配送计划制订方案.docx
服务配送方案三篇.doc
服务配送方案三篇第1条服务配送计划服务配送计划1 、整体项目服务计划“高效、快捷、灵活、诚信、优质服务”是我公司对客户的承诺和管理宗旨。
酒店厨房食品原料供应是一项责任工程和风险工程，需要多方联动和扎实推进。
为了有效开展厨房食品原料供应工作，结合工作实际情况，特制定本预案。
1、的指导思想以科学发展观为指导，按照“以人为本、健康第一”的指导思想，认真落实厨房食品原料供应的相关要求。
2、组织领导成立项目食品原料供应工作实施领导小组。
班组长3、定义职责和实施工作(1)实行领导责任制。
组长是这项工作的第一责任人。
建立职责一致的工作机制，明确工作职责，确保各项工作落实到位。
根据相关政策要求和酒店厨房要求，制定切实可行的计划，并切实承担酒店食堂食品原料供应的具体组织实施及相关管理职责。
(2)制定一套完整的管理体系、措施、应急预案、分工，确保各项任务的顺利实施和食品安全。
(3)制定食品原料供应和食品卫生安全协议，并与相关人员签订工作责任协议。
4、加强员工管理(1)员工必须每年进行健康检查。
只有获得健康证书后，你才能参加这项工作。
严禁所有痢疾、伤寒、病毒性肝炎及其他消化道疾病(包括病原携带者)、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍食品卫生的疾病的患者从事经销和经营。
(2)员工应具备良好的个人卫生习惯。
工作前、和排便后，用肥皂和流动清水洗手；直接接触进口商品前，请洗手消毒。
5、加强粮食仓储管理，建立健全粮食仓储管理制度和收发登记制度；在储存期间，食品应分类储存，并按照食品储存的要求进行安全管理。
防止储存过程中食物霉变、腐烂和不洁蠕虫等现象；过期发霉的食品要按规定及时处理，不符合质量和卫生要求的食品严禁流入食堂。
6、应急措施，建立健全食品安全事故应急预案，一旦发生重大食品安全事故，迅速启动应急预案。
7、供货保证如果我公司中标后立即联系所有相关公司、基地，将安排组织供货，严格执行国家食品安全卫生标准。
每批质量检验报告将报相关部门备案。
物流配送方案.docx
物流配送方案物流配送方案11篇为确保事情或工作顺利开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么问题来了，方案应该怎么写？以下是小编帮大家整理的物流配送方案，欢迎大家分享。
物流配送方案1在我国，处于垄断地位的烟草行业正面临着日趋激烈的国际市场竞争，如何有效的向客户进行卷烟配送，在保证高效优质的客户服务的同时降低物流成本，提高物流效率对于中国烟草企业来说，这是一个非常值得研究的问题。
低成本物流能给企业带来巨额利润，但在现实中怎样降低物流成本却是困扰企业的难题，建立健全完善的烟草销售服务网络和烟草物流配送体系，改进配送模式，已成为我国烟草企业应对挑战、本文以宝鸡烟草商业企业为个案，在研究我国烟草行业及宝鸡烟草行业概况的基础上，围绕着构建宝鸡烟草商业企业现代物流体系的过程中，在物流配送环节提高服务质量的同时，卷烟配送线路最优，整合资源，减少浪费，有效地控制成本，节省物流费用，提高宝鸡烟草的行业竞争力。
当前配送线路的基本情况伴随社会进步、烟草行业的持续性发展，卷烟营销面临着前所未有机遇和挑战：烟草营销网络的形成、发展和壮大,越来越多的客户成为烟草公司卷烟营销的对象，原有的卷烟营销思路和方法也逐渐与烟草现有的营销现状产生矛盾。
按照营销的4C理论，对于买方成本的控制是提升公司营销能力和盈利水平的重要手段。
复杂的地貌和相对分散的卷烟零售客户分布，使公司卷烟配送工作不得不面临的客观限制条件。
随着公司的发展，和卷烟销售网络的进一步发展、辖区内卷烟零售客户数量的增加，部分线路出现了运力吃紧的情况。
随着时间的推移，与之相关的卷烟销售方面的问题一个个浮出水面，摆在了公司卷烟营销管理部的面前。
分析问题：从反映的情况来看，公司卷烟营销面对的问题有以下几点：客户在不同访销日的.分配不够合理；配送线路不合理，部分线路过长，部分车辆在部分时段配送工作量太大；销售计划受卷烟配送量的限制，不利于均衡销售；不同拜访日的客户因为销售计划的变化，得到卷烟数量不合理，产生了部分客户对于公司销售不满的现象。
货物配送服务计划方案
货物配送服务计划方案一、方案背景。
咱们要把货物又快又好地送到客户手里，就像给朋友送惊喜礼物一样，这事儿可得好好计划计划。
二、目标。
1. 及时性：让货物像火箭一样迅速到达目的地，客户下单后，尽快安排配送，不拖拖拉拉。
2. 准确性：送错货就像把猫当成狗送给客户，那可不行。
必须保证每个包裹都准确无误地送到对应的客户那里。
3. 安全性：货物在运输过程中要像被保护在城堡里一样安全，不能有损坏或者丢失。
三、配送流程。
# （一）订单接收。
1. 我们会安排专人盯着订单系统，就像小老鼠守着奶酪一样，订单一来，立马就知道。
2. 对订单信息进行仔细核对，包括货物名称、数量、客户地址、联系方式等，这就好比相亲前先了解对方的基本情况，一点都不能马虎。
# （二）货物分拣。
1. 在仓库里，货物就像一群等待被挑选的小士兵。
工作人员根据订单信息，把对应的货物找出来，按照配送区域或者路线进行分类。
这就像是给小士兵们排兵布阵，让他们各就各位。
2. 分拣的时候，还会对货物进行简单的检查，看看有没有破损或者质量问题。
如果发现有问题的货物，就像发现生病的小士兵一样，把它挑出来，不能让它“带病出征”。
# （三）包装。
1. 根据货物的性质和特点，选择合适的包装材料。
如果货物是易碎品，那就得像给鸡蛋裹上棉花一样，里三层外三层地包好，确保它在运输过程中不会受到伤害。
2. 在包装上贴上清晰的标签，注明货物名称、数量、收件人信息等。
这标签就像是货物的身份证，让它在配送的路上不会“迷路”。
# （四）运输配送。
1. 选择合适的运输方式。
如果是本地的小包裹，就像送孩子上学一样，用小型车辆快速送达；如果是大量的货物或者长途运输，那就得像大迁徙一样，选择大货车或者其他合适的交通工具。
2. 配送人员都是经过严格挑选和培训的，就像超级英雄一样。
他们熟悉当地的路况，知道怎么避开堵车，能以最快的速度把货物送到客户手中。
3. 在运输过程中，会实时跟踪货物的位置，就像给货物装上了GPS定位器一样。
(详尽版)配送计划
(详尽版)配送计划配送计划(详尽版)目标本文档旨在提供一份详尽的配送计划，以确保高效、准确地完成配送任务。
配送范围我们的配送范围包括城市A、城市B和城市C。
我们将确保在这些城市的特定区域内完成配送任务。
配送时间我们的配送时间将根据客户的需求和要求进行安排。
我们将提供以下配送时间选项：1. 早上配送：在早上9点至11点之间完成配送任务。
2. 下午配送：在下午1点至4点之间完成配送任务。
3. 晚间配送：在晚上7点至9点之间完成配送任务。
客户可以根据自己的需求选择适合的配送时间。
配送方式我们将采用以下配送方式：1. 快递服务：对于小件轻量的货物，我们将使用快递服务进行配送。
2. 卡车运输：对于大件或重量较大的货物，我们将使用卡车进行配送。
根据货物的特点和客户的要求，我们将选择合适的配送方式。
配送费用配送费用将根据以下因素进行计算：1. 距离：配送目的地与配送中心之间的距离将影响配送费用。
2. 货物重量：货物的重量将作为计算配送费用的指标之一。
3. 配送方式：不同的配送方式将具有不同的费用标准。
我们将根据以上因素计算配送费用，并在确认订单时告知客户。
安全措施为了确保货物的安全配送，我们将采取以下安全措施：1. 货物包装：我们将确保货物在配送过程中得到适当的包装，以防止损坏或破碎。
2. 货物保护：我们将为易碎货物提供额外的保护措施，以确保货物在配送过程中不受损。
3. 跟踪系统：我们将为每个配送任务安装跟踪设备，以实时监控货物的位置和状态。
通过以上安全措施，我们将确保货物在配送过程中的安全性和完整性。
问题解决如果在配送过程中遇到任何问题或延迟，我们将采取以下解决措施：1. 即时通知：我们将立即通知客户并解释问题的原因。
2. 快速解决：我们将尽快采取措施解决问题，并确保货物能够按时送达。
我们将全力以赴解决任何问题，并确保客户的满意度和信任度。
以上为配送计划的详尽版，我们将根据以上计划进行配送任务，并确保高效、准确地完成每一次配送。
货品配送服务计划方案
货品配送服务计划方案1. 项目背景本文档旨在提供一份货品配送服务计划方案，以确保货品能够按时、准确地配送给客户。
我们的目标是提供高效、可靠且满足客户需求的配送服务。
2. 配送流程下面是我们的货品配送流程：1. 订单确认：客户下单后，我们将核实订单并确认。
2. 货品准备：我们将准备货品，并确保其符合订单要求。
3. 调度安排：我们将安排合适的配送车辆，并确定最优路线。
4. 货品装载：货品将被装载到配送车辆中。
5. 运输配送：配送车辆将按照计划的路线进行配送。
6. 客户签收：客户收到货品后，将在收货单上签字确认。
7. 反馈收集：我们将定期收集客户对配送服务的反馈，以不断改进我们的服务质量。
3. 配送时间和区域我们将在以下时间和区域提供配送服务：- 配送时间：每周一至周五的上午9点至下午5点。
- 配送区域：限定在本市郊区范围内，详细范围请参见我们提供的配送服务区域地图。
4. 配送服务质量保证为了保证配送服务的质量，我们将采取以下措施：- 车辆维护：定期对配送车辆进行维护，确保其正常运行。
- 确切交付时间：我们将努力确保货品按时交付给客户。
- 灵活适应需求：如客户有特殊要求或变更，我们将尽力满足其需求，并及时通知相关部门进行调整。
- 安全配送：我们将确保货品在运输过程中的安全，以避免任何意外损失。
- 客户反馈：我们将积极听取客户对配送服务的反馈，并根据反馈意见进行改进。
5. 配送费用和计费方式我们的配送费用将根据以下计费方式进行：- 里程计费：根据配送路程的远近进行计费。
- 货物重量计费：根据货物的重量进行计费。
具体的配送费用标准将根据客户需求和配送区域确定，并在订单确认时通知客户。
6. 服务合同在使用我们的货品配送服务之前，客户需要签订一份服务合同，其中包括服务条款、责任限制等内容。
7. 联系方式如有任何疑问或需要额外的信息，请随时联系我们的客服部门。
- 客服以上是我们的货品配送服务计划方案。
我们将尽力提供高质量的配送服务，并始终满足客户的需求。
快递配送计划书范文（精选5篇）
快递配送计划书快递配送计划书范文（精选5篇）时间过得可真快，从来都不等人，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候认真思考计划该如何写了。
计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的快递配送计划书范文（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
快递配送计划书范文（精选5篇）1根据国家法定节假日安排和第三方物流公司春节前后停运情况，手礼网春节期间门店、在线客服、电话订购正常运作，快递配送有所变动，具体安排如下：一、客服工作1、40011xx电话订购、客服热线正常运作：全天x小时2、在线客服正常运作，客服在线咨询时间为08：00—22：00二、物流配送工作1、门店零售、机场提货服务正常运作，门店服务时间为：5：30—22：002、物流配送春节期间无法保证时效，具体以配送为准。
xx同城：x日至x日放假，为期x天，x日起恢复收寄。
其它城市：x日至x日放假，为期x天，x日起恢复收寄。
1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。
服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。
抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。
今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。
商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。
因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。
所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。
根据业态的不同提供不同的服务，超市——“无干扰服务”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”，六楼商品部——“技能式服务”，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。
(完整版)配送方案
(完整版)配送方案1. 背景和目标本文档旨在介绍我公司的配送方案，以确保客户能够及时，安全地收到他们订购的商品。
我们的目标是提高配送效率，节约成本，并提供出色的客户体验。
2. 配送策略我们公司采用以下策略来实现高效的配送服务：2.1. 仓储布局优化我们根据地区的需求分析和商品销售数据，优化仓储布局，将商品储存位置与常见的目的地相匹配。
这样可以减少商品的运输距离和时间，提高配送效率。
2.2. 多渠道配送我们结合了多种配送渠道，包括自有车队、第三方物流公司和合作快递公司，以确保能够满足不同客户的需求。
我们会根据订单的特点和目的地选择最适合的配送渠道。
2.3. 实时追踪和通知我们使用现代化的物流管理系统，能够实时追踪订单的状态和位置。
这样，我们可以提供给客户准确的配送时间，并通过短信或邮件通知客户订单的配送进展。
2.4. 逆向物流处理我们建立了逆向物流处理流程，以应对客户的退货和换货需求。
客户可以通过我们的在线平台申请退货或换货，并且我们将提供给客户一个方便快捷的逆向物流解决方案。
3. 配送效果评估和改进为了不断提高配送效果，我们会定期评估我们的配送方案，并进行必要的改进。
我们将根据以下指标来评估配送效果：3.1. 送货准时率我们会记录送货准时率，以评估我们的物流服务是否满足客户的时间要求。
3.2. 送货完成率我们会记录送货完成率，以评估我们的物流服务是否能够将商品成功送达客户手中。
3.3. 客户满意度我们会定期进行客户满意度调查，以了解客户对我们的配送服务的满意程度，并采取相应的改进措施。
4. 安全和环保我们公司非常重视配送过程中的安全和环保问题。
为了保证货物的安全，我们会采取必要的措施来防止货物的损坏和丢失。
同时，我们也会采取环保措施，如优化配送路线和使用环保材料，以减少对环境的影响。
5. 总结通过优化仓储布局，多渠道配送，实时追踪和逆向物流处理，我们的配送方案旨在提供高效，安全和优质的服务。
同时，我们也将不断评估和改进我们的配送效果，以满足客户不断变化的需求和提供更好的客户体验。
货物配送计划方案
货物配送计划方案（1）配送方法配送质量标准：配送质量的控制主要采取如下措施：1）在与客户签订《配送合作协议》中，由客户和我们共同拟订《产品配送质量标准书》；2）我单位接到客户配送定单后，将组织由分拣人员按《配送质量标准书》分拣包装，我单位具体负责配送各单位的配送主管检验合格；3）我们配送的产品经由招标人的质量监督员验收。
（2）车辆配送服务我单位免费提供人工服务装卸车。
（3）配送时间及地点按照采购人订购的品种、规格、数量备齐实物，根据采购人提出的具体配送需求时间送到采购人指定地点。
（4）运输安排1）所提供的物品运输应由我单位负责，我单位保证采用符合卫生标准的外包装和运载工具，并且要保持清洁和定期消毒。
运输车厢的内仓应使用抗腐蚀、防潮、易清洁消毒的材料。
车厢内无不良气味、异味。
2）冷藏、冷冻食品用专用冷藏、冷冻载具运输，有必要的保温设备并在整个运输过程中保持安全的冷藏、冷冻温度。
特别是对于长途运输的食品，保证食品在运输全过程处于合适的温度范围。
整个运输过程科学合理，运输车辆定期清洁，保持性能稳定，符合规定的温度要求，使运输食品处于恒定的环境中。
运输途中严防日晒、雨淋，注意通风散热；蔬菜应小心轻卸，严防机械损伤。
3）关于冷冻食品配送，目的地在一小时内的用保温车配送，一小时以外的用制冷车配送，保证冷冻肉中心温度控制在-2°C-7°C的范围之内，保证运输过程冷链不中断。
物品到达目的地时外包装箱干爽，无软化现象。
4）卸货要求：送货车辆保持清洁；食品堆放科学合理，避免造成食品的交叉污染；如对温度有要求的食品应确定食品的温度，记录送货车辆温度，并存档。
在卸货过程中应保证冷藏食品脱离冷链时间不得超过20分钟，冷冻食品脱离冷链时间不得超过30分钟。
客户下达要货订单后，订单经过汇总、分析后交到采购部，由采购部负责采购。
采购后进行开票，然后由物流车进行配送。
做到整个流程连续作业，无间断作业。
（5）验收流程1）做好卸货前的检查。
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配送计划制订方案
一、目的
为更好地指导货物配送工作，确保货物能够及时、妥当地投送，特制定本方案。
二、编制前的准备工作
（一）配送计划的主要内容
配送计划的主要内容如下表所示。
配送计划内容一览表
序号
项目 说明 1 客户订单 客户需求的物品品名、规格、数量、交货时间和交货地点
2 配送作业 1．送货车辆、送货线路与人员
2．满足客户时间性需求，结合运输距离确定送货提前期
3．满足客户需求所选择的送达服务的具体组织方式和规范
3 配送预算 配送计划应对配送成本支出项目做出合理预算，包括资本成本分摊、支付利
息、员工工资福利、行政办公费用、商务交易费用、自有车辆设备运行费、外车
费用、保险费或残损风险、工具及耗损材料费、分拣半装卸搬运作业费等
（二）制订配送计划的依据
制订配送计划的依据主要有下图所示的六项内容。
制订配送计划的依据
（三）影响配送计划制订的因素
配送计划的制订受以下因素的影响。
1. 配送对象（即客户）。
不同的客户其订货量不同，出货形式也不尽相同，从而影响到理货、拣货、配货、配装、包装、送货、服务与信息等作业在人员、设备、工具、效率、时间和成本等方面的不同。
因此，配送计划的内容也会不同。
2. 配送物品种类。
配送中心处理的货物品项数，多则几千种甚至上万种，少则数几十种甚至上百种，品种数不同，复杂性与困难性也不同。
此外，配送中心所处理的货物种类不同，其特性也不完全相同。
因此，配送部在编制配送计划时，应充分了解所配送物品的种类。
3. 配送数量或库存量。
配送中心的出货数量、库存量或库存周期，不仅影响配送中心的作业能力和设备的配置，也会影响对配送中心的面积和空间的需求。
4. 配送物品价值。
配送计划预算或结算时，配送成本的计算往往会按物品的比例进行。
如果物品的价值高则其百分比相对会比较低，客户能够负担得起；如果物品的单价低则其百分比相对会比较高，客户会感觉负担较重。
5. 物流渠道。
制订物流配送计划时，公司应根据配送中心在物流渠道中的位置和上下游客户的特点进行规划。
物流渠道一般有下图所示的四种模式。
一般的物流渠道模式
6．物流服务水平。
衡量物流服务水平的指标主要包括订货交货时间、货品缺货率和增值服务能力等。
配送中心应针对客户的需求，制定一个合理的服务水准，使配送服务与配送成本均衡，
实现客户满意。
7．物流交货期。
物流交货期是指从客户下订单开始，经过订单处理、库存查询、集货、流通加工、分拣、配货、装车、送货后，到达客户手中的这段时间。
物流的交货时间依厂商的服务水准不同，可分为2小时、12小时、24小时、2天、3天、7天等。
（四）配送计划的决策过程
配送计划在决策过程中应主要考虑如下图所示问题。
配送计划的决策应考虑的问题
三、配送计划制订的步骤
制订配送计划的步骤如下图所示。
配送计划制订的步骤
四、制订配送计划的注意事项
配送部在制订配送计划时要注意以下三点。
1．保守估计。
配送部在制订计划时应考虑所有可能遇到的问题，以及因这些问题可能造成的延误或损失，并事先向客户说明。
切忌打包票式的承诺，以增加公司因不能按时送货所造成的信用损失。
2．流程紧密。
配送计划应要求配送车辆在货物出库前到位，同时要求货物在二次配送前准备就绪，避免因等待而造成的时间浪费。
3．备用方案。
配送部在制订的计划时，应考虑所有可能出现的情况，并做好备用方案以应付突发情况。