CultureDifferencesI(中西方文化对比)讲解

中西方文化中家庭成员称呼
English
Grandfather Grandmother
Chinese
祖父， 外公 祖母，外婆
Father
Mother Uncle Aunt Cousin Nephew Niece
父亲
母亲 伯伯，叔叔，舅舅，姨父，姑父 伯母，婶婶，姑母，姨母，舅母 堂兄弟，堂姐妹，表兄弟，表姐妹 侄子，外甥 侄女，外甥女
邻居：你女儿琴弹得真不错，好羡慕你有这么 个天才女儿！将来肯定是个钢琴家！我真的 蛮佩服她的，每天几小时的练，到半夜了还 在弹呢！
你：不，不，她才学没多久呢，谁知道她将来 能干什么。她弹琴一定吵到你了吧？真的太 不好意思了！
一段美方老板与中方雇员的对话：

Mr. Jones: It looks like we’re going to have to keep the production line running on Saturday.
可见部分
不可见部分
做判断之前，先问个
“为什么？”
文化差异的由来？
*地域 *历史 *宗教 *政治 *经济
误解
冲突 合作关系破裂的可能
提高CQ的三个源头：

头脑（Head）

肢体（Body）
心（态）（Heart）

头脑（Head）

认知新文化的信念，习俗
Head

认知其共同点和差异
理解，并寻找有效的解锁方式
Mr. Jones: How do you mean? Mr. Wu: It’s my son’s birthday. Mr. Jones: How nice! I hope you all enjoy it very much. Mr. Wu: Thank you. I appreciate your understanding.
Image Source：HSBC
第三种文化的形成
（The Third Culture）
两种以上文化的融汇而形成的新的文化
形式
形成往往是被动的
上海第三文化形成较有代表性 海纳百川 ！！
文化智商（CQ）
文化智商是指对不熟悉的文化环 境进行理解，并进而融入的能力。
提高CQ 的目的所在？
儒教文化

三纲
君为臣纲 夫为妻纲 父为子纲

五常
仁，义，礼，智，信
儒家思想 –历代的治国之本

严格的等级制度 以此维持社会的稳定和人际关系的和谐

中国文化基点

国家，家庭，社会的秩序和稳定 – 基于人与人之间的不平等
文化没有对与错！！
中美文化的一些比较
社会结构的差异
正式的，等级制的 vs. 非正式，相对平等的 - 尊称的使用 - Mr/Mrs/Ms （领导及平级） - First name
丈夫: 谢谢妈妈给我们做了那么多好吃的。 妈妈: 自家人谢什么，苏珊，你以后可不要再减肥了，身体健康才最重要哪！ 丈夫: It’s my pleasure, Susan, I hope you become even more beautiful. Susan: Thank you! The same to you. 丈夫: 谢谢妈妈，我祝您身体健康。 妈妈: 谢谢，谢谢。

肢体（Body）

你的行为举止显示出已进入“他们”的世界

通过采纳“他们”的言谈举止，你更了解 “他们”的文化要素
因而得到“他们”的信任和接纳
Body

心（态）

有意愿！ 接纳或融入新文化需要自信！
Heart

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有坚持不懈的动力！
《孙子 • 功谋篇》
知己知彼，百战不殆；不知彼而知
己，一胜一负；不知彼，不知己， 每战必殆。
朋友的概念
关系久远的少数人 vs. 对朋友有责任和义务 的义气 有限的义务 大批的流动熟人
沟通能力
“想好了再说” 口拙 避开对方眼睛 大胆直言
vs.
口才雄辩流利 直视对方
交流方式的差异
中国文化：

美国文化：


着重表达方式 间接表达 含义的理解在于信息 接受方 因人而异的语汇代码
Vs.

着重结果 直接表达 传递方表明含义

无大差别的语汇代码
你有个学琴的女儿，一天你的邻居见着你， 有了以下的对话：
* 有效地降低“我们”和“他们”之间沟通障碍 * 建设性地调整“我们”的行为 * “预测”到“他们”对“我们”的行为方式的可能做 出的反应 * 有效地在跨文化的新环境中掌握主动
CQ 是可以提高的！

通过经验积累 通过学习，学习，再学习！

什么是文化？
艺术 音乐 行为 信念，价值观 期待值 态度 设想/假想
(Storti. C. . Cross-cultural Dialogue[M]. Yarmouth: Intercultural Press, 2002:p231.)
客气的语汇代码：
- 您贵姓？
- Can （Could）I have your name, - 小弟姓李。 VS. please ? - 您尊姓？ My name is John - 贱姓张。 Doe
Mr. Wu: I see.



Mr. Jones: Can you come in on Saturday?
Mr. Wu: Yes. I think so. Mr. Jones: That’ll be a great help.
Mr. Wu: Yes. Saturday’s a special day, did you know?
社会地位取决于： 家庭背景，年龄性别 vs. 个人成就 等
“自我”的概念

集体为上
个人为上
vs.

“我们” “枪打出头鸟”
“我”

“尊敬”来自于：
年龄，家庭背景
vs.
成就，财富
智慧
面对冲突：
避免正面批评，避免 争议论题 和谐第一 下级尽量服从上级 不让上级失“面子” 当面说明
vs.
“事实”第一 对事不对人
跨文化的翻译：
Susan: Mrs. Zhang, come to New York if you want.
中国丈夫的翻译: 妈妈，您可一定要来纽约看看。
妈妈: 不去了，给你们添麻烦。 丈夫: Oh, it depends on the physical condition.
Susan: Yes, oh thanks for your delicious food, I like them very much.