理发店的规章制度

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理发店规章制度

理发店规章制度
一、员工着装规定。

1. 员工必须穿着整洁、干净的工作服，不得穿着破旧、不雅观
的服装。

2. 女员工不得穿着过于暴露的服装，不得化浓妆。

3. 禁止员工穿戴夸张的饰品或者有碍工作的服饰。

二、服务规范。

1. 员工必须对顾客礼貌周到，不得出现不敬业的行为。

2. 在为顾客提供理发服务时，员工必须认真仔细，不得马虎草率。

3. 禁止在工作中使用不文明用语或者对顾客进行不尊重的行为。

三、卫生规定。

1. 理发店必须保持整洁，地面、椅子、工具等必须定期清洁消毒。

2. 员工必须保持个人卫生，保持头发、手部清洁，不得在工作中吸烟、嚼食等不卫生行为。

3. 禁止使用过期或者不合格的化妆品、理发用具。

四、工作时间。

1. 员工必须按照规定的工作时间上班，不得迟到早退。

2. 禁止擅自请假或者无故缺勤。

五、其他规定。

1. 禁止员工私自接单或者进行私下交易。

2. 禁止员工在工作时间内进行私人通讯或者使用社交媒体。

3. 禁止员工在工作中接受顾客的私人赞助或者礼物。

以上为理发店的规章制度，希望员工们严格遵守，共同维护理发店的形象和服务质量。

如有违反规定的行为，将依据公司规定进行相应处理。

理发店规章制度

理发店规章制度
第一条客户服务规定。

1. 理发师应礼貌待客，尊重客户，不得对客户进行歧视或侮辱性言语。

2. 理发师应准时上岗，认真对待每一位客户，不得私自更改或拒绝服务对象。

3. 理发师应保持个人形象整洁，不得在工作时间内吸烟、喝酒或使用手机等影响服务质量的行为。

第二条卫生规定。

1. 理发店应保持整洁卫生，定期清洁工作区和工具，确保理发师和客户的健康安全。

2. 理发师应按照规定使用消毒工具，不得使用已过期或未经消毒的工具进行服务。

3. 理发师应遵守卫生标准，不得在工作区域内饮食，不得将个人物品放置在工作区域。

第三条价格规定。

1. 理发店应明码标价，不得私自涨价或变相收取额外费用。

2. 理发师应按照规定收取费用，不得以各种理由向客户索要小费或额外费用。

3. 理发店应提供收据，客户有权要求开具发票。

第四条安全规定。

1. 理发店应安装安全设施，确保客户和员工的人身安全。

2. 理发师应按照操作规程正确使用工具，不得在工作中粗心大意或使用不当的方法。

3. 理发店应建立应急预案，确保在突发情况下能够及时有效地处理。

第五条违规处理。

1. 对于违反上述规定的理发师，将给予警告、停职或解雇等处罚。

2. 对于违反上述规定的客户，理发店有权拒绝服务并报警处理。

以上规章制度自颁布之日起生效，理发店全体员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。

理发店规章制度

理发店规章制度
第一条理发店的营业时间为每天上午9点至晚上8点，周一至周日全年无休。

第二条顾客在理发前需提前预约，如有临时变更或取消预约需提前至少2小时通知理发师。

第三条顾客在理发时需保持安静，不得大声喧哗，以免影响其他顾客的用餐体验。

第四条顾客在理发过程中如有特殊需求或不适，需及时告知理发师，以便理发师做出相应调整。

第五条顾客在理发店内不得吸烟，不得携带宠物，不得擅自调整理发设备，以确保店内环境整洁和安全。

第六条理发店不得提供色情服务，不得向未成年人提供理发服务，不得泄露顾客的个人信息。

第七条理发店内不得私自销售商品，如有需要可向店内工作人
员咨询。

第八条顾客在理发后需按照理发师的要求支付相应的费用，不得拖欠或逃费。

第九条理发店内不得进行赌博、赌球等违法活动，不得饮酒后理发，以免发生意外。

第十条顾客在理发店内如有纠纷或投诉，可向店内工作人员反映，店内将会积极处理并给予合理解释。

以上为理发店的规章制度，希望各位顾客遵守并配合，共同维护理发店的良好秩序。

理发店日常规章制度3篇

理发店日常规章制度理发店日常规章制度精选3篇（一）理发店日常规章制度一、工作时间1. 理发店的工作时间是每天上午9点到下午6点，每周工作6天，周日休息。

2. 员工需要准时上班，不得迟到早退。

如有特殊情况，请提早请假。

二、着装要求1. 员工在工作期间需要穿着整洁、干净的工作服。

2. 男员工需梳理头发，保持整洁的发型；女员工需将头发整齐地束起来。

3. 不得佩戴过于花俏或夸张的首饰，如耳环、项链等。

三、效劳质量1. 员工在接待客人时，需要保持礼貌、微笑、耐心，用友善的态度解答客人的问题。

2. 员工需严格按照客人的要求进展理发效劳，不得擅自更改。

如客人需要创新的发型，可提供适当的建议。

3. 理发师需具备一定的专业知识和技术，对不同类型的发型和发质能给予正确的建议和处理。

4. 在完成理发后，员工需向客人确认满意度，并在客人同意的情况下进展收费。

四、店内秩序1. 保持店内的整洁和卫生。

员工需每天清扫店内，保持地面、镜子以及设备的干净。

2. 店内制止吸烟、嚼口香糖、吃零食等不雅行为。

3. 员工需保持工作台整洁，不得将杂物堆放在工作区域。

4. 如需要更换工作设备，请提早向店长报备。

五、工作纪律1. 员工需服从店长的安排和指挥，不得擅自调换工作岗位或擅离任守。

2. 不得私自承受客人的小费或收受其他任何形式的贿赂。

3. 不得擅自向客人推销商品或效劳，应根据客人的需求提供适宜的建议。

六、保密规定1. 员工需对客人的隐私信息进展保密，不得随意外泄。

2. 员工不得将店内的经营情况、内部信息和技术机密透露给外部人员。

七、违纪处分1. 如发现员工违犯规章制度，店长有权采取相应的纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、暂停职务、辞退等。

以上为理发店日常规章制度，希望员工可以严格遵守。

如有需要，可根据实际情况进展调整并及时通知。

同时，店方也将不断改进管理，提升效劳质量和员工待遇，为客人提供更好的理发经历。

理发店日常规章制度精选3篇（二）理发店的规章制度一、员工的入职与离任1. 招聘与录用：理发店应根据所需岗位的要求进展招聘，并对报名人员进展面试和考核。

美发店管理制度10篇

美发店管理制度10篇美容美发店管理制度篇一1、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸。

不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。

临时事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实映。

2、热情接待顾客美发店员工合同，面带微笑，耐心回答客人的询问。

以许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

3、做好客人进来的`接送工作，要做到“一带二送三介绍”（即带位、送茶、介绍产品、发质知识）。

4、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告。

6、不准私片带他人进入工作地点，不得私自将本店物气出本店或赠予他人，更不能有偷窃行为7、工具使用前后必须清理干净美发店员工管理，摆放整齐，工作地点不得摆放与工作无关物品，设备用完后，必须放回原处美发店卫生管理制度美发店的卫生制度，并清理干净。

8、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

9、工作要认真负责，力求准确无误地完成工作任务，如遇有疑难问题要报告上级，请示处理，因责任心不强，不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果，当事人要受到经济处罚。

10、按规定交接班美发店员工规章制度，如违规定造成损失，要受处罚。

上班迟到5分10个卧操，迟到10分免休一天假，早下10分免休一天。

美容美发店管理制度篇二1、总则营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，每周大检查，每周一次大扫除，每月一次大清洗(包括床罩、窗帘、玻璃等)。

2、每日下班后卫生清洁(1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

(2)硬地面的打扫和湿拖。

(4)使营业所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

(5)做好灭蚊、灭蝇、灭蟑螂、灭老鼠工作，定期喷洒药物。

(6)做好个人卫生，勤换工作服、工作鞋。

3、卫生大扫除的安排(1)每天营业区域卫生清理包括：①美容用品用具、产品设备的加水；②清理地板、按摩床、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗、晒、收、消毒，垃圾每天倒。

理发店卫生管理规章制度(15篇)

理发店卫生管理规章制度（15篇）理发店卫生管理规章制度（精选15篇）理发店卫生管理规章制度篇11.严格遵守公司所订的作息时间，不准迟到，早退，无故旷工，迟到，早退者每一分钟扣一元，无故旷工一天扣20分，连续旷工三天者当自动离职，公司不作任何工资，培训费的发放。

2.发型助理应注重仪表形象，保持发型服装的整洁，服装发型不整洁扣一分;不配带工牌扣1分美发店经营管理3.助理在无顾客特殊要求下，中式洗头按摩时间得少于45分钟;泰式50分钟，按摩60分钟，普通洗面40分钟，不足者每次扣2分。

如顾客投诉扣4—6分。

4.助理按轮牌制度工作，不许抢牌;违反者扣5分。

头4—6牌助理必须在前厅等候迎接客人，缺位者而无充分理由每次扣1分。

5.助理必须保持良好的站姿，坐姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，违者扣1分。

6.助理必须配合发型师正常工作要求，服从上级的合理调动分配，如有违反视情况扣13分美发店经营管理。

7.助理之间搞好团结，不得在工作期间争吵或打架，违者扣540分，如有恶语中伤顾客并与顾客发生争吵或打架，扣10—50分，情节严重者开除。

8.助理不准为客人设计发型，与顾客谈及发型问题只可以做建设性和客人沟通，违反者扣2分。

9.助理在上班期间不准看与本职无关的书刊，不准嬉笑，打闹，瞌睡，吃零食，无故外出等，违反上述每项扣1分。

10.助理应爱护公物，有偷窃行为，一经发现扣50分，严重者开除处理，培训费不予发放。

11.发型助理如需要电烫必须向经理请示批准，如私自要求他人为自己做以上项目，按产品造价扣除成本费并扣5分。

12.发型助理服务工作完成后，应立即收拾整理所用物品工具，设备及废弃物，违者每次扣1分美发店经营管理。

13.发型助理迎宾服务客人时，必须严格遵守执行“礼仪服务流程”所规定的.标准问候语，和其他全部要求规范，违者每次扣1分。

14.发型助理应注意保持个人卫生。

身体不可有异味，违者扣1分，并暂时下牌，令其整理。

理发店十条规章制度范本

一、员工行为规范1.1 员工应保持良好的职业道德，对待顾客礼貌热情，不得对顾客进行侮辱、歧视。

1.2 员工上班期间应着装整齐，佩戴工作牌，保持个人卫生，不得穿着休闲服装或暴露衣物。

1.3 员工应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工，如有特殊情况需提前请假。

1.4 员工应保持店内整洁，不得在店内吸烟、吃零食，不得随意摆放个人物品。

二、顾客服务规范2.1 顾客进店后，员工应主动问候，了解顾客需求，提供专业的理发服务。

2.2 员工在为顾客服务过程中，应尊重顾客意愿，不得强迫推销或推荐。

2.3 员工在为顾客理发时，应确保顾客的安全，不得使用未经顾客同意的理发工具。

2.4 员工应主动为顾客提供茶水、杂志等休闲服务，提升顾客体验。

三、店内卫生与安全规范3.1 员工应保持店内卫生，每天进行清洁、消毒，确保顾客的卫生安全。

3.2 员工在操作过程中，应佩戴必要的防护用品，如口罩、手套等。

3.3 员工应定期检查店内电器设备，确保安全使用。

3.4 员工应熟悉店内消防器材的位置和使用方法，遇到火灾等紧急情况，能迅速采取措施。

四、财务管理规范4.1 员工在接待顾客时，应如实告知价格，不得虚报价格。

4.2 员工在收取顾客费用时，应使用正规发票，不得私自收受现金。

4.3 员工应妥善保管店内财务，不得挪用公款或私吞顾客财物。

五、培训与考核规范5.1 员工应积极参加店内组织的培训活动，提升自身技能水平。

5.2 员工应接受店内定期考核，考核不合格者，应接受相应培训或调整工作岗位。

5.3 员工应关注行业动态，了解新发型、新技能，不断丰富自身知识储备。

六、团队协作规范6.1 员工应团结协作，互相尊重，共同维护店内和谐氛围。

6.2 员工在工作中遇到困难，应主动寻求同事帮助，共同解决问题。

6.3 员工应积极参与店内活动，为店内发展贡献自己的力量。

七、投诉处理规范7.1 员工应认真对待顾客投诉，耐心倾听，不得回避或推诿。

7.2 员工应尽快处理顾客投诉，确保顾客满意度。

理发店规章制度

理发店规章制度
一、服装规定。

1. 理发师应穿着整洁、干净的工作服，不得穿着拖鞋或露脚趾的凉鞋。

2. 理发师应保持头发整洁，不得染发或使用夸张的发型。

3. 理发师应佩戴工作证，以便顾客辨认。

二、服务规定。

1. 理发师应礼貌待客，不得对顾客有不敬或不耐烦的态度。

2. 理发师应按照顾客的要求进行理发，不得擅自改变顾客的发型。

3. 理发师应在理发过程中保持专注，不得与其他理发师或顾客交谈。

三、卫生规定。

1. 理发店应保持整洁，定期对工作场所进行清洁和消毒。

2. 理发师应保持个人卫生，经常洗手并保持手部干净。

3. 理发师应及时清理理发工具，并对使用过的毛巾进行清洗和消毒。

四、收费规定。

1. 理发店应在明显位置张贴收费标准，不得随意提高价格。

2. 理发师应按照收费标准收取费用，不得私自要求额外费用。

3. 理发师应提供详细的收费清单，让顾客清楚知道所支付的费用项目。

五、其他规定。

1. 理发店不得提供非法服务，如赌博、卖淫等。

2. 理发店不得向顾客推销不必要的产品或服务。

3. 理发店应建立投诉处理机制，对顾客的投诉进行及时处理并给予合理解释。

以上为理发店的规章制度，所有理发师和员工都应严格遵守，以确保顾客能够得到优质的理发服务。

如有违反规定的行为，将受到相应的处罚。

理发店规章制度

理发店规章制度
一、服务宗旨。

本理发店秉承“以顾客为中心，以质量为生命”的服务宗旨，竭诚为顾客提供优质的理发服务，确保顾客满意度。

二、服务态度。

1. 对待顾客要热情有礼，微笑服务，耐心倾听顾客需求。

2. 严格遵守工作时间，不得迟到早退，确保服务质量。

三、卫生规范。

1. 每位理发师必须保持个人卫生，穿着整洁，不得吸烟、喝酒或嚼口香糖。

2. 工作台面、工具必须保持清洁，每位理发师需在每次服务后进行消毒。

四、服务流程。

1. 接待顾客时，需主动询问顾客需求，提供专业建议。

2. 在进行理发服务时，需耐心细致，确保理发质量。

五、价格规定。

1. 理发价格必须在明显位置公示，不得私自加价或乱收费。

2. 对于优惠活动，必须明码标价，不得虚假宣传。

六、违规处理。

1. 对于违反规章制度的理发师，将按照公司规定进行严肃处理。

2. 对于顾客投诉，必须及时处理并向上级汇报。

七、其他规定。

1. 禁止在工作时间内使用手机、吸烟或聊天。

2. 严禁泄露顾客隐私信息。

以上规章制度为本理发店的基本准则，所有员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。

希望每位员工能够以专业的态度，优
质的服务，为顾客带来愉悦的体验。

理发店规章制度

理发店规章制度
一、员工着装规范。

1.1 员工着装应整洁、干净，不得穿着过于暴露或不雅观的服装。

1.2 员工应佩戴工作牌，工作服务时不得擅自更换。

二、服务规范。

2.1 员工应以礼貌待客，不得对顾客进行不文明用语或行为。

2.2 员工应按照顾客要求进行理发或美发服务，不得擅自更改顾客要求的服务内容。

2.3 员工应遵守理发店的服务流程，不得违规操作或提供不符合规定的服务。

三、卫生规范。

3.1 员工应保持工作环境的整洁和卫生，不得在工作区域内吸
烟或摆放杂物。

3.2 员工应按照规定对工作工具和设备进行清洁消毒，确保顾
客的健康和安全。

四、经营规范。

4.1 员工不得私自接受顾客的私下交易或进行违规的经营活动。

4.2 员工应遵守理发店的价格政策，不得擅自给顾客进行价格
优惠或涨价。

五、安全规范。

5.1 员工应严格遵守理发店的安全操作规程，不得在工作中出
现违规操作或安全隐患。

5.2 员工应定期参加安全培训，提高安全意识和应急处理能力。

六、奖惩规定。

6.1 对于违反规章制度的员工，将按照公司规定进行相应的处罚，包括警告、罚款、停职甚至解雇。

6.2 对于表现优秀的员工，将给予相应的奖励和提升机会。

七、其他规定。

7.1 员工应定期参加公司组织的培训和学习活动，提升专业技能和服务水平。

7.2 员工应遵守公司其他相关规定，不得擅自违反公司的其他管理制度。

以上为理发店的规章制度，希望员工们能够严格遵守，共同营造一个良好的工作环境和服务氛围。

理发规章制度

理发规章制度
为了保障理发店的正常经营秩序，维护员工和顾客的权益，制定以下理发规章制度：
一、服务规范。

1. 理发师必须穿着整洁，仪表端庄，不得穿着拖鞋、短裤等不得体的服装。

2. 理发师应对顾客进行礼貌待客，不得使用粗鲁语言或行为。

3. 在为顾客理发时，理发师应严格按照顾客的要求进行操作，不得擅自改动造型或长度。

二、卫生规范。

1. 理发店内应保持清洁卫生，定期清洁地面、工具和设备。

2. 理发师在为顾客理发前应洗手，并使用干净的毛巾和工具。

3. 使用一次性工具或对工具进行严格消毒后再次使用，确保顾客的健康和安全。

三、价格规定。

1. 理发店应明码标价，不得随意涨价或乱收费。

2. 顾客应在理发前确认价格，并在理发后收据上签字确认。

3. 不得以各种名目向顾客收取额外费用，如洗发水、造型产品等。

四、投诉处理。

1. 顾客对理发过程中出现的问题有权向理发店提出投诉，理发店应积极处理并给予合理解释。

2. 理发店应建立投诉处理机制，及时处理投诉并给予顾客合理的赔偿或补救措施。

以上规章制度为理发店的基本规范，理发店员工应严格遵守，
如有违反将受到相应的处罚。

希望所有员工和顾客共同遵守，共同营造一个和谐、舒适的理发环境。

理发店规章制度

理发店规章制度
为了规范理发店的经营秩序，保障顾客权益，提高服务质量，制定以下规章制度：
一、服务准则。

1. 热情接待每一位顾客，礼貌用语和微笑是基本礼仪。

2. 严格按照顾客要求进行理发，不得擅自改动。

3. 保持理发工具的清洁卫生，确保使用前进行消毒。

4. 不得在工作时间内私自接客或私下交易。

二、员工行为。

1. 服装整洁，不得穿着拖鞋、短裤等不得体的服饰。

2. 禁止在工作中吸烟、嬉笑打闹或使用手机。

3. 保持良好的职业操守，不得对顾客进行不当言行或行为。

三、经营管理。

1. 严格按照价格表收费，不得私自加价或乱收费。

2. 不得向顾客推销不需要的产品或服务。

3. 维护店内秩序，保持店面整洁，不得在店内大声喧哗。

四、安全防范。

1. 做好安全防范工作，确保理发工具和化学品的使用安全。

2. 遇到突发事故或意外情况，要及时报告店长或主管。

五、违规处理。

1. 对于违反规章制度的员工，将给予相应的警告、扣工资或解雇处理。

2. 对于严重违规行为，将追究法律责任。

以上规章制度若有变动，将提前通知员工并进行相应的培训。

希望全体员工能够严格遵守，共同维护理发店的良好形象和经营秩序。

理发店规章制度

理发店规章制度为了规范理发店的经营秩序，提升服务质量，保障顾客权益，制定以下规章制度：一、服务准则。

1. 理发师应以礼貌、热情的态度对待顾客，倾听顾客需求，提供专业的理发服务。

2. 严禁对顾客进行不当的推销行为，不得强迫顾客购买任何产品或服务。

3. 保持理发店环境整洁，保持工作区域的清洁卫生，确保顾客的舒适感。

二、服务流程。

1. 顾客到店后，理发师应主动为其提供理发服务，不得因为顾客的外貌、身份等因素而歧视对待。

2. 在进行理发前，理发师应与顾客充分沟通，了解顾客的需求和要求，提供专业的建议。

3. 在理发过程中，理发师应细心操作，确保理发质量，避免造成顾客不必要的伤害。

三、价格规定。

1. 理发店应在显眼位置公布服务项目及价格，不得随意变动价格或向顾客收取额外费用。

2. 顾客有权要求理发师提供明细的收费清单，理发店不得隐瞒任何费用。

3. 理发店应保证所使用的产品和设备的质量，不得以低价吸引顾客而使用劣质产品。

四、投诉处理。

1. 对于顾客的投诉，理发店应及时、诚恳地予以解决，不得对顾客进行恶言恶语或不当的态度。

2. 理发店应建立健全的投诉处理机制，对于投诉事项进行认真调查，并采取有效措施予以解决。

3. 对于恶意投诉者，理发店有权拒绝其再次享受理发服务。

五、员工管理。

1. 理发店应对员工进行专业培训，提升其服务意识和技术水平。

2. 员工应按时上班，服从管理，不得擅自离岗或迟到早退。

3. 理发店应保障员工的合法权益，不得以任何形式剥削员工。

以上规章制度为理发店的基本准则，理发店应严格遵守并不断完善，以提升服务质量，赢得顾客信赖。

理发店规章制度(精选10篇)

理发店规章制度一、目的1. 保障顾客和员工的权益，规范理发店经营行为；2. 提高理发店的服务品质和形象，增强行业竞争力；3.加强内部管理，提高工作效率。

二、范围本规章制度适用于本理发店的所有员工和顾客。

三、制度制定程序1. 召开会议，商讨制度制定的必要性和可行性；2. 设立工作小组，确定制度的内容和执行程序；3. 征求意见，广泛听取员工和顾客的意见和建议；4. 审批，由公司领导审批通过后正式执行。

四、制度内容一、服务规定1. 服务宗旨：以顾客需求为中心，提供优质的服务；2. 服务流程：接待-咨询-洗头-理发-收费-道别；3. 服务标准：保持顾客形象，注意服务态度，提高服务质量；4. 服务拒绝：拒绝过度要求、恶意投诉和不合理赔偿要求的顾客。

二、员工管理1. 招聘要求：符合相关规定，有从业资格证书；2. 员工培训：加强专业技能培训，提高服务质量；3.工作时间：按劳动法规定执行；4. 加班制度：严格执行相关规定，确保员工的身体健康。

三、安全管理 1. 消防设施：保证消防设备齐全，无故障；2. 安全出口：保证安全出口畅通无阻；3. 危险品管理：严格管理危险品，防止意外事故的发生。

四、物品管理1. 设备维护：设施设备、器具、用品等应定期检查、维护、保养；2. 用品管理：按照规定使用、消耗，保证使用寿命。

五、制度执行1. 层层落实，确保制度执行顺畅；2. 员工应严格执行制度规定，无故违反应承担相应的责任；3. 如有违反规定的，要依据公司规定进行处理。

六、责任追究员工在执行工作过程中，有违反本规定的要求或规定，应承担相应的责任，公司有权根据不同情况进行相应的处罚和追究责任。

以上规章制度经公司领导审批通过后，需在企业内部通报，落实到各个岗位和员工个人，并不断完善，确保制度的可执行性和有效性。

理发店规章制度一、制度制定目的为了规范理发店的日常管理、维护员工权益、提高服务质量，制定此规章制度。

二、制度范围本规章制度适用于本理发店所有员工，受本制度约束。

理发十大规章制度

一、规范服务态度理发店员工在接待顾客时应礼貌、热情，主动询问顾客的需求，并为顾客介绍理发服务项目。

在整个理发过程中，员工应保持专业的态度，亲切待人，耐心解答顾客的问题。

二、保障服务质量作为理发店员工，应保证技术熟练，服务质量优秀。

在进行理发操作时，要注意细节，保证每一位顾客都可以得到满意的服务。

三、保持工作环境整洁理发店员工应保持工作区域的整洁，保持工具的清洁卫生。

每天结束工作后，要对工作区域进行彻底清洁，并定期消毒工具。

四、遵守工作制度理发店员工要妥善安排工作时间，按时到岗，不得擅自请假。

在工作期间，要服从管理安排，不得私自调整工作任务。

五、保护客户隐私理发店员工要保护客户的隐私信息，不得将客户信息泄露给他人。

在与顾客交流时，要注意言行举止，不得涉及私人话题。

六、遵守价格规定理发店员工要严格遵守价格规定，不得擅自提高服务价格。

在给顾客报价时，要清晰明了，不得有任何欺骗行为。

七、关注员工形象理发店员工要保持整洁的仪容仪表，穿着干净整洁的工作服。

在与顾客接触时，要展现出专业的形象，给客户留下良好印象。

八、严格遵守消毒规定理发店员工在使用工具时要确保消毒工作的到位。

每次使用完工具后，要进行消毒处理，保证顾客的健康安全。

九、保证投诉渠道畅通理发店员工要保证投诉渠道的畅通，及时处理顾客的投诉意见。

在处理投诉时，要用心倾听，及时解决问题，让顾客满意。

理发店员工应不断学习、提升自己的技术水平，跟上时代潮流。

定期参加理发培训课程，不断完善自己的专业技能，为顾客提供更加优质的服务。

以上就是理发十大规章制度，希望每一位从事理发行业的员工都能认真遵守这些规章制度，努力提升自己的服务质量，创造更加美好的理发体验。

理发店管理规章制度

理发店管理规章制度第一条总则为了加强理发店的管理，提高服务质量，保障顾客和员工的合法权益，依据国家有关法律法规，制定本规章制度。

第二条店内环境1. 理发店应保持环境整洁，通风良好，光线充足，卫生设施完善。

2. 理发店内的设施设备应符合卫生和安全要求，定期进行检查和维护。

3. 理发店应设置顾客休息区，提供舒适的座椅和适当的娱乐设施。

4. 理发店应定期进行消毒，特别是对剪刀、梳子、毛巾等工具进行消毒处理。

第三条员工管理1. 理发店员工应具备相应的职业资格证书，并定期参加培训，提高专业技能和服务水平。

2. 员工应统一着装，保持整洁，佩戴工作牌，热情主动地为顾客提供服务。

3. 员工应遵守工作纪律，按时上下班，不得私自离岗或迟到早退。

4. 员工应遵守职业道德，不得收受顾客的红包或礼物，保持职业操守。

第四条顾客管理1. 理发店应制定顾客预约制度，合理安排顾客的理发时间，确保顾客的需求得到及时满足。

2. 理发店应设立顾客档案，记录顾客的基本信息和理发记录，便于跟踪顾客的需求和提供个性化服务。

3. 理发店应尊重顾客的意愿，不得强迫顾客接受任何服务或产品。

4. 理发店应对顾客的隐私予以保护，不得泄露顾客的个人信息。

第五条服务质量1. 理发店应提供优质的服务，确保顾客满意。

员工应根据顾客的需求提供专业的理发、烫发、染发等服务。

2. 理发店应使用正规厂家生产的产品，保证产品质量，对顾客的使用安全负责。

3. 理发店应定期进行服务质量检查，及时发现问题并进行改进。

4. 理发店应设立顾客意见箱，收集顾客的意见和建议，不断改进服务质量。

第六条财务管理1. 理发店应建立健全财务管理制度，保证财务数据的准确性和合法性。

2. 理发店应设立专门的收银台，统一收取顾客的费用，并开具正规发票。

3. 理发店应定期进行财务审计，确保资金的安全和合理使用。

4. 理发店应加强对贵重物品的管理，防止丢失或被盗。

第七条安全管理1. 理发店应制定安全管理制度，确保店内安全。

理发规章制度

理发规章制度
为了规范理发行业的经营秩序，保障顾客的权益，提高理发服务的质量，制定如下理发规章制度：
一、理发店须经营许可。

所有理发店必须依法取得经营许可证，未经许可不得经营理发业务。

二、理发师须持证上岗。

所有理发师必须持有相关资质证书，经过专业培训，取得健康证明，方可上岗从事理发工作。

三、保持店面卫生。

理发店必须定期对店内进行清洁消毒，保持店面整洁，确保理发工具的清洁卫生。

四、合理收费。

理发店对顾客收费必须公开透明，不得采取欺诈手段，应明码
标价，不得乱收费用。

五、尊重顾客意愿。

理发师应尊重顾客的理发要求，不得擅自改变顾客的发型设计，如有需要变更，应与顾客协商一致。

六、保护顾客隐私。

理发店不得泄露顾客的个人信息，保护顾客的隐私权益。

七、行业自律。

理发行业应自觉遵守行业规范，不得从事不正当竞争，不得损
害其他理发店的合法权益。

八、服务质量保障。

理发店应提供优质的服务，确保理发质量，对于理发过程中出
现的问题，应及时协调解决。

以上为理发规章制度，理发店和理发师必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。

同时，顾客在理发过程中也有权利监督并提出投诉，以维护自身的合法权益。