邮政投递先进发言材料(2篇)
邮政速递演讲稿
邮政速递演讲稿1. 邮政进展演讲稿敬重的各位领导,同事们,大家好!我叫mm,来自mmm邮政局11185客户服务心.首先,诚心感激省局给我这次学习,沟通的机会,感激各级领导多年来对我的培育.我汇报的题目是:心系客户,真诚服务. 我诞生在一个邮电职工家庭,从小在妈妈绿色制服的怀抱里长大,"穿上绿色的制服"是我儿时的幻想.1997年8月,从山西邮校毕业后,我如愿以偿地步入了长治邮电的大门儿,光荣地当上了一名邮递员.9年来,我先后从事过邮政速递分发,揽收,投递,邮政礼仪等工作.2001年4月调入185客服中心,从今,结下了与11185同步进展的不解之缘. 参与工作九年来,我亲眼目睹我们的企业在省局领导的带领下,经受的风风雨雨,亲身感遭到了山西邮政人团结奋进,创新运营,敢为人先的脉搏.9年来,我心系客户,真诚服务,干一行,爱一行,专注行,把对邮政事业的无限喜爱和对用户的满腔真诚融进了客户服务之中,在平凡的工作岗位努力实践绿衣使者的光荣使命.连续6年被市局评为"先进生产者",两次荣获市局"邮政服务明星",两次荣获全省"十佳邮政服务明星",2003年走上班组长岗位. 众所周知,11185客户服务中心是邮政企业全方位服务用户的对外窗口,扮演着"服务大众生活,支撑企业运转"的重要角色.作为11185话务员,每天都要接听成百上千个电话,每天都要面对五花八门,性格悬殊的客户,我们的一言一行不只体现着个人的素养,而且代表着整个邮政企业的抽象.我经常思索样一个问题,作为一名话务员,如何能在平凡的岗位上多费点儿心,多用点儿劲儿,就能让用户少一些等待,少一份牵挂.于是,我坚持做到早上班,晚下班,加班加点,无怨无悔.凡是答应用户的事情,说到做到,绝不失信. 记得去年夏天的一个下午,一位姓李的大妈来电说,她购买的医治癌症的特效药从外地快递过来好几天了,还没收到.我看了看表,再过几分钟就要下班了,为了不让大妈焦急,我马上与速递局取得联系.原来,这个快件由于地址不详,多次投递都未送妥.可此时,投递员已经下班了,我赶忙拨通老人的电话说明状况,明天一早就让投递员送去.老人一听:"孩子,这药有效期很短的,已经耽搁了很长时间,可怕药失效了,我这病……"此时,我就想,假如是我的母亲遇到这种状况,该咋办我马上问清老人的住址,跑到速递局取上药,骑上自行车直奔大妈家.走到半路,突然下起了大雨,无情的雨水模糊了我的眼睛,白色的连衣裙溅满了泥点……当我把药交给李大妈时,她感动地说:"没想到这么快就把药送来了,孩子,叫我怎样感激你呀!". 这件事过后,我感悟到:客户找我帮忙,就是对我的信任,就是对邮政的信任,只需能维护邮政良好的声誉,让用户满足,再苦再累也值得. 大家都晓得,每年夏天都是全国高校邮寄录用通知书的季节.就在接近尾声的一天傍晚,一位同学打电话说:他在网上看到本人已经被北京某学院录用了,可通知书还没收到,全家人都很焦急,恳请尽快查一下.放下电话,我和速递局的投递员取得联系,得知这几天没有他的通知书,可能学校还未寄出.同学一听更焦急了:"不行能吧,学校都快开学了,我什么手续都还没办,通知书确定寄出来了,求求您再帮我找找吧!"可这时已经下班了,我还得去接孩子,可是想到这位同学企盼通知书的那个着急的神情,一咬牙,立刻给我爱人打电话,把接孩子的事儿交给他,连忙跑到速递局和王师傅一起查找,今日下午刚进口的特快.可是,大大小小的邮包里,装满了全国各地发来的上千封邮件,我们只能一封封,一件件地查找,时间一分一秒地过去了,最终在晚上 10点找到了这位同学的录用通知书.我欣喜若狂,赶忙赶回中心答复了这位考生. 2004年,长治市荣获"中国十大魅力城市"桂冠之后,我深受鼓舞,暗下决心,肯定要用本人的真诚服务为魅力城市添光荣,肯定要使11185客服中心成为"魅力城市"的"魅力窗口".我与同事们讨论,提出了"亲情服务在岗位,爱心永驻信息台"的服务新理念,开展了"假如我是一个用户"的换位思索,进一步引深了服务的内涵.平常,在我的身上总带着一本小册子,随时记录用户的信息和用邮需求.在我的服务意识中,从来没有份内,份外这个概念,除了完成好本职工作外,我常常为群众办理其他"份外事".例如:客户来电询问家政服务,找保姆,问路等与邮政业务无关的服务项目时,我也尽可能利用中心拥有的信息资源,想方设法为他们供应一些力所能及的关心和服务,解除他们的后顾之忧. 生活中,我们经常可以听到这样的感叹:现在的社会人情冷漠,人与人之间缺乏信任.我在服务客户的过程中,也曾遇到过类似的问题.但我深信:只需以一颗真诚的心去打动客户,自动化解冷漠,肯定能架起相互理解的桥梁,赢得客户的信任.有次,一位新上岗的话务员在受理客户赞扬的时候,不够急躁,言词有些过激,发生了争持.我晓得后,立刻给这位客户接通电话,急躁解释缘由,稳定客户的心情,并代表中心向他赔礼.可是几分钟后,冲突还未化解.面对客户的不理解和连珠炮般的难听话,我还是以一个邮政工作者应有的急躁,问清客户的住址,提出当面赔礼.放下。
邮局优秀投递员发言稿范文
大家好!今天,我非常荣幸能在这里代表全体邮局优秀投递员,发表一篇关于我们工作的发言稿。
首先,请允许我向一直以来关心和支持我们工作的领导表示衷心的感谢,并向辛勤工作的同事们致以崇高的敬意!邮局作为我国重要的公共服务机构,承担着传递信息、服务民生的重要使命。
而投递员,作为邮政工作的前线战士,肩负着将每一份邮件、每一封信件安全、准确、及时地送到每一位客户手中的重任。
在此,我要向大家汇报我们优秀投递员的工作情况和心得体会。
一、严谨的工作态度优秀投递员深知,我们的工作关系到客户的信任和满意度。
因此,我们始终保持着严谨的工作态度,严格遵守各项规章制度,确保每一份邮件都能得到妥善处理。
在工作中,我们认真核对邮件信息,确保准确无误;耐心解答客户疑问,提供优质服务;严格遵守交通规则,确保投递安全。
二、创新的工作方法随着科技的发展,邮政业务也在不断创新。
作为优秀投递员,我们紧跟时代步伐,积极学习新技术、新方法,提高工作效率。
我们充分利用信息化手段,通过手机APP、快递单号等方式,为客户提供便捷的查询服务;同时,我们还积极探索“互联网+邮政”的发展模式,将邮政服务与互联网相结合,为客户提供更加便捷的服务。
三、团结协作的精神优秀投递员深知,团结协作是完成工作任务的重要保障。
在工作中,我们相互支持、相互帮助,共同应对各种困难和挑战。
我们积极参加团队活动,加强沟通交流,增进彼此了解,形成了良好的团队氛围。
正是这种团结协作的精神,让我们在完成工作任务的同时,也收获了友谊和成长。
四、服务至上的理念优秀投递员始终牢记“服务至上”的理念,将客户的需求放在首位。
我们关注客户需求,不断提高服务质量,努力为客户提供满意的服务。
在投递过程中,我们注重细节,确保邮件安全、无损;对于有特殊需求的客户,我们主动提供帮助,确保他们享受到优质的邮政服务。
五、持续的学习与进步优秀投递员深知,只有不断学习、不断进步,才能适应邮政事业的发展。
因此,我们积极参加各类培训,提高自己的业务水平。
邮政局投递部先进事迹材料
邮政局投递部先进事迹材料第1篇:邮政投递个人先进事迹材料ⅩⅩ邮政投递个人先进事迹报告ⅩⅩ同志从事投递工作已经整8个年头,记得刚入局做投递员时,大家都说她一个漂亮的小姑娘来做投递员太可惜了,整天要风吹日晒的肯定吃不了这些苦,没几天就会走人了。
或许是性格里不服输的个性,她咬牙坚持了下来,这一当就当了三年的外勤投递员。
依稀记得的分部经理是这样跟她说的,当然他也会跟每一个新来的投递员讲这些,“要当好一名投递员,就要踏踏实实,认认真真的做好三年的投递工作,就算你以后到了别的岗位,都会游刃有余……”在这三年的投递工作中,ⅩⅩ同志每天从事单纯的投递工作,单纯的以为只要把每份报纸每封信件投递到用户手中,一天的工作就算结束了,其实不是,投递员每天都会直接与用户面对面接触,人家说见面三分情,你一天至少与所辖的用户见两次面,一年365天算一下那得积累多少的情份啊,所以在以后的工作中,她始终坚持“微笑服务”,因为她深知投递就是服务,而服务就是邮政企业发展的生命线,你的服务好态度好,用户就会喜欢你、认可你,你就可以登堂入室地给用户宣传收订我们的邮政报刊业务,也可以卖贺卡、卖月饼,甚至还可以揽协储。
即可以增加自己的收益,也从中得到了锻炼和成长。
在每年的大收订战役中,ⅩⅩ同志都会积极地去宣传收订,力争完成市局下达的各项营销任务。
2010年完成个人报刊收订流转额17.79万元,2011年完成个人收订流转额18.84万元,2011还完成邮政订阅卡销售6400元和个人销售贺卡任务。
成为分部报刊收订能手。
在别人看来,投递工作是一项简单而又轻松的活。
多年的投递生涯使她深刻地体会到投递工作虽是一个平凡的工作,要干好不容易,心中必须要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的思想。
为了做到这一点,ⅩⅩ同志总是严格要求自己,别人不容易做到的自己要做到;别人能做到的,自己要做的更好。
在投递一些名址不详的录取通知书,海外信件或只是最普通的平常函件,她都认真负责的对待,不厌其烦地反复查询,也曾打过114台进行查询或到派出所或所辖的居委会进行查询,再辗转送信上门,也许有人觉得没有必要,因为投递邮件按邮件封面书写地址进行按址投递,如果书写不详或是有误而无法进行正常投递的信件,即使退回也不算违规,可她不这样想,一封封最普通的信件不仅包含着寄件人的期盼,还有收件的的晓望,更真实地反映出邮政投递工作的服务态度和工作效率。
2024年邮政先进个人发言稿(二篇)
2024年邮政先进个人发言稿很荣幸作为先进个人代表站在这里与大家共同分享成功的喜悦。
首先,请允许我向给予我们支持和关心的各位领导、各位同事致以最诚挚的感谢!衷心感谢____分行给了我们一个展示自我和实现自我价值的平台,我想说,是领导的关怀,同事们的鼎力支持才让我们站在这个领奖台上,谢谢你们!____年既是艰苦创业的一年,也是收获很多的一年。
在行领导的正确领导下,全体员工团结一心,圆满完成了年度各项经营目标和任务;我们在这一年的奋斗中也收获了成功的喜悦、创新的理念和坚实的友情。
(开头一气呵成,直奔主题)今天站在这里,我想和大家分享三点工作体会:(承上启下)第一,每一份努力一定会获得倍增的回报。
虽然过去的一年十分忙碌,身体的劳顿、任务的艰巨、家人的不解曾让我十分困扰,但每一天我都投入百分之百的专注,努力做好每一件事,走好每一步。
我坚信所有的努力都会开出绚烂的花朵,结出丰硕的果实!第二,团结可以赋予一支队伍无穷的战斗力。
过去的一年里,我们零售团队紧紧团结在一起,相互帮助、相互关心,遇到难题共同解决,遇到困难一起承担。
在团队中个人的力量似乎放大了若干倍,让我们每一个人时常惊叹,自己竟能有如此大的潜能。
第三,创新和求知是一个人不断提升自我的必由之路。
在竞争日益激烈,经济飞速发展的今天,我们必须要有创新的理念和产品去适应市场的变化。
而创新的前提是能够融会贯通熟练运用多学科知识,这就要求我们不断学习,不断提高,努力成为全能复合型银行员工。
我想,我们分行之所以能取得如此优异的成绩,涌现出如此多的先进工作者,与我们在座的每一个人,从行领导到普通员工,身上所具备的勤奋、敬业、团结、创新、求职的精神是分不开的。
荣誉是属于过去的,沉甸甸的奖杯只会鞭策着我们更加努力地工作。
我们将继续发扬团结一致、敢于创新的开拓精神和勇挑重担、敢于负责的实干精神,在分行领导的带领下,面向新的未来,携手并肩,共同创造更辉煌美好的明天。
最后祝尊敬的各位领导、亲爱的同事们新春快乐、阖家幸福、身体健康,万事如意!谢谢大家!2024年邮政先进个人发言稿(二)尊敬的评委、亲爱的观众朋友们:大家好!我是一名平凡的邮政工作人员,很荣幸能够站在这里向大家分享我对邮政工作的一些思考和体会。
邮政投递员爱岗敬业演讲稿
邮政投递员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!首先,感谢领导给我这个机会,让我能站在这里,与大家分享我的经历和心得。
我是一名普通的邮政投递员,虽然工作简单,但我深深地热爱并敬业于这份工作。
作为一名邮政投递员,我们的岗位常常被人们所忽视,但我坚信:每一个岗位,都有其重要的意义。
对于我来说,能够成为邮政投递员,是一份责任与使命,更是一种荣耀。
爱岗敬业,对于我来说是一种态度,一种信念。
我们每天都要走很长的路,面对各种天气和路况,有时候会遇到一些困难和挑战,但这些都不能动摇我们的信心和热情。
对于任何一个邮政投递员来说,每一封邮件、每一个包裹都需要细心并准确地投递到收件人手中,这不仅是我们的工作职责,更是对于人们的信任和期待。
在工作中,我始终以“诚信、细致、扎实、主动”作为自己的工作准则。
诚信是我一直秉持的价值观,我相信在工作中诚信是我们最重要的品质之一。
只有诚信,我们才能赢得人们的信任和尊重,也才能够确保邮件的安全与准确投递。
细致,是我们工作的基本要求。
每当收到一份邮件,我都会仔细检查,确保地址、收货人等信息的准确无误。
有时候我会遇到一些特殊情况,比如一些顾客上门自取快递,我都会耐心地帮助他们解决问题。
因为我深知,只要我们对工作尽心尽职,就能够给人们带来更好的服务体验。
扎实,是我一直坚持的工作原则。
每天我们都要走很长的路途,面对复杂的路况和大量的投递任务,可能会遇到不可控的情况,如交通堵塞、天气恶劣等。
但是,无论环境如何,我们都要坚持按时按点完成投递任务,因为这关系到人们对我们的信任和评价。
主动,是我不断努力的方向。
除了投递邮件和包裹之外,我还尽量主动参与社区的公益义务活动,比如帮助老人送东西、帮助小学生教授如何正确填写寄件单等,我愿意为社区的发展做出自己的一份贡献。
亲爱的同事们,作为一名邮政投递员,我深深明白,我们的工作既简单又重要。
我们不仅承载着邮件和包裹的物流使命,更承载着人们对于温暖和关怀的期望。
邮政EMS速递员工作事迹演讲
邮政EMS速递员工作事迹演讲尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:大家好!我是xx单位的一名速递员,今天我能够站在这里发言,是单位各级领导给予我的最大荣誉,同时也是对我工作的鼓励和鞭策,我个人所取得的成绩是在上级领导的正确领导之下以及各位同事的帮助之下所取得,所以,请允许我先对各位领导表示感谢,对与我一同战斗在EMS第一线的同事们表示感谢。
下面,我就将在过去两年多时间里我所经历的工作做一个汇报,希望各位领导和各位同事能够对我的工作提出意见。
回首昨日,我走进单位担任投递员一职已经两年有余,在这两年多的时间里,我始终牢记自己的工作职责,尽心尽力完成每一份工作,不断提高自己的业务素质和工作能力,因为我明白,虽然投递员的工作很平凡,但是却担负着广大用户与外界沟通桥梁的重任,所以在工作上我不敢有丝毫的松懈。
为了保证从我手中流通的信件能够准确无误的投送到每一位客户的手中,需要我们提前给客户打电话预约,虽然这会增加我的工作量,但是却能够保证每一位客户都能够及时的收到信件,有时候在给客户打电话预约的过程中会遭到一些客户的误解,但我从未因此而抱怨,而是耐心的给客户讲解我们的服务,最终赢得了客户的信任和认可。
无论是单位还是普通家庭客户,为了能够确保他们的信件能够在第一时间内送达客户手中,我事先会对这些客户的相关信息进行整合归类,然后按照不同区域、不同街道、不同小区进行投送,确保每一份信件都能够按照地址投送给客户,有时候碰到客户是老人或者行动不方便,考虑到他们上下楼很麻烦,我就会采取上楼投递的方式将信件送到他们的手上,而有时候需要投递的客户住的比较偏远,在投递之前我会主动给他们打去电话确认地址,然后以最快的速度亲自将信件送到他们手中。
因为工作上认真、踏实,对待客户热情、真诚,很多客户都对我给予了高度的赞扬,虽然只是一句简单的称赞,但我却能够感受到客户对我的那份信任和认可。
也许,在旁人看来,在邮政做投递员是一项简单而又轻松的工作,但是我却不这样认为,投递工作虽然平凡,但是我们心中必须要有强烈的责任感,这两年来,我是这样想的,也是这样做的,为了做到这一点,我严格要求自己做到:别人能做的,我要做的更好,别人做不到的,我也要努力做到,虽然要想实现这一目标就会付出比别人更多的汗水,但只要能够为客户解决困难、做好自己的工作我认为这一切都是值得的。
邮政优秀投递员演讲稿
邮政优秀投递员演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是邮政系统的一名普通投递员。
今天非常荣幸能够站在这里,与大家分享我的投递员工作经历和心得体会。
我将以“邮政优秀投递员”的身份为大家演讲。
首先,我想说作为一名邮政投递员,我感到非常自豪和骄傲。
邮政是我一直以来梦寐以求的工作,因为它代表了国家的形象,承载着人民的期望和关怀。
投递员作为邮政系统中最直接接触顾客的一环,我们的每一次投递都是向顾客传递着社会的温暖和人与人之间的联系。
我们为了完成好每一次投递任务,时刻保持着一颗真诚的心,努力将最好的服务呈现给每一位顾客。
在平凡的投递工作中,我逐渐领悟到了一些重要的理念和技巧。
首先,準确性是我们工作中最基本的要求之一。
只有确保邮件、包裹能够准确无误地送到收件人手中,我们才能真正起到连接人与人之间的桥梁作用。
因此,我每天都会在工作前认真核对地址信息,并仔细对照邮件上的收件人姓名,以确保投递的准确性。
为了规避意外事件,我还会使用GPS系统进行导航,确保遵循最合理的投递路线,提高投递的效率和准确性。
其次,专业化是我们工作中必须具备的能力。
邮政系统处于快速发展的时代背景下,投递员要与时俱进,学习新知识和技能,以保持自身的竞争力。
我们需要熟悉使用各种先进的设备和工具,例如手持终端、无人机等,以提高工作的效率和准确性。
同时,邮政系统也给予了我们许多培训机会,通过参与培训课程,我们可以深入了解投递的流程和规范,并学习一些基本的礼仪和沟通技巧。
这些专业化的能力将帮助我们提高服务质量,让每位顾客都感受到优质的投递体验。
再次,责任感是我们工作中最核心的品质之一。
投递员往往需要在极端的天气条件下工作,面对各种困难和挑战。
然而,无论外界环境如何,我们都不能辜负顾客对我们的信任和期望。
责任感就是我们保证投递顺利完成的内驱力,它使我们能够坚守岗位,尽职尽责。
一次,我遇到了一个下大雨的早晨,街道上的积水很深。
正是因为我的责任感,我没有退缩,而是穿着雨衣、戴着雨靴,一步一个脚印地坚持投递每一封信件。
2024年邮政先进个人发言稿
2024年邮政先进个人发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我要对能够站在这个讲台上向大家发表发言感到无比荣幸。
今天,我代表2023年邮政先进个人来向大家汇报工作,分享我在过去一年所取得的成绩和心得体会。
回顾过去一年,2023年对于我们邮政事业来说是具有特殊意义的。
在这一年里,我们面临着前所未有的挑战和机遇。
新冠疫情的爆发让整个社会出现了巨大的动荡,但同时也给了我们邮政工作者一个展示自己实力的舞台。
在这个最艰难的时刻,作为一名邮政工作者,我深感自己的责任重大、使命光荣。
2023年,我所在的邮政局在领导的正确指导下,坚守初心、勇攀高峰,在邮政服务、管理创新等方面都取得了显著成绩。
首先,在快递投递方面,我们持续优化快递业务运营,提高投递效率和准确率。
通过推行智能化分拣、优化配送路线等手段,我们成功解决了服务压力大、时间紧迫的问题,提高了快递投递速度和效率。
在全国范围内都取得了很好的业绩。
在此,我要感谢所有同事的辛勤付出和专业精神。
其次,在管理创新方面,我们积极响应国家号召,加强了邮政业的现代化管理。
通过引进信息技术,我们实现了邮件快递业务的全程电子化,提高了信息处理和数据管理的效率和准确性。
同时,我们也加大了对员工的培训力度,提高了员工的综合素质。
通过这些努力,我们不断提升了邮政服务的质量和水平。
在过去一年的工作中,我深深体会到了邮政工作的重要性和意义。
邮政不仅仅是一项服务行业,更是联系人民群众的纽带,承载着人民群众对美好生活的期望。
作为一名邮政工作者,我们肩负着社会责任和历史使命。
我们的工作不仅仅是投递包裹,更是传递着人们的情感和思念。
我始终牢记“以人民为中心”的理念,时刻把人民群众的需求和利益放在第一位。
在2023年的工作中,我努力做到了实事求是,勇于担当,做到了对业务的精益求精。
同时,我也注重团队合作,在团队中积极发挥自己的聪明才智,充分发挥自己的优势。
与同事们紧密合作,相互学习、共同进步,形成了良好的工作氛围和团队合作精神。
邮政投递服务质量发言稿范文
邮政投递服务质量发言稿范文尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX公司的投递员,今天我很荣幸能够在这里发言,为大家分享关于邮政投递服务质量的一些观点。
首先,我要感谢大家对我们邮政投递服务的信任和支持。
邮政投递服务作为一项基础性的民生服务,对于公众和企业来说具有非常重要的意义。
而邮政投递服务质量,直接关系到人们的生活质量和经济发展。
我们公司一直以来都非常重视投递服务质量的提升,我们确立了“以用户为中心”的理念,注重服务态度和服务效率的改善。
为了保障服务质量,我们不仅加强了投递员的培训和日常管理,还引入了各种新的技术手段和管理工具,例如电子签收、智能快递柜等。
这些举措不仅提高了投递的准确性和安全性,也提高了用户的满意度和体验感。
同时,我们公司也积极采纳用户的反馈和建议,不断完善服务。
在投递过程中,我们注重与用户的沟通和互动,及时解决用户的问题和需求。
我们鼓励投递员提供专业的建议和帮助,帮助用户选择最合适的投递方案。
在服务不如用户预期时,我们坚持主动道歉和赔偿,用实际行动来弥补用户的损失。
当然,作为投递员,我们也需要时刻保持责任心和敬业精神。
在投递的过程中,我们要严格遵守投递规定和操作流程,确保每一份邮件的准确性和安全性。
我们要时刻保持邮件的完整,并妥善处理有关邮件的问题和投诉。
我们也要主动关心用户的需求,提供更多的帮助和服务,以实际行动来展现我们的职业道德和责任感。
最后,我想感谢所有用户对我们邮政投递服务的支持和信任。
我们公司将继续努力提升服务质量,为用户提供更好的投递体验。
也希望大家能够继续给予我们宝贵的建议和反馈,让我们更加精益求精,为社会做出更大的贡献。
谢谢大家!。
2024年邮政投递员爱岗敬业演讲稿范本(二篇)
2024年标准版施工合同样本【合同编号】:XXXXX【甲方】:(委托方)________________【身份证号码】:________________【联系地址】:________________【联系电话】:________________【乙方】:(承包方)________________【身份证号码】:________________【联系地址】:________________【联系电话】:________________鉴于甲方拟委托乙方承担以下工程的施工任务,双方本着平等互利、合作共赢的原则,经友好协商,达成如下合同:一、工程概况1. 工程名称:________________2. 工程地点:________________3. 工程规模:________________4. 工程内容:________________5. 工程工期:________________二、合同价款1. 工程合同总价为:________________(大写:________________)2. 付款方式:________________三、委托和权责1. 委托范围:甲方授权乙方完成工程施工、材料采购、设备租赁等相关工作。
2. 施工进度:乙方应按照工程进度计划,并按时保质保量完成施工任务。
3. 质量要求:乙方应严格按照国家相关规定和标准进行施工,确保工程质量符合要求,并承担由于质量问题而引起的责任。
4. 安全保障:乙方应制定安全施工方案,并采取必要的措施确保工程施工过程中的安全。
5. 管理责任:乙方应指派专人负责施工现场的管理和安排,确保工程进度和质量的控制。
四、付款方式1. 工程款项结算应根据工程进度按照约定的比例进行分期支付。
2. 第一期款项支付方式:________________3. 后续期款项支付方式:________________五、违约责任1. 任何一方未履行或违反合同约定的,应承担相应的违约责任,并进行相应的赔偿。
邮政投递员爱岗敬业演讲稿10篇
邮政投递员爱岗敬业演讲稿10篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如学习资料、英语资料、学生作文、教学资源、求职资料、创业资料、工作范文、条据文书、合同协议、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays, such as learning materials, English materials, student essays, teaching resources, job search materials, entrepreneurial materials, work examples, documents, contracts, agreements, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!邮政投递员爱岗敬业演讲稿10篇邮政投递员爱岗敬业演讲稿(精选10篇)爱岗是我们的职责,敬业是我们的本分,奉献是我们崇高的追求。
邮政投递先进发言材料(2篇)
邮政投递先进发言材料(2篇)范文(一)各位领导:我叫xxx,是镇邮政支局的投递员。
我今天演讲的题目是“牢记服务宗旨,做一名客户信得过的投递员”。
邮政支局,辖区39个行政村,总面积46平方公里,3万人口。
19XX年,我初中毕业后,来到支局当了一名投递员。
我投递的范围涉及13个村庄、16个企事业单位和学校、个体养殖户、130多个报刊订户。
在这个平凡的岗位上一干就是16年,有苦恼,也有奉献,但更多的是收获和喜悦。
下面,我把自己的思想和工作情况向领导和同志们做一汇报:一、爱岗敬业,准确投递我刚走上工作岗位时,身着标志服,骑车跨上绿色邮包,天天早晨8点按时出班,太阳是新的,一切都是美好的,小鸟歌唱,树叶招手,轮转铃响,我的心里布满阳光。
但时间不长,投递中碰到的问题接踵而至,喜悦和自豪感随之逐渐消失,苦恼也多了起来。
我天天按时出班,按着划定的投递路线认真投送报刊信件,我天天按时投送,辛辛劳苦一天跑下来,腰酸背疼,经常因客户不在家而无法投递。
碰到这样的情况,我就在第二天把没送出去的邮件带上,再次投递,当我找到收件人,兴奋地把邮件送给客户的时候,得到的却不一定是感激和满足,有时还会受到客户指责,我心里感到非常委屈。
我感到投递工作真难做。
回到家,跟父亲诉苦,父亲他不光不顺着我说,而且还批评我一顿。
父亲是个退休邮政员工。
他经常教育我说,邮政的宗旨就是全心全意为人民服务,不能怕吃苦受累,要克服困难、耐心工作,待人要和气,工作要敬业,不能因一点辛劳、用户的不理解影响投递工作。
父亲的一番话,使我倍受感动与鼓舞。
从此,我认真地从自己的工作中找原因。
我苦苦思考,发现在我负责的投递中,客户成份多,既有村庄,又有学校、工厂;既有集体订户,又有个人订户;有工人也有农民,时间哪能一样。
于是我就骑车多跑、多问,把每一个订户家中有人的时间记在笔记本上,根据情况及调整了出班时间和投递路线。
农村邮件八点前送,工厂企业改在八点后投送,每个投递点的到达时限都控制在10分钟以内,渐渐捋顺了投递顺序,工作逐步走入正轨。
2024年邮政投递员爱岗敬业演讲稿模板(2篇)
2024年邮政投递员爱岗敬业演讲稿模板尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XXX邮政局的一名普通邮政投递员,今天我非常荣幸可以站在这里,向大家分享我的工作和心得。
我选择的主题是“爱岗敬业”,这是我们邮政工作者的责任和使命,也是我作为一名邮政投递员的信念。
首先,我想分享一下我对于邮政工作的理解。
邮政,作为一个涉及广泛、服务至民生的行业,承载着人民群众对于邮件传递和物品交付的期望,而我们邮政投递员则是承担着这份信任和责任的人。
每一天,无论风雨弥漫,还是寒冬酷暑,我们都坚守在自己的岗位上,确保每一封信件和每一个包裹都能准确、及时地送达给收件人。
这份工作虽然看似平凡,但却是连结着人与人之间的纽带,传递着温暖和希望。
爱岗敬业,对我来说不仅仅是一种工作态度,更是一种生活哲学。
我始终坚信,只有用心去做好自己的本职工作,才能真正体现出对工作的热爱和敬业。
作为一名邮政投递员,我们的工作不仅仅是简单地将信件送达给收件人,更是需要我们精确无误地录入、查询和处理邮件信息,确保每一份邮件都能快速、安全地送达。
我们要时刻保持细心、专注,严格遵守邮政规章制度,做到信件投递的每一个环节都做到安全可靠。
除了完成基本的工作任务,作为一名邮政投递员,我们更应该努力提升自己的服务意识,为用户提供更好的服务体验。
在我工作的过程中,我时刻以用户为中心,积极与用户互动,倾听用户的需求和意见,不断提高自己的服务质量。
正是因为这种坚持和努力,我收到了无数用户的赞扬和感谢,看到了他们满意的笑容,这些正是驱动我不断继续努力的动力。
同时,我们邮政投递员要学会时刻关注行业的最新发展和动态。
随着科技的发展,居民生活水平的提升,人们对邮政服务的需求也在不断变化。
我们要积极跟进行业的发展,学习掌握新的投递技术和方式,提高自己的专业水平,以更好地适应时代的变化。
只有与时俱进,才能不断提升我们的竞争力和服务质量,为用户提供更好的服务。
最后,我想借此机会向我们邮政局的领导和同事们致以诚挚的感谢。
优秀邮政投递员爱岗敬业演讲稿
优秀邮政投递员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们:大家好!今天,我有幸能够在这里发表一篇演讲,题目是“优秀邮政投递员爱岗敬业”。
邮政投递员是我们社会中极为重要的一支力量,他们承担着传递信息、支撑人类社会的重要职责。
他们每天早出晚归,无假日无休息地为人们提供邮政服务。
这是一个极具挑战性的工作,需要具备极高的责任心和安全意识,对于邮政服务水平的提高和顾客满意度的提高也起着至关重要的作用。
作为一名优秀邮政投递员,首先要有爱岗敬业的精神。
邮政投递员应该将服务顾客、服务社会作为自己内心对工作的动力。
他们在每一个投递环节都要以专业的精神和细心的态度服务顾客,确保投递准时、准确、安全,为顾客提供高品质的服务。
同时,他们也应该对自己的工作位置进行认真维护和管理,为公司提供安全、舒适的工作环境。
其次是要有卓越的服务态度。
优秀的邮政投递员必须拥有高度的执行力和服务意识。
在日常工作的过程中,邮政投递员应该以笑容、用心、细致的态度服务每一位顾客,为顾客提供周到、精细化的服务体验,为邮政公司树立形象。
同时,邮政投递员还需要时刻关注顾客的反馈和意见,改进服务质量,满足顾客的需求。
最后,要有强烈的使命感。
优秀的邮政投递员应该始终牢记自己身上承担的责任,在投递过程中严格按照相关规定进行操作,确保投递安全、准确。
在工作中发现问题和隐患要及时上报,保障信息和资金的安全。
邮政投递员更应该时刻注意个人形象和良好的行为举止,为所有邮政从业人员开辟一个良好的工作环境,护住邮政公司形象。
总之,邮政投递员是服务社会、服务人民的一线岗位,也是邮政公司发展的重要支撑力量,一个优秀的邮政投递员必须要不断提高工作技能和业务水平,强化服务意识和责任心,做到服务顾客、服务社会、服务邮政。
让我们每个人都行动起来,为邮政产业发展做出更多的贡献!谢谢!。
优秀邮政快递员工发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同分享我的工作感悟。
首先,请允许我代表全体优秀邮政快递员工,向长期以来关心、支持邮政快递事业发展的领导和同事们表示衷心的感谢!作为一名邮政快递员工,我们肩负着为人民群众提供优质、高效、安全的快递服务的重任。
在过去的工作中,我们始终秉承“以人为本、服务至上”的理念,努力提升自身素质,为我国邮政快递事业的发展贡献自己的力量。
在此,我想结合自己的工作经历,谈几点体会。
一、坚定信念,树立正确的价值观作为一名优秀邮政快递员工,我们要坚定信念,树立正确的价值观。
我们要牢记邮政快递事业的宗旨,即服务人民、服务社会。
在工作中,我们要始终把人民群众的利益放在首位,以高度的责任感和使命感,努力为人民群众提供优质的快递服务。
在邮政快递行业,我们面临着诸多挑战,如市场竞争激烈、业务量大、服务质量要求高等。
面对这些挑战,我们要坚定信念,保持乐观向上的心态,以积极的态度迎接工作中的困难。
同时,我们要树立正确的价值观,坚守职业道德,坚决抵制不良风气,为行业树立良好的形象。
二、提升技能,做业务骨干邮政快递业务涉及面广,要求我们具备丰富的业务知识和过硬的技能。
为了更好地服务人民群众,我们要不断学习,提升自身业务水平。
首先,我们要认真学习国家有关邮政快递的政策法规,了解行业发展趋势。
其次,我们要熟练掌握各项业务操作流程,提高工作效率。
此外,我们还要关注新技术、新设备的应用,提高自身创新能力。
在工作中,我们要善于总结经验,不断提高自己的业务能力。
要勇于担当,敢于创新,努力成为业务骨干,为团队的发展贡献自己的力量。
三、团结协作,共同进步邮政快递事业的发展离不开全体员工的共同努力。
我们要牢固树立团队意识,加强团结协作,共同进步。
在工作中,我们要相互尊重、相互支持,形成良好的工作氛围。
面对困难,我们要携手共进,共同克服。
同时,我们要善于发现同事的优点,互相学习,取长补短,共同提高。
团结协作不仅体现在工作中,更体现在生活中。
邮政投递员个人先进材料
邮政投递员个人先进材料尊敬的领导:您好!我是XX邮政投递员XXX,本人非常荣幸能有机会向您推荐自己并申请个人先进称号。
在这个机会里,我愿意向您展示我在工作中展现的出色表现和不懈努力的精神。
首先,我始终保持着对邮政行业的热爱和责任感。
作为一名邮政投递员,我深知自己肩负着传递重要文件和物品的责任。
出于对客户和单位的尊重,我始终以高度的责任心和敬业精神履行自己的工作职责。
在工作中,我始终保持着良好的工作秩序,严格遵守工作纪律,保证邮件的正常投递和准确交付。
其次,我注重自身的专业素养和业务能力的提升。
为了更好地完成工作,我积极参加包括邮政行业培训在内的各类学习机会,不断提升自己的专业知识和技能水平。
我也积极参与邮政公司组织的岗位竞赛和评比活动,在与其他投递员的竞争中不断挑战自我,不断完善自己的业务能力。
此外,我注重与客户的良好沟通和服务态度。
邮政工作需要与各类客户接触,我时刻保持着微笑和积极的工作态度,在与客户交流时尽力提供专业、友好、高效的服务。
我努力保持良好的客户关系,并尽力解决客户的问题和需求,赢得客户的信任和满意。
最后,我始终保持着积极向上的工作态度和团队合作精神。
在工作中,我与同事之间保持着良好的沟通和协作,主动分担工作压力,共同完成工作任务。
我也愿意帮助和指导新人,传递我的工作经验和知识,共同提高团队整体的工作效率。
在我看来,作为一名优秀的邮政投递员,除了完成好日常工作以外,还应该注重自身的成长和进步,努力提升自己的专业素质和工作能力。
因此,能获得先进个人的荣誉将是对我工作的肯定和推动,也将激励我更加努力地工作和进步。
感谢您能给予我展示自己的机会,我真诚希望能获得这个先进个人的称号,并将继续努力不懈,为邮政事业的发展和单位的荣誉而奋斗!再次感谢您的关注与支持!XX邮政投递员 XXX日期:XXXX年XX月XX日。
投递员个人先进发言材料
投递员个人先进发言材料尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX公司的一名投递员,今天非常荣幸能够站在这里,向大家分享我的工作经验和个人先进事迹。
首先,我想借此机会感谢公司的信任和支持,也感谢领导和同事们对我的帮助和鼓励,是你们让我不断成长,提升自己。
作为一名投递员,我始终坚持着责任和使命感,把快递送达到每一位客户手中,为客户提供高质量的服务。
在日常工作中,我始终遵守公司的各项规章制度,保持良好的职业操守和工作纪律。
准时上班、准时下班,从不迟到早退,始终保持良好的工作状态。
在工作中,我注重细节,尽最大努力将每一份快递投递到客户手中。
我充分了解每个地方的路线和交通状况,通过智能导航和地图软件,合理规划路线,确保高效投递。
同时,我也不断学习相关知识和技能,提高自己的快递操作能力,以避免快递在运送过程中出现损坏或丢失的情况。
除了正常的投递工作,我还充分利用闲暇时间,与客户进行积极的沟通和交流,了解他们的需求和意见。
通过主动询问和倾听,我积累了丰富的客户服务经验,也经常得到客户的肯定和赞扬。
与客户的良好关系不仅体现了我对工作的热情和负责态度,也为公司增加了口碑和业务量。
在我工作的所在区域中,我努力做到了“每天都是一个新的开始”。
无论是酷暑还是严寒,我始终坚持不懈地完成每一份投递任务。
在遇到客户不在家或无法投递的情况下,我会通过电话或短信等方式与客户取得联系,提供取件或重新投递的解决方案,以满足客户的需求。
我的努力也得到了社区居民的认可和称赞,更加坚定了我为人民群众服务的信心和决心。
在工作中,我也时刻保持着对行业动向和技术的关注。
我了解快递行业的发展趋势,不断学习和掌握新的投递工具和技术,提高自己的服务质量和效率。
我积极参加公司组织的员工培训和相关行业的交流会议,与行内从业者交流心得和经验,不断提升自己的专业素养和领域知识。
最后,我要感谢公司为我提供了这个平台,让我能够不断锻炼和成长。
也感谢领导和同事们对我的支持和理解,在这个团队中,我得到了很多的鼓励和帮助,我会永远铭记于心。
邮政投递先进发言稿
邮政投递先进发言稿邮政投递先进发言稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!很荣幸能够站在这里与大家交流我这几年来工作心得,在这里我非常感谢领导对我的关心与肯定,也非常感谢各位同事在各方面给予我的支持与帮助。
我叫,相当初我父亲给我取这个名字的时候,不是希望我长得高大,而是希望我能够面对困难不屈不挠、屹立不倒,而我通过在这几年努力的工作,在此我敢对我的父亲说一声:我做到了。
我从20xx年参加邮政投递工作,那年我接手的报刊流转额共计72000元,20xx年完成报刊流转额130000元,20xx年共计报刊流转额15万元左右。
20xx年、20xx年我有幸连续两年被评为邮政优秀投递员。
20xx年揽储50多万,2011年揽储200多万,2013年揽储320万,20114年到9月为止揽储370万。
我深知这些都不是我一个人可以完成的,也不是我一个人的成绩,而我只是有幸让大家认识,在我背后还有很多工作人员,他们能力比我更强,比我更加优秀,但是谦虚的他们,只是甘愿在背后协助我完成这些工作,我会时刻牢记你们的付出。
回首这几年的工作,我依然记得当我第一次将报刊交到顾客手中时的那份傻气,当我第一次被顾客埋怨时的不干,当我第一次被顾客提问而无法回答时的尴尬,回头想想,其实那些才是真正促使我不断学习提高的动力。
当时的我认为,只是送送报纸,不需要什么学问的',可是当顾客的问题我无法回答时,我才了解到任何一个行业都是需要不断学习的,从那以后我给自己设定了计划一系列的计划。
一、坚持学习,扩展思想每天都必须坚持学习相关的业务知识,并从多方面查找资料,以便于全面了解邮政,只有深入了解到邮政的优缺点,才能更好的向客户推荐,只有深入了解到邮政的重要性,才能在一次又一次的困难中前进。
我深知,只有业务知识是远远不够的,我坚信正确的思想,能更好的帮助我服务人民,在思想方面,我不断加强自身思想建设,全面学习了“三个代表”重要思想,认真学习马列主义,坚持坚定正确的政治方向,并且时刻关注党中央的各种动态信息,这些都有助于我随时调整自己的工作的情况。
邮政投递员个人先进材料
邮政投递员个人先进材料
尊敬的评委:
我是一名邮政投递员,非常荣幸能有机会参与本次评选,向大家展示我个人的先进材料。
在过去的工作中,我一直以认真负责、勤奋努力为原则,始终将客户需求放在第一位。
以下是我在工作中所取得的成绩和表现:
1. 准时投递:我始终严格遵守时间表,按时将信件和包裹投递至每一个客户的手中。
无论天气条件如何,我总是确保邮件能够准时送达。
这种严格遵守时间的态度和习惯,得到了客户的高度评价。
2. 准确无误:我对每一封信件和包裹都进行细致的检查,确保信息的准确性和完整性。
我清楚地认识到,邮政投递服务的核心是确保邮件能够准确无误地送达。
我始终保持
高度的注意力和细致的工作态度,确保没有出现投递错误的情况。
3. 社会责任感:作为一名邮政投递员,我深深地意识到自己肩负着交付重要信息和物
品的责任。
我不仅仅是一个简单的送信员,更是一个承担社会责任的公民。
因此,我
积极参与社区公益活动,帮助老人和残障人士投递邮件,尽自己的一份力量,为社会
做出贡献。
4. 服务态度:我一直以友善、耐心和细致入微的服务态度对待每一位客户。
无论客户
是老年人、残障人士还是繁忙的白领,我都会尽力满足他们的需求。
我坚信服务态度
决定了客户的满意度,因此我始终保持微笑和问候,以确保给客户留下良好的印象。
以上是我个人作为一名邮政投递员的先进材料,希望能够得到您的认可和支持。
我将
继续努力,为客户提供更好的服务,同时也为邮政部门树立良好的形象。
谢谢评委们的审阅!此致,
XXX。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
邮政投递先进发言材料(2篇)范文(一)各位领导:我叫xxx,是镇邮政支局的投递员。
我今天演讲的题目是“牢记服务宗旨,做一名客户信得过的投递员”。
邮政支局,辖区39个行政村,总面积46平方公里,3万人口。
19XX年,我初中毕业后,来到支局当了一名投递员。
我投递的范围涉及13个村庄、16个企事业单位和学校、个体养殖户、130多个报刊订户。
在这个平凡的岗位上一干就是16年,有苦恼,也有奉献,但更多的是收获和喜悦。
下面,我把自己的思想和工作情况向领导和同志们做一汇报:一、爱岗敬业,准确投递我刚走上工作岗位时,身着标志服,骑车跨上绿色邮包,天天早晨8点按时出班,太阳是新的,一切都是美好的,小鸟歌唱,树叶招手,轮转铃响,我的心里布满阳光。
但时间不长,投递中碰到的问题接踵而至,喜悦和自豪感随之逐渐消失,苦恼也多了起来。
我天天按时出班,按着划定的投递路线认真投送报刊信件,我天天按时投送,辛辛劳苦一天跑下来,腰酸背疼,经常因客户不在家而无法投递。
碰到这样的情况,我就在第二天把没送出去的邮件带上,再次投递,当我找到收件人,兴奋地把邮件送给客户的时候,得到的却不一定是感激和满足,有时还会受到客户指责,我心里感到非常委屈。
我感到投递工作真难做。
回到家,跟父亲诉苦,父亲他不光不顺着我说,而且还批评我一顿。
父亲是个退休邮政员工。
他经常教育我说,邮政的宗旨就是全心全意为人民服务,不能怕吃苦受累,要克服困难、耐心工作,待人要和气,工作要敬业,不能因一点辛劳、用户的不理解影响投递工作。
父亲的一番话,使我倍受感动与鼓舞。
从此,我认真地从自己的工作中找原因。
我苦苦思考,发现在我负责的投递中,客户成份多,既有村庄,又有学校、工厂;既有集体订户,又有个人订户;有工人也有农民,时间哪能一样。
于是我就骑车多跑、多问,把每一个订户家中有人的时间记在笔记本上,根据情况及调整了出班时间和投递路线。
农村邮件八点前送,工厂企业改在八点后投送,每个投递点的到达时限都控制在10分钟以内,渐渐捋顺了投递顺序,工作逐步走入正轨。
16年来,风雨无阻。
这样,我天天六点半就要出班,16年累计出班5000多次,行程30万公里,投递报刊33.8万份,信件15.6万件。
若有用急的电报或信件,假如客户不在家时,我就一天跑几趟,不怕麻烦,也要亲自把邮件送到客户手中。
16年来,我到每个投递点的时间每次不差几分钟,客户们称我是“活钟点”。
投递准确率几乎达到了100%,再也没有客户因为邮件送的不准时而不满。
去年10月,从黄屯镇转来一封邮件,由于地址不详,投递难度很大。
本来像这样的邮件,并不在我的业务范围之内,但我主动承担下来,到镇派出所查阅了所有与收件姓名同名的人,挨个进行核查,终于使信件如期送到了用户手中。
在我的投递段中,从刘官庄到五里庄路段道路坎坷,晴天时坑坑洼洼,下雨天寸步难行,别说骑自行车,就是空手步行也很难。
记不清多少次,我硬是背着几十斤重的邮件,扛着自行车,深一脚、浅一脚走在这2里多长的邮路上,每次走到村里时,我都变成了一个“泥人”,但邮件却完好无损,当我多次泥头泥脸地按时把完好无损的邮件送到用户手中时,用户感慨地说:“从来没有见过像你这样玩命干的邮递员”。
二、服务客户,见义勇为在我的投递段上,有一些非凡客户,我总是以满腔的热情为他们提供非凡服务,自愿地为他们做着无私的奉献。
十一中学退休老教师殷有年,79年退休后回到了家乡土楼闸村,老人今年87岁,他和老伴一起生活。
我看老人年纪大了,每次都及时的把老人的邮件和工资亲自送到老人手中,能够主动帮助老人干点杂活,帮助清理卫生、打打水,有时还帮他买菜买药。
一次,老人去薛家庙探亲,回家时晕倒在路旁,路上过往的行人看到没人管问,我见到这种情况后,立即用自行车把他送到家中,自费给老人请了医生拿了药。
有时,老人工资寄不来时又急需用钱,我就把钱借给他。
(我为了方便用户,身上随时预备着500元钱)老人握住我的手激动地说:“你真比我的儿子还亲啊!”XX年春天,我在送报刊的路上,发现王鲁村东造纸厂排水沟里有人呼救,我急忙跑过去,看见一名30多岁的中年妇女骑三轮带着煎饼,连人带车掉进沟里,我奋不顾身就跳进齐腰深的臭水沟里,把吓得浑身发抖,眼里流着泪的中年妇女救上岸。
受到过往行人及妇女家人的赞扬!三、付出真诚收获硕果在我投递的村庄,由于集体经济薄弱,订阅报刊不积极,假如坐待收订,可想而知。
我就带着镇政府下达的党报党刊订阅计划表,利用晚上或休息时间,积极上门宣传。
去年报刊收订期间,正是村级“三个代表”学教活动开展期间,我每到一个村,就讲解报刊是党的喉舌,是党的重要舆论阵地,订阅党报党刊是实践“三个代表”的重要体现等。
通过宣传,各村在资金非凡紧张的情况下,多方筹集资金完成了党报党刊的订阅任务。
在搞好集体收订的同时,我又重点发展散户订阅。
我把散户分成几个层次,分类发动,做到有的放矢。
对种植专业户、养殖专业户,我就因人而宜,分类推广。
去年,我仅在五里庄一个村,就发展订阅散户86户。
在泗庄支局,我每年收订的报刊计划最大,流转额最多,每年都是第一个完成收订任务。
在做好投递工作的同时,我深知邮政独立运营三年来主要靠邮政储蓄业务的发展,熟悉到饭碗工程的重要性。
我利用走家串户的时机,积极宣传邮储业务,根据每家的收入情况进行重点攻关,一次不行两次,两次不行三次,苦口婆心,不厌其烦,以真情感动客户。
平时,我注重和用户作好感情投资,对于有挖掘潜力及长期业务客户,我在其家庭老人过生日,红白喜事都能够主动上门,沟通感情。
用户感到我为人老实,老实可靠,都愿把该存的钱交给我存入邮政储蓄,少了100元,多则上万元,代存代取。
分营三年来的揽储总额700多万元,年年是第一名。
为兖州局储蓄业务的健康发展做出了个人应有的贡献。
四、透支亲情,无怨无悔我的家住在农村,父母均年世已高,母亲还常年患有高血压,一个5岁的男孩也需要人照顾,但我却一天到晚都靠在班上,周六本来是我的休息日,我却无偿地承担起周六的特快专送业务。
由于长年风里来雨里去,我患上了座骨神经痛,一遇阴雨天,腰腿痛得全身出冷汗。
赶上我腰腿疼发作,一抬腿,就疼痛不堪,双手也跟着打颤,别说骑车子,就是推着车子走都十分困难,家人劝我到医院治疗几天,可一想到工作,还是忍着疼痛,推着车子上班去了。
去年11月底,母亲因病住院。
由于正值收订期,天天收订完报刊又要连夜加班安装信报箱,母亲住院两天了,我未能到医院看望,只有妻子和五岁的儿子守在病床前,当我因工作过于疲惫腰腿疼发作的时侯,拖着疲惫的身体艰难地来到泗庄镇医院看病时,看到年迈的母亲躺在病床上,母亲哭了,我哭了,妻子、儿子都哭成了泪人。
十六年来,我对工作任劳任怨,兢兢业业,被广大客户称作“活雷锋”,连续多年被市局评为先进工作者、优秀投递员、“学雷锋先进标兵”等多种荣誉称号。
今年又被兖州市委市政府评为“十佳”行业标兵。
在荣誉面前,我感到惭愧,因为我做的一切只是尽了一个投递员应尽的义务,履行了一名党员所肩负的职责,与领导要求及客户需求相比,还有很大差距,组织上却给了我这么高的荣誉。
我衷心地感谢组织和同志们的鞭策和鼓励。
今后,我决心以全国十佳投递员为榜样,牢固树立“一言一行树邮政形象,一心一意为客户服务”的省邮政企业精神,在“树邮政新风、创优质服务”活动中,再创佳绩,以实际行动回报党和人民的培养和关爱。
谢谢大家!范文(二)XX是个对工作认真负责的人19XX年,XX才被正式招聘为城南庄支局的乡邮员,月工资增加到450多元,主要担负着岔河、宋家沟两条邮路,60多个投递点的投递任务。
每天早晨5多点钟,XX就从住岔河的家骑自行车(40多里的山路)来到城南庄支局,分拣完当天的信件、报刊,就开始65个自然村的乡邮里程。
往返路程80多公里,全部是坑坑洼洼的土路,由于要跨山越谷,一半路程要靠推着车子步行。
然而在这样的环境条件下,XX从未降低过服务水平,从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象,邮件妥投率始终保持在100%,平均每天延伸服务10公里,最早实现了农村包裹直投到户服务。
正如XX所说,当上邮递员,就要送好每一封信。
由于在信报站工作过,XX深深的知道“服务”工作的重要性,时该牢记人民邮政为人民的服务宗旨。
因此,再苦再累,也不让熟人、村干部、学生捎转,宁可自已多走弯路也要亲自将邮件送到本人手中,因为这样心里才踏实。
在他的心中一直是这样想的:“就是家里的活少干点,粮食少打点,也要送好信。
”在投递过程中,他坚持认真投递好老百姓的每一封信,不让一封信“死”在自已手里。
有一次碰到一封来自边防某部寄来的信,收信人写是战士母亲的名字,地址不详,在阜平农村里,山里的妇女40多岁后,名字就很少有人提起,村里人经常说:“谁谁家里,或是某某媳妇”,这样查找起来就十分困难。
想到儿行千里母担忧,XX每天送完报纸后,就挨家挨户的打听,谁家的孩子在外边当兵,通过四处打听,他用了七八天的时间,才找到了这位子弟兵的母亲,看到子弟兵母亲收到信件时的喜悦,xx就感觉到自已工作的价值和意义。
XX是个忠诚的使者XX原以为,干投递工作是一条最平凡的路,只要肯卖力气,就能干好,但是在以后的行程中,他才逐渐认识了这条路,必须需要“真诚、认真、负责”的态度才能干好。
XX给自己提出要求:“做服务工作的就是要让用户百分之百的满意”。
xx是这样想的,也是这样做的,在和用户交往的过程中,不管男女老少,XX都始终保持着热情和蔼的态度。
时间久了就和他们结下了深厚的友谊,投递段上的老人小孩都亲切的称他“XX”,大名反而很少有人叫了。
栗园庄村的陈守权同志已是86岁高龄,每年都订《参考消息》,脾气不好,总嫌以前的投递员投递不及时,找到局领导请示,要求转到XX的投递线上,XX。