领导干部参与谈判的语言艺术(下)90分
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领导干部参与谈判的语言艺术(下)课程的考试
各题型提交答案说明:
1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择,多选题点击勾选框进行多项选择。
2.选择题和判断题:直接点击选项,系统将自动提交答案。
3.未完成考试误操作推出系统后,在考试时间段内可重新进入系统考试。
4.完成考试后点击提交答案按钮,考试结束,不可再次进入系统考试。
5.答题完成后,点击考试页面左侧“未答题”按钮,确认无未答题后再提交答案。
6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交答案。
一、单选 ( 共 8 小题,总分: 40 分)
1. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,最终会是双输结果的是()
A.让步策略
B.规避策略
C.竞争策略
D.合作策略
2. 根据闻闸教授所讲,“你不……,我就……”,这属于以下哪种战术?
A.稻草人战术,即虚实战术
B.诚恳战术
C.威胁、承诺战术
D.强迫战术
3. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,能够达成双赢是()
A.让步策略
B.规避策略
C.竞争策略
D.合作策略
4. 根据闻闸教授所讲,下列各项谈判策略中,结果的重要性高,关系的重要性也高的是()
A.让步策略
B.规避策略
C.竞争策略
D.合作策略
5. 闻闸教授指出,在多种谈判策略中,有可能从诚实一端走到不诚实一端的最危险的谈判方式是?
A.妥协
B.竞争
C.妥协
D.规避
6. 闻闸教授指出,在突出某点或某部分时,要采取报价策略是()
A.固定价
B.条件价
C.选择价
D.拆分价
7. 闻闸教授指出,报价分类中,下列不包括的是?
A.固定价
B.条件价
C.量化价
D.拆分价
8. 根据闻闸教授所讲,提出一个虚假的让步条件诱使对方做真实的让步;散布虚假的消息动作迫使对方紧张地思考,这属于下列哪种战术?
A.稻草人战术,即虚实战术
B.诚恳战术
C.威胁、承诺战术
D.强迫战术
二、多选 ( 共 4 小题,总分: 20 分)
1. 根据闻闸教授所讲,共同合作谈判的基础包括以下哪些?
A.目标一致
B.更在乎长期的关系
C.有共同的局面、共同的客户、共同的竞争对手
D.基本立场一致
2. 根据闻闸教授所讲,在讨价还价过程中需要避免?
A.主动承认价格高
B.主动暴露竞争者
C.自己说的不自信
D.过早陷入讨价还价
3. 根据闻闸教授所讲,利用情报的手法包括以下哪些方面?
A.迂回探问
B.火力侦察
C.让对方产生错觉
D.制造形势变化
4. 根据闻闸教授所讲,谈判的策略包括?
A.竞争
B.合作
C.妥协
D.规避
三、判断 ( 共 8 小题,总分: 40 分)
1. 闻闸教授指出,“共分一块饼”是合作策略的特点。
正确
错误
2. 闻闸教授指出,相比合作策略,竞争策略更在乎长期的关系。
正确
错误
3. 闻闸教授指出,让步谈判是以退为进,为相互的关系投资,为将来对方的让步铺路。
正确
错误
4. 闻闸教授指出,相比合作策略,采取竞争策略的双方都更注重关系和成果。
正确
错误
5. 闻闸教授指出,我不说话,你说完了我提个问题再请你说,你说的滔滔不绝、很兴奋、很自信,这时候我显得很诚恳,这些都是诚恳战术。
正确
错误
6. 闻闸教授指出,妥协的主要精神在于追求公平合理。
正确
错误
7. 闻闸教授指出,最初的立场高低很重要,要反复掂量在多高的尺度上提出条件。最初的出价可能成为谈判的基调。
正确
错误
8. 闻闸教授指出,相比合作策略,采取竞争策略的双方都以彼此相容、追求共同目标为谈判起点。
正确
错误