电销人员规章制度

电销人员规章制度

一、以电话销售方式开发客户，完成公司下达的指标任务。

二、认真完成工作记录，确保按公司要求执行相应流程。

三、要求吐字清晰，具有亲和力和感染力。

四、较强的语音沟通、表达能力，有较强的工作责任心和热

情。

五、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。

六、每日整理客户档案，不断完善内容，并报给主管。

七、对公司客户档案负有保密工作，不得外泄。

八、工作期间不得吵闹影响他人，不能打游戏、看电视、听歌。

九、上午必须打两张电话名单，下午必须打三张电话名单。

十、打电话的时间定为打一小时休息十五分钟，劳逸结合。十一、电话名单上必须备注时间姓名。

十二、每个电销人员必须准备工作笔记本，作为记录意向客户。

十三、必须保管好自己的通讯工具，下班电话必须关机，不能随意丢放，损坏弄丢则造价赔偿。

十四、一天之类必须保证四个意向客户。

十五、维护自己工作台面的清洁，烟灰垃圾不乱丢，文件资料整洁有序，离开自己工作岗位时把椅子归位，不乱

放，共同维护办公室的清洁卫生。