论保险企业营销队伍建设分析

合集下载

保险营销如何做好团队建设与管理

保险营销如何做好团队建设与管理

保险营销如何做好团队建设与管理所谓团队,就是一种为了实现某种目标,由相互协作的具有共同信念的个体组成的工作群体。

这就要求团队管理需要一定的约束力,对于违背规章制度的行为应该及时制止,否则长期下来,一些不良风气就会滋生且蔓延。

团队需要的是整体的行动力、销售力、目标完成率等等,所以必须整合个体差异性,制定一个大家都能接受的团队公约,使员工做到自觉用团队纪律约束自己,这种团队公约能够充分集中全体成员的智慧和意志,从而有效开展团队的各项工作,实现共同目标。

团队管理首先要规划蓝图,建立共同目标。

团队目标建设就是描绘所有成员心中所追求的图像,它具有很强的感召力,能激发起组织中每一个成员的创作冲动,使人充满激情。

团队通过全组成员的参与,制定“每个人都要最快时间晋升主管与经理”的个人愿景和团队“成为全公司生产力最强的团队”的团队愿景。

当然,个人愿景与团队愿景相辅相成,这样能够激发大家的潜能,使团队形成人人积极向上、努力晋升的团队文化。

事实上,作为团队的领导者必须了解以下问题:是否所有人都知道和认同这个目标;目标的拟定是否与他们沟通过;团队目标是否与个人目标和利益相结合;你对目标是否有强烈的认同感等等。

这些问题都很重要,每一位团队领导者都不应该忽视这一点。

认真做好基础工作,是成功建设团队的重要原因。

其次,分工明确,协作发展。

团队中的每一个人都有自己的特点,有人外向有人内向,作为团队的管理者,首先要了解自己的团队,使每一个成员都能感受到自己是团队中不可缺少的一份子,每个成员对团队的贡献都能得到大家的承认,让每个成员融入团队,提高团队成员的参与性。

在团队的日常经营中,主管的工作就是推动属员达成业绩与增员目标,同时对其进行分类激励、训练与辅导。

因为在团队里,属员的能力各有不同,有的人有领导能力,平时可以组织活动;有的人分析能力强,可以为团队出谋划策;有的人业绩出色,可以作为团队明星,协助新人成长,等等。

总之,要发挥每个人的特长,让每个人在团队中都能找到用武之地,这样团队才能健康发展。

营销队伍建设机制制度

营销队伍建设机制制度

有关“营销队伍建设机制”的制度
营销队伍建设机制制度是一个复杂而关键的组织架构,它涉及到招聘、培训、激励、评估和管理等多个方面。

有关“营销队伍建设机制”的制度如下:
1.招聘与选拔:首先,需要建立一套有效的招聘和选拔机制,以吸引和挑选出最适合的
营销人才。

这包括明确岗位需求、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、进行面试和评估等环节。

2.培训与发展:对于新入职的营销人员,需要制定一套完善的培训计划,包括产品知
识、销售技巧、市场动态等方面的培训。

同时,还需要为营销人员提供持续的职业发展机会,如提供进阶培训、参加行业会议等,以帮助他们不断提升自己的能力。

3.激励机制:为了激发营销人员的积极性和创造力,需要建立一套有效的激励机制。


包括设定明确的销售目标、提供具有竞争力的薪酬和福利、实施绩效考核和奖励等。

4.团队协作与沟通:营销团队需要保持高度的协作和沟通,以确保各项工作能够顺利进
行。

因此,需要建立一套团队协作和沟通机制,如定期召开团队会议、分享销售经验和市场信息、协调资源等。

5.管理与评估:最后,需要建立一套科学的管理和评估机制,以确保营销队伍的高效运
作。

这包括制定明确的工作流程和规范、实施定期的绩效评估、提供反馈和指导等。

保险公司营销队伍建设方案

保险公司营销队伍建设方案

保险公司营销队伍建设方案一、营销队伍组织结构为了有效地开展保险公司的营销工作,我们需要建立一个完善的营销队伍组织结构。

以下是对该组织结构的详细说明:1.明确目标市场在建立营销队伍组织结构之前,我们需要明确目标市场。

这包括确定目标客户群体、市场定位以及竞争对手分析。

只有明确了目标市场,我们才能有针对性地开展营销工作。

2.组织架构设计根据目标市场的需求和公司的战略规划,我们需要设计一个合理的组织架构。

该架构应包括以下几个层次:领导层、销售管理部门、销售团队、客户服务团队等。

各层次之间应明确职责和权限,以确保营销工作的顺利进行。

3.岗位设置与职责划分在组织架构的基础上,我们需要对各个岗位进行设置和职责划分。

例如,销售管理部门的职责包括制定销售策略、监督销售团队的工作、协调内外部资源等;销售团队的职责包括开展业务拓展、客户关系维护、市场调研等;客户服务团队的职责包括提供售后服务、处理客户投诉等。

二、营销人员招聘与选拔为了打造一支优秀的营销队伍,我们需要招聘和选拔合适的营销人员。

以下是对招聘和选拔过程的详细说明:1.招聘渠道选择我们可以通过多种渠道进行招聘,如校园招聘、招聘网站、社交媒体等。

根据公司的需求和实际情况,选择合适的招聘渠道,以确保招聘到合适的人才。

2.选拔标准制定在选拔营销人员时,我们需要制定明确的选拔标准。

这些标准应包括学历、工作经验、沟通能力、团队协作能力等。

通过制定合理的选拔标准,我们可以确保选拔到的人才符合公司的需求。

3.面试与评估流程在选拔过程中,我们需要建立面试和评估流程。

面试是了解候选人的重要途径,我们可以通过面试了解候选人的专业技能、沟通能力、团队协作能力等。

评估则是对候选人进行综合评价的过程,我们可以通过评估确定候选人的最终录用与否。

三、营销人员培训与发展为了提高营销人员的专业素质和工作能力,我们需要建立完善的培训与发展体系。

以下是对培训与发展体系的详细说明:1.培训内容与方法选择针对不同岗位和不同层次的营销人员,我们需要制定不同的培训内容和方法。

我国保险营销人员队伍建设存在问题与对策

我国保险营销人员队伍建设存在问题与对策

我国保险营销人员队伍建设存在问题与对策作者:吴华来源:《现代经济信息》 2017年第18期摘要:要想保证保险企业保险营销活动的有效、有序开展,关键还是要建设一支水平高、能力强的专业保险营销队伍,其是实现保险企业保险营销业务规模发展、持续发展、健康发展的重要保证。

因此,为了更好促进我国保险企业保险营销工作水平的提高、促进我国保险企业、保险行业的可持续健康发展;笔者基于丰富的保险企业保险营销人员管理经验,在总结阐释保险企业保险营销人员队伍建设必要性的基础上,分析了当前我国保险企业保险营销人员队伍建设中存在的问题,并针对存在的问题探索性地提出有效的应对措施与改进建议。

关键词:保险营销;人员队伍;建设;保险企业;保险行业中图分类号:F842.3 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)027-0034-02保险营销是我国保险行业向市场开放及保险业务蓬勃发展的必然产物之一,其是指营销人员在特定情境或者环境下,巧妙运用推销相关技巧、方法、手段说服营销对象接受承保,达到扩大保险业务规模、满足社会保险需求目的销售活动。

保险营销是扩大保险业务规模、促进保险企业发展的最直接而最有效的手段,是保险企业向市场推销保险商品的最主要渠道。

但要想保证保险企业保险营销活动的有效、有序开展,最关键的还是要建设一支水平高、能力强的专业保险营销队伍,其是实现保险企业保险营销业务规模发展、持续发展、健康发展的根本保证。

鉴于保险营销人员队伍在保险企业保险营销业务发展中的重要地位与作用,保险企业在着力发展、扩大保险业务同时,有必要进一步加强保险营销人员队伍建设工作,以此进一步提高我国保险企业的保险营销工作水平、促进我国保险企业、保险行业的可持续健康发展。

为此,笔者基于丰富的保险企业保险营销人员管理经验,在总结阐释保险企业保险营销人员队伍建设必要性的基础上,分析了当前我国保险企业保险营销人员队伍建设中存在的问题,并针对存在的问题探索性提出有效的应对措施与改进建议。

营销队伍建设方案

营销队伍建设方案

营销队伍建设方案营销队伍建设是企业发展的重要方面,一个强大的营销队伍能够提高企业的市场竞争力,实现更好的销售业绩和利润增长。

在这篇文章中,我将向您介绍一个有效的营销队伍建设方案。

首先,建立一个强大的营销领导团队是非常关键的。

这个团队应该由经验丰富的营销专业人士组成,他们应该具备良好的领导能力和战略眼光。

他们将负责制定企业的营销策略,并且提供指导和支持给其他营销人员。

其次,为了确保团队成员拥有必要的知识和技能,培训和发展应该是一个持续的过程。

企业应该投资于培训计划,以提高员工的专业能力。

这些培训可以包括销售技巧、市场分析、客户关系管理等内容。

此外,团队成员也应该被鼓励参加行业内的培训和研讨会。

第三,建立一个积极、合作的工作环境对于营销队伍的成功至关重要。

企业应该鼓励团队成员之间的沟通和合作,以实现共同的目标。

同时,通过设立奖励机制来激励团队成员,可以帮助提高他们的积极性和工作动力。

此外,企业也应该鼓励团队成员之间的交流和分享经验,以促进团队的学习和成长。

第四,建立有效的绩效评估体系是监督营销队伍工作表现的重要手段。

通过制定明确的绩效指标和目标,企业可以对团队成员的工作进行评估,以确保他们的工作符合企业的期望。

这样的体系还可以帮助发现团队成员的优点和不足,并提供机会对个人进行进一步培训和发展。

最后,定期的团队会议和反馈机制是确保团队运作的透明和顺畅的关键。

企业应该安排定期会议,以便团队成员可以分享他们的进展和问题,并得到必要的帮助和支持。

此外,定期的个人评估和反馈可以帮助团队成员了解他们的工作表现,并提供改进的机会。

总结起来,一个强大的营销队伍对于企业的成功至关重要。

通过建立一个强大的营销领导团队,提供持续的培训和发展机会,创造积极合作的工作环境,建立有效的绩效评估体系,并安排定期的团队会议和反馈机制,企业可以打造一个高效、有竞争力的营销队伍,为企业的发展做出贡献。

如何建设营销队伍

如何建设营销队伍

如何建设营销队伍建设一个高效的营销队伍对于企业的营销工作至关重要。

一个优秀的营销队伍能够帮助企业推动销售增长、提高市场份额,并在竞争激烈的市场中取得优势。

下面是一些建设一个高效营销队伍的关键步骤。

1. 招聘优秀人才:拥有一支优秀的营销队伍是成功的关键。

在招聘过程中,企业应该寻找有丰富实战经验、市场洞察力强的候选人。

他们应该具备良好的沟通和销售技巧,并拥有自我驱动力和团队合作精神。

2. 培养和发展:一旦招聘到适合的人才,企业应该为他们提供培训和发展机会。

这样可以帮助他们提高他们的技能和知识,并保持与市场趋势和竞争对手的接轨。

持续的培训和发展计划还可以激励和保持团队的士气。

3. 设定明确的目标和指标:设定明确的目标和指标是确保团队成员有明确方向和参照的重要步骤。

这样可以帮助团队了解他们需要达到的结果,并提供必要的动力。

目标和指标应该是具体可衡量的,并与企业的整体营销战略相一致。

4. 提供有效的工具和资源:为团队提供必要的工具和资源是构建高效营销队伍的关键。

这些资源可能包括各种市场调研数据、销售工具和营销材料。

这些工具和资源可以帮助团队成员更好地了解和满足客户需求,并有效地推动销售。

5. 加强团队合作:良好的团队合作是营销队伍成功的重要因素。

建立一个团结、互相支持和相互信任的团队文化可以促进信息分享和有效的合作。

此外,定期组织团队会议和活动可以增进团队的凝聚力和沟通效果。

6. 奖励和认可:为优秀的营销团队成员设立奖励和认可制度,可以激励他们实现更好的业绩。

这些奖励可以是财务奖励,也可以是非财务的,比如表彰和公开赞扬。

这些奖励和认可可以增加团队成员的动力和满意度,并促进他们的绩效提升。

建设一个高效的营销队伍需要时间和努力,但一旦建立起来,它可以成为企业成功的关键要素。

通过招聘优秀人才、培养和发展、设定明确目标、提供有效工具和资源、加强团队合作以及奖励和认可,企业可以建设一个卓越的营销队伍,帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

保险营销员队伍建设研究

保险营销员队伍建设研究

保险营销员队伍建设研究朱顺福/文保险营销员,是指取得中国保险监督管理委员会(以下简称中国保监会)颁发的资格证书,为保险公司销售保险产品及提供相关服务,并收取手续费或佣金的个人。

是以保险这一特殊商品为客体,以消费者对这一特殊商品的需求为导向,以满足消费者转嫁风险的需求为中心,运用整体营销或协同营销的手段,将保险商品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标系列活动的从业人员。

两会结束,中国改革开启3.0时代,中国保险业改革大幕已经开启,当前200多万保险营销员作为影响我国保险业发展的一个重要群体,他们为我国保险业的发展做出了重大贡献,他们的发展为社会所关注。

关于保险营销员队伍本文从四个方面进行思考。

一、历史背景1992年11月,友邦保险培训的第一代寿险代理人上街展业。

这一代理人制度,引发了营销理念的剧烈变革。

当年正值邓小平“南巡讲话”的第一年,邓小平“南巡讲话”掀起了中国波澜壮阔的改革浪潮,保险营销员搭载改革浪潮,乘势而上,成为我国经济建设的一支重要生力军,尤其是在解决底层人民就业和改善底层人民生活方面作出了突出贡献。

20多年来,前后有四五千万人从事过保险营销员,他们在促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民等方面发挥了重要作用。

正是保险营销员的前仆后继,推动中国保险业发生翻天覆地的变化,20年巨变,是一个奇迹。

保险营销员在中国保险业、尤其是寿险行业已经成为主导销售力量,其在整个保险行业中的重要地位不言而喻。

但是,随着社会环境的不断进步,我国保险发展进入新的阶段,保险营销员管理的一些体制机制性矛盾和问题开始显现,管理粗放、大进大出、素质不高、关系不顺等问题比较突出。

保险营销员的不稳定因素开始危及和阻碍保险业的持续健康发展。

二、生存现状保险营销员,并不是一个受欢迎的岗位,辛苦!难以得到理解和尊重。

要让不想买甚至排斥保险的客户买保险,其间的遭遇只有他们自己最清楚。

其实,他们与其他人一样,勤勤恳恳工作只是为了生计,为了实现自己的价值。

营销队伍建设

营销队伍建设

营销团队的构成
市场研究人员
数据分析师
负责收集和分析市场信息,了解消费者需求 和竞争对手情况,为企业的市场定位和产品 研发提供数据支持。
负责对销售数据、市场调研数据等进行分析 ,为企业制定更加精准的营销策略提供依据 。
广告策划师
销售人员
负责制定广告计划和方案,通过各种媒体向 目标客户传递产品或服务的信息,提高品牌 知名度和吸引力。
社交媒体营销
随着社交媒体的普及和发展,营销 团队需要更加注重在社交媒体上的 营销活动,提高品牌知名度和影响 力。
02
营销团队建设
建立销售目标
01
02
03
制定短期目标
短期内实现销售额、市场 占有率等具体指标。
制定长期目标
长期内实现品牌知名度、 客户满意度等战略目标。
目标分解
将整体目标分解为各季度 、各产品线、各地区的具 体目标,以便于执行和监 控。
2. 价格策略不合理:该公司定价过高,导致消费者购 买意愿降低。
3. 渠道拓展不力:该公司未能有效拓展销售渠道,导致 市场份额提升缓慢。
4. 缺乏品牌宣传:该公司品牌知名度不高,难以吸引 潜在客户。
失败案例二:某公司销售团队管理问题解析
背景介绍:某公司是一家医疗器械企业,销售团 队业绩一直不尽如人意。
营销队伍建设
2023-10-28
目录
• 营销团队概述 • 营销团队建设 • 营销团队管理 • 营销团队优化 • 营销团队案例分析
01
营销团队概述
定义与重要性
定义
营销团队是由企业内负责营销职能的员工组成,通常包括市场研究人员、数 据分析师、广告策划师、销售人员等角色。
重要性
营销团队是企业与市场之间的桥梁,负责将市场需求和反馈转化为产品和服 务,同时将产品和服务推广给目标客户,实现企业与市场的连接和共赢。

新形势下保险公司营销员队伍党组织建设的思考

新形势下保险公司营销员队伍党组织建设的思考

新形势下保险公司营销员队伍党组织建设的思考党的基层组织建设是党的全部工作和战斗力的基础。

保险公司营销员队伍在党组织设置方面,应坚持做到党组织与行政领导机构同步设置,党组织领导班子与经营管理班子同步配备。

在公司内部,本着精简、高效、协调和有利于加强党的建设的原则,合理设置党组织的内部工作机构,在省、市分公司设立党委办公室和组织、宣传、群工等工作部门,配备专职或兼职的党务工作人员。

这一措施对于加强党的领导,充分发挥党组织的政治核心作用,有力推动公司持续快速健康协调发展打下了坚实基础。

随着新时期形势任务的变化,保险公司在党组织设置方面,也面临着在营销员队伍中建立党组织的新问题。

一是认为应由保险监管部门、行业协会牵头成立营销员党组织,这样便于统一管理、协调营销员党建工作;二是将营销员党员组织关系挂靠当地街道、人才市场,这样能较好地适应营销员流动性的特点;三是由保险公司自行管理,直接在营销员队伍中成立党组织,发展党员。

这涉及到对营销员身份的认定,要求保险公司在党建上把“代理人”当成“自家人”看待。

这样便于管理,但需要投入更多的成本和精力,对日益追求人员精简、高效的保险公司来说是一项庞大工程,还需要协调好劳动关系。

这三种探索各有利弊。

从目前情况看,都未能全面推广。

营销员的党组织建设仍然是一个薄弱环节,存在不少困难。

但在党建工作方面,营销员队伍基本处于无党无派无工会的境地。

这不能不引起我们的深思。

对于这块保险前沿阵地,党组织如果不去开发占领,对加强党对保险事业的领导,对党的路线方针政策在保险营销队伍的贯彻落实,对建设有中国特色的社会主义都是不利的。

我们必须从对党的事业负责的战略高度,充分认识加强新形势下保险公司营销员党组织建设的重要意义,全力推进在营销员队伍中的党建工作,着力扩大覆盖面,使党组织充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。

一、营销员党组织建设的责任归属营销员党组织建设应由谁负责为好?笔者倾向于由聘用营销员的保险公司直接管理。

队伍建设:营销制胜之本

队伍建设:营销制胜之本

过于频繁 的流动 , 企业难 以培养 自己的营销中坚 , 在 市 场 竞争 中面 临着 丧 失市 场 的 风 险 。这 种 情 况 的 出 现 一 方 面与 企 业领 导 人 的人 才 观 念 有 关 ,另 一 方 面 也 与 企业 的人 才 管理 体 制 有 关 。 一 些企 业 只 重 引 进 不重发展 , 只重使用不重培养 , 甚至缺 乏起码的尊重 人 才 的环 境 , 由此 带来 的 文化 价 值 的 丧 失 , 使 得 而 也 营销 队伍 中相 互猜 忌 ,勾 心斗 角的 事情 频频 发 生 , 从 而 大大削 弱 了企业 的 营销竞 争力 。
以便全面提高营销 队伍 的素质 。 改革 开放 二十 几年 来 , 国企 业面 对 的市场 竞 争 才引进 与开 发战略 , 我 环 境 已经 发生 了根 本 的变 化。 一 方面 , 场 已经 全面 市 进 入 了 买方市 场状 态 , 内企业 之 间 的竞争 变得 异常 国
2管理体制不健全 .

项重要 资源和 资产 来看 待。这种 观念 必然带来 队伍
这 已经 成 为 制 约 多数 企 业 营 销 业务 开 展 的关 键
建 设 中的短 期 行 为 , 企 业 难 以从 系统 、 使 长远 的 角度 因素。目前在多数企业承担 营销管理重任的 , 往往是 来 考虑 队伍 的发展 问题 。一 些企业 虽然表 面上十 分注 从 生 产 或科 研 方面 改行 过 来 的 ,普 遍缺 乏 营销 理 论 重 人 才 的 引进 , 至 不 惜 重 金 , 甚 但他 们 关 心 的是 那 些 的 系统 训 练 。由于缺 乏必 需 的营 销技 术 高级 人 才 , 多 所谓 的 “ 家”或 “ 级经理 ”, 专 高 而对 于广 大 的职 工 队 数 企业 尚难 以建 立相 应 的企 划机 制 ,甚 至 没 有 设 立 营销规划 方面的专门机构。 这种情况 伍却很 少投 入。显然 , 做 法与 日本企业 界 “ 要让 从事市场调查 , 这种 不 最 后一 名 员工 掉 队 ” 思 想 , 美 企 业 界 “ 个 员 工 使得 企 业 的营销 决 策 难 以跨 越 经 验 性 的阶 段 ,从 而 的 欧 每 都 是 重 要 的”思 想 , 具有 根 本差 异。 从 这 个意 义 上来 潜伏 着极 大 的经 营风 险 。 说 ,我 国企业 界 必 须端 正 思 想 ,尽 早 走 出依 靠

当前寿险营销队伍建设中存在的问题和改善建议

当前寿险营销队伍建设中存在的问题和改善建议

当前寿险营销队伍建设中存在的问题和改善建议作者:王金玲来源:《时代经贸》2011年第01期在寿险业十多年迅猛发展的过程中,营销队伍起到了巨大的推动作用,人身保险业务规模连创新高,人身保险业得到空前壮大。

但随着时间的推移,这支队伍也出现了很多问题。

一、当前寿险营销队伍建设中的主要问题下面以某寿险市分公司为例(该公司2009年业务规模超过10亿元),分析如下。

(一)队伍结构不合理。

结构的不合理主要表现在三个方面:一是平均年龄偏大。

该分公司在司营销员3515人,平均年龄41.3岁,其中45岁以上的1068人。

二是队伍架构扁平化严重。

中高级主管的绝对数量和相对占比都处于较低水平,该公司中高级营销主管只有40人。

三是男女比例严重失调,女性占比85.78%,可称之为“娘子军”,加之年龄偏大,就出现了所谓的“大妈团队”。

(二)队伍素质整体偏低。

一是文化程度偏低。

只要有初中文化程度即可参加保险代理人资格考试,使得多数寿险营销员的文化基础较差。

该市公司大专及以上学历人员占比仅8.9%。

二是专业素质欠缺。

营销队伍专业知识的来源主要依赖代理人资格考试、公司培训和个人自学,缺乏系统的专业知识培训,拥有保险行业理财规划师资格的更是寥寥无几。

三是职业道德素养低下。

业务员侵占保费、不实告知、销售误导和不及时提供后续服务引发的投诉占比近年呈上升趋势,从一个侧面反映出营销队伍职业道德的缺失。

该司所在的省分公司2009年此类客户投诉占到总投诉量的三分之一。

(三)增員难度大,流失比率高。

增员的目的是使队伍规模保持在相对稳定的状态,以此保证业务的稳定发展,同时起到优化队伍结构的作用。

当前增员难已是业内不争的事实,而在各公司不断提高增员力度,加大增员投入的同时,流失多也成为一个不争的事实。

2009年该市公司年初在册人力3479人,全年增员1062人,年末在册人力3627人,净增员只有148人。

一边是增员门槛不断降低,一边是老员流失严重,高脱落率折射了增员与脱落的恶性循环,降低了队伍素质,加剧了队伍疲软。

营销队伍的建设现状与对策

营销队伍的建设现状与对策

营销队伍的建设现状与对策▉孟雪渤海大学摘要:随着我国经济水平的高速发展,企业间的竞争日益激烈,犹如一场没有硝烟的战争,众多企业都将面临同行业的竞争压力,很多企业在发展上遇到了阻碍。

如何在如此严峻的竞争环境下生存并提高销售业绩,组建强大的销售队伍,帮助企业突破销售瓶颈成为值得研究的重要课题。

本文将通过对企业管理模式和销售队伍如何建设等方面来分析销售队伍的建设现状与对策,并对销售队伍建设进行良性优化。

关键词:销售队伍;建设现状;解决对策对于激烈的销售市场,企业对销售队伍建设,提出了更高的要求,对销售队伍给予了期待与厚望,希望通过强大的销售队伍为公司创造可观的经济效益和市场地位。

但是根据近些年来的调查研究指出,销售队伍在建设中存在着销售队伍对销售布局不均匀、管理不健全、销售培训有误区、培训制度不完整、考核绩效不明确等问题。

如何提出解决方案,如何建设有限的销售队伍是销售队伍建设现状急需解决的问题。

一、销售队伍建设的重要性在企业对销售队伍提高了要求的情况下,发现销售队伍在建设过程中依然存在着许许多多的问题。

对于企业,为了把成熟的销售搭建起来,销售队伍的忠诚度、高效率、高水准、高技巧是不可或缺的。

企业建立强大的销售队伍是具有重大意义的,但组建销售队伍的过程中经常发生销售员流失率相对其他行业流失性较高、销售体素质差、销售结构不健全、销售员与公司行为目的不统一等一系列问题的存在。

销售队伍建设是一个复杂又系统的过程,科学指出销售队伍的建设成功与否,直接影响着整个企业的效益甚至是荣辱兴衰。

企业对销售队伍的建设和培养应重视起来。

一支优秀销售队伍是具备忠诚度高、协作能力强、敬业、勇于开拓、善于沟通、及时捕捉市场信息、吃苦耐劳、懂销售、懂划分市场、回款快等等基本素质和技能。

销售队伍的建立是否成功,直接关系到后续的销售工作及老客户维护等问题,只有具有有效的销售队伍才能为企业创造效益,销售队伍的成功足以改变企业命运。

二、销售队伍建设现状存1.销售队伍销售思维相对局限、销售目标模糊不清、销售人员质量过差。

浅议寿险营销队伍党建工作

浅议寿险营销队伍党建工作

浅议寿险营销队伍党建工作从 1992年我国寿险公司引入个人代理销售模式,至今全国共有寿险营销员250多万人,营销队伍党建工作仅有个别寿险公司在部分基层公司进行了建设。

在社会主义国家,寿险营销队伍要不要党建,怎样做好党建工作是一个重大课题,需要认真研究。

营销队伍党建现状(一)营销队伍党建现状和困难1.营销队伍党建现状。

寿险营销队伍的组建大都是寿险公司通过社会招聘,营销员来自于社会各阶层和单位。

由于大部分寿险营销队伍没有开展党建工作,致使原来是党员的营销员组织关系仍在原单位或社区,他们长期不参加党的组织生活会或不缴纳党费。

党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得不到发挥。

2.营销员队伍党建存在的困难。

尽管营销队伍是寿险公司组织的社会团体,但寿险公司与营销员的代理关系决定了营销员有业务才有个人收入,就造成了营销员的不稳定性,给党建工作带来“三难”问题。

(1)党建与业务结合难。

重业务轻党建的现象在企业依然存在,其党建工作很难与业务活动量、业绩考核、公司经营目标等有机结合,造成党建工作和公司经营目标的分离脱节,没有直接、有效、更好的促进公司发展。

(2)组织活动难。

营销党组织建立后流动党员过多、不便于组织关系管理的同时,对思想建设、作风建设等存在影响;营销党组织建立后管理的难度大,容易出现少数党员长时间不参加党组织活动,不缴纳党费的现象。

(3)党员教育难。

主要体现在理论层面上,由于工作环境和自身认知能力的影响,党员的个人理想和现实之间有较大差距,深层次思想困惑阻碍了党员作用的发挥。

(二)营销队伍党建滞后原因分析1.经济体制因素。

外资寿险公司、合资寿险公司和新成立的寿险公司它们无暇顾及或根本不在营销队伍中建立党组织。

2.寿险公司对党建认识不够。

大多数寿险公司片面认为:在市场经济条件下,营销队伍建设和业务发展靠精神激励和物质激励,没有必要用党的先锋模范作用和组织活动来调动他们的积极性。

忽视了中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心,党组织和党员对公司发展的政治导向和推动经营的作用。

中国人寿基本法浅析保险营销销售管理建设团队队伍主管发展保险公司早会晨会夕会投影片培训课件专题材料素材

中国人寿基本法浅析保险营销销售管理建设团队队伍主管发展保险公司早会晨会夕会投影片培训课件专题材料素材
25
主要考核指标——业务员系列
首年佣金(FYC) 卡折业务 保单持续率
26
主要考核指标——主管系列
主管的主要工作:展业、增员、培育主管、团队管理 主管有个人FYC及增员指标——培养实战型主管 有效人力——限制队伍低效扩张 团队业绩(FYC) 所辖、培育——倡导合理的组织架构
27
调整——降低晋升组经理的有效人力指标要求
如“本人保单持续率”达不到维持考核标准,且“本人 FYC”也未达到维持考核指标的120%,则予以降级(业 务员职级)或解除合同(业务29 员延长期职级)”
调整——修改“主管直接有效增员”的考核规定
修订内容: 将主管系列人员维持考核指标中涉及“本人直接有效增员” 的规定改为“直管组有效增员” ,其他内容不变
目前各家公司的 成本支出差别非 常大
各家公司的支出 额度
各家公司的支出 占比
各市分公司基本法支出情况分析
单位
苏州 无锡 常州 扬州 南京 镇江 泰州 南通 连云港 徐州 淮安 宿迁 盐城
人均 10年期
6.28 5.33 4.37 4.30 3.49 3.03 2.90 2.75 2.60 2.52 2.46 2.38 2.03
可提附加佣金 基本法总支出
3660
1652
2579
1103
1260
509
3206
1283
3089
1219
3484
1330
2751
1034
1588
586
3255
1083
3433
1135
2736
848
4394
1325
1875
557
37310
13664

关于保险企业营销队伍建设的思考

关于保险企业营销队伍建设的思考
维普资讯
20 0 2年 第 3期 ( 第 1 总 5期 )

论 观

N O . 2 02 3. 0 Ge r 1 ne a .No.1 5
T H E0 R Y O BSER V E
关 于 保
险 企 业
营 销 队 伍 建 设
张 彦
的 思 考
相 当 成 熟 。自 19 9 2年 美 国友 邦 保 险 上 海 分 公 司在 我 国率 先 引 入 个 人 营 销 员 展 业 方 式 以 来 , 着 近 年 来 我 国 保 险 业 的 随 快 速 发 展 , 内 各 保 险 公 司 都 在 引 进 并 采 用 了 这 种 营 销 制 国
是 其 独 特 的销 售 、 理 方式 和 鲜 明 的 特 征 引 起 了 国 内保 险 管
公 司 及 其 员 工 的 服 务 和信 誉 要 求 更 高 。 方 面 . 一 个人 保 险业 务 的 保 险 合 同 是 一 个 附 和 性 合 同 , 订 合 同 时 保 险 人 处 于 签
强 势 地 位 , 保 人处 于 弱 势 地 位 , 种 预 扣 客 户 缴 费 费 用 支 投 这
个人 保险 营销行 业成为收入 提成 速度 最快 的销 售行 业 , 这

个 人 保 险 营 销 制 度 的 主 要 特 征
Байду номын сангаас
运 用 保 险 营 销 人 员 拓 展 业 务 的 代 理 营 销 制 度 , 国 际 是
上 保 险 公 司 常 用 的 做 法 , 保 险 业 发 达 的 国 家 已经 发 展 得 在
险 营 销 业 务 的 同 时 , 须 注 意抓 好 保 险 营 销 人 员 队 伍 建 设 , 必 培翻i 险 营销 队伍 的 保

新形势下我国保险营销人员队伍建设存在问题与对策

新形势下我国保险营销人员队伍建设存在问题与对策

第16卷第3期 淮北职业技术学院学报Vol. 16No. 32017 年 6 月JOURNAL OF HUABEIVOCATIONAL AND TECHNICAL COLLEGEJun. 2017新形势下我国保险营销人员队伍建设存在问题与对策赵玉珍(中国人民人寿保险股份有限公司淮北中心支公司,安徽淮北235000)摘要:当前,人们对于保险产品的认可度越来越高,保险产品不胜枚举,保险公司业务之争、保险营销人员客户之争日趋激烈。

由于作为保险产品营销人员的准入门槛一保险代理人资格考试取消,保险业务拓展所需营销人员缺口 较大,社会上更多人员流入到保险营销员队伍,造成其综合素质进一步降低。

营销队伍建设水平成为制约各类保 险公司业务发展的瓶颈,售后服务纠纷增多、客户满意度下降,甚至出现业务员违法违规等社会现象,给保险行业 健康可持续性发展增加诸多负面影响。

为切实解决这一问题,需要创新保险营销队伍建设的方法与途径,推进行 业培训教育管理机制;加大违法违规处罚力度;科学系统地设计培训项目和内容,加强培训效果考核;加强企业文 化及营销员取业道德建设;建立更为科学的营销评价与激励机制。

文章编号:1671-8275(2017)03-01 1603关键词:保险公司;队伍建设;企业文化;教育培训;绩效评价 中图分类号:F840. 3文献标识码:A一、我国保险公司总体经营情况及营销队伍现状目前,我国大陆范围内的各类保险公司无论是 公司数量还是保费总收人均已表明保险行业已经 处于空前繁荣阶段。

据统计,截止到2016年,全国 现有注册保险集团控股公司12家,人身险保险公 司83家,财产险公司81家产201 6年原保险保费 收人30959. 10亿元,同比增长27. 50% ,其中,产 险公司原保险保费收人9266. 17亿元,同比增长 10. 01 %;寿险公司原保险保费收人21692. 81亿 元,同比增长36. 78%。

②我国保险行业处于快速发 展阶段,客观上对保险营销人员数量需求巨大。

加强营销队伍建设的措施

加强营销队伍建设的措施
学习能力
营销人员是否具备持续学习的能力 ,能够不断适应市场变化和业务需 求。
提高客户满意度
促进企业创新
营销人员需要不断学习和掌握新的营 销理念和技能,从而推动企业的创新 和发展。
优秀的营销人员能够更好地了解客户 需求,提供个性化的解决方案,提高 客户满意度和忠诚度。
02
人员数量
当前营销队伍的人员数量 是否充足,能否满足业务 发展需求。
人员素质
提高营销效率
通过加强营销队伍建设, 可以提高营销效率和效果 ,促进企业销售业绩的提 升。
增强企业竞争力
优秀的营销队伍可以为企 业带来更多的客户和市场 份额,从而增强企业的竞 争力。
营销队伍建设的重要性
实现企业战略目标
营销队伍是企业实现战略目标的重要 保障,只有建设一支高素质、专业化 的营销队伍,才能更好地推动企业的 发展。
营销队伍的整体素质如何 ,包括学历、工作经验、 专业技能等方面。
人员分布
营销人员在不同地区、不 同业务领域的分布情况如 何,是否存在地域或业务 短板。
技能水平现状
专业技能
营销人员是否具备与业务相关的 专业技能,如市场调研、营销策
略制定、销售技巧等。
沟通能力
营销人员是否具备良好的沟通能力 ,能够有效地与客户、同事进行沟 通。
加强营销队伍建设的措施
汇报人: 日期:
目录
• 引言 • 营销队伍现状分析 • 加强营销队伍建设的措施 • 营销队伍激励机制建设 • 营销队伍管理制度建设 • 加强营销队伍建设的保障措施
01
引言
目的和背景
01
02
03
适应市场变化
随着市场竞争的加剧,企 业需要不断加强营销队伍 建设,以适应市场变化和 客户需求的变化。

论当前企业营销队伍建设的现状及其改善

论当前企业营销队伍建设的现状及其改善

1 当前企业营销队伍建设 的现 状
营销活动 中, 不 重视 发挥 全 方 位 营 销 功 能 ,
1 . 2 . 4缺 乏营 销 队 伍 建 设规 划 位、 多 层次 的教 育 培 训 , 实现 对营 销 人 员知 只是 局 限 于 产 品 推 销 ; 在 促 销 策 略 和 手 段 由 于观 念 上 的 影 响 以 及 对 营 销 人 员功 识 的 更 新 、 素 质 的提 升 。 的运用上 , 局 限 于 少数 批 发 商 , 缺 乏 渠 道 构 能 、 目标 不 明确 等 , 很 多 企业 根 本 没 有 一 个 2 . 4严 格 考核 管理 制度 思和服务观念 ; 在对 待竞 争 问 题 上 , 缺 乏危 明 确 的 、 科 学性 和 可 操 作 性 较 强 营 销 队 伍 ( 1 ) 对 营 销 人 员进 行规 范 、 具 体 的 要求 , 机意 识 , 被 动 应 付 重 视 竞 争 对 手 特 别 是 潜 建 设 规 则 , 这就 导致一些 企业在营 销人 员 及 时 处 理 发 现 的 问题 , 保 证 企 业 营 销 政 策 在竞争对 手的市场进入 。 的 配备 、 选 拔 中 因缺 乏 一 个 科 学 的 依 据 , 最 及 时 、 深 入的贯 彻和落实 ; ( 2 ) 加 强 绩 效 管
企 业利益 , 又 能 充 分 利 用 企 业 资 源 为 客 户 关系 、 开 拓市场 、 追求效 益等六大功能 , 并 2 当前企业营销 队伍建设现 状的改善 盈利 ; ( 3 ) 尽量 采 取 量化 考 核 办 法 , 实现对 目 积极发挥 功能作用 。 而 目前 大 多 营 销 人 员 企 业 的 营 销 活 动 主要 由 营 销 人 员 来 完 标 责 任 制 落 实 情 况 的 有 效 控 制 , 使 检 查 和 对 于 应 完 成 的 职 责 和应 达 到 的 目标 等 没 有 成 , 营销 人 员 的素 质直 接 影 响 着企 业 的营 销 业 绩 考核 更加 严 格 地 进 行 ; ( 4 ) 建 立 科 学 的 清 晰 的 认识 , 简 单 的 认 为成 推 销 产 品 、 实 现 业 绩 和 经 济 效 益 。 另外 , 社 会 主 义 市 场 经 济 岗位 管 理 体 系 , 推 行 营 销 人 员 岗 位 等 级 管 销售 。 许 多 企 业 在 产 品 好 销 时 坐 等 客 户 上 的建 立 使 得 企 业 的 营 销 工 作 不 管 是 从 观 念 理 制 度 , 为 优 秀 员 工 走 上 管理 岗 位 开 辟 道 门, 在 产 品销 售 疲 软 时 被 动 应 付 , 至 于 主 动 上 还 是 具 体 操 作 方 法 上 都 发 生 了 深 刻 的 变 路 , 优 化 人 力资 源 配 置 。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

论保险企业营销队伍建设[摘要] 经济发展促进了保险行业高速发展,保险营销随着保险业的发展应运而生,作为营销主体的人及人才的引进和管理是保险行业健康发展的基础性工作和根本保证。

本文运用领导学和管理学理论,着重从团队队伍建设、人员的激励等方面讨论营销队伍的建设,以期保险企业在大力发展保险营销业务的同时,必须注重保险营销队伍建设,培养保险营销队伍的职业素养和团队精神,努力创造“能留人、留住人、能用人”的良好工作环境,保障营销队伍的稳定发展和健康发展。

关键词:保险企业;竞争;营销团队建设一、引言近几年来,随着我国经济的高速增长,保险业取得了良好的业绩和高速的发展,国内的保险企业如雨后春笋般发展壮大,行业内的竞争也越来越激烈,要使保险企业实现持续、稳健、快速的发展,人才资源则是最为重要的基础,正如中国保监会主席助理周延礼在“2005中国保险发展论坛国际学术年会”上提出的:“保险企业的竞争最终是人才的竞争。

人才是保险业发展的第一资源,起着基础性、战略性、决定性作用。

”因此,建立一支高品质、高绩效、高素质、忠诚度的人才队伍,对保险企业在今后日趋激烈的场竞争中发展壮大具有重要的意义和决定性作用。

坚持以人为本,关心人才、尊重人才,紧紧抓住吸引、培养、用好人才三个环节,努力造就一支适应保险业改革发展需要、素质优良、结构合理、作风过硬的人才队伍。

改革开放以来,我国保险业的人才资源在自身建设方面获得了长足发展。

表现在保险业人才队伍不断发展壮大,人才管理制度不断健全,人才流动性加大,人才教育培训工作不断加强等。

然而,当前在人才队伍建设中还存在一些矛盾和问题,主要表现在人才总量不足、流动不规范、人员整体素质不高、考核激励约束机制不健全、服务质量不高、销售误导等等。

在保险代理人的营销队伍建设方面问题,更为突出对社会的影响更大,因为营销员作为连接保险公司和投保人的桥梁,对沟通保险供求、拓展保险业务发挥了重要作用,营销队伍管理目前存在营销架构不合理、营销整体素质偏低、营销员与公司的行为目的不一致、营销员流失率高、培训体系不健全等方面问题。

因此,改变目前的管理模式,进行营销队管理的提升已迫在眉睫。

本文通过对保险企业相关情况的调查与分析,结合当今的市场竞争状况和保险企业发展趋势,运用管理学、人力资源管理理论等,着重就营销队伍的组织架构、招聘与选择、培训、激励考核等方面提出管理方案,并对在进行营销队伍建设方案的具体实施过程中的关键点和注意事项予以分析和说明。

本文是针对保险企业营销队伍建设进行分析,其成果对营销队伍建设具有很强的现实意义,对保险企业营销队伍管规范化、科学化具有一定的参考价值。

二、保险企业营销队伍现状(一)保险企业营销队伍现状分析随着经济的发展和业务规模不断扩大,保险企业营销管理架构基本没有变化。

从企业内部情况看,营销队伍各部门之间缺少有效沟通,营销系统运作缺乏差异、缺乏创新、适应能力弱。

由于公司各个部门之间沟通较少,大多与总经理单向沟通,前线在做什么后线不知道,导致后线不能很好支持前线。

培训管理部门为培训室,隶属于营销部,这样培训虽然可以和营销较好的融合,但也存在不足,造成培训受业务推动影响较大,培训计划不能很好的贯彻,独立性降低。

在营销部统一管理下各营业部门相互模仿,差异化很小,营业区经理责任重大但权力较小。

营销队伍整体素质不能满足高要求营销工作的需要,保险企业营销工作时间自由,行业门槛低,在营销队伍中吸引了大批学历较低、高年龄的从业人员,这些人员中接受新知识的能力普遍较低,从而导致一些业务开展困难,客户的投诉率很高,不能满足高要求的客户需求,长久以此,将影响企业的品牌和形象,最终将导致企业的整体效益受损,不利于企业的发展。

营销队伍人员流动性较大,留存率偏低,由于业务的发展,保险企业经常以较快的增员方式来弥补营销队伍人员的缺乏,以营销队伍的增加来使业务得到的提升。

但长久业务发展需要营销队伍技能的支撑,一旦营销人员技能缺失,客户满意度不高、业务下滑等,都会使营销人员产生低落情绪,最终导致的是人员的流失,另外,由于同一地区不同保险企业为了增加业务,会通过各种优厚条件吸引优秀的营销人员,这样也会导致营销人员的流失。

另外,现有营销队伍文化层次低,诚信意识、法律法规意识淡薄,在现有的经济模式下,保险企业追求利润的最大化,营销人员为了追求业务的最大化,在利润的驱动下,部分营销人员违背客户意愿,维护客户利润,在客户不了解的情况下进行误导、欺诈等恶劣手段骗取客户,以求得业务量的增加,造成保险企业不断被客户投诉,最终导致企业形象受损,整体业务下滑,严重影响了企业的形象。

相关资料显示,尽管与前几年相比,高学历营销从业人员的比重有所提高, 不过从总体上看,目前我国保险营销从业人员的整体素质还是偏低。

营销人员中只有高中以下的学历达到75%以上,且文化程度不高的下岗工人占很大比例, 只有不到17%的大专以上学历从业人员,而从业人员对相关专业知识缺乏足够的理解。

问卷调查结果显示,一方面, 被调查者中有大约72%的人认为保险条款内容没有被保险营销人员简明扼要地传输给客户,而保险营销人员的自身素质不足是其主要原因。

事实上,由于保险营销人员不能清楚表达保险条款,很多客户往往就放弃投保。

此外,在展业过程中, 文化程度不高的保险营销人员面对其他高素质的白领客户时,往往无所适从,难以开展业务。

另一方面, 被调查者中有82%以上的人对保险营销人员有厌倦、抵触情绪,而认为从业人员的自身素质低下是其主要原因。

事实证明,客户利益的受损往往由从业人员自身素质引发的道德风险直接造成。

(二)营销队伍存在的问题及原因首先,考核导向是轻基础、重业务。

保监会在2010年提出了“防风险、促发展、转方式、调结构”的要求,在发展压力日益增大和市场竞争不断加剧的情况下,各保险企业还要同时提升企业的内涵价值,加大业务结构调整力度。

其中,企业考核体系起到了“指挥棒”和“风向标”的作用,考核导向着重于结构优化,着眼于业务发展,强调在发展中调整,在调整中不断发展。

而在队伍方面,长远发展、队伍基础建设上缺少相应的考核项目,而只关注季度举绩率和持证人力,这样的考核体系促使基层公司差不多将全部的精力投入到了业务指标的达标上,就难以抽出时间和精力制定、实施队伍持续发展的规划、策略。

其次,轻长远、重眼前的短视思想。

在上级公司“轻基础,重业务”的考核导向影响下,“急功近利”的短视思想必然会在保险企业市、县两级中产生。

透视其背后,首先管理层的“惟市场份额论英雄”和“完成任务高于一切”评价标准是根深蒂固的,这助长了基层营销主管和经理的浮躁情绪,构建长远规划少,关注眼下业绩多。

其次这种思想的推手是部分公司实行的干部交流制度。

在保险意识相对薄弱的国情下,保险作为一种无形产品,其销售难度之大可想而知,加之与保费挂钩的营销渠道业务员收入薪酬体制,决定了高素质业务员、团队形成的周期会较长。

目前部分保险企业为控制经营风险,将干部交流作为一种手段,使得起着核心作用的基层经理在保险企业业务发展中,没有足够的耐心去培育、等待高素质队伍的成功,而是更多考虑了任期内队伍的产能。

再次,长期粗放经营的必然结果。

“有树就有鸟栖,有人就有业绩”这句话形象地表述了保险企业营销队伍的粗放式经营的状况。

在营销体制引进的前五年中,即1996年至2001年,很多高素质人员对此青睐有加,迄今为止,仍可看到在市场中他们打拼的身影。

十多年过去了,公司的培训体系逐步健全,拜访工具日益丰富,会报管理日臻成熟,代理人管理办法亦不断完善。

但纵观基层公司的操作、执行环节,形势却令人担忧,普遍存在的营销员工作流程执行、培训要求、管理办法不到位,是营销员没有养成良好的工作习惯的直接原因,任务突击时,更多地采用了一些速成方式,如密集的“客户答谢会”和“产品说明会”,既养成了营销员不愿意踏踏实实进行客户拜访的依赖思想,又加大了企业的成本。

(三)保险企业营销队伍的特征1、佣金制的薪酬方式。

佣金制薪酬方式是将后期尚未发生的客户缴费应提手续费提前预支给营销员。

保险企业根据营销员业务量完成的多少来提取佣金收入,佣金实行首期业务佣金和续期业务佣金相结合,首期业务佣金较高,续期佣金则逐年递减。

这种佣金提取机制虽然有利于积极调动营销员拓展新业务,但是现行的佣金提取机制只注重激励营销员收取保费,忽略了营销员理应承担的由其行为导致的退保、投诉等不确定风险。

2、营销员的法律属性是保险代理人。

这种法律属性决定了保险营销员与保险企业之间的关系是代理关系,因而决定了保险营销员具有一般代理人的流动性大、忠诚度低的特征,存在想干就干、不想干就走的情况。

三、保险企业营销队伍建设现有保险营销机制经历了初期的起步尝试阶段,中期的人员大进、业务大上的高涨阶段,到目前处于人员流失严重、增员难、业务发展难的调整阶段,如何突破增员瓶颈、破解发展难题、稳定现有团队、实施有效增员、对团队实施有效管理长远建设,是企业管理人员面临的巨大挑战。

下文将针对以上问题给出解决方案,对现有队伍的重新建设做出设想。

(一)整合团队,提升领导艺术团队,是指一群人,他们在一定的时间内相互配合、相互依赖也相互尊重,在行动上规范一致,并为一个目标或多个目标共同努力。

保险企业营销队伍更注重团队产生的凝聚力、亲和力和辐射力。

1、对现有团队进行有效整合和改造是加强营销团队建设的基础。

首先对现有团队有一个基本的认识和评价,在尊重传统的基础上进行整合改造,使整合改造软着陆,不至于引发大的动荡。

要从营销队伍实际出发,有的放矢,根据不同问题综合分析,逐个解决,在整合中要以人为本,既尊重现实,又遵循新的企业规范,实施有效对接。

营销团队要将集体目标与个人目标和利益结合起来,促进成员的集体意识,发挥团队合力作用。

其次要明确营销队伍及营销员的职责和分工,主管作为公司与营销员之间的桥梁,为了实现团队营销目标,需要开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持工作;而团队中的营销员是企业和客户之间的纽带,他们代表着企业的形象,在对客户服务的同时,他们又从客户那里带回许多企业需要的宝贵信息。

团队成员按不同类型分配角色,有的人有领导能力,平时成绩可以组织活动,有的人分析能力强,可以做为团队军师,有的人业绩出色,可以做为团队明星,协助新人成长。

总之,要发挥每个人特长,让每个人在团队中能找到用武之地,这样团队发展才会越来越好。

2、建立良好的信息交流沟通渠道是营销团队建设的重要保障。

有效的沟通有利于团队成员之间确立互信的协作关系,营造良好的工作氛围,增强团队的凝聚力。

据成功学家的研究表明,一个正常人每天花60%-80%的时间在“说听读写”等沟通活动上,而营销团队更需要有效的沟通。

团队主管可以通过沟通交流、多聆听、多关怀,达成激励下属斗志、激发整体创新智慧、增强组织的持续发展动力的目的。

相关文档
最新文档