理发店的管理制度(精选4篇)
公司理发店管理制度
公司理发店管理制度一、服务宗旨我们的理发店坚持以顾客为中心，提供专业、高效、友好的服务。
我们的目标是创造一个舒适、清洁、安全的美发环境，让每一位顾客都能享受到满意的服务体验。
二、员工管理1. 招聘与培训：所有理发师必须具备相应的职业资格证书，并通过我们的内部培训，确保其服务技能和理念与公司标准一致。
2. 工作时间：员工需遵守规定的工作时间，确保店内正常运营。
轮班制度应根据客流量合理调整，以满足顾客需求。
3. 着装与仪容：员工必须着统一工作服，保持整洁的仪容，以展现专业形象。
4. 绩效评估：定期对员工进行绩效评估，以服务质量、顾客反馈等为依据，进行奖励或提升。
三、顾客服务1. 预约制度：推行预约制度，减少顾客等待时间，提高服务效率。
2. 服务项目与价格：明确公示服务项目与价格，确保透明公正，避免引起顾客误解。
3. 顾客意见：鼓励顾客提出宝贵意见，定期收集并分析顾客反馈，不断优化服务流程和质量。
四、卫生与安全1. 清洁卫生：店内环境及工具必须保持高标准的清洁卫生，定期消毒，预防交叉感染。
2. 设备维护：定期检查和维护美发设备，确保其良好运行，提供安全的美发服务。
3. 应急预案：制定紧急情况下的应急预案，包括火灾、医疗急救等，确保顾客和员工的安全。
五、财务管理1. 收费标准：严格执行公司的收费标准，所有收费项目需明码标价，接受顾客监督。
2. 财务记录：详细记录每日的收支情况，定期进行财务审计，确保账目清晰透明。
六、营销推广1. 会员制度：建立会员制度，通过积分、优惠等方式增加顾客粘性。
2. 社交媒体：利用社交媒体平台宣传店铺活动，吸引更多潜在顾客。
3. 合作伙伴：与周边商家建立合作关系，通过互惠互利的方式扩大客户群。
七、环境责任1. 节能减排：采用节能设备，减少资源浪费，提倡环保理念。
2. 废弃物处理：妥善处理美发过程中产生的废弃物，符合环保要求。
理发店管理制度优秀7篇
理发店管理制度优秀7篇理发店管理制度篇11、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定，规范美容美发店经营行为，不符合卫生规范要求的，将立即整改到位;2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专(兼)职卫生管理人员;3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗;4、保持室内外环境卫生整洁;5、理发、美容公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：1，美发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求;6、理发、染(烫)发分区设置，染(烫)发区分别设置排气通风设施，且运转正常;7、备有供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具。
理发店管理制度篇2(1)严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
(2)严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
(3)熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确、快速、无差错。
(4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
(5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
(6)做好数据登记和填写相应报表，做到帐单(银)相符，帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
(7)当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
理发店管理制度篇3(1)协助店长做好店面服务工作和店长交办的其他事宜;(2)监督其他人员严格遵守店内管理规定，维护店面形象;(3)及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题，并及时解决;(4)负责对店内助理的技术培训指导和管理，对店内助理、清洁员、洗洁员的工作流程进行规范和监察;(5)组织实施店长交代的计划任务;(6)确保店内业务技能水平达标;(7)对店里的具体清洁卫生工作，()进行监察并负责，如地面、镜面、毛巾的清洁等进行监督;(8)负责工作相关材料、物品的`申报和领用、店内陈列及具体需要物品的应急补充;(9)按照美发店或店长规定的日期交下月所需要的物品和产品的申购单，并保证上述物品的到位;(10)安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战练习、与客户沟沟通。
理发店的管理制度
理发店的管理制度第一篇：理发店管理制度之员工考勤一、考勤制度的目的和意义为了规范员工打卡记录的行为，保证员工的工作时间的准确记录，提高工作效率，合理分配人力资源，确保理发店的正常营业。
二、考勤制度的执行1.所有员工必须按照规定时间打卡，不得早退、旷工。
2.每月底由管理人员核对员工刷卡记录，如有异常情况需及时报告。
3.迟到、早退、旷工等情况将按照制度进行相应处罚。
三、迟到和早退的处理1.迟到和早退既浪费了时间也影响了理发店的服务质量，一切員工必须按时上下班。
2.第一次迟到或早退，给予警告，并记录迟到或早退的次数。
3.第二次迟到或早退，给予扣减相应薪水的处罚，并记录迟到或早退的次数。
4.第三次迟到或早退，给予一至三日的停职，并记录迟到或早退的次数。
5.第四次迟到或早退，给予解雇处理。
四、旷工处理1.旷工是严重的违规行为，一旦发现将被严肃处理。
2.第一次旷工，给予扣减相应薪水的处罚，并记录旷工的次数。
3.第二次旷工，给予三至七日的停职，并记录旷工的次数。
4.第三次旷工，给予解雇处理。
第二篇：理发店管理制度之员工培训一、培训目的和意义为了提高员工的理发技术和服务质量，确保每位员工都能提供优质的理发服务，增强顾客的满意度和忠诚度。
二、培训内容和方式1.理发技术培训：根据员工的不同级别和职称，进行相应的理发技术培训，提高其专业技能水平。
2.服务技巧培训：培训员工与顾客沟通的技巧，如礼貌用语、微笑待客、热情服务等，提高顾客的体验感。
3.安全操作培训：培训员工正确使用理发工具和设备，保证理发过程的安全和顾客的隐私。
4.团队合作培训：开展团队建设活动，增强团队意识，提升员工的协作能力。
三、培训计划和实施1.制定员工培训计划，明确培训时间、内容和培训方式。
2.培训可以通过专业培训机构、内部培训师或外聘专家进行。
3.培训结束后，进行培训效果评估，及时调整培训计划。
第三篇：理发店管理制度之员工福利一、福利政策的目的和意义为了增强员工的归属感和凝聚力，提高员工的工作积极性，促进员工的持久投入。
理发店卫生管理制度（4篇）
理发店卫生管理制度第一章总则第一条为了加强理发店卫生管理，保障消费者的健康权益，制定本制度。
第二条本制度适用于所有理发店，包括连锁店和个体店。
第三条理发店应根据本制度的要求，建立健全卫生管理制度，并监督执行。
第四条理发店应加强卫生宣传教育，提高员工的卫生意识和操作技能。
第五条理发店应建立健全卫生档案，定期进行卫生检查，并将检查结果记录在档案中。
第六条理发店应定期组织员工进行卫生培训，提高员工的业务水平和服务意识。
第七条理发店应定期组织卫生检查和卫生评估，发现问题及时纠正和整改。
第八条对于卫生管理不符合要求的理发店，责令其整改，并按照规定进行处罚。
第二章环境卫生管理第九条理发店应保证室内环境的清洁、整齐和卫生。
第十条理发店应每天清洁理发座椅、电器设备和用具，并定期进行消毒。
第十一条理发店应保持室内空气流通，定期对室内空气进行消毒。
第十二条理发店应保证洗涤设备的卫生，定期清洗、消毒和更换洗涤液。
第十三条理发店应确保卫生间的清洁，定期检查卫生间设备和卫生用品的使用情况。
第三章器具消毒管理第十四条理发店应建立器具消毒管理制度，确保每位顾客使用的器具都经过消毒。
第十五条理发店应购买符合卫生标准的器具，并定期检查和更换器具。
第十六条理发店应建立消毒记录，记录每次消毒的时间和方法，并保留消毒记录至少6个月。
第十七条理发店应对不同种类的器具采用不同的消毒方法，并确保消毒方法的科学有效。
第十八条理发店应建立消毒工作台，并配备消毒剂和消毒设备，确保每次消毒的效果。
第四章个人卫生管理第十九条理发店应建立员工个人卫生管理制度，要求员工保持干净整洁的仪容和服装。
第二十条理发店应对员工定期进行健康体检，确保员工身体健康，不带传染病工作。
第二十一条理发店应要求员工戴口罩和手套进行操作，避免交叉感染。
第二十二条理发店应建立员工个人卫生档案，包括体检报告、从业证书等相关证明材料。
第五章废弃物管理第二十三条理发店应建立废弃物管理制度，分类收集和处理卫生污染物和生活垃圾。
美容美发店管理制度大全(精选10篇)
美容美发店管理制度大全（精选10篇）美容美发店管理制度大全【篇1】（1）严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
（2）严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
（3）熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确快速无差错。
（4）上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据促销卡找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
（5）记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
（6）做好数据登记和填写相应报表，做到帐单（银）相符，帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
（7）当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
美容美发店管理制度大全【篇2】1熟悉美发店各个岗位的职责，管理执行店面行政及业务运营，安排店内所有员工完成工作任务。
美发知识2将公司的经营方针决策在本店贯彻落实。
执行总公司下达的任务和目标，对工作做到有序运行，全面负责营业目标的完成。
及时传达总公司精神鼓舞全员士气提升团队意识，带领全店员工维护店誉形象，体现高素质的技术服务水平，竭力为公司争取最佳营业额和利润。
店长是公司顾客和员工的沟通桥梁，处理好店员之间的人际关系，为员工提供帮助。
发挥“严谨务实团结协作”的团队精神，传播营造良好的企业文化氛围。
3带头遵守店内一切规章制度，以身作则，对员工进行严格管理，不循私情。
4执行每日早会晚会每周周会，检视每日每周每月的工作，每月做月度数据统计，跟踪落实执行结果，安排相关人员主持每日早会，召集管理人员召开每周例会，月员工大会，按期评选优秀服务人员。
以文字形式总结上月工作得失计划下月工作目标，向总公司汇报。
利用各种会议激励全体员工心态，使其积极向上，礼仪周到服务热情。
5按培训教育制度对新进员工进行培训安排工作和食宿等。
定期安排本店所有员工学习规章制度服务知识，服务技巧及其它相关知识。
6负责本店的人事安排，将下属晋升薪资调整纪律处分等提出初步文字方案，向公司汇报，批复后再执行。
便民理发店管理制度大全
便民理发店管理制度大全第一章总则第一条为了规范便民理发店经营行为，保护消费者的合法权益，提高便民理发店服务质量，提升行业形象，制定本管理制度。
第二条本制度适用于便民理发店的经营管理和服务质量提升，涉及店内秩序、员工管理、服务质量、安全卫生、客户投诉处理等方面。
第三条便民理发店应当遵循诚实守信、合法经营、保障消费者权益的原则，严格依照本制度执行。
第四条本制度由便民理发店的经营者制定并向员工进行宣传，经营者有义务保证员工明了规章制度。
第二章店内秩序管理第五条便民理发店应当保持店面整洁，陈设合理，安全可靠，无障碍通行。
第六条店内应当设立良好的服务台，服务台人员需有礼貌并乐于为顾客服务。
第七条店内应当设置合理的等候区域，避免拥挤和混乱，顾客可以舒适的等候。
第八条便民理发店应设立合理的售卖区域，售卖的产品应有质量保证并有详细的价格标示。
第九条店内应当设有合理的休息区域，员工可以在工作间隙休息，顾客也可在等候过程中休息。
第三章员工管理第十条便民理发店应当对员工进行合格的培训，保证其具备理发技能和服务素质。
第十一条店内员工应穿着整洁、统一的工作服，保持仪表整洁。
第十二条店内员工应当严格遵守工作时间，不得迟到早退，如有特殊情况需要请假，应提前向店长请假并得到同意。
第十三条店内员工应当遵守职业道德，对顾客尊重礼貌，不得有不文明用语和行为。
第十四条店内员工不得私自收受消费者的小费，如有客人赠送小费，应当上交给店铺，由店家公开分配。
第四章服务质量提升第十五条便民理发店应当积极引进新的美发技术，不断提高服务水平，满足不同顾客的需求。
第十六条便民理发店应建立投诉处理机制，对顾客的投诉要本着诚实守信的原则，积极处理并及时回馈给顾客。
第十七条便民理发店应当建立顾客档案，记录顾客的理发需求和喜好，提高顾客满意度。
第十八条店内员工应当具备良好的技术水平和服务态度，保证对顾客服务一流。
第五章安全卫生管理第十九条便民理发店应当严格遵守卫生管理规定，保持店内环境清洁，灭鼠杀虫，保证消毒各种工具。
理发店卫生管理制度_理发室卫生管理制度
理发店卫生管理制度_理发室卫生管理制度理发店卫生管理制度_理发室卫生管理制度（通用8篇）理发店卫生管理制度_理发室卫生管理制度篇1一、理发店的环境应干净、光明、舒适。
随时清扫地面废弃物、并有特地容器存放。
二、有健全的卫生制度，店内应有消毒设备或消毒间。
三、工作人员操作时应穿清洁洁净的工作服，清洁时要戴罩。
四、理发用大小围布要常常清洗更换，脸巾应清洁，每客用后应清洗消毒。
五、理发工具、胡刷用后应消毒。
理发工具应采纳臭氧紫外线消毒，清洗消毒后的工具应分类存放。
六、对患有头癣等皮肤传染病的顾客要有专用的理发工具，并有明显标志，用后按时消毒，并单独存放。
七、工作人员在美容前双手必需清洗消毒，工作时要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇笔等应做到一次性运用。
一般美容店不得做创作性美容术。
九、供顾客运用的化装品应符合（化装品卫生标准）。
理发店卫生管理制度_理发室卫生管理制度篇21、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生标准》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生标准标准的有关规定，标准美容美发店经营行为，不符合卫生标准要求的，将立刻整改到位；2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制，设有卫生组织机构，并配有专（兼）职卫生管理人员；3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗；4、保持室内外环境卫生干净；5、理发、美容公共用具（理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等）消毒设备和制度落实到位，能做到一客一用一消毒，美发场所配备的毛巾与座位比大于3：1，美发用品用具所配备的数量能满意清洗消毒周转的要求；6、理发、染（烫）发分区设置，染（烫）发区分别设置排气通风设备，且运转正常；7、备有供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具。
美容美发卫生管理制度美容美发、场所法定代表人或负责人是其场所卫生管理第一责任人，对场所卫生管理负全面责任。
场所内可设置兼职卫生管理人员，负责人员和场所卫生管理的详细工作。
理发店十条规章制度范本
一、员工行为规范1.1 员工应保持良好的职业道德，对待顾客礼貌热情，不得对顾客进行侮辱、歧视。
1.2 员工上班期间应着装整齐，佩戴工作牌，保持个人卫生，不得穿着休闲服装或暴露衣物。
1.3 员工应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工，如有特殊情况需提前请假。
1.4 员工应保持店内整洁，不得在店内吸烟、吃零食，不得随意摆放个人物品。
二、顾客服务规范2.1 顾客进店后，员工应主动问候，了解顾客需求，提供专业的理发服务。
2.2 员工在为顾客服务过程中，应尊重顾客意愿，不得强迫推销或推荐。
2.3 员工在为顾客理发时，应确保顾客的安全，不得使用未经顾客同意的理发工具。
2.4 员工应主动为顾客提供茶水、杂志等休闲服务，提升顾客体验。
三、店内卫生与安全规范3.1 员工应保持店内卫生，每天进行清洁、消毒，确保顾客的卫生安全。
3.2 员工在操作过程中，应佩戴必要的防护用品，如口罩、手套等。
3.3 员工应定期检查店内电器设备，确保安全使用。
3.4 员工应熟悉店内消防器材的位置和使用方法，遇到火灾等紧急情况，能迅速采取措施。
四、财务管理规范4.1 员工在接待顾客时，应如实告知价格，不得虚报价格。
4.2 员工在收取顾客费用时，应使用正规发票，不得私自收受现金。
4.3 员工应妥善保管店内财务，不得挪用公款或私吞顾客财物。
五、培训与考核规范5.1 员工应积极参加店内组织的培训活动，提升自身技能水平。
5.2 员工应接受店内定期考核，考核不合格者，应接受相应培训或调整工作岗位。
5.3 员工应关注行业动态，了解新发型、新技能，不断丰富自身知识储备。
六、团队协作规范6.1 员工应团结协作，互相尊重，共同维护店内和谐氛围。
6.2 员工在工作中遇到困难，应主动寻求同事帮助，共同解决问题。
6.3 员工应积极参与店内活动，为店内发展贡献自己的力量。
七、投诉处理规范7.1 员工应认真对待顾客投诉，耐心倾听，不得回避或推诿。
7.2 员工应尽快处理顾客投诉，确保顾客满意度。
理发店员工的管理制度(15篇)
理发店员工的管理制度（15篇）篇1：理发店员工的管理制度一、使员工热爱店里的四项原则1、赢得员工的心，使他们全身心的为店的将来努力奋斗；2、老板与每位员工坦诚交往，不偏私；3、在信任、平等共享的基础上，创建伙伴关系；4、以身作则，加强店里的经营状况。
二、展现店里美好远景店里美好远景，无非是宏观远景和现实前景。
把店里优秀、好的一面进行广泛宣传和展示；把店里在行业中的地位适度进行夸张；把店里经济实力予以表现；把店里文化给予宏扬；把店里知名度进行很好利用；把店里人气牢牢抓紧，把店里发展规划告知大家。
这样使员工对店里本身的远景充满信心，对店里发展之路不抱怀疑。
这是让员工热爱您店里本身的基本条件和环境。
三、感之愉快让员工热爱您的店里，很重要一条就是让员工在您店里工作感之愉快。
无论是工作环境、工作责任、人员关系、技能，还是与顾客交流、沟通、服务都能处于一种良好的气氛中。
经常表扬、赞美员工身上的优点。
哪怕是衣服、装饰、发式、鞋子、工作态度、工作主动性和顾客谈笑风生等等一些小节都是您表扬赞美她（他）的借口。
愉快充实满足的感觉就自然形成了，要做到员工把店里当作自己生活、未来的主体部分，您就赢了。
您在观察员工是否在此工作愉快时，仔细分析。
如有一员工请的是3天休假，到休假第二天主动向您提前报到上班了，此时员工一定是感觉在此上班比较愉快。
四、获得员工人心最高、最优秀的服务只有发自员工内心，因此一个店里只有赢得了员工们的心，才能为顾客提供最佳服务。
一旦员工对他们所选择任职的店里失去了安全感和信心，他们就会寻找新的店里，投入到对于员工感觉更有意义的店里去工作。
稳定、获得员工热爱店里的首要任务。
一般情况有几种途径可以获得员工人心：1、站在员工角度考虑问题；2、树立我们是同行最好的观念；3、让员工入股；4、顾及员工家庭；5、使员工工作愉快；6、尊重员工思维；7、让员工获得较高收入报酬；8、让员工清楚知道店里需要他；9、给予员工10%的自由发展空间；10、多与员工双向交流。
理发店的管理制度(6篇)
理发店的管理制度（6篇）美发店管理制度篇一第一节，考勤制度为了加强本店人员出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
1，营业时间；早10；30，—晚10；00。
2，全体员工营业前必须打卡，并做好一切准备工作。
3、未打卡者一次按10元论处。
带打卡者按50元论处。
4，上班时间如果因特别事故而赶不及打卡，应在打卡前1个小时通报，否则以迟到论处、送书，介绍自己和店史，介绍产品、介绍发质知识）。
在顾客进店前应及时把门拉（推）开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。
在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务；在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通；在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。
14、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。
以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
15、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉；接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
16、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。
17、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
18、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。
19、及时处理客人或同事遗留的物品，并向店长报告。
20、掌握顾客情况，对异常顾客要留心观察，发现问题要及时报告21、禁止有不利于沙龙形象的言行出现，保守沙龙秘密。
对一些坏行为敢于对抗、举报、不助长其恶习。
22、所有员工必须到指定位置放置私人物品，严禁放在工作室内，所有的房门要轻开轻关。
23、员工有意见、有情绪时，可向店长或经理反映，严禁在同事之间搬弄是非，挑拨同事关系，影响正常工作秩序。
理发店管理制度
理发店管理制度1. 职工考勤制度1.1 工作时间：理发店每天的营业时间为早上9点至晚上8点。
1.2 工作日：理发店每周工作6天，每周日放假。
1.3 考勤要求：职工需严格按照工作时间出勤，如有请假、迟到、早退等情况需提前请假或申请加班，并事先获得店长批准。
2. 安全环保制度2.1 环保要求：理发店需严格按照环保部门的相关规定配备防护设施，使用环保材料和工具，做好垃圾分类工作。
2.2 安全要求：理发店需设立应急预案，检查店内电器设备，进行消防安全检查，落实店内清洁卫生工作。
3. 服务规范制度3.1 服务标准：理发店的服务应以顾客需求为中心，依据行业标准进行服务，提供优质的理发、洗剪吹等服务。
3.2 服务流程：理发师应根据不同的服务项目，确定服务流程和标准，包括先询问顾客需求，为顾客提供专业的建议，定义服务内容和时长，等待顾客确认。
3.3 服务态度：理发师应以礼貌、专业的态度对待顾客，提供优质的服务，亲切体贴、细心周到地为顾客服务。
4. 商品销售制度4.1 商品销售管理：理发店提供一些美发用品和化妆品的销售，须严格按照商品管理制度进行。
4.2 店内销售规则：理发店严格按照商品价格标准进行销售，禁止搭售、强迫销售等违反规定的销售行为。
4.3 店内商品陈列：理发店的商品展示应按照不同品牌、性别、种类不同陈列在不同的位置，一个位置或架子上的商品种类不能过于繁多。
5. 价格管理制度5.1 价格公示：理发店应在店内明显的地方公示价格及其标准，不能违反国家价格法律法规。
5.2 投诉处理：如顾客因服务价格等问题提出投诉，理发店应由店长或者经理负责协调及时解决。
5.3 价格变动：理发店对价格进行调整时，应提前至少7天在店内及时告知顾客，并在店内进行公告。
6. 员工管理制度6.1 人才选拔：理发店应按照经验和能力选派理发师和其他员工，考虑年龄、性别等因素，严格按照国家法律法规从业条件选拔人才。
6.2 员工培训：理发店应定期组织员工进行培训，提高技术水平，提升服务质量。
理发店卫生管理制度
理发店卫生管理制度一、店面清洁卫生：1.每天开店前和关店后，进行一次全面清洁，包括地面、墙壁、椅子、桌子等。
2.每天定期清洁和消毒理发椅、洗头椅和工作台等使用工具和设备。
3.保持店内通风，保持空气清新。
二、员工卫生管理：1.员工每天上班前，需保持整洁，穿着统一的工作服和鞋套，并戴好口罩。
2.员工接触到客户发型前，应洗手，保持双手清洁。
3.员工健康状况不良时，需休息并及时就医，确保身体健康。
三、工具消毒管理：1.每个客户使用的工具和设备，如剪刀、梳子、剃刀等，必须在使用前进行彻底清洁和消毒。
2.理发工具应定期送往专业消毒场所进行消毒，确保工具的卫生和安全。
四、卫生纸巾和垃圾管理：1.店内应提供足够的卫生纸巾，并注意垃圾桶的定期清理和更换。
2.一次性用品如梳子、巾纸等使用后立即丢弃，并加以封装处理。
五、消毒液使用管理：1.店内应储备充足的消毒液，并按照规定比例配制和使用。
2.员工需掌握正确的消毒液使用方法，并定期检查和更换消毒液。
六、卫生检查管理：1.定期组织专业人员对理发店进行卫生检查，并进行记录。
2.对发现的问题及时整改，确保店内卫生达标。
七、健康传达：1.对员工进行卫生知识和操作规范的培训，并定期进行巩固培训。
2.在店内明显位置展示卫生规章制度和相关警示标语，提醒员工和顾客注意卫生。
八、投诉处理：1.对于顾客的投诉，应及时进行处理和解决，并采取相应的整改措施。
2.对于严重的投诉问题，应进行调查处理，并向有关部门报告。
以上为理发店卫生管理制度，可根据实际情况进行调整和完善。
美容理发公共场所卫生管理制度精选
美容理发公共场所卫生管理制度精选7篇美容理发公共场所卫生管理制度篇11、理发店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业。
“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内显眼处，并按国家规定定期到卫生监督部门复核。
逾期3个月未复核，原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2、新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核，验收合格并取得卫生许可后方能营业。
3、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合GB9666-1996《理发店卫生标准》的要求。
4、应建立卫生管理制度和卫生管理组织，配备专职或兼职卫生管理人员，应建立和健全卫生档案。
应协助、支持和接受卫生监督机构的监督、监测。
5、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗，并按国家规定进行复检和复训。
6、空调场所应有新风供应，新风入口应设在室外，远离污染源，空调器过滤材料应定期清洗或更换。
7、必须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具，用后及时消毒。
专用具必须单独存放，并能正常使用。
8、应有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度，配备足够数量供消毒周转用的理发工具、用具和毛巾。
毛巾须做到一客一换一消毒。
9、理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开，干净毛巾应存放在带门的专用存放柜内。
10、剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。
理发工具应使用理发工具消毒箱进行消毒。
11、室内禁止吸烟，并有明显的禁烟标志。
12、理发、烫发、染发、美容用的化学制剂、化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》和GB7916-87《化妆品卫生标准》的有关规定。
美容理发公共场所卫生管理制度篇2一、“公共场所”经营单位位，需取得“卫生许可证”后方可开业，“卫生许可证”需挂在显目处。
二、从业人员(包括临时工)每年进行一次健康检查，检查合格后持有效健康证明上岗。
三、从业人员需每年进行法律法规及卫生知识培训，经考核合格领取培训合格证后上岗。
四、公共场所经营单位必须建立、健全相应的卫生管理制度，指定专人负责卫生管理工作五、定期清理室内卫生，保持环境整洁。
理发店安全管理制度范本
第一章总则第一条为确保本理发店的安全运营，保障员工及顾客的生命财产安全，预防各类安全事故的发生，特制定本制度。
第二条本制度适用于本理发店所有员工及在店内工作的一切人员。
第三条本制度遵循“安全第一，预防为主”的方针，确保理发店安全、有序、高效地运营。
第二章安全责任第四条理发店法定代表人对本店的安全工作全面负责，各部门负责人对本部门的安全工作直接负责。
第五条所有员工必须树立安全意识，严格遵守国家法律法规和本制度规定，积极参加安全教育培训。
第三章安全管理第六条安全设施与设备管理1. 理发店应定期对消防设施、电器设备、燃气管道等进行检查、维护，确保其安全可靠。
2. 消防设施应配备齐全，并设置明显标志，不得擅自移动、损坏或覆盖。
3. 电器设备应定期检查，发现问题及时维修或更换，确保用电安全。
4. 燃气管道应定期检查，确保无泄漏、腐蚀等情况。
第七条人员安全管理1. 员工应持有效健康证明和卫生知识培训证明上岗。
2. 员工应遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
3. 员工应穿着整洁的工作服，佩戴工作牌，保持良好的个人卫生。
4. 员工应尊重顾客，礼貌待人，不得与顾客发生争吵。
5. 员工应积极参加安全教育培训，提高安全意识和自我保护能力。
第八条顾客安全管理1. 理发店应设置明显的安全警示标志，提醒顾客注意安全。
2. 员工应引导顾客正确使用理发工具和设备，避免发生意外。
3. 理发店应设立急救箱，并配备必要的急救药品。
4. 理发店应制定应急预案，并定期组织演练。
第四章安全教育与培训第九条理发店应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
第十条员工应积极参加安全教育培训，认真学习安全知识和技能。
第五章安全检查与考核第十一条理发店应定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第十二条安全检查结果应记录在案，并对发现的问题进行整改。
第十三条理发店应定期对员工进行安全考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
理发店管理制度范文
理发店管理制度范文一、员工管理。
1. 考勤。
咱这理发店，考勤可是大事。
每天上班就像火车准点出发一样，必须按时到岗。
迟到一分钟，那可就得请大家喝个小饮料啦（特殊情况提前说一声哈）。
要是旷工，这就像火车直接脱轨了，那可不行，旷工一次扣[X]元工资哦。
请假呢，提前和店长说，别到时候突然消失，让店里像没了主心骨似的。
请假得有个正当理由，比如生病啦（可别拿个小感冒就请一星期假哦）、家里有急事啦之类的。
2. 着装和形象。
咱们是理发店，自己的形象就是招牌。
每天都要穿着干净整洁的工作服，头发嘛，当然得时尚又精神，可不能乱糟糟的像个鸟巢。
要是被顾客看到咱自己头发都没打理好，那还怎么让人家相信咱能把他们的头发整漂亮呢？男生胡子要刮干净，女生妆容简单大方就好，别太浓妆艳抹，毕竟咱是搞美发的，不是唱戏的。
3. 服务态度。
顾客就是上帝，这可不是说着玩的。
不管顾客是啥要求，咱们都得客客气气的。
脸上要时刻带着笑容，就像春天的花朵一样灿烂。
不能对顾客不耐烦，哪怕顾客说要把头发染成彩虹色又染回来，咱也得好好跟人家沟通，给个合理的建议。
要是顾客投诉服务态度不好，那可就麻烦了。
第一次警告，再犯就得扣奖金了。
咱得把顾客当成自己的朋友一样对待，让他们在店里感觉像在家一样自在舒服。
4. 技能提升。
美发这行，技术可是关键。
咱们得不断学习新的发型、新的染发和烫发技术。
店里每个月都会安排一些内部培训，大家都得积极参加。
如果有机会出去学习，那更是不能错过。
谁要是在技术上有了新突破，还能给店里带来新的流行趋势，那可是有奖励的哦。
平时在店里，大家也可以互相交流经验，互相练练手。
新员工要多向老员工请教，老员工也别藏着掖着，大家共同进步，这样咱们的店才能越来越火。
二、店面管理。
1. 卫生。
理发店的卫生就像人的脸一样重要。
每天开店前和关店后，都要把店里打扫得干干净净。
镜子要擦得能当镜子使（本来就是镜子，哈哈），地上不能有头发丝，洗头床要像刚出厂一样干净。
工具也要定期清洁和消毒，梳子、剪刀、推子这些东西，要是脏兮兮的，顾客肯定会嫌弃的。
理发店规章制度(精选10篇)
理发店规章制度一、目的1. 保障顾客和员工的权益，规范理发店经营行为；2. 提高理发店的服务品质和形象，增强行业竞争力；3.加强内部管理，提高工作效率。
二、范围本规章制度适用于本理发店的所有员工和顾客。
三、制度制定程序1. 召开会议，商讨制度制定的必要性和可行性；2. 设立工作小组，确定制度的内容和执行程序；3. 征求意见，广泛听取员工和顾客的意见和建议；4. 审批，由公司领导审批通过后正式执行。
四、制度内容一、服务规定1. 服务宗旨：以顾客需求为中心，提供优质的服务；2. 服务流程：接待-咨询-洗头-理发-收费-道别；3. 服务标准：保持顾客形象，注意服务态度，提高服务质量；4. 服务拒绝：拒绝过度要求、恶意投诉和不合理赔偿要求的顾客。
二、员工管理1. 招聘要求：符合相关规定，有从业资格证书；2. 员工培训：加强专业技能培训，提高服务质量；3.工作时间：按劳动法规定执行；4. 加班制度：严格执行相关规定，确保员工的身体健康。
三、安全管理 1. 消防设施：保证消防设备齐全，无故障；2. 安全出口：保证安全出口畅通无阻；3. 危险品管理：严格管理危险品，防止意外事故的发生。
四、物品管理1. 设备维护：设施设备、器具、用品等应定期检查、维护、保养；2. 用品管理：按照规定使用、消耗，保证使用寿命。
五、制度执行1. 层层落实，确保制度执行顺畅；2. 员工应严格执行制度规定，无故违反应承担相应的责任；3. 如有违反规定的，要依据公司规定进行处理。
六、责任追究员工在执行工作过程中，有违反本规定的要求或规定，应承担相应的责任，公司有权根据不同情况进行相应的处罚和追究责任。
以上规章制度经公司领导审批通过后，需在企业内部通报，落实到各个岗位和员工个人，并不断完善，确保制度的可执行性和有效性。
理发店规章制度一、制度制定目的为了规范理发店的日常管理、维护员工权益、提高服务质量，制定此规章制度。
二、制度范围本规章制度适用于本理发店所有员工，受本制度约束。
美发店日常管理规章制度大全(10篇)
美发店日常管理规章制度大全（10篇）美发店日常管理规章制度（精选篇1）1、工作时间应着装整洁、佩带工牌、整理好自己的发型及面容，女员工必须着淡妆上岗，上班后不得洗头，违者罚款10元，并责令其改正（必须在规定上班时间前整理完毕，上班时间到后仍未整理完毕的按迟到处理；整理个人卫生时应主动回避顾客应主动回避顾客）。
2、营业时间不得占用客位、不得在营业区大声喧哗、打闹、睡觉、吸烟，吃零食（含口香糖），以及在店门口停留、聚集、扎堆聊天，违者罚款20元，并责令其改正。
3、接待顾客时必须热情服务并使用礼貌用语，违者罚款10元。
4、营业时间手机必须开振动，工作时严禁接听电话；接听店内电话不得超过3分钟（顾客电话除外），并且必须使用普通话（店内日常用语也必须使用普通话），不得在营业区打手机，违者罚款20元。
5、工作中应互相帮助，每位员工都有协助他人的义务，被请求协助若置之不理、抱怨者罚款10元。
6、严格按照项目程序操作，不得随意缩短程序，违者提成充公，另罚款20元（顾客要求的应及时通知主管、店长；如被顾客投诉的按相关规定处理）。
7、干洗顾客剪发完毕后如需冲水的应及时为顾客冲水，违者提成充公（另有工作时除外）。
8、站门迎宾必须按规范接待顾客，站门后未通知后牌的，或已通知未及时站门的造成空岗的罚款10元。
9、工作时必须按发型师要求操作，如有出错，助理负全责，违者罚款20元/次。
造成顾客不买单者，追究责任,自己买单！10、同事之间要和睦相处，出现问题时必须请主管、经理出面解决，严禁在营业区内争执、抱怨，违者罚款20元，必须做到先服从后上诉。
11、在店内绝对禁止污言碎语，对他人评头论足，搬弄是非，诽谤他人，踩扁同事，以及对公司影响不好的话题。
如有发现罚款50元。
12、无论任何原因，所有员工严禁对顾客冷言冷语，更不得与顾客顶撞、争执，违者该项目提成充公，并罚款100—200元。
13、无论顾客消费多少，都应一视同仁，认真对待。
理发店卫生管理规章制度
理发店卫生管理规章制度理发店卫生管理规章制度在发展不断提速的社会中，各种制度频频出现，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
那么拟定制度真的很难吗？下面是作者为大家整理的理发店卫生管理规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
理发店卫生管理规章制度1美容美发、场所法定代表人或负责人是其场所卫生管理第一责任人，对场所卫生管理负全面责任。
场所内可设置兼职卫生管理人员，负责人员和场所卫生管理的具体工作。
1、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。
2、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。
3、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。
同时，用品用具进行分类清洁、消毒。
4、美容美发、场所的通风设施应完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地板无异味。
5、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。
6、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。
每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。
从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。
7、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。
工作时应着专用工作服装，着装保持整洁。
8、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。
美容美发院常规消毒步骤及注意事项：(1)常规消毒步骤：①用肥皂与热水彻底清洁工具。
②用清水把工具上的残留肥皂冲洗干净。
③将工具浸入杀菌液中，浸入时间请参考表4—1美容院使用的'杀菌剂名称形态强度浸泡时间酒精的液体70%溶液10分钟以上新洁尔灭液体10分钟以上④取出工具，用清水冲洗后用干净的毛巾擦。
理发店的安全管理制度
一、总则为保障理发店员工及顾客的生命财产安全，维护理发店正常经营秩序，预防事故发生，特制定本制度。
二、安全责任1. 理发店负责人为店内安全第一责任人，负责店内安全工作的全面管理。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
3. 员工应严格遵守安全规章制度，自觉维护店内安全。
三、安全设施1. 理发店应配备符合国家标准的消防设施，如灭火器、消防栓、疏散指示标志等。
2. 电气线路、设备应定期检查，确保安全可靠。
3. 通风、排气设施应保持畅通，确保室内空气质量。
四、消防安全管理1. 定期进行消防安全检查，发现隐患及时整改。
2. 确保疏散通道、安全出口畅通，不得占用、堵塞。
3. 消防设施、器材应定期检查、维护，确保完好有效。
4. 员工应掌握消防器材的使用方法，学会扑救初期火灾。
五、用电安全管理1. 严格遵守电气安全操作规程，严禁私拉乱接电线。
2. 定期检查电气线路、设备，发现问题及时报修。
3. 使用电器时，应确保插头、插座完好，防止漏电。
六、用气安全管理1. 使用燃气设备时，应确保设备完好，无泄漏。
2. 燃气管道、设备应定期检查，发现问题及时报修。
3. 使用燃气设备时，应保持室内通风，防止一氧化碳中毒。
七、安全教育培训1. 定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 员工应参加培训，掌握安全操作技能。
3. 对新入职员工进行岗前安全培训，确保其具备基本安全知识。
八、事故处理1. 发生事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施，防止事故扩大。
2. 事故发生后，应及时报告相关部门，协助调查处理。
3. 对事故原因进行分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
九、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由理发店负责人负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由理发店负责人根据实际情况进行调整。
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理发店的管理制度（精选4篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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那么相关的制度到底是怎么制定的呢？它山之石可以攻玉，下面本店铺为您精心整理了4篇《理发店的管理制度》，希望能对您的写作有一定的参考作用。
美发店管理制度篇一为了加强店内纪律管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的管理规章制度：1、员工严格遵守公司所制定的各项规章制度。
不迟到、不早退、不无故旷工。
2、员工应该注重仪表形象，保持发型和服装的整洁3、员工在干洗加按摩时间不得少于40分钟。
4、员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。
5、员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。
6、员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。
如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所用设备应及时冲洗，并放回原处。
7、不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。
8、应向来店顾客问好、点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。
9、员工不能带情绪工作，不能顶撞领导；上级安排的工作，个人认为不合理时，应先服从后上诉。
10、员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。
11、顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。
12、不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。
13、店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。
14、发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。
15、员工还没到正常规定下班时间，不得以任何借口拒客，下班时间没到，不许催促顾客。
16、员工在客人面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在客人心目中的信誉度、能力度、技术度。
17、上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次性水杯。
18、员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何人在本店接受免费服务，应先申请方可。
19、员工不得在店内或店门口打闹、抽烟、吃零食、喝酒等（口香糖除外）。
20、员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天21、员工应与顾客聊天沟通，了解顾客的姓名、住址、电话及感受以便服务。
22、。
员工不准在店内讲粗话脏话，应文明礼貌与同事相处。
以上制度必须遵守，否则将作出相应的处罚。
美发店管理制度篇二1、准时上、下班，不迟到，不早退，不旷工，并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，不能留长指甲，不吃有异味食物。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。
迎三送七、送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、同事之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四、自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意，不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的。
事情。
9、上钟操作时，沟通顾客应轻声细语，同事之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
10、自觉维护本店形象、声誉，积极提供有利于店内发展的方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、员工上钟操作必须按照技术流程完成，节约用水用电，不得偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 15、工作时间不得打私人电话，不许给客人留自己私人电话号码，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
16、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权，美发师必须服从安排。
18、严格保密顾客资料。
未经公司(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司(店)美发店管理制度篇三（1）严格遵守美发店各项规章制度，遵守中华人·民共·和国国相关财务的法律法规。
（2）严守财务机密，维护美发店利益，不得泄露美发店营收资料。
（3）熟练掌握收银台各项环节的工作，能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题，作好准确、快速、无差错。
（4）上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等，以保证收银工作的顺利进行。
（5）记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
（6）做好数据登记和填写相应报表，做到帐单（银）相符，帐务相符。
对经手帐务全劝负责。
（7）当店长及助理主管不在店面的情况下，助理有劝行使店长及助理主管职责。
美发店管理制度篇四为了加强店内纪律管理，增加全体员工的工作积极性，充分利用工作时间做好本职工作，提高工作效率和质量，特制定一定程度上宽松又严谨的管理规章制度：1.员工严格遵守公司所制定的各项规章制度。
不迟到、不早退、不无故旷工。
2.员工应该注重仪表形象，保持发型和服装的整洁3.员工在干洗加按摩时间不得少于40分钟。
4.员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，微笑接待顾客并以礼相待，出现空岗缺位，站牌时不许拿手机玩游戏、发信息，否则将作惩罚。
5.员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。
6.员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、工具、设备及废弃物。
如：染碗、染刷、烫染围布、垫肩、毛巾、工具车等，所用设备应及时冲洗，并放回原处。
7.不允许私自脱岗，如需外出，应向店长申请并同意后才可。
8.应向来店顾客问好、点头微笑，如顾客需要帮助，应积极主动帮助顾客解决困难。
9.员工不能带情绪工作，不能顶撞领导；上级安排的工作，个人认为不合理时，应先服从后上诉。
10.员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。
11.顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见应先服务好客人再上诉。
12.不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交替使用。
13.店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请，不得无故缺席。
14.发型助理不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。
15.员工还没到正常规定下班时间，不得以任何借口拒客，下班时间没到，不许催促顾客。
16.员工在客人面前应认同每位同事，不能互相排斥，以免影响到同事在客人心目中的信誉度、能力度、技术度。
17.上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次性水杯。
18.员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私自答应任何人在本店接受免费服务，应先申请方可。
19.员工不得在店内或店门口打闹、抽烟、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。
20.员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾客旁陪同顾客聊天21.员工应与顾客聊天沟通，了解顾客的姓名、住址、电话及感受以便服务。
21..员工不准在店内讲粗话脏话，应文明礼貌与同事相处。
以上制度必须遵守，否则将作出相应的处罚。
读书破万卷下笔如有神，以上就是本店铺为大家带来的4篇《理发店的管理制度》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在本店铺。