质量管理整改措施
质量问题整改措施最新8篇
质量问题整改措施最新8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、心得体会、策划方案、合同协议、条据文书、竞聘演讲、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, planning plans, contract agreements, documentary evidence, competitive speeches, insights, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!质量问题整改措施最新8篇为了确保工作或事情有序地进行,通常需要提前准备好一份方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
科室质量管理存在问题及整改措施
科室质量管理存在问题及整改措施随着医疗行业竞争的加剧和患者对医疗服务质量要求的提高,科室质量管理显得尤为重要。
然而,在实际工作中,科室质量管理还存在一些问题,需要采取有效的整改措施来解决。
本文将从科室质量管理存在的问题入手,分析其原因,并提出相应的整改措施。
一、科室质量管理存在的问题1. 质量管理体系不完善在一些科室中,质量管理体系还不够完善,缺乏明确的质量目标和责任分工。
导致质量管理工作的执行力度不足,难以形成持续改进的机制。
2. 质量意识不强部分医护人员对质量管理的重要性认识不足,缺乏质量意识。
在日常工作中,未能严格按照操作规程和标准执行,导致医疗质量问题频发。
3. 信息化水平较低当前,信息化已成为提高医疗质量的重要手段。
然而,部分科室信息化水平较低,数据统计和分析能力不足,难以对医疗质量进行实时监控和评估。
4. Continuing education 不足Continuing education 对提高医疗质量具有重要意义。
但部分科室医护人员继续教育机会较少,导致新知识、新技术掌握不足,影响医疗质量。
5. 患者参与度不足在质量管理过程中,患者参与度不足也是一个问题。
患者对医疗质量的关注程度较低,缺乏有效途径参与到质量管理中来。
二、整改措施1. 完善质量管理体系科室应建立健全质量管理体系,明确质量目标和责任分工。
同时,加强质量管理培训,提高医护人员的质量意识,确保质量管理工作的有效执行。
2. 提高信息化水平科室应加大信息化建设投入,提高数据统计和分析能力。
通过信息化手段,实现对医疗质量的实时监控和评估,为持续改进提供依据。
3. 加强 Continuing education科室应积极组织医护人员参加各类继续教育课程,提高业务水平。
同时,鼓励医护人员开展学术交流,掌握新知识、新技术,不断提升医疗质量。
4. 提高患者参与度科室应加强与患者的沟通,提高患者对医疗质量的关注程度。
可以通过设立患者意见箱、定期举办患教活动等方式,让患者参与到质量管理中来。
质量安全管理制度整改措施
质量安全是企业发展的重要基石,为了确保产品质量和安全生产,企业必须建立健全质量安全管理制度,并对存在的问题进行整改。
本文将针对质量安全管理制度中常见的问题,提出相应的整改措施。
二、整改措施1. 完善制度体系(1)结合企业实际情况,修订和完善质量安全管理制度,确保制度体系完整、适用。
(2)加强制度宣贯,提高员工对质量安全管理制度的认识和执行力。
2. 优化流程管理(1)梳理生产、检验、销售等环节,简化流程,减少不必要的环节,提高工作效率。
(2)明确各环节的责任人,加强过程监控,确保流程顺畅。
3. 强化质量监控(1)加强对原材料、在制品、成品的质量检验,严格执行检验标准。
(2)建立不合格品追溯制度,对不合格品进行及时处理,防止流入市场。
4. 提升设备管理(1)定期对生产设备进行维护保养,确保设备处于良好状态。
(2)加强对设备操作人员的培训,提高操作技能,降低设备故障率。
5. 加强人员管理(1)选拔和培养一批具备专业知识和技能的质量安全管理人才。
(2)定期对员工进行质量安全教育,提高员工的安全意识和质量意识。
6. 严格安全生产管理(1)加强安全生产培训,提高员工的安全操作技能。
(2)严格执行安全生产规章制度,加强现场安全管理,防止安全事故发生。
7. 建立质量管理体系(1)参照ISO9001等国际标准,建立和完善质量管理体系。
(2)定期开展内部审核,确保质量管理体系的有效运行。
8. 加强沟通与协作(1)加强各部门之间的沟通与协作,形成合力,共同推进质量安全管理。
(2)加强与客户、供应商等外部单位的沟通,共同提升产品质量。
三、总结通过以上整改措施,企业可以有效地提高质量安全水平,降低质量风险,确保产品符合国家标准和市场需求。
同时,也有利于企业树立良好的品牌形象,提升市场竞争力。
在实际执行过程中,企业应根据自身情况,不断优化整改措施,实现质量安全管理水平的持续提升。
质量问题整改措施(共5篇)
质量问题整改措施〔共5篇〕第1篇:质量问题整改措施2023年新建配网工程存在质量问题整改措施2023年7月9日,茂名供电局领导组织人员对我公司承建的2023年新建配网工程进展现场检查,检查台区是“旦场供电所新建井头坡村公变台区工程”和“博贺供电所盐井头村委会缯寮台区改造工程”,发现工程工程存在的质量隐患较多,问题严重,事件充分暴露出工程工程从规划、设计、施工等都存在严重缺乏,管理不到位,工程工程的建立与《茂名供电局基建配网工程农村配变台区建立标准〔2023年版〕》的要求相差较大,为防范类似事件的再次发生,公司领导非常重视,组织部署开展了整改防范工作。
制定了整改防范措施。
一、2023年7月10日,总公司组织设计、三个施工单位领导及工程管理人员召开了质量问题分析^p 会,对被检查台区存在的问题进展了通报,分析^p 了规划设计存在的不合理问题、施工工艺存在的缺乏、施工管理存在的缺陷等,并提出了整改防范措施。
1、设计防范措施:设计公司要组织人员对2023年第二批工程进展现场核查,评估工程规划设计的合理性、经济性和超前性,并要结合负荷情况、村场位置、变台用地、工农关系等情况进展调整。
认真核查设计施工图纸及材料表是否与台区建立标准一致,特别是乙供材料的金具、PVC管等是否配置齐全及足够,发现缺乏的及时变更和补充。
2、施工管理措施:严格执行《茂名市利电气工程有限公1司工程管理方法》,落实工程负责人责任制,各施工公司工程部管理人员分别挂点到配网工程工程施工全过程管理,每一个工程现场都要指派管理人员专人管理,挂点人员要负责施工前准备、施工过程、施工协调和开工验收等全过程管理,落实工程工程施工平安、质量、进度目的的控制措施。
施工公司工程部管理人员挂点详细工程上报到总公司工程部备案。
假如发生平安、质量等问题严肃追究挂点人员的管理责任。
3、现场教育措施:7月11日,总公司工程部组织设计、施工单位的工作负责人、平安员、工程管理人员、公司领导等到“旦场供电所新建井头坡村公变台区工程”现场,将该台区作为反面教材进展现场教育,分析^p 该台区工程设计、规划方面存在的问题;施工工艺及质量存在的通病,工农关系及施工场地存在的问题,参加人员都受到了深化的教育。
护理质量管理存在的问题及改进措施护理质量分析及整改措施
护理质量管理存在的问题及改进措施护理质量分析及整改措施护理质量管理是医疗机构中至关重要的一个环节,涉及到病人生命安全和健康状况。
然而,在实践中,护理质量管理存在一些问题,如人员素质不高、护理操作规范不够、护理流程不完善等。
针对这些问题,我们需要采取相应的改进措施来提高护理质量,保障病人的安全和健康。
以下将分别就护理质量管理存在的问题及改进措施、护理质量分析及整改措施进行详细探讨。
护理质量管理存在的问题及改进措施:一、人员素质不高1.问题表现:部分护理人员专业技能不足,对患者病情判断不准确,导致治疗效果不佳。
2.改进措施:加强护理人员的培训和学习,定期组织专业知识培训,提高护理人员的专业水平和素质。
二、护理操作规范不够1.问题表现:部分护理操作缺乏标准化流程,存在操作不规范、不科学的情况。
2.改进措施:推行标准操作流程,定期对护理操作进行规范化培训,并建立护理操作评估机制,加强监督和检查。
三、护理流程不完善1.问题表现:部分护理流程繁琐冗杂,存在着不必要的环节,影响了工作效率和护理质量。
2.改进措施:简化护理流程,优化工作流程,减少繁文缛节,提高护理工作效率,提升护理服务质量。
护理质量分析及整改措施:一、手术室护理质量分析手术室是医疗机构中一个关键部门,护理质量直接关系到手术效果和患者的健康。
目前手术室护理存在的问题主要是手术护理规范不统一,手术室卫生管理不到位等。
整改措施:加强手术室护理规范化培训,建立手术室卫生管理制度,定期组织手术室卫生检查,确保手术室环境清洁卫生。
二、重症护理质量分析重症患者需要更加专业的护理,对护理人员的素质和技能要求更高。
目前重症护理存在的问题主要是部分护士对重症监护技术不熟练,对患者的生命体征监测不到位等。
整改措施:加强重症护理员的培训和技能提升,建立重症监护技能考核机制,加强患者生命体征监测和病情评估,确保患者得到及时有效的护理。
总之,护理质量管理是医疗工作中不可忽视的一个环节,只有不断改进护理质量管理,提高护理服务质量,才能更好地保障患者的健康和生命安全。
质量整改方案9篇
质量整改方案9篇质量整改方案 11.鉴于以上第一条,徐、薛、程、刘分为两个工作组,每组两人。
整理公司现有网站,把各种信息渠道平均分给两个工作组。
对两个工作组分别考核业绩,每个工作组的两人提取工作组绩效工资。
2.制定强制回款制度,把回款进一步纳入工资考核,对有超期欠款的工作组实行罚息政策,以使责任人高度重视回款。
例如:对超期2个月以上的欠款额对工作组实行每月罚息2‰,资金周期是衡量一个公司效率的重要指标,完全不能忽视。
3.新产品(包括修剪机)制定鼓励政策,把新产品的考核与传统产品区别开来,制定奖励政策以调动积极性。
例如:每销售一台清淤机奖励工作组1000元,这将会大大提高销售人员的积极性,主动性。
现金奖励完全不会影响公司利益,销售员的积极性完全可以对产品高卖1000元,单价提高1000元很容易,最重要的是会增加销售数量。
这样公司与销售员都可以得到很好的利益,何乐而不为。
况且这个政策可以是临时的,灵活的,每月、每个季度都可以调整,这在公司里叫过程考核。
4.适当增加过程性考核,销售部每人每天上报销售科长客户信息登记表,每个月不少于24次,少一次扣工资10元。
每周上报项目进度表,少一次扣工资20元。
销售科长每周上报总经理销售科的项目进度表与销售任务分解表,每少一次扣工资50元。
每月财务算工资时总经理及销售科长向财务通报过程考核情况。
这样每个销售人员的工资组成为:基本工资+工作组当月回款额×6‰/2+新产品销售奖励-当月回款罚息过程罚金。
质量整改方案 2基于目前公司物流运作存在的种种问题,根据国内市场的需求,特拟定新的物流整改方案如下:一、选择新的走货地点与专业物流公司(古镇4—5家物流)在中山古镇收集尽量多的物流公司的相关资料,先选取30家左右初步符合要求的物流公司进行实地考察与洽谈,经过2-3轮的筛选,最后选择3-5家信誉和实力良好的物流公司来承运我司国内五大销售区域的产品。
二、人员与运输车辆的合理配置1、购置一辆国产5T卡车(12-13万元,车箱体积7.2*2.1*2.3M)或8T卡车(18-20万元, 车箱体积8.6*2.2*2.3M);2、招聘司机1人(要求本地人且有担保),搬运工1人,人工费用约3500元/月。
《质量管理工作整顿查摆问题及整改措施[精选五篇]》
《质量管理工作整顿查摆问题及整改措施[精选五篇]》第一篇:质量管理工作整顿查摆问题及整改措施战略和发展部全质办管理整顿工作计划按照集团对管理工作的要求,将在总结xx年1-2月份质量管理工作的基础上,仔细分析和查摆质量管理工作中存在的问题,怎样将质量控制的重心向质量预防方向转变,经全质办全体人员认真讨论研究认为存在以下需要改进的问题:1、对各事业部现场检查、质量工作指导力度不够2、对公司各单位宣传贯彻质量管理体系检查力度不够3、对产品质量问题处理后防止再发生的预防措施跟踪不够4、对现场产品质量监督、贯彻工艺纪律的监督力度不够5、对主要供应商(含外协企业)资质能力监督评价不够质量管理工作整顿查摆问题及整改措施根据近年我企业经营状况,产品质量问题是制约我也企业发展的瓶颈问题之一,通过认真进行自查、帮查、梳理归纳,认为质量管理工作中显现出的相对薄弱点主要体现在以下四个方面:一、质量管理工作事前控制方面有待提高。
通过各部门的反馈,全面质量管理在事前预防工作方面做出的成绩不够,往往是事后处理补救的情况较多,因此从以下方面加强事前的管控。
1、对内完善质量指标管理和考核工作,对外加强统计分析顾客反馈信息。
xx年,质量体系共覆盖的17个部门(25个单位)其中仅有11部门14个单位(含铸造公司、热处理车间)有质量指标的设定,考核指标设立的不全面,将对正确解读并预测产品质量、工作质量、发展程度产生一定影响。
因此,应通过质量委员会的商讨,补充完善质量指标的考核工作。
2、应用人、机、料、法、环的管理思想,重点从源头设计部门和采购部门进行控制。
控制设计差错率和提升新产品开发质量,加强设计评审的有效性,切记不走形式和过场。
对采购(外协)厂家的能力和资质量化评审,增加质量部门对各厂家现场评审的力度,把不合适的设计方案和不合格的配套产品扼杀在摇篮中。
3、把内审工作的频次由每年一次,提升为每季度一次,并把评审内容和结果通过质量分析例会的形式进行通报,对重复违反企业规章、制度、流程、标准的部门及领导加大处罚的力度。
改进质量管理的整改措施
改进质量管理的整改措施在当今竞争激烈的市场环境中,产品和服务的质量是企业生存和发展的关键。
然而,许多企业在质量管理方面仍存在着各种各样的问题,这些问题不仅影响了企业的声誉和市场竞争力,还可能导致企业的经营困境。
因此,采取有效的整改措施来改进质量管理至关重要。
一、质量管理中存在的问题1、质量意识淡薄部分员工对质量的重要性认识不足,认为只要完成任务就行,而不注重质量的提升。
这种观念导致在工作中缺乏严谨的态度,容易出现粗心大意、敷衍了事的情况。
2、质量管理体系不完善企业虽然建立了质量管理体系,但在实际运行中存在漏洞。
例如,流程不清晰、职责不明确、文件记录不规范等,使得质量管理工作无法有效地开展。
3、原材料和零部件质量控制不足在采购环节,对原材料和零部件的质量把关不严,导致不合格的材料进入生产环节,从而影响产品的整体质量。
4、生产过程中的质量监控不到位生产过程中缺乏有效的监控手段和检验标准,无法及时发现和解决质量问题。
同时,对于生产工艺的执行情况也缺乏严格的监督,导致工艺偏差影响产品质量。
5、质量数据分析和利用不充分企业虽然收集了大量的质量数据,但未能进行有效的分析和挖掘,无法从数据中发现质量问题的根源和趋势,从而难以采取针对性的改进措施。
6、员工培训不足员工缺乏必要的质量知识和技能培训,无法掌握正确的操作方法和质量控制要点,影响了工作质量和效率。
二、改进质量管理的整改措施1、强化质量意识教育(1)开展质量意识培训活动,通过案例分析、专家讲座等形式,让员工深刻认识到质量对于企业生存和发展的重要性,树立“质量第一”的观念。
(2)建立质量奖励机制,对在质量工作中表现突出的员工和团队进行表彰和奖励,激发员工的积极性和主动性。
2、完善质量管理体系(1)对现有质量管理体系进行全面梳理和优化,明确各部门和岗位的质量职责,完善流程和文件,确保质量管理工作的规范化和标准化。
(2)加强内部审核和管理评审,定期对质量管理体系的运行情况进行检查和评估,及时发现并解决存在的问题。
质量管理工作整改措施
质量管理工作整改措施一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,企业对产品质量的要求越来越高。
质量管理工作的重要性不言而喻。
然而,即使在严格的质量管理体系下,仍然会遇到各种问题和挑战。
为了不断提升产品质量和客户满意度,我们需要及时发现和解决问题,并采取有效的整改措施。
二、质量管理工作中存在的问题在质量管理工作中,常见的问题包括:产品不合格率较高、生产过程中存在漏洞、质量监控措施不到位、人员素质不高等。
这些问题可能导致产品质量下降,进而影响企业的声誉和市场竞争力。
三、整改措施1. 加强质量意识培训质量管理需要全员参与,每个员工都应该具备高度的质量意识。
因此,我们可以通过定期培训和教育活动,提高员工对质量的认识和重视程度。
培训内容可以包括质量管理体系的要求、操作规范以及质量风险的识别和控制方法等。
2. 完善质量管理体系建立健全的质量管理体系是保证产品质量的重要保障。
我们可以通过优化和完善现有的质量管理流程,制定明确的操作规范和工作指导书,使质量管理工作更加规范和系统化。
同时,加强对质量管理体系的审核和评估,及时发现和纠正问题。
3. 强化质量监控和检验质量监控是确保产品质量的重要环节。
我们可以通过增加质量监控点,加强对关键环节和关键参数的监控,及时发现异常情况并采取相应措施。
此外,建立完善的检验流程和标准,加强对原材料、半成品和成品的检验,确保产品符合标准要求。
4. 强化供应商管理供应商的质量控制直接关系到我们产品的质量。
因此,我们需要建立健全的供应商管理制度,对供应商进行评估和选择,并与供应商保持良好的沟通和合作关系。
同时,加强对供应商的质量监控和质量审核,确保供应商提供的材料和零部件符合质量要求。
5. 加强质量问题分析和改进对于存在的质量问题,我们需要及时进行分析和改进。
可以采用常见的质量管理工具,如故障模式与影响分析(FMEA)、8D报告等,找出问题的根本原因,并制定相应的改进措施。
此外,还需要建立良好的问题反馈机制,及时收集和处理客户的投诉和意见,以促进产品质量的不断提升。
科室质量管理存在问题及整改措施
科室质量管理存在问题及整改措施一、引言科室质量管理是医疗机构为保障医疗质量、提高服务水平和满足患者需求而进行的一系列管理活动。
科室质量管理的目标是提供安全有效的医疗服务,但在实际操作中,往往存在各种问题。
本文将从人员管理、流程规范、设施设备、信息管理等方面探讨科室质量管理存在的问题,并提出相应的整改措施。
二、人员管理问题(一)医护人员素质不高科室内医护人员的素质直接影响着医疗质量和患者满意度。
但目前一些科室存在医护人员缺乏专业知识、技术水平低以及服务意识不强等问题。
这会导致患者治疗效果不佳、服务体验差等质量问题。
(二)人员配备不合理科室在人员配备上存在的问题包括岗位职责不清、岗位冗余等。
一些科室中,一项工作由多个人负责,造成责任不分明,工作效率低下。
或者某项工作只有一个人负责,一旦该人员离职或休假,工作无人接手,影响了科室正常运转。
(三)员工培训与绩效评估不完善科室质量管理需要医护人员具备一定的专业知识和技能,但目前一些科室中的员工培训不到位。
此外,绩效评估机制不完善,无法全面客观地评估医护人员的工作表现,不能激励医护人员提高工作质量。
针对以上问题,科室管理者应该采取以下整改措施:(一)加强人员招聘与培训科室应该制定岗位职责明确的招聘计划,严格筛选人员。
在培训方面,可以通过举办专业培训班、定期组织技术交流等方式,提高医护人员的专业素质和技术水平。
(二)优化岗位配置科室管理者应该对科室内的各个岗位进行评估,合理分配工作任务,避免冗余和缺乏。
(三)建立完善的绩效评估制度科室管理者应该制定科学公正的绩效评估指标,定期对医护人员进行考核,并按照考核结果进行奖惩激励,激发医护人员的工作积极性和主动性。
三、流程规范问题(一)流程不规范科室质量管理需要各项流程规范有序,但在实际操作中,一些科室存在流程不规范、操作不标准等问题。
这会使得医疗操作不规范,增加了医疗风险。
(二)信息传递不畅科室各环节的信息传递是流程规范的重要组成部分,但目前很多科室在信息传递方面存在问题,导致医护人员无法及时获得患者相关信息,影响了医疗质量。
质量整改措施(优秀3篇)
质量整改措施(优秀3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、心得体会、应急预案、演讲致辞、合同协议、规章制度、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, emergency plans, speeches, contract agreements, rules and regulations, documents, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!质量整改措施(优秀3篇)在社会发展不断提速的今天,我们每个人都可能会接触到措施,措施是一个汉语词语,意思是针对某种情况而采取的处理办法。
质量问题整改措施
质量问题整改措施在面对产品质量问题时,为了保持产品的良好声誉和消费者的信任,采取及时有效的整改措施至关重要。
以下是一些优秀的质量问题整改措施:1.迅速反应:一旦发现质量问题,企业应立即反应并展开调查。
及时的反应可以防止问题的进一步扩大,并避免给消费者带来更多的损失。
2.停止生产:在确认产品存在质量问题后,应立即停止相关产品的生产。
这可以防止次品产品继续流入市场,保证追溯信息的准确性,严防同类问题发生。
3.制定应急措施:在整改措施正式落实之前,制定相应的应急措施至关重要。
这些措施可以包括暂停销售受影响产品、召回已经售出的产品、对设备和生产线进行检修等。
这些措施可以有效遏制质量问题,并在整改期间保护消费者的权益。
4.建立专项整改组:针对特别严重的质量问题,企业应该建立专项整改组。
该组由公司高管和技术专家组成,负责调查问题根源、制定解决方案,并监督整改工作的实施。
这样的组织结构可以确保整改工作的高效和专业。
5.确定问题原因:在进行整改工作之前,必须确定问题的根本原因。
通过详细的调查和分析,找出问题发生的具体原因。
这可以避免盲目解决表面问题,确保质量问题不再发生。
6.加强质量管理体系:整改过程中,企业应该对质量管理体系进行全面的评估和改进。
这包括加强质检流程、完善产品质量标准、加强供应商管理等。
通过全面的质量管理体系,可以预防质量问题的发生,并确保产品的质量稳定。
7.培训员工:质量问题的发生往往与员工的疏忽和技能不足有关。
因此,培训员工,提高他们的意识和技能至关重要。
通过培训,可以提高员工对质量问题的敏感性,从而减少疏漏和错误。
8.加强沟通与合作:在整改过程中,企业应积极与相关利益相关者进行沟通与合作。
这包括与供应商、销售渠道和消费者等进行沟通,了解他们的需求和反馈。
通过与各方的密切合作,可以更好地解决质量问题,并以更高的效率实施整改措施。
9.建立长效机制:质量问题的整改不只是暂时的行动,而是需要建立长期的质量管理机制。
质量安全管理典型问题汇总表及整改措施
质量安全管理典型问题汇总表及整改措施一、问题汇总1.原材料质量控制不严:部分供应商提供的原材料质量不稳定,导致产品出现质量问题。
2.生产过程中质量控制不到位:生产过程中的一些环节未能严格按照操作规程执行,导致产品质量波动。
3.员工安全意识薄弱:部分员工对安全规定不够了解,执行力度不足,增加了安全风险。
4.设备维护保养不及时:设备故障率较高,影响了生产效率和产品质量。
5.质量管理体系不完善:现行质量管理体系未能覆盖所有业务环节,导致管理盲区。
二、整改措施1. 加强原材料质量控制:1)建立严格的供应商筛选机制,确保供应商资质合格、质量稳定。
2)加强原材料入库检验,确保不合格原材料不入库。
3)定期对供应商进行质量评估,及时调整合作策略。
2. 强化生产过程质量控制:1)制定详细的操作规程,确保员工严格按照规程操作。
2)加强生产过程中的质量检查,及时发现并处理问题。
3)定期对生产设备进行维护保养,确保设备处于良好状态。
3. 提高员工安全意识:1)定期开展安全培训,提高员工安全意识。
2)制定安全检查制度,定期对工作环境进行检查,及时消除安全隐患。
3)建立员工安全考核机制,将安全意识纳入员工绩效考核。
4. 加强设备维护保养:1)制定设备维护保养计划,定期对设备进行检查、维修和保养。
2)建立设备故障记录,分析故障原因,采取有效措施降低设备故障率。
5. 完善质量管理体系:1)对现行质量管理体系进行全面梳理,找出管理盲区。
2)制定相应的管理措施和规章制度,填补管理体系的漏洞。
3)定期开展内审和管理评审,不断完善质量管理体系。
质量管理不到位写整改措施
质量管理不到位写整改措施质量管理不到位写整改措施前言质量管理是企业的核心竞争力之一,只有通过不断的提升质量管理水平,才能够满足客户的需求,提高产品和服务的质量。
如果质量管理不到位,将会给企业带来一系列负面影响,如产品质量下降、客户投诉增加、市场声誉受损等。
因此,为了解决质量管理不到位的问题,及时采取整改措施是非常必要的。
问题分析在进行质量管理整改时,首先需要对问题进行分析,明确存在哪些方面的问题。
以下是一些常见的质量管理不到位的问题:1. 缺乏明确的质量管理制度和流程:企业没有建立起完备的质量管理制度和流程,导致质量管理工作的无序性和不规范性。
2. 质量管理人员素质不高:企业的质量管理人员没有接受过专业的培训,缺乏必要的质量管理知识和技能,无法有效地进行质量管理。
3. 质量检测手段滞后:企业没有更新和引进先进的质量检测设备和技术,导致质量检测手段滞后,无法及时发现和解决质量问题。
4. 缺乏质量管理数据分析能力:企业没有建立起有效的质量管理数据分析系统,无法对质量数据进行科学分析和挖掘,无法及时发现潜在的质量问题。
5. 质量管理意识不强:企业员工对质量管理的重要性认识不足,缺乏质量意识,对质量问题漠不关心,导致质量管理工作得不到有效执行。
整改措施针对上述问题,提出以下整改措施,以改进质量管理不到位的情况:1. 建立完备的质量管理制度和流程- 制定并完善质量管理手册和相关管理制度,明确质量管理的具体要求和流程,确保质量管理工作有章可循。
- 在制度推行过程中,加强相关培训和宣传,使所有员工了解并遵守质量管理制度和流程。
2. 提高质量管理人员素质- 通过开展内外部培训,提高质量管理人员的专业能力和素质。
- 开展实战演练和案例分享,提升质量管理人员的应变能力和问题解决能力。
3. 更新和引进先进的质量检测设备和技术- 定期评估现有的质量检测设备和技术,确保其正常运行,并及时更新和引进先进的设备和技术。
- 加强对质量检测设备和技术的培训,提高员工的操作和维护能力。
质量整改措施
质量整改措施篇一:质量控制及整改措施红岛连接线二合同质量自检及整改方案我单位承担红岛连接线双高路至海湾大桥段第二合同段施工,在业主、监理处和驻地办的领导下,现已进入正常的施工阶段。
按照建设办和监理处的文件精神,我单位的质量主要针对前期各专业项目的质量进行总结与回顾,自查自纠改正不足现将质量问题自查情况和整改措施汇报如下:一、问题自查情况1、现场控制力度不够。
主要表现在:1)箱涵、桥梁等结构物施工过程中出现钢筋错漏、施工缝处理不当等质量通病。
2)现场发现问题、解决问题的能力不够。
对混凝土浇注控制不力,欠振、漏振、钢筋安装焊接不规范等问题时有发生,对已发现的也未及时处理。
3)路基填筑材料不合规范,出现大粒径块石和含水量过高的材料,填筑厚度过后。
4)施工单位现场协调不力。
施工程序未完善落实或流于形式,导致发生施工质量问题。
2、没有围绕优良工程目标有的放矢的进行控制。
1)对砂石料和砼拌和物的检测成果统计分析不够。
没有按有关规程规范的要求进行分析,以至于一些指标已偏离优良工程的要求。
2)对施工质量仅进行了单元工程验收评定,而对于由单元到分部,再到单位工程逐级汇总评定工作没有及时跟上。
3)忽视了对外观质量的控制。
目前对外观质量仅限于目测、观感,没有严格按标准进行检测、评价。
4)在质量资料方面,存在报验、签证不及时和签证不规范、不完整或漏签现象。
3、砼保护层厚度问题1)施工中模板刚度不够,发生走模,相应地发生腹板保护层偏大。
2)为了保证各节段梁顶表面顺畅,导致顶板保护层偏大。
4、箱梁外观1)材料方面A・水泥:由于不同品种的水泥在色泽上有一定差异会影响砼的外观颜色,故砼拌和物所用水泥应采用同一品种。
同时由于本工程现浇箱梁砼方量大、构件截面面积大,故所用水泥尽量选用中、低热水泥品种,尽量降低水泥硬化过程中的水化热,以防止砼表面的细微裂缝。
B・细集料:砼拌和物细集料应采用级配良好、质地坚硬、颗粒洁净、粒径小于5mm的河砂,以中粗砂为宜。
质量管理整改方案和整改措施
质量管理整改方案和整改措施随着经济的不断发展和市场的不断竞争,质量成为了企业生存和发展的重要因素。
然而,在实际生产过程中,企业往往会遇到质量问题,这时需要制定质量管理整改方案和整改措施,以确保产品质量和企业的可持续发展。
一、质量管理整改方案质量管理整改方案是指针对质量问题所制定的解决方案,包括整改目标、整改措施、整改时间和整改效果等内容。
其核心是确定问题根源和制定相应的解决方案。
1.确定问题根源确定问题根源是整改方案的首要任务。
企业需要进行全面的质量问题分析,找出问题的来源和原因。
例如,产品质量不达标可能是由于材料不合格、工艺流程不完善或员工技能不足等原因导致的。
只有找到问题的根源,才能制定有效的整改方案。
2.制定整改目标整改目标是整个整改方案的核心。
企业需要根据问题的严重程度和影响范围,制定可行的整改目标和具体的指标要求。
例如,针对产品质量不达标问题,企业可以制定提高产品合格率、降低客户投诉率等整改目标。
3.制定整改措施整改措施是实现整改目标的具体方案。
企业需要根据问题的根源和整改目标,制定具体可行的整改措施。
例如,针对产品质量不达标问题,企业可以加强原材料的检验和筛选、优化工艺流程、加强员工培训和技能提升等整改措施。
4.确定整改时间整改时间是整个整改方案的重要组成部分。
企业需要根据问题的严重程度和整改目标的要求,制定合理的整改时间,确保整改措施能够在规定的时间内得以实施。
5.评估整改效果评估整改效果是质量管理整改方案的最后一步。
企业需要通过数据统计和客户反馈等方式,对整改效果进行评估和总结。
只有通过不断的评估和总结,才能不断完善质量管理体系,提高产品质量和客户满意度。
二、质量管理整改措施质量管理整改措施是贯彻整改方案的具体操作步骤,包括组织实施、管理监督和持续改进等内容。
1.组织实施组织实施是质量管理整改措施的第一步。
企业需要组织专业的质量管理团队和工程师,制定详细的整改计划和工作流程,并明确各个部门的责任和任务。
质量管理整改报告
质量管理整改报告尊敬的领导:根据贵公司对质量管理情况的要求,我们特撰写此份质量管理整改报告,以汇报并总结我们的整改措施和成效。
一、问题分析在过去一段时间中,我们注意到了以下几个与质量管理相关的问题:1. 生产设备存在老化现象,影响了产品的生产质量;2. 部分员工的操作技能和质量意识有待提高;3. 质检流程不够严密,导致出现了一些产品质量问题;4. 供应商选择和管理方面存在一定的漏洞。
二、整改措施为解决上述问题并提升质量管理水平,我们立即采取了以下整改措施:1. 技术设备升级:我们对老化设备进行了检修和更换,并引进了先进的生产设备,以提高产品生产质量。
2. 培训与提升:我们组织了一系列的技能培训和质量意识提升活动,培养员工的专业技能,增强他们对质量的重视。
3. 质检流程优化:我们对质检流程进行了全面的检查和改进,增加了检验环节,加强了产品的质量控制。
4. 供应商管理加强:我们对供应商进行了重新评估,并建立了更加严格的供应商管理制度,确保合格的原材料供应。
三、整改成效经过以上整改措施的执行,我们收到了以下正面成效:1. 生产设备升级后,产品的一致性和可靠性得到了明显改善;2. 员工的技能水平和质量意识得到了提升,出现的人为失误减少了;3. 质检流程的优化使得产品的次品率大幅降低,整体质量得到了提升;4. 供应商管理的加强确保了原材料的质量稳定,减少了产品退货率。
四、未来展望我们将继续致力于质量管理的不断优化和提升,以保持公司产品的高质量水平。
未来,我们计划采取以下措施:1. 继续关注技术设备的更新换代,确保生产设施和工艺的先进性与稳定性;2. 持续开展培训活动,提升员工的技能水平和质量意识,并设立奖励机制以激励员工的积极性;3. 不断优化质检流程,引进更加先进的检测设备和方法,并持续监测质量指标;4. 建立更加紧密和互信的供应商合作伙伴关系,并加强供应商的质量管理。
五、结语通过此次整改,我们已取得了一定成效,并制定了未来的发展规划。
护理质量管理存在问题及整改措施
护理质量管理存在问题及整改措施
护理质量管理存在的问题:
1. 护理人员素质不高:一些护士缺乏专业知识和技能,无法提供高质量的护理服务。
2. 护理流程不规范:护理工作中存在流程混乱、操作错误等问题,导致护理质量下降。
3. 缺乏有效的护理评估和监测系统:没有建立健全的护理评估和监测机制,无法及时发现和解决护理质量问题。
4. 护理文化不健康:部分护士存在工作态度不端正、不负责任的情况,影响了护理质量。
5. 缺乏跨学科团队合作:医护人员之间存在沟通不畅、协作不力等问题,影响了护理质量。
整改措施:
1. 提高护理人员的专业素质:加强护理人员的培训和继续教育,提高他们的知识和技能水平。
2. 规范护理流程:制定和执行标准化的护理操作流程,确保每一步都按照规定进行。
3. 建立有效的评估和监测系统:建立护理质量评估和监测机制,
定期对护理工作进行评估和监测,及时发现和解决问题。
4. 培养健康的护理文化:加强护理团队的建设,培养良好的护理文化和职业道德,提高护士的工作态度和责任心。
5. 加强跨学科团队合作:促进医护人员之间的沟通和协作,建立跨学科团队,共同努力提高护理质量。
质量整改措施(优秀篇)
质量整改措施(优秀篇)质量整改措施一、简介质量是一个企业发展的重要指标,关系到产品的竞争力和企业的可持续发展。
然而,在实际工作中,我们可能会遇到一些质量问题。
针对这些问题,我们需要采取合适的整改措施来提高产品的质量水平和企业的绩效。
本文将详细介绍一些优秀的质量整改措施,包括建立全面的质量管理体系、制定严格的质量控制标准、加强供应商管理、提升员工技能水平、加强内部沟通和信息共享等方面的措施,以期帮助企业快速解决质量问题,并提高整体的质量水平。
二、建立全面的质量管理体系1. 制定质量管理手册和程序文件:制定一套全面的质量管理手册和程序文件,明确质量管理的具体要求和步骤,确保各个环节都能按照规定开展工作。
2. 建立质量管理团队:组建由质量管理专家和相关部门负责人组成的质量管理团队,负责质量管理工作的规划、实施和监督。
3. 设立质量管理岗位:设立专门负责质量管理的岗位,确保质量管理工作得到有效执行。
4. 审核质量管理程序:定期对质量管理程序进行审核,确保其与实际工作相符,并及时进行更新。
5. 建立质量管理目标和绩效评估:设定质量管理目标,并定期对其进行评估和考核,确保质量管理工作的持续改进和提高。
三、制定严格的质量控制标准1. 建立质量检验标准:根据产品的特点和客户的需求,制定相应的质量检验标准,明确产品的各项指标和要求。
2. 强化产品检验:加强对产品各个环节的检验,确保产品在制造过程中的质量达到标准要求。
3. 提高检验人员的能力:加强对检验人员的培训,提高其技能水平和专业素质,确保检验工作的准确性和可靠性。
4. 加强原材料和外协产品的质量控制:对原材料和外协产品,建立供货商质量管理系统,加强对其质量的控制和监督。
5. 加强样品管理:建立样品管理制度,确保样品的合理保存和管理,以备需要时进行检查和参照。
四、加强供应商管理1. 选择合格的供应商:对潜在供应商进行认证和审核,确保其具备足够的质量能力和管理水平。
建设单位质量管理制度不健全整改措施
建设单位质量管理制度不健全整改措施建设单位质量管理制度不健全是指在项目开展过程中,建设单位对质量管理制度的建设和执行存在缺陷和不足,容易导致项目质量不稳定,甚至出现质量问题。
针对这一问题,应采取以下整改措施来完善建设单位的质量管理制度。
一、加强组织领导和责任倒逼1.成立质量管理部门或指定专人负责质量管理事务,负责制订、修订和推行质量管理制度,并与项目各方及监理、施工单位建立紧密的沟通机制。
2.明确各级质量管理人员的责任和权力,建立起科学、合理的质量管理职责制度。
3.加强对工程质量的考核,将质量管理绩效纳入单位绩效考核体系,对负责人进行绩效评价和奖惩。
二、完善质量管理制度体系1.依据国家和地方标准、规范等文件,建立、完善质量管理制度。
包括明确的工程质量控制程序和责任人,质量检查和验收的具体要求和标准,以及质量管理工作的流程图和文件模板等。
2.制定并推行质量控制文件、操作规程等标准文件,对质量管理流程中关键环节进行详细的要求和规范。
3.建立和完善质量管理档案,包括工程质量资料、施工记录、质量检查报告等,提供依据和参考,为后期质量评估和问题解决提供支持。
三、加强质量教育和培训1.针对不同岗位的工作人员开展质量方面的培训,提高他们对质量管理的认识和重视程度。
2.组织和参加相关的质量管理培训课程,提高全体员工的质量意识和技能水平。
3.制定质量培训计划,定期组织针对性的培训活动,监督和检查质量培训的进展和效果。
四、加强质量监督和检查1.设立专门的质量监督和检查部门,加大对施工工地、建设工程质量的监督力度,保证施工质量符合标准和要求。
2.制定质量监督和检查方案,并定期组织质量监督和检查活动,对重点、隐患等部位进行更加严格的监控。
3.建立质量监督和检查档案,对质量问题进行跟踪和整改,确保质量问题得到解决和改进。
4.加强与监理、施工单位的合作,形成互助互利的合作机制,共同推进项目的质量管理和提升。
五、完善质量问题的处理机制1.建立质量问题的快速上报和处理机制,明确报告渠道和流程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
质量管理整改措施(文章一):质量管理工作整顿查摆问题及整改措施战略和发展部全质办管理整顿工作计划按照集团对管理工作的要求,将在总结2xxx 年1-2月份质量管理工作的基础上,仔细分析和查摆质量管理工作中存在的问题,怎样将质量控制的重心向质量预防方向转变,经全质办全体人员认真讨论研究认为存在以下需要改进的问题:(1)、对各事业部现场检查、质量工作指导力度不够(2)、对公司各单位宣传贯彻质量管理体系检查力度不够(3)、对产品质量问题处理后防止再发生的预防措施跟踪不够(4)、对现场产品质量监督、贯彻工艺纪律的监督力度不够(5)、对主要供应商(含外协企业)资质能力监督评价不够质量管理工作整顿查摆问题及整改措施根据近年我企业经营状况,产品质量问题是制约我也企业发展的瓶颈问题之一,通过认真进行自查、帮查、梳理归纳,认为质量管理工作中显现出的相对薄弱点主要体现在以下四个方面:(一)、质量管理工作事前控制方面有待提高。
通过各部门的反馈,全面质量管理在事前预防工作方面做出的成绩不够,往往是事后处理补救的情况较多,因此从以下方面加强事前的管控。
(1)、对内完善质量指标管理和考核工作,对外加强统计分析顾客反馈信息。
2xxx年,质量体系共覆盖的17个部门(25个单位)其中仅有11 部门14个单位(含铸造公司、热处理车间)有质量指标的设定,考核指标设立的不全面,将对正确解读并预测产品质量、工作质量、发展程度产生一定影响。
因此,应通过质量委员会的商讨,补充完善质量指标的考核工作。
(2)、应用人、机、料、法、环的管理思想,重点从源头设计部门和采购部门进行控制。
控制设计差错率和提升新产品开发质量,加强设计评审的有效性,切记不走形式和过场。
对采购(外协)厂家的能力和资质量化评审,增加质量部门对各厂家现场评审的力度,把不合适的设计方案和不合格的配套产品扼杀在摇篮中。
(3)、把内审工作的频次由每年一次,提升为每季度一次,并把评审内容和结果通过质量分析例会的形式进行通报,对重复违反企业规章、制度、流程、标准的部门及领导加大处罚的力度。
通过加大内审的力度与频次即可增强质量监督检查的效果,也可从内审分析报告中,体现事前预防的要素。
(二)、质量管理人员自身能力有待加强。
质量管理人员对新的管理方法管理理念的运用不够。
整改措施:通过各种途径和渠道(宣传板、大屏幕、新闻、例会、专题培训等)对质量管理方法和管理理念进行宣传,质量人员做好对分管单位质量知识的培训,提高全体员工的质量意识。
在开展ISO9001质量管理的同时,引进新的质量管理理念和准则(例如采用《卓越绩效评价准则》、开展精益六西格玛管理等),在派出优秀质量管理和运营生产人员学习新的管理理念和方法的同时,也可以聘请精益生产、六西格玛管理的专家和团队对我公司人员进行培训和牵头开展管理项目,这是是推动质量管理工作的契机。
(三)、质量管理方面存在监管力度不够,执法不到位,履行职能存在欠缺的情况。
质量体系覆盖的17个部门(25个单位)共有兼职的质量体系负责人和质量联络员50名,但是基层质量管理人员的作用不是很显著,只停留在配合全质办内审和外审的工作。
措施:(1)、全质办牵头定期召开质量体系运行例会,基层质量管理人员汇总本部门的质量工作的情况,例如:各生产单位可汇报本单位工艺纪律抽查情况及分析改进情况,职能部门可汇报质量体系的运行情况,考核指标完成情况等,即提高了质量管理工作的有效性,又为事前质量管理和质量分析提供了素材。
(2)、改变由全质办单独个人对全厂生产现场质量工作进行巡视的工作局面。
可实行全质办5个人+战略和发展部领导+质量委员会成员对生产现场定期巡查并对发现的问题进行书面汇报和分析,对“通病”进行分析,并要求改进。
(四)、自觉学习的意识差,运用新的理论指导工作的主动性有待进一步提高。
推进质量体系换证审核,修订完善了《质量手册》、《程序文件》等规章制度,在各项工作上尽可能做到周密细致,有布置、有制度、有检查。
有时受一些阶段性工作的影响,不能统筹兼顾,使一些工作落实的不好,有的布置了,没有回音;有的规划了,没有行动;有的开头了,没有注重结果;有的安排了,没有检查;有的启动了,没有跟踪;有的工作跟踪了一阵子,没有坚持下来加以巩固、发展、提高。
(文章二):医院质量管理整改措施实施方案医院质量管理整改措施实施方案为进一步加强医院管理,规范医疗行为,强化医疗质量,提高医疗水平,增强服务意识,确保医疗安全,合理医疗收费,推进“以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心”的医疗质量服务及管理的科学化、规范化、标准化持续进程,在2xxx年我院开展医院管理年活动的基础上,现制订以下整改措施实施方案:(一)、加强医院管理,依法办院强化医院管理,依法办院,依法行医是珍重病人生命、维护病人权益的保障,也是医院与医务人员维护自身权益、确保医疗安全的需要。
按照卫生部医发[2xxx]139号文件《关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知》,今年医院将继续加强全院医务人员法律法规教育,学习《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国献血法》、《医院管理评价指南(试行)》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构临床用血管理办法》、《消毒管理办法》、《处方管理办法》、《药品管理法》、《放射性同位素与射线装置放射保护条例》等法律法规,认真贯彻执行国家有关医院和医务人员执业、传染病防治、医疗技术准入、处方管理、放射防护、消毒隔离、合理用药等法律法规,使依法行医成为我院每位医务人员的自觉行为。
(一)全年医院将集中学习卫生法律法规不少于10小时。
(二)各科室要组织全体医务人员每月一次卫生法律法规知识(内容见上)参学率100%。
(三)医务科、护理部要督促检查《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》的执业规范落实。
(四)相关科室要督促检查《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《医院管理评价指南(试行)》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构临床用血管理办法》、《消毒管理办法》、《处方管理办法》、《药品管理法》、《放射性同位素与射线装置放射保护条例》等卫生法律法规的落实。
(五)医务科等相关科室依据卫生法律法规把好医疗新技术准入关。
(六)医院在下半年将进行卫生法律法规的考核,考试及格率100%。
(二)、落实岗位责任制,明确分工责任医院岗位责任制的落实,是保证各项医疗活动正常运行的保证。
医疗服务质量的提高、医疗安全的防范、医疗任务的完成、学科建设和发展、人才培养和管理都有赖于科室管理的到位,有赖于岗位责任制的落实。
全院医务人员要理清思路,明确责任,认真工作,完成任务。
(一)医务科、护理部、门诊部必须每月总结、分析、汇报医疗质量和医疗安全工作,医院领导每季度要专题研究医疗质量和医疗安全工作。
(二)进一步加强科室主任负责制的落实和督导,将科室各项管理指标与科主任的月、年度考核挂钩。
(三)进一步加强临床科室(包括医技和病房)、职能科室的各级人员岗位责任制的落实和督导,健全岗位责任追究制,医院将举办一次岗位责任制知识的考核。
(四)健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制,特别是医疗质量的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。
(五)医院将不定期送出科主任和护士长去外地参加“现代医院管理知识”培训班,以提高科主任和护士长个人素质与管理水平。
(三)、不断加强“三基”训练,提高医疗服务水平。
医学是一门严肃的科学,临床工作需要医务人员具备广博的知识、娴熟的技术及丰富的经验。
医院将继续抓好全体医护人员“三基”培训,严格执行“三严”标准,不断提高医务人员的业务素质。
(一)进一步开展基本知识、基本理论、基本技能的“三基”培训,特别强调临床基本技能的训练,要落实到每位医护工作者;医院将不定期举办“三基”培训讲座。
“基本理论”和“基本知识”的考试合格率≥90%,基本技能的考试合格率≥85%。
(二)各科室要结合科室实际情况,进行“三基”临床技能训练,并组织全体医务人员每月一次业务学习。
(三)相关科室要定期督导和检查各临床科室(包括医技和病房)的“三基”训练的落实情况。
(四)医院将结合突发公共事件处理,制定突发公共事件处理预案,开展以“三基”训练为中心的现场操作演练。
(五)医务科、护理部要定期举办医疗新理论、新知识、新技术的讲座。
(每季度一次)(四)、合理收费,取信于民信誉是医院赖以生存与发展的重要保障,医院要求全体医务人员本着“以病人为中心,守信利民服务”的原则,做到“合理诊治、合理检查、合理用药、合理收费”,让病人在我院诊疗的过程中,真正感受到“公开透明、取信于民”。
(一)严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,严禁在国家规定之外擅自设立新的收费项目、超标收费、分解项目、比照项目收费和重复收费等不规范收费现象。
(二)进一步完善我院向社会公开的医疗服务收费项目和标准,进一步完善医疗服务价格公示制、查询制、费用清单制,提高医疗服务收费透明度;医院分别在门(急)诊大厅、设置医疗服务收费和药品价格的公示牌,设立违规收费投诉电话,及时接待,及时处理;住院病人医疗服务收费实行“一日一清单”,门(急)诊病人医疗收费实行“一人一清单”制。
(三)医院将对全院医疗收费行为进行全面的定期或不定期检查和督导,同时要主动接受社会和病人对我院医疗服务收费的监督,减少医疗服务收费投诉;要积极处理人民群众对医疗服务收费的投诉,对发现的违规医疗服务收费要进行原因分析、及时整改、坚决纠正,相关责任坚决落实到科室和个人。
(四)按照政府要求,定期报送并公开发布有关医疗服务费用信息,如每门诊人次费用、每住院床日费用、单病种平均住院费用、药品比例、平均住院日、术前平均住院日等。
(五)、美化就医环境,方便病人就诊现代医院,不仅要求为病人提供高质量的诊断治疗技术,同时也提出了包括良好的就医环境、便捷的医疗通道、温馨的医疗服务等一系列人性化的建设科目,努力为病人提供“方便、舒适、温馨”的连贯服务,创造出优良的就医环境。
(一)进一步优化门诊就诊、急诊就诊、住院、检查化验、取药治疗等医疗流程,简化其流程环节,切实解决“挂号时间长,就诊等候时间长,检查取药等候时间长,看病时间短”的“三长一短”现象。
(二)进一步规范全院各科室(特别是临床科室)的标志和路标,做到醒目、清楚、易懂;在门诊、急诊、住院处等处设有导诊咨询台,公示牌,候诊椅,轮椅担架,饮水设施和电话等,为病人提供清洁、舒适的就医环境。