销售团队新员工培养

达到效果
他的培养
一个 季度
转正目标 成长规划
心态
为其设定一个连续2个月业绩考核目标
有目标更有动力 去达成
以新人的表现来规划他再团队中的发展道 路：管理OR非管理
更明确个人规划 且为团队培养人
才
关注他的团队融入度，集体荣誉感，分享 了解他在团队中
讨论的意愿，以及是否热衷团建活动
的状态
负责人 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管
有目标新人才会更明确自己的工作 方向
主管
每周不限方式的沟通至少1次，及时批阅日报，及 时对问题做解答
关注新人心态的变化是永恒的话题
主管
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第二章
新人培养 2.3 一月
四个阶段
演练一：怎样辅导电话效果差又不喜欢打电话的小组成员 演练二：怎样辅导电话打得多、拜访客户也勤奋，就是没有意向客户的小组 成员？ 演练三：怎样辅导手上有不少意向客户但总是签不了单的小组成员？
结局 小头在开发了一周的新客户后终于有2个客户愿意跟他见面， 他请师父和主管陪访，两三次交锋，在第三周成功签收了 第一单 。
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第一章
新人培养 1.2 新人案例
的重要性
案例三 鹿晗组有3个老人1个新人，每个月任务都靠3个老人和 主管顶着，老人每个月被繁重的任务压得叫苦不迭，主 管也经常被经理批评说团队人员一直提升不起来，每次 新人入职鹿晗组都分到了人，只是大家都各自忙自己的 业绩，没有人带新人。
的重要性 注重新人培养的团队和不注重新人培养的对比 案例一 主管熊大每天都很忙，熊二进组后有问题不知道该 找谁，每天下午看不到主管，他经常感到茫然，一 周后不敢自己约客户，只好每天重复着打电话，有 一天他看到跟自己一起入职的某新人没有来，于是 他到处打听这个同事的情况。
结局 熊二得知跟他一起入职的新人由于不适应辞职了， 第二天熊二果断辞职了。
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新人培养的四个阶段
演练：如何做转正面谈
转正面谈的注意事项： ➢ 肯定其成绩 ➢ 告知福利待遇变化 ➢ 提要求、要承诺
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新人培养的四个阶段
转正面谈的注意事项： 1、肯定其付出和成绩 2、正式告诉他转正的时间和转正后福利待遇的变化 3、指出其接下来需要改进做得更好的地方并约定一个新的目标
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第二章
新人培养 2.5 总结
四个阶段 总结：不同的阶段有不同的培养目标
1、一天：融入团队 2、一周：熟悉产品 3、一个月：独立谈单 4、一个季度：稳定优秀
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CHAPTER THREE
新人培养的注意事项
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第三章 新人培养
3
注意事项
注意事项
✓ 上梁不正下梁歪，给他一个靠谱的师父； ✓ 对他今天的残忍，就是对他明天的恩惠，严格才是大爱； ✓ 对新人培养投入的时间跟他的成长值成正比； ✓ 适时断奶，授之以鱼不如授之以渔； ✓ 情感投入是成本最低的激励方式； ✓ 不同的新人采取不同的培养方式，因材施教；
CHAPTER FOUR
回顾总结
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回顾总结
第一章
新人培养的重要性
第二章
新人培养的四个阶段
第三章
新人培养的注意事项
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内容
意义
负责人
新人欢 迎仪式
周一或周四的早会上进行新人欢迎仪式
让新人感受到公司 的规范和被重视
经理
第一天 （一般是
分组师 父
周一） 人文关
怀
日报
对新人分组找师父，小组内同事相互认识，请新人进站内各种群 中午主管、师父跟新人一起吃饭或者点外卖
下班前教会新人写日报（一般头几天用邮箱写）
让新人感受到公司 的良好氛围和被重 销售主管
情景再现
请你带着组员模拟以上下小组的状态，还原大家对带 新人的反应。
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第一章
新人培养 1.3 结论
的重要性
现象 ➢ 主管对新人无管理，放散羊的状态 ➢ 老人不愿意带新人，新人多了主管无暇顾及 ➢ 人多任务重，不愿意分到太多新人 ➢ 挑肥拣瘦，只想带优秀的不想带差的 ➢ 对资质一般 的新人没有耐心，教不会就砍 ➢ 唯结果论，只要有业绩就行，其他不拘小节
视
让新人感受到被重 视
销售主管
从第一天开始严格 要求新人
销售主管
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第二章
新人培养 2.2 一周
四个阶段
02
一周
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第二章
新人培养 2.2 一周
四个阶段 【主管一周主责事项】
参与培训：
主管要能熟练培 训产品相关的知
识
销售实践：我说 你听，你说我听， 我做你看，你做
我看
拜师仪式：新人 第一师父最好是 主管，有得力的 老人才可分给老
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第一章
新人培养 1.3 结论
的重要性
他们曾经都是新兵蛋子！
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第一章
新人培养 1.3 结论
的重要性
结论 ➢ 没有新人，就没有老人 ➢ 老人决定一个小组飞多高，新人决定一个小组走多远 ➢ 新人的快速成长是推动团队快速成长的催化剂 ➢ 长期没有新人成长的团队是一直正在逐渐失去战斗力的团队
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CHAPTER TWO
新人培养四个阶段
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第二章
新人培养 2 四个阶段
四个阶段
说明 新人培养有四个重要的阶段
03 04 01 02
一天
一周 一个 一个季
月
度
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第二章
新人培养 2.1 一天
四个阶段
01
一天 周
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第二章
新人培养 2.1 一天
四个阶段
阶段 事项
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第二章
新人培养 2.3 一月
四个阶段
阶段
事项
内容
意义
负责人
回炉培训和辅导
每周2-3次晚辅导，一般是18:00-19:00，主管轮流
新人碰壁需要做及时疏导和回炉培 训
销售主 管
第一个月
过程考核 树立目标
心态
电话量、意向量、面访约见量
严格要求从“娃娃”抓起
主管
定回款和签单目标，并帮助他成交第一单
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人员盘点
小白兔：天资一般，勤奋度一般，态度好，结果一般，多辅导、高要求 猎狗：天资高，勤奋，态度好，结果好，独立作战能力强，多鼓励高要求 明星：具有猎狗的一切特质且团队协作意识强，受其他员工的喜欢，多授权高要求 野狗：有一定天资，态度差，不守纪律，业绩不稳定，团队意识差且不被身边人喜欢，纠 正引导高要求，无效后果断干掉
新员工培养
武汉吉时同光
目录
第一章
新人培养的重要性
第二章
新人培养的四个阶段
第三章
新人培养的注意事项
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CHAPTER ONE
新人培养的重要性
-ห้องสมุดไป่ตู้-
第一章
新人培养 1.1 新人王
的重要性
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第一章
新人培养 1.1 新人王
的重要性
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各行各业都有新人辈出
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第一章
新人培养 1.2 新人案例
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第二章
新人培养 2.4 一季度
四个阶段
04
一个季 度
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第二章
新人培养 2.4 一季度
四个阶段
阶段
事项
内容
意义
严格过程考核 从第一个月的量变到质变要更严格的要求 拔高业绩目标 有效电话和拜访，高意向客户数的增加
严师出高徒
正式面谈
针对新人的不同表现做正式面谈，面谈要 让其感受老大对
人带
考试辅导：考试 结束需对新人的 错题及不会的地 方进行纠正辅导
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拜师仪式
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第二章
新人培养 2.2 一周
四个阶段
演练： 心态：如何对小组成员做心里辅导？ 情况一：态度很好，但是很懒，只是做表面工作，不务实，不勤奋 情况二：很勤奋但是埋头苦干，不愿意与人交流，撞南墙了也不停下来跟人讨论 自己的问题
场景再现 请你带着组员模拟以上小组的状态，还原大家对带 新人的反应。
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第一章
新人培养 1.2 新人案例
的重要性
注重新人培养的团队和不注重新人培养的对比 案例四 丽颖组有3个老人3个新人，背着较重的业绩任务，每次 有新人入职老人都抢着要。大家也会拿出部分精力帮助 新人，不管多忙，都会一对一尽心尽力的辅导帮助新人， 鼓励他们约客户下市场，丽颖租的业绩做得并不艰难， 新人也觉得公司的业务没有想象中难，新人成长后很快 就替小组分担了业绩重任。
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第一章
新人培养 1.2 新人案例
的重要性 注重新人培养的团队和不注重新人培养的对比 案例二 主管大头每天很忙，新人小头进组后他给小头分了一个师 傅，叮嘱他如果找不到自己的时候找师父，师父和主管每 天晚上轮流辅导他的产品知识和日报问题，一周后主管给 他布置了电话任务和拜访任务，并要求师父对他进行指导 监督，虽然很有挑战，但他信心满满的开始了面对客户。