网络营销案例题ppt课件
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2024网络营销ppt课件完整版
网络营销ppt课件完整版•网络营销概述•网络营销环境分析•网络营销策略制定•网络营销手段与方法目•网络广告设计与投放•网络营销效果评估与改进录网络营销定义与特点定义网络营销是基于互联网及移动互联网平台，利用信息技术与软件工具，满足商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程，通过在线活动创造、宣传和传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的营销活动。
特点跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。
初期发展阶段（1997年之前）：网络营销概念和方法的不明确，网络营销未受到重视。
应用与发展阶段（1997-2000年）：网络营销服务市场初步形成，企业网站建设迅速发展，网络广告不断创新，网上销售初见成效。
多元化发展阶段（2001-2003年）：网络营销服务市场进一步扩展，网络营销服务产品趋于多样化，搜索引擎对网络营销的贡献更为突出，网站的网络营销价值得以体现。
融合与生态化发展阶段（2003年之后）：网络营销的社会化特征显现，网络营销生态化初现，注重网络营销资源整合，网络营销进入成熟阶段。
网络营销发展历程降低成本扩大市场增强互动性优化服务网络营销重要性01020304网络营销可以降低企业的交易成本、采购成本、促销成本等，提高企业的盈利能力。
网络营销可以突破地域限制，扩大企业的市场份额，提高企业的知名度和品牌影响力。
网络营销可以实现企业与消费者之间的双向互动，提高消费者的参与度和满意度。
网络营销可以提供更加便捷、个性化的服务，提高消费者的忠诚度和口碑传播效果。
互联网用户规模持续扩大，移动互联网占据主导地位。
社交媒体、短视频等新型互联网应用广泛普及，用户粘性不断增强。
云计算、大数据、人工智能等新技术不断涌现，推动互联网向智能化、个性化方向发展。
互联网发展现状及趋势消费者更加倾向于线上购物，追求便捷、个性化的消费体验。
社交媒体成为消费者获取信息、分享购物体验的重要渠道。
十大网络营销案例PPT课件
效果：亲民性好，参与度高，效果及其显著。在短短的几个小时就有40多万的浏览量。
不论是从受众参与传播角度还是品牌蔓延扩散的角度考量， 可口可乐与腾讯 联合开展 的奥运火炬在线传递活动都是一次的成功的营销活动。
截止到2008年4月3日上午10：30分共有11,767,040人参加活动
可口可乐在奥运营销的各项活动中，将与消费者的“分享”理念奉为天理。 通过奥运火炬接力活动，可口可乐不仅营造了一次绝佳的和消费者直接联系和沟通 的良好时机，也极大地加强了其“奥运顶级赞助商”的领导地位。
凡客体微博话题营销
2010年7月，凡客诚品选择韩寒和王珞 丹作为 品牌代言人，以自我放市场。
此次“凡客体”的营销在传播的戏谑 式的文化，对传统文化的调侃符合当 下大众的普遍心态以及行为。发动群 众也不是商家个体， 而是庞大的网民 。 这次“凡客体”的传播不仅仅仅限于 VANCL 产品本 这次“凡客体”的传播 不仅仅仅限于 VANCL 产品本身，而是 在群策群力的基础上，广泛传播多种 多样，声势之大前所未有。
利用网络这一新媒仃可口可乐的奥运火炬传递活劢通过口碑和人际关系产生的互劢体验通过消费者参不到品牉推广的体验活劢拉近了品牉和消费者的距离丌仁起到了快速成本低廉影响人群面广而精信仸度高的效果同时打破了时间空间和地域的限制起到了点对点的宣传作用也成就了可口可乐品牉自身的梦想使可口可乐的奥运赞劣唱身仹深入绝大多数中国网民的心中成为2008年奥运营销最成功的奥运营销案例之一
凡客通过自己的官方声明，隐约地表现自己对于 此次恶搞时间的暧昧态度。事实 上，凡客的企划部门在恶搞风靡之初也通过微博将某些网友的恶搞作品发在了企 业的微博当中， 从默认逐渐借势 引导这股潮流。此外，凡客还利用网络媒体进行 互动营销，借在号称文艺青年集散地的豆瓣网上， 举办以“创意帝！豆瓣青年戏 ‘凡客’ ——PS 举办以“创意帝！豆瓣青年戏‘凡客’！送《独唱团》”为主题 的活动来对凡客体的走红起到推波助澜的作用。 凡客体的成功可被复制，但需要满足下列 条件 ： （1）产品和服务受众为普通消费者 （2）了解清楚产品定位族群的特征的接触习惯，对目标受众的行为习惯有充分 的研究 和了解 互联网作为娱乐和获取信息的平台，活跃在网络上的主要是单个的消费个体，针 对个体的品牌营销来的更为有效 ： （1）产品和服务适合大众的品牌更适合进行 网络营销，例如：服装、it数码、 汽车等 网络营销，例如：服装、it数码、汽车等 （2）需要在品牌形象和个性上下功夫。你可 以像“我的地盘听我的” 那样酷劲 十足， 也可以像“无懈可击”那样完美呈现。总之，要有自己的品牌态度
《网络营销方案》PPT课件
• 到了后期，店铺运营到达一定规模，资金运作 逐渐成熟，我们可以利用付费的宣传手段来推 行我们的商品。
• 1、将我们的目的、效力内容、图片及网址 绘成宣传单，以发传单的方式在各人流密集处 免费发放。
• 2、城邀广播电台或电视台等新闻媒体进展 宣传推行
组员以及分工
学号 062301042 062301043 062301050 062301060 062301068
姓名 兰玲 李青 吴非 余昌蓉 李乐
分工
组织外联、演讲 答辩 推广方案
店铺管理、PPT 制作 整理、汇总
可行性分析
• 质量有保证。商品均为专业化设计与 消费，有企业品牌为其质量做信誉保 证。
为了解市场需求我们设计了以下问卷调查
1、您的性别？
A.男 B.女
2、您的年龄？
A.16以下 B.16~22 C.22~30 D.30以上
3、您能否喜欢手绘品？
A.喜欢 B不喜欢 C无所谓
4、您能否知道“麦田手绘〞这一品牌？
• Threat 〔外部挑战〕：此类商品的关注度虽高，但 专业化品牌消费并不多，因此，其推行宣传缺乏，导 致我们面临宏大的挑战。
shop35364659.taobao/
SMS/MMS BBS
推行方案
QQ群/校内群
博客/blog 搜索引擎
店铺的推行
由于在现行条件下，我们的资金和技术运用才干有限，所以我们将推行宣 传任务分期进展。 前期，我们的初期想象是这样的： 1、利用免费的博客平台，进展推行
网络营销方案
什么是手绘？
• 说到“手绘〞，在中国 应该算是近些年新起的 一行，当然在台湾香港 等地“手绘服饰〞曾经 是家喻户晓了。而街头 手绘服饰店也相当多。 “手绘〞名副其实：就 是手工绘制，如今可以 手绘的东西很多：如服 装，靠垫，抱枕，帆布 鞋等等 。
网络营销案例ppt
网络营销案例以下是一个网络营销案例的示例：Slide 1: 封面- 标题：网络营销案例- 子标题：公司名称、日期等- 背景图片或公司LogoSlide 2: 简介- 公司背景：公司的核心业务、成立时间、市场地位等- 目标与挑战：公司当前面临的挑战和目标- 网络营销的重要性：为什么选择网络营销Slide 3: 市场调研- 研究市场：了解目标受众、竞争对手、消费者习惯、市场趋势等- 调研结果：总结市场调研的主要发现和洞察Slide 4: 目标受众- 定义目标受众：详细描述目标受众的人口统计学特征、兴趣、行为等- 目标受众洞察：分析目标受众的需求和偏好Slide 5: 线上渠道策略- 网站优化：介绍进行网站优化的策略，如优化关键词、改善用户体验等- 内容营销：介绍以内容为核心的营销策略，如创建博客、推出白皮书等- 社交媒体：介绍在社交媒体平台上开展营销活动的策略Slide 6: 线下活动结合- 线下活动：介绍将线上营销与线下活动结合的策略，如举办活动、品牌合作等- 示范活动效果：展示线上线下活动结合的一次具体案例，并分享效果和反馈Slide 7: 广告投放- 广告渠道：介绍选择的广告渠道，并解释选择的理由- 广告内容：展示广告设计和创意，并说明与目标受众的关联性- 广告效果：分享广告投放后的数据和效果Slide 8: 结果与总结- 结果回顾：总结网络营销活动的结果和效果- 成功因素：归纳网络营销活动获得成功的因素- 总结与展望：总结整个网络营销案例，并展望未来的发展方向Slide 9: Q&A和联系方式- 提供Q&A的时间和方式- 提供联系方式，以便对案例提出更详细的问题或合作咨询Slide 10: 结束语- 感谢：感谢观看者的时间和关注- 公司信息：提供公司的联系方式、社交媒体账号等- 背景图片或公司Logo。
十大网络营销案例ppt课件
12
“封杀”王老吉网络事件营销
13
• 2008年，512地震。5月18日晚，央视一号演播大厅举办的 “爱的奉献。 2008抗震救灾募捐晚会”， 加多宝集团 （王老吉生产商）代表阳先生手 持一张硕大的红色支票，以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业，顿 时成为人们关注的焦点。 “希望他们能早日离苦得乐。”
qq荣誉徽章。使用姚明作为活动
大使与网友进行在线沟通，保证了
活动的官方和真实性
11
【活动成效】
自活动开始，参与人数就呈几何数增长，活动开始的短短2 周内，已经有1 千7 百 多万的参与者，累积至2008 年8 月，超过 6千万 的用户加入了火炬在线传递队伍 ，成绩斐然。
同时，论坛、BBS 和博客显示了该活动所创造的影响力及口碑。
• 伴随着这句话，1亿元的巨额捐款，广东加多宝集团“一夜成名”。 • 在这次赈灾捐款中，捐款上百万的企业比比皆是，捐款上千万的也同样不
胜枚举，而捐款过亿的企业，截止5月22日的统计数据也已经多达12家。 • 王老吉捐款了，中国成百上千的企业同样都捐款了，为什么唯独王老吉的
捐款引起了人们的注意力，“特别让人感动”？？
的良好时机，也极大地加强了其“奥运顶级赞助商”的领导地位。 2008北京奥运，可口可乐为每个中国人都提供了这样 一个数字平台，感受火炬传递的激情。
8
9
第一阶段：资格邀请阶段（ 2008-3-24至2008-5-4 ）
开始
网上争夺第 一棒火炬在 线传递大使
产生8888名第 一棒火炬大使
从8888条路线 的起点开始推 进
线上调研结果显示，在参加调研的2 万多个QQ 用户中，火炬在线传递活动的知名 度达到97%，更有78%的受访者参与了该活动。他们均表示，很喜欢可口可乐提供 给他们的这种通过网路亲身体验、及参与奥运火炬传递活动的方式。这个活动让他 们觉得很有民族自豪感，并比之前更喜爱可口可乐这个品牌。
“封杀”王老吉网络事件营销
13
• 2008年，512地震。5月18日晚，央视一号演播大厅举办的 “爱的奉献。 2008抗震救灾募捐晚会”， 加多宝集团 （王老吉生产商）代表阳先生手 持一张硕大的红色支票，以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业，顿 时成为人们关注的焦点。 “希望他们能早日离苦得乐。”
qq荣誉徽章。使用姚明作为活动
大使与网友进行在线沟通，保证了
活动的官方和真实性
11
【活动成效】
自活动开始，参与人数就呈几何数增长，活动开始的短短2 周内，已经有1 千7 百 多万的参与者，累积至2008 年8 月，超过 6千万 的用户加入了火炬在线传递队伍 ，成绩斐然。
同时，论坛、BBS 和博客显示了该活动所创造的影响力及口碑。
• 伴随着这句话，1亿元的巨额捐款，广东加多宝集团“一夜成名”。 • 在这次赈灾捐款中，捐款上百万的企业比比皆是，捐款上千万的也同样不
胜枚举，而捐款过亿的企业，截止5月22日的统计数据也已经多达12家。 • 王老吉捐款了，中国成百上千的企业同样都捐款了，为什么唯独王老吉的
捐款引起了人们的注意力，“特别让人感动”？？
的良好时机，也极大地加强了其“奥运顶级赞助商”的领导地位。 2008北京奥运，可口可乐为每个中国人都提供了这样 一个数字平台，感受火炬传递的激情。
8
9
第一阶段：资格邀请阶段（ 2008-3-24至2008-5-4 ）
开始
网上争夺第 一棒火炬在 线传递大使
产生8888名第 一棒火炬大使
从8888条路线 的起点开始推 进
线上调研结果显示，在参加调研的2 万多个QQ 用户中，火炬在线传递活动的知名 度达到97%，更有78%的受访者参与了该活动。他们均表示，很喜欢可口可乐提供 给他们的这种通过网路亲身体验、及参与奥运火炬传递活动的方式。这个活动让他 们觉得很有民族自豪感，并比之前更喜爱可口可乐这个品牌。
网络营销课件ppt
团队协作
强化团队协作精神，促进团队成员之间的沟通与合作，提高整体执行 效率。
网络营销效果评估
指标设定
设定合理的网络营销效果评估指 标，如网站流量、转化率、销售 额等，以便对营销活动进行量化 评估。
数据监测与分析
实时监测各项指标的变化情况， 对数据进行分析，了解营销活动 的优劣之处。
调整与优化
根据评估结果，及时调整网络营 销策略和方案，优化执行细节， 提高整体效果。
案例四：麦当劳的电子邮件营销
总结词
个性化推送、优惠促销、用户细分
详细描述
麦当劳通过分析用户数据，将电子邮件营销做到个性化推送，提高用户参与度。同时，麦当劳通过电 子邮件发送优惠券、促销信息等，吸引用户到店消费。此外，麦当劳还根据用户属性进行细分，提高 营销效果。
案例五：耐克的视频营销
总结词
品牌理念、运动精神、创新形式
对视频营销活动的效果进行跟踪和评估，不断优化投放策 略。
04
网络营销实施与管理
网络营销计划制定
目标明确
在制定网络营销计划时，首先 需要明确营销目标，包括提高 品牌知名度Hale Waihona Puke 增加销售额、扩大市场份额等。
市场分析
对目标市场进行深入分析，了 解目标受众的喜好、需求、消 费习惯等信息，以便制定更具
针对性的营销策略。
05
网络营销案例分析
案例一：亚马逊的网络营销策略
总结词
多元化、个性化、数据驱动
详细描述
亚马逊利用其庞大的用户数据，进行精准推荐，实现个性化营销。同时，它通 过多种渠道进行营销，如自有网站、第三方平台、社交媒体等，实现多元化营 销。
案例二：星巴克的社交媒体营销
总结词
强化团队协作精神，促进团队成员之间的沟通与合作，提高整体执行 效率。
网络营销效果评估
指标设定
设定合理的网络营销效果评估指 标，如网站流量、转化率、销售 额等，以便对营销活动进行量化 评估。
数据监测与分析
实时监测各项指标的变化情况， 对数据进行分析，了解营销活动 的优劣之处。
调整与优化
根据评估结果，及时调整网络营 销策略和方案，优化执行细节， 提高整体效果。
案例四：麦当劳的电子邮件营销
总结词
个性化推送、优惠促销、用户细分
详细描述
麦当劳通过分析用户数据，将电子邮件营销做到个性化推送，提高用户参与度。同时，麦当劳通过电 子邮件发送优惠券、促销信息等，吸引用户到店消费。此外，麦当劳还根据用户属性进行细分，提高 营销效果。
案例五：耐克的视频营销
总结词
品牌理念、运动精神、创新形式
对视频营销活动的效果进行跟踪和评估，不断优化投放策 略。
04
网络营销实施与管理
网络营销计划制定
目标明确
在制定网络营销计划时，首先 需要明确营销目标，包括提高 品牌知名度Hale Waihona Puke 增加销售额、扩大市场份额等。
市场分析
对目标市场进行深入分析，了 解目标受众的喜好、需求、消 费习惯等信息，以便制定更具
针对性的营销策略。
05
网络营销案例分析
案例一：亚马逊的网络营销策略
总结词
多元化、个性化、数据驱动
详细描述
亚马逊利用其庞大的用户数据，进行精准推荐，实现个性化营销。同时，它通 过多种渠道进行营销，如自有网站、第三方平台、社交媒体等，实现多元化营 销。
案例二：星巴克的社交媒体营销
总结词
网络营销经典案例分析 PPT
2、用户至上，鼓励消费者参与表达，不断积累用户
3、充分利用社会化媒体进行传播，内容围绕消费者的生 活方式，紧扣社会热点发觉传播点，让传播成为大众流行 事件。
感谢您的聆听！
江小白以“给情绪找个释 放的出口”为题试图把消 费者的情绪跟江小白产
生链接，所以在微博的
线上、线下搞了一个活 动叫“同城约酒吧”
四、江小白案例启示
突破传统行业的生态，重新审视行业、市场生态，从品牌 价值、用户体验、传播手段、商业模式方面创新，以“互联 网思维”来打造品牌：
1、简单专注，专注于特定人群和市场，把简单做到极致
江小白 语录
容颜易老， 青春会跑， 一瓶 划着圈， 我是文艺 小青年
幸福就是 只要牵对 了手，只 要失去方 向感，就 不会太怕
社会化营销的法则二—拟人化
对应自己的品牌行动将微博运营完全拟人化，对 热点事件发生时，及时发表自己的观点。
社会化营销的法则三—线上线下互动 利用微博作为线上工具，与线下消费者进行互动
江小白的 O2O模式
通过大量的集 体活动来吸引 大家的眼球， 并与线上形成 联动，提高人 们的关注度
社会化营销的法则一—内容为王
江小白体
整个营销活动中，江 小白语录功不可没， 在线上，诙谐的标语 被称为“江小白体”， 产生了病毒式的传播 甚至有网友自发组织“ 江小白体”的创作。
每个吃货 都有个勤 奋的胃和 劳模的嘴
网络营销经典案例分析
江小白营销分析
一、江小白介绍 二、SWOT分析 三、江小白营销模式 四、江小白案例的商业启示
一、江小白自我介绍
二、swot分析
1、目标人群：针对80、
90后 2、口号简单易记
3、外观 4、口感
S
3、充分利用社会化媒体进行传播，内容围绕消费者的生 活方式，紧扣社会热点发觉传播点，让传播成为大众流行 事件。
感谢您的聆听！
江小白以“给情绪找个释 放的出口”为题试图把消 费者的情绪跟江小白产
生链接，所以在微博的
线上、线下搞了一个活 动叫“同城约酒吧”
四、江小白案例启示
突破传统行业的生态，重新审视行业、市场生态，从品牌 价值、用户体验、传播手段、商业模式方面创新，以“互联 网思维”来打造品牌：
1、简单专注，专注于特定人群和市场，把简单做到极致
江小白 语录
容颜易老， 青春会跑， 一瓶 划着圈， 我是文艺 小青年
幸福就是 只要牵对 了手，只 要失去方 向感，就 不会太怕
社会化营销的法则二—拟人化
对应自己的品牌行动将微博运营完全拟人化，对 热点事件发生时，及时发表自己的观点。
社会化营销的法则三—线上线下互动 利用微博作为线上工具，与线下消费者进行互动
江小白的 O2O模式
通过大量的集 体活动来吸引 大家的眼球， 并与线上形成 联动，提高人 们的关注度
社会化营销的法则一—内容为王
江小白体
整个营销活动中，江 小白语录功不可没， 在线上，诙谐的标语 被称为“江小白体”， 产生了病毒式的传播 甚至有网友自发组织“ 江小白体”的创作。
每个吃货 都有个勤 奋的胃和 劳模的嘴
网络营销经典案例分析
江小白营销分析
一、江小白介绍 二、SWOT分析 三、江小白营销模式 四、江小白案例的商业启示
一、江小白自我介绍
二、swot分析
1、目标人群：针对80、
90后 2、口号简单易记
3、外观 4、口感
S
网络销售模式案例分析PPT课件
５．运营资本管理
第35页/共38页
5.4.6资本模式
首先，三星电子根据所估计的客户的终身2008年，唯品会 在广州正式成立，沈亚和洪晓波联合另外三个创始人共同 出资3000万元，作为企业初始资本金。
1．风险投资
2．上市融资
3．资本并购
第36页/共38页
5.4.6 结论与建议
1．成功的关键因素
2．面临的挑战
产品与服务
１）特卖商品 销售
２）营销推广 服务
３）手机团购 服务
４）时尚资讯 分享
第31页/共38页
5.4.2 商业模式
目标用户
唯品会的目标客户是为数众多的年轻人群、白领群体以及品牌爱好者
盈利模式
核心能力
• 唯品会的盈利主要来自于其网 络销售商品的销售收入
• １）供应链整合能力 • ２）正品控制能力 • ３）商品精选能力 • ４）价格保障能力 • ５）仓储物流能力
• 唯品会成功的关键因素是其“精 选品牌正品＋深度折扣＋限时限 量”的网上特卖模式，走出了一 条小而美的网络销售道路，从奢 侈品网购逐渐转型到中高端品牌 的“品牌特卖”
• １）品牌合作定位 • ２）外部竞争风险 • ３）品类扩充风险 • ４）价格优势减弱
第37页/共38页
感谢您的观看！
38
第38页/共38页
第7页/共38页
5.2.1 基本情况
•在京东商城的商务模式中，涉及的利益相关者主要包括供应商、第三方卖家、 合作伙伴（运营商、基金等）和消费者。
第8页/共38页
5.2.2 商业模式
愿景与使命
京东商城的使命是“让生活变得简单快乐”，其愿景是“成为全球最值得信赖 的企业”； 其价值观是“客户为先、诚信、团队、创新、激情”。京东秉承“客户为先” 的经营理念，致力于为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务和实惠的价格， 打造广大用户的优质网购入口。
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5.4.6资本模式
首先，三星电子根据所估计的客户的终身2008年，唯品会 在广州正式成立，沈亚和洪晓波联合另外三个创始人共同 出资3000万元，作为企业初始资本金。
1．风险投资
2．上市融资
3．资本并购
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5.4.6 结论与建议
1．成功的关键因素
2．面临的挑战
产品与服务
１）特卖商品 销售
２）营销推广 服务
３）手机团购 服务
４）时尚资讯 分享
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5.4.2 商业模式
目标用户
唯品会的目标客户是为数众多的年轻人群、白领群体以及品牌爱好者
盈利模式
核心能力
• 唯品会的盈利主要来自于其网 络销售商品的销售收入
• １）供应链整合能力 • ２）正品控制能力 • ３）商品精选能力 • ４）价格保障能力 • ５）仓储物流能力
• 唯品会成功的关键因素是其“精 选品牌正品＋深度折扣＋限时限 量”的网上特卖模式，走出了一 条小而美的网络销售道路，从奢 侈品网购逐渐转型到中高端品牌 的“品牌特卖”
• １）品牌合作定位 • ２）外部竞争风险 • ３）品类扩充风险 • ４）价格优势减弱
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感谢您的观看！
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5.2.1 基本情况
•在京东商城的商务模式中，涉及的利益相关者主要包括供应商、第三方卖家、 合作伙伴（运营商、基金等）和消费者。
第8页/共38页
5.2.2 商业模式
愿景与使命
京东商城的使命是“让生活变得简单快乐”，其愿景是“成为全球最值得信赖 的企业”； 其价值观是“客户为先、诚信、团队、创新、激情”。京东秉承“客户为先” 的经营理念，致力于为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务和实惠的价格， 打造广大用户的优质网购入口。
第六章网络营销案例分析PPT课件
-
13
三、案例评析
1. 品牌与载体人群的高度吻合 2. 消费者的互惠心理及利益驱动 3. 口碑的聚集和持续作用 4. 传播过程中的执行
-
14
第四节 伊利巧借“人人餐厅”进行社区营销
一、案例背景介绍
-
15
二、伊利巧与“人人餐厅”结合的社区营销策略
1．借势“人人网”的正向体验 2．巧妙游戏植入：商品变道具
-
6
四、网络社区营销与传统营销比较
和传统网络营销相比，网络社区行为的主体、 对象和方式都已经发生细微变化，而这种变化 更有利于提高顾客的信任度，最终促使顾客产 生购买行为。社区提供的近似人际传播的环境， 容易获得顾客的信任，信息的说服力得到提高， 有利于顾客达成购买。
一些企业还巧妙借助社区中的“意见领袖 ”
-
17
第五节 联想“红本女”的网络事件营销案例
一、案例背景介绍
-
18
二、联想“红本女”的网络事件营 销
1．投放策略
2．事件策划
3．网民评论
4．营销传播数量
-
19
三、案例评析
纵观此次网络营销事件，既有成功之处，也有失败之 处。成功的是通过此次事件，联想有了对新媒体营销 宣传的体验，为未来的宣传方式提供借鉴；同时，联 想“红本女”事件本身也取得了比较好的宣传数量， 为产品本身带来了知名度。失败之处在于“策划”本 身，忽略了“网络事件”本身最大的要点——隐蔽性 传播。联想“红本女”事件的商业意图明显到让人太 轻易就可以识破，从而丧失了网络事件本身的自发性 被网民讨论的价值。
网络社区营销主要有两种形式：利用其它网站 的社区和利用自己网站的社区。
-
4
二、网络社区营销的特点
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 打算利用网络进行哪些活动? • 是否建立自己的网站(网页空间)? • 是否需要申请自己的域名? • 预期的主要目标客户在哪些地区?什么样人口构成? • 希望为网络营销方案投入多少资金? • 如何经营自己的网站? • 当上述问题都有了明确的思路之后，就可以编制网络
• (2)站点推广的方法。 ①登录各大搜寻引擎网站。②建立链接。 ③发布网络广告。④利用BBs宣传。⑤ 发送电子邮件。⑥病毒性营销。⑦快捷 网址推广。⑧提供免费服务。⑨做好线 下推广工作。
返回
.
• 制定网络营销计划是管理营销管理的起点，是指制定 网络营销计划的目标和实现目标途径方法的活动。要 制定出科学的网络营销计划，应当对以下问题做出明 确的回答：
费者信息。
返回
.
• (1)利用搜索引擎进行检索。 • (2)访问竞争者的网站。 • (3)收集竞争者网上发布的信息。 • (4)从其他网上媒体获取竞争者的信息。 • (5)从有关新闻组和BBS中获取竞争者信
息。
返回
.
• (1)站点推广的原则。 ①效益成本原则。②稳妥慎重原则。③ 综合安排实施原则。
• 要求：假如你是刘力，应该如何制定网络 营销计划?（1）
.
• 赵某是网络营销专业毕业的大学生，被招聘到某汽车集 团公司电子商务部工作。该公司生产家用轿车，在国内 外轿车市场上有一定的影响力。但由于家用轿车市场的 竞争愈演愈烈，该公司现有的市场地位面临严峻挑战。 公司决定尽快推出环保、节能、中高档价位的新车型， 以提高市场竞争力。为了确保新车型的鲜明特色和充分 竞争力，需要调研竞争对手的同类车型开发和产销情况。 为了提高调研的效率，公司准备采用网络调研的方式。 电子商务部经理便把这项任务交给了赵某，并要求赵某 在10天内提出调研报告。
案例分析题
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• 李伟大学毕业后应聘到一个不出名的电 器公司的市场营销岗位。现公司欲学习 国美、大中等知名的同类厂商的做法实 施网络营销，特委派网络营销专业毕业 的李伟来制定网络营销计划和网络营销 方案。
• 要求：假如你是李伟，应按照什么样的 步骤来制定网络营销计划？（2）
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• 杨立是某家用电器制造公司营销部的工作人员， 主要负责网络营销策划工作。该公司生产的主 要产品有电视机、电冰箱和空调，这些产品均 具有环保特征，并可以为用户提供个性化设计。 但由于家电产品竞争激烈，该公司产品的市场 份额出现了下降的态势。作为扭转这种被动局 面的措施之一，该公司建立了自己的网站，并 由杨立负责通过网站推广本公司的产品。
• 要求：假如你是陈冲，请联系本企业实际，并 参照“建立顾客网络的方法”，提出建立顾客 网络的若干思路。（2）
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• 李某是一位电子商务专业的高材生，被 聘用到一家大型建材企业的电子商务部 工作。有一天，部门经理告知李某，本 企业的网站已经建立了半年左右的时间， 但访问的人数很不理想，没有达到宣传 企业产品和最终实现在线交易的初衷， 要求李某尽快提出一套网站推广方案， 以便付诸实施。
信用卡类；C．电子支票类。 ③网上支付的安全问题。
• (2)物流管理与控制。 ①物流管理与控制的方式。a．自建物流方式； b．合作伙伴物流方式。 ②服务网络营销的物流系统应当具备的特点。 a．顾客直接驱动性；b．全面服务性。c．可 跟踪性。
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• (1)利用Cookie技术收集消费者信息。 • (2)通过二手资料获取消费者信息。 • (3)利用专用统计软件和网上订单收集消
• 要求：假如你是杨立，请根据“产品信息展示 要点”中规定的内容，阐述本公司产品推广的 具体设想。（1）
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• 如果你准备基于几所临近的大学，建立 一个二手书交易网站。你作为负责人， 该如何做这个项目的规划？（2）
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• 某服装公司历史悠久，是一家北京老字号 企业。在过去相当长的时期，销售业绩非 常好，形成了广大的客户群。但由于服装 市场竞争越来越大，目前的销售业绩有明 显下滑的趋势。为了扭转这种被动局面， 公司决定在传统服装的基础上加入时尚元 素，同时切实搞好网络营销工作。为此， 营销部经理把该项任务交给了新员工刘力， 要求他制定出网络营销计划。
• 要求：假如你是赵某，请联系本企业的实际情况，并参 照“从互联网中获取竞争者信息调查方法”中的要点， 提出通过网络对竞争对手进行调查的主要思路。（2）
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• 某网上交易网站一直运营良好，成交率 较高，为了进一步扩大消费者网络，公 司特委派网络营销部的小王收集消费者 信息。
• 要求：假如你是小王，应该如何收集消 费者的信息？（1）
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• 某电子公司欲学习Dell等知名的同类计 算机硬件制造商的做法实施网上直销， 特委派网络营销专业毕业的小张来设计 网上直接销售渠道。
• 要求：假如你是小张，在设计网上直销 渠道时应考虑哪些问题？（2）
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• 陈冲网络营销专业毕业后被聘用到某化妆品公 司营销部的顾客网络管理岗位，主要负责顾客 网络的开发与维护等工作。该公司是一家新成 立的化妆品企业，主要生产护肤品及彩妆，其 产品价格与同类进口产品相比较便宜，且全部 产品均采用纯天然植物为主要成分，功效好， 市场潜力大。公司决定，将利用本企业的网站 开发顾客网络，以便将该企业产品尽快打开市 场。于是，营销部经理便把建立顾客网络的任 务交给了陈冲。
• 要求：假设你是小刘，请根据该公司中 的有关情况，提出网站推广的具体做法。 （1）
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• (1)提供免费服务或免费产品。 • (2)提供有用的信息。 • (3)组建俱乐部。 • (4)进行有效的媒体组合。
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• (1)网上支付。 ①网上支付系统。a．电子钱包．b．电子通
道；C．电子银行；d．认证机构。 ②网上支付方式。a．电子货币类；h．电子
• 要求：假设你是李某，请根据该企业的 有关情况，提出网站推广途径和推广要 点。（2）
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• 小刘是一家图书公司的市场部工作人员。 该分司市场主要负责本公司图书产品的 宣传、销售及新产品的策划等工作。为 了更好地开展工作，公司决定建立自己 的网站，但不理想的是访问网站的人数 始终不多，并没有为本公司创造利润。 对此，公司要求小刘尽快提出一套行之 有效的网站推广方案。
• (2)站点推广的方法。 ①登录各大搜寻引擎网站。②建立链接。 ③发布网络广告。④利用BBs宣传。⑤ 发送电子邮件。⑥病毒性营销。⑦快捷 网址推广。⑧提供免费服务。⑨做好线 下推广工作。
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• 制定网络营销计划是管理营销管理的起点，是指制定 网络营销计划的目标和实现目标途径方法的活动。要 制定出科学的网络营销计划，应当对以下问题做出明 确的回答：
费者信息。
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• (1)利用搜索引擎进行检索。 • (2)访问竞争者的网站。 • (3)收集竞争者网上发布的信息。 • (4)从其他网上媒体获取竞争者的信息。 • (5)从有关新闻组和BBS中获取竞争者信
息。
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• (1)站点推广的原则。 ①效益成本原则。②稳妥慎重原则。③ 综合安排实施原则。
• 要求：假如你是刘力，应该如何制定网络 营销计划?（1）
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• 赵某是网络营销专业毕业的大学生，被招聘到某汽车集 团公司电子商务部工作。该公司生产家用轿车，在国内 外轿车市场上有一定的影响力。但由于家用轿车市场的 竞争愈演愈烈，该公司现有的市场地位面临严峻挑战。 公司决定尽快推出环保、节能、中高档价位的新车型， 以提高市场竞争力。为了确保新车型的鲜明特色和充分 竞争力，需要调研竞争对手的同类车型开发和产销情况。 为了提高调研的效率，公司准备采用网络调研的方式。 电子商务部经理便把这项任务交给了赵某，并要求赵某 在10天内提出调研报告。
案例分析题
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• 李伟大学毕业后应聘到一个不出名的电 器公司的市场营销岗位。现公司欲学习 国美、大中等知名的同类厂商的做法实 施网络营销，特委派网络营销专业毕业 的李伟来制定网络营销计划和网络营销 方案。
• 要求：假如你是李伟，应按照什么样的 步骤来制定网络营销计划？（2）
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• 杨立是某家用电器制造公司营销部的工作人员， 主要负责网络营销策划工作。该公司生产的主 要产品有电视机、电冰箱和空调，这些产品均 具有环保特征，并可以为用户提供个性化设计。 但由于家电产品竞争激烈，该公司产品的市场 份额出现了下降的态势。作为扭转这种被动局 面的措施之一，该公司建立了自己的网站，并 由杨立负责通过网站推广本公司的产品。
• 要求：假如你是陈冲，请联系本企业实际，并 参照“建立顾客网络的方法”，提出建立顾客 网络的若干思路。（2）
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• 李某是一位电子商务专业的高材生，被 聘用到一家大型建材企业的电子商务部 工作。有一天，部门经理告知李某，本 企业的网站已经建立了半年左右的时间， 但访问的人数很不理想，没有达到宣传 企业产品和最终实现在线交易的初衷， 要求李某尽快提出一套网站推广方案， 以便付诸实施。
信用卡类；C．电子支票类。 ③网上支付的安全问题。
• (2)物流管理与控制。 ①物流管理与控制的方式。a．自建物流方式； b．合作伙伴物流方式。 ②服务网络营销的物流系统应当具备的特点。 a．顾客直接驱动性；b．全面服务性。c．可 跟踪性。
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• (1)利用Cookie技术收集消费者信息。 • (2)通过二手资料获取消费者信息。 • (3)利用专用统计软件和网上订单收集消
• 要求：假如你是杨立，请根据“产品信息展示 要点”中规定的内容，阐述本公司产品推广的 具体设想。（1）
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• 如果你准备基于几所临近的大学，建立 一个二手书交易网站。你作为负责人， 该如何做这个项目的规划？（2）
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• 某服装公司历史悠久，是一家北京老字号 企业。在过去相当长的时期，销售业绩非 常好，形成了广大的客户群。但由于服装 市场竞争越来越大，目前的销售业绩有明 显下滑的趋势。为了扭转这种被动局面， 公司决定在传统服装的基础上加入时尚元 素，同时切实搞好网络营销工作。为此， 营销部经理把该项任务交给了新员工刘力， 要求他制定出网络营销计划。
• 要求：假如你是赵某，请联系本企业的实际情况，并参 照“从互联网中获取竞争者信息调查方法”中的要点， 提出通过网络对竞争对手进行调查的主要思路。（2）
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• 某网上交易网站一直运营良好，成交率 较高，为了进一步扩大消费者网络，公 司特委派网络营销部的小王收集消费者 信息。
• 要求：假如你是小王，应该如何收集消 费者的信息？（1）
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• 某电子公司欲学习Dell等知名的同类计 算机硬件制造商的做法实施网上直销， 特委派网络营销专业毕业的小张来设计 网上直接销售渠道。
• 要求：假如你是小张，在设计网上直销 渠道时应考虑哪些问题？（2）
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• 陈冲网络营销专业毕业后被聘用到某化妆品公 司营销部的顾客网络管理岗位，主要负责顾客 网络的开发与维护等工作。该公司是一家新成 立的化妆品企业，主要生产护肤品及彩妆，其 产品价格与同类进口产品相比较便宜，且全部 产品均采用纯天然植物为主要成分，功效好， 市场潜力大。公司决定，将利用本企业的网站 开发顾客网络，以便将该企业产品尽快打开市 场。于是，营销部经理便把建立顾客网络的任 务交给了陈冲。
• 要求：假设你是小刘，请根据该公司中 的有关情况，提出网站推广的具体做法。 （1）
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• (1)提供免费服务或免费产品。 • (2)提供有用的信息。 • (3)组建俱乐部。 • (4)进行有效的媒体组合。
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• (1)网上支付。 ①网上支付系统。a．电子钱包．b．电子通
道；C．电子银行；d．认证机构。 ②网上支付方式。a．电子货币类；h．电子
• 要求：假设你是李某，请根据该企业的 有关情况，提出网站推广途径和推广要 点。（2）
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• 小刘是一家图书公司的市场部工作人员。 该分司市场主要负责本公司图书产品的 宣传、销售及新产品的策划等工作。为 了更好地开展工作，公司决定建立自己 的网站，但不理想的是访问网站的人数 始终不多，并没有为本公司创造利润。 对此，公司要求小刘尽快提出一套行之 有效的网站推广方案。