公司各部门、主要高层管理者岗位职责

公司各部门、主要高层管理者岗位职责

营销部主要职责

1、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

2、负责制定销售管理制度，明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、检查、考核；

3、负责编制年、季、月度销售计划,及时回笼资金。随时关注销售计划完成进度和监督质量问题；

4、负责合同的签订、回款、项目执行过程中监督、协调、验收等工作，做好过程控制，控制费用在预算内；

5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道。

6、负责拟订本部门工作目标。抓好区域（办事处）人员的考核、考评与管理教育工作；

7、负责本区域市场总容量、市场占有率及竞争对手整体情况的统计工作。

8、负责产品商务代理工作。

规划部主要职责

1、负责公司业务发展的中短期规划，包括：水资源软件、硬件产品发展规划、市场及销售模式规划；跟踪水资源行业动态发展；分析国家水资源管理发展趋势。分析竞争对手的竞争能力；预测区域市场的发展趋势等。

2、负责为公司的销售部门提供售前技术支持，包括现场面对客户的技术讲解、

投标文件制作、方案的编写、投标讲解；不定期对公司销售人员进行技术培训。参与展会的技术支持、制作公司宣传材料等。

3、负责与政府行业部门、科研事业部门、合作伙伴等的公共关系工作，组织参与行业活动，负责行业网站的规划和维护。

4、负责领导、组织公司产品宣传册、广告、展会的策划和制作。

软硬件研发部主要职责

1、根据公司总体战略规划及年度经营目标制订产品计划；

2、围绕制订的产品计划，制订公司各产品的年度开发计划；

3、对公司现有产品与相关部门及时沟通，不断进行产品的跟踪改进；

4、根据市场反馈信息资料，及时在设计上进行改良升级，使产品适应市场需求，增加竞争力；

5、负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认；

6、负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档工作；

产品部主要职责

生产组主要职责

1．负责生产、设备、安全、环保等制度拟订、检查、监督、控制及执行； 2．负责编制年、季、月度生产、设备维修计划，及时组织实施、检查、协调、考核；

3．负责设计工厂的改造计划、设计工厂的产品布局和工序间的协调；

4．密切配合营销部门，确保产品合同的履行；

5．配合研发审定技术管理标准，配合编制生产工艺流程及新产品开发方案，

并组织试生产，不断提高产品的市场竞争力；

6．负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规程；

7、即时监督检查，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生；

8、负责组织生产现场管理工作，重视环境保护工作，抓好劳动防护管理和制订环保措施计划；

9．及时编制年、季、月度生产统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报表管理工作，确保统计核算规范化、统计数据的正确性；

10．抓好生产管理人员的专业培训工作；

11、负责做好公司所有经营资质年审核的配合工作。

工程组主要职责

1、负责贯彻执行国家和北京市工程施工管理的有关法规、政策及公司的各项规定，严格执行工作流程，保证安全施工；

2、依照公司的有关规章制度，建立健全本部门的各项管理制度和人员的岗位职责以及岗位人员的工作操作规程、工作守则；

3、负责组织实施公司承接的各项目安装工程；

4、严格按照工程合同要求，精心组织施工，确保工程按合同工期交付，并确保工程质量符合有关规定的要求；

5、负责工程项目的全过程协调工作，包括工程图纸设计与审核、办理开工证等与工程施工相关的各种事宜；

6、负责制定工程施工计划、周施工计划并组织实施，制定工程施工用料计划并及时通报采购部备料；

7、负责施工过程中的成本控制和质量、安全保证体系的建立，并保持正常运转；

8、负责施工现场质量检验和原材料（设备）检验工作；

9、负责组织工程竣工内部验收，并负责整理报验资料，提供竣工报告，及时协调相关部门完成工程竣工验收；

10、负责组织施工力量，按公司规定签订工程施工合同，按有关约定管理外施工队；

11、负责施工用的各种物资、设备、生产工具的保管和维护工作，施工剩余和节余材料及时退交库房；

13、负责本部门员工考勤、考核、劳动纪律检查和安全教育工作；

14、负责事故抢修和事故处理工作；

15、负责设备管理工作，建立设备档案，监督检查设备的日常维护工作，制定设备大中小修和设备更新方案，经公司领导批准后予以落实；

16、完成公司领导交办的其他工作。

客服组主要职责

1、与客户保持良好的沟通与联络，掌握客户状态，收集客户信息，建立定期回访制度。

2、组织企业产品的售后服务和维修管理。及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；

3、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及信息反馈），

4、向领导和质量部门提供数据、产品质量信息，为公司产品质量改善提供现

场依据。

企管部主要职责

1、协助规划部做好公司宣传资料的编制印刷及展会的组织安排；

2、负责公司网站的管理；

3、负责公司各业务部的合同评审；

4、负责公司各项目相关任务单的下发；

5、负责公司营销、工程各项目的内部过程协调及统计汇总；

6、负责公司各项目执行过程OA流程的设计、统计及发布；

7、负责技术文件的归档；

8、负责公司的电子商务；

9、负责公司相关资质、奖励基金的申请工作。

采购组主要职责

1、根据公司总体销售计划，制定部门年度（月、周）物资采购计划。

2．要广泛的对供方和市场进行调研，全面准确地了解市场行情和物资供应动态。注意收集相关的产品信息和资料，加以整理、分析，分类汇总。

3．全面掌握供应厂家的企业资信、生产实力、业绩、产品质量、供货周期、售后服务及业绩，定期组织供方评审评价，并及时填写合格供方名录。

4．负责材料（设备）的采购，负责组织采购合同的签订、审核和监督。对履行中的合同进行跟踪管理和控制，并做好记录。

5．配合工程部做好现场材料（设备）采购的限价工作。

质检部主要职责