提高质量意识,提升质量管理水平PPT
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质量意识提升培训PPT课件
• 如果你不幸成为被99.9%抛弃在外的那个“千分之一”……
2024/7/20
20
八、质量意识小故事
• 2.自己建造的房子
• 有个老木匠准备退休 ,他告诉老板,说他要离开建筑行业, 准备回家享受天伦之乐。
• 老板舍不得他走,问他是否愿意帮忙再建造一座房子,老木匠 答应了。但是大家都看得出来,他的心已经不在工作上,他用 的是软料,出的是粗活。
如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。”
心态若改变,态度跟着改变;
态度改变,习惯跟着改变;
习惯改变,性格跟着改变;
性格改变,人生就跟着改变。”
2024/7/20
——马斯洛
13
七、培养积极的心态
• 1.什么是积极的心态?
• 在问“公司能为我做什么”之前,问问“我能为公司做什么”。
• 在接受公司的薪水和福利的之前,接受公司的管理制度和工作要求,并 为公司创造多于薪水的利润。
2024/7/20
8
六、如何做出品质合格的产品
• 3.首件检查要认真细致 首件产品的状态一定程度上体现了生产过程中存在的问题。 调整到最佳状态再生产,可避免不合格品的大量出现。 首件检查不仅仅是品保员的职责,更是生产操作者的职责, 体现出操作者对自己工作的结果是否有负责任的态度。
• 4.正确对待发现的不合格 生产过程中发现小毛病时,也要及时纠正。 避免小病养成大病,停机时间更长;避免不必要的投诉, 影响企业形象。 出现大的质量问题时,除及时纠正外,要进行深入的原因 分析,避免再次出现同类问题,影响质量、效率、成本。
2024/7/20
4
三、什么是产品?
• 定义:产品是“过程的结果”。
• 分类: • 1.服务(如运输、灭虫等) • 2.软件(如工作流程、管理制度等) • 3.硬件(如罐、盖、铁等) • 4.流程性材料(如油墨、密封胶等) • ……
2024/7/20
20
八、质量意识小故事
• 2.自己建造的房子
• 有个老木匠准备退休 ,他告诉老板,说他要离开建筑行业, 准备回家享受天伦之乐。
• 老板舍不得他走,问他是否愿意帮忙再建造一座房子,老木匠 答应了。但是大家都看得出来,他的心已经不在工作上,他用 的是软料,出的是粗活。
如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。”
心态若改变,态度跟着改变;
态度改变,习惯跟着改变;
习惯改变,性格跟着改变;
性格改变,人生就跟着改变。”
2024/7/20
——马斯洛
13
七、培养积极的心态
• 1.什么是积极的心态?
• 在问“公司能为我做什么”之前,问问“我能为公司做什么”。
• 在接受公司的薪水和福利的之前,接受公司的管理制度和工作要求,并 为公司创造多于薪水的利润。
2024/7/20
8
六、如何做出品质合格的产品
• 3.首件检查要认真细致 首件产品的状态一定程度上体现了生产过程中存在的问题。 调整到最佳状态再生产,可避免不合格品的大量出现。 首件检查不仅仅是品保员的职责,更是生产操作者的职责, 体现出操作者对自己工作的结果是否有负责任的态度。
• 4.正确对待发现的不合格 生产过程中发现小毛病时,也要及时纠正。 避免小病养成大病,停机时间更长;避免不必要的投诉, 影响企业形象。 出现大的质量问题时,除及时纠正外,要进行深入的原因 分析,避免再次出现同类问题,影响质量、效率、成本。
2024/7/20
4
三、什么是产品?
• 定义:产品是“过程的结果”。
• 分类: • 1.服务(如运输、灭虫等) • 2.软件(如工作流程、管理制度等) • 3.硬件(如罐、盖、铁等) • 4.流程性材料(如油墨、密封胶等) • ……
质量意识PPT课件
02 质量意识的重要性
02 质量意识的重要性
质量对企业的意义
提升企业形象
高质量的产品和服务有助于树立 企业良好形象,提高品牌知名度
和美誉度。
增加竞争优势
在激烈的市场竞争中,高质量的产 品和服务是企业赢得市场份额的关 键。
降低成本
通过减少缺陷和投诉,降低产品召 回和维修成本,提高生产效率。
质量对企业的意义
建立质量奖励制度,表彰优秀员工和团队 ,鼓励员工积极参与质量管理。
提高质量的方法和手段
强化质量意识
制定严格的质量标准和控制流程
通过培训和教育,提高员工对质量的认识 和重视程度。
建立完善的质量管理体系,确保产品和服 务质量的稳定性和可靠性。
持续改进
激励机制
通过收集反馈、数据分析等方式,不断发 现和改进产品和服务中的问题,提高质量 水平。
质量控制和质量保证的实践案例
案例一
某汽车制造企业通过实施严格的质量控制和质量保证措施,确保每一辆汽车都符 合预设的质量标准,从而赢得了消费者的信任和忠诚度。
案例二
某医疗器械生产企业通过建立完善的质量管理体系,并持续改进质量管理体系, 确保其产品的安全性和有效性,从而赢得了市场的认可和信任。
质量控制和质量保证的实践案例
提升企业形象
高质量的产品和服务有助于树立 企业良好形象,提高品牌知名度
和美誉度。
增加竞争优势
在激烈的市场竞争中,高质量的产 品和服务是企业赢得市场份额的关 键。
降低成本
通过减少缺陷和投诉,降低产品召 回和维修成本,提高生产效率。
质量对客户的重要性
01
02
03
满足客户需求
高质量的产品和服务能够 满足客户的期望和需求, 提高客户满意度。
提高质量意识,提升质量管理水平
面的知识,在实际工作中充实自我,把好质量关,提高这种意识,
同时也是我们易不容辞的责任。其次,提高质量意识,就要提高
每位管理人员的质量意识,特别是一线管理人员而不单一性的认
为“质量”就是质检人员的责任。同时与作业人员很好沟通让其
知道在施工过程中存在的诸多问题,若不及时改正,率不是排斥的,而是相辅相
Doctor.魏:科学是我评判唯一的标准; 质量标准就是质量监督的唯一标准!
a
9
六. 结束语
我们的质量意识有了提高,只要在质量管理中很好 的发挥主观能动性,依据质量监督的标准,相信一定会 提高我们的质量管理水平,也一定能提高我们产品的质 量。
谢谢大家!
a
10
a
8
五. 质量标准就是质量监督的标准
的抹灰质量不会影响结构性能和正常使用”。那么,可惜现在我 们是建的住宅类的建筑。再如:原来钢筋的保护层厚度和箍筋的 间距(个数)控制总是不予得意重视,而现在保护层厚度和箍筋 的个数控制都已经是国家强制条文,不得不予以主控。这就可以 说明了:我们还要依据质量标准,标准就是唯一标尺,过程中的 检查只能用这一标尺来检验,必须符合质量标准,我们必须按标 准去严格的执行,没有任何人有权利降低质量标准。
医院等等生活辅助设施。其实这都是质量意识在我们实际生活中
的表现,我们都是在提高自己的生活质量,但拿到这里说主要是
为了明确:质量意识+主观能动性
提高生活质量。
提高质量意识+发挥主观能动性 提高质量管理水平?
a
4
三.质量意识的提高
那么我们该如何提高“质量意识”,这一问题就摆在我们面 前了。“质量意识”是一个企业全体员工对质量和质量工作的认 识和理解,直接影响着企业的质量管理行为。(恒大集团宣布2015年
质量意识提升培训ppt课件
在产品开发过程中,注重质量控制,避免出现质量问题
在产品开发过程中,注重质量控制,避免出现质量问题 在生产过程中,强化质量检测,确保产品合格率 在供应链管理中,加强质量监督,确保原材料和零部件的质量 在客户服务中,关注质量问题,及时解决客户投诉,提升客户满意度
在生产过程中,关注每一个细节,确保产品达到最高质量标准
定期组织质量意识培训,提高员工对质量的认知
定期组织质量意识培训,提高员 工对质量的认知
培训内容应包括质量的重要性、 质量标准、质量管理体系等
通过培训让员工了解质量意识的 概念和意义,提高对质量的重视 程度
培训形式可以包括讲座、研讨会、 质量意识竞赛等,以增强员工对 质量的认知和意识
质量意识的应用
重要性:质量意识 对于企业的成功至 关重要,它可以帮 助员工更好地理解 质量标准和要求, 并提高他们的责任 感和质量意识。
质量意识的作用: 质量意识可以帮 助员工更好地理 解质量标准和要 求,并提高他们 的责任感和质量 意识。
如何提高质量意 识:通过培训和 教育,提高员工 对质量的认识和 意识,并鼓励他 们在工作中不断 追求卓越。
在生产过程中,关 注每一个细节,确 保产品达到最高质 量标准
始终坚持质量第一 的原则,不受其他 因素干扰
发现问题及时解决 ,不推卸责任
学会倾听,接受建 议,不断提升产品 质量
在服务过程中,提高服务质量,让客户感受到最好的体验
了解客户需求,关注细节,提供个 性化服务。
持续改进,不断优化服务流程和质 量。
质量意识的实践
在日常工作中落实质量意识
了解客户需求和期望 遵循流程和规范 关注细节和品质 持续改进和提高
运用质量管理方法,提高工作质量
质量意识提升培训ppt
提升产品竞争力
降低售成本
质量意识有助于减少产品售后问题, 降低维修和退换货等售后成本。
高质量的产品能够获得消费者的认可 ,提高产品在市场上的竞争力。
质量与公司形象
塑造良好品牌形象 注重质量能够提升公司的品牌形象,赢得消费者信任。
增强市场地位
稳定和优质的产品为公司赢得市场份额,巩固市场地位。
促进企业可持续发展
质量控制工具
控制图
用于监控过程的关键特性,通过图 形方式显示过程是否处于控制状态, 并帮助操作员及时发现异常。
直方图
用于展示数据的分布情况,帮助分析 数据的集中和离散趋势,从而判断过 程能力。
质量改进工具
六西格玛
通过减少缺陷和变异,提高过程能力,实现持续改进和卓越 运营。
精益质量管理
旨在消除浪费、提高效率和质量,通过不断改进和优化工作 流程,实现卓越的运营绩效。
质量意识提升培训
汇报人:可编辑 2023-12-24
• 质量意识的重要性 • 质量管理的核心理念 • 质量管理的工具和方法 • 质量意识提升的途径和方法
• 质量意识提升的实践案例 • 总结与展望
01
质量意识的重要性
质量与产品质量
质量是产品质量的保障
质量意识强调对产品质量的严格把控 ,确保产品符合规定要求,减少缺陷 和误差。
02 质量管理的核心理念
全面质量管理
全面质量管理强调在产品或服务的全生命周期内,对质量进行全面的控制和管理。
它要求企业全体员工共同参与,从产品设计、原材料采购、生产制造、到销售服务 全过程,都要注重质量的提升。
通过全面质量管理,企业可以更好地满足客户需求,提高客户满意度,增强市场竞 争力。
零缺陷管理
2024年度质量(品质)意识培训资料PPT课件
实施策略
领导重视与参与、全员培训与教育、 过程管理与控制、持续改进与创新、 激励与约束机制等。
2024/2/3
9
持续改进思想在TQM中体现
2024/2/3
持续改进的定义
01
在全面质量管理中,持续改进是指不断增强满足要求的能力的
循环活动。
持续改进的重要性
02
是企业保持竞争力的关键,能够提高产品质量、降低成本、增
质量教育包括
入职培训、在岗培训、专题培训等,旨在提高员 工对质量的认识和技能水平。
2024/2/3
激励机制包括
设立质量奖、开展质量竞赛、实施绩效考核等,以 激发员工关注质量的积极性。
持续改进包括
不断优化流程、更新设备、采用新技术等,以提 高产品和服务的质量水平。
监督检查包括
定期进行质量检查、开展质量审计、实施顾客满意度调 查等,以及时发现和解决质量问题。
学员纷纷表示,通过本次培训,更加深刻地 认识到了品质意识的重要性,以及如何在工 作中践行品质意识。
2024/2/3
学员对企业品质文化建设的 看法和建议
学员就企业品质文化建设提出了自己的见解和建议 ,包括加强品质宣传教育、建立激励机制、推行持 续改进等。
学员对未来发展的展望和 期待
学员表示,希望能够在未来的工作中不断提 升自己的品质意识和能力,为企业的发展做 出更大的贡献。
分析问题原因
针对得分较低的指标,深入分析可能的原因,如产品质量、服务态 度、价格等。
确定改进方向
根据问题原因分析,确定具体的改进方向和目标,为制定提升举措提 供依据。
2024/2/3
21
针对性提升举措策划和实施
2024/2/3
制定提升举措
质量意识提升培训完整ppt课件
2020/4/25
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2
一、质量指什么?
• 1.定义:一组固有特性满足要求的程度。 • 2.产品质量,即各项指标符合客户要求的程度,
这是产品本身的“质量”。 • 3.过程的质量,
即各项行为符合规定的工作流程及要求的程度。 • 4.通常用“废品率”考核产品质量。
2020/4/25
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3
一、质量指什么?
• 曲突徙薪亡恩泽,焦头烂额为上客。
2020/4/25
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12
六、如何做出品质合格的产品
• 6.坚持好的工作习惯,每日一改善
• 熟悉工作流程,按程序办事。 • 善于学习借鉴,做到举一反三,触类旁通。 • 提前做好准备工作,早三分钟进入工作状态。 • 变工作压力为成功动力,克制抱怨。 • 勇于承认错误,不找借口。 • 适当了解其他部门工作细节,
车间密闭性、车间压力等。
2020/4/25
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8
六、如何做出品质合格的产品
• 1.设计追求无缺陷。 设定工作流程及产品要求时,认真论证,不断改进, 追求完美。
• 2.生产过程中,把工作流程及相关要求变成自身 的工作准则。
• 零缺陷原则: 第一次就把事情做好——是提升质量和效率, 降低成本的根本保障。
• 无论是产品质量,还是过程的质量,决定其合格与 否的,都是人的行为。
• 决定人的行为的是人的意识。 • 具备质量意识的人,
才能使自己行为的结果有质量保证。
2020/4/25
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4
二、质量意识是什么
• 质量意识就是对质量的认知及态度。 • 认知可以通过培训等外在手段来逐步提升。 • 态度,就是你有没有“把事情做对,并对结果负责”
• 善于寻找办法去解决工作中遇到的问题和困难,不把3‰废品率指标当做 天经地义的借口。
质量管理(PPT43页)
3、省吃简用攒钱买了辆私家车,可你却把它直接开到了河里---因为转向失灵了!
4、还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗?---有,而且是半只!
5、如果我告诉你,游乐园的过山车不能保证不脱轨---你还敢去坐吗?
第4页
如:上海“楼脆脆事件”:
房地产项目 行业的暴利驱使 设法偷工减料(施工成本仅占项目资金三分之一) 桩基竟然是空心水泥管
员工的工作质量具体要求
熟悉检验标准、了解操作规范的内 容要求。
树立“质量是生产出来的,不是检 验出来的”的思想。
严格遵守品质保证的三不政策和三 不放过原則
不合格品的控制 量具的使用与保养
品质保证的三不政策:
1.不 接 受 不 良 品--互相检查 (互检).
2.不 制 造 不 良 品--自检. 3.不 流 出 不 良 品--自检和互检
如:“三鹿奶粉事件”:
原料奶以次充好、弄虚作假 (企业忽视质量、盲目抢购 )
生产过程中添加三聚氰胺 (利欲熏心、故意隐瞒真相)
食品安全监督管理存在漏洞 (免检产品 脱离监管撑起保护伞 )
会监督软弱无力
(知情不举、听之任之)
政府处置不力、报告不及时 (未做深入调查,轻信企业汇报 )
如:“丰田召回事件 ”
三不放过原則
1.事件原因分析不清不放过﹔ 2.事件責任者与群体未受到教育不
放过﹔ 3.事件沒有防范措施不放過.
不合格品的控 制
1、不合格品的定义
未满足明示的、习惯上隐含的或必须履行的需求和期望的产 品.
2、不合格品的控制要求
标识 记录 评审 隔离 处置
3、不合格品评审和处置的方法
返工; 让步接受; 降级 拒收或报废.
广义的质量包括工作质量﹑服务质量﹑信息质量 ﹑制程质量﹑部门质量﹑人的质量(包括﹕工人 ﹑工程师﹑管理者)﹑制度质量﹑公司质量﹑目 标质量等。
4、还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗?---有,而且是半只!
5、如果我告诉你,游乐园的过山车不能保证不脱轨---你还敢去坐吗?
第4页
如:上海“楼脆脆事件”:
房地产项目 行业的暴利驱使 设法偷工减料(施工成本仅占项目资金三分之一) 桩基竟然是空心水泥管
员工的工作质量具体要求
熟悉检验标准、了解操作规范的内 容要求。
树立“质量是生产出来的,不是检 验出来的”的思想。
严格遵守品质保证的三不政策和三 不放过原則
不合格品的控制 量具的使用与保养
品质保证的三不政策:
1.不 接 受 不 良 品--互相检查 (互检).
2.不 制 造 不 良 品--自检. 3.不 流 出 不 良 品--自检和互检
如:“三鹿奶粉事件”:
原料奶以次充好、弄虚作假 (企业忽视质量、盲目抢购 )
生产过程中添加三聚氰胺 (利欲熏心、故意隐瞒真相)
食品安全监督管理存在漏洞 (免检产品 脱离监管撑起保护伞 )
会监督软弱无力
(知情不举、听之任之)
政府处置不力、报告不及时 (未做深入调查,轻信企业汇报 )
如:“丰田召回事件 ”
三不放过原則
1.事件原因分析不清不放过﹔ 2.事件責任者与群体未受到教育不
放过﹔ 3.事件沒有防范措施不放過.
不合格品的控 制
1、不合格品的定义
未满足明示的、习惯上隐含的或必须履行的需求和期望的产 品.
2、不合格品的控制要求
标识 记录 评审 隔离 处置
3、不合格品评审和处置的方法
返工; 让步接受; 降级 拒收或报废.
广义的质量包括工作质量﹑服务质量﹑信息质量 ﹑制程质量﹑部门质量﹑人的质量(包括﹕工人 ﹑工程师﹑管理者)﹑制度质量﹑公司质量﹑目 标质量等。
2024年度质量意识ppt课件
ISO19011
管理体系审核指南
2024/3/24
13
ISO9000族标准简介
01
02
03
04
强调以顾客为关注焦点
注重过程方法和系统方 法
倡导持续改进和追求卓 越
强调最高管理者的领导 作用和全员参与
2024/3/24
14
全面质量管理(TQM)思想
• TQM的定义:一个组织以质量为中心,以全员参与 为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成 员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
设立“质量明星”、“优 秀质量团队”等荣誉,表 彰先进。
晋升机会
将质量意识、能力表现作 为员工晋升的重要参考。
26
跨部门协作与沟通技巧培训
跨部门协作
1
2
明确各部门在质量管理中的职责和接口,建立协 作机制。
3
定期召开跨部门质量沟通会议,共同解决质量问 题。
2024/3/24
27
跨部门协作与沟通技巧培训
树立持续改进的榜样
在企业内部评选出持续改进的优秀员工或团队,进行表彰 和宣传,让员工看到持续改进带来的成果和收益,激发员 工的参与热情。
建立持续改进的宣传平台
利用企业内部网站、宣传栏等渠道,发布持续改进的案例 、经验和成果,让员工随时了解企业改进的最新动态。
36
创新氛围营造和激励机制设计
2024/3/24
7
质量管理原则与方法
质量管理原则
以顾客为关注焦点
领导作用
2024/3/24
8
质量管理原则与方法
全员参与
过程方法
改进
2024/3/24
9
质量管理原则与方法
循证决策
管理体系审核指南
2024/3/24
13
ISO9000族标准简介
01
02
03
04
强调以顾客为关注焦点
注重过程方法和系统方 法
倡导持续改进和追求卓 越
强调最高管理者的领导 作用和全员参与
2024/3/24
14
全面质量管理(TQM)思想
• TQM的定义:一个组织以质量为中心,以全员参与 为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成 员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
设立“质量明星”、“优 秀质量团队”等荣誉,表 彰先进。
晋升机会
将质量意识、能力表现作 为员工晋升的重要参考。
26
跨部门协作与沟通技巧培训
跨部门协作
1
2
明确各部门在质量管理中的职责和接口,建立协 作机制。
3
定期召开跨部门质量沟通会议,共同解决质量问 题。
2024/3/24
27
跨部门协作与沟通技巧培训
树立持续改进的榜样
在企业内部评选出持续改进的优秀员工或团队,进行表彰 和宣传,让员工看到持续改进带来的成果和收益,激发员 工的参与热情。
建立持续改进的宣传平台
利用企业内部网站、宣传栏等渠道,发布持续改进的案例 、经验和成果,让员工随时了解企业改进的最新动态。
36
创新氛围营造和激励机制设计
2024/3/24
7
质量管理原则与方法
质量管理原则
以顾客为关注焦点
领导作用
2024/3/24
8
质量管理原则与方法
全员参与
过程方法
改进
2024/3/24
9
质量管理原则与方法
循证决策
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
4月16日8点起执行全国范围内无理由退房)
5
三.质量意识的提高 在中国人力资源开发网上曾看到过这样一句话:提高员工的
质量意识,从而提高企业的质量管理水平日益受到各大企业的重 视,但是对于到底该如何提高员工质量意识,则众说纷纭。首先, 提高质量意识就要自己知道这种意识潜在的重要性。在日常的实 际工作中加强专业知识学习和积累工作实践经验,多了解相关方 面的知识,在实际工作中充实自我,把好质量关,提高这种意识, 同时也是我们易不容辞的责任。其次,提高质量意识,就要提高 每位管理人员的质量意识,特别是一线管理人员而不单一性的认 为“质量”就是质检人员的责任。同时与作业人员很好沟通让其 知道在施工过程中存在的诸多问题,若不及时改正,带来什么样 的后果。真正从心理上接受质量与效率不是排斥的,而是相辅相 成的。
6
三.质量意识的提高 第三,提高质量意识更要在现场实际操作中监控好特别是每
一道工序的检验及关键、特殊工序,把制定的标准贯穿并象烙印 一样刻在脑海中,让他们真正明白为什么这样做?不这样做会怎 样?利用一切可利用的时间结合现场对他们进行关于质量方面的 学习,多听听他们的意见与看法,让他们融入质量管理中,当出 现质量问题,第一时间反馈,并一起找出解决的办法,把大家的 责任心与积极性充分发挥调动起来。
医院等等生活辅助设施。其实这都是质量意识在我们实际生活中
的表现,我们都是在提高自己的生活质量,但拿到这里说主要是
为了明确:质量意识+主观能动性
提高生活质量。
提高质量意识+发挥主观能动性 提高质量管理水平?
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三.质量意识的提高 那么我们该如何提高“质量意识”,这一问题就摆在我们面
前了。“质量意识”是一个企业全体员工对质量和质量工作的认 识和理解,直接影响着企业的质量管理行为。(恒大集团宣布2015年
3
二.质量意识的存在
其实每个人都有质量意识,更不用说我们专业从事质量管理
工作的人员了,例如:大家的日常购物,总会挑选质量好、信价
比高的,而不会去选择质量差,品质低的商品;我们都要买房子,
买房子的时候要考察开发商的各种证件是否齐全,我们也会担心
房子的施工质量,房子所处的地理位置,周边是否有学校、超市、
8பைடு நூலகம்
五. 质量标准就是质量监督的标准
的抹灰质量不会影响结构性能和正常使用”。那么,可惜现在我 们是建的住宅类的建筑。再如:原来钢筋的保护层厚度和箍筋的 间距(个数)控制总是不予得意重视,而现在保护层厚度和箍筋 的个数控制都已经是国家强制条文,不得不予以主控。这就可以 说明了:我们还要依据质量标准,标准就是唯一标尺,过程中的 检查只能用这一标尺来检验,必须符合质量标准,我们必须按标 准去严格的执行,没有任何人有权利降低质量标准。
Doctor.魏:科学是我评判唯一的标准; 质量标准就是质量监督的唯一标准!
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六. 结束语
我们的质量意识有了提高,只要在质量管理中很好 的发挥主观能动性,依据质量监督的标准,相信一定会 提高我们的质量管理水平,也一定能提高我们产品的质 量。
谢谢大家!
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四.发挥主观能动性
关于主观能动性,相信大家对这个词的理解是一样的,也知 道我们在工作中是怎么发挥的。
前面我们了解了质量意识的提高途径和主观能动性,如果这两 点都做到了,前面的推理还能得出我们想要的结论吗?
提高质量意识+发挥主观能动性 提高质量管理水平?
相信质量管理水平肯定会得到提升,但是质量管理成果,也就是 产品质量提升有可能还是不尽人意,究其原因,应该是企业原有 的经验在控扰着我们,原来在施工冶金工程时,所有质量管控带 到了目前的所有施工项目,比如一句大家都熟悉的老话:“这样
提高质量意识,提升质量管理水平
1
一.质量意识
质量意识:是一个企业从领导层到每一个员工对质量和质量工 作的认识和理解。在这里“质量”有两种含义。一是:产品的质 量,即产品合格与否。二是:生产产品过程的质量,即生产过程 是不是理的第一要素,对质量管理的 开展起到决定性的作用。尤其是具有质量管理专门知识、技能并 在质量工作实践中,以自己在质量事业上的创造性劳动,对国家、 行业、地区、企事业单位或其他组织的振兴和发展作出贡献的人, 是十分关键的。
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一.质量意识
目前,我们对质量管理有“三大要素”与“五大要素”之说, 相信大家都很清楚,“三大要素论”是说质量管理的要素是:人、 技术和管理;“五大要素论”是说质量管理由:人、机器、材料、 方法与环境构成,三大要素也好五大要素也好,“人”也是处于 中心位置的。俗话说:“谋事在人”、“ 事在人为”。 谋质量这 事也在人,要把质量这事做好更在于人,所以说人必须有质量意 识,这也是对“人”的质量的要求。
5
三.质量意识的提高 在中国人力资源开发网上曾看到过这样一句话:提高员工的
质量意识,从而提高企业的质量管理水平日益受到各大企业的重 视,但是对于到底该如何提高员工质量意识,则众说纷纭。首先, 提高质量意识就要自己知道这种意识潜在的重要性。在日常的实 际工作中加强专业知识学习和积累工作实践经验,多了解相关方 面的知识,在实际工作中充实自我,把好质量关,提高这种意识, 同时也是我们易不容辞的责任。其次,提高质量意识,就要提高 每位管理人员的质量意识,特别是一线管理人员而不单一性的认 为“质量”就是质检人员的责任。同时与作业人员很好沟通让其 知道在施工过程中存在的诸多问题,若不及时改正,带来什么样 的后果。真正从心理上接受质量与效率不是排斥的,而是相辅相 成的。
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三.质量意识的提高 第三,提高质量意识更要在现场实际操作中监控好特别是每
一道工序的检验及关键、特殊工序,把制定的标准贯穿并象烙印 一样刻在脑海中,让他们真正明白为什么这样做?不这样做会怎 样?利用一切可利用的时间结合现场对他们进行关于质量方面的 学习,多听听他们的意见与看法,让他们融入质量管理中,当出 现质量问题,第一时间反馈,并一起找出解决的办法,把大家的 责任心与积极性充分发挥调动起来。
医院等等生活辅助设施。其实这都是质量意识在我们实际生活中
的表现,我们都是在提高自己的生活质量,但拿到这里说主要是
为了明确:质量意识+主观能动性
提高生活质量。
提高质量意识+发挥主观能动性 提高质量管理水平?
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三.质量意识的提高 那么我们该如何提高“质量意识”,这一问题就摆在我们面
前了。“质量意识”是一个企业全体员工对质量和质量工作的认 识和理解,直接影响着企业的质量管理行为。(恒大集团宣布2015年
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二.质量意识的存在
其实每个人都有质量意识,更不用说我们专业从事质量管理
工作的人员了,例如:大家的日常购物,总会挑选质量好、信价
比高的,而不会去选择质量差,品质低的商品;我们都要买房子,
买房子的时候要考察开发商的各种证件是否齐全,我们也会担心
房子的施工质量,房子所处的地理位置,周边是否有学校、超市、
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五. 质量标准就是质量监督的标准
的抹灰质量不会影响结构性能和正常使用”。那么,可惜现在我 们是建的住宅类的建筑。再如:原来钢筋的保护层厚度和箍筋的 间距(个数)控制总是不予得意重视,而现在保护层厚度和箍筋 的个数控制都已经是国家强制条文,不得不予以主控。这就可以 说明了:我们还要依据质量标准,标准就是唯一标尺,过程中的 检查只能用这一标尺来检验,必须符合质量标准,我们必须按标 准去严格的执行,没有任何人有权利降低质量标准。
Doctor.魏:科学是我评判唯一的标准; 质量标准就是质量监督的唯一标准!
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六. 结束语
我们的质量意识有了提高,只要在质量管理中很好 的发挥主观能动性,依据质量监督的标准,相信一定会 提高我们的质量管理水平,也一定能提高我们产品的质 量。
谢谢大家!
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四.发挥主观能动性
关于主观能动性,相信大家对这个词的理解是一样的,也知 道我们在工作中是怎么发挥的。
前面我们了解了质量意识的提高途径和主观能动性,如果这两 点都做到了,前面的推理还能得出我们想要的结论吗?
提高质量意识+发挥主观能动性 提高质量管理水平?
相信质量管理水平肯定会得到提升,但是质量管理成果,也就是 产品质量提升有可能还是不尽人意,究其原因,应该是企业原有 的经验在控扰着我们,原来在施工冶金工程时,所有质量管控带 到了目前的所有施工项目,比如一句大家都熟悉的老话:“这样
提高质量意识,提升质量管理水平
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一.质量意识
质量意识:是一个企业从领导层到每一个员工对质量和质量工 作的认识和理解。在这里“质量”有两种含义。一是:产品的质 量,即产品合格与否。二是:生产产品过程的质量,即生产过程 是不是理的第一要素,对质量管理的 开展起到决定性的作用。尤其是具有质量管理专门知识、技能并 在质量工作实践中,以自己在质量事业上的创造性劳动,对国家、 行业、地区、企事业单位或其他组织的振兴和发展作出贡献的人, 是十分关键的。
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一.质量意识
目前,我们对质量管理有“三大要素”与“五大要素”之说, 相信大家都很清楚,“三大要素论”是说质量管理的要素是:人、 技术和管理;“五大要素论”是说质量管理由:人、机器、材料、 方法与环境构成,三大要素也好五大要素也好,“人”也是处于 中心位置的。俗话说:“谋事在人”、“ 事在人为”。 谋质量这 事也在人,要把质量这事做好更在于人,所以说人必须有质量意 识,这也是对“人”的质量的要求。