PMO项目管理最佳实践评分

评估得分 评估得分（标准） 5 2 2 2 2 0 暂不涉及 10 10 不涉及 5 5 暂不涉及 暂不涉及 暂不涉及 暂不涉及 5 5 暂不涉及 53 96.4 9.1 9.1 9.1 9.1 18.2 18.2 评估得分 （本项目&目前） 9.1 3.6 3.6 3.6 3.6 0.0
最佳实践动作 服务评审
动作详细任务 完成服务评审（合同评审和工单评审） 项目启动会 制定并确认项目计划
项目启动
明确责任矩阵 明确项目范围 调研软硬件环境并完成部署 产品培训
需求调研百度文库方案设计
与IT及业务人员沟通，生成需求确认文档并完成审批 根据调研结果设计实施方案，并完成内部审核、客户审批 项目化的ETL流程、工具、方法、方案，完成内部审核。 报表开发、优化，大规模工作开展前，进行UI界面、报表样式 、逻辑关系等DEMO方案需要得到客户认可 定制开发技术方案，完成内部审核 阶段性确认工作成果
评估权重 评估标准 评审记录 会议纪要 客户完成审批的项目计划 客户完成审批的责任矩阵 客户完成审批的项目范围 输出部署手册 输出产品培训记录 客户签字或邮件确认审批的需求说明文档 客户签字或邮件确认审批的实施方案 审核通过的ETL方案 DEMO方案确认邮件或签字 审核通过的定制开发方案 工作成果阶段性确认频率至少为每周一次 测试报告 培训记录 预案方案 需求变更评审会议纪要 周报中体现 周报中体现 项目复盘总结报告 15 5 5 5 3 5 10 5 5 5 100 不涉及 5 5 暂不涉及 暂不涉及 暂不涉及 暂不涉及 5 5 暂不涉及 55 评估权重（标准） 评估权重（本项目&目前） 5 2 2 2 2 2 2 10 10 5 2 2 2 2 2 暂不涉及 10 10
系统实施
系统测试 系统培训 系统试运行 需求变更控制 风险控制 客户满意度 项目总结
系统上线、升级前完成内部测试，压力测试、安全测试、功能 性测试、性能测试、稳定性测试 。 培训相关文档编写并完成客户培训 系统试运行，测试及预案方案 如有需求变更，按照流程进行评审 风险问题及时预警、升级 周报中描述客户满意度情况 输出项目复盘总结报告 合计