管理学原理：战略性计划

竞争对手基本情况研究主要研究竞争对手的数 量有多少，分布在什么地方，它们有哪些活动， 各自的规模、资金、技术力量如何，其中哪些 对自己的威胁特别大。 基本情况研究的目的是要找到主要竞争对手。 反映企业竞争实力的指标主要有销售增长率、 市场占有率和产品的获得能力。
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主要竞争对手研究
主要竞争对手研究主要比较不同企业的
想象的未来需要生动的描述，即实现 BHAG后我们将是什么样子的震撼的、动 人的和具体的描述。 把远景从文字转化为图画。

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Sony公司 在1950年代的远景和使命陈述
核心意识形态 (core ideolody ) 远景展望 (envisioned furture)
核心价值观(core values) 宏伟、大胆、有难度的目标 弘扬日本文化，提高国家 (10-30 year BHAG) 地位 成为改变日本产品质量低 作为开拓者，不模仿别人，劣的世界形象的最著名的公 司 努力做看似不可能的事情 尊重和鼓励每个人的才能 制造一种袖珍晶体管收音 机 和创造力
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Sony公司 在1950年代的远景和使命陈述 (续)
核心意识形态 (core ideology)
核心目标(core ideology) 享受有益于公众的技术革新和技 术应用所开来的真正乐趣
远景展望 (envisioned future)
生动逼真的描述(vivid description) 我们将生产遍及全球的产品……我 们要成为进入美国市场并在那里直接 销售的第一个日本公司……我们要由 创新获取成功，而这些创新美国公司 却未能获得成功，比如晶体管收音 机……从现在起的50年，我们的品牌 要在世界范围内家喻户晓……并且创 新与质量能与任何最富创新精神的公 司相媲美……“日本制造”将意味着 品质优良，而非质量低劣。
企业需要通向想象的未来的一个宏伟的 10-30年目标 真正的BHAG是清楚的和令人注目的，它 是人们努力的聚焦点，并且是团队精神 的催化剂。

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Walt Disney公司：
建造迪斯尼乐园一根据我们的想象，而不是 根据工业标准（1960年代）
来自百度文库
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(2)生动逼真的描述 (Vivid Description)
一方面，想象的未来向人们传递着真实：看得 见的、生动的和真正的东西。 另一方面，想象的未来包含时间和不能实现的： 梦想、希望和抱负。

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(1)远景层次的目标：10-30年目标 Vision-level BHAG: 10-to-30-year Goal
BHAG: big , hairy, audacious goal.
核心价值观
核心意识形态 核心目标
远景和使命陈述
远景展望
l0一30年的宏伟、大胆、 有难度的目标(BHAG)
生动逼真的描述
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1.核心意识形态(Core Ideology)
核心意识形态定义了一个组织持久的特征， 这种特征超越产品或市场生命周期、超越 技术突破、超越管理理论变迁，以及超越 个体领导人。 核心意识形态给组织提供了一种持久的粘 合剂。
竞争实力，找出了主要竞争对手后， 还要研究其所以能对本企业构成威胁的 主要原因； 主要竞争对手研究的目的是找出主要竞 争对手的竞争实力的决定因素，以帮助 企业制定相应的竞争策略 ；
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竞争对手发展动向研究
竞争对手的发展动向研究包括市场发展
或转移动向和产品发展动向。 要收集有关资料，密切注视竞争对手的 发展动向，分析竞争对手可能开辟哪些 新产品、新市场，使企业在竞争中争取 主动地位。
战略性计划
第一节
第二节
远景和使命陈述
战略环境分析
第三节
战略选择
反馈 远景 和使 命陈 述 战略 分析 与 选择 战略性计划 政策 与 日常 计划 战术性计划 业绩 度量 与 评价
环境 分析
年度 目标
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第一节
一、远景和使命
远景和使命陈述
企业未来将成为什么样子？ 企业的任务是什么？企业的业务是什么？
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(2)核心目标

Core Purpose
核心目标是组织存在的理由，而非组织目标或经 营策略。 所有有效的目标应表都反映人们为企业工作的理 想动机。 核心目标不能仅仅描述组织的产出或目标顾客， 它要抓住组织的灵魂。
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核心目标是组织存在的理由
Walt Disney公司：使人幸福
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2.远景展望 (Envisioned Future)

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(1)核心价值观 Core Values
核心价值观是组织本质的、持久的
主义。 核心价值观不需要外在的正当化， 它们对组织内部具有内在的价值和 意义。
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核心价值观是企业本质的主义
Core Values are a company’s essential tenets 迪斯尼公司 不要玩世不恭 培育和宣传健康的美国价值观 创新，梦想和想象 对一致性和细节狂热地关注 保护和控制迪斯尼魅力
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第二节 战略环境分析
外部一般环境 行业环境 竞争对手 企业自身 顾客（目标市场）

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天 地 彼 己 顾客
一般环境 知利危 行业环境 扬长避短 竞争对手 识长短 企业自身 目标市场 趋利避害
满足顾客
环境研究的内容与目的
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一、外部一般环境分析
指组织所处的大环境，主要由政治法律 （Politics）、经济（Economy）、社会文 化（Societal）、技术（Technology）、 自然等因素构成，通常又称为PEST分析法。
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二、行业环境
1、行业竞争结构分析
2、行业内战略群分析
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1.行业竞争结构分析

一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争 作用力，图

这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润 潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的 变化而发生根本性的变化。
一个公司的竞争战略目标在于使公司能在行业 内进行恰当定位，以最有效地抗击五种竞争作 用力并影响它们朝有利自己的方向变化。
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驱动行业竞争的五种力量
潜在 入侵者
新进入者的威胁
供应商
供方的讨价 还价能力
行业竞争对手
买方的讨价 还价能力
买方
现有企业间的竞争
替代品或替代服务的威胁
替代品 生产商
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① 行业内现有竞争对手研究
竞争对手基本情况研究
现有竞争对手研究 主要竞争对手研究
主要竞争对手动向研究
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竞争对手基本情况研究