一、保障性住房物业管理的现状和特点
保障性住房是我国住房供应体系中较具特殊性的住宅类型，具有社会保障性质，一般包括廉租房、公共租赁房、经济适用住房等几种类型。
其物业管理的现状和特点如下：
1、廉租住房。
廉租住房的特殊性，主要表现在其福利性、公益性、补贴性、组成复杂性上。
廉租住房具有单套建筑面积小（户型小）的特点。
伴随这个特点，集中建设的廉租房小区还具有容积率大、人口密度大的特点。
廉租房的物业管理必须考虑多重因素，应该更多地体现社会效益。
然而，体现社会效益并不是意味着就是回到计划经济体制下的房屋管理体制，由国家、单位大包大揽的福利制度管理，而是如何根据其社会保障性质，在公平和效率的基础上充分考虑，加强廉租房社区物业管理，使其物业管理更加社会化、市场化、人文化。
2、公共租赁住房。
公共租赁住房，面向城镇中等偏下收入住房困难家庭、新就业无房职工和在城镇稳定就业的外来务工人员供应，成套建设的公共租赁住房，单套建筑面积严格控制在60平方米以下，以40平方米左右的小户型为主，满足基本居住需要。
以北京为例，公共租赁住房户型设计建筑面积分为从30至60平方米不等的四种户型。
与廉租住房类似，公共租赁住房也具有单套建筑面积小（户型小）的特点。
集中建设的公共租赁住房小区具有容积率大、人口密度大的特点。
3、经济适用房。
经济适用住房的购房人拥有有限产权，具有商品性和保障性的双重属性。
其经济型主要体现在销售价格以政府指导价为准，出售对象为具有一定支付能力的低收入家庭,适用性体现在经济适用房的住房面积为能满足基本居住需求的中小套型，同时房屋的建筑标准不能降低。
相比普通商品房，经济适用房住宅区的物业管理收费较低，目前北京经济适用住房小区物业服务收费政府指导价基准价标准为0.55元/建筑平方米/月，不得上浮，下浮不限。
二、保障性住房物业管理存在的问题
目前，国内保障性住房物业管理普遍存在以下问题：
（1）物业服务提供方式方面的问题。
目前保障房物业服务提供方式方面存在管理模式单一的问题。
要么是专门的政府部门，要么是产权单位（大多为政府相关部门或国有企业）自行或者由其委托物业服务企业提供服务。
从责任主体来看，基本上是政府责任为主。
这种责任界定就如同住房制度改革前计划经济机制下政府对住房实行建设、分配、管理一体化的大包大揽做法，不利于保障性住房物业管理的可持续性发展，毕竟政府的财力、物力有限，社会对保障性住房的需求还有很大缺口。
从服务方式上来看，没有脱离专业化的物业服务模式。
专业化的物业服务模式更适合商品房等房屋类型，而并不适合廉租住房和公共租赁住房。
上文已提到，廉租住房的住户中会有大量的富余劳动力，他们完全可以充实到秩序维护、清洁卫生、绿化养护等服务事项上。
这种方式一方面降低了物业服务成本，另一方面还能够解决部分廉租住户的就业问题。
《国务院办公厅关于保障性安居工程建设和管理的指导意见》（国办发〔2011〕45号）中提出，保障性住房小区可以实行住户自我管理、自我服务，也可以聘请专业机构提供物业服务。
但目前，尚未发现廉租住房和公共租赁住房由住户自我管理、自我服务的实践。
（2）物业服务标准不确定、不统一，与普通商品房物业服务标准并无二致。
物业服务与物业服务收费之间不平衡，质价不相符。
各地普遍制定了廉租住房、公共租赁住房的《建设技术导则》等建设标准，却完全没制定保障性住房的物业服务标准。
从保障性住房建设的初衷，以及从建筑面积、户型设计、使用功能等方面的安排来看，从国家到地方对于保障性住房都有明确的定位，简言之，就是为了解决城市中低收入家庭的住房困难，是为了满足困难家庭的基本住房需求。
对此问题，不论是政策制定者，还是保障房住户，或者社会各界都应当有清醒的认识。
既然如此，我们对于保障性住房物业服务标准就应当有准确的定位，而非目前的与普通商品房物业服务标准无差异。
目前的保障房住户和有些社会媒体，缺乏对于物业管理行业的基本了解，只知挑剔物业服务的标准和个别问题，而忽视了住户是以超低限度的租金和物业服务费而享受了并不算低标准的物业服务这一现实。
如果完全以从住户手中收取的租金和物业服务费而提供物业服务的话，再懂经营的企业也会亏损。
（3）物业服务收费标准低、费用收缴率低，相关费用远远不足以支付物业服务投入成本。
廉租住房或公共租赁住房物业管理方面的经费主要来源于从住户收取的租金、物业服务费，以及政府相关补贴。
但目前的费用标准非常低，如天津地区物业服务费现行标准为平均每月每建筑平方米0.35元。
而北京市仅向住户收取租金，而不收取物业服务费。
但由于保障房多采用专业机构提供物业服务的模式，且物业服务内容和服务标准与普通的商品房物业服务并无很大差别，甚至保障房的人口密度大导致公用设施设备损耗快从而需要更大的维修养护成本投入。
大家都知道建房子需要成本需要钱，却忽略或根本无视物业服务也需要成本也需要钱。
我们现在看一下物业服务成本状况，按照北京物业管理行业协会公布的普通商品住宅2011年第一季度物业服务成本结果：按北京市的政策，员工最低工资标准自2011年1月起为每月1160元，各类人员工资比上季度平均涨幅超过15%。
仅此一项人工成本的大幅上涨就足以给物业服务企业带来巨大的经济压力。
因此，在目前保障性住房物业服务内容并不少、服务标准并不低的情况下，仅从住户收取的租金或物业服务费用并不足以抵消物业服务成本投入，根本无法支撑正常的物业管理和服务。
三、保障性住房物业管理模式选择和对策建议
总体来说，政府要主导保障性物业的管理方向，加强住房社会保障效果。
尽管各地保障性住房物业管理模式和运行机制各异，但体现政府实施社会救济和保障，确保保障性住房的保障效果和可持续发展，是必须坚持的方向。
（1）要确立以管谋建的思路。
保障性住房的保障特征客观要求，在每一个项目规划时就应该为今后的管理留有发展空间，把管理的可持续纳入规划建设同步谋划。
首先，在开发设计保障性住房时，要为后期的物业管理部门设计建造出尽量多的经营用房，以保证保障性住房管理部门利用经营用房的收入来补贴物业费的不足，以此来保证保障性住房维修的资金来源。
其次，政府应成立专门的经济适用房物业管理公司，对政府开发的保障性住房进行后期管理。
这样，管理部门用自己的施工队伍对经济适用房进行维修、养护，就会相应地减少后期管理成本及减少后期因质量问题在维修中产生的推诿、扯皮现象，利用有限的物业管理费来维持经济适用房的其它常规养护。
再次，政府应对物业管理部门的税收给予一定的优惠政策，比如低税率或者减免某些项目的税收。
（2）在居住成本上保持福利的连贯性。
保障性住房的选址虽然是属于保障性住房的建设问题，但是其也与后期的物业管理有着紧密的联系。
许多地方的保障性住房，大都建在城市的边缘地带，离市区很远，而且城市基础配套设施差，交通极不便利，大大增加了低收入群体的居住成本。
这实际上无法体现公益性与福利性。
搞好保障性住房的物业管理，保持福利的连贯性，先要考虑减少保障性住房的居住成本。
尽量把保障性住房建在交通方便的市区，使低收入群体方便就近工作、上学和看病等，节约交通费用的开支，使其真正的安居乐业。
国外的实践经验已经证明，实施经济适用房、廉租房、公共租赁房的配建举措，能够在一定程度上缓解因选址不同、业主不同而造成的保障性住房物业管理难题，从一定程度上保证保障性住房物业管理的质量。
感谢您的阅读！。