人力资源部工作说明书

标准 流程 工作 编号
一级分类
**公司 人力资源 部工作说明
二级分类
三级分类
工作分 类
1.设计组织机构图变更、修订、审批
标准流程类
人力资源规划—
—负责公司组织
结构和部门职能
1
设计，确保人力 资源体系的建设
及人力资源的储
备能够支持公司
的战略发展
组织机构设计 人力资源规划
2.组织各部门制作部门架构图、并组织修订与审 批
标准流程 类
指导流程 类
1.社保及公积金月度申报
指导流程 类
2.社保及公积金年检 社保及住房公积金管
理 3.社保及公积金转移
指导流程 类
指导流程 类
4.社保及公积金补缴办理
指导流程 类
1.职位职级基础体系建设与修订
任职资格管理
2.通用评价标准的设计与修订 3.任职资格方案起草与下发执行
4组织进行岗位评估及晋级调薪评审
标准流程 类
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
标准类流 程
指导类流 程
指导类流 程
1.薪酬管理制度制定、修订与审批 2.薪酬市场调研、完成分析报告 3.薪酬满意度调查、完成调查分析报告 4.工资核算、签批、提交财务发放
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
指导类流 程
标准类流 程
标准类流 程
指导类流 程
指导类流 程
培训与开发—
—为公司员工
3
的胜任力提供 辅导及支持，
保障员工能力
的持续提升
薪酬与福利管
理——构建恰
4
当的薪酬福利 体系及日常管
理，确保公司
的稳定运营
人才储备 招聘效果分析 培训管理制度 培训计划制定
与预算编制
培训实施与评估
培训档案管理 内部培训师管理
薪酬管理
1.建立后备人才选拔方案与人才储备机制 2.建立人才储备库
标准类流 程
指导类流 程
年度/季度/月度招聘数据的统计和分析
指导类流 程
培训管理制度的制定与修改 1.培训需求调查 2.制定年度培训计划 3.制定月度培训计划 1.培训所需物资准备 2.培训通知 3.培训现场组织协调 4.组织培训考核 5.开展培训效果评估 1.公司培训档案建立与管理 2.员工个人培训档案的建立与管理 1.培训师管理机制的建立与完善 2.内部培训师的选拔培养 3.培训讲师日常管理
人事基础信息更新及对外报送
指导流程 类
健康管理规程制定与修订
体检管理
新员工入职体检、在职员工体检
指导流程 类
健康档案管理
考勤监管
修订考勤与休假、加班换休等方面的制度
指导并监督管理考勤员执行考勤
人事其他服务业务
人事档案托管办理、职称办理、党团关系转 移办理等
指导流程 类
指导流程 标准类流程 指导类流程
6.绩效申诉的处理
指导流程 类
7.绩效奖惩落实
指导流程 类
月度、季度和年度绩效总结与分析
标准流程 类
年度优秀员工及先进集体评选方案制定及落 指导流程
实与组织
类
1.入职、离职、转正、调岗、调薪等异动手续办 指导流程
理 2.劳动合同签订、续签管理
类
人事档案管理
体考档案、员工人事档案、人力资源部门档案等 指导流程
指导流程类
3.各部门职能设计、变更、修订、审批
指导流程 类
1.组织各部门进行定岗定编，并组织修订与审批
指导流程 类
2.年度人力资源规划及预算编制与审批
3.组织各部门完成工作说明书、岗位说明书的编 制，并组织修订更新
指导流程 类
指导流程 类
员工职业生涯发展规划 1.设计符合企业实际情况的员工职业生涯发展规 指导流程
类
部门制度建设
指导流程类
部门档案管理
标准流程类
行政类
周例会召开及提交会议纪要 日清表提交（可选）
年度、月度总结及计划提交 安全管理制度执行
（社保、薪酬、公积金、呈核等）管理
类
பைடு நூலகம்
人事基本事务 管理——负责 人力资源部日
7 常服务性基础
事务的管理， 确保各项工作
有序进行
人事信息管理
人事月报表管理（在职人员状况表、人事流 动月报表、人事档案信息览一表、人员结构 分析表、当年入职人员名单、离职人员名单 、薪酬调整表、工龄工资调整表等）
指导流程 类
标准流程 类
3.绩效奖惩情况整理及公示
标准流程 类
绩效管理—— 负责从管理体
6 系的角度推进
公司整体的绩 效业绩提升
绩效实施管理 4.绩效面谈的跟进、辅导 5.绩效执行情况的监督、跟进及辅导
指导流程 类
指导流程 类
绩效管理—— 负责从管理体
6 系的角度推进
公司整体的绩 效业绩提升
绩效实施管理
绩效分析 选优评定 人事手续办理
设计
划
类
招聘与录用管理制度 招聘与录用管理制度制定、修订与审批
标准流程 类
招聘与配置— —确保公司人
2 力资源的供给
以及合理的配 置
年度招聘计划 日常招聘 校园招聘
人才测评体系
1.年度人员需求调查
2.制定年度招聘计划
1.根据人员需求申请，制定月度招聘计划 2.开拓与维护招聘渠道 3.招聘预算制作及招聘费用申请 4.人员甄选与录用 1.招聘方案制定 2.招聘预算制定及费用申请 3.招聘物资制作 4.招聘前宣传 5.招聘开展 6.人员甄选与录用 1.建立人才测评体系 2.测评工具及测评方法的建立 3.测评实施 4.鉴定测评效果
指导流程 类
指导流程 类
指导流程 类
指导流程 类
满意度调查分析 满意度调查与分析
满意度改善跟进
指导类流 程
指导类流 程
员工关系管理 ——负责劳动
5 关系的建立和
维护，防范劳 资纠纷
员工日常沟通 奖惩管理
定期了解员工思想及工作动态，及时上报员 工所反映问题
1.奖惩管理制度的制定与修订
指导类流 程
标准流程 类
标准流程 类
指导流程 类
指导流程 类
标准流程 类
5.完成工资相关对外报送报表的填报
标准流程 类
6.员工个人工资增长情况汇总表、全年工资 总额表填报
7.高层次人才申报
指导流程 类
标准流程 类
薪酬与福利管
理——构建恰
4
当的薪酬福利 体系及日常管
理，确保公司
的稳定运营
福利管理
1.福利管理制度的制定、修订与审批 2.按月完成福利费申请和发放
2.奖惩处理及公示
指导类流 程
劳动关系管理
劳动合同、保密协议等劳动关系方面法律文 书的起草、修订。
处理员工冲突，解决员工投诉和劳资纠纷。
标准流程 类
指导类流 程
制定与修订绩效管理制 度
绩效方案与制度制定、修订、审批
标准流程 类
1.全员月度绩效计划及总结计划表收集、审核
标准流程 类
2.全员月度绩效成绩汇总、审核